连锁店管理规章制度分析
连锁店员工管理制度
连锁店员工管理制度一、引言连锁店员工管理制度是为了规范和提高连锁店员工的工作效率和服务质量而制定的一系列规章制度。
本文档旨在明确店员的职责和权益，并为店员提供工作指导和管理依据，以达到良好的员工管理和运营效果。
二、员工招聘和入职1.人员需求评估：连锁店应根据业务需求和店铺规模合理评估员工需求。
2.招聘流程：连锁店应制定招聘流程，包括发布招聘信息、面试、考核和录用等环节，确保录用的员工符合岗位要求。
3.入职培训：每位新员工入职时，应接受组织提供的入职培训，包括公司文化、岗位业务、工作规范等内容。
三、员工职责和权益1.员工职责明确：连锁店应明确员工的工作职责和责任范围，使每位员工清楚了解自己岗位的职责。
2.岗位培训：连锁店应根据不同岗位的特点和要求，提供相应的培训和学习机会，确保员工具备应有的业务知识和技能。
3.工作安排：连锁店应根据业务需要合理安排员工的工作时间和休假，尽量满足员工的个人需求。
4.薪资福利：连锁店应根据员工的岗位和表现给予相应的薪资和福利待遇，确保员工的收入和福利能够满足基本需求。
四、员工考核和激励1.绩效考核制度：连锁店应建立完善的员工绩效考核制度，包括定期考核和不定期评估，以评判员工的工作表现和能力水平。
2.激励机制：连锁店应设立激励机制，包括奖励制度、晋升机会等，以鼓励员工积极主动地工作和提升自己。
3.培训发展：连锁店应为有发展潜力的员工提供培训和晋升机会，激励员工不断学习和提升自己的能力。
五、员工纪律和管理1.工作时间和考勤：连锁店应明确员工的工作时间和考勤规定，要求员工准时到岗，不得迟到早退。
2.服装要求：连锁店应规定员工的着装要求，确保员工穿着整洁、得体。
3.纪律处分：连锁店对员工的违纪行为应有相应的处理措施，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
六、员工离职和退休1.离职流程：员工申请离职时，应按照连锁店的离职流程办理，并交接工作。
2.退休制度：连锁店应制定退休制度，明确员工退休的条件和福利待遇。
连锁商店管理制度
连锁商店管理制度第一章总则第一条为了规范连锁商店的运营和管理，确保连锁商店的正常运作，制定本管理制度。
第二条连锁商店是指由总部统一筹划、统一管理、具有一定规模和知名度的多家分店组成的经营机构。
第三条连锁商店的管理制度是指总部为保障连锁商店的正常经营活动而制定的各项规章制度。
第四条连锁商店的总部是指对分店实施统一管理和指导的机构。
第五条连锁商店的分店是指依托总部统一管理和运营的经营实体。
第六条连锁商店的经营宗旨是为顾客提供优质的服务和商品，实现经济效益和社会效益的双赢。
第七条连锁商店的管理制度适用于所有连锁商店的总部和分店。
第二章组织机构第八条连锁商店的总部设立专门的组织机构，包括经营管理部、财务部、人力资源部、市场部等部门。
第九条经营管理部负责总部业务的规划、计划和执行，监督分店经营活动。
第十条财务部负责总部的财务管理、监督和审计，协助分店的财务工作。
第十一条人力资源部负责总部的人力资源管理和培训工作，协助分店的员工招聘、培训和绩效考核。
第十二条市场部负责总部的市场营销策划、推广和宣传工作，协助分店的销售活动。
第十三条分店设立店长一职，负责分店的日常经营管理和员工管理。
第十四条分店设立销售部、财务部、仓储部等部门，负责具体的业务工作。
第十五条总部和分店建立健全的组织机构和工作流程，确保信息畅通、工作高效。
第三章经营管理第十六条连锁商店的总部制定年度经营计划和月度经营方案，统一规划和管理分店的经营活动。
第十七条分店执行总部的经营计划和方案，按照统一要求开展各项经营活动。
第十八条连锁商店要加强对市场需求的研究和分析，不断优化产品结构，提高服务质量。
第十九条连锁商店要建立健全的采购和供应链管理体系，确保商品的供应和质量。
第二十条连锁商店要加强对竞争对手的监控和分析，及时调整经营策略，保持市场竞争力。
第二十一条连锁商店要建立健全的价格体系和促销机制，引导消费者消费，提高销售额。
第二十二条连锁商店要建立健全的库存管理和销售统计体系，及时调整库存和补货计划。
连锁酒店安全管理规章制度(5篇)
连锁酒店安全管理规章制度第一章总则第一条为规范连锁酒店的安全管理工作，维护员工和客人的人身安全，保护酒店的财产安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有连锁酒店的员工以及在酒店内活动的客人。
第三条连锁酒店务必配备专职安全管理人员，全面负责酒店的安全管理工作。
第四条连锁酒店要建立完善的安全管理制度和应急预案，确保在突发事件发生时能迅速、有效地处理。
第五条连锁酒店要定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急响应能力。
第二章客房安全管理第六条进行客房清洁时，务必负责任地保管客人的贵重物品，禁止随意触碰、移动客人的物品。
第七条客房门锁、窗户、门禁系统等设备要进行定期检查和维护，确保其正常运行。
第八条客房服务人员在进入客房之前必须按规定敲门并报告身份，得到客人允许后方可进入。
第九条客人在进入客房后，务必关闭门锁，确保个人和财产安全。
第十条客房内应配置安全设备，如保险箱、警报器等，客人可根据需要使用。
第三章大堂安全管理第十一条大堂要保持通畅，以便员工和客人能够清楚地观察周围环境。
第十二条大堂进口必须设立安全门禁系统，并进行24小时监控。
第十三条大堂出入口必须始终保持畅通，不得设置障碍物。
第十四条大堂应配备安全人员，负责维持秩序，发现可疑人员或可疑物品应及时报告。
第四章火灾安全管理第十五条连锁酒店应建立完善的消防安全管理制度，定期检查和维护消防设施。
第十六条处于高层楼层的酒店必须配备灭火器、防火门、防排烟系统等消防设施。
第十七条连锁酒店要保证消防通道的畅通，不得堆放杂物或设置障碍物。
第十八条连锁酒店要对员工进行消防安全培训，提高应急响应能力。
第五章突发事件应急管理第十九条连锁酒店应制定应急预案，明确各类突发事件的应对措施，并进行定期演练。
第二十条连锁酒店应设立应急响应小组，负责突发事件的组织和处置工作。
第二十一条连锁酒店在突发事件发生时，要及时向相关部门报告，并协助相关部门进行处理。
第六章其他安全管理事项第二十二条连锁酒店要建立监控系统，对酒店内的关键区域进行24小时监控。
连锁店规章制度
连锁店规章制度1. 入职规定：- 具备相关岗位所需的资格和能力；- 提供有效的身份证明和学历证书；- 经过面试和背景调查确认；- 经过公司规定的培训并通过相关考试；- 遵守公司的职业道德和行为准则。
2. 工作时间：- 根据合同约定，准时上班，不早退、晚到；- 进行例行员工考勤；- 严格遵守轮班制度；- 请假需提前申请并经过批准；- 不能擅自放弃或交换班次。
3. 工作服装和形象：- 必须穿戴公司指定的工作服装；- 穿戴整齐、干净，着装得体；- 佩戴工作证，严禁私自转借；- 禁止穿戴破旧或不雅观的服装；- 禁止饰品过多、明显个性化。
4. 工作态度和行为：- 对客户要热情、礼貌，并主动提供优质服务；- 不得私自接受客户的礼金或回扣；- 不得向客户泄露公司商业机密；- 不得擅自更改产品价格或折扣；- 不得私吞或盗用公司资产。
5. 安全和保密措施：- 遵守公司的安全操作规程；- 使用设备和器材时要注意安全；- 禁止随意泄露公司的商业机密；- 保护客户信息，不得私自使用或泄露；- 遇有突发情况及时报告并采取对应措施。
6. 职业发展：- 提供培训和学习机会，不断提升自身素质；- 积极参与公司组织的学习活动；- 发现问题及时反馈并提出改进建议；- 在所属岗位上展示出良好的工作表现；- 表现出潜力和才能的员工有晋升机会。
7. 与同事和上级的关系：- 尊重和支持同事，并保持良好的合作态度；- 遵守上级的指示和管理，不得私自违背；- 不得参与公司内部诽谤、分裂等行为；- 不得私自批评或强行干预同事工作；- 面对冲突应积极沟通，并寻求解决方案。
8. 违规和纪律处分：- 违反规章制度会受到纪律处分，包括警告、记过等；- 违法或严重违反规定者将追究法律责任；- 反复违规者可能被解雇；- 公司将在员工间进行监督和巡查；- 通过奖励和表彰激励员工遵守纪律。
以上是我们连锁店的规章制度，旨在确保员工遵守职业道德、保持工作纪律和提高职业发展。
连锁店管理的规章制度
连锁店管理的规章制度第一章总则第一条为规范连锁店的经营管理，维护公司的形象和声誉，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二条连锁店管理规章制度适用于公司旗下所有连锁店的经营管理，涉及的员工、供应商和顾客均应遵守。
第三条连锁店应当严格按照公司总部的统一规划和管理标准进行运营，不得擅自变更或调整。
第四条连锁店管理规章制度的颁布和修改由公司总部负责，并向所有连锁店进行通知和培训。
第二章人事管理第五条连锁店的人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，不得因性别、种族、宗教等原因歧视员工。
第六条连锁店应当建立健全的人事档案管理制度，确保员工的个人信息安全和保密。
第七条连锁店应当定期对员工进行岗位培训和技能提升，提高员工的服务水平和专业能力。
第八条连锁店应当建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估，奖惩有据。
第九条连锁店应当制定完善的福利待遇政策，保障员工的合法权益，提高员工的满意度和忠诚度。
第三章经营管理第十条连锁店应当遵循公司总部的经营理念和管理标准进行运营，确保产品质量和服务质量。
第十一条连锁店应当建立完善的供应链管理制度，确保产品的原材料和供应渠道符合相关法律法规。
第十二条连锁店应当建立健全的库存管理制度，合理控制库存数量和周转率，减少库存积压和损耗。
第十三条连锁店应当建立健全的财务管理制度，确保经营数据的准确性和真实性，合理控制成本和费用。
第十四条连锁店应当加强市场营销和客户服务，开展促销活动和客户满意度调查，提高市场竞争力和顾客忠诚度。
第四章安全管理第十五条连锁店应当建立健全的安全管理制度，确保店内设施和设备的正常运行，保障员工和顾客的人身和财产安全。
第十六条连锁店应当定期进行安全隐患检查和整改，加强火灾、盗窃等安全防范措施，提高应急处置能力。
第十七条连锁店应当加强食品安全管理，严格遵守食品卫生法规，确保食品的质量和安全。
第十八条连锁店应当建立健全的应急预案和危机管理制度，提高应对突发事件的能力和效率。
连锁餐饮公司的管理制度
第一章总则第一条为规范连锁餐饮公司内部管理，提高服务质量，保障消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于连锁餐饮公司所有门店及员工。
第三条公司实行统一管理、分级负责的原则，各门店应严格遵守本制度。
第二章门店管理第一节门店开业第四条门店开业前，应向当地相关部门申请办理相关证照，确保合法经营。
第五条门店开业前，应进行设施设备检查，确保符合食品安全标准。
第六条门店开业前，应对员工进行培训，使其熟悉公司规章制度、服务流程及操作规范。
第二节门店日常运营第七条门店应严格按照国家食品安全法律法规，确保食品质量。
第八条门店应保持店内卫生，每日进行清洁消毒，确保顾客用餐环境整洁。
第九条门店应制定合理的菜单，保证菜品口味、质量和价格稳定。
第十条门店应设立投诉处理机制，及时解决顾客投诉，提高顾客满意度。
第三节门店安全管理第十一条门店应定期进行安全检查，确保消防设施完好，无安全隐患。
第十二条门店应加强对员工的消防安全教育，提高员工安全意识。
第十三条门店应遵守国家有关环境保护法律法规，减少污染排放。
第三章员工管理第一节员工招聘与培训第十四条公司应严格按照国家有关法律法规，公平、公正地招聘员工。
第十五条新员工入职前，应进行岗前培训，使其熟悉公司规章制度、服务流程及操作规范。
第二节员工绩效考核第十六条公司应建立完善的员工绩效考核制度，定期对员工进行考核。
第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第三节员工福利待遇第十八条公司应依法为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。
第十九条公司应关心员工生活，定期举办员工活动，增强团队凝聚力。
第四章质量管理第二十条公司应建立食品安全管理体系，确保食品质量。
第二十一条门店应严格执行食品安全操作规范，防止食品安全事故发生。
第二十二条公司应定期对门店进行食品安全检查，发现问题及时整改。
第五章信息化管理第二十三条公司应建立健全信息化管理系统，提高管理效率。
第二十四条门店应积极运用信息化技术，提高服务质量和顾客满意度。
连锁店门店规章制度
连锁店门店规章制度第一章总则第一条为规范门店经营行为，维护公司形象，保障员工权益，特制定此规章制度。
第二条本规章制度适用于本连锁店所有门店，所有员工均须遵守。
第三条门店经理是门店的管理者，负责门店的日常经营管理工作。
第四条员工应认真学习掌握本规章制度内容，并严格遥行执行。
第五条门店经理对员工有权进行日常管理指导，对违反规章制度的行为有权做出相应处理。
第六条员工有权利根据工作需要向门店经理提出合理建议。
第七条员工应严格遵守门店制度，服从管理，勤勉工作，提高工作效率。
第八条门店经理应认真负责地开展工作，严格遵守规章制度，做好员工管理工作。
第二章工作时间第九条员工应按照门店规定的工作时间上下班，不得擅自迟到早退。
第十条若员工因特殊原因需请假，应提前向门店经理请假并提交请假手续。
第十一条员工在工作时间内应专心工作，不得私自使用手机、上网或进行其他与工作无关的活动。
第十二条员工不得在工作时间内进行私人交易或接受回扣，如有违反者将受到处罚。
第三章纪律规定第十三条员工应保持良好的工作态度，服从管理，不得私自调换班次或拒绝加班。
第十四条员工不得泄露公司内部数据、商业秘密，如有违反者将受到严厉处理。
第十五条员工应遵守公司规定的着装要求，不得穿着不得体的服装上班。
第十六条员工不得在门店内吸烟、饮酒，不得私自带宠物进入公司。
第十七条员工不得恶意损坏公司财产，如有破坏行为将追究法律责任。
第四章岗位职责第十八条员工应按照门店领导的要求完成所分配的工作任务，确保工作质量。
第十九条员工应具备一定的专业知识和技能，不得擅自做出与工作职责无关的决策。
第二十条门店经理有权根据员工的工作表现对其进行任职晋升或调整。
第二十一条员工应遵守公司的各项制度和规定，服从领导的工作安排。
第五章奖惩制度第二十二条公司将根据员工的工作表现给予相应的奖励，激励员工提高工作积极性。
第二十三条对于违反规章制度的员工，公司将按照程度轻重予以相应处理，严重者将面临解雇。
加盟连锁店管理规章制度
加盟连锁店管理规章制度第一章总则第一条为了规范加盟连锁店的管理，保障加盟商的权益，提高经营效益，特制定本规章。
第二条本规章适用于所有加盟连锁店，包括但不限于餐饮、快餐、零售等各类连锁店。
第三条加盟连锁店需遵守国家的法律法规、政策以及本规章的相关规定。
第四条加盟连锁店要严格执行总店规定的经营标准和经营模式，确保经营活动的正常进行。
第五条加盟连锁店应本着公平互利的原则，与总店建立稳固的合作关系，共同发展壮大。
第六条本规章由总店制定并向加盟连锁店发布执行，加盟连锁店需按照规章内容执行。
第七条加盟连锁店需定期进行自查自纠，确保经营活动的合规性和合法性。
第八条加盟连锁店如有违反规章内容的行为，将受到相应的处理和处罚。
第二章管理机构第九条加盟连锁店的管理机构包括董事会、经理层、员工和顾客。
第十条加盟连锁店的董事会由总店代表和加盟商代表组成，负责决策制定加盟店的发展策略和规划。
第十一条加盟连锁店的经理层由总店指定的经理和加盟商自主选择的经理组成，负责具体的经营管理工作。
第十二条加盟连锁店的员工是店铺的基础，要求员工具有一定的从业经验和专业知识，能够胜任相应的工作。
第十三条加盟连锁店的顾客是店铺的生存和发展的根本，要求加盟店在服务上做到周到细致，满足顾客的需求。
第三章营销策略第十四条加盟连锁店要根据总店的市场调研和营销策略，制定适合店铺的具体营销方案。
第十五条加盟连锁店要不断创新营销手段，提高店铺知名度和美誉度，增加市场竞争力。
第十六条加盟连锁店要注重顾客体验，提升服务质量和服务水平，吸引更多的顾客光临店铺。
第十七条加盟连锁店要定期进行市场调研和竞争分析，了解市场动态，抓住市场机遇，应对市场挑战。
第四章经营管理第十八条加盟连锁店要制定科学合理的经营计划和预算，控制成本，提高经营效益。
第十九条加盟连锁店要严格执行总店规定的经营标准和经营模式，保证商品的质量和服务的水准。
第二十条加盟连锁店要做好人员管理，培训员工，激励员工，提高员工的绩效和工作效率。
连锁店管理制度(优秀7篇)
连锁店管理制度(优秀7篇)连锁店管理制度篇一第一章：考勤管理制度为了使门店的各项工作有序地进行，规范员工的各项工作标准，促进各门店的整体形象，打造一个适合的门店管理制度，特制定此规章制度。
一、考勤管理制度：1、工作时间1）直营店开业时间为早上6：00（7：00）至晚上23：00（24：00），营业时间不得无故擅自更改，如需调整，需报总部批准执行。
2）直营店员工实行轮班工作制，早班：6：00（7：00）—18：00晚班：12：00—23：00（24：00）。
所有直营店由店长编排每月《门店排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。
3）直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。
员工每月换班不能超过3次，店长不得与店员换班。
4）员工申请换班需填写《换班单》，经店长同意并签字，否则视旷工处理。
2、打卡1）店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。
准时于上班时间穿着整齐工作服，全情投入工作。
2）店员上下班务必打卡，不得弄虚作假，不得替他人或让他人代打卡。
3、迟到、早退迟到、早退1分—15分钟为三级过失，16分—1小时为二级过失，1小时以上为一级过失。
4、旷工1）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。
2）迟到超过1小时作旷工半天论处。
3）每月累计迟到(早退）3次或3次以上作旷工半天处理。
4）当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。
5）因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律职责。
5、过失处罚三级过失处罚10元，二级过失处罚20元，一级过失处罚100；旷工半天扣罚当天工资，旷工一天扣罚三天工资；旷工三天按自动离职处理。
6、假期及请假制度1）假期诠释及管理细则①事假：员工因私而不能上班的。
请事假一般不得连续超过3天，月累计事假不得超过3天，事假期间不计发工资。
②病假：员工因病而不能上班的，包括自然假和工伤。
病假须出示区级公立医院或以上“医院证明”。
③吊唁假：员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。
卡玛全国连锁店规章制度
卡玛全国连锁店规章制度第一章总则第一条为了规范卡玛全国连锁店的经营行为，提升服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于卡玛全国连锁店内所有工作人员，包括店长、收银员、店员等。
第三条卡玛全国连锁店严格遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为。
第四条卡玛全国连锁店坚持以顾客为中心的理念，提供优质的商品和服务，努力满足顾客需求。
第五条卡玛全国连锁店建立健全的管理制度，确保店内秩序井然，员工工作有序。
第二章店内管理第六条店长负责店内的日常管理工作，包括员工考勤、货品采购、销售统计等。
第七条店员应按照店长的安排，认真履行工作职责，维护店内秩序，保持店铺清洁。
第八条收银员应准确核对商品价格，不得擅自打折，确保交易数据准确无误。
第九条店员应遵守客房内部规章制度，不得私自离岗或溜号。
第十条店长应定期组织员工进行消防演练，确保店内消防安全。
第三章服务质量第十一条卡玛全国连锁店坚持以服务取胜的理念，倡导“服务至上”的宗旨。
第十二条店员应礼貌待客，主动为顾客提供帮助，解答顾客疑问。
第十三条店长应加强对员工的培训和指导，提升员工的服务意识和服务水平。
第十四条顾客对店内服务不满意，可向店长或总部进行投诉，店方应及时处理并给予回复。
第十五条店员应认真履行工作职责，不得发生迟到早退、懒散敷衍等现象。
第四章消费者权益第十六条卡玛全国连锁店严禁销售过期或假冒伪劣商品，保障消费者权益。
第十七条顾客购买商品后如发生质量问题，可凭购物凭证向店方索赔，店方应及时处理。
第十八条顾客对店内服务不满意，可要求退款或换货，店方应尊重客户意愿。
第十九条店员应对顾客提出的问题和建议进行记录，及时反馈给店长或总部。
第二十条卡玛全国连锁店要加强广告宣传，提升品牌知名度和美誉度。
第五章附则第二十一条本规章制度由总部负责解释，并定期进行修订。
第二十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有违反者，将受到相应处罚。
第二十三条本规章制度未尽事宜，由总部负责解释。
连锁店内部员工管理制度
第一章总则第一条为加强连锁店内部管理，提高员工素质，确保连锁店正常运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于连锁店所有员工，包括管理人员、销售人员、客服人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的行为进行规范和约束。
第二章职责与权限第四条管理人员职责：1. 严格执行公司规章制度，确保连锁店各项工作有序进行；2. 负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作；3. 维护员工合法权益，关心员工生活，营造和谐的工作氛围；4. 定期对员工进行考核，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训或调整。
第五条销售人员职责：1. 负责产品销售，为客户提供优质服务；2. 按时完成销售任务，提高销售额；3. 积极参与店内促销活动，提高产品知名度；4. 保持店面整洁，维护连锁店形象。
第六条客服人员职责：1. 负责处理客户咨询、投诉等问题；2. 及时反馈客户意见，为公司提供改进方向；3. 提高客户满意度，维护公司形象；4. 保持良好的服务态度，提高服务质量。
第三章培训与考核第七条公司定期对员工进行培训，提高员工业务水平和综合素质。
第八条培训内容：1. 公司规章制度、企业文化；2. 产品知识、销售技巧；3. 客户服务技巧、沟通技巧；4. 其他与工作相关的培训。
第九条考核制度：1. 定期对员工进行考核，考核内容包括工作业绩、业务能力、团队协作、综合素质等方面；2. 考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等依据；3. 对考核不合格的员工，公司将进行培训或调整。
第四章工作纪律第十条员工应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守公司规章制度，服从上级领导安排；2. 保守公司商业秘密，不得泄露给第三方；3. 爱护公司财产，不得损坏或浪费；4. 严禁在工作时间从事与工作无关的活动；5. 保持良好的工作秩序，不得大声喧哗、争吵；6. 不得携带危险品进入工作场所。
第五章奖惩第十一条对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于：1. 优秀员工称号；2. 调薪、晋升；3. 奖金、礼品等。
连锁店规章制度范本
连锁店规章制度范本一、工作时间和休假1.工作时间:1.1 员工需按照公司规定的工作时间安排准时到岗。
1.2 公司将按照员工的岗位和工作需求制定不同的工作时间安排。
1.3 员工应遵守加班安排，如有必要，需按照公司要求配合加班工作。
2.休假:2.1 员工应提前向上级领导申请休假，并得到批准。
2.2 员工应根据实际情况合理安排休假时间，如需更改休假计划，需提前通知公司。
二、行为规范1.职业礼仪:1.1 员工应本着要客户满意的原则，以礼貌、热情的态度接待顾客。
1.2 员工在工作期间应穿着整洁、干净的公司制服。
1.3 员工需保持工作场所的整洁卫生，不得随意乱扔垃圾。
2.保密规定:2.1 员工需保守公司的商业秘密，不得将公司机密信息透露给外部人员。
2.2 员工在离开岗位前需确保文件、资料等机密信息得到妥善处理。
3.禁止行为:3.1 员工不得向顾客推销不符合公司政策和产品要求的商品。
3.2 员工不得在工作时间和工作地点内参与赌博、吸烟等违法活动。
三、纪律要求1.熟悉员工手册:1.1 员工应仔细阅读和熟悉员工手册中的规定，并遵守相关规定。
1.2 员工需了解公司的组织结构、制度规定和岗位职责，确保工作得以有效履行。
2.遵守考勤制度:2.1 员工需严格按照公司的考勤制度打卡签到和签退。
2.2 员工不得迟到、早退或擅自离岗，如有特殊情况需提前请假。
3.工作行为规范:3.1 员工应以高度负责的态度对待工作，不得干扰其他员工的正常工作秩序。
3.2 员工需主动沟通，积极配合其他部门和同事的工作。
四、安全与防火1.安全意识:1.1 员工需具备基本的安全防护意识，定期参加公司组织的安全培训。
1.2 员工需保持工作场所的安全整洁，不得堆放危险物品。
2.防火措施:2.1 员工需定期参加公司组织的防火培训，掌握基本的灭火技术。
2.2 员工需定期检查工作场所的消防设施，如发现异常情况应及时向相关人员报告。
三、违规与纪律处分1.违规行为:1.1 员工如发现违规行为，应及时向上级或人事部门举报，并保持严格的保密性。
连锁店管理规章制度范本
连锁店管理规章制度范本一、总则第一条为了加强连锁店的管理，规范连锁店经营行为，保障连锁店合法权益，提高连锁店经营效益，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条连锁店必须遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，注重品牌形象，提高服务质量，为消费者提供优质商品和服务。
第三条连锁店应当建立健全各项内部管理制度，明确各部门和员工的职责、权限，确保连锁店正常运营。
第四条连锁店应当加强员工培训，提高员工业务素质和服务水平，树立良好的职业道德。
第五条连锁店应当加强财务管理，合理使用资金，确保连锁店财务状况稳健。
第六条连锁店应当注重环境保护，遵守环保法规，积极参与社会公益活动，承担社会责任。
二、连锁店组织结构和管理岗位第七条连锁店组织结构可分为：总部、区域分公司、门店。
第八条管理岗位设置如下：1. 总部：总经理、财务总监、人力资源总监、运营总监、市场营销总监等。
2. 区域分公司：分公司经理、财务经理、人力资源经理、运营经理、市场营销经理等。
3. 门店：店长、店员、收银员、导购员等。
三、连锁店经营行为规范第九条连锁店在经营过程中，应当遵守国家价格法规，实行明码标价，不得有价格欺诈行为。
第十条连锁店应当保证商品质量，不得销售假冒伪劣商品，不得以次充好。
第十一条连锁店应当遵守国家食品安全法规，确保食品安全，不得经营不符合食品安全标准的食品。
第十二条连锁店应当建立健全商品售后服务体系，提供满意的售后服务。
四、员工管理第十三条连锁店应当与员工签订劳动合同，依法为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。
第十四条连锁店应当定期对员工进行业务培训和职业道德教育，提高员工综合素质。
第十五条连锁店应当建立健全员工绩效考核制度，公平、公正、公开地对员工进行评价。
第十六条连锁店应当严格执行劳动纪律，按时支付员工工资，不得拖欠、克扣工资。
五、环境卫生和消防安全第十七条连锁店应当保持经营场所的卫生环境，定期进行卫生消毒，确保消费者购物环境整洁、卫生。
连锁店管理的规章制度奖罚
连锁店管理的规章制度奖罚
《连锁店管理的规章制度奖罚》
一、员工行为规范
1. 员工须遵守工作时间及规定的休假制度，迟到早退者将被扣除相应的工资。
2. 员工须着规定的工作服装，不能穿着不雅或不合适的服装上班。
3. 员工必须保持工作环境的整洁和卫生，否则将被停职甚至开除。
二、销售规定
1. 员工必须提供礼貌周到的服务，如有恶劣的服务态度，将受到警告并扣除奖金。
2. 销售额不达标者将被减少绩效奖金，并进行培训以提高销售能力。
3. 员工严禁私下为顾客提供优惠或打折，一经发现将受到处罚。
三、财务管理
1. 员工必须准确核对营业额和库存，如有差错将要承担相应的经济损失。
2. 经营业绩不佳的连锁店，连锁店经理将被要求提出具体的改善方案，并需完成相关培训。
四、违规处罚
1. 连续三次违反员工行为规范将被停职，严重者将被开除。
2. 对于经营业绩多次出现问题的连锁店经理，将被降职或解雇。
五、奖励机制
1. 取得优秀销售成绩的员工将获得奖金，同时有机会晋升为管理人员。
2. 优秀连锁店经理将得到奖金和晋升机会。
以上规章制度奖罚将严格执行，意在规范员工行为，提高连锁店的整体运营水平和服务质量。
连锁店管理制度范文(三篇)
连锁店管理制度范文第一章总则1.1 为了规范连锁店的管理工作，提高运营效率和管理水平，制定本管理制度。
1.2 本管理制度适用于所有连锁店，包括直营店和加盟店。
1.3 连锁店的管理工作应遵守相关法律法规和公司规定，以保护消费者权益和维护品牌形象。
第二章组织架构2.1 连锁店设立一个总部，负责连锁店的统一管理和协调。
2.2 总部下设多个部门，包括销售部门、采购部门、人力资源部门等，各部门职责明确。
2.3 每个连锁店设立一个店长，负责店铺的日常运营和管理。
第三章店铺运营管理3.1 店铺的日常开闭店时间应符合相关法律法规，且要与总部协调一致。
3.2 店铺应保持良好的卫生环境，定期进行清洁和消毒，并按要求备案。
3.3 店铺应有充足的商品供应，合理安排货架陈列，保持商品的新鲜和品质。
3.4 店铺工作人员应热情接待顾客，提供优质的服务，解答顾客的疑问和投诉。
3.5 店铺应定期进行库存盘点，确保库存准确性，并按规定对商品进行报损处理。
4.1 店铺应制定销售目标和销售计划，定期进行销售数据的汇总和分析。
4.2 店铺应合理安排陈列，根据销售数据和市场需求调整产品结构和定价策略。
4.3 店铺应加强促销活动，提供优惠方案，吸引顾客消费。
4.4 店铺应定期进行销售培训，提高员工的销售技巧和服务水平。
第五章人力资源管理5.1 店铺应招聘符合要求的员工，对员工进行入职培训和岗位培训。
5.2 店铺应制定员工考勤制度，确保员工按时上下班，并按规定请假。
5.3 店铺应进行员工绩效考核，对表现优秀的员工予以奖励，对表现不佳的员工进行指导和纠正。
5.4 店铺应建立员工激励机制，包括薪酬福利、晋升机会等，以提高员工的工作积极性和满意度。
第六章采购管理6.1 店铺的采购应按照总部的统一要求进行，确保采购的货品质量和价格合理。
6.2 店铺应与供应商建立良好的合作关系，定期进行供应商评估和考核。
6.3 店铺应定期进行库存调整，根据销售数据和采购计划进行进货和退货。
连锁药店管理规章制度
连锁药店管理规章制度以下是一份连锁药店的管理规章制度草案，供参考：1. 药品管理规定1.1 所有药品必须符合国家相关法规和规定，不得销售假冒伪劣药品。
1.2 定期进行药品库存盘点，确保药品数量准确无误。
1.3 药品上架必须按照规定进行分类和标注，确保易于查找和销售。
1.4 禁止销售过期药品，严禁销售已禁止的药品。
2. 服务准则2.1 提供良好的服务，树立良好的企业形象。
2.2 员工必须熟悉药品知识，能够提供专业的咨询和建议。
2.3 坚守保密原则，保护客户隐私，不得泄露客户信息。
2.4 尊重客户权益，禁止强制推销或诱导客户购买不必要的药品。
2.5 员工应具备良好的沟通技巧，能够有效解答客户问题和疑虑。
3. 环境管理3.1 维护店内环境整洁，定期进行清洁和消毒。
3.2 建立合理的陈列和布局规划，使顾客能够方便快捷地找到所需药品。
3.3 确保店内设施设备正常运行，减少故障和事故发生。
3.4 店内应设置明显的消防器材和逃生标志，确保员工和顾客安全。
4. 员工管理4.1 员工必须按时上下班，不得迟到早退，不得无故缺勤。
4.2 员工禁止私自调换班次，必须提前向上级领导请假申请。
4.3 员工必须穿戴整洁、工作服，严禁在岗位上穿拖鞋、睡衣等不符合形象的服装。
4.4 员工必须参加药品知识培训和考核，保持专业水平。
4.5 员工禁止打架斗殴和其他违法犯罪行为，一经发现将受到严肃处理。
5. 安全措施5.1 商品和现金必须妥善保管，防止丢失或被盗。
5.2 禁止私自带入易燃易爆物品和其他危险品。
5.3 店内必须配备应急药品和常见的急救设备，以应对突发事件。
5.4 出现紧急情况时，必须按照应急预案进行处理，保障员工和顾客的安全。
6. 处罚措施6.1 违反规章制度的员工将受到相应的纪律处分，包括警告、记过、降级、辞退等。
6.2 员工如果有损客户利益、侵犯顾客隐私或牟取不正当利益的行为，将根据情节严重性给予相应处理，包括停职调查、解聘等。
连锁门店规章制度
连锁门店规章制度一、总则1.为了规范门店的管理制度，确保门店的正常运营，提供优质的产品和服务，制定本规章制度。
2.本规章制度适用于所有连锁门店，包括所有员工、合作伙伴和顾客。
3.连锁门店的管理人员需按照本规章制度进行管理，并对所有人员进行培训和督导，确保其遵守本规章制度。
二、工作规范1.门店严禁在任何时候使用非法手段谋取利益，如偷税漏税、贿赂等行为，一经发现将严肃处理。
2.门店所有人员应遵守国家法律法规，严禁任何涉及非法行为的行为，如偷盗、抢劫等，一经发现将立即报警处理。
3.门店所有员工应按照工作时间正常上下班，严禁迟到、早退、旷工等行为，如有特殊情况需提前请假，并经过门店管理人员批准。
4.员工在上班期间应严格遵守工作纪律，不得擅离岗位，不得私自外出，如有特殊情况需请假，并获得门店管理人员的批准。
5.门店所有员工应严格遵守员工礼仪规范，如着装整洁、不允许穿拖鞋、睡衣等不得体的服装。
三、服务规范1.门店的所有员工应以顾客为中心，提供优质、高效的服务。
2.员工须遵守对顾客的尊重，不得对顾客进行任何形式的歧视或侮辱。
3.员工应积极提供产品和服务的相关信息，回答顾客的问题，并以友好的态度与顾客沟通。
4.员工应保证顾客的隐私安全，不得将顾客的个人信息泄露给任何第三方。
6.门店应在商品展示和陈列上，保持整洁、干净的环境，使顾客有良好的购物体验。
四、安全规范1.门店所有人员应保持警惕，发现可疑人员或行为时，应立即向门店管理人员报告。
2.门店要配备必要的安全设施，如监控摄像头、警报器等，以防止安全事件的发生。
3.员工应熟悉门店的应急预案，掌握紧急情况下的处置方法，并确保顾客的安全。
4.门店应定期进行安全巡检，发现隐患及时修复，确保门店的安全运营。
5.门店禁止携带易燃、易爆物品进入门店内，严禁在门店内吸烟。
五、管理规范1.门店的管理人员应按照本规章制度进行管理，并对员工进行培训和督导，确保遵守规章制度。
2.管理人员应及时收集员工的意见和建议，以便改进门店的管理和服务质量。
连锁药店管理规章制度
连锁药店管理规章制度以下是一份连锁药店的管理规章制度框架，具体内容可以根据实际情况进行调整和补充：1. 用人规定：- 严格按照国家相关法律法规进行人员录用和管理；- 药店员工需进行专业的药品知识培训和签订保密协议；- 员工应具备合法资格证书和持续教育要求。
2. 工作纪律：- 员工应按时到岗、不迟到、不早退；- 严禁在工作期间玩手机、打游戏、看视频等；- 严禁私自带外来人员进入药店工作区域；- 员工离岗时应及时交接工作。
3. 药品管理：- 严格遵守国家相关药品管理法律法规，不得出售过期药品；- 员工应具备药品知识，准确了解药品销售情况；- 药品库存应进行定期盘点和检查，确保药品安全和有效性；- 严禁私自销售或使用非法药品。
4. 清洁卫生：- 药店应保持整洁干净，定期进行清洁和消毒；- 禁止将食物和饮料带入药店，严禁在工作区域吃零食；- 员工应保持良好的个人卫生习惯，穿着整洁、干净。
5. 服务质量：- 员工应根据公司规定提供优质的服务，礼貌待客；- 严禁以任何形式接受回扣或索要回扣；- 禁止私自泄露顾客的个人信息。
6. 安全措施：- 药店应配备必要的安全设施，如监控摄像头、门禁系统等；- 员工应遵守安全操作规程，做好药品安全、防火防盗等方面工作；- 不得私自带入危险物品进入药店。
7. 奖惩机制：- 根据员工绩效进行奖励和惩罚；- 严重违反规定的员工将受到辞退等相应处罚。
以上只是一个简单的框架，具体规定还需要根据实际情况和法律法规进行详细制定。
药店管理规章制度的目的是确保药店的正常运营和员工的合法权益，同时保障顾客的药品安全和服务质量。
连锁店管理制度[1]
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引言概述：
正文内容：
一、连锁店管理制度的规范化
1.连锁店品牌形象的维护
品牌标识和装修风格的统一性
对连锁店装修和布局的规范化要求
广告宣传的规范化管理
2.产品质量和供应链管理
产品质量标准的设定和监控
供应商的选择和审核
供应链的管理和控制，确保供应稳定和及时配送3.人力资源管理
岗位职责和权限的明确化
人员招聘、培训和岗前培训计划的制定
员工考核和激励机制的建立
4.营销和促销策略
促销活动的统一规划和执行
客户关系管理和客户满意度调查
连锁店间的促销活动和资源共享
5.数据管理和信息技术支持
进销存管理和盘点制度的实施连锁店销售数据的收集和分析信息技术系统的建设和维护
二、连锁店管理制度的流程化
1.连锁店开店和闭店的流程
开店前的市场调研和选址
各部门合作的开店前准备工作闭店前的清算和资产转移
2.连锁店库存管理的流程
进货和上架的流程和标准
货品调拨和库存盘点的流程
库存异常情况的处理流程
3.连锁店人员管理的流程
招聘和录用的流程和标准
新员工培训和入职手续的流程员工晋升和离职的流程
4.连锁店营销和促销活动的流程促销活动的策划和执行流程
客户关系管理的流程和标准
促销活动后的回访和评估流程
5.连锁店数据管理和信息技术支持的流程数据收集和整理的流程
数据分析和决策支持的流程
信息技术系统的运维和维护流程
总结：。
连锁药店管理规章制度范文
连锁药店管理规章制度范文1. 签到制度1.1 所有员工都必须按时签到，准时到岗。
1.2 员工应当在每天的上班时间开始前15分钟内完成签到手续。
1.3 迟到达15分钟以上的员工将被扣除当天的工资。
2. 工作时间制度2.1 工作时间为每天8小时，按照排班表执行。
2.2 员工应当在工作时间内完成工作任务，不能私自离开工作岗位。
2.3 超时工作需提前请示上级，并经批准方可执行。
3. 规范着装制度3.1 员工工作时应穿着统一的服装。
3.2 员工服装要整洁干净，不得有污渍和破损。
3.3 禁止穿着太过暴露或不雅观的服装上班。
4. 安全生产制度4.1 所有员工必须严格按照安全操作规程执行工作。
4.2 禁止私自更改设备设置或擅自管理设备。
4.3 发现设备故障或安全隐患，应立即上报维修或处理。
5. 客户服务制度5.1 员工应尊重客户，提供优质的服务。
5.2 禁止对客户进行不礼貌的语言或行为。
5.3 员工应积极解答客户的问题，并提供相关建议。
6. 商品管理制度6.1 员工应按照商品陈列规范进行陈列和整理。
6.2 禁止私自调换商品位置，必须按照规定进行调整。
6.3 对于陈列不当或损坏的商品，应及时汇报上级并做好记录。
7. 个人财产保管制度7.1 员工应妥善保管个人财产，自行负责。
7.2 不得将个人财物带入工作区域，并定期清点核对。
7.3 若发生个人财产丢失，应立即报告上级并配合调查。
8. 福利待遇制度8.1 员工按时领取工资，并签署领取单据。
8.2 公司提供一定的员工福利，如节假日福利、年度奖金等。
8.3 具体福利待遇根据员工职位和表现另行规定。
9. 纪律考勤制度9.1 禁止私自请假、早退或旷工。
9.2 公司将根据员工的出勤情况进行综合考评。
9.3 员工请假需提前向上级申请，并按照规定填写请假单。
10. 奖惩制度10.1 出现岗位失职、迟到早退、擅离职守等行为将受到相应处罚。
10.2 表现优秀的员工将获得嘉奖和晋升机会。
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连锁店管理制度连锁店组织制度第一条××连锁机构(以下简称甲方，即连锁权授予者)与 (以下简称乙方，即连锁权授受者)之间为共存共荣，为保持良好之关系起见，特缔结本合约。
第二条乙方经甲方授权自合约生效日起，得以"××连锁店"的商标公开营业。
第三条乙方为本事业成功起见，应接受甲方组织章程规定事项，及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。
第四条本合约缔结同时，乙方应交付给甲方商标授权权利金×××万元(一概不退还)。
第五条乙方于签约后，应接受甲方(企业统一形象)的计划建议，进行店内布置或改装工程，其费用均由乙方自理。
如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时，乙方应负完全责任。
第六条乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务，该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。
由甲方通知乙方于期限内缴付。
其金额依"××连锁店组织管理章程第××条"办理。
第七条甲方应遵守的约束事项如下：(一)甲方对于乙方所属的编制区域内，未经乙方同意下，不得再授予他人同样的权利。
(二)甲方应定期提供免费研习机会给乙方。
如有必要收费，应先经乙方同意。
(三)甲方对于乙方的经营，应聘请专家做评鉴及建议工作，努力提高乙方的业绩。
(四)甲方应制造或开发采购商品及营业相关物品提供乙方，其售价应合理且在市价以内。
(五)甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。
第八条乙方应遵守的约定事项：(一)应遵重甲方指定的"经营决策委员会"的一切决议事项。
(二)每月至少应提拨1万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告，此项活动并应交由甲方执行。
(三)每月至少应向甲方申购商品、物品达1万元以上。
(四)应在规定期限内支付款项给甲方。
(五)自行从事广告活动时，应向甲方报备，以不破坏整体企业形象为原则。
(六)不得私下转让或转借甲方授予的一切权利。
乙方营业地点变更，代表人变更等事项均应经过甲方同意，否则以违约论。
第九条本合约解除依"××连锁店组织管理章程"第×条规定办理。
第十条本合约在甲、乙双方相互信赖与理解的前提下制定，对于本合约所订事项亦应以善意方式予以实施，如有未尽事宜由"经营决策委员会"及甲方研订。
第十一条以上本合约诸条款，应相互确认而不能有所指责或不履行。
本合约自甲乙两方签约盖章之日起生效，同时甲方发给乙方下列资料，乙方应妥善保管并遵守。
(一)××连锁机构组织章程。
(二)经营决策委员办事章程及议事规程。
(三)××连锁店组织管理章程。
本约一式两份，甲、乙双方各执一份为凭。
(甲方)连锁权授予者：××企业公司所属××连锁机构代表人：地址：身份证编号：(乙方)连锁权授予者：代表人：住址：身份证编号：加盟连锁店规章制度(一)基本理念第一条本加盟店是依协业与分业的原则,运用近代小组织的连锁店以实现加盟店的经营合理化,同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念。
(二)目的第二条本规章是订定××加盟店组织活动,经营合格的零售对加盟店本部(以下称本部)的权利义务,加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。
(三)组织第三条(1)为统辖本事务,在××企业公司内设置"××加盟店本部",并得设各种委员会,以筹谋业务的发展。
(2)(本部)"××"商号、商标的登录所有者的本部要主持制定加盟店组织的维持发展的运营方式、制度、规约,以管理统辖全体加盟店。
(3)(加盟店)店铺所有者的加盟店,得在一事实上的商圈内,有独占(或优先的)营业的权利,但须在所定的整体经营体制(和店铺形态)下,遵从本规章负有诚实经营的义务。
(4)(委员会)关于加盟店的营运咨询,在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中指名担任委员构成,并遵从另定的委员会规则营运。
(四)加盟资格第四条加盟店的加入资格,规定如下:(1)与既加盟的会员主要商圈竞争。
基准在××公尺以上的离间距离(或在买卖关系,人口每×万人设一店铺)为原则,至于有无竞争关系则由本部认定的。
(2)要具备一定限度以上的店铺规模。
销售场所面积及售货金额的最低标准订定:面积:××坪以上;每月营业额××万元以上。
(3)不得加入与本部实质上有竞争关系的其他连锁组织。
(4)加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营。
(5)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导和援助。
(6)对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办的共同活动。
(7)经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。
(五)加盟条件第五条有前条资格者,要做加盟店的条件如下:(1)使用"××"的统一商号、商标,在店铺安装所订的招牌、标识。
(2)加盟店应向本部缴纳加盟金××万元,此项加盟金不予退还。
(3)要接受本部的业务培训。
(4)与本部缔结加盟契约,并于契约书上盖章。
(六)基本权力。
第六条加盟店基本权力如下：(1)使用"××"的商号商标经营店铺。
(2)使用"××"的商标作广告宣传活动。
(3)经销本部组织独自开发的商品。
(4)施以内外包装的统一,并利用共同管理方式。
(5)接受本部的经营技术指导,并按本部的指导要领营业。
(6)接受经挑选的统一商品及物品的供给,并使用订定的订货手册。
(7)参加本部统一举办的宣传广告,促进销售及其他的共同活动。
(8)接受有关店铺的新设、改装的专门技术指导。
(9)参加本部计划的教育训练。
(10)接受经营计划的策定及指导。
(11)接受提供必要的情报。
(七)确保加盟店的利益第七条为增进加盟店的效益及确保利益,由本部提供程序化的独有销售技术。
(八)商品计划第八条为确保前条的利益,下列事项由本部统一计划、指导实施。
(1)商品构成计划。
(2)商品陈列计划。
(3)毛利计划。
(4)销售促销计划。
(5)广告宣传计划。
(6)进货补给计划。
(7)其他关于店铺管理计划。
(九)商品供给第九条商品供给方法订定如下:(1)加盟店经销货品中,至少有百分之×以上货品要向本部进货,以达进货集中化。
(2)商品的供给,原则上依本部所定的定期配送系统配给。
第壹拾条有关提成计划内容如下,提交"商品计划委员会"统筹研究的。
(1)独自开发共同商标的商品。
(2)加盟店屯积库存商品的调配周转。
(十)支付货款第十一条每月1日至月底所进的货款,于次月5日以前汇送至本部所指定的银行,或将支票寄至本部。
(十一)退货的处理第十二条由本部所供给的商品及物品类,原则上不予退货。
但有下列的情形时,调换产品。
(1)本部承认的退货期限内的特定品,但退货所需的运费及其他损失,如本部无过失。
其费用由加盟店负担。
(2)本部拟订销售计划指定商品的配额,在本部所承认的一定期间内不能售出时,此时也准用前项协书的规定。
(3)前项退货商品货款的支付,应依前条的所定每月份结算。
(十二)本部营运费用的分担第十三条加盟店对于本部的营运费用应依下列方法分担:(1)会费每月××元。
(2)每月向本部进货金额的×%。
(十三)特定费用的负担第十四条依前条负担固定的营运费用外,加盟店应依下列基准,逐项分担为连锁事项的费用。
(1)共同广告经费--实费或分担。
(2)共同特卖经费--实费或分担。
(3)各项活动经费--实费或分担。
(4)调查、教育经费--实费或分担。
(5)店铺、广告陈列品的设计及物品的费用--实费。
(6)其他特别指导援助的经费--实费。
(十四)保守的机密第十五条加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的实态及内容不得泄漏于他人,特别对下列事项保守重要机密,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责。
(1)经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件。
(2)加盟店的详细经营内容,特别对进货、销售、资金的计划具体内容。
(3)其他本部指定的事项。
(十五)禁止事项第十六条加盟店不得有下列行为:(1)从本部进货商品,提供给非加盟店。
(2)加入本组织以外的同业连锁店。
(3)毁损本组织的名誉。
(4)将本部所送的文件、情报无正当理由提供他人。
(十六)契约解除第十七条有下列各项事由时,本部得解除加盟契约。
(1)加盟店无正当理由,不服从前条的规定时。
(2)加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,经"纪律委员会"判断无法改善经营状态时。
(3)加盟店或加盟店的经营者申请破产,或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分时。
(4)与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷,因而加盟店的经营会受大影响时。
(5)对本部的债务履行,虽经劝告,仍不履行时。
(十七)除名第十八条有下列事由时,本部得将该加盟店除名:(1)对本规定有重大违反时。
(2)明显妨碍本组织的信用时。
(3)妨碍正常的连锁营运时。
(十八)退会第十九条加盟店无论何时,均可退出本连锁组织,而解除加盟契约,但至少应于三日前,以书面通告本部。
(十九)契约解除后,应处理的事项第二十条(1)遵从本部指示,将店铺内外所表示的加盟店名称撤除或抹消。
(2)遵从本部指示,将经售商品目标、价格表及其他本部送付的物品、文件送还。
(3)本部指定的商标商品应予回收,其回收价格应服从本部的查定。
(4)对本部或其他加盟会员的债务要立即偿还。
(5)实施上列各项所需一切费用,由加盟店负担。
(6)由于解除契约,发生具体损害时,应予赔偿。
(二十)规章的修正第二十一条本规章的修正,须经出席加盟店代表三分之二以上的多数决议通过的。
(二十一)附则第二十二条关于加盟店的营运,本规章或另订的各种规则无规定时,即依据本部斟酌决定的。
连锁店统一CI活动(一)企业体系1.企业名称(考虑现在与未来)××连锁体系(机构)××名店连锁(加盟店自称)2.企业、品牌标志(识别图形)3.企业商标4.企业品牌标准字(中、英文)5.企业标准色6.企业造形、象征图案7.名片、信纸信封(包装物)8.企业全衔及商标的组合(直、横)9.证章(会员店正式凭证)(二)广告体系1.宣传口号,企业信条2.标准店招牌(直、横)含证章牌3.标准店外观(颜色、格局)4.标准店内饰(装潢、陈列、设备)5.衣着制服6.标准名牌7.包装用品、营业用品8.标准P.O.P.格式9.贴纸(格式、大小、直横)10.店卡11.贵宾会员卡、优待卡、感谢卡、××的友卡12.广告旗13.特约连锁服务标志加盟连锁合同范例第一条××连锁机构(以下简称甲方,即连锁权授予者)与简称乙方,即连锁权授受者)之间为共存共荣,为保持良好的关系起见,特缔结本合约。