如何与家长进行有效的沟通

如何与家长进行沟通与交流

一、班主任与家长沟通与交流时应具备的几点意识：

（1）要有较强的服务意识：

我们认为老师应首先主动转变教育观念，树立主动服务的意识，应把教育看作是一种产业，学生应成为该产业的主体，我们必须为他们提供良好的学习、生活环境，只有这样才能赢得声誉，争取高质量的生源。促进学校的生存和进一步发展。

（2）要有尊重学生家长的意识。

由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。不论在任何情况请家长到校，都应主动给家长让座、倒水，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝，特别是学生犯错误时要求家长到校时更应注意这一点。

（3）与家长联系沟通时要有理性的意识。

与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还应考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。

和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。以上我们谈到了与家长沟通应具备的几点意识，在学校教育中，我们不难看到，有个别

教师因为学生缺乏成就和行为不良而抱怨其父母的倾向日趋突出；同样，许多父母因为孩子的学业和行为问题而不断抱怨老师，两者之间相互抱怨是影响教育效果的一个重要因素。

二、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。

老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。因此，我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，我就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。

三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我就根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：1、是对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；2、是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。3、是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校

和老师的家长，我就多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。4、是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。

那么怎样与学生家长交流，建立良好关系，充分发挥家庭学校的教育合力，共同教育好学生呢？在树立了正确的教育观念的前提下，我和大家一起来探讨一些与家长沟通的一些心理技巧：

（1）沟通前的准备：

（2）尊重家长是沟通的第一原则。

尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重、理性和智慧。只有这样，才能真正促进学生的健康发展，

（3）见面沟通时要先扬后抑，让家长的心理有一个适应过程。

首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。教师与学生家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，首先可请家长谈学生在校外的表现，而后教师谈学生在校内的表现。肯定主流，肯定进步，肯定成绩。这样彼此之间容易达到心理平衡。

（4）用教育理念来分析、说服家长。

很多家长把孩子送到学校，并不见得对学校非常放心。当我们教育学生的时候，有的家长会想：“这么点小事，何必兴师动众！”根本不去想，老师这样要求的目的和良苦用心。面对这样的家长，我们需要同家长交流教育的目的，不仅要告诉家长怎么教育学生，还要说明为什么这样做。当我们同家长坐下来，心平气和地交流这些内容的时候，家长会认同我们的教育措施。他们会由反对、抵触到支持、认同，这样也就达到了我们交流的目的。如果没有教育理念、目的、目标的交流，家长不知你怎么想，他怎么会放心，怎么会支持你？班主任在谈话中，应始终能反映或体现我们老师对学生是“一切为了学生”、“为了学生一切”，应让家长感受到，你是“一个教师，是多么高尚的人（卢梭）”。他的孩子交给你，能使他放心。家长非常信任你！

(5) 要善于与不同类型的家长沟通。

与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中，要有针对性和实效性。

（6）介绍教育小窍门,让家长信服。

《中国教育报》曾报道了辽宁举办“教育失败案例巡回展”，很多家长参观。大量家庭教育失败的事例说明，家长对科学育人方法缺少了解，班主任在工作中应该注意收集科学的教育方法，成为“家教”的专家，在与家长沟通时能够及时提供必要的教育方法，针对学生特点，帮助家长解开疙瘩，指点教育迷津，最终形成教育和力，实现教育目标。