电子商务的交易成本分析
网络经济下电子商务的成本分析
目录一、电子商务的概述及现状 (1)（一）电子商务的概述 (1)（二）电子商务的现状 (2)二、电子商务的成本构成 (2)（一）技术成本 (3)（二）安全成本 (3)（三）配送成本 (3)（四）客户成本 (4)（五）法律成本 (4)（六）风险成本 (4)三、电子商务中成本的分析 (5)（一）在实施电子商务的过程中时应该发生的成本 (5)（二）企业实施电子商务应避免发生的成本 (7)（三）企业在实施电子商务的过程中成本的变化趋势 (8)四、企业建立电子商务时的成本优势和建议 (10)（一）为了适应当前经济市场，需对成本战略调整 (10)（二）加强成本管理的工作 (11)（三）成本管理方法的现代化 (11)（四）对先进的成本管理方法和手段的借鉴 (11)（五）建立机制鼓励和限制员工，实施成本管理，增强员工成本观念 (12)参考文献 (13)谢辞 (14)互联网技术的发展，人们不仅仅只运用传统的消费模式进行交易，电子商务因为快捷方便也将越来越普及。
电子商务的现状已经是一种主流的营销模式了，区别于传统的营销模式，电子商务可以整合许多产业链上的合作资源，进行在线商务合作，提高了运营效率，拓宽了市场限制，甚至可以做到精准的营销境界。
一、电子商务的概述及现状二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务。
——比尔·盖茨随着互联网和宽带上网的普及，电子商务在我国异军突起，并日益渗透到人们的生活中，已成为人们日常生活和工作中不可缺少的部分。
（一）电子商务的概述受全球经济影响，传统商业模式必然受到严重的挑战，新的电子商务模式将拓宽企业的销售渠道，降低企业运营成本。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和通信技术、使整个商务（买卖）过程中实现的电子化，数字化和网络化。
按应用领域来划分，有企业对企业的电子商务（B to B），企业对消费者的电子商务（B to C），企业对政府的电子商务（B to G），消费者对政府的电子商务（C to G），消费者对消费者的电子商务（C to C），企业、消费者、代理商三者间的（ABC）。
跨境电子商务的发展及成本效益分析
跨境电子商务的发展及成本效益分析随着全球经济一体化的深入和互联网技术的快速发展，跨境电子商务成为全球贸易活动的重要组成部分。
跨境电子商务以网络为媒介，使得企业与消费者之间可以实现无边界的交流和交易，为各国经济带来了广阔的发展空间。
本文将从跨境电子商务的发展、成本及效益等方面进行分析。
首先，跨境电子商务的发展快速，对全球经济起到了推动作用。
跨境电子商务打破了传统贸易壁垒，为中小企业提供了更广阔的市场空间，促进了贸易自由化和全球化的进程。
通过电子商务平台，企业可以将产品推向全球市场，扩大销售范围，实现规模经济。
而消费者则可以享受到来自世界各地的商品和服务，提高了购物的便利性和选择性。
跨境电子商务的发展也带来了更多的就业机会，促进了经济增长和社会发展。
其次，跨境电子商务的发展也带来了显著的成本效益。
相比传统贸易模式，跨境电子商务具有更低的进入门槛和成本。
通过互联网，企业可以与供应链中的各个环节进行快速而高效的沟通和合作，降低了交易和物流成本。
同时，跨境电子商务也减少了中间环节，消除了中间商的差价，使得商品价格更具竞争力。
对于消费者来说，跨境电子商务提供了更多的选择，可以享受到更低价的商品和更优质的服务。
然而，虽然跨境电子商务带来了诸多成本效益，但也存在一些挑战和风险。
首先，贸易规模的扩大可能导致物流和配送方面的问题，如延误、损坏和丢失等。
这需要企业在物流管理和配送安全方面加强管理，提高物流运作的可靠性和效率。
其次，网络安全问题也是跨境电子商务面临的挑战之一。
网络欺诈、个人信息泄露和支付安全问题可能会损害消费者的信任，阻碍跨境电子商务的发展。
因此，企业和政府需要加强网络安全保护措施，加强法规和监管，保障消费者的合法权益。
另外，不同国家和地区之间的法律、税收和监管差异也是跨境电子商务需要面对的问题。
在国际贸易中，每个国家都有自己的进口和出口规定，税收政策和消费者保护法律等。
这些差异性可能会增加企业的成本和风险，限制了跨境电子商务的发展。
电子商务与传统商务的对比分析
电子商务与传统商务的对比分析随着互联网的发展，电子商务在商业领域扮演越来越重要的角色。
与传统商务相比，电子商务具有许多独特的特点和优势。
本文将对电子商务与传统商务进行对比分析，探讨它们的异同点，并评估两者的优缺点。
一、交易方式方面传统商务通常采用面对面的交易方式，即买家与卖家直接进行交流并完成交易。
而电子商务通过互联网平台进行交易，买家和卖家之间通过在线交流进行信息传递和产品购买。
传统商务的优点在于可以实现面对面的沟通，买家和卖家可以直接交流需求和问题。
然而，它也存在一些局限性，比如地域限制，只能在有限的区域内开展业务。
而电子商务克服了地域限制，买家可以选择全球范围内的产品，实现跨地域交易。
二、交易成本方面传统商务的交易成本较高，包括房租、人员工资、仓储管理等。
而电子商务的交易成本相对较低，无需成立实体店铺，减少了租金和人员成本，并且通过自动化的仓储和物流管理系统，降低了运营成本。
三、交易效率方面电子商务实现了交易的实时性和便捷性，使得买家可以随时随地的进行购物。
同时，卖家可以通过电子商务平台将产品信息迅速传递给潜在的买家，提高了交易效率。
传统商务则需要买家和卖家在同一时间和地点进行交流交易，效率上较低。
四、资源利用方面电子商务的发展采用了数字化的手段，资源利用更加高效。
例如，通过数据分析和个性化推荐系统，电子商务可以更好地满足消费者的需求。
而传统商务则需要更多的人力和物力投入，资源利用较为有限。
五、安全性和信任度方面传统商务的交易过程相对较为透明，买家和卖家可以直接进行面对面交流，增加了交易的可信度。
而电子商务涉及到在线支付和信用卡等个人信息的传输，安全性和信任度存在一定的风险。
因此，建立良好的电子商务平台和完善的安全措施则显得尤为重要。
六、用户体验方面电子商务通过提供多样化的产品和个性化的推荐，提升了用户的购物体验。
同时，用户可以通过评价和评论系统表达对商品和商家的意见，进一步增加了用户的参与感。
浅析电子商务的交易成本
浅析电子商务的交易成本【摘要】电子商务在商业领域发挥着越来越重要的作用，其中对交易成本的影响尤为显著。
本文从引言部分对电子商务及交易成本的重要性进行了阐述，接着探讨了电子商务降低和增加的交易成本，以及其关键因素。
通过对传统商务和电子商务的交易成本比较，揭示了电子商务的优势。
在分析了电子商务对交易成本的影响和未来发展趋势，最终进行了总结。
通过本文的研究，可以更深入地了解电子商务对交易成本的影响，以及电子商务在未来的发展方向和趋势。
【关键词】电子商务、交易成本、降低、增加、关键因素、比较、优势、影响、发展趋势、总结1. 引言1.1 电子商务的定义电子商务，即电子商业（Electronic Commerce），是指利用互联网、无线电、电视等电子媒体进行商品、服务、资金等的交易活动，是一种基于互联网的商业模式。
电子商务的出现大大改变了传统商业模式，使得商务活动更加便捷、高效。
通过电子商务，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物，商家能够直接将商品推送到消费者手中，极大地缩短了供应链的时间。
电子商务的发展已经深刻影响了我们的生活和工作方式。
它不仅让传统商业变得更加智能化、信息化，还为创业者提供了更广阔的商业渠道。
电子商务也使得消费者更容易比较商品价格、选择最优的产品，带来了更大的消费者福利。
电子商务的定义不仅仅是一种商业模式，更是一种现代化的商业方式，是信息技术和商业相结合的产物，是现代商业发展的必然趋势。
随着科技的不断进步和人们的生活习惯的改变，电子商务将继续发展壮大，成为未来商业领域的重要组成部分。
1.2 交易成本的重要性交易成本在商业活动中起着至关重要的作用。
它是指在市场交易过程中产生的所有成本，不仅包括货物或服务的价格，还包括与交易相关的各种费用，例如信息收集成本、谈判成本、合同签订成本、监督成本等。
交易成本的高低直接影响了商品或服务的交易频率和规模，进而影响了市场的运作效率。
交易成本的重要性体现在多个方面。
电子商务下中间商模式交易成本的经济学分析
C= C0+C1 其中，C 为常数，C0 和 C1 为内生交易费用和外生交易费用。 这也说明了电子商务带来了经济范式的变革，除了直接经济模式， 还存在中间商模式的必然性。网络的广泛应用，使得信息的交换 和处理变得简单和便捷并且成本低廉。电子商务条件下，中间商 可以减少生产者与消费者直接交易的成本。并且，中间商的存在 减少了交易的沟通与接洽次数，节省了大量时间和人力。生产者 通过中间商进行间接交易的成本也比生产者直接与消费者交易
电子商务环境下供应链的交易成本分析
效 益 增 加 的 目的 。
供应链环 境下企业 的交易成本
交 易成 本 的 含 义
诺 贝 尔 经 济 学 家 罗 纳 德 －科 斯 （ ｏ ａｄｃ ａ ｅ） １ ３ 年 发 表 的 著 名论 Ｒ ｎ ｌ ｏｓ 在 ７ ９
威廉 姆森指 出，交易将群 集在市场和 公 司两端 ，中间形式不稳定 ，但是 在中间 范围的交易要更 为常见 ，而这正是 供应链
维普资讯
内部完成 ， 这就是经济活动 的“ 内部化” 见 （
图 １） 。
用迪屈 奇空 间表示 公司 存在 的理论 ，
电 务环境下 子商 供 链的 易 本 析 应 交 成 分
■ 陈代江 （ 重庆 师范大 学物理 学与信 息技 术 学院 重庆 ４ ０ ４ ０ ０ ７）
应 链 模 式 下 ，使 得 产 出 水 平 从 （ ，ａ ａ ）
不 同的形态 。信息 时代 ，企业只有优势互
补 ，才能增强竞争实 力。 本文 认 为， 应链 应是一 个 “ 过链 供 通
部 分是卖主为 向买主供应产 品或服务而 支 付的设备或人员投资。 交易成本经济学的另一名代表人物奥 利弗 － 廉姆森 （ ｉ ｒ ｌ ｍｓ ｎ） 威 Ｏｌｅ ｌ ｖ Ｗｉｉ ｏ 认 ａ 为 ，交易成本分为两部分 ：一是事先 的交 易成 本 ，即为签订契约 、规定交 易双 方的
中不同企 业的制造 、组装 、分 销、零 售等 过 程将 原 材料 转换 成产 品 ，在到 最终 用
户 的转换过 程” ，这是 更大范 围 、更 为系 统 的概 念 。全球 关 于 整合 的供 应链 概 念 就 是有 很 多企 业加 入从 而 形成 一 个更 协 调， 更具 有竞争 能 力的单位 。当然企 业的 整 合是 由 于更 高级 的 信息 技 术 的 出现 才 成 为最 终 的可能实 现。由此 可 以看出 ， 具 有信 息 技术 特 点 的电子 商 务使 企 业在 进 行横 向一体 化 时能 提高 整 个供 应链 的核 心 竞 争 能 力 ，从 而 达到 提 高 自身 的市 场 占有率 。因此 ， 供应链 中的现代企 业必 须 了 解电 子商 务 对其 带来 的 影 响 ，以及 充
浅议我国电子商务交易成本_杨栋
科技广场2009.8当今社会，电子商务作为一个具有强大生命力的新兴产业，其发展速度是空前的，电子商务在交易模式上的不同是它区别于其他商业模式的最主要特征之一，通过高速的网络，电子商务能够比传统的交易模式更加快捷、便利的完成交易，在时间和开支上都大大低于传统的交易模式。
这也是其得以发展的重要因素，但是，在现阶段的情况下，这种看似低廉的成本却远未达到一个合理的水平。
1电子商务交易成本主导因素分析在商品市场中，任何交易都是需要成本的，电子商务环境下的交易也不例外，那么接下来就对电子商务交易成本的主导因素做一下分析：1.1安全因素美国著名的《时代》杂志曾提出了一个论断，即“安全问题将会毁掉整个互联网”，由此可见，在现在以及今后一个较长的时间内，电子商务的安全问题都是一个不容忽视的问题。
何以谓之安全因素呢？就是影响整个交易过程的安全，即交易前、交易中和交易后三个部分正常进行的因素。
这是一个非常复杂的问题，为了实现互联网上的安全交易，必须要有大量的、持续的资金和科技的投入，进而创造一种可靠的机制，来确保交易的顺利进行。
这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的使用及其学习和操作发生的费用，构成了电子商务的安全成本。
此外，还需要强调的是，这些机制并非一旦被创造出来，就可以一成不变的永远使用下去，比如一个防火墙被研制出来，可能在使用的初期可以收到良好的效果，但是随着时间的发展，它就不能够应付最新的黑客技术的攻击，因此，不断的投入是必要的，这也就注定了安全因素将成为电子商务交易成本中很重要的部分。
1.2电子支付的服务成本这项成本是电子商务服务提供商的一项重要支出，很明显，电子支付与它出现之前的支付方式有着巨大的差异，电子支付需要有专门为之开发的软件和网络，并且要有专门的技术人员负责管理和维护。
而传统交易模式不需要有如此多的人为了支付过程的顺利进行付出额外的精力和开支，这也是附加在整个交易上的额外的费用，是不可忽略的。
电子商务论文电子商务与交易成本
电子商务论文电子商务与交易成本电子商务是一种创新的商业模式，其基本理念是采用计算机网络技术和信息技术，开展各种商业活动，包括销售、采购、合作、谈判和信息交流等。
在电子商务中，网络和信息技术是核心要素，它们直接影响到交易的成本和效率。
因此，本文将针对电子商务与交易成本的关系展开论述。
一、电子商务的概念电子商务是指通过互联网、移动电话网络、有线电视网络等电子媒介，实现所有商业活动的方式和方法。
与传统的商业模式相比，电子商务具有以下优势：1. 规模经济优势。
电子商务可以通过网络消除地域障碍，将客户范围扩大至全球，实现规模经济。
2. 节约成本。
电子商务中，通信成本低廉，可避免人力资源、房租、水电等固定资产投入，降低营运成本。
3. 更快速的交易。
电子商务的交易可在任何时候、任何地点完成，不受时间和地域限制，提高了交易效率。
二、交易成本的概念交易成本是指进行经济交换所必须承受的成本，包括信息搜索成本、谈判成本、合约执行成本、监督成本，以及风险等方面的成本。
这些成本主要涉及企业与消费者、企业与企业之间的交易。
从更广义的角度来看，交易成本还包括由货币政策和税收政策产生的成本。
在传统商业模式中，交易成本通常较高。
因为企业与消费者、企业与企业之间的交易需要投入大量资源，如会议室、交通、餐饮等。
如果采用电子商务模式，这些成本可以大大降低。
三、电子商务与交易成本1. 信息搜索成本信息搜索成本是指为了了解市场价格和产品信息等消费者必须花费的时间成本。
在传统商业模式中，消费者需要到店铺实地考察，或者通过电话、传真等方式来获取信息。
这些方式不仅浪费时间，而且还需要自己去采集信息，并且很难精确地比较产品的价值，造成不便。
但是，在电子商务中，消费者可以通过搜索引擎查找产品信息，或通过电子商务平台获取价格和其他信息，极大地减少了信息搜索成本。
2. 谈判成本传统商业模式中，买卖双方需要邮件、电话和会议室等二次交流来谈判。
所以谈判的成本很高，尤其是在涉及到跨国贸易或跨行业贸易时。
电子商务的成本与效益分析及其对企业的启示
刘
摘
玲 张
军。
要 ：近几年庞大的 网络销 售额促使 商家纷纷开展 电子商务 ，但是如何通过 电子商务获得企业预期 的盈利，需要对 电子 商务进行 成
本和效益分析。首先，本文通过介绍电子商务的内涵与特性、电子商务成本与效益的构成。其 次，在此基础上，我们得到相关电子商务企
个 函数 。
（ ３ ）入网费和网络服务费是指企业与顾客之间的电子通信传输费用。
３ ．２ 电子 商 务 的 子 商 务 的定 义
电子商务是 现代电子技术 、商务活动和 网络技术相结合 的产 物 。具 有明显的局部性 、分散性 和单 向性 。传统 的电子商务活动流程一 般指的 是 物理形式 上的支付过程 ，买卖双方在购买过程 中形成的实 物形 态流通 过程和货 币支付 过程 ，欧洲经济委员会 曾经在 １ ９ ９ ７ 年１ ０ 月 的全 球会议 上提出 ：将电子商务定义 为各参 与方之 间以电子方式而不是 以物理交换 或直接的身体接触所完成 的任何 交易 ，从三 个方面可 以说明他 的内涵 ： 方面 ，电子商务是通过 电子工具 的使用所建立的交易模式 。它 由一系 列电子工具组成 ，其中以计算机 网络 为核心 的，如 电子数 据交换 ，电子 邮件 ，电子支付 ，电子订单等 系统；另一方 面，电子商务是 以人 为 中心 的 ，尽管其使用了高科 技的电子工具 ，但人们在 电子商务 活动中 占据主 导地位 ， ；最后一方面电子商务是一种 以商品交换为 中心 的经济活动 。 ３ ． 电子 商 务 的 成 本 分 析 ３ ． １电子 商务 成 本 的概 念 对 电商企业来说 ，成本是很重要 的一部分 ，成功 的控 制好成本 ，也 是 电子商务在与传统零售方式 展开直接竞争 时制胜 的利器 之一。成本一 般是指企业在经济活动过程中产生的资金消耗 ，电子商务 经济活动 中所 产生 的资金消耗一般主要是企业在实际上交易过程 中通过 电子商务方式 进行 的商 品交易活动 中所发生的各种费用的总和。并且对 于 电子商务 的 成本界定 ，同其他 贸易 方式 的成本 一样 ，都 是 由多种 不 同的项 目构成 的，这些项 目一般可划分为两部分 ，即固定 成本 和变动成本 。 ３ ． ２电 子 商 务 的 固 定成 本 电子商务 的固定成本主要包括 ：系统硬件成本 、软件成本 、入 网费 与 网络服务费 、培训成本 以及咨询成本。一般是指其成本 总额在一定 时 期 和一定业务量范 围内，不受电子商务业务 量增减变 动影 响而 固定 不变 的成本 ，主要包括 （ １ ）硬件成本是有效实施电子商务的物质基础 ， 包括 计算机及相关设备等。（ ２ ）软件成本是指最初 的软件开发费用 或购买成本。
电商平台运营成本与利润分析
电商平台运营成本与利润分析电商平台是指通过互联网进行商品交易的平台，近年来随着电子商务的迅速发展，电商平台运营成本与利润分析成为了研究的热点话题。
本文将从运营成本和利润的角度来对电商平台进行详细分析。
一、电商平台的运营成本1. 人力成本在电商平台的运营过程中，人力成本是最基本的成本之一。
包括平台管理员、客服人员、销售人员等岗位的薪酬支出以及相关福利费用。
同时，随着平台运营规模的扩大，还需雇佣技术人员、市场营销人员等来提高平台的竞争力，这也带来了额外的人力成本。
2. 技术开发与维护成本电商平台需要不断进行技术升级和维护，以适应市场需求的变化。
平台的技术开发和维护成本包括平台建设的初期投入以及后续的技术维护费用。
这些费用包括硬件设备、软件开发、服务器租用等。
3. 广告与推广费用为了吸引更多的用户和提高平台的知名度，电商平台需要进行广告和推广活动，这涉及到宣传费用、广告投放费用、营销策划费用等。
这些费用是促进平台发展的重要手段，但也是平台运营成本的一部分。
4. 仓储与物流成本电商平台需要有一定规模的仓库来存放商品，并且需要与物流公司进行合作来完成商品的配送。
仓储成本包括仓库租金、人工费用、设备维护费用等；物流成本包括运费、包装费用等。
这些成本随着平台规模的扩大而增加。
5. 售后服务成本为了提高用户体验和维护声誉，电商平台需要提供售后服务。
售后服务成本主要来自于维修费用、退货退款所涉及的费用以及客服人员的人力成本等。
平台需要投入一定资源来提供及时、高效的售后服务。
二、电商平台的利润分析1. 平台佣金收入电商平台通过向商家收取一定的佣金，作为平台的盈利来源之一。
平台佣金的收入多数以订单金额的一定比例计算，和交易的数量和金额有直接关系。
平台佣金的收入对于平台的盈利贡献较大。
2. 平台服务费收入在电商平台中，一些增值服务如增加产品曝光率、提供推广服务等也会收取相应的服务费用。
这些费用通常是根据商家选择的服务项目和服务期限收取，也是平台的利润来源之一。
电子商务的成本分析
电子商务的成本分析第一章：引言电子商务作为一种新的商业模式，已经成为了商业发展的趋势之一。
随着互联网的普及和技术的不断提高，越来越多的企业开始选择电子商务模式进行运营。
电子商务的优势在于打破了传统商业模式的限制，使得交易更为便捷、快捷、高效、低成本。
然而，电子商务也存在着一些成本问题，这对于企业来说是必须考虑的。
因此，本文主要讨论电子商务的成本分析和如何优化成本。
第二章：电子商务的成本电子商务的成本主要包括以下几方面。
2.1 技术成本电子商务需要依靠网络技术来开展运营，这其中就包括了硬件和软件的成本。
例如，网站建设、网络服务器、数据库、安全防护等硬件方面的成本，以及网络应用的开发、测试、维护等软件方面的成本。
2.2 营销成本电子商务需要进行广告宣传和推广，这将涉及到营销成本。
例如，广告费用、推广费用、市场调研、促销活动等方面的成本。
2.3 物流成本电子商务的订单需要通过物流进行配送，因此物流成本也是必须考虑的。
例如，产品仓储和存储、运输、包装和装卸等方面的成本。
2.4 人工成本电子商务运营需要依靠人员进行管理和维护，因此人工成本也是必须考虑的。
例如，网站管理员、客服代表、技术支持人员等方面的成本。
第三章：电子商务的成本管理针对电子商务的成本问题，企业可以通过以下几个方面来进行成本管理。
3.1 技术成本控制在电子商务的运作过程中，技术成本是最为关键的成本之一。
因此，企业需要开发适合自己的技术体系，提高技术水平，并且制定科学合理的技术成本控制策略。
例如，引进高性价比的硬件设备、优化网站的代码和数据库以减少维护成本等。
3.2 营销成本控制营销成本可以通过数据分析和智能化的广告投放管理来进行控制。
通过分析数据，营销策略可以更精准地定位目标客户并达成最优价格效益。
智能化广告投放管理可以自动化操作，帮助企业实现精准投递，并且降低营销成本。
3.3 物流成本控制物流成本需要从订单物流、货品包装、仓储管理、物流配送等方面加以优化，降低成本。
闲鱼平台成本分析报告
闲鱼平台成本分析报告标题：闲鱼平台成本分析报告字数：1200字一、引言随着互联网的快速发展，电子商务平台成为人们购买和销售商品的重要渠道之一。
闲鱼作为一个以二手商品交易为主的电子商务平台，便捷的交易方式和大量的用户吸引了众多消费者和卖家。
本报告旨在对闲鱼平台的成本进行分析，以提供给相关利益相关者参考。
二、直接成本分析1.商品采购成本作为一个二手商品交易平台，闲鱼不需要直接采购商品。
卖家在平台上自行发布商品，并约定价格。
因此，闲鱼平台不存在直接的商品采购成本。
2.物流成本对于买家和卖家之间的物流，闲鱼通常提供了物流合作伙伴的选择和配送服务。
物流成本通常由买家承担，但闲鱼平台可能会与物流公司达成合作协议，从中获得一定的佣金或提成。
3.支付平台成本为了保证交易的安全性和便捷性，闲鱼通常会和第三方支付平台合作。
在交易过程中，买家向第三方支付平台支付订单金额，待交易完成后，卖家再向支付平台提取货款。
支付平台通常会根据交易金额收取一定的手续费或佣金，作为其服务的费用。
三、间接成本分析1.平台维护成本为了保证闲鱼平台的正常运行和用户体验，平台需要投入一定的人力资源和技术支持进行运维和系统维护工作。
这包括服务器租赁、软件开发和更新、人工客服等。
这些维护成本通常由平台自行承担。
2.推广和营销成本为了增加闲鱼平台的知名度和用户量，平台需要进行大规模的推广和营销活动。
这包括广告投放、推广合作、线上线下活动等。
推广和营销成本通常是一个企业运营中较大的支出项目。
3.客户服务成本为了提供良好的客户服务和用户体验，闲鱼需要投入一定的人力资源和技术支持进行客户服务和纠纷处理。
这包括呼叫中心人员、在线客服人员、技术支持人员等。
客户服务成本通常是一个企业运营中重要的支出项目。
四、总结和建议根据以上分析，可以得出以下结论：1.闲鱼平台并不存在直接的商品采购成本，但需考虑相关合作费用。
2.物流成本和支付平台成本通常由买家和卖家承担，闲鱼平台可以借此获取佣金或提成。
电子商务下的交易成本分析_王磊磊
随着互联网在全球的迅猛发展，电子商务 D J,$%<1+37% ?+@@$1%$ F 作为信息时代经济活动 的全新技术手段和方法，已经成为互联网最有 前景、 最广阔的应用领域。 也正是由于这种新的 交易形式，给企业带来了与传统交易时代不同 的形态。 企业在进行投资决策时， 必须分析电子 商务对其影响， 以利用电子商务的特点， 实现效 益的最大化。 本文从交易成本的角度出发，假定所分析 企业的业务量不变， 不考虑规模效益等因素， 对 电子商务下企业的交易成本及规模进行分析。 一、 交易成本的含义 利斯 D K& L& ?+4;$ F 在其 )"!- 年发表的著名 《企业的性质》 D MN$ .4<21$ +5 <N$ =71@ F 中认 论文 为，交易成本是获得准确的市场信息所需要付 出的费用， 以及谈判和经常性契约的费用。 后来 交易成本经济学的又一代表人物奥利弗・威廉 姆森 D O,7P$1 Q7,,74@;+3 F 认为， 交易成本分为两 部分： 一是事先的交易成本， 即为签订契约、 规 定交易双方的权利、 责任等所花费的费用； 二是 签订契约后， 为解决契约本身所存在的问题， 从
0+1234, +5 6$78739 :3;<7<2<$ +5 =7343%$ 43> ?+@@$1%$ A4349$@$3<
#$%& ， ’(() *+,& ).+& /
电子商务下的交易成本分析
$王磊磊
摘要： 交易成本经济学认为， 交易活动是稀缺的， 交易成本不为零。企业的存在是为了节 约交易成本。电子商务是与传统交易完全不同的一种交易形式，它能通过降低企业交易 前、 交易中和交易后的交易成本， 降低企业的边际交易成本水平。由于边际交易成本水平 的降低， 企业边际组织成本必然相应降低， 从而导致企业规模变小。企业在电子商务条件 下进行投资决策时必须考虑到这种变化。 关键词： 交易成本； 电子商务； 企业规模 中图分类号： =’-(& 文献标识码： G 文章编号： )((HEI’C( D ’(() F (/E((!"E/’ 改变条款到退出契约所花费的费用。 可以说， 到 目前为止交易成本这个概念在经济学上完全可 以与价格、 分工等基本范畴等量齐观。 自亚当・斯密 D G>4@ R@7<N F 以来， 新古典 经济学一贯将专业化程度的提高等同于效率的 提高或资源的节约，将专业化发展的原因归结 “斯密定理” 为市场范围的扩展， 即所谓的 ， 也就 “斯密定理” 是 给出了专业化的原因。科斯却认 为：建立企业或施行纵向一体化 D 即非专业化 F 也能够带来经济节约， 即对交易成本的节约。 根 据科斯的论述， 企业存在的原因主要是 D 但不仅 仅是 F 纵向一体化。 企业是由许多专业化的个人 组成的，纵向一体化就是处于相继生产阶段或 相继产业的专业化企业之间的合并。在企业内 部， 生产要素不同组合中的讨价还价被取消了， 行政指令替代了市场交易。 此时， 无需通过生产 要素之间的讨价还价，就可以对生产进行重新 安排。这种重新安排不是用契约对权力的重新 安排，而是作为权力如何使用的行政决定的结 果。因此，企业的出现导致契约安排的大大简 “一系列的契约被一个契约所 化， 其特征可以用
浅析电子商务的交易成本
电子商务 的迅猛发展 ，是科技进步与社会 分工演 化的结果 ，它 的发 展与其交 易成本 的关 系是 十分密切的 ，而电子商务的交易成本又受 到很 多因素的影响 ，在电子商 务的商业模 式下 ，企业 间的交 易越来越频 繁 ， 因此 ，分析电子 商 务交 易 成本 对 于企 业 和社 会 经 济 的发 展 具有 重 要
浅 析 电 子 商 务 的 交Fra bibliotek易 成 本 王 威
摘 要 ： 当今 社 会 。互 联 网 高速 发展 ，与 此 相 关 ， 电 子 商务 应 运 而 生 ， 电子 商 务 以其 独 特 的 商 业 模 式 压 缩 了企 业 很 多 方 面 的 成 本 ，提 高了企业的竞争优 势 ，同时也产 生了一些新型的成本。本文通过对电子商务 交易成本 的分析 ，揭 示电子 商务 交 易成本 的含 义，电子商务 交 易成本的类型及其特征 ，成本的影 响因素 以及降低成本的策略 ，使 企业在实行 电子 商务 的过程 中提 高竞 争力 ，获取更 高效 益，从 而促进社
和 市 场 三 方 面进 行 努 力 。
（ 一） 企业降低 交易成本的策略 由于交易成本受技术因素的影 响，企业应加大技术研 发投入 ，避免 因技术进步 ，硬软件更新换 代带来不 必要 的成本 。同时 ，企业还应加强 网络安全设施建设 ，减少因安全因素造成的成本 。 （ 二 ） 政 府 降 低 交 易成 本 的 策略 政府在 降低 电子商务交易成本方面需要做出的努力 是要给正在快 速 发展的网络信息做好基础设施方面的铺垫 ，让网络更方便接人 、 更 容易 使用 、更低 的价格 ，只有在基础设施上得到保障 ，那么广大企业 触网 的 数量将迅猛发展 ，成本将 日益便宜 ，也刺激外部环境制度创新 等 ，由政 府主导的电子商务相关法律也 日益完善 ，逐渐形成一个健全 的法律法规 体系 ，在整个大环境里给企业营造一个好 的氛 围。 （ 三 ） 市 场 降低 交 易成 本 的策 略 电子市场是以电子交易为主的虚拟 网络平 台 ， 这里 能够 给广大企 业 个企业 与企业 、企业与客户等不 同主体的交易环境 ，并且也促进 新的 交易机制产 生，例如新兴 的电子 中介应运而生 ，新的服务功能被 开发使 用 ，这些都是顺应 时代而发生 的，并逐渐把大家 由传统交易平 台向新兴 网络平台转移 ，一个 与 “ 集成 、定 价 、搜索 和信用 ” 一体 的市场 正在 形成并壮大 ，只有产生了集体效应 ，广大交易主体之间 的成本 才会越来 越低 ，虚拟 内容的服务逐 渐增强 、在线拍卖等新功能产 生，这些都可 以 让场 内的交易成本 日益下降。 总之 ，电子商务的交易成本对于企业电子 商务以及 社会经济 的发展 具有重要意义 。自上个世纪九十年代开始 ，电子商务 的兴起就影 响着依 托互联网为基础 的交易方式 ，进而产生其它相关的基础设施 。随着对电 子商务交 易成本 的分析 以及降低交易成本策略的采取 ，企业将利 用这种 成本优势在市场上保持领导地位 ，取得长足发展 ，从而促进社会 经济的 快速持续发展。（ 作者单位 ：浙江师范大学行知学院）
电商平台的运营成本分析与控制
电商平台的运营成本分析与控制随着互联网的快速发展，电子商务逐渐成为消费者购物的主要方式之一。
而电商平台作为电子商务的重要组成部分，为企业提供了更多的商业机会和消费者更为便利的购物体验。
但是，电商平台的运营成本却是企业需要高度关注的问题之一。
因此，本文将从成本分析和控制两个方面来探讨电商平台的运营成本问题。
一、成本分析1.1 人力成本人力成本是电商平台的重要成本之一。
一般来说，包括开发人员、平台维护人员、客服人员和市场推广人员等多个职位。
根据物流管理和网上交易的实际情况，为了保障电商平台的顺利运行，公司要设立专门的物流中心、商品仓库、数据中心。
这些都需要一定的人力资源支持。
因此，电商平台在人力资源投入上需要合理分配，避免出现浪费情况。
1.2 技术成本技术成本是电商平台运营中不可或缺的成本。
其中主要的技术支出是开发和维护平台的服务器、网站、移动端应用程序和数据中心等。
此外，网络环境的流畅和稳定对平台的客户体验和营销推广来说也是至关重要的。
由于技术的迅速发展，电商平台需要不断升级技术设备和软件系统，这也使得技术成本在平台成本中占据较大的比重。
1.3 营销成本营销费用是电商平台所面临的另一个重要成本问题，包括搜索引擎推广、微博推广、电子邮件营销、社交媒体营销、电视广告等。
此外，广告拍摄、演员花费、资源购买、公关和活动等多种促销活动，也需要企业在营销上不断投入，并提高投入的精准度和效果。
因此，为了有效提升平台的曝光率和营销效果，大型电商平台要在各种渠道上广泛进行投入，建立良好的品牌形象。
二、成本控制在了解了电商平台的运营成本后，企业需要制定有效的成本控制措施，实现运营成本的控制目标。
2.1 优化人力投入在人力方面的控制上，企业需要根据目标市场需求，选择合适的员工数量和岗位职责，并尽量将人力资源投放到收入较高、利润较高的业务线上。
同时，利用技术优化人力资源的使用和流转，可以降低平台的人力成本，提高运营效率。
电子商务交易模式中成本与风险困境
电子商务交易模式中成本与风险困境浅析摘要：网络购物已成为主流的购物模式之一，在这中间，淘宝平台以其规模庞大、品种丰富，成为了网络购物者的首选。
卖方想提升自己的交易量，提高客户忠诚度；买方想取得价格和商品期望值的平衡，双方存在风险和利益的，本文分析了影响博弈关系的要素和双方可能的解决思路以及着重点，对买卖关系中的不同诉求，评估了其风险和利益。
关键词：电子商务淘宝风险利益诉求在以淘宝为代表的c2c（b2c）和以京东、当当、卓越等为代表的b2c电子商务模式中，曾有业内人士预言，淘宝模式日趋末路，原因主要是管理混乱和假货充斥，以及在处理大量的客户投诉中，淘宝有偏袒卖方和忽视买方利益的嫌疑，等等。
然而，事实上，在当下网络购物已挤身为主流的购买模式之一，淘宝以其规模庞大，商品种类（包括可选择的同类商品）丰富，商品属性和价格的相对透明等因素，已成为事实上的网络购物的首选平台。
艾瑞咨询最新发布的《2011年第一季度ecommerceplus中国电子商务网站监测数据》显示，2011年第一嫉妒中国网购市场订单量达5亿，同比去年增长5.1%，2011年q1中国家庭及办公网购总数增长至3.9亿余人，环比增长率基本保持稳定。
作为我国最大的c2c 平台，淘宝网每分钟卖2358件衣服，全年出售的衣服连起来的长度可以往返月球两次，2011年淘宝网单日成交额最高达到43.8亿元，是上一年同期的3倍……，在这一连串的数字背后，实际上也有许多淘宝商家在同行的竞争压力下难以为继，而销售规模类似的商家也存在激烈的竞争。
在淘宝的网购平台下，卖方与卖方之间、买卖双方之间都存在大量的博弈现象。
本文试图分析买卖双方间的一些风险和成本因素，并试图给出一些解决的思路。
一、卖方的风险与常见解决办法卖方的风险主要来自于与买方在对商品的属性认定上的主观不一致，以及买方在购买商品后对这种不一致所产生的售后纠纷。
虽然引入了举证机制和淘宝第三方裁定办法，但卖方往往希望降低这方面的风险和纠纷，进而降低相应的成本，获得更多的买家以及买家忠诚度。
电子商务企业的成本分析与控制
电子商务企业的成本分析与控制由于信息科技快速发展和电子商务日益普及，专业从事电子商务行业，一类企业组织也在快速发展。
与传统产业相比，电子商务有一些明显的优势，但实際上人们只看电子商务的直接好处，而忽视了电子商务的成本。
本文分析了电子商务企业在网络经济中的成本结构和控制状况，以战略的方向分析研究了电商企业成本控制的问题。
在文章结尾为中国电商企业的成本控制给出了一些建议，期望能够为电子商务企业的进一步成长给出明确的方向。
【关键词】电子商务；成本分析；成本控制一、电子商务企业成本控制存在的问题（一）成本控制的战略定位不当现实表明，互联网比以前任何时刻都要求有一个明确的定位策略，迈克尔·波特总结电子商务企业的失败原因。
目前，很多公司没有自己的战略定位理念，往往只是用一些技术和模仿盲目的想法。
例如饿了么，在成本控制中没有正确的战略定位，以至于运作的过程中产生大量不必要的成本，限制了企业的进一步发展，也导致了在同行业竞争中处于不利地位。
结合因特网和传统行业优势的战略最终使企业得到快速发展。
由此可见，电子商务的成本战略要有自己独到的理解，电子商务的发展，企业需要减少对其他企业的一味模仿，多探索自身的差异性，比如产品选择，设计，服务，渠道，资源都可以反映不同领域的业务，以战略角度去进行成本控制。
（二）物流成本控制低效1.物流显性成本高电商企业的物流有着少数量，多品种，周期短等特性，以至于企业很难独自想出解决物流成本高的问题，高额的物流成本限制了企业的成长发展，因此，需要重视物流成本，并想出减少物流成本的对策。
中国电子商务企业的总体规模和发展不足主要是过分依赖第三方物流，需求物流配送的企业产生出大量直接成本。
而且，因特网的边界虽然扩大了企业的客户基础，但是也因此造成了了潜在客户的分散，最终导致产品无法得到集中分配，无形中增加了成本，消费者大多都不愿承担过高的物流费用，这就导致了物流成本居高不下。
2.企业缺乏物流隐性成本控制物流隐性成本指的是物流成本中无法定量定性分析的那部分成本，尽管这部分成本不是主导成本，但它占用较大的物流成本量。
新制度经济学视角下电子商务交易成本分析
摘要：在新制度经济学视角下，电子商务交易成本被加入到传统供需分析框架中，实现对电子商务交易成本的分析和识别规范化管理，把交易成本划分成制度、决策等成本借助效用约束开展全面分析，按照各种不同产品特点全面研究和分析交易成本，推动电子商务的发展。
对此，本文首先分析电子商务交易成本的组成部分，然后说明电子商务给交易成本带来的影响。
关键词：新制度经济学；电子商务；交易成本电子商务主要是借助计算机信息技术，应用现代电子手段等先进的技术开展各种类型的商务活动，这是信息时代中一种新颖的贸易方式[1]。
但电子商务的发展会被其交易成本所影响，只有确保电子商务给交易双方带来有利影响的基础上，才能保证人们乐于接受电子商务。
电子商务交易成本的高低既会受到自身的交易技术影响，还会受到相关制度影响，所以要全面了解电子商务交易成本。
一、电子商务交易成本的组成部分分析（一）商品成本以及服务成本电子商务主要交易的物品为商品以及服务，商品以及服务并不是交易对象的情况下，那么就会导致电子商务不能进行以及没有必要进行。
商品成本以及服务成本指的是卖方为购买方提供服务以及商品而产生的支出。
由于购买方有着商品以及服务方面的需求，卖方才可以利用这种方便快捷的途径向购买方提供服务以及商品。
商品成本以及服务成本是电子商务交易成本中的基础构成部分，同时也是关键构成部分之一。
（二）设备配置成本以及设备维护成本电子商务是由各种不同的技术形成的，如果想要确保它的正常运行，那么要投入大量的资金，建设操作平台，确保完善软件以及硬件设备配备足够的现金，且能够对系统开展科学合理的维护工作。
这个过程需要花费的各种费用就是设备配置成本以及维护成本，包括各种软、硬件的投资以及维护成本。
电子商务的硬件投资以及维护成本是落实电子商务必需的计算机设备等采购以及维护开支[2]。
软件投资以及维护成本指的是开发软件以及优化软件等成本。
（三）工作者成本实施电子商务，不仅需要专业的相关电子商务工作者参与，而且还需要相关技术工作者或者能够熟练掌握计算技术的电子商务工作者参与，并且，还要获得管理信息系统的工作者支持，在这个过程中产生的费用就是工作者成本。
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电子商务的交易成本分析
一般而言，所谓的「交易」通常是发生在双方所期待的情况下産生的资源交换行爲，这些资源可能是有形的资産，也可能是无形的资産。
不管是企业与企业之间、网站与网站之间、网站与消费者之间，都可以以「两个人」做比拟，以两人之间的竞争或合作，需求的多样工具性的、情感性的，或是以两者混合的互动过程中去完成对方的需求。
在这，交换不仅仅是商品与金钱，还有许多未见的隐含成本在面，过去我们所谈的成本只有生産成本
( product cost )，而这之外所隐含成本统治成本( governance cos)t 却很少去考虑，本文则想从网站与网站使用者之间去做初步的应用。
産品的价值産品本身是没有价值的，所以使用者必
须先有「需求」的産生，有了需求的産生，産品
才会有市场价值。
所以这个需求可能是NEED，可能
是生理上、生活上所迫切需要的。
当然，厂商可以藉由行销的手法将NEED 转换爲WANT ，譬如广告、办
活动等等，让産品的市场价值提升，将利润极大化。
这些使用者购买之前所接收到的讯息，或者是说网站与使用者所産生的资讯不对称性，便可能影响交易前的交易成本。
爲什麽说会影响呢?
交易前的交易成本
交易前的交易成本是当使用者想上网购物之前，搜寻资讯的过程，这时候脑海出现相关的线索进行连结，并且试着从这些资料当中提取出最适合的资讯。
这个过去的经验所形成的基模，可能来自亲友的告知（口语行销），可能来自电视的广告（广告行销），可能来自使用者的使用经验。
然而资讯的量可能很多，有时也可能叁杂着情感的因素，所以人无法以最有效的方式去判读这些资讯，必须借助其他的工具来辅助。
许多入门网站所提供的搜寻引擎，便是在降低使用者寻找资讯时的成本；提供资讯分类功能，是藉由有次序的分类让使用者可以找到其所想要。
更进一步有些网站提供减少比价时间的功能，如CNET 将搜寻器与寻找网路最低价相结合，或是像网擎提供的资讯代理人的服务，可以将所须资讯寄回自己的电子邮件信箱，有些网站则提供专家、网友的评比做爲使用者叁考的依据。
交易中的交易成本
当事前的资讯搜寻完之後，双方便开始进行交易，在这期间，交易的安全性可以降低使用者因爲网路所産生的不确定感，这个安全性可能包含了银行的安全性、使用者资料的安全性，使用者的隐私的保护，産品的保障期限。
而网站本身所提供的介面亲和性、动线的便利性、功能的完整性、交易时间的长短也会影响交易的完成度。
除了上述的因素可能影响之外，事前的交易成本也可能有所分担，这可能是品牌的效应、産品的口碑。
交易後的交易成本
交易完毕之後是不是就银货两讫，两不相干呢不的。
这期间的货品，确实的送到、准时的送到、完整的送到，才是使用者所关心的，这也就是使用者验货的成本，这也包含了後端物流系统的建立。
爲了让消费者减低验货成本的不确定，AMAZON 提供的不满意马上退书、免付邮资的服务，也获得很多使用者的青睬。
当然客服可以是同步的、非同步的，可以是专属的可以是很大衆化的。
同步的可以从对客户问题回应的速度方面去探讨，网路上可以见到很多网站提供了客服信箱，先不管客服信箱是否正常运作，如果可以提供电话的线上服务，应该可以让客户的问题更快的解决，或者是开辟客服人员服务的线上聊天室，提供线上的即时对话。
当然産品的歧异性，也与客服所应提供的服务时间有关联。
专属的则是像传统的业务人员的身分，不仅仅将东西卖出，还知道这个顾客的其他喜好，甚至这个顾
客家中其他人的喜好，进而投其所好，建立彼此的信任关系。
这些关系的建立，都有助於下一次交易程度的提高。
交易成本的应用
交易成本的分析是一个概念化的分析，其实企业间的联盟也是可以用交易成本进行分析与评估，在这边，作者局限了这个经济学方法的应用与实践，希望有兴趣的朋友可以进一步的去思考企业间联盟或购并、自制或外包、
如何去衡量与评估?如何把这些隐含的成本考虑进去并且让它量化并可以计算。