《国际服务贸易》第一章国际服务贸易导论
第1篇 服务贸易导论
other physical resources, systems and/or infrastructures representing the service provider and possibly involving other customers, which aim at solving customers’ problems.
提供自己的特殊使用价值一样。但是，这种特殊
的使用价值在这里取得了‘服务’这个特殊名称，
是因为劳动不是作为物，而是作为活动提供服务
的。
——Karl Marx
这（劳务）是一种努力，对于甲来说，劳务 是他付出的努力，对于乙来说，劳务则是需要和 满足。
——Frederic Bastiat
服务就在生产的一刹那间消失，它是消费 者在场参与的情况下提供的，它是不能运输、 积累和储存的，它缺少实质性。
“服务经济”(或“后工业社会”)与“新工业 经济”两种观点争议的实质在于，当代及未来 社会生产的主导产品是服务产品还是物质商品？
“新工业经济”论：服务业产出与就业比重大 幅提高并不等于整个经济进入以服务需求增长 为动力的“服务经济”模式，相反，当前经济 “服务化”仍然服从于以物质产品的需求增长 为动力的”工业经济”模式。
在发达国家，服务业的比重已达70%，而发展 中国家总体上也已超过50%。由于发展中国家 服务业比重提升的后发性，它在发达国家服务 业比重上升趋缓的同时，表现出更快的上升趋 势。所以，从服务业比重尤其是产出比重上来 说，全球经济已经“服务化”了，而且将更加 “服务化”。
01《国际服务贸易学》第一章
国际服务贸易的概念（2—1）
（二）联合国贸易与发展会议关于国际服务 贸易的定义 联合国贸易与发展会议通过过境现象阐述服 务贸易，将国际服务贸易定义为：货物的加工、 装配、维修以及货币、人员、信息等生产要素 为非本国居民提供服务并取得收入的活动，是 一国与他国进行服务交换的行为。
End22
国际服务贸易的概念（2—2）
End 4
（二）西方经济学家对服务 的定义
在服务经济研究中，一种广为人知的 服务定义是克拉克（1930）提出的“剩 余定义”。克拉克认为，服务是除第一 产业和第二产业以外的一切活动。根据 这一定义，服务变成第二产业外延的函 数。例如，建筑业、汽车修理业和公用 事业有时被划入第二产业，有时却又划 入第三产业范畴。
End 5
西方经济学家对服务的定义（2）
在西方国际服务贸易理论研究中，另一种有 广泛影响的定义是希尔（1977）给出的“变化定 义”。他认为：“服务是隶属于某一个经济单位 的个人或物品状况的变化，这种变化是事先经过 该个人或该经济单位同意之后由其他经济单位实 施的……服务生产与消费同时进行，这种变化是 同一过程的变化。服务一旦生产出来必须由消费 者获得的事实意味着服务不能储存。这种不能储 存性与其物理特征无关，只是逻辑上的不可能， 因为储存同一过程的变化是矛盾的。”
End19
GATT/WTO的分类
（1）商业服务（Commercial services）；（2）通讯 服务（Telecommunication network-based services）；（3） 建 筑 服 务 （ Construction services ） ； （ 4 ） 销 售 服 务 （ Sale services ） ； （ 5 ） 教 育 服 务 （ Educational services）；（6）金融服务（Financial services）；（7） 保健服务（Health services）；（8）旅馆服务（Hotel lodging places）；（9）保险服务（Insurance services）； （10）个人服务（Personal services），是指非厂商型的 个人范围内的各种服务，它包括房清洁及维修服务、护 理 ， 以 及 其 他 个 人 护 理 服 务 。 （ 11 ） 文 化 娱 乐 服 务 （Amusement and recreation services）；（12）动产的销 售 （ Sale in personal estate ） ； （ 13 ） 交 通 运 输 服 务 （ Transport services ） ； （ 14 ） 其 他 服 务 （ Other End20 services）；
国际服务贸易完整版ch1 国际服务贸易导论PPT课件
❖ 随着古典经济学的发展，服务与货品的概念界限 越来越模糊了。后来的新古典经济学干脆认为， 服务与货品的界分没有任何理论意义。
❖ 马歇尔（1890）一语道破，认为，在某种意义 上，一切行业都是提供服务的，“人类不能创造 物质的东西。” （《经济学原理》第二篇第三章 第一节开头）
❖马克思（1861-1863） 《马克思恩格斯全集》 第26（1）卷（即马克思的《剩余价值理论》第 一册附录）：
❖ “这（劳务）是一种努力，对于甲来说，劳务是他 付出的努力，对于乙来说，劳务则是需要和满足。”
❖ “劳务必须含有转让的意思，因为劳务不被人接受 也就不可能提供，而且劳务同样包含努力的意思， 但不去判断价值同努力是否成比例。”
❖ 巴斯夏还认为，服务也是资本，是物。劳动可以归 纳为人们彼此提供服务。因此，交换也就是服务的 交换。衡量服务有两个尺度：一是提供服务的人的 努力和紧张程度；二是获得服务的人摆脱的努力和 紧张程度。由此可见，巴斯夏比萨伊走得更远，他 “合乎逻辑”地抹杀了货品和服务的界分。
❖ 劳动生产的不是物品而是效用，此效用分为三种情况：其 一是固定和体现在外界物体中的效用即运用劳动使外物具 有能使它们对人有用的性质。其二是固定和体现在人身上 的效用即劳动用于使人具备能使他们对自己和别人有用的 品质。所有与教育沾边的人的劳动属此类。其三就是上面 界定的服务。
❖ 法国古典经济学家巴斯夏（1850）《和谐经济 论》：
行业
农业 工业
非物质生产活动 服务业
产品 提供有形的产品
提供非实物产品
传统服务
（经济学）满足 人类欲望的物品
自由物品 free goods
经济物品 economic goods
实物形态 商品或货物
《国际贸易学》课程笔记
《国际贸易学》课程笔记第一章导论1.1 国际贸易的含义和基本范畴- 国际贸易是指不同国家或地区之间的商品、服务和生产要素的交换活动。
- 国际贸易的基本范畴包括货物贸易、服务贸易和要素流动。
1.2 国际贸易的作用- 国际贸易可以促进资源优化配置，提高全球生产效率。
- 国际贸易可以促进经济增长和发展，提供更多的市场机会。
- 国际贸易可以促进技术创新和技术传播，推动全球技术进步。
- 国际贸易可以促进国际间的经济合作和友好关系。
1.3 国际贸易的基本概念- 出口：指一个国家或地区向其他国家或地区出售商品和服务。
- 进口：指一个国家或地区从其他国家或地区购买商品和服务。
- 贸易顺差：指一个国家或地区的出口额大于进口额。
- 贸易逆差：指一个国家或地区的进口额大于出口额。
- 贸易平衡：指一个国家或地区的出口额等于进口额。
- 自由贸易：指国家间对进出口商品和服务不设限制或关税。
- 保护贸易：指国家采取措施限制进口，保护本国产业。
- 关税：指对进口商品征收的税费。
- 非关税壁垒：指除关税以外的限制进口的措施，如配额、许可证等。
2.1 国际贸易理论发展的历史演进- 国际贸易理论的发展可以分为古典、新古典、新贸易理论和异质性企业贸易理论四个阶段。
- 古典国际贸易理论主要包括绝对优势理论和比较优势理论。
2.2 绝对优势理论- 绝对优势理论由亚当·斯密提出，他认为一个国家应该专注于生产自己具有绝对优势的商品，即生产效率高于其他国家。
- 通过专业化和自由贸易，各国可以最大化全球生产效率和福利。
2.3 比较优势理论- 比较优势理论由大卫·李嘉图提出，他认为一个国家应该专注于生产自己具有比较优势的商品，即相对生产效率高于其他国家。
- 即使一个国家在所有商品的生产上都具有绝对优势，另一个国家在所有商品的生产上都具有绝对劣势，两国之间仍然可以通过比较优势进行贸易，实现互利共赢。
- 比较优势理论强调了机会成本的概念，即生产一种商品所放弃的其他商品的生产能力。
国际服务贸易第一章课件
需要顾客亲临现场两种，如旅游和会计服务。 • 按照消费者分类：为企业提供和为居民个人提供两种。 • 按照服务机构分类：营利性和非营利性两种，以及私
人服务和公共服务。
★拉夫罗克：与管理过程结合的分类。 • 按照服务本质分类 • 根据服务组织与顾客的关系 • 服务方式与顾客满意程度 • 服务供求关系 • 服务推广方法 ★蔡斯 （1981）根据顾客对服务推广的参与程度将服
服务业所包含的行业要少于第三产业。
（2）服务业的分类 ①统计局分类 1994年，按服务业部门分类，服务业分为： •地质勘探、水利管理业； •农业（包括林业、畜牧、渔业）服务业； •交通运输、仓储及邮电通信业； •批发零售和餐饮业； •金融、保险业； •房地产业； •社会服务业； •卫生体育和社会福利业； •科学研究和综合技术服务业； •国家机关、政党机关和社会团体事业。
• 国际服务贸易不同于国际货物贸易和国际投资，属 于无形贸易的范畴。
• 国际服务贸易在20世纪六七十年代发展成为相对独 立的贸易领域。
（1）国际服务贸易的含义
★几个概念
• 实物形态的经济物品通常被人们称作商品或货物 （goods），而非物质实体形态的经济物品通常被人 们称作服务（services）。
2、二战后国际服务贸易的发展
• 随着世界经济的发展，个人收入水平的不断提高， 使居民的消费倾向以高消费为特征，刺激了对高 消费的服务产品的需求，使二战后的服务贸易有 了惊人的增长。
国际服务贸易
课程引入
课程引入
• 随着服务业和服务贸易在世界各国的国民经济中的比 重不断上升，并且其在本国的增长速度已经远远超出 制造业的增长速度，服务业和服务贸易已经渐渐成为 各国促进其本国国民经济效率和国民产出总量的主导 力量。世界各国在未来国际市场的竞争中将使自己从 以货物贸易为核心的竞争转向以服务贸易为核心的竞 争。
国际服务贸易课件
3.知识与技术 知识与技术既属于人力资本的基本要素，又是所提供服务的基本内容。除了直接接触式服务外，大多数的服务都是提供知识或技术的。人力资本，通常是指资本投资形成的、凝结于劳动者身上的知识、技能和健康等。
四、服务产品的特性 （一）无形性或不可感知性 （二）生产与消费过程的不可分割性 （三）质量的差异性 （四）不可储存性
教学目的 1、理解国际服务贸易基本理论 2、掌握WTO框架的下国际服务贸易政策 3、了解中国服务贸易现状、发展的机遇与挑战及其相关政策
课程特点
以服务和服务业为特定的研究对象，是国际贸易理论与政策研究的细化，是国际贸易研究对象的分解与研究边界的拓展 。 研究对象的特殊性使得服务贸易与货物贸易在理论基础与政策取向上存在着一定的差别。 理论与实务相结合并偏重理论性。
五、服务产品与现代经济 当今社会，服务产品已深入到社会经济的各个方面，很难想象一个现代社会如果离开了服务业从业者与他们提供的服务产品，要怎么维持它的正常发转和运作。因此，服务产品与现代经济已经成为了密不可分的整体。
由于服务业构成的广阔性和复杂性，人们对其并没有一个明确的定义，但我们可以通过与其联系紧密的第三产业相互比较进行概括。而正是基于这一特性使得服务业的分类也变得多种多样，人们根据不同的标准将其分门别类。
第1章 国际服务贸易概述 《国际服务贸易》PPT课件
1.4国际服务贸易统计
❖ 1.4.1国际服务贸易统计类型
❖ 1.服务贸易的国际收支统计
❖ 国际收支统计以国际收支平衡表（BOP） 的编制为核心，是系统记录一国对外经济 关系的重要统计工具，也是第二次世界大 战后在国际范围内得到广泛应用的统计体 系。
❖ 2.WTO在《服务贸易总协定》中定义的服务 贸易统计
❖ （4）服务业这一概念比第三产业更严谨、更科学、更有规 定性。
❖ 1.1.3服务贸易 ❖ 1.服务贸易及分类 ❖ 服务贸易是指将服务作为商品进行交易或
等价交换的活动。服务贸易有三个基本类 型： ❖ （1）要素服务贸易。提供要素（劳动力、 技术、资本等）的服务贸易称为要素服务 贸易。 ❖ （2）人员和商品流动引起的服务贸易。这 是一种随着商品和人员的流动而产生的一 种服务贸易，有人称之为追加性服务。 ❖ （3）物化服务贸易。物化服务贸易就是将 服务物质化。
❖ 服务业在发达国家经济中具有极其重要的地 位。
❖ 1.2.2发展中国家服务业、服务贸易与经济 发展
❖ 发展中国家服务业占国民经济的比重仍然 较低，目前，中等收入发展中国家服务业 产值约占GDP的45%～60%，低收入发展 中国家约为35%～45%，服务业就业人数 占总就业人数的比重与产值在GDP中的比 重基本相当，但稍低一些。
❖ 从总体上看，发展中国家的国际服务贸易 规模与西方发达国家相比要小的多，但近 30年来，它们的服务贸易已经有了明显的 上升。
❖ 发展中国家服务业和服务贸易结构的变化 趋势要比发达国家明显得多，其劣势也明 显得多。服务贸易在多数发展中国家发展 缓慢。
1.3 国际服务贸易的产生与发展
❖ 1.3.1国际服务贸易的产生及第二次世界大战 前的国际服务贸易
国际服务贸易
一国际服务贸易的定义（一）传统的定义：当一国(地区）的劳动力向另一国（地区）的消费者（法人或自然人）提供服务时，并相应获得外汇收入的全过程，便构成服务的出口;反之则形成进口.（二）《美加自由贸易协定》（ＦＴＡ）的定义：服务贸易是指由或代表其他缔约方的一个人,在其境内或进入一缔约方提供所指定的一项服务二、国际服务贸易的特点(一）贸易标的一般具有无形性。
(二）交易过程与生产和消费过程的同步性和国际性。
（三）贸易主体地位的多重性.(四）服务贸易市场具有高度垄断性。
(五)贸易保护方式更具刚性和隐蔽性。
一般在市场准入方面进行限制，以国内立法形式实施。
（六)服务贸易的惯例、约束具有相对的灵活性。
（七)营销管理具有更大的难度和复杂性。
区别：1服务贸易与商品贸易区别：标的物;是否越境;要素移动形态。
联系：“追加服务贸易”2.服务贸易与无形贸易大致等同，严格来讲无形贸易除了包括服务贸易中的所有项目外还包括国际直接投资收支、捐赠、侨汇、赔款等活动。
3服务贸易与服务业服务业包括四类：消费者服务业、生产者服务业、分配服务业、及政府服务业。
其中前三者构成国际服务贸易的主体。
4服务贸易有收入并发生支付的过境流动;国际服务交流要么是无偿的、要么不发生支付的过境流动.联系：都涉及劳务输出。
二、服务效用价值理论服务可创造效用，如果它可以用价格表示出来,并在市场出售，便产生了价值.从服务的构成要素看，服务中的人力资本、劳动和实物资本的比重不同，并决定着服务的效用，进而决定其价值。
服务的效用价值的构成：一是要素的价值；二是其所发挥的功能效用。
三、从劳动价值论角度看服务产品的内涵与外延１、人类劳动成果的表现形式：２、服务也属于社会产品的范畴的理由：第一是它与实物劳动成果一样，也具有满足人类需要的功能;第二,社会经济的发展，服务业的地位，比重等引起人们的认识发生飞跃；第三,人类确实也存在各种服务的客观需求。
配第－克拉克定理经过统计和研究，克拉克发现一个国家内从事三个产业的劳动力比重随着人均国民收入的提高而变动，即农业劳动力急剧下降,制造业的劳动力比重与经济增长同步，但通常在接近40％时便稳定下来,而服务业的劳动力比重则不断增长。
《国际服务贸易》思考练习答案
《国际贸易实务》教材各章思考练习参考答案第一章国际贸易实务概述思考练习1.国际贸易进出口流程是怎样的？答案国际货物买卖的基本流程通常分为三个阶段：交易前的准备：交易磋商和合同的订立：合同的履行及善后。
交易前的准饴一交易磋商和合同的订立J r合同的履行及善后2.国际贸易合同包括哪些条款？一般包括卜大条款：商品的品名条款；品质条款：数量条款：包装条款；价格条款：装运条款：保险条款：支付条款：检验检疫条款：争议、索赔和仲裁条款等.3.进出口双方各关心国际贸易中的什么问题？1.国际贸易惯例的特点和种类有哪些？①它是在长期的国际贸易活动中逐渐形成的。
②它具有酹定的内容而且被许多国家和地区认可。
③它不具有法律的强制性.④它的内容随若国际贸易的发展不断更新和扩大。
5.国际货物贸易有什么特点？①豆杂性②环节多③风险大④不稳定2.大连某出口公司出口某产品对外报价，每公吨1200美元FoB大连，外商要求我方将价格改为CIF香港。
问：该出口公司能否接受，为什么？该出口公司不能接受。
因为将价格由FOB大连改为ClF香港后，卖方承担的费用增加了运费，所以报价应该提高而不应该还是1200美元。
3.下面为儿则我方出口合同价格条款的单价，若有错误请改正，并说明理由。
(1)CIF3.OOpercaseC21.ondon改正：EUR3.00perMTCIFC21.ondon(2)USD1200/MTCFRDalianC2改正:USD1200perMTCFRC2NewYork(3)CIFCHamburgEUR33改正：EUR33PerdOZClFHamburg44)CIFUSD25/YDDalian改正：USD25perYDFOBDalian(5)500perdozDPI改正：USD500perdozDPURotterdam第十章进出口合同的商订思考练习1.从事国际市场调研应包括那些内容？答题要点I一是对国外市场进出口商品的调研。
摸清国际市场某类型商品畅销品种的特点和原因，掌握出口国贸易环境，以及国外相关商品的具体情况。
国际服务贸易电子教案(第一二章)
国际服务贸易电子教案第一章国际服务贸易的产生与发展学习要点：1、国际服务贸易相关概念及其与国际商品贸易、无形贸易的异同；2、服务的特性及其在国际服务贸易的反映；3、三大服务贸易统计的联系与区别；4、国际服务贸易实践发展的阶段划分与动因透析；5、国际服务贸易实践发展趋势展望。
第一节国际服务贸易有关概念一、服务的概念与特征1、服务的概念从纯商品到纯服务的四种变化类型：一是纯有形商品，没有附带服务；二是附带服务的有形商品，利用服务来吸引招揽顾客，如计算机；三是附带少部分商品成分的服务行为，如空中旅行的头等舱和维修业；四是纯服务，如看护孩子和心理法律咨询等。
古典经济学家如亚当。
斯密从服务的可消失性这一特征出发，认为服务“随生随灭”，无助于交换量的增加，因而是非生产性的。
目前理论界对服务的定义比较倾向于Hill从实用主义（服务与贸易的不可分性）出发作出如下定义：服务是指人或隶属于某经济单位的物在该人或该经济单位事先与其他经济单位进行约定的情况下，因其他经济单位的活动所引起的自身状况的变化。
在这一定义下，服务被区分为两类：一类是需要物理上接近的报务；一类是不需要物理接近的报务。
2、服务的特征主要包括以下4个方面：服务的生产消费同时性、服务的不可储存性、服务的无形性、服务的异质性。
（1）服务的生产消费同时性服务是一种具有双向性质的活动。
服务的形成必须包括两个主体，即消费者和生产者，如教育服务的老师与学生。
一般情况下，服务的生产与消费是同时进行的，并且双方要在同一场合同时相遇。
远程通讯系统的出现使服务的提供者和消费者获得了同时但异地服务；实体化服务的出现使服务生产者和消费者在时间和空间上都可分离（如软件下载）。
不过，人们仍然认为这只是服务的一种特殊现象，并没有改变服务中生产与消费存在同时性的本质。
服务的这一特征使协调服务供求关系的手段只能是时间调节，而非商品交易中的库存变动，如医疗部门的预约系统，教育部门的授课时间表等。
《国际服务贸易》专题一国际服务贸易的基本概念详解
无 形 的 因 素
纯有形商品
附带服务的有形商品 附带少部分商品的主要服务
照顾婴幼儿 教育 法律服务 空中旅行 快餐 化妆 软饮料 服装 糖
高度无形到高度有形之间的连续谱
纯服务
非实物形态
服务 service
• 萨伊（ 1767-1832 ）“无形产品（服务）同样是人类劳动的果实，是 资本的产物”。《政治经济学概念》 • 巴斯夏（1801-1850 ）“劳务必须含有转让的意思，因为劳务不被人 接受也就不可能提供，而且劳务同样包含努力的意思，但不去判断价 值同努力是否成比例”。《和谐经济论》
费者单位的变化和生产者单位的变化同时发生，这种变化是同一的。服务一
旦生产出来必须由消费者获得而不能储存，这与其物理特征无关，而只是逻 辑上的不可能”。 • M.沙洛特科夫（1980）“劳务具有双重定义。第一，劳务可解释为作为活动 所耗费的劳动的一种特殊使用价格。第二，如果劳动同收入相交换，劳务可 理解为非生产性劳动的形式”。《非生产领域经济学》 • 瑞德尔（1986）“在服务为服务接受者带来一种变化时，它是提供时间、地
• 服务的不可存储性使得加速服务产品的生产和扩
大服务的规模出现困难。
所有权的不可转让性
• 指服务的生产和消费过程中不涉及所有权的转移
• 服务在交易完后消失，消费者所拥有的对服务消
费的权力并未因服务交易的结束而产生象商品交
换那样获得实有的东西。
• 服务具有易逝性，这一特征是导致服务风险的根
源。
4、服务的分类
• 第三产业概念的经济结构涵义主要是相对于国内经济的，服务业概念的经济结构涵义是面向
国际服务贸易复习资料
第一章服务经济与国际服务贸易1、服务：服务是对其他经济单位的个人、商品或服务的增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
2、服务的性质与表现形式是什么？（熟记PPT的例子）①服务的无形性：一方面，服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品；另一方面，服务消费者在购买服务之前，往往不能感知服务，在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务产品本身。
②不可储存性：火车、飞机、电影院里的空位也不会产生服务收入。
③生产和消费的不可分割性：这种不可分割性要求服务提供者或服务购买者不能与服务在时间或空间上分割开来④异质性：同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差异：第一，服务提供者的技术水平和服务态度往往因人、因时、因地而异，他们提供的服务随之发生变化。
（两位老师教授同一门课，同一个学生会有不同的评价。
）第二，服务消费者时常会存在特殊的服务要求，所以服务会受到顾客本身个性特点的影响。
（同一位老师向同一个班级教授同一门课，不同的学生也会有不同的评价。
）3、服务按顾客的参与程度划分①高接触性服务。
顾客全部参与或大部分参与服务的过程，如电影院、公共交通、图书馆、学校等。
②中接触性服务。
顾客只是局部地在部分时间内参与其中的活动，如银行，律师事务所，地产中介等所提供的服务。
③低接触性服务。
在服务的推广过程中顾客与服务的提供者接触较少的服务，其间主要通过仪器设备进行，如信息，邮电业等提供的服务。
4、第三产业与服务业的不同点。
①两者界定的方法不同。
服务业的界定是以是否提供或生产各类型的服务为标准，其产品的范围十分明确。
第三产业的界定则按照剩余法—除第一、第二产业以外的其他产业统称为第三产业，范围并不十分明确。
②两者划分的依据不同。
三次产业的划分依据是经济体系的供给分类，隐含着高层次产业的发展单向依赖低层次产业，即第二产业以第一产业的产品为原料，第三产业的发展则依赖于第一、第二产业的供给。
服务业是以经济体系的需求分类为基础，从服务产品满足消费者的需求出发，强调服务产品的生产同消费的关系，所以服务业与其他产业之间是相互依赖的关系，而不是单项依赖。
《国际服务贸易》课程教学大纲
《国际服务贸易》课程教学大纲（2006年制订）课程编号：010107英文名：International Trade In Services课程类别：类别选修课前置课：国际经济学、国际金融、国际经济合作等后置课：学分：2学分课时：34课时主讲教师：卢映西等选定教材：汪素芹，国际服务贸易，北京：机械工业出版社，2006．课程概述：本课程是国际经济与贸易专业的类别选修课，本大纲适用国际经济与贸易专业。
本课程首先介绍国际服务贸易的基本概念、分类以及形成和发展趋势；其次介绍国际服务贸易理论与政策，介绍国际服务贸易的基础理论知识，价值理论及相关理论，介绍国际服务贸易的政策与措施，包括国际服务贸易的自由贸易政策、服务贸易的保护主义政策及其成因，同时介绍国际服务贸易的发展概况、经济发展对国际服务贸易的影响；再次介绍国际服务贸易协议的主要内容和发展，介绍世界各主要经济体的服务贸易发展状况和竞争力，并介绍加入WTO对我国服务业发展的影响以及我国金融业、基础电信业、批发零售业和旅游业等服务行业的现状和开放情况。
最后介绍国际服务贸易变化以及发展趋势。
教学目的：通过本课程的学习，学生应了解国际服务贸易的一般基础知识和理论。
具体地说，作为货物贸易和技术贸易的基础上发展起来的一种新的贸易形式，学生应掌握国际服务贸易的发展概况和各种政策措施，了解经济发展对国际服务贸易的影响。
同时学生通过本课程的学习还应熟悉国际服务贸易协议的主要内容，加入WTO对我国服务业发展的影响以及我国金融业、基础电信业、批发零售业、旅游业等服务行业的现状、开放情况和发展趋势。
教学方法：本课程主要教学方法采取课堂讲授法，在规定的时间内，有计划、有目的地借助各种教学手段，传授给学生本门课程的知识信息，讲授过程中注意讲授内容的目的性和科学性，并尽可能地理论联系实际进行讲授。
同时结合课堂问答和课堂讨论的方法引导学生积极思考、互相启发、取长补短、开阔思路，一方面使学生获得比较完全的知识，另一方面培养学生独立思考能力和独立活动能力。
第一章 服务、服务业及服务贸易概述《国际服务贸易》PPT课件
第一节 对服务的基本认识
三、服务的分类
三大类产品特征图
易 于 评 价
大多数有形产品
大多数服务产品
难
以
评
服 珠 家房汽 餐 度 理 幼 电 法 牙 汽 医 价
装 宝 具屋车 饮 假 发 儿 视 律 齿 车 疗
看 机服保修
护 维务健理
修
寻找特征较强
经验特征较强
F.尼尔森（1970）
信任特征较强 达比和卡内（1973）
第一章
服务、服务业 及服务贸易概述
第一节 对服务的基本认识
• 萨伊（ 1767-1832 ）“无形产品 （服务）同样是人类劳动的果实，是 资本的产物”。《政治经济学概念》
• 巴斯夏（1801-1850 ）“劳务必须 含有转让的意思，因为劳务不被人接 受也就不可能提供，而且劳务同样包 含努力的意思，但不去判断价值同努 力是否成比例”。《和谐经济论》
第三节 对国际服务贸易的基本认识
三、国际服务贸易与相近概念的比较
1.服务贸易与货物贸易 2.服务贸易与无形贸易 3.服务贸易与服务业
第三节 对服务贸易的基本认识
四、服务贸易的统计
• （一）国际服务贸易统计现状 • 2002年，《国际服务贸易统计手册》问世，标志
着国际公认的贸易统计基本框架的形成。 • 国际服务贸易统计现行的基本原则是，遵循《服
第三节 对国际服务贸易的基本认识
二、服务贸易的特点
服务贸易的基本特点
• (1)无形性, • (2)不可分离性, • (3)异质性 • (4)不可存储性, • (5)所有权的不可转让性,
第三节 对国际服务贸易的基本认识
二、服务贸易的特点
国际服务贸易自身的特点
• (1)交易过程与生产和消费过程的国际性。 • (2)贸易主体地位的重要性。 • (3)服务贸易市场的高度垄断性。 • (4)贸易保护方式具有隐蔽性。 • (5)国际服务贸易的约束条例相对灵活。 • (6)营销管理具有更大的难度和更多的复杂性。
《国际服务贸易》课件
02
教育服务
包括高等教育、中小学教育、职业培训等教育服务。
旅游及相关服务
包括旅行社服务、酒店服务、导游服务等。
其他服务
包括其他未列出的服务，如知识产权服务等。
娱乐、文化和体育服务
包括电影和电视节目制作和播放服务、音乐会和演出服务等。
指服务的提供者在一国境内向另一国境内的消费者提供服务，如远程教育、在线医疗等。
《国际服务贸易》ppt课件
国际服务贸易概述国际服务贸易的分类与模式国际服务贸易壁垒与自由化国际服务贸易的区域合作与一体化国际服务贸易的案例分析
contents
目录
CHAPTER
01
国际服务贸易概述
服务贸易是指跨越国境的服务的交易，包括商业、金融、教育、医疗等领域。
总结词
服务贸易具有无形性、不可储存性、生产与消费的同步性等特点，与货物贸易相比有其独特性。
数字贸易
共享经济模式下的服务贸易，如共享单车、共享汽车等。
共享经济
根据消费者的个性化需求提供定制化服务，如定制旅游、定制教育服务等。
定制化服务
01
02
03
CHAPTER
03
国际服务贸易壁垒与自由化
服务贸易自由化的进程与挑战
总结词
从关贸总协定到世界贸易组织，服务贸易自由化程度不断提高，涉及领域不断扩大
05
国际服务贸易的案例分析
总结词
国际金融服务贸易的发展迅速，但仍面临监管、技术、人才等多方面的挑战。
详细描述
随着全球化进程的加速，国际金融服务贸易得到了快速发展，跨国银行、证券公司等机构不断涌现。然而，在发展中也面临诸多挑战，如监管差异、技术更新迭代、人才短缺等。
总结词
1章国际服务贸易概论4 国际服务贸易教学课件
注意：几个概念的异同
1）传统服务业 2）新型/新兴服务业、现代服务业
是指在工业化比较发达的阶段产生的，主要依托信息技术和 现代化管理理念发展起来的，信息和知识相对密集的服务业。
与传统服务业相比，有三个重要的特征：高人力资本含量； 高附加值；高技术含量。
现代服务业的主体是生产性服务业，现代生产性服务业是国 民经济的支柱产业。
3. 国际服务贸易结构进一步优化，服务贸易领域 进一步扩大；
4. 国际服务贸易呈现全球化、自由化的趋势。
第三节 国际服务贸易的研究方法
产和供应业，建筑业；
第三产业包括除第一、二产业以外的其他行业，具体 包括：交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软
件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租 赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、 环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育、卫生、 社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社 会组织，国际组织等。
高接触性服务 中接触性服务 低接触性服务
3、服务的基本因素及其类型
（3）根据服务实际效用的不同（王新奎，2001 ）
追加服务（complementary services）
伴随商品生产和交易所提供的补充服务。 是商品在市场上进行非价格竞争的重要因素。 当今制造业中出现越来越多的服务因素。
核心服务（individuality services）
修理业、洗染业、家庭服务业、文化艺术、教育、科学研究、新闻
传媒、出版业、体育、医疗卫生、环境卫生、环境保护、宗教、慈
善事业、政府机构、军队、警察等
根据2003年5月国家统计局颁布的《三次产业划分规 定》，我国三次产业的范围是：
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三、服务产品的特性
无形性或不可感知性
形态上的无形和不固定 事后感知性 物化服务
质量的差异性
服务的质量会随着 时空、条件、感受者 的不同而不同
生产与消费过程的不可分割性
生产与消费同时进行 时空上的一致性
服务产品 的特性
பைடு நூலகம்
不可储存性
不消费服务就会给生产者带来损失 这种损失并非像实物那么明显
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
– 经济物品又可分成两类：实物形态的，即商品 或货物；非实物形态的，即服务或劳务。
– 经济学中一般把提供非实物形态的经济 物品称为服务。
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
经济学家对“服务”概念的不同定义
• [亚当·斯密]（它们）在其发挥职能的短时间便消失。（服 务）很少能留下什么痕迹和价值。”
太大的分歧。
• 服务业就是生产或提供服务的经济部门或 企业的集合。
• 有广义和狭义之分。 • 狭义的服务业是指传统服务业。广义的服务业
还包括现代服务业。
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
服务业的分类
消费者服务业、生产性服务业、 分配服务业、政府服务业
生产资料服务业、生活资料服 务业
传统服务业、新兴服务业
交通运输、仓储和邮政业等15 类
2 正式运用第一、第二、第三产业的概念，在统计上采用三次产
业分类方法，始见于1940年英国经济学家柯林•克拉克所著《 经济进步的条件》一书
3 我国学者许宪春于2003年用一个公式形象得对二者进行区分， 即：服务业=第三产业-国际组织+农、林、牧、渔服务业
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
• 理论界对服务业尚无一个公认的定义。 • 但人们对服务业的内涵或其所包含的内容没有
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
服务工作与服务交付机构
1.概念： 服务工作：从事服务的职业或岗位。 服务提供者：提供服务的机制或制度安排。
2.服务提供者的四种类型。 1) 家庭或企业 2) 市场 3) 自愿组织（包括宗教组织、慈善组织等） 4) 政府
融资产品，由个人活动的融资行为发展为证券公司、 证券经纪人等专业活动。
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第二节 服务业及其分类
一、服务业的含义及分类
1 服务业早期被称为第三产业，国内外学者普遍认为“第三产业” 这一概念的提出起源于1953年出版的英国经济学家阿•费希尔所 著的《安全与进步的冲突》一书
• 对三要素的进一步说明
– 根据服务产品与一般有形商品的不同特征， 这里强调生产服务产品与有形产品所需基本 生产要素的不同，特别是将人力资本看作是 重要的生产要素。
– 在一定的产出范围内，要素之间的关系是一 种互补的关系，人力资本和劳动之间的互补 性就是这种情况。
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
• [希尔] 从服务生产入手，认为就服务来说，实际生产过程 一定要直接触及某一进行消费的经济单位，以便提供服务。
• 服务是指以活劳动的形式满足经济单位或个人的 需要，服务接受者增加价值或效用而服务提供者 获取报酬的经济活动。
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二、服务产品的要素
资本 （实物及资金）
服务具有较强的经验特征和信任特征
相关介绍：产品的品质
1.寻找品质：顾客在购买之前就能够确认产品的 属性（如颜色、款式、手感、硬度、气味）及 产品的价格；
2.经验品质：那些只有在购买之后或者在消费过 程中才能体会到的产品属性（味道、耐用程度 、满足程度）；
3.信任品质：顾客即使在购买和消费之后也很难 作出评价的属性。
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
• 现代经济的发展与服务产品密不可分
– 服务产品和现代经济有着密切的关系，并在后工业时 代取代工业产品成为现代经济的主体产品。
– 首先，是人们需求的发展。 – 其次，由于现代生产力的迅速发展，推动了分工的发
展和市场的扩大。 – 再次，分工的发展，又促进新的服务产品的产生，如
《国际服务贸易》 第一章国际服务贸易导论
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
课前介绍
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
第一章 国际服务贸易导论
第一节 服务及服务产品 第二节 服务业及其分类 第三节 国际服务贸易及其发展历程
第四节 国际服务贸易分类与统计
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第一节 服务及服务产品
一、服务的定义
自由物品
物 品
free goods
经济物品
economic goods
商品（货物） goods
服务（劳务） service
《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
– [自由物品]无需通过努力就能自由取用的物品， 如阳光、空气等
– [经济物品]是指人类必须通过付出代价方可得 到的物品，这是相对于自由物品而言的。
• [萨伊] 无形产品是人类劳动的果实，是资本的产物。
• [巴斯夏] 在萨伊的基础上，认为劳务可以转让。
• [马克思] 服务也是商品，也有使用价值与价值，其形式是 “活动”（服务体现为一种活动）。
• [富克斯 ] 服务就是在生产的一刹那间消失，它是在消费者 在场参与的情况下提供的，它是不能运输、积累和贮存的， 它缺少实质性。
劳动力
知识与技术
他们共同构成了服务产品的
基本要素
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《国际服务贸易》第一章国际服务贸易 导论
四、服务产品与现代经济
• 服务产品的出现是经济发展的必然结果
– 随着分工和生产力向前发展，由初始阶段的服务劳动 发展到现代服务劳动经历了一个漫长的历史发展过程。
– 随着现代科学技术的迅速发展，社会分工发展和扩大， 社会生产力迅速提高，在当代的市场经济中，以生产 服务产品为主体活动的第三产业已经占据了大半江山， 成为推动经济发展的发动机。