猎头公司行业分析

猎头行业分析

随着商业竞争日益的加剧、知识经济时代的到来和经济全球化影响的加剧，劳动者在社会生产中的地位发生了巨大的变化。尤其是知识经济使人力资源超越资本，成为价值增值的主要源泉之一，成为企业资源要素中最重要的要素之一。这使得企业的竞争实质上变成了人才的竞争。为了赢得企业的竞争优势，获得宝贵的人力资源，企业也越来越重视人力资源管理，越来越多的企业意识到应该通过人力资源战略及其管理实践获取企业竞争的优势，实现企业的经营目标。这就导致企业间人才争夺愈演愈烈，如何吸引、激励和保留企业的人才成了对企业提出的具有时代特征的挑战。对我国的猎头行业来说，由于是新兴的行业，人力资源管理不科学和不完善导致了企业人才流失率高、人员效率低下等问题。

猎头行业概况

一、国外猎头行业的概况

1926年世界上第一家猎头公司迅迪克・迪兰于在美国创立。半个世纪以来，猎头业迅猛发展，营业额已达到２５０亿美元以上，并以每年１０％的速度递增。据不完全统计，世界上７０％以上的高级人才通过猎头调整工作，９０％以上的大企业利用猎头择取人才。目前，国外猎头的运作水平已非常专业化。

1.1西方发达国家猎头公司运作的基本流程

一般而言，在西方国家开办一家猎头公司并不需要多少成本，只要几间像样的办公室，有几位业务咨询员，便可获得较为丰厚的利润，通常所收取的服务费约占推荐职位年薪的３０％。但猎头公司要完成一份订单，其付出的劳动也是异常艰辛的，要经手处理的复杂程序至少有２０多道。当猎头公司接到一份订单后，先要根据客户要求，作出客观、翔实、具体的职位分析报告，要求较高的，其职位分析有时长达数十页。

然后，猎头公司根据所掌握的人才资源选定目标，如果没有合适的人选，还要主动出击，四方寻访与职位相应的人才来对号入座。之后，便要与所选定人选进行联络、沟通和面洽，不光从跳槽动机、原有待遇、所受培训乃至个人的兴趣爱好了解人选，还从侧面调查其为人和实际能力。个别特殊的，还要了解其社会背景。接下来，便是将有关资料传送给客户。同

时还将客户情况详细介绍给跳槽人选，从策略应对到穿戴举止，非常细致，以便面试一举成功。

具体而言，西方猎头公司“猎头”运作程序一般包括以下步骤：

1、广泛的人际网络。

西方猎头公司一般都要建立一支兼职猎头搜索队，套取、收集大量的人才情报，以便应急之用。其兼职猎头搜索队来源广泛，成分各异。搜索队的兼职猎头经常出没于各种行业协会、高级人才沙龙、酒会、经营俱乐部、留学生俱乐部乃至商会机构，力图将该领域最优秀人才网入自己的名册。然后，根据猎头公司的需要，在自己所掌握的人才资源中进行排列比较，有选择性和针对性地加以推荐。

２、根据客户需要进行人才寻访。

第一步：当客户来到猎头公司提出人才需求，明确人才层次，讲明所需人才必须具备的资历和经验之后，猎头公司便会立即查询电脑中所有相关人才档案，并根据目标人选拟定尽可能接近的“人选模子”，之后，再拿这个模子到社会上去猎取对象。同时，“猎手”们以快捷的动作，全面、快速、不露声色地摸准客户的状况，包括规模、产品、设备、内部协调情况，以及文化背景，小至班车时刻，大到经营方针乃至住房制度，事无巨细地迅速全面掌握，甚至连委托企业重要人物的脾气、性格、行事方式、工作特点和他最密切的朋友等都了解得清清楚楚。

第二步：根据人才“模子”确定几名重点猎取对象，猎头公司对其进行心理测评和模拟环境能力测试，同时通过相应关系，考核这些被挖人才在原单位的表现、人际关系和业绩情况，包括专业任职年限，担任职责范围，管理幅度，财权等等。这样，紧张而有计划的围猎活动便宣告结束。

３、在人选与客户间巧妙游说，促成交易达成。

猎头公司要展开巧妙游说，从薪水、自我价值追求和体现等诸多方面打动、说服目标客户，促成交易达成。猎头公司的职责，就是搜寻目标、主动出击、千方百计地将“猎物”从在职单位挖出来供给客户，从而达成皆大欢喜的人才交易

1.2西方“猎头公司”收费方法

对“猎头公司”而言，无论客户是否找到如意“人选”，猎头公司都要向客户收费。如果交易成功，猎头公司可从客户手里赚取一笔佣金，数目相等于获聘者第一年年薪的３０％左右包括提成、奖金、津贴、期权等。如年薪很高，其比例就可能要提高到６０％至１００％。对于每一笔订单，通常分两次付款，合同签订后付人才佣金３０％作为定金（将用于保证客户委托职位的真实招聘和防止以招聘为名窃取被推荐人的知识产权，同时也用于支付部分寻访费用。对于寻访成本较低、成功概率较高的项目可约定如果寻猎失败部分退款），人才到岗后付其余的７０％。对被录用的推荐人选，猎头公司通常承诺三个月的保证期，保证期内对于正常原因离职或被辞退的，将就此岗位迅速无偿提供参考人选。若一个月内仍未有适当人选，除非客户要求继续访寻推荐，否则猎头公司将返还该人选服务费不含委托金）的６０％给客户。对于收费，猎头公司也有例外，如对重要客户有时会网开一面，实行全方位免费服务，这也可以说是西方“猎头公司”经营人才的一大秘诀。

1.3一业为主，多种经营

西方发达国家猎头公司的经营模式已越来越呈现出“一业为主，多种经营”的态势。一方面，各猪头公司在“猎头”主业方面，专业性都很强。以美国为例，有专门为华尔街等金融机构推荐人才的；有专门为高科技公司服务并提供专家人才信息的；也有专门为大公司物色首席执行官（ＣＥＯ）的。另一方面，各猎头公司在保证“猎头”业务总量不减少的同时，都着力提高公司人事薪酬设计、个人生涯设计、人才研究及信息服务的业务量。西方猪头公司的实践证明，公司能否取胜，不仅仅要看主业业务量的多寡，还要看你为企业提供了多少、什么质量的增值服务，而恰恰是这些增值服务往往成了竞争中能否取胜的重要筹码之一。

1.4人选的资质考核评价日益科学、准确

西方发达国家猎头公司人才测评系统的先进性首先表现为拥有先进的硬件设备和软件系统。一般而言，其软件系统包括多项能力倾向评估和人格测验两部分。通过测评，可以准确地考察出受测者的综合能力、语言能力、数学能力、类比推理能力、心理承受能力、敬业精神、创造力、管理能力等多种基本能力，并显示出受测者适合从事的工作，可为企业在岗位合理配置、甄别干部、员工培训等方面工作提供科学依据：其次，西方猎头公司在注重软硬件技术设备更新的同时，还十分注重引进和培养该类技术的开发人才，加大软硬件投入，促成人才资质评价标准更趋科学，质量更趋提高。日益科学、准确资质考核评价体系己成为西方猎头公司能否持续发展的关键所在。