六常管理法
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五、通到地线、物品摆放区域线的划分 ---喷漆
1、过道及工作区的划分 2、门口的该管线及通道的通行方向线 3、设施、物品放置的区域线 4、工作场所直线直角式的布置,减少碰撞 5、设立指示标牌和方向线
六、不同颜色的应用
2、一套工具或一套文具
常分类的目的是:
①改善和增加作业面积;②现场无杂物,行道通 畅,提高工作效率;③减少磕碰的机会,保障安 全,提高质量;④消除管理上的混放、混料等差 错事故;⑤有利于减少库存量,节约资金;⑥改 变作风,提高工作的快乐情绪
常分类的价值观是:
①要么不做,要做就做到最好; ②把所有细节做到极致
保存地点 丢掉或暂存入仓库 把它保存在较远处 把它保存在中间部分 把它保存在使用地 放在随手可取的地方
2、物品按高、中、低用量分别存放 A、可以根据使用时间的长短来摆放物品, B、还可以根据用量的多少来分层摆放。 一般来说,摆在货架中间部分的物品,取用时最 方便,因此,货架的中间部分就应存放用量最多 的物品; 相对应地,拿起来不太方便的地方,就存放用量 少一些的物品; 半年才用一次的物品,就放在取用最不方便的 货架顶部,这样,半年爬一次货架也没多大关系。 根据用量的多少来摆放物品,可以大大减轻保管 员的工作量。
2、是一整套达到这种标准的方法与步骤
酒店管理的标准清楚了,怎样才能做到呢?这就需要一套达 到这些标准的方法和步骤。“六常管理法”就是告诉大家 怎么做,第一步怎么样,第二步怎么做,具体和实用。 (2图
3、社会责任 A、食品安全、健康的餐饮行业 健康的食品提供给社会(新鲜安全) B、工作安全 C、消防安全
(二)存货标签的类型和标准
2、食品牌二: 有时食品只放一排,根本没有左右,所以就
应该叫“后进前出”
3、食品牌三:开封但有保质期的食品牌 在开封但有保质期的食品牌上,注明:品名、
开启时间、保质期等信息。
(二)标签的类型和标准
4、食品牌四--寄存食品牌 客人用餐结束,如果有剩酒或其它,要求酒店寄 存,就要写寄存食品牌,标名:品名、开启时间、 寄存客人单位、姓名、责任人等。 5、物品名牌 如厨房里将调味料的瓶外贴上调味料的名称,或 用具上贴有垃圾桶、潲水桶等。
2、工作台、调料架 3、富有实用价值的消耗品 4、原材料、半成品、成品 5、办公用品、文具 6、使用中的清洁用品 7、。。。。。。。。。
确实不要的
1、 地板上:废纸、杂物、油 污。。。
2、不能或不再用的机器设备 3、不再使用的办公用品 4、呆滞料或过期品 5、私人物品、破的椅子 6、墙壁上:蜘蛛网、污迹。。 7.。。。。。。。。。
常分类要点是对工作现场的现实摆放的各种物 品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是 现场不需要的;
其次,对于现场不需要的物品,要坚决清理出 去,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的 东西清理掉,达到现场无不用之物。坚决做好 这一步,是建立快乐工作环境的开始。
常分类的方法:
1、倒退法:例如、办公室的资料分类,贴标签, 放置-----时间先后分类
二、标牌战
(一)标志地点 1、平面分布图 贴上平面分布图,如物料仓库、食品仓库、餐 具仓库、等平面图。 2、如果找食品就到食品仓库。 到食品仓库,门口也贴有平面分布图,内容: 酒水架、饮料架、小食品、调料架等。 3、如果找酒水就到酒水架 酒水架边应贴有货架物品在存放表,表上标明: 第一层,白酒类的各种白酒;第二层,黄酒类 的各种黄酒;第三层,则是红酒类的各种红酒。
把不再用的物品清理掉;把还要用的物品 安全用量,然后摆放的井然有序, 贴上任何人一看都明白的标签。 常整理的目的:就是保证任何人在30秒之内能 将任何物品放进取出。
一、根据使用频率分层保管
1、物品按使用时间长短分开存放
使用时 一年都不用的物品 7-12个月内要用的物品 1-6个月内要用的物品 每日至每月都要用的物品 每小时都要用的物品
3、材料或用具按照操作顺序放置
在操作过程中,如果将原材料或用具按照操作顺序放 置,完全可以通过减少员工的劳动量来达到既减员又 增效的目的。
二、标牌战
将物品摆放得井然有序之后,就要给这些物品贴上 标签,这些物品的标签应如何贴?而且能保证在最短 的30秒内找到想找的物品?就好比寄信写地址。(汉 语拼音)
1、是一套衡量酒店管理好坏的标准
“酒店六常管理”是衡量酒店管理好坏的标准之一,就像 国家旅游局的星级评定标准一样,这个标准都是用量化 的数字来说明的,比如说物品存货都有最高存量、最低 存量,冰柜的温度是5度到-5度,电器开关时间等。 让所有员工都不挨骂的标准
例如:服务员找开瓶器、荷台找菜品
15秒能找到东西的标准(1图)
3图
4、是培养百年老店文化和优秀社会价 值观的方法
六常
常常 常 常常常 分整 清 维规教 类理 洁 护范育
·就是把工作环境中所有的东西分成两类:
1、一类不再用了 2、一类还要用的
这一步是节约空间的技术。
这是开始改善工作现场的第一步。
确定有用没用的标准:
真正需要的 1、正常的机器设备、电器装置
(二)存货标签的类型和标准
1、标识标签 怎么贴?人性化的服务方式。 例如:男女卫生间的标识
(二)存货标签的类型和标准
2、食品牌一:最高、最低存量,左进右出 如浙醋,标牌上写的内容:最高存量10瓶,最
低存量3瓶,左进右出。 最高存量:是指一天半的存量;最低存量是指半 天的存量。最低存量3瓶,意思是货架上只剩下3 瓶时,仓管员应到总仓取货。最高存量是一天半 的量,最高存量不超过10瓶。 库存量太大,不仅占用了大量的资金,还造成了 不同程度的物品积压与过期食品。 “左进右出”即是左边进货,右边出货,能保证 不过期。
(二)标签的类型和标准
6、非食品牌— 对于非食品类的物品,标签上只标明最高、
最低存量即可。
7、物品名及数量牌 服务员服务台中的杯子、托盘、筷子等,只要标 上物品名称、数量就可以了。
(三)每个分区都要有负责人的 姓名及照片
为了责任到人
(四)统一管理私人物品
如果员工的水杯统一定位且集中放在一起, 就能体现酒店的管理水平,给员工也带来很大方便。
五、通到地线、物品摆放区域线的划分 ---喷漆
1、过道及工作区的划分 2、门口的该管线及通道的通行方向线 3、设施、物品放置的区域线 4、工作场所直线直角式的布置,减少碰撞 5、设立指示标牌和方向线
六、不同颜色的应用
2、一套工具或一套文具
常分类的目的是:
①改善和增加作业面积;②现场无杂物,行道通 畅,提高工作效率;③减少磕碰的机会,保障安 全,提高质量;④消除管理上的混放、混料等差 错事故;⑤有利于减少库存量,节约资金;⑥改 变作风,提高工作的快乐情绪
常分类的价值观是:
①要么不做,要做就做到最好; ②把所有细节做到极致
保存地点 丢掉或暂存入仓库 把它保存在较远处 把它保存在中间部分 把它保存在使用地 放在随手可取的地方
2、物品按高、中、低用量分别存放 A、可以根据使用时间的长短来摆放物品, B、还可以根据用量的多少来分层摆放。 一般来说,摆在货架中间部分的物品,取用时最 方便,因此,货架的中间部分就应存放用量最多 的物品; 相对应地,拿起来不太方便的地方,就存放用量 少一些的物品; 半年才用一次的物品,就放在取用最不方便的 货架顶部,这样,半年爬一次货架也没多大关系。 根据用量的多少来摆放物品,可以大大减轻保管 员的工作量。
2、是一整套达到这种标准的方法与步骤
酒店管理的标准清楚了,怎样才能做到呢?这就需要一套达 到这些标准的方法和步骤。“六常管理法”就是告诉大家 怎么做,第一步怎么样,第二步怎么做,具体和实用。 (2图
3、社会责任 A、食品安全、健康的餐饮行业 健康的食品提供给社会(新鲜安全) B、工作安全 C、消防安全
(二)存货标签的类型和标准
2、食品牌二: 有时食品只放一排,根本没有左右,所以就
应该叫“后进前出”
3、食品牌三:开封但有保质期的食品牌 在开封但有保质期的食品牌上,注明:品名、
开启时间、保质期等信息。
(二)标签的类型和标准
4、食品牌四--寄存食品牌 客人用餐结束,如果有剩酒或其它,要求酒店寄 存,就要写寄存食品牌,标名:品名、开启时间、 寄存客人单位、姓名、责任人等。 5、物品名牌 如厨房里将调味料的瓶外贴上调味料的名称,或 用具上贴有垃圾桶、潲水桶等。
2、工作台、调料架 3、富有实用价值的消耗品 4、原材料、半成品、成品 5、办公用品、文具 6、使用中的清洁用品 7、。。。。。。。。。
确实不要的
1、 地板上:废纸、杂物、油 污。。。
2、不能或不再用的机器设备 3、不再使用的办公用品 4、呆滞料或过期品 5、私人物品、破的椅子 6、墙壁上:蜘蛛网、污迹。。 7.。。。。。。。。。
常分类要点是对工作现场的现实摆放的各种物 品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是 现场不需要的;
其次,对于现场不需要的物品,要坚决清理出 去,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的 东西清理掉,达到现场无不用之物。坚决做好 这一步,是建立快乐工作环境的开始。
常分类的方法:
1、倒退法:例如、办公室的资料分类,贴标签, 放置-----时间先后分类
二、标牌战
(一)标志地点 1、平面分布图 贴上平面分布图,如物料仓库、食品仓库、餐 具仓库、等平面图。 2、如果找食品就到食品仓库。 到食品仓库,门口也贴有平面分布图,内容: 酒水架、饮料架、小食品、调料架等。 3、如果找酒水就到酒水架 酒水架边应贴有货架物品在存放表,表上标明: 第一层,白酒类的各种白酒;第二层,黄酒类 的各种黄酒;第三层,则是红酒类的各种红酒。
把不再用的物品清理掉;把还要用的物品 安全用量,然后摆放的井然有序, 贴上任何人一看都明白的标签。 常整理的目的:就是保证任何人在30秒之内能 将任何物品放进取出。
一、根据使用频率分层保管
1、物品按使用时间长短分开存放
使用时 一年都不用的物品 7-12个月内要用的物品 1-6个月内要用的物品 每日至每月都要用的物品 每小时都要用的物品
3、材料或用具按照操作顺序放置
在操作过程中,如果将原材料或用具按照操作顺序放 置,完全可以通过减少员工的劳动量来达到既减员又 增效的目的。
二、标牌战
将物品摆放得井然有序之后,就要给这些物品贴上 标签,这些物品的标签应如何贴?而且能保证在最短 的30秒内找到想找的物品?就好比寄信写地址。(汉 语拼音)
1、是一套衡量酒店管理好坏的标准
“酒店六常管理”是衡量酒店管理好坏的标准之一,就像 国家旅游局的星级评定标准一样,这个标准都是用量化 的数字来说明的,比如说物品存货都有最高存量、最低 存量,冰柜的温度是5度到-5度,电器开关时间等。 让所有员工都不挨骂的标准
例如:服务员找开瓶器、荷台找菜品
15秒能找到东西的标准(1图)
3图
4、是培养百年老店文化和优秀社会价 值观的方法
六常
常常 常 常常常 分整 清 维规教 类理 洁 护范育
·就是把工作环境中所有的东西分成两类:
1、一类不再用了 2、一类还要用的
这一步是节约空间的技术。
这是开始改善工作现场的第一步。
确定有用没用的标准:
真正需要的 1、正常的机器设备、电器装置
(二)存货标签的类型和标准
1、标识标签 怎么贴?人性化的服务方式。 例如:男女卫生间的标识
(二)存货标签的类型和标准
2、食品牌一:最高、最低存量,左进右出 如浙醋,标牌上写的内容:最高存量10瓶,最
低存量3瓶,左进右出。 最高存量:是指一天半的存量;最低存量是指半 天的存量。最低存量3瓶,意思是货架上只剩下3 瓶时,仓管员应到总仓取货。最高存量是一天半 的量,最高存量不超过10瓶。 库存量太大,不仅占用了大量的资金,还造成了 不同程度的物品积压与过期食品。 “左进右出”即是左边进货,右边出货,能保证 不过期。
(二)标签的类型和标准
6、非食品牌— 对于非食品类的物品,标签上只标明最高、
最低存量即可。
7、物品名及数量牌 服务员服务台中的杯子、托盘、筷子等,只要标 上物品名称、数量就可以了。
(三)每个分区都要有负责人的 姓名及照片
为了责任到人
(四)统一管理私人物品
如果员工的水杯统一定位且集中放在一起, 就能体现酒店的管理水平,给员工也带来很大方便。