网站售后服务合同书标准范本

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网络服务合同范本8篇

网络服务合同范本8篇

网络服务合同范本8篇甲方:乙方:签订地点:签订时间:合同编号:网络服务合同范本1甲方:XXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXX甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》,经友好协商,就甲方购买乙方网络服务及涉及的相关事宜签订合同书如下:一、总则1.乙方同意为甲方供应网络服务。

2.网站的信息发布必需符合中华人民共和国现行的各项相关法律,若网站的信息发布消失违反中华人民共和国现行的各项相关法律的内容,甲方应担当相应的法律责任,且乙方有权终止对此甲方的服务,即关闭此网站甲方发布的信息。

二、乙方责任与权利1.乙方依据双方达成共识为甲方供应国际域名服务。

2.乙方必需保证网站上数据的精确性、牢靠性、可看性、合法性。

三、甲方向乙方购买服务项目及相关事宜如下服务项目:XXXXXXXXX;服务年限:XXXXXXXXX;费用空间:XXXXXXXXX;对应网址:XXXXXXXXX;国际域名XXXXXXXXX。

四、合同款及付款方式1.本合同规定的网络服务费用为XXXXXXXXX元整,大写XXXXXXXXX元整;2.协议正式签定生效后,甲方须在本合同签订之日起一次性以现金或银行转帐方式向乙方缴付网络服务全部费用。

五、网络服务乙方在收到甲方全部费用后XXXXXXXXX个工作日内生效。

注册者未在服务期届满前续费,有权自服务期届满之日的其次日终止供应服务并注销有关网络服务。

六、相关服务介绍乙方为甲方供应相关网络服务掌握面板,可自行修改相关信息。

七、未尽事宜,双方协商解决。

八、本合同一式二份,双方各执一份,签字盖章后生效。

甲方(盖章):XXXXXXXXX 乙方(盖章):XXXXXXXXX代表(签字):XXXXXXXXX 代表(签字):XXXXXXXXXXXXXXXXXX年XXXX月XXXX日XXXXXXXXX年XXXX月XXXX 日网络服务合同范本2甲方:_______________(以下简称甲方)乙方:_______________(以下简称乙方)为了推动________________应用,加快企业进展,扩大知名度,打造知名品牌,树立良好的企业形象和商业信誉,甲方与乙方协商全都,达成如下协议:一、甲方为乙方承做企业网站并供应网络服务,依据企业要求建设企业网站一个,建站方案附后。

售后服务协议书范本通用版6篇

售后服务协议书范本通用版6篇

售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务,具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。

2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。

三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。

2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。

四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时,应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。

2. 甲方在收到乙方反馈后,将安排相关人员进行核实,并在核实后通知乙方处理结果。

3. 若产品存在质量问题需要维修或更换,甲方将在收到产品后尽快处理,并将维修或更换后的产品发还给乙方。

4. 若乙方要求退换产品,甲方将按照约定进行处理。

5. 若乙方要求回收产品,甲方将协助乙方进行回收,并按约定进行处理。

五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的,甲方不承担责任。

2. 因不可抗力导致的产品质量问题,甲方不承担责任。

3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。

六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致,并以书面形式确定。

七、争议解决因本协议引起的争议,双方应尽量协商解决;协商不成的,应提交相关争议至所在地人民法院解决。

八、协议终止1. 本协议自双方签字生效,至双方履行完毕所有义务终止。

2. 在协议履行过程中,若有一方违约,另一方有权单方面提前终止协议。

九、附则1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜,由双方协商确定。

甲方(公司名称):___________签字:______________乙方(公司名称):___________签字:______________签订日期:___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方(服务商):__________(公司名称)、法定代表人:__________、联系地址:__________,联系电话:__________。

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。

2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。

二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。

2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。

3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。

4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。

三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。

2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。

四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。

2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。

五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。

2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。

六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。

七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。

2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。

3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。

八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。

2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书(通用5篇)

售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书(通用5篇)

售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书(通用5篇)售后服务合作协议范本_售后服务合作篇1甲方:乙方:法人:甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。

2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。

3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。

4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。

5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。

6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。

7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。

8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。

9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。

2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。

3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

4. 乙方不得擅自更改配件的价格。

售后服务协议书范本5篇

售后服务协议书范本5篇

售后服务协议书范本5篇篇1甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务,为明确双方权益,确保售后服务质量,经友好协商,甲乙双方达成以下售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务,以保障客户的合法权益,提升客户满意度。

二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务,保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。

2. 在保修期内,如商品出现性能故障,甲方有权要求乙方免费维修或更换。

3. 乙方应提供技术支持,解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。

4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料,确保甲方正确使用商品。

5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。

三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。

协议到期后,如双方无异议,可自动续约。

四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后,及时响应并安排维修。

2. 乙方维修时应确保使用原厂配件,确保维修质量。

3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。

4. 乙方应保护甲方的隐私,不得泄露甲方个人信息。

5. 乙方应定期对甲方进行回访,了解商品使用情况,收集意见与建议。

五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品,正确使用并按照说明操作。

2. 甲方在享受售后服务时,应提供有效的购买凭证。

3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务,确保服务质量。

4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应,确保维修质量。

5. 双方应共同遵守国家法律法规,维护市场秩序。

六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿甲方损失。

2. 如因甲方使用不当导致商品损坏,乙方有权按照相关规定收取维修费用。

3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方应协商解决。

七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

售后服务协议合同范本6篇

售后服务协议合同范本6篇

售后服务协议合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务,为明确双方权益,达成以下售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和权责,确保乙方提供及时、专业的售后服务,维护消费者的合法权益。

二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务:(列举售后服务内容,包括但不限于维修、退换货、技术支持等)2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。

三、服务期限及保修期1. 本协议的售后服务期限自签订之日起至____年____月____日止。

2. 商品的保修期为自购买之日起____个月。

在保修期内,乙方应免费提供维修服务。

四、服务响应及解决时间1. 对于甲方的服务请求,乙方应在____小时内予以响应。

2. 根据服务问题的实际情况,乙方应在以下时间内解决问题:(列举不同问题的预计解决时间)五、售后服务费用及支付方式1. 在保修期内,除人为损坏外,乙方应免费提供维修服务。

若因甲方人为损坏导致的维修费用,由双方协商确定。

2. 保修期外的维修费用及非维修服务费用,由双方另行商定。

3. 支付方式:____________________(如现金、转账等)六、违约责任与赔偿1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应按照违约情况进行赔偿。

包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。

2. 若因乙方原因导致售后服务无法按时完成,乙方应向甲方支付违约金。

3. 甲方违反本协议约定导致乙方产生额外费用的,甲方应承担相关费用。

七、保密条款双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。

八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

网络购物售后服务承诺书

网络购物售后服务承诺书

网络购物售后服务承诺书尊敬的顾客:感谢您选择在我们的网店购物。

我们始终致力于为顾客提供卓越的购物体验和满意的售后服务。

为了明确我们的承诺,特向您呈上本售后服务承诺书。

请您阅读以下内容,以便更好地了解我们的服务承诺。

一、服务承诺我们郑重承诺,对于您所购买的商品,在合理范围内提供以下售后服务:1.退换货政策:在您收到商品之日起的14天内,如商品存在质量问题或与描述不符,您可以选择退货或换货。

我们会尽快处理您的退换货申请,并为您提供快捷便利的退货流程。

2.质量保证:我们所售商品均为正品,请您放心购买。

如果您在使用过程中发现商品存在质量问题,您可以联系我们的客服团队,我们将为您提供专业的售后支持。

3.售后服务:我们的客服团队将全天候为您提供售后咨询和支持。

如果您对商品有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们将及时回复并解决您的问题。

4.保修期限:我们将根据不同类别的商品提供不同的保修期限,详细的保修信息请您查看商品页面或联系客服团队获取。

5.售后维修:在保修期限内,如果您的商品出现故障,您可以向我们提交维修申请。

我们将安排专业的维修人员为您解决问题,并确保在合理的时间内将商品寄回给您。

二、服务流程为了更好地为您提供售后服务,我们建立了以下服务流程:1.申请退换货:您可以通过以下渠道申请退换货:- 在我们的网店页面提交申请;- 通过客服团队的在线聊天工具提交申请;- 拨打我们的客服热线电话提交申请。

2.申请售后服务:如果您的商品存在质量问题或需要维修,您可以通过以下渠道申请售后服务:- 在我们的网店页面提交申请;- 通过客服团队的在线聊天工具提交申请;- 拨打我们的客服热线电话提交申请。

3.处理申请:我们将在接到您的申请后的24小时内进行初步处理,并尽快与您取得联系,确认您的需求并提供解决方案。

4.退货流程:如果您选择退货,我们将指导您按照以下步骤进行退货:a.填写退货申请表格;b.将商品及配件(如有)整装寄回;c.等待我们的收货确认;d.退款:在收到退货并确认符合退货条件后,我们将尽快为您办理退款手续。

售后服务费用合同范本

售后服务费用合同范本

售后服务费用合同范本甲方(服务提供方):_____________乙方(服务接受方):_____________鉴于甲乙双方就产品销售及售后服务事宜达成一致,特订立本合同,以资共同遵守。

第一条服务内容1.1 甲方应向乙方提供的售后服务包括但不限于产品的维修、保养、技术咨询、操作培训等。

1.2 服务的具体内容、标准及时间按照《售后服务计划书》执行。

第二条服务费用2.1 乙方应按照甲方提供的《售后服务收费标准》支付相应的服务费用。

2.2 服务费用的支付方式为:预付/到付(选择适用的方式)。

2.3 若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,直至费用得到结清。

第三条服务质量3.1 甲方保证提供的售后服务符合国家相关质量标准和行业规范。

3.2 如服务未达到约定标准,乙方有权要求甲方无偿重新提供服务或退还相应费用。

第四条违约责任4.1 双方应严格履行合同义务,任何一方违约均应承担相应的违约责任。

4.2 如因不可抗力导致无法履行合同,应及时通知对方,并提供相应证明,双方协商解决。

第五条争议解决5.1 本合同在履行过程中发生争议,双方应首先通过友好协商解决。

5.2 协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第六条其他事项6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2 本合同未尽事宜,由双方另行协商补充。

6.3 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方代表(签字):_________ 日期:____年____月____日乙方代表(签字):_________ 日期:____年____月____日以上范本仅供参考,实际合同应根据具体情况进行调整。

在签订售后服务费用合同时,务必确保条款清晰、权利义务明确,以避免日后可能出现的纠纷。

同时,合同的公正客观性也是非常重要的,它保护了双方的合法权益,促进了长期合作关系的建立。

2024年小米售后协议书范文范本

2024年小米售后协议书范文范本

2024年小米售后协议书范文范本甲方(服务提供方):小米科技有限责任公司乙方(服务接受方):_____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就乙方购买的小米产品售后服务事宜,经协商一致,订立本协议书。

第一条服务内容1.1 甲方为乙方提供以下售后服务:- 产品维修服务;- 产品更换服务;- 产品保养服务;- 产品咨询服务;- 其他甲方承诺提供的服务。

1.2 服务内容的具体范围和标准,按照甲方公布的《小米售后服务政策》执行。

第二条服务期限2.1 本协议项下的售后服务期限自乙方购买产品之日起至以下日期中较早者为止:- 产品保修期满之日;- 产品法定保修期满之日。

第三条服务流程3.1 乙方在需要甲方提供售后服务时,应按照甲方指定的方式提出服务申请,并提供必要的产品信息及购买凭证。

3.2 甲方在接到乙方服务申请后,应在____个工作日内对乙方的服务申请进行响应,并告知乙方服务流程及所需时间。

第四条服务费用4.1 乙方在享受甲方提供的免费保修期内服务时,无需支付服务费用。

4.2 若乙方在保修期外需要甲方提供服务,或因乙方原因导致产品损坏需要维修的,乙方应支付相应的服务费用。

第五条双方权利与义务5.1 甲方的权利与义务:- 甲方有权根据乙方提供的产品信息和购买凭证,判断是否提供服务;- 甲方有义务按照本协议约定提供服务,并保证服务质量;- 甲方有权根据服务需要,要求乙方提供必要的配合。

5.2 乙方的权利与义务:- 乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务;- 乙方有义务按照甲方的要求提供必要的产品信息和购买凭证;- 乙方有义务按照甲方的要求支付相应的服务费用。

第六条违约责任6.1 甲方未按本协议约定提供服务,或服务不符合约定标准的,应承担违约责任。

6.2 乙方未按本协议约定支付服务费用的,应承担违约责任。

第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2023年售后合同确认书正规范本(通用版)

2023年售后合同确认书正规范本(通用版)

2023年售后合同确认书本文档是一份售后合同确认书的范本,旨在为2023年签订售后合同的买卖双方提供参考。

请根据实际情况适当修改和调整内容。

合同编号: [填写合同编号]日期: [填写签订日期]甲方: [填写甲方名称]乙方: [填写乙方名称]根据《合同法》相关规定,甲乙双方经友好协商一致,就甲方购买乙方产品后的售后服务事项达成约定:1. 服务内容乙方将对甲方购买的产品提供售后服务:1.1 产品保修服务:在产品质保期内,对于产品出现非人为损坏或质量问题,乙方将提供免费维修或更换。

1.2 技术支持服务:对于甲方在使用产品过程中遇到的技术问题,乙方将提供方式、邮件等渠道的技术支持,协助甲方解决问题。

1.3 售后咨询服务:甲方可通过乙方提供的售后服务,咨询产品使用、维护等相关问题,乙方将及时回答并提供帮助。

1.4 其他约定的售后服务:根据双方实际需要,在本合同中约定其他具体的售后服务事项。

2. 服务期限2.1 产品保修期限:甲方购买的产品质保期为 [填写具体天数/月数/年数],从产品购买日期起计算。

2.2 技术支持服务期限:甲方购买产品后,将享受 [填写具体天数/月数/年数] 的技术支持服务。

2.3 售后咨询服务期限:甲方购买产品后,将享受 [填写具体天数/月数/年数] 的售后咨询服务。

2.4 其他约定的服务期限:根据双方实际需要,在本合同中约定其他具体的服务期限。

3. 服务流程3.1 甲方在购买乙方产品后,如需售后服务,应及时联系乙方提供的售后服务或其他约定的联系方式,进行问题咨询并报告故障。

3.2 乙方将根据甲方提供的故障描述进行初步判断,并根据需要指导甲方采取技术修复措施或其他解决办法。

3.3 如乙方初步判断为需要现场维修或更换产品等情况,乙方将与甲方协商安排维修工作人员前往甲方现场处理。

3.4 对于甲方提供的故障产品,乙方将进行维修或更换,并按照约定的服务标准和时间要求及时完成。

4. 服务费用4.1 在产品保修期内,乙方提供的售后服务不需收取任何费用。

售后服务合约范本

售后服务合约范本

售后服务合约范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】乙方:【客户名称】地址:【客户地址】鉴于甲方向乙方销售了以下产品(以下简称“产品”):产品名称:【产品名称】数量:【产品数量】单价:【产品单价】总价:【产品总价】双方经友好协商,就产品的售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1甲方承诺按照国家相关法律法规和《产品质量法》的相关规定,提供产品的售后服务,确保产品的质量和正常使用。

1.2甲方将根据乙方产品的具体情况,提供以下售后服务:(1)产品的设备维护与保养;(2)产品故障的修理与更换;(4)其他与产品售后服务相关的事项。

二、服务费用2.2如果产品发生故障或需要更换零部件,甲方将负责提供相应的维修、更换工作,并承担相应的费用。

三、服务期限3.1产品售后服务的有效期为【具体服务期限】。

3.3如果产品发生故障的原因属于乙方自身原因,乙方需承担相应的维修费用,并按照甲方的要求支付相关费用。

四、违约责任4.1如果甲方未按照本合约约定的内容和方式提供产品的售后服务,乙方有权要求甲方承担相应的责任,并要求甲方进行补救。

4.2如果乙方未按照本合约约定的方式使用产品,导致产品发生故障或损坏,甲方有权根据实际情况决定是否提供维修服务,并可要求乙方承担相应的费用。

五、其他事项5.1本合约一经签订即生效,双方应严格按照合约约定的内容履行各自的义务。

任何一方未履行或违反合约约定的,应承担相应的法律责任。

5.2甲方在售后服务过程中所提供的技术支持、建议或意见仅供乙方参考,乙方在使用过程中需谨慎判断和实施。

5.3本合约一式两份,甲乙双方各持一份,合同自双方签字盖章之日起生效,并具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:。

电商售后服务保障合同范本

电商售后服务保障合同范本

电商售后服务保障合同范本甲方:(卖方名称)地址:(卖方地址)联系电话:(卖方联系电话)乙方:(买方名称)地址:(买方地址)联系电话:(买方联系电话)鉴于甲方经营电子商务平台,乙方作为电商平台上的用户,为保障乙方在购买商品后享受到完善的售后服务,双方根据平等自愿的原则,达成以下协议:一、售后服务内容1.1 甲方承诺在乙方购买商品后,提供完善的售后服务,包括但不限于商品退换货、维修等。

1.2 甲方提供的售后服务保障时间为购买商品之日起XX天。

二、商品退换货规定2.1 甲方保证出售的商品为正品,并符合国家相关规定。

2.2 乙方购买商品后,如发现商品存在质量问题或与描述不符,可以提出退换货要求。

2.3 乙方在提出退换货要求时,应提供有效的购买凭证和商品照片等相关信息。

2.4 甲方收到乙方的退换货申请后,将在XX个工作日内处理申请。

若申请符合退换货规定,甲方将负责商品的退换货和相关费用。

2.5 若申请不符合退换货规定,甲方有权拒绝退换货要求,并向乙方说明理由。

三、商品维修规定3.1 乙方购买的商品在保修期内出现质量问题,可以提出维修要求。

3.2 乙方在提出维修要求时,应提供有效的购买凭证和商品照片等相关信息。

3.3 甲方收到乙方的维修申请后,将在XX个工作日内处理申请。

若申请符合维修规定,甲方将负责商品的维修和相关费用。

3.4 若申请不符合维修规定,甲方有权拒绝维修要求,并向乙方说明理由。

四、争议解决方式4.1 对于因本合同产生的争议,双方应通过友好协商解决。

协商不成的,可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。

4.2 在争议解决期间,本合同其他条款继续有效执行。

五、其他约定5.1 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

5.2 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年。

5.3 本合同的任何修改、补充应经双方书面协议。

5.4 本合同未尽事宜,按照有关法律法规执行或双方另行协商确定。

甲方:(盖章)日期:乙方:(盖章)日期:。

电商服务协议书范本(3篇)

电商服务协议书范本(3篇)

第1篇协议编号:_______甲方(服务提供方):____________________地址:________________________________联系电话:_____________________________电子邮箱:_____________________________乙方(服务接受方):____________________地址:________________________________联系电话:_____________________________电子邮箱:_____________________________鉴于甲方是一家专业的电商平台,拥有丰富的电子商务运营经验和完善的售后服务体系,乙方希望通过甲方提供的电商平台进行商品销售和购物服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本协议,以资共同遵守。

一、服务内容1.1 甲方为乙方提供以下服务:(1)平台搭建:甲方为乙方提供独立的店铺页面,包括店铺装修、商品展示、订单管理等功能。

(2)商品发布:乙方可在平台上发布商品信息,包括商品名称、描述、价格、库存等。

(3)交易结算:甲方为乙方提供便捷的支付结算服务,支持多种支付方式。

(4)物流配送:甲方与多家物流公司合作,为乙方提供安全、快捷的物流配送服务。

(5)售后服务:甲方为乙方提供完善的售后服务,包括退换货、咨询解答等。

(6)数据分析:甲方为乙方提供店铺运营数据,包括流量、订单、转化率等,以帮助乙方优化运营策略。

1.2 乙方应按照甲方的要求,提供真实、准确、完整的商品信息,并保证商品质量符合国家相关法律法规和行业标准。

二、服务期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

2.2 协议期满后,如双方无异议,可续签协议。

三、费用及支付方式3.1 乙方需向甲方支付以下费用:(1)平台使用费:____元/年。

(2)商品发布费:____元/件。

售后服务外包协议书范本(3篇)

售后服务外包协议书范本(3篇)

第1篇甲方: [甲方全称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方: [乙方全称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方需要专业的售后服务支持以提升客户满意度和品牌形象,乙方具备提供此类服务的专业能力和资源,双方经友好协商,就甲方将售后服务业务外包给乙方事宜达成如下协议:第一条协议标的1.1 甲方将以下售后服务业务外包给乙方:- 产品售后的咨询与解答;- 故障诊断与维修服务;- 产品的使用培训与指导;- 顾客投诉处理与反馈;- 产品的定期保养与维护;- 顾客满意度调查与改进措施的实施。

1.2 乙方承诺按照甲方的要求和标准,提供高质量的售后服务。

第二条服务内容2.1 乙方应提供以下服务内容:- 在线咨询服务:乙方需在规定的工作时间内,通过电话、电子邮件、在线聊天等方式,为甲方客户提供产品咨询和解答。

- 故障维修服务:乙方需对甲方产品出现的故障进行及时诊断,并提供维修服务,确保产品恢复正常使用。

- 培训与指导:乙方需对甲方客户进行产品使用培训,确保客户能够正确使用产品。

- 投诉处理:乙方需建立投诉处理机制,对客户投诉进行及时响应和处理。

- 保养与维护:乙方需根据产品特点,为客户提供定期保养和维护服务。

- 满意度调查:乙方需定期进行顾客满意度调查,并将调查结果反馈给甲方。

2.2 乙方应确保服务人员的专业素质,并对服务人员进行定期培训和考核。

第三条服务标准3.1 乙方提供的售后服务应达到以下标准:- 服务响应时间:接到客户咨询或投诉后,应在[具体时间]内给予回复。

- 服务质量:确保客户满意度达到[具体百分比]。

- 维修成功率:确保维修成功率不低于[具体百分比]。

- 信息保密:对客户信息进行严格保密,不得泄露给第三方。

第四条服务费用及支付方式4.1 本协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元,分[具体次数]期支付,每期支付金额为人民币[具体金额]元。

2024年网络服务合同范本(五篇)

2024年网络服务合同范本(五篇)

2024年网络服务合同范本甲方:_____乙方:_____甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》,经友好协商,就甲方购买乙方网络服务及涉及的相关事宜签订合同书如下:一、总则1.乙方同意为甲方提供网络服务。

2.网站的信息发布必须符合中华人民共和国现行的各项相关法律,若网站的信息发布出现违反中华人民共和国现行的各项相关法律的内容,甲方应承担相应的法律责任,且乙方有权终止对此甲方的服务,即关闭此网站甲方发布的信息。

二、乙方责任与权利1.乙方根据双方达成共识为甲方提供国际域名服务。

2.乙方必须保证网站上数据的准确性、可靠性、可看性、合法性。

三、甲方向乙方购买服务项目及相关事宜如下服务项目:_____;服务年限:_____;费用空间:_____;对应网址:_____;国际域名_____。

四、合同款及付款方式1.本合同规定的网络服务费用为____元整,大写____元整;2.协议正式签定生效后,甲方须在本合同签订之日起一次性以现金或银行转帐方式向乙方缴付网络服务全部费用。

五、网络服务乙方在收到甲方全部费用后____个工作日内生效。

注册者未在服务期届满前续费,有权自服务期届满之日的第____日终止提供服务并注销有关网络服务。

六、相关服务介绍乙方为甲方提供相关网络服务控制面板,可自行修改相关信息。

七、未尽事宜,双方协商解决。

八、本合同一式二份,双方各执一份,签字盖章后生效。

甲方(盖章):_____ 乙方(盖章):_____代表(签字):_____ 代表(签字):_________年____月____日____年____月____日2024年网络服务合同范本(二)网络服务合同甲方:(公司名称)地址:法定代表人:(姓名)联系电话:乙方:(公司名称)地址:法定代表人:(姓名)联系电话:鉴于甲、乙双方根据平等互利的原则,在友好协商的基础上,就乙方提供网络服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.乙方将按照甲方的要求,提供如下网络服务:(1)网站设计与制作;(2)网站维护与升级;(3)网站推广与营销;(4)其他甲方需要的网络服务。

售后服务合同范本5篇

售后服务合同范本5篇

售后服务合同范本5篇售后服务合同范本5篇售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。

以下小编在这给大家整理了一些售后服务合同范本,希望对大家有帮助!售后服务合同范本篇1甲方:___________乙方:___________根据甲乙方友好协商,乙方从甲方购买的平板电脑,甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务,为了维护双方共同经营利益,达成如下协议:一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容,以下简称“产品”。

二、产品保修与超保协议1、保修期限:甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期,另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间),正常使用出现的性能故障机器:乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即:产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期),三个月内包换,一年保修(会员两年保修),全国联保!2、服务提供方:a、产品保修/联保服务:由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务:由对应销售场所负责受理;3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过保修期限;c、私自开机,保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

4、维修收费规定:a、对于符合保修条件的产品进行的维修,甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合保修条件的产品,甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。

网站维修完全协议书

网站维修完全协议书

网站维修完全协议书协议编号: [编号]协议日期: [日期]甲方: [甲方名称]地址: [甲方地址]乙方: [乙方名称]地址: [乙方地址]背景:甲方是一个拥有网站的企业/个人,乙方是一家专业的网站维修公司。

甲方希望乙方提供网站维修服务,双方达成以下协议:协议条款:1. 服务内容:乙方将负责甲方网站的维修和保养工作,包括但不限于修复网站故障、更新网站内容、解决网站安全问题等。

2. 服务时间:乙方将根据甲方的需求,在约定的时间内提供网站维修服务。

双方可商议具体的维修时间和周期。

3. 服务费用:甲方将按照乙方提供的服务项目和费用标准支付维修费用。

具体的费用及支付方式将在每次维修前双方商定并签署维修费用协议。

4. 保密条款:双方同意在协议有效期内及终止后对对方所获取的商业信息和技术信息保密,不得向第三方透露或使用。

双方应采取合理的措施保护对方的商业和技术机密。

5. 责任限制:乙方将尽力提供高质量的网站维修服务,但不对由于甲方网站本身的技术问题或其他原因引起的损失承担责任。

乙方对于因其故意或重大过失造成的损失承担相应赔偿责任。

6. 合同终止:协议有效期为[期限]。

双方可协商一致终止合同,提前[提前通知期限]书面通知对方。

双方同意在合同终止后,乙方应将甲方网站的所有维修资料和相关信息交还给甲方。

7. 争议解决:双方在履行本协议过程中如发生争议,应通过友好协商解决。

协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

协议生效:本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方:(盖章)乙方:(盖章)签字日期:签字日期:。

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协议编号:LX-FS-A67591 网站售后服务合同书标准范本
After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests.
编写:_________________________
审批:_________________________
时间:________年_____月_____日
A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
网站售后服务合同书标准范本
使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。

资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

一、售后承诺
1、质保期一年。

2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。

所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:
a、错误或者不正当使用;
b、人为损坏;
c、经他人维修过。

d、耗材
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不可抗力因素造成损坏的。

三、技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。

就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

甲方(公章):_____ 乙方(公章):_____
法定代表人(签字):_____ 法定代表人(签字):_____
_____年____月____日_____年____月____日
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