宿舍报修系统(改)

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1引言（应设置为标题一等）

1.1文档编写目的

为了保证项目团队按时保质保量地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，本计划书将对本项目工作范围、工作任务分解、项目团队组织结构、团队成员工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容做出初步的安排。本计划书将作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目团队开展和检查项目工作的依据。

本文的阅读对象包括：

1.2项目背景

写作思路：宿舍维修系统的现状（目前的工作流程）---存在的问题（突出只有使用信息技术才能够解决）----因此本项目小组将开发宿舍报修系统，用于完成。。。。将带来。。。好处。

通过调查分析，我们发现人工的报修方式有很多不合理的地方，效率不仅低还不能及时的解决问题，所以本系统的开发旨在减轻工作人员负担，提高效率，为宿舍人员及时提供服务。

随着计算机以及网络技术的迅速发展，生活节奏逐渐加快，宿舍维修系统应运而生。将信息技术应用到学校后勤的管理，可以为大学生提供更好的生活环境，极大地提高学校的工作和管理效率。这为学校的学生公寓管理带来了极大的方便，并且可以节约大量的人力，物力，以及财力。有了宿舍维修系统，我们将不再需要为了一个螺丝的问题而跑上跑下，只需要在电脑旁边轻轻一点，一切问题就迎刃而解。而学校方面，也不再需要花费大量的时间一个房间一个房间的去检查宿舍设施，只需要一个调查问卷，就可以在网上轻松完成。

1.3术语定义

1.4 参考资料

《数据库》，《JSP》，《电子商务概论》，《系统分析与设计》，photoshop。

写作方法例如：

[1]吴建.现代物流学.北京.北京大学出版社，2010.2

[2]申金升.卫振林等.现代物流信息及其实施.北京.电子工业出版社，2010.5

[3]李述容.孙守成等.物流基础.武汉.武汉大学出版社，2008.8

1.5 标准、条约和约定

本项目开发过程中必须遵守的标准、条约和约定。例如相应的《立项建议书》、《项目任务书》、合同、国家标准、行业标准、上级机关有关通知和实施方案、相应的技术规范等。质量标准参照ISO9《质量管理和质量保证标准第三部分：在软件开发、供应和维护中的使用指南》。技术规范要包括需求规范，需求说明规范需求分析规范、设计规范、总体设计规范、开发规范。

2 项目概述

2.1项目目标

把下面的话写成一段话，本项目将在。。。时间范围内，设计一个。。。系统，该系统能够完成。。。功能，

例如：

根据当前掌握的系统需求，新系统的建设目标为以下4点：

●以船务公司数据仓库为基础，建设海丰集团企业集数据仓库系统原型

●完成海丰集团中央数据库的基本架构

●完成船务公司所需的固定报表系统

●完成船务公司所需的分析模型系统

项目目标应当符合SMART原则：

S——明确性：建设维修系统，方便管理同学们日常生活中公用设施。

M——可衡量性：设置报修紧急程度，由急到缓解决问题。

A——可接受性：测试系统的可接受程度，操作难易程度。

R——实际性：维修系统能否实现，能否被同学们接受，需做调查

T——时限性：时间为三个月。

为实现项目的总目标，必须实现以下三个阶段目标：

第一：明确目标。

第二：设计系统。

第三：交付用户。

2.2产品目标与范围

本系统将以。。。形式提供（指最终的交付物），该系统主要功能包括：实现宿舍管理员对报修状况的查询功能，包括快速查询功能和分类查询功能，并且系统会对同学提交的信息进行分类，根据其紧迫程度对某些公共设施优先处理。方便管理人员和一般用户更好的掌握宿舍报修信息。

2.3假设与约束

开发这个系统我们需要开发人员较熟练地掌握数据库知识，并且会运用JSP技术，并有较强的信息收集、处理与文档处理技能。并能够在约定时间内保质完成工作，因为成本的限制，我们的系统只能在小范围的宿舍群之中实现，要推广到整个校园，是以后的长远目标。（在实际应用中应参看合同协议）

2.4 项目工作范围

使用图+文的方式。结构为：

一段承上启下的话

初步的工作分解结构

对工作分解结构的解释

为了能够按时保质交付我们的宿舍报修系统，我们所要完成的工作任务有：

第一：明确目标，任务分工。

第二：团队成员在一定时间内完成所分配的任务。

第三：系统测试调试完成，交付给用户。

2.5 应交付成果

一段承上启下的话

2.5.1需完成的软件

在项目的最后我们要开发出一个完整的宿舍报修系统，它要实现报修信息的收集与处理。（该系统能够实现。。。功能）

2.5.2 需提交用户的文档

为了能使用户更好的了解并使用宿舍保修系统，我们会提供给顾客系统的简要介绍与使用说明。像规格说明书、帮助手册等。（明确写明应提供什么文档）

2.5.3 须提交内部的文档

系统开发出之后要不断进行更新与维护，因此开发人员要提交完整的系统报告，以及更新与维护的文档。（需明确说明应包括的系统文档）

2.5.4 应当提供的服务

用户可凭借自己的用户名登陆并提交报修信息，系统对信息进行分类并调度对某些信息进行优先处理，修理人员在浏览获得信息后及时的对信息进行处理。

2.6 项目开发环境

要明确说明开发环境

例如：

●最低软件配置

简体中文Microsoft Windows 98 第二版、Microsoft Internet Explorer 5+SP2、800*600屏幕分辨

率设置、16位增强色显示模式

●推荐软件配置

简体中文Microsoft Windows 2000任何版本+SP4、Microsoft Windows XP任何版本+SP1、

Microsoft Internet Explorer 6+SP1、800*600屏幕分辨率设置、16位增强色显示模式

项目所需要的软硬件环境和版本、如操作系统、开发工具、数据库系统、配置管理工具、网络环境。

1、Microsoft Windowa95

2、SQL Server 2000数据库：具有使用方便,可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，

3、Visio：Office Visio 2007 提供了各种模板：业务流程的流程图、网络图、工作流图、数据库模型图和软件图，这些模板可用于可视化和简化业务流程、跟踪项目和资源、绘制组织结构图、映射网络、绘制建筑地图以及优化系统。

4、Dreamweaver：支持最新的Web技术，包含HTML检查、HTML格式控制、HTML 格式化选项、Homesite/BBEdit捆绑、可视化网页设计、图像编辑、全局查找替换、全FTP 功能、处理Flash和Shockwave等媒体格式和动态HTML、基于团队的Web创作。