7企业物流管理组织

招聘过程
1.招聘计划 人力资源计划 职位说明书
时间 岗位及人数 任职资格
2.招聘活动
了解市场 发布信息 接受申请
评
价
录 用 3.甄
笔试
面试 其他测试
思路 程序
选
做出决策
初步筛选
效率
方法
发出通知
1.确定人员的需求
• 招聘和录用过程是建立在两项基础性工作基础上 的：一是企业的人力资源规划；二是岗位分析。
12、你更喜欢以下哪种天气现象？
a、雪2分 b、风3分 e、雷电15分 c、雨5分 d、雾10分
13、你希望自己的窗口在一座30层大楼的第几层？ a、七层2分 b、一层3分 c、二十三层5分 d、十八层10分 e、三十层15分 14、你认为自己更喜欢在以下哪一个城市中生活？ a、丽江1分 b、拉萨3分 c、昆明5分 d、西安8分 e、杭州10分 f、北京15分
矩阵式：
Question:
• 如果你所在的企业采用的是矩阵制物流组织 结构，你认为会产生哪些正面及负面影响？
见下图
Question:
• 在一个组织中，如 果你是一名物流经 理，你认为你的职 责有哪些？
你可以把我的设备，厂房，资金，市场全部拿走， 但只要保留我的人员，
40分以下：
•
散漫，爱玩，富于幻想。聪明机灵，待 人热情，爱交朋友，但对朋友没有严格 的选择标准。事业心较差，更善于享受 生活，意志力和耐心都较差，我行我素 。有较好的异性缘，但对爱情不够坚持 认真，容易妥协。没有财产观念。
• 2、你认为容易吸引你的人是？ a、有才气的人2分 b、依赖你的人3分 c、优雅的人5分 d、善良的人10分 e、性情豪放的人15分
3、如果你可以成为一种动物，你希望自己是哪 种？
a、猫2分 b、马3分 c、大象5分 d、猴子10分 e、狗15分 f、狮子20分 4、你更喜欢吃那种水果？ a、草莓2分 b、苹果3分 c、西瓜5分 d、菠萝10分 e、橘子15分 5、天气很热，你更愿意选择什么方式解暑？ a、游泳5分 b、喝冷饮10分 c、开空调15分
HR包括数量和质量两个方面
（二）企业物流人力资源管理及内容
HRM：
运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力资源 进行获取、维护、激励和运用，使人力、物力经常保持最 佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、 控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、 事得其人、人事相宜，以实现组织的目标的全部管理过程 与活动。
15、如果你拥有一座别墅，你认为它应当建立在哪 里？ a、湖边2分 b、草原3分 c、海边5分 d、森林10分 e、城中区15分
你的结果是？
180分以上：
• 意志力强，头脑冷静，有较强的领导欲 ，事业心强，不达目的不罢休。外表和 善，内心自傲，对有利于自己的人际关 系比较看重，有时显得性格急噪，咄咄 逼人，得理不饶人，不利于自己时顽强 抗争，不轻易认输。思维理性，对爱情 和婚姻的看法很现实，对金钱的欲望一 般。 •
相对动态的组合 活动（动词的组织）
&
相对静态的人群社会实体单位 （名词的组织）
2.物流管理组织：
企业物流组织是指企业内一个以物流管理中枢部 门为核心，把责任和权限进行分解、组合，以履行物 流管理各项职能所形成的一定的组织结构。
管理 手段
企业规 章制度
3.企业物 流组织的构 成要素
管理 方法
物流管 理人员
几年之后，我仍将再 是一个钢铁大王！
Human Resource Management
人力资源管理辅导
“得 人才 者得 天下”
Human Resource Management
（一）企业物流人力资源及其特点 人力资源： 一个社会在一定范围内为社会创造物质 和精神财富、推动社会和经济发展的具 有体力劳动和脑力劳动的人们的总称。
3.选拔吸ห้องสมุดไป่ตู้（录用）阶段
员工录用的一般程序：
（1）审查简历进行初选 （2）有目标的选拔面试 （3）招聘测试：笔试&测试（能力、人格、
兴趣、工作样本、情商等）
（4）品行能力调查 （5）最后面试 （6）录用决定（ 拒绝录用信；
聘任通知书）
•
此心理测试题是中国心理研究所根据著名的美 国公司(战略研究所)的一套经典心理测试题，针 对中国人的心理特点，加以改编以后形成的一套 适用于中国人的心理测试题。
企业物 流信息
二、物流管理组织的变迁
第一阶段 运输时代
第二阶段 专门承担物流管理的部门
第三阶段 独立的物流部
第一阶段 —— 运输时代
物流作为制造部门或 销售部门下属中的一 项业务来对待，没有 物流管理部门，运输 、保管、包装等物流 的各项职能分散在各 个业务部门，属于一 种分散型组织。 管理的特征以顾客服 务为中心，以促销为 着眼点。
140分至179分：
• 聪明，性格活泼，人缘好，善于交朋友 ，心机较深。事业心强，渴望成功。思 维较理性，崇尚爱情，但当爱情与婚姻 发生冲突时会选择有利于自己的婚姻。 金钱欲望强烈。
100分至139分：
• 爱幻想，思维较感性，以是否与自己投 缘为标准来选择朋友。性格显得较孤傲 ，有时较急噪，有时优柔寡断。事业心 较强，喜欢有创造性的工作，不喜欢按 常规办事。性格倔强，言语犀利，不善 于妥协。崇尚浪漫的爱情，但想法往往 不切合实际。金钱欲望一般。
• 人力资源规划的结果能够确定企业究竟哪些岗位空缺；而
岗位分析的结果，能够使管理者了解什么样的人应该被招
聘进来填补这些空缺。
2.人员的正式招聘
什么是招聘
是指组织为了发展的需要， 根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求， 广泛吸引吸收人力资源的过程。
员工招聘的原则
企业领导高度重视
德才兼备
效益、效率优先
第二阶段 —— 从属型物流部门 在企业的制造部门或者销售部 门下设立物流子部门，物流活动的系 统化提到管理的高度，在过去的以顾 客服务为中心的管理中导入了物流成 本的思考方式。（见图7-1）
第三阶段 —— 独立型 物流部门 物流成为独立的管理部 门，按照物流系统化思想， 作为一种产业，遵照其特征 与规律来管理。（见图 7-2 ）
9、如果必须与一个你讨厌的动物或昆虫在一起 生活，你能容忍哪一个？
a、蛇2分 b、猪5分 c、老鼠10分 d、苍蝇15分 10、以下颜色你更喜欢哪种？ a、紫2分 b、黑3分 c、蓝5分 d、白8分 e、黄12分 f、红15分 11、下列运动中挑选一个你最喜欢的(不一定擅 长) ？ a、瑜珈2分 b、自行车3分 c、乒乓球5分 d、拳击8分 e、足球10 分 f、蹦极15分
•
目前已被一些著名大公司，如联想、长虹、海 尔等公司作为对员工入职心理测试的重要辅助试 卷
注意：每题只能选择一个答案，应为你第一印象的答案，把相应 答案的分值加在一起即为你的得分
题目： • 1、你平时休闲经常去的地方 a、郊外2分 b、电影院3分 d、商场10分 e、酒吧15分
c、公园5分 f、练歌房20分
人力资源管理的内容
环 境 人力资 源规划 确定和选聘 有能力的员 工
招聘
甄选
解聘 能适应组织和不断 更新技能与知识的 能干的员工 满意的 劳资关 系 环 境
定向
培训
绩效考 评
职业发 展
能长期保持高绩效 水平的能干、杰出 的员工
二、企业物流人力资源的吸收
“国有三不祥： 夫有贤而不知，知而不用，用而不任”。
内部招聘 了解全面，准确性高； 可鼓舞士气，激励员工 优点 可更快适应工作 使组织培训投资得到回报 选择费用低 来源局限，水平有限 缺点 近亲繁殖 可能造成内部矛盾 外部招聘 来源广，余地大 带来新思想、新方法 可平息或缓和内部竞争者 之间的矛盾 人才现成，节省培训投资 进入角色慢 了解少 可能影响内部员工的 积极性
员工招聘的渠道
a.内部招聘
来源
内部提拔 横向调动 轮岗 重新雇佣或召回以前的雇员
张贴海报 人才储备 主管推荐
方法
b.外部招聘
广告（媒体选择与设计）
借助中介机构
方法
招聘会
推荐
（猎头公司）
（网络招聘）
“每当我给人一个空缺，就会使100个人不满，使一个人忘恩负义。”
内部招聘和外部招聘的利弊分析
一、传统企业组织结构中的缺陷
• 物流工作被分散，各类部门对物流活动负责，各个部门的管理目标不同， 往往会发生利益上的从突。
二、物流管理组织结构的形式
Question:
• 如果你所在的物流企 业采用的是直线制物 流组织结构，你认为 会产生哪些正面及负 面影响？
Question:
• 如果你所在的物流企 业采用的是顾问制（ 参谋制）物流组织结 构，你认为会产生哪 些正面及负面影响？
多渠道选拔人才
公平、公正
选拔手段的科学性
合法性（例）

用人单位不得招聘下列人员: （1） 正在承担国家、省重点工程、科研项目的技术和 管理的主要人员，未经单位或主管部门同意的； （2） 由国家统一派出而又未满轮换年限的赴新疆、西 藏工作的人员； （3） 正在从事涉及国家安全或重要机密工作的人员； （4） 有违法违纪嫌疑正在依法接受审查尚未结案的人 员； （5） 法律、法规规定暂时不能流动的其他特殊岗位的 人员。 ------《人才市场管理规定》
70分至99分：
• 好奇心强，喜欢冒险，人缘较好。事业 心一般，对待工作，随遇而安，善于妥 协。善于发现有趣的事情，但耐心较差 ，敢于冒险，但有时较胆小。渴望浪漫 的爱情，但对婚姻的要求比较现实。不 善理财。
40分至69分：
• 性情温良，重友谊，性格塌实稳重，但 有时也比较狡黠。事业心一般，对本职 工作能认真对待，但对自己专业以外事 物没有太大兴趣，喜欢有规律的工作和 生活，不喜欢冒险，家庭观念强，比较 善于理财。