大学生工商银行毕业实习报告简易版

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2024年工商银行实习报告例文(3篇)

2024年工商银行实习报告例文(3篇)

2024年工商银行实习报告例文我的青春在工行——寒假工商银行实习心得1、个人感受我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行,这是一个相对小型的网点,整个网点只分配了我一个实习生。

虽然每个工作日上班比较累,但是也要感谢这一点,让我能够接触到更加多的业务环节。

在每个寒冷的早晨,要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班。

并且,每天从9点到17点,都需要端正地站着,确实很累人。

尽管中途也会稍作休息,但是刚开始的两天真的觉得腰疼发困受不了。

好在,不久便适应了下来。

我一直记得一句话,“你要留心身边能够在寒冷的冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人,因为,他们什么都做得出来。

”当然,这句话带着戏谑的语气。

但是,这对于磨练意志确实有着莫大的帮助。

人这一生注定要吃一些苦,才能让自己变得坚强,让自己适应真实的生活。

光华门支行平均每天接待的客户在____人至____人之间,其中还不包括通过行内ATM机、自助终端完成的业务。

这就意味着,我们每天要接触上百位客户。

在这些客户中,有着各种各样类型的人。

有人开朗,有人沉默,也有人怯生生的;有人很有礼貌,有人素质差到骂粗口。

有人喜欢向你倾诉,有人则不喜欢你去接近。

对各种类型的人的接触,丰富了我的人生阅历,使得我获得了不少的成长。

2、工作刚入职的前两天时,有许多的时候不知所措。

大堂经理和保安师傅细心地教导,才让我对业务有了初步的了解。

随着工作的展开,和经理的细致教导,我很快就熟悉了各项业务的流程,以及我在这些业务中担任的角色。

如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如何、各种业务手续费多少,这些知识的学习,让我能更加熟悉业务。

大约用了两天的时间,我就能初步适应工作的需要。

在后续的工作中,我不断学习,不断发掘,不断收获,获得了许多成长。

作为站在大堂里面的一名大堂协理,面对客户的咨询,我面对更多的是前来办理个人业务的客户。

存取款、开户销户、查询明细,这些都是我们ZUI常接触到的业务。

来办理个人业务的客户当中,许多人对于银行业务并不是很熟悉,我们都要热心细致地解答他们的疑惑。

2024年工商银行实习报告三篇

2024年工商银行实习报告三篇

工商银行实习报告三篇工商银行实习报告篇1这次的工行实习,是我新的一年的开始,是我结束大四上学期一个美好的继续,更是我秋招截止后的具有很大意义的一次经历。

进入银行之前,我心目中的银行是大学书本上一行行数字化、专业化的理论知识;我心目中的大堂咨询岗位是千篇一律、简单机械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和规定是距我千里之遥、晦涩难记的字眼、数据。

但是,在做了十几天的大堂咨询人员,跟着大堂经理学习、解决了无数个客户的问题之后,我对银行的认识、对大堂经理职位有了新的理解和认识。

给我印象最深刻的就是工行奉行的价值观,那鲜明而沉稳的八个大字印在工商银行的每个网点,也印在我的心中。

工于至诚,行以致远。

用至上的诚心投入到工作和为客户服务当中去,才能走得越来越远。

在工行的实习经历,使我对自己有了更加准确的工作定位。

以前,周围的同学都说要进银行,进银行,银行工作稳定,收入也不错,尤其是女生,更加适合这种稳定、没有大起大落的工作。

我也跟风似的,多次表明自己的态度:我要进银行。

而其实,我对银行以及在银行的工作并没有深刻的认识。

这一段实习,我了解到了银行大堂里工作的氛围、工作流程以及大致的工作内容。

担任大堂经理,意味着要了解可能遇到的来自客户的所有问题,意味着要有坚强的意志,在大堂站岗一整天,保持好个人的精神风貌,意味着对于客户的问题要认真解答、对客户的埋怨要细心聆听耐心解释,意味着要熟悉银监会的政策调整、工行网点的工作整改、网点内部各设备的摆放处及操作方法等等。

在了解到这些的前提下,我并没有知难而退,而是尽快地是自己融入到银行这个大环境中,并迅速地学习了大堂经理等银行从业人员应该具备的素质。

我觉得,银行的工作虽然辛苦,但是我热爱这个职业,愿意将自己的青春和热情投入到工作当中去。

在大堂站岗了十几天,每天从九点站到下午五点多,尽管一天下来腰酸背痛,但是我每天都充满了满足感。

这种满足感来自于客户对我工作的认可,来自于和行里员工之间的亲切交流,来自于自我工作定位后,对未来工作的向往和期待。

工行实习报告范文5篇

工行实习报告范文5篇

工行实习报告范文5篇Model text of practice report of ICBC编订:JinTai College工行实习报告范文5篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:工行实习报告范文2、篇章2:工行实习报告文档3、篇章3:中国工商银行工行实习报告范文4、篇章4:工行暑假实习报告文档5、篇章5:工行实习报告范文篇章1:工行实习报告范文暑期大学生中国工商银行实习报告(一)一、实习单位简介中国工商银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。

总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。

中国工商银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。

高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。

中国工商银行正式启动人才培养工程以来,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。

着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。

对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

工行实习报告(精选11篇)

工行实习报告(精选11篇)

工行实习报告工行实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。

下面小编为大家整理的工行实习报告(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

工行实习报告1据学校毕业实习要求,本人于20xx年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。

实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介:中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

20xx年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至20xx年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。

二、实习内容:(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。

大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。

柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。

其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。

同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。

只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

2024年工商银行实习报告模版(四篇)

2024年工商银行实习报告模版(四篇)

2024年工商银行实习报告模版在大学期间,充实的体验无疑是我个人发展和经验积累的关键环节,这将对我的未来学习和生活产生深远影响。

而这次的毕业实习,无疑为我踏入社会提供了一个宝贵的平台,为我日后的社会生活奠定了坚实的基础。

首要的任务,就是尽快适应从学生到社会人的角色转变,这需要我们保持正确的心理态度。

在实习期间,我深刻理解到,对待每一项工作,都需要有强烈的责任心和谨慎的态度。

因为业务的复杂性,任何微小的疏忽都可能导致客户和银行的损失。

例如,在银行工作中,未完成的事务可能需要额外的加班来完成,而未经审核的汇款可能会导致风险。

如果在处理与银行现金相关的业务时不小心出错,可能需要个人承担赔偿责任。

因此,我们必须以谨慎和负责任的态度对待每一笔业务。

此外,坚守职业道德,提升职业素养至关重要。

在处理如挂失业务等事务时,必须遵守规定,如需本人持有效身份证件办理。

面对客户的疑问,我们需要耐心解释并遵循规定。

良好的职业态度对于在服务行业如银行工作的员工来说,是至关重要的。

同时,明确的职业规划也是必要的。

真正的银行工作不仅仅是理论知识,更需要正确的心态、坚定的决心和不懈的努力。

否则,可能会对工作感到失望,无法真正融入银行的环境。

在实习期间,我有幸在运营部学习,这让我有机会接触到书本上未详细阐述的实践知识,对我的专业有了更深入的理解。

我认识到,理论与实践的结合,以及对基础业务的深入理解,是我在银行工作中取得更好发展的关键。

我还意识到,实际工作与书本知识之间存在差距,需要我进一步学习和提升。

实习的目的是将我在大学学到的知识与实践经验相结合,增强处理基本业务的能力,系统地理解和应用专业知识。

最后,我需要适应角色转变,调整自我定位。

有时,我需要提高自己适应新环境的能力,放低姿态,积极学习,积累知识和能力,与他人分享,融入团队,学习他人的优点,为自己的成长积累资本。

2024年工商银行实习报告模版(二)在过去的这一个月中,我有幸在工商银行绍兴县支行的国际部和会计处实习。

工商银行实习报告范文15篇

工商银行实习报告范文15篇

工商银行实习报告范文15篇都司前支行桃苑分理处邱韦银行一直是像军队一样纪律严谨的行业,从着装到态度到业务操作。

习惯了散漫自由生活的我们自实习开始真正以个人的身份接触到社会,从七月十六日开始为期两周的实习还有三天就要结束了,虽然时间短,但我已经很快的习惯了每天早出晚归的节奏生活,自由散漫的作风一去不复返。

第一天踏进都司前支行的大门的时候,我就意识到自己已经不再是一名大学生的身份了,更多的是一位社会工作者,代表的也不仅仅是我个人的形象,一种使命感油然而生。

在领导与经理的关心支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识,不再是一个赤裸裸的门外汉。

在银行工作首先要摆正态度,在实习岗位上勤勤恳恳、尽职尽责、任劳任怨。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对接待的每一位客户都要耐心引导。

从学校步入社会,很大的一个体会就是书本上的知识多是理论,社会才是一个真正的大学,社会的千姿百态可以教会我的远远不止书本上的那么多。

虽是金融专业的学生,大学的基本课程也全部修完,但起初刚开始面对银行工作仍是一头雾水。

除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。

我们要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。

下面从实际谈谈这次实习的感受,首先是最初五天的大堂经理实习。

大堂经理是客户踏入银行大门第一眼望见的人,是第一个接触客户的人。

大堂经理也需要一双“火眼金睛”,能够快速识别出优质客户,为其提供更快捷方便的服务。

同时也不能有失公平,因为无论是谁,有多少资产,踏进银行大门,就是银行的客户,就有权利受到良好的服务。

微笑待人、礼貌做事。

有人说良好的表达等于百分之七的内容加百分之三十八的语调加百分之五十五的表情,表情就是给人的第一映像。

做好大堂经理是门高深的学问,在我看来,大堂经理就是银行业务的百事通,需要对银行各业务有基本的了解,对业务流程有清楚的认识,因此需要学习和牢记的东西很多。

中国工商银行实习报告(最新9篇)

中国工商银行实习报告(最新9篇)

中国工商银行实习报告(最新9篇)工商银行实习报告精选篇一根据学校有关社会实践课程的安排,我于X年XX月XX日至X年XX月XX日到XX市工商银行支行实习。

在将近半个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

一、实习单位概况(一)工商银行基本情况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。

中国工商银行成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

20xx年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至20xx年末,工商银行总资产134,586。

22亿元左右,当前总市值14,344。

70亿元左右,居全球上市银行之首。

工商银行支行国际业务在XX地区勇夺双冠,业务繁荣可见一斑。

(二)工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。

经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

2024年工商银行实习报告(五篇)

2024年工商银行实习报告(五篇)

2024年工商银行实习报告我以____的身份,来自____学院的____专业,有幸在过去的几个月中在中国工商银行绍兴县支行的国际部和会计处实习。

在此,我首先简要介绍一下工行的基本情况。

中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,其庞大的分支机构网络超过____万个,是中国资产规模最大的商业银行。

截至____年末,其资产总额达到了近____亿元人民币,占据了中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

值得一提的是,工行绍兴县支行在____年浙江省工行系统县级支行收益排名中位列第二,这主要得益于当地繁荣的对外轻纺贸易,尤其是国际业务的贡献。

因此,我在完成会计处的实习任务后,特意在国际部进行了短期实习,以期更全面地理解银行的核心业务。

在会计处,我专注于学习综合业务处理系统,熟悉了各类会计科目,并掌握了记账和复核的操作,能够独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。

通过观察、询问和实际操作,我对会计处的工作有了更系统深入的理解,特别是对于支票汇票等,我从理论知识过渡到了实际操作,理解了审票和解付的流程。

在国际部的实习期间,我边工作边学习,发现大部分知识我在《国际结算学》中已有接触。

我的任务是熟悉各种票据,理解它们在国际贸易中的作用,同时协助和指导客户填写和审核单据。

在实习过程中,我得到了带教领导和银行员工的悉心指导,通过自己的努力,我收获颇丰。

这次实习使我从纯理论的学习环境中转变到实践中学习。

我认识到,作为一名专业人士,需要将学生时代的自由心态收敛,严格遵守银行的纪律和规程。

尽管这个银行的内部氛围和谐,但其作为处理金融交易的机构,严谨性至关重要。

我严格要求自己,这不仅有助于我遵守银行的规定,对我个人的成长也大有裨益。

实习期间,我经历了思想上的重大转变。

以前在学校的被动学习模式中,我并未强烈感受到求知的欲望。

在这里,我被银行员工的积极学习态度所感染,激发了自我求知的欲望。

我认识到,只有不断学习新的知识,才能不断提升自我,而这里提供了这样的环境。

工商银行工作实习报告4篇

工商银行工作实习报告4篇

工商银行工作实习报告工商银行工作实习报告精选4篇(一)实习单位:工商银行实习时间:2020年6月-2020年8月实习部门:信贷部实习内容:1. 学习信贷知识:在实习期间,我被安排参与了一系列关于信贷业务的培训和学习。

通过学习相关的专业知识,我了解了信贷业务的基本概念、流程和操作规范等。

同时,我还学习了信贷风险评估和控制的方法和技巧,提升了我的综合能力。

2. 协助信贷审批:在信贷部门的实习期间,我还参与了信贷审批的工作。

我负责对客户的资信情况进行初步评估、填写审批表格等工作。

通过这个过程,我学会了如何分析客户的信用风险,了解了信贷审批的具体流程和要求。

3. 参与信贷拓展:在实习期间,我还参与了一些信贷拓展的活动。

例如,我协助部门同事进行市场调研、搜集客户信息等工作。

通过这些活动,我学习了如何寻找潜在客户、了解市场需求,提高了我的市场拓展能力。

4. 参与信贷业务支持工作:除了上述主要工作之外,我还协助部门同事进行一些信贷业务的支持工作。

例如,我负责整理和归档相关文件、填写相关报表等。

通过这些工作,我进一步了解了信贷业务的细节和操作流程。

实习收获与感想:1. 提升信贷相关知识和技能:通过实习期间的培训和学习,我对信贷业务有了更深入的了解,掌握了一定的信贷知识和技能。

这些知识和技能不仅对我的专业发展有帮助,也对我日后的个人生活有一定的指导作用。

2.锻炼团队合作能力:在实习期间,我与信贷部门的同事们紧密合作,共同完成各项任务。

通过与团队成员的沟通和协作,我学会了如何与他人有效配合,合理分工,充分发挥自己的优势,进一步提升了我的团队合作能力。

3.认识到信贷业务的重要性和挑战:通过实习经历,我深刻认识到信贷业务对于银行的重要性和挑战。

信贷业务是银行的核心业务之一,有效的信贷经营对于银行的发展至关重要。

同时,信贷业务也面临着风险和挑战,需要银行高度重视和正确应对。

总结:通过本次实习,我对工商银行的信贷业务有了更深入的了解,并且提升了相关的知识和技能。

2024工商银行实习报告范文3篇

2024工商银行实习报告范文3篇

2024工商银行实习报告范文(2)2024工商银行实习报告范文(2)精选3篇(一)2024年工商银行实习报告范文尊敬的领导:我是×××学校金融专业大三学生×××,本次实习在贵行担任实习生,实习地点为××支行。

在这次实习中,我深入了解了工商银行的运营模式和业务流程,获得了丰富的实践经验,并提高了自己的综合素质。

在岗位实习期间,我主要参与了贷款审批、信用卡申请、零售业务办理等工作。

在贷款审批方面,我学习了评估客户的信用风险和贷款申请材料的审核要点,熟悉了贷款审批流程,并通过实践运用了风险评估模型,对贷款风险进行了准确评估。

在信用卡申请方面,我负责处理客户的信用卡申请流程,包括资料审核、风险评估以及相关文件的处理。

在零售业务办理方面,我了解了工商银行的存款业务、转账业务、理财业务等,在实践中提高了对这些业务的实际操作能力。

通过这段实习经历,我不仅对工商银行的业务流程有了更深入的了解,还学到了很多实用的技能和方法。

比如,在处理客户需求的过程中,我学会了如何与客户进行有效沟通,提高了自己的服务意识和服务质量。

在团队合作方面,我也有了更多的锻炼机会,与同事之间密切合作,共同解决问题,提高了自己的团队协作能力。

此外,我还参加了公司组织的培训和讲座活动,提高了自己的金融知识和专业素养。

在这些培训和讲座中,我学习了金融市场和金融产品的最新动态,了解了国内外金融监管政策的变化,拓宽了自己的知识面。

总的来说,这次实习让我对工商银行有了更深入的了解,也使我在金融专业方面得到了很大的提高。

我将把这次实习中所学到的知识和经验应用于今后的学习和工作中,并继续努力提升自己的专业能力和综合素质。

再次感谢贵行给予我这次宝贵的实习机会,希望能有机会再次为贵行服务。

此致敬礼×××2024工商银行实习报告范文(2)精选3篇(二)2024年工商银行实习报告范文(2)尊敬的工商银行领导:您好,我是来自XX大学金融学专业的学生小王。

中国工商银行实习报告七篇_1

中国工商银行实习报告七篇_1

中国工商银行实习报告七篇中国工商银行实习报告篇112月到3月,我有幸在中国工商银行某支行实习,这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往学生时代不一样的体验。

一、实习单位简介中国工商银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。

总分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。

中国工商银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。

高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。

中国工商银行正式启动人才培养工程以来,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全能人才队伍建设的重点。

着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&管理制度,不断改善员工对于整体素质和结构的认识,努力建设学习型银行。

高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。

在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训,全面完成高级管理人员EMBA核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。

二、实习内容与过程12月1日到3月31日期间,我有幸进入中国工商银行北京嘉美风尚支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,坚定了我积极学习的信念。

在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。

“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。

在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里的员工的一致认可。

2024年工商银行实习报告范本(三篇)

2024年工商银行实习报告范本(三篇)

2024年工商银行实习报告范本根据提供的数据,个人信贷业务对银行风险的控制效果显著,利润主要受贷款规模影响。

银行可通过设定适当的较低利率,确保个人信贷业务的稳定收益,从而实现资产的增值。

企业信贷业务则被视为高风险领域,银行坏账问题主要源于企业贷款。

工商银行曾因长期经营而积累了大量坏账。

对于盈利性企业,降低坏账发生率是关键。

在实习期间观察到,银行信贷部门对每个企业贷款申请都保持谨慎,一旦发现潜在风险,会立即中止贷款审查,以防止企业贷款的无序扩张。

在审批过程中,银行会对申请贷款的企业进行全面的资产评估,包括总资产、总负债、资产负债率等多个指标。

以某事业公司为例,银行对其各项财务数据进行了详细分析,虽然该企业属于中型企业,总资产规模可观,但其流动比率表明短期偿债能力较弱。

同时,产权比率显示其长期偿债能力也不足,这都为银行贷款带来了潜在风险。

尽管银行的审查不仅限于会计层面,还会考虑社会等因素,但仅从会计角度来看,该企业并不符合贷款条件。

通过对比个人信贷和企业信贷业务,可以确认这家银行在改革后盈利能力的增强,其业务决策值得信赖。

支行在风险控制方面表现出色,充分履行了其职责。

实习期间,我专注于探究银行业务的盈利性,实践中意识到理论知识与实际应用之间的差距。

我深感在学习中对许多细节的忽视,只有在实践中才能体验到知识应用的困难。

然而,这种认识也帮助我识别了自己的不足,强调了扎实基础和实践经验的重要性。

在处理会计事务时,如凭证整理、报表填写等,都需要细致入微的处理。

这些看似微不足道的细节,实际上在实际工作中起着关键作用。

这次实习不仅达到了预期目标,也让我更深入地理解了会计在盈利中的作用和重要性,同时暴露了我在知识掌握上的不足。

为了做好会计工作,我认识到需要在实践中不断学习和提高,课本知识的掌握只是基础,真正的理解和运用需要在实践中不断探索。

这次经历让我明白,要成为一名出色的会计,我还有很长的路要走,需要学习和提升的地方还有很多。

工商银行实习报告4000字4篇

工商银行实习报告4000字4篇

工商银行实习报告4000字工商银行实习报告4000字精选4篇(一)实习报告一、实习单位概况工商银行是中国最大的商业银行之一,拥有广泛的分行网络和庞大的客户群体。

作为一家国有银行,工商银行在国内外具有广泛的影响力和良好的声誉。

在实习期间,我被分配到工商银行某分行,主要负责支行的日常运营工作。

二、实习目标与计划1.了解银行的组织结构和业务范围,掌握银行的基本知识和业务流程;2.学习并掌握各种金融产品的特点和销售技巧;3.了解银行的风险管理和合规监管;4.提升沟通和团队合作能力,熟悉工作流程。

三、实习内容与收获1.了解银行的组织结构和业务范围在实习期间,我通过与各个部门的同事交流和参观各个部门的工作场所,深入了解了银行的组织结构和业务范围。

了解了各个部门的职能和工作内容,对银行的运作方式有了更详细的了解。

2.掌握银行的基本知识和业务流程在实习期间,我通过在现场观摩和参与工作中不同环节的体验,逐渐掌握了银行的基本知识和各项业务流程。

我学习了银行存款、贷款、理财、支付结算等基本业务,学习了银行的核心系统和操作软件的使用方法。

3.学习并掌握各种金融产品的特点和销售技巧在实习期间,我参与了工商银行的金融产品销售培训和销售活动。

通过学习和实践,我了解了各种金融产品的特点和销售技巧,学习了如何与客户进行有效沟通和推销。

在实际工作中,我参与了一些客户的咨询和问题解答,增加了自己在金融产品销售方面的经验。

4.了解银行的风险管理和合规监管在实习期间,我参与了银行的风险管理和合规监管的培训和实践活动。

通过学习和实践,在实际工作中,我学习了如何进行风险识别和风险控制、如何遵守合规要求和规范操作。

我参与了分行的内部审计和合规检查,了解了银行对风险和合规的重视程度。

5.提升沟通和团队合作能力,熟悉工作流程在实习期间,我参与了银行的团队合作和培训活动。

通过团队合作和培训,我提升了与同事沟通和合作的能力,学会了如何在工作中与他人合作解决问题。

中国工商银行实习报告10篇

中国工商银行实习报告10篇

中国工商银行实习报告10篇中国工商银行实习报告篇1一、前言为了更好地学习专业知识、提高专业技能、丰富暑期生活,我在中国工商银行进行了为期一个月的暑期实习。

这次实习虽然时间不长,但我却增长了见识;虽然没有工资,但是收获了经验。

二、实习时间实习时间可分为两个阶段:7月20日至8月4日在非现金业务柜实习;8月5日至8月19日在公司业务部实习。

三、实习内容1、非现金业务柜根据两周的学习,我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购买支票、财政授权支付等对公业务。

一般设在一楼大厅,客户不用领号直接到柜排队办理。

当有客户来时,先弄清楚他需要办理什么业务,并且检查一下他的票据是否齐全,填写的内容、签字盖章是否完整,是否有字迹不清楚或者修改过的痕迹等等。

初步检查通过后开始向电脑录入,通过专门的中国工商银行业务操作系统制单和必要的拍照、扫描等(比如汇款单上的公章、私章必须拍照看是否验印有效;如果是工行对工行的汇款转账必须扫描上传取得上级部门的复合批准;超过50万的转账业务需要拍摄原始凭证)。

制单完成后打印记录单和必要的手续费回执。

复查无误后在原始凭证上盖上公章与业务员的私章(如跨行转账业务需要在非现金业务柜主任处复合签字盖章)。

在每天结账时需要清理各种记录单,并检查试算平衡、整理归档。

我由刚开始接触时的摸不着头脑到渐渐熟悉到最后的能上手操作几种常见的对公业务,在整个过程中,我觉得不仅学到了很多对公业务的操作方法,而且通过与师傅和其他实习生的交流与学习锻炼了自身的学习能力,通过与单位的长辈们和客户们的沟通交流又提高了我的待人处事的能力。

2、公司业务部后两周我来到了公司业务部。

公司业务部主要从事公司信贷工作,很显然,同样是面对公司,非现金业务柜办理的业务具有金额相对较小、业务笔数多、办理时间短的特点,而公司业务部是向公司发放贷款,每发一笔款要经过周密的评估鉴定,持续时间长、发生金额大、发生次数相对较少,所以,两周的实习时间没能亲身体验一个完整的发放贷款过程,主要是靠学习已有的文件、报告,并协助信贷员做事情。

2024年工商银行工作实习报告5篇

2024年工商银行工作实习报告5篇

2024年工商银行工作实习报告2024年工商银行工作实习报告精选5篇(一)报告主题:2024年工商银行工作实习报告一、引言本报告旨在总结和分析本人在2024年参与的工商银行工作实习经历。

实习期间,本人负责参与并了解了工商银行的业务流程和操作,并通过实践和实际工作来提高个人技能和专业知识。

本报告将对实习期间的主要任务和所学到的经验进行详细记录和分析。

二、实习任务和工作内容在工商银行的实习期间,本人主要参与了以下任务和工作内容:1. 深入了解银行各部门的职能和业务模式,包括个人银行业务、对公业务、信用卡业务等;2. 学习并参与信贷审批流程,了解不同类型的贷款产品和审批要求;3. 帮助客户处理日常银行业务,包括开户、存款、取款、转账等;4. 负责处理客户的咨询和投诉,并提供满意的解决方案;5. 学习并熟悉银行系统和软件的使用,包括核心银行系统、ATM机、柜面系统等;6. 参与银行内部培训和讲座,提高自身的专业素养和业务知识。

三、实习经验和收获在实习期间,本人积极参与各项任务和工作,并取得了以下经验和收获:1. 获得了全面的银行业务知识,对银行的各项业务有了深入的了解;2. 锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力,在与客户和同事的交流中提高了自己的人际关系;3. 通过实际操作和处理客户问题的经验,提高了自己的问题解决能力和应变能力;4. 学习并使用了各种银行系统和软件,提高了自己的计算机技能和信息技术应用能力;5. 参与银行内部培训和讲座,进一步加深了对金融行业的理解和认识。

四、实习心得和建议在实习期间,我深刻体会到了工商银行作为一家大型银行的规模和复杂性。

在这个过程中,我不仅学到了专业知识和实际操作技能,还提高了自己的综合素质和职业素养。

在结束实习之际,我对未来的职业发展和学习提出以下建议:1. 不断学习与专业相关的知识和技能,保持与时俱进;2. 培养自己的团队合作和领导能力,以适应工作中的各种情况;3. 建立良好的人际关系,拓宽自己的社交网络,提高个人影响力;4. 多参与各种培训和学习机会,不断提升自己的综合素质;5. 保持积极乐观的心态,勇于面对挑战和困难,追求自身的职业成长和发展。

2024年在工商银行的实习报告(三篇)

2024年在工商银行的实习报告(三篇)

2024年在工商银行的实习报告本实习生于暑期期间在中国工商银行____支行开展阶段性实习。

该支行以房产贷款和个人贷款业务为特色,存款规模高达____个亿,贷款总额达____个亿,主要承担人民币及外币的存款、贷款和汇款业务,同时代理多种保险业务。

在金融改革的大环境下,该支行积极创新各项业务,尤其是信贷业务,连续____年实现盈利,位居全市同业之首。

选择在银行实习的初衷在于,银行作为金融枢纽,汇聚了各行各业资金,且因体制原因,常被公众视为“国家机构”,忽略了其作为法人主体、以盈利为目的的企业性质。

银行盈利与存款额密切相关,但在实际经营中,信贷盈利的重要性常被忽视,导致坏账累积。

面对国际金融市场的竞争压力,我国四大国有银行及地方商业银行需进行体制改革。

为此,中央决定推进四大国有银行股份制改革。

今年____月____日,中国工商银行宣布,在决定实施股份制改革后的____天内,成功完成财务重组,财务和资产质量指标达到健康银行标准。

截至____月底,工商银行资本总额达到____亿元,资本充足率为____%,核心资本充足率为____%,不良资产率和不良贷款率分别降至____%和____%,较年初分别下降____个百分点和____个百分点,拨备覆盖率达到了____%。

本次实习的目的是运用会计知识,分析除存款业务外,其他盈利性业务在工行的运营状况,并在此过程中提升个人会计实践能力。

幸得进入信贷部实习,信贷部作为盈利性业务的代表,有助于我全面了解盈利性业务。

在实习期间,我主要学习个人住房贷款和个人消费贷款业务,并对其进行会计分析,以评估盈利情况。

这两项业务以低于国家基准利率____%的利率范围开展,因信贷风险较低,通过较低的利率吸引更多业务,实现盈利。

在操作方式上,银行通过贷款条款与保险公司合作,确保资金安全并获取利润。

统计数据显示,去年至今,信贷部门的住房贷款额增加了____万元,增长率为____%。

根据凭证统计,累计逾期本金、表内欠息和表外利息分别为____元、____元和____元,总计____元,可视作本期支出。

中国工商银行实习报告4篇_5

中国工商银行实习报告4篇_5

中国工商银行实习报告4篇中国工商银行实习报告篇1一、前言在此次的为期三周的银行实习经历,让我对银行这个让我既期待又充满神秘的单位有了一个最基本的了解。

过去,我只知道银行有对个人的业务,即现金储蓄业务。

这次,来到工商银行实习才知道还有对公业务,即“对单位的业务”。

而我这次的实习就是在对公业务区做帮手。

我所了解到的对公业务有企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介,基金托管等等。

虽然此次实习只是在对公业务柜台打杂和办公室清理、投放和发放回单,但是让我对银行的业务有了最直观的了解,丰富了我的一些专业知识。

下面我将一一阐述我在这两块地方分别所做事务和期间得到的体会。

二、实习过程(一)在对公业务1号柜台为期一周的实习刚到1号柜,柜员杜鹃阿姨就忙得不亦乐乎,我也不好打扰她,就抽了张椅子坐她旁边看她如何办理业务,并说有什么要帮忙得就尽管叫我。

就这样,我一边看她办事偷学些知识一边在她需要的时候去办她吩咐我做的事,如帮前来开户的人复印些企业营业执照、组织机构代码证、法人代表身份证等资料,把一些凭证拿去给张姐盖章和找客户经理签字。

虽然都是些琐碎的杂事,但是也让我学到了些细微的基本功,比如如何使用复印机和扫描仪。

更是让我明白了做好每一件事应该从最基本的学起,要懂得虚心请教和灵活处理人与人之间的关系。

这里我总结一下,到银行开立单位结算账户主要有四大种:基本账户、一般账户、临时账户和专项账户。

最常见的是基本账户和一般账户,而且要开立了基本账户后才能开一般账户。

那么我就来总结一下我看得最多的开户的一般流程和所需带证件。

1、存款人申请开立基本存款账户,应向银行出具法人代表身份证名(及其授权人身份证明)及下列证明文件:(1)国家质量技术监督局颁发的组织机构代码证书正本。

(2)企业法人,应出具企业法人营业执照正本。

(3)非法人企业,应出具企业营业执照正本。

(4)民办非企业单位,应出具民办非企业登记证书。

中国工商银行实习报告范文汇编五篇

中国工商银行实习报告范文汇编五篇

中国工商银行实习报告范文汇编五篇中国工商银行实习报告篇1在20某某年7月-9月,我有幸来到中国工商银行北京路支行实习。

作为人生中的第一个正式实习单位,我想先介绍一下中国工商银行的一些根本情况:中国工商银行成立于1984年,在国内有30,000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理行关系;与4万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。

它是中国最大的商业银行之一,是中国五大银行之一,世界五百强企业之一,上市公司,拥有中国最大的客户群。

上证A股:工商银行()。

工商银行和中国银行20某某年8月27日发布的财报显示,20某某年上半年业绩继续保持较高的增长速度。

工行继续蝉联“中国最赚钱公司〞。

能在梦寐以求的地方实习,让我兴奋不已。

原以为这里的人一定都很严肃,但亲身体验以后才知道,他们把每一位客户当成自己的家人,如此耐心的解答、真诚的态度,让我在这里没有一点压力,工作得很开心,学习的很快乐。

作为一名一直单纯生活在大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。

下面就把我这几个月的实习做如下报告。

就7-8两个月的时间,我呆在营业室的非现金区学习对公业务。

熟悉了银行的会计科目,根本了解了同城交换、证券清算和外汇核算。

通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票信用证等,在实习之前,我只从书上学到过它的根本概念,对真正的票据并没有具体的认识。

现在我已经大致明白了审票和解付的过程。

实习的时间里,我边干边学,发现其实大局部知识已在《国际结算学》和《贸易实务》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。

为了更好的学习主任给我找了个师傅,带着我学习。

刚开始我都是以看为主,什么年检、税费单子的一点都不懂,可能是自己没有学过,同时还没有适应这种上班生活吧,师傅也是以讲为主,就这样我很被动的学习了两周。

工行实习报告(优秀10篇)

工行实习报告(优秀10篇)

工行实习报告(优秀10篇)在经济发展迅速的今天,报告使用的次数愈发增长,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,牛牛范文的小编精心为您带来了10篇工行实习报告,如果能帮助到亲,我们的一切努力都是值得的。

学生银行实习思想总结篇一实习的时间来的是如此之快,我都还没有做好一切的准备,实习就到来了,在实习的过程当中,我也从一个在学校里面无忧无虑的人变得有些瞻前顾后,不管是做什么都会考虑到事件的后果,在实习的前后,我也可以感觉到自己身上很明显的改变,这短短的几个月实习时间也让我成长了很多,成长的迅速也不是自己所能够去阻止的,以至于自己的成长和变化都是潜移默化间的。

我的实习是在银行里面,在银行的实习也让我倍感压力,我并不是一个专业知识很扎实巩固的人,同时我也清楚的明白自己在身上还有很大的问题,加上太多人对我抱有期待,也更加的让我感到自己不努力也是不行的,每当自己感到辛苦的时候,想要放慢脚步的时候,生活和压力总会像是一双手一样,无形的在后面推着我前进,但是我也很庆幸自己的心态,每次当这样的事情出现的时候,我总能调整好自己的心态,将这样的压力化为自己的动力,在工作上面更加的努力,尽全力的去做好,也不让自己留有任何的遗憾,更不会当自己没有做好的时候来觉得自己没有足够的尽力而感到后悔,我也从自己的工作当中体悟到了很多的道理,心态一直都是我们生活当中最为重要的东西,也要去学会合理的调整自己的心态,当同一个问题的出现的时候,自己所看到问题的角度不一样也会导致结果的不同。

因为自己所感受到的东西也让我懂事和沉稳了很多。

在实习的工作上,我深知能力的不足,所以我也更加的努力,当别人用一个小时就可以做好的事情,我用两个,三个小时我也会尽力的去做好,先天的不足也是可以在后天的工作当中去慢慢的成长和锻炼的,加上实习本身就是一个锻炼人和学习的机会,我也抓紧这样的机会,在银行里面用心的去完成自己的工作,去更好的学习到更多银行工作的知识,尽可能的让我可以在实习结束之后变得更加的专业。

中国工商银行工行实习报告(精选5篇)

中国工商银行工行实习报告(精选5篇)

中国工商银行工行实习报告(精选5篇)时间:2020年08月01日编稿:作者三第一篇:中国工商银行工行实习报告中国工商银行工行实习报告范文中国工商银行工行实习报告——写于XX年11月转眼离工行实习结束好几个月了,曾写过一篇文章总结。

今天贴出来,也算是个回顾吧~中国工商银行简介(文秘范文整理)成立于1984年,承接原中国人民银行的商业银行职能。

依据本次工商银行上市招股说明书的数据,工行总资产目前约为7万亿人民币,38万员工,18000余个分支机构。

是国内最大的银行。

背景介绍传统的商业银行业务可以简单地分为两部分:·批发银行业务;·零售银行业务;在学术上对这两种业务的划分有不同的标准,我这里选取的标准是:·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司,业务类型以商业贷款和结算业务为主;·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司,业务类型是消费信贷,按揭贷款、小额贷款、理财服务和结算业务等;综述我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。

为期2个月。

在这段时光中,我有如下收获:·对商业银行业务有直观了解;·积存了销售金融产品的相关经验;·扩大了知识面;在这2个月中,我分别在以下业务部门实习:·会计结算部;·个人理财部;·公司业务部;很幸运地,我能在这段有限的时光中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时光,在此也要谢谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。

感谢。

假如有什么遗憾的话,那就是最后2周,因为和上课时光有冲突,在公司业务部的实习相对就比较匆忙,错过了无数学习的好机会。

希翼以后能有机会弥补。

体味商业银行业务的特点——基层视角因为我们国家金融体制的特别性,造成了我国的商业银行兼具部分中央银行和财政部职能,这导致了我国银行无法满脚商业银行经营的安全性,流淌性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。

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The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.编订:XXXXXXXX20XX年XX月XX日大学生工商银行毕业实习报告简易版大学生工商银行毕业实习报告简易版温馨提示:本报告文件应用在个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报,表达方式以叙述、说明为主,内容包含分析,综合,新意,重点等,最终实现对未来的良好规划。

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根据学校有关社会实践课程的安排,我于xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日到xx市工商银行xx支行实习。

在将近半个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

一、实习单位概况(一)工商银行基本情况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。

中国工商银行成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

XX年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至XX年末,工商银行总资产 134,586。

22亿元左右,当前总市值14,344。

70亿元左右,居全球上市银行之首。

工商银行xx支行国际业务在xx地区勇夺双冠,业务繁荣可见一斑。

(二)工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。

经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

而我实习所在的信丰支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。

计划要实施零售业务经营模式的转变,通过开展理财、个人信贷、信用卡等业务,争取、培育高端客户,实现负债业务的增长,为全行业务发展提供充足的资金来源。

(三)工商银行xx支行组织结构工商银行xx支行有六大部门。

xx支行对上接受市分行的领导和监督,对下行使其对部门的管理权。

支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现,五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。

这六个部门分管不同的工作。

业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户营销拜访,授信及授信项下支用和内部管理。

运营部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。

个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。

财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。

办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。

二、实习内容(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

一方面要学习相关的实务操作,其中国际结算占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。

结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。

银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。

所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。

同时通过实习还让我了解银行的业务,工行的业务结构较为多元化,有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。

、我实习的主要是非现金结算柜台业务,主要包括托收、结汇、信用证为主的个人业务。

(二)学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。

因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。

但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。

当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。

业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。

起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。

茶是服务于客户的。

“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。

通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。

对于每一笔业务,我都学习了其 nova系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

此外我还学习了营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。

在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。

通过这次毕业前的实习,除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

三、实习心得和体会虽然这只是两个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。

对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。

在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

综上所述,我总结了以下几点实习体会:(一)要有很强的责任心和扎实认真的工作态度在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

比如:在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险出罚。

如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。

(二)要坚守自己的职业道德、努力提高自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。

比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。

而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。

而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。

对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。

这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

(三)要有明确的职业规划通过实习,从一个在职员工的角度来了解工商银行,又从一个客户的角度来审视工商银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。

读万卷书,不如行万里路。

想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。

需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。

否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。

今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

(四)要将理论与实践联系起来这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到运营部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。

在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。

这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这四年大学里所学知识的一个巩固与运用。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。

这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不仅仅局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。

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