新时期幼儿教师与家长的沟通艺术

新时期幼儿教师与家长的沟通艺术

苏州市平江实验幼儿园沈滇

中国当代管理学和社会学大师余世维先生在他的讲座《有效沟通》里，谈到这样一句话：“掌握了沟通，你就掌握了世界。”由此可见，沟通对于每个人来说，都是很重要的，尤其是幼儿老师。有这样一组数据：江苏省教科所做了一项有趣的调查，对象是不同教育阶段的学生家长，其中有一个问题是“您是否每天都希望了解学生在校的表现”？幼儿园家长答“是”的占93.8% ，小学家长占65.4%，初中家长占11.9%，高中家长占5.2%。由此可见，这组数据充分说明，幼儿家长对沟通了解幼儿园情况的希望值是很高的。

● 幼儿园家长希望了解孩子在园表现的主要原因

1、现在独生子女家庭越来越多，孩子在家是两辈人生活的中心，到了幼儿园以后，许多父母就会担心孩子在园里的生活和学习情况。

2、孩子上幼儿园是第一次离开自己的视线范围，就会有很多不放心，而且年纪越小的孩子受到家长的关注度越高。

● 新时期幼儿教师与家长的沟通特点

1、沟通对象的千差万别：在座的很多都是从事班主任工作，每天要与接送孩子的家长见面。幼儿教师在日常工作中面对的不仅是千差万别的孩子，而且还要面对千差万别的幼儿家长。这些家长有爸爸和妈妈，也有爷爷、奶奶、外公、外婆等等，可以说幼儿教师所面对的是一个幼儿加上多位家长，而且相较于中小学教师，幼儿教师与家长的接触频率要高得多，每天至少要与家长见两次面，这是必不可少的程序。

2、沟通内容的多变性：教育观念的不一致：随着社会的发展，人们物质、文化生活水平的提高，家长对幼儿教育和幼教老师的期望和要求也越来越高。幼儿园的保教对象是3—6岁的幼儿，这个年龄阶段的孩子在家里享受着爸爸妈妈的疼爱、珍爱，爷爷奶奶的宠爱、溺爱。从将孩子送到幼儿园的第一天起，家长一方面希望孩子受到好的教育，另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。因为孩子来自不同的家庭，每个家庭都有自己的教养方式，所以家长对老师提出的要求也五花八门。比如：有的家长提醒老师午睡时一定将孩子的棉袄脱掉，有的家长则叮嘱老师千万不能给孩子脱棉袄；甚至有的家长要求老师顺从孩子原有的

生活习惯，不管这种习惯是否与幼儿园的教育目标相一致；更有许多家长望子成龙心切，受各种功利性教育的影响，关注的是孩子学了什么，老师教了什么，认为玩和游戏都是浪费时间，是老师对孩子极不负责，如果老师希望帮忙搜集资料或者收集废旧材料制作玩具和教具时，他们常常表现出极大的不情愿，甚至不予理睬。倘若孩子在园磕着碰着了，有些家长当面就给老师难堪，认为“我花钱将孩子送给你，孩子就不能有丝毫闪失。”许多老师抱怨现在不光孩子难带，家长也越来越难伺候了；许多老师感叹家长眼里只有孩子没有老师，无法与家长正常交流和沟通。家长工作难做，许多老师感到很无奈。“家园合作共担教育重任”成了一句空话。

综上所述，让我们深深地感到，与家长沟通是我们的一项重要工作，有着重要的现实意义。

新时期教师与家长沟通的意义

众所周知，和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也需要有这样和谐的人际关系，才能体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。《幼儿园教育指导纲要》也明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期家园共育工作是非常的重要。要提高幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视教师与家长的沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，使家长和幼儿教师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。

1、有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长

“家园共育”的本质就是家庭和幼儿园共同教育幼儿。只有幼儿教师和家长之间相互配合，才能共同促进幼儿更好的成长。幼儿教育离不开家庭教育，教师对幼儿实施教育需要家长的支持，同样家长也需要教师的理解和帮助。

由于各方面不同的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而其处理问题的行为、方式方法也就自然不同，甚至有些极端。有些家长主张采取粗暴的打骂，有些家长则主张哄骗。此时，幼儿教师有责任通过不懈的沟通工作转变家长的这些不正确的观念和行为。家长观念转变了，那么家长的家教水平也提高了，自然而然地也会自觉配合幼儿教师的工作。

要达到“家园共育”的目标，幼儿教师仅仅是转变家长的观念还是不够的，应该通过与家长的长期沟通，让家长正视家庭教育与幼儿园教育之间的关系的同时，还要让家长了解幼儿园的教育目标，了解教师的工作，明确家园配合的重要性。只有在互相了解的基础上，才能使家长有可能来配合幼儿园的一切工作。真正做到“家园共育”。

2、有利于幼儿教师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。

幼儿教师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到幼儿教师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会。这样不但帮助教师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，有利于促进家长与教师之间的合作，密切家园关系。

作为教育工作者，与家长进行有效的沟通是每个幼儿教师必须具备的能力。事实上，幼儿与家长相处的时间比教师多得多，家长肯定比教师更了解自己孩子的脾气、性格和兴趣爱好等等，在教育孩子方面或多或少积累了一些经验，虽然不一定是成功的经验，但对于幼儿教师来说，总会有可以借鉴的地方。幼儿教师在与家长进行沟通时，可以和家长进行必要的经验交流，不仅可以进一步了解幼儿在家的表现，并可以从中发现自己在教育工作中的不足之处，及时调整教育方式。我很重视与家长“聊天”，在聊天中我知道了很多孩子的喜好，在工作中还派到不小的用处呢！例如：有小朋友不肯自己吃饭，老师在家长那里了解到他喜欢喜洋洋，于是就用喜洋洋来鼓励他，“知道喜洋洋为什么聪明吗？就是因为样样事情自己动脑、自己动手，你想和喜洋洋一样聪明吗？”孩子用力点点头，马上就大口大口的自己把饭吃掉啦！

幼儿教育是一项系统工程，需要家庭和幼儿园以及社会的共同努力，才能促进幼儿健康成长。而幼儿教师与家长通过沟通建立和谐关系是幼儿教育成功的重要基础。

在实际工作中，我们还常常会看到，有些与幼儿相处得十分融洽的幼儿教师，但在与家长沟通时会显得十分困难。这是由于教师与幼儿相处时有一种优势心理，而面对家长时却并不那么自信，有时容易因紧张而产生一些不当情况发生，甚至会发生矛盾和冲突，有时一个眼神、一个动作、一句不恰当的话，就可能在家长的心目中造成不良印象，有时还会影响工作。