厦大管理学23题及答案

1、通过对第一篇的学习，你对管理理论丛林这个说法又又什么新的认识？

2、你认为美国的管理概念和做法能够应用到英国、德国、中国或其他任何一个国家吗？请加以解释。

3、有人说：“编制计划是展望未来，而控制是回顾过去。”请评论之。

4、什么叫承诺（投入）原则？如果所有决策都包括承诺，如果未来总是不确定的，那么，一位管理者怎样才能防止不犯付出重大代价的错误？

5、怎样才能使前提条件工作有效？

6、做为组织各项工作起点的目标与作为组织各项工作终点的目标有什么区别和联系？

7、有人对制定长期目标表示异议，因为他们认为不可能知道未来的长时期里会发生，这是一种可取的明智态度吗？为什么？

8、什么叫限制因素原则？如何应用限制因素原则？

9、什么叫计划？什么叫决策？二者之间有什么区别和联系？

10、讨论第145页案例8-1：《奥林匹克玩具公司》。

11、正式组织通常被设想为一种联络沟通系统。是这样吗？怎样设想？

12、如果你是一家按职能分工的公司的总经理，有一位顾问向你建议以地域或产品来组织分工，你考虑这一建议时，将关心什么问题？

13、为什么多数大百货公司和超级市场联营店是按地区组织商店，然后按产品组织内部的摊位？请根据你自己的经验举出一些实例、

14、为什么多数小企业都采用按职能划分部门的方式？

15、如何选择合适的部门划分方法？

16、怎样理解直线与参谋的概念？为什么长期以来一直都有那么多公司存在直线与参谋的矛盾？这种矛盾能否消除？

17、在国外，有许多国家，那里的公司是从内部发展起来的，而且常常是家庭所有的，几乎没有权利分散，你认为应该怎样去解释这种现象？这会产生什么效果？

18、如果你是经理，你会分权吗？陈述的理由。你怎样保证不过分分散权力?

19、职权应该尽量下授吗？

21、有效的授权为什么要坚持责任的绝对性原则？

22、人们常常认为计划与控制是一个系统，也有人常常把控制称之为系统，这两种看法说明了什么？这两项表达都可以成立吗？

23、什么叫前馈控制？为什么它对管理人员有重要作用？你能否举出有那些领域可以应用前馈控制？

答案

1、通过对第一篇的学习，你对管理理论丛林这个说法又有什么新的认识？

（1)定义：二战后，各个国家经济恢复，科学技术的飞速发展，生产社会化程度不断提高，管理理论引起了人们的普遍重视。许多学者和实际工作者在前人的理论与实践经验的基础上，结合自己的专业知识去研究现代管理问题，由于研究条件，掌握材料，观察角度和研究方法等方面的不同，必然产生不同的看法和形成不同的思路，从而形成了多种管理

学派，美国管理学家孔茨将这些各个学派称为“管理理论丛林”

（2)管理理论丛林形成的原因如下：

1.人性假设的分歧

现代管理学超越了古典管理学派的"经济人”和人际关系学派的“社会人”假设，出现了“管理人”，“复杂人”，“决策人”等关于人性的假设。由于人性的假设是管理理论的

立论基础，这方面存在分歧，导致了各个学派的差别。

2.语义上的混乱

对于管理学中经常使用的一些概念，比如“管理”，“组织”，“决策”等等概念，各个学派的学者有自己不同的理解。

3.对管理下的定义不一致

4.先验的假设

孔茨认为有些后来的学者将前人经过提炼的经验看成为先验的推理而加以职责，然后再自己提出一些所谓的新东西。

5.对原则的误解

有些管理学者总是对于任何带有点管理原则味道的东西加以摒弃。

6.管理学者不能或不愿相互了解

不同的学者如果能互相了解和接受对方，将会有助于消除彼此之间的分歧，但是由于害怕别人或某一新发现会影响自己的专业和学术地位，学者们往往不愿意相互了解。

（3)为了消除管理丛林状态，可以采用下面一些方法：

1.需要给“管理”下个定义

2.把管理学同其他学科接合起来

3.澄清管理学用语的语义

4.要对管理学中的很多基本原理进行提炼和验证。

（4)总之，按照孔茨的观点，管理理论应该而且能够统一起来，即以过程学派的理论研究方式（将管理划分为计划，组织，人员，领导，控制几个职能）作为总的框架，再用其他理论学派的一些能够帮助管理者更好有效地履行各种管理职能的研究成果来充实这个框架，形成一个统一的基本管理理论体系。

2、你认为美国的管理概念和做法能够应用到英国、德国、中国或其他任何一个国家吗？请加以解释。

孔茨书上在每一篇章后面都有讲到一些美国，中国，日本的一些管理做法比较，这道题可以把那些

内容加以总结再加进自己的理解来答。首先可以从不同国家的文化差异会导致管理差异开始答

（1)荷兰籍研究人员霍夫斯坦德德研究发现：一个国家的文化会对其人民的行为产生影响，而这些

影响往往会导致一些在管理上的差异。

1.个人主义与集体主义

2.大的权利距离和小的权力距离

3.不确定容忍和规避

4.男性化与女性化倾向

5.短期导向和长期导向

（2)拿美国举例来说的话，美国人一般都崇尚个人主义与小的权力距离，对不确定性持规避的态度，更倾向于男性化倾向，以及短期导向，而与其截然相反的就是日本，日本人一般都崇尚集体主义，对不确定性持容忍态度，更倾向于女性化和长期导向，这些文化上的差异就导致了这两个国家截然不同的两种管理方式。（这后面可以把美国的一些管理概念说一下，就是孔茨书的每篇章后面那几个

对比的表格）

（3) 一般情况下，我们不可以将一个国家的管理做法一成不变的应用到另一个文化完全不同的国家里去，但是我们可以根据本国的特点，吸收其他国家的一些比较好的管理方式。正如美国的目标管理做法现在已经应用到了许多的国家中去，而Z 理论也说到了日本的某些管理方法依然可以应用

到美国企业里面。

（4)事实上，不存在适用于一切国家，适用于一切组织的最好的管理方式，好的管理方式应该是因时，因地因人而异的。因此，美国的一些管理理念有时候也依然可