学习型组织的理论基础、背景及成功实践

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美国 所中人的价值 师之一《商业周刊》(2001年10月) 被誉为继彼得• 五项修炼实践篇:创建学习型组织的战略和方法》《变革
的基本定位 德鲁克之后,最具影响力的管理大师。
之舞:学习型组织持续发展面临的挑战》
因改革哈佛商学院研究生课程设计而受到埃克森 《领导究竟应该做什么》《领导变革》《松下领导学》《
五项修炼及其核心内容
guangxu.
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二、时代背景
未来唯一持久的优势, 是有能力比你的竞争对手学习得更快。
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人力成为最重要的资本。对人的投资是获利最大的投资。但这个投资不 是针对个人,而是培育组织学习力。个人将成为组织学习网络上的终端,通 过组织学习形成组织智慧,为顾客创造更大价值。
知识成为最重要的资源。利用低廉的天然资源来发展的时代已经过去, 真正的管理重心是发挥人的创造力。组织中无形资产的比重正在超越物质资 产。通过知识管理实现知识聚集已成为持久竞争力的来源。
“哪怕是有咖啡和红酒相伴,康易成及其课题小组当初解读《第五项修炼》的 过程也并不轻松“。不断地相互启发,反复地讨论与修改,这项任务占用了课题 组五位成员整整八个月的业余时间。教材开发出来之后,JAC又进行了两年的中层 干部轮训,一年的全体员工培训。培训结束的作业呈报上,很多员工都表示“受 到了一次心灵的洗礼”。
学习成为最重要的手段。未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对 手学习得更快。真正意义上的学习是一种改善人们管理、组织和领导的思维 方式。是一个系统的完整的整体。
创建学习型组织的时代背景
guangxu.农业社会(2000年) 工业社会(200年)
知识老化:
一个1976年毕业的大学生到1986年,他的 知识就基本老化,上世纪80年代到90年代的 大学生所学知识不到10年就已经老化了。
《第五项修炼》帮助人们重建一种新的看问题的方式,从习惯看世界、看环境、看别人, 改变到向里看、看自己、看自己的内心;从看局部,到看全局、看系统。从而能看到存在 与内的智障,寻求到克服它们的可能。 《第五项修炼》的成功和杰出之处不仅在于它的理 论,而在于它的可操作性和对实践的有效指导性。它可能帮助你在弄清为什么的前提下, 懂得如何提升自己的能 力;自我开发、自我超越的能力;改善心智、提高认知的能力;团 队学习和团队建设的能力;系统思考、掌握未来的能力。
我们面临的环境: ——巨变而又剧变的时代
guangxu.
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20世纪80年代以来,随着信息革命、知识经济时代进程的加快,企业面临 着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环 境。因此,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强自身的竞争能力, 延长组织寿命,成为世界企业界和理论界关注的焦点。
信息社会(当今)
精神社会(正在形成)
企业寿命:
根据荷兰一家咨询公司的调查数据显示,在
知识折旧:
最近30年产生的知识总量等于 过去2000年产生的知识量的总 和;到2020年,知识总量是现 在的3-4倍;到2050年,目前 的知识只占届时知识总量的1%。
欧洲和日本企业的平均寿命是13年,每年 在新创办的企业中,第一年就有50%的企 业关门停业,70%的企业支撑不过3年,90 %的企业生存不超过5年,大约有5%~6% 的企业可以挺过10年,有1%~3%的企业 可以存活 30~50年。我们是否真的来到 “快生快死快挣钱”的时代?
江淮创建学习型组织的由来
guangxu.
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1、真正意义的学习。
江淮汽车1996年导入学习型组织理论,1997年在公司职工代表大会上正式发表 “学习宣言”:“学习的真正意义是什么?就是提升创新的能力。要培养职工之 间真诚对待,要让每一个人养成探究事实的习惯,要向所有可以学的事学习,向 所有可以学的人学习,最终达到共同思考、智慧共享的状态。我们都是系统中的 一环,组织中的一员,在我们中间,创造未来的庞大潜力非常巨大,有待我们去 开发。学习便是开发潜力的唯一有效的方法”
彼得·圣吉在研究中发现,1970年名列美国《财富》杂志“500强”排行榜 的大公司,到了80年代已有1/3销声匿迹。这些不寻常的现象引起了彼得·圣吉 的思考。通过深入研究,他发现,是组织的智障妨碍了组织的学习和成长,并 最终导致组织的衰败。组织智障,是指组织或团体在学习和思维方面存在的障 碍。这种障碍最明显地表现在:组织缺乏一种系统思考的能力。在思维中,人 类总是习惯于将问题加以分解,把世界拆成片断来理解,但是,无形中我们付 出了巨大的代价——全然失掉对整体的归属感。这个障碍对组织来说是致命的, 许许多多的企业因此走向衰落。彼得·圣吉认为,要使企业茁壮成长,必须建立 学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,以此来克服组织智障。
《第五项修练》顺应了信息化时代大潮,是知识经济的产物,完全符合我国创建学习型 社会、学习型城市、学习型企业和学习型家庭的发展目标。
《第五项修炼》的意义与贡献
guangxu.
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五项修炼的地位、作用与相互关系
3. 1.
•第1项修炼:自我超越 •第2项修炼:改善心智模式 •第3项修炼:建立共同愿景 •第4项修炼:团队学习 •第5项修炼:系统思考
直到董事长左延安在《经济日报》上看到《第五项修炼》的连载时,才觉得自 己找到了公司所需要的这种理论。“人类总是习惯于将问题加以分解,把世界拆 成片断来理解,而组织也很容易缺乏一种系统思考的能力。这对组织来说是致命 的,许许多多的企业因此走向衰落。故而,要使企业茁壮成长,必须将企业变成 一种学习型的组织,以此来克服组织智障”
向上的成长
自 我
共 同




5.系统思考 -核心
稳定的基础 4.团队学习 2.改善心智模式
精彩表述:“人类总是习惯于将问题加以分解,把世界拆成片断来理解,而组织也很 容易缺乏一种系统思考的能力。这对组织来说是致命的,许许多多的企业因此走向衰落。 故而,要使企业茁壮成长,必须将企业变成一种学习型的组织,以此来克服组织智障”
汤姆•彼得斯 美国
面向市场、面 向顾客
《经济学人》杂志称他为管理大师中的大师,《 商业周刊》称“商务的最佳伙伴和最恐怖的梦魇 ”,《洛杉矶时报》称“彼得斯是后现代企业之父
《追求卓越》《成功之路》《寻求企业最佳管理法》《探 索企业成功之路》《致富秘诀》《卓越的浪潮》《乱中取 胜》
9 诺尔•迪奇
美国 领导力变革
学习型组织理论产生的背景
guangxu.
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1.学习型组织是全体成员全身心投入并有能力负担学习的组织
企业竞争说到底是人才竞争,其实不完全对,按学习型理论,企业竞争说到底是学习力的竞争。打个比方, A企 业有高级人才100名, B企业有高级人才200名,那么 B企业是否一定能胜 A企业呢?不一定。按照学习型理论, 虽然 A企业的高级人才只有 B企业的一半,但如果 A企业员工学习力很强,那么 A企业就比 B企业更具市场竞争 力,因为这不是简单的高级人才对高级人才,而是看他们是否具有更大的创造力。
3 约翰•科特
美国 领导与变革
奖;因提出企业领导的新观点而获JSK奖;因撰 新规则》《企业文化与经营业绩》《变革的力量:领导与
写最佳哈佛商业评论文章而两次获麦肯锡奖;因 管理的差异》《现代企业的领导艺术》《总经理》《权力
著作《松下领导学》而获《财经时代》的全球商 与影响》《组织动态学》《企业成功转型8部骤》《废墟中
弹性系统——跨功能、跨企业的团队
全球战略——企业决战成效的关键
跨文化管理——管理文化的升华
四满意目标(顾客、员工、投资者、社会)——企业永恒的追求
没有管理的管理——管理的最高境界
企业 竞争
·企业与企业之间的单体竞争转向供应链之间的群体竞争(协作竞争) ·20世纪初大鱼吃小鱼,20世纪90年代快鱼吃慢鱼,21世纪的大鱼吃大鱼 ·由生产能力的竞争转向生产能力乘以流通能力的竞争(进入市场的速度) ·由货币资本投入的竞争转向了人力资本获取的竞争(人才就是人财)
6
亨利·明茨伯 格
加拿 大
组织管理和战 略管理
两次获得麦肯锡奖。
《管理工作的本质》 《组织的结构》《组织内外的权力斗 争》《明茨伯格谈管理:人们的奇妙组织世界》《战略过程 》《战略规划兴亡录》《战略历险》 《管理者不是MBA》
7 克里斯•祖克 美国 战略性扩张
《回归核心》《从核心扩张》《势不可挡》
8
《第五项修炼》—— 创建学习型组织的理论基础
guangxu.
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序号
姓名
国籍 思想/专长
评价/荣誉
部分出版物
1
彼得•德鲁克 德国
现代管理之父
2002年,乔治•布什“总统自由勋章”这是美国 公民所能获得的最高荣誉。
《公司的概念》《管理实践》《管理:任务,责任,实践 》
2 彼得•圣吉
强调在工作场 顶尖管理大师《金融时报》(2000年) 十大管理大 《第五项修炼:学习型组织的艺术和实践》(1990年)《第
《商业周刊》将他列为世界最有才华的10个管理 《领导力循环:伟大的领导人教授公司取得成功》《领导
大师之一。
力驱动》《掌握你的命运》《其他人也许会》
10 高登•唐诺森 美国 领导学研究
《企业组织重整》《管理公司的财富》《高阶主管的决策 》
彼德•圣吉—— 名列世界十大管理大师
guangxu.
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《 第五项修炼》出版后迅速席卷全球,被各个行业的大小企业所认同,一些国际知名企 业,如壳牌石油、福特汽车、克莱斯勒、摩托罗拉、苹果电脑等都随即以 “五项修炼”作 为操作方法,在企业内建立起了学习型组织。可以说,《第五项修炼》给组织管理带来了 一个全新理念,而这些理念转化为实际管理制度与行为,就可能引起管理方式的大变革。
3.学习型组织是通过学习创造自我、扩大未来能量的组织。
一个组织只学习不创造不是学习型组织,是形而上学的组织。学习型组织的学习强调把学习转化为创造力。“所 谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有 机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩 效总和的综合绩效”。
务书籍奖
站起的巨人》《哈佛74年毕业生》
4
迈克尔•波特 美国
竞争战略思想
威尔兹经济学奖、格雷厄姆-都德奖、亚当•斯密 奖、查尔斯•库利奇奖,还4获麦肯锡奖
《竞争战略》《竞争优势》
5
加里•哈默尔 英国
国际战略管理
在2001年美国《商业周刊》“全球管理大师”的评 选中,哈默尔荣膺第四
《竞争大未来》《启动革命》
2.学习型组织是让成员体会到工作中生命意义的组织。
马斯洛理论:人的五个需求层次。企业只有解决了他们的温饱、安全及归属的需求,员工才能有更高的追求。作 为管理者,要尊重员工,公平对待员工,否则,员工就不会认真工作。企业要成功,让员工只贡献手是不够的, 还要让他们贡献脑。对于企业来说,必须注意双元原则。所谓双元,第一就是企业的发展,第二要注意员工的发 展。一个只注意企业发展而不注意员工发展的企业是不会成功的;作为员工来讲,既要注意到个人的发展,又要 想到企业的发展。因此,组织的各层领导,要让员工体验到工作中生命的意义。
学习型组织的真谛
guangxu.
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三、在江淮的成功实践
未来唯一持久的优势, 是有能力比你的竞争对手学习得更快。
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90年代中期,JAC早已摆脱了90年代初濒临倒闭的小厂形象,管理层也总结出 了一些较好的管理思想和管理方法,并运用于实践。但是大家都觉得还需要更好 的理论来支撑,才能让企业更有序地发展,永葆青春的魅力。
我们面临的环境: ——巨变而又剧变的时代
guangxu.
9
管理变革的十大趋势:
企业转型:
创新——管理的主旋律
60年代:成本
知识——最重要的资源
70年代:质量
学习型组织——成功企业的模式
80年代:新产品投放速度
快速的应变力——10倍速时代的新要求
90年代:服务
权力结构转换——变正金字塔为倒金字塔
21世纪:创新
分享、探讨、沟通
“培训”的理论基础、背景及成功实践
2011年2月
经营计划部 Guangxu.
一、理论基础
未来唯一持久的优势, 是有能力比你的竞争对手学习得更快。
2
《第五项修炼:学习型组织的艺术和实务》
这本由当代最杰出的管理大师彼得•圣吉在1990年撰写的 著作,被誉为21世纪的管理圣经、20世纪屈指可数的几本管理 经典、世界上影响最深远的管理书籍之一,并被《哈佛商业评 论》评为过去75年最具影响力的管理类图书,还荣获世界企业 学会最高荣誉的开拓者奖!1999年被《经营战略》评为20世纪 对商业战略影响最大的24个伟大人物之一。 2001年被《商业 周刊》评为世界十大管理大师之一 ,被称为“学习型组织”的 理论之父。
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