宿舍报修系统(改)

目录1引言（应设置为标题一等）1.1文档编写目的为了保证项目团队按时保质保量地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，本计划书将对本项目工作范围、工作任务分解、项目团队组织结构、团队成员工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容做出初步的安排。

本计划书将作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目团队开展和检查项目工作的依据。

本文的阅读对象包括：1.2项目背景写作思路：宿舍维修系统的现状（目前的工作流程）---存在的问题（突出只有使用信息技术才能够解决）----因此本项目小组将开发宿舍报修系统，用于完成。

将带来。

好处。

通过调查分析，我们发现人工的报修方式有很多不合理的地方，效率不仅低还不能及时的解决问题，所以本系统的开发旨在减轻工作人员负担，提高效率，为宿舍人员及时提供服务。

随着计算机以及网络技术的迅速发展，生活节奏逐渐加快，宿舍维修系统应运而生。

将信息技术应用到学校后勤的管理，可以为大学生提供更好的生活环境，极大地提高学校的工作和管理效率。

这为学校的学生公寓管理带来了极大的方便，并且可以节约大量的人力，物力，以及财力。

有了宿舍维修系统，我们将不再需要为了一个螺丝的问题而跑上跑下，只需要在电脑旁边轻轻一点，一切问题就迎刃而解。

而学校方面，也不再需要花费大量的时间一个房间一个房间的去检查宿舍设施，只需要一个调查问卷，就可以在网上轻松完成。

1.3术语定义1.4 参考资料《数据库》，《JSP》，《电子商务概论》，《系统分析与设计》，photoshop。

写作方法例如：[1]吴建.现代物流学.北京.北京大学出版社，2010.2[2]申金升.卫振林等.现代物流信息及其实施.北京.电子工业出版社，2010.5[3]李述容.孙守成等.物流基础.武汉.武汉大学出版社，2008.81.5 标准、条约和约定本项目开发过程中必须遵守的标准、条约和约定。

例如相应的《立项建议书》、《项目任务书》、合同、国家标准、行业标准、上级机关有关通知和实施方案、相应的技术规范等。

质量标准参照ISO9《质量管理和质量保证标准第三部分：在软件开发、供应和维护中的使用指南》。

技术规范要包括需求规范，需求说明规范需求分析规范、设计规范、总体设计规范、开发规范。

2 项目概述2.1项目目标把下面的话写成一段话，本项目将在。

时间范围内，设计一个。

系统，该系统能够完成。

功能，例如：根据当前掌握的系统需求，新系统的建设目标为以下4点：●以船务公司数据仓库为基础，建设海丰集团企业集数据仓库系统原型●完成海丰集团中央数据库的基本架构●完成船务公司所需的固定报表系统●完成船务公司所需的分析模型系统项目目标应当符合SMART原则：S——明确性：建设维修系统，方便管理同学们日常生活中公用设施。

M——可衡量性：设置报修紧急程度，由急到缓解决问题。

A——可接受性：测试系统的可接受程度，操作难易程度。

R——实际性：维修系统能否实现，能否被同学们接受，需做调查T——时限性：时间为三个月。

为实现项目的总目标，必须实现以下三个阶段目标：第一：明确目标。

第二：设计系统。

第三：交付用户。

2.2产品目标与范围本系统将以。

形式提供（指最终的交付物），该系统主要功能包括：实现宿舍管理员对报修状况的查询功能，包括快速查询功能和分类查询功能，并且系统会对同学提交的信息进行分类，根据其紧迫程度对某些公共设施优先处理。

方便管理人员和一般用户更好的掌握宿舍报修信息。

2.3假设与约束开发这个系统我们需要开发人员较熟练地掌握数据库知识，并且会运用JSP技术，并有较强的信息收集、处理与文档处理技能。

并能够在约定时间内保质完成工作，因为成本的限制，我们的系统只能在小范围的宿舍群之中实现，要推广到整个校园，是以后的长远目标。

（在实际应用中应参看合同协议）2.4 项目工作范围使用图+文的方式。

结构为：一段承上启下的话初步的工作分解结构对工作分解结构的解释为了能够按时保质交付我们的宿舍报修系统，我们所要完成的工作任务有：第一：明确目标，任务分工。

第二：团队成员在一定时间内完成所分配的任务。

第三：系统测试调试完成，交付给用户。

2.5 应交付成果一段承上启下的话2.5.1需完成的软件在项目的最后我们要开发出一个完整的宿舍报修系统，它要实现报修信息的收集与处理。

（该系统能够实现。

功能）2.5.2 需提交用户的文档为了能使用户更好的了解并使用宿舍保修系统，我们会提供给顾客系统的简要介绍与使用说明。

像规格说明书、帮助手册等。

（明确写明应提供什么文档）2.5.3 须提交内部的文档系统开发出之后要不断进行更新与维护，因此开发人员要提交完整的系统报告，以及更新与维护的文档。

（需明确说明应包括的系统文档）2.5.4 应当提供的服务用户可凭借自己的用户名登陆并提交报修信息，系统对信息进行分类并调度对某些信息进行优先处理，修理人员在浏览获得信息后及时的对信息进行处理。

2.6 项目开发环境要明确说明开发环境例如：●最低软件配置简体中文Microsoft Windows 98 第二版、Microsoft Internet Explorer 5+SP2、800*600屏幕分辨率设置、16位增强色显示模式●推荐软件配置简体中文Microsoft Windows 2000任何版本+SP4、Microsoft Windows XP任何版本+SP1、Microsoft Internet Explorer 6+SP1、800*600屏幕分辨率设置、16位增强色显示模式项目所需要的软硬件环境和版本、如操作系统、开发工具、数据库系统、配置管理工具、网络环境。

1、Microsoft Windowa952、SQL Server 2000数据库：具有使用方便,可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，3、Visio：Office Visio 2007 提供了各种模板：业务流程的流程图、网络图、工作流图、数据库模型图和软件图，这些模板可用于可视化和简化业务流程、跟踪项目和资源、绘制组织结构图、映射网络、绘制建筑地图以及优化系统。

4、Dreamweaver：支持最新的Web技术，包含HTML检查、HTML格式控制、HTML 格式化选项、Homesite/BBEdit捆绑、可视化网页设计、图像编辑、全局查找替换、全FTP 功能、处理Flash和Shockwave等媒体格式和动态HTML、基于团队的Web创作。

5、Microsoft Office project：它可以灵活地满足管理工作和人员的需要，不论是独立地管理项目，还是在小组、部门或组织中以项目组合的方式管理项目。

2.7 项目验收方式与依据明确写明用户验收方式我们最后将交付一个完整的系统并提交系统文档。

此处插入一个分隔符---分页符3 项目团队组织一段承上启下的话3.1 组织结构下图是工作分解结构图，而不是项目组织结构图，visio图形的画法,图的标示。

图3-1图的名称3.2 人员分工使用责任本配矩阵信息采集——杨霄李天宏系统计划——宋尚群系统实现——王晓蕾高倩李佳颖系统维护——杨文秀由组长杨文秀进行工作协调和督促。

3.3 协作与沟通写明沟通管理相关的内容，3.3.1 内部协作充分了解自己及队友，了解我们自己团队的优缺点，为了实现我们共同的目标——建设维修系统而奋斗！认真完成自己的分工，及时与另一部分任务者联系、沟通。

我们有共同的愿景，并且知己知彼，让我们取长补短，同舟共济，一起努力吧！3.3.2 外部沟通与学校各部门做好沟通工作，可去笃行楼咨询宿舍人员数据库，以最高的效率，最短的时间，最认真的态度完成我们的任务。

加入一个分隔符——分页符4 实施计划4.1 风险评估及对策针对项目有效性（即系统能否满足报修需求）、系统开发人员成本、系统运行中的软硬件成本及维护人员成本等风险及成本采取的相应对策有深入调查各宿舍对报修系统的需求情况、制定合理有效的项目计划以减少开发成本、从学生中招募志愿维护人员以减少维护成本等。

1) 工程／规模／进度上的风险（明确写明风险及应对策略）2) 技术上的风险3) 用户体制上的问题4.2 工作流程下面使用项目符号，并做相关解释，工作流程应与工作分解结构对应起来（或是按照系统分析与设计过程、或是按照系统结构）●确定项目●明确项目要求及实施内容●制定项目计划并将项目划分模块●针对模块进行人员分工●成员上交各模块●综合汇总●修改完善4.3 总体进度计划使用甘特图+文（解释甘特图）的方式确定项目——深入调查研究需求情况——明确项目实施内容及划分模块——人员分工：1.根据需求编制系统软件（包括前台、后台等）2.对该系统进行试用3.不断修改完善——付诸实施4.4 项目监控4.4.1 质量控制计划此处给出质量标准及如何进行质量控制1.深入调查系统需求2.制定详实有效的项目计划3.合理人员分工，最大化人员优势4.优化各模块操作顺序5.发挥组长领导作用，分工协作，团结一致，共同完成4.4.2 进度监控计划说明如何保证质量，如进度计划审查等1.进行有效的作业间沟通2.组员相互监督、敦促3.合理调配各模块进度，使之与总进度协调一致4.4.3 预算监控计划预算清单、及成本管理计划1.列明资源耗用清单2.优化人员组合3.选出一位财务管理，专门负责4.4.4 配置管理计划列明人员配置计划，并进行平衡，1.进行合理的人员配置，以最少的资源达到最大的效益2.组长对组员进行监督管理，协调工作，使各任务顺利进行插入一个分隔符5 支持条件5.1 内部支持（可选）指周围对工作的支持5.2 客户支持（对项目而言）对该项目而言，客户要提供相应的个人信息，再试运行时用户对项目提出意见帮助我们改进。

6 预算（可选）6.1 人员成本一段承上启下的话小组成员项目薪水/工资项目经理高级系统分析师系统分析师程序分析员程序员系统程序员10000 9000 8000 11000 6000 5000总计薪水和工资490006.2 设备成本一段承上启下的话费用分类金额薪水设备安装材料费培训支持人员许可证49000 38000 1000 400 3800 1800总计940006.3 其它经费预算一段承上启下的话循环费用金额连通性设备维护6000 4000总计100006.4 项目合计经费预算一段承上启下的话收益来源金额学生学费3000 总计3000资金来源金额国家支持学校投资社会捐助100000 20000 30000总计1500007 关键问题关系到整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，8专题计划要点专题计划包括分合同计划、分项目计划、、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装部署计划。