9053企业管理学答案

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教(网教/成教) 专业：会计学,工商管理 2018年6月课程名称【编号】：企业管理学【9053】 B卷
大作业满分：100分
一、名词解释题（任选3道题目作答，每小题8分，共24分）
1、企业
企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。

2、资金运动
资金运动指的是资金的形态变化或位移。

在市场经济条件下，资金只有通过不断的运动才能实现增值的目的。

从资金运动对象分可以把资金运动分为社会总资金运动和个别资金运动。

资金运动与会计有着紧密的联系，一般认为，资金运动是会计的对象。

社会总资金运动是宏观会计的对象，个别的资金运动则是微观会计的对象，企业经营资金运动则是企业会计的对象。

3、促销策略
促销策略（promotion tactics）是一种促进商品销售的谋略和方法。

有各种不同形式，如按照顾客在购买活动中心理状态的变化，适时展示商品以刺激顾客的购买欲望，或启迪诱导以激发顾客的购买兴趣，或强化商品的综合印象以促进顾客的购买行为。

有学者归纳了九项策略：（1）供其所需，即千方百计地满足消费者的需要，做到“雪中送炭”、“雨中送伞”，这是最根本的促销策略；（2）激其所欲，即激发消费者的潜在需要，以打开商品的销路；（3）投其所好，即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动；（4）适其所向，即努力适应消费市场的消费动向；（5）补其所缺，即瞄准市场商品脱销的“空档”，积极组织销售活动；（6）释其所疑，即采取有效措施排除消费者对新商品的怀疑心理，努力树立商品信誉；（7）解其所难，即大商场采取导购措施以方顾客；（8）出其不意，即以出其不意的宣传策略推销商品，以收到惊人的效果；（9）振其所欲，即利用消费者在生活中不断产生的消费欲望来促进销售。

以上策略的使用基础在商品本身的质量。

该策略的实施最忌蒙骗手法
4、企业文化
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

二、问答题（1、2题任选1道题目作答，每小题13分，共39分）
1、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？
公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式，但它们有着明显的区别：（1）公司制企业是法人，而其它两类企业则属于自然人企业；（2）公司制企业实行有限责任制度，而其它两类企业则承但无限责任；（3）公司制企业的所有权与经营相分离，股东不直接经营企业，而其它两类企业则把所有权和经营权统一在所有者手中。

公司制企业最能体现制度的特征，所以我国国有企业建立现代企业制就要对它们进行公司制改造。

2、在经营战略决策过程，为什么必须进行内部条件的分析，它包括哪些内部条件？
3、简述企业能力分析的主要内容。

企业能力分析是指对企业的关键性能力进行识别并进行有效性、强度特别在竞争性表现上的分析。

供应能力的强弱将影响企业的发展方向、速度、甚至企业的生存。

战略其企业获取资源的能力，直接决定着企业战略的制定和实施。

企业资源供应能力包括从外部获取资源的能力和从内部积蓄资源的能力。

企业从外部获取资源的能力取决于以下一些要素：
（1）企业所处的地理位置；
（2）企业与资源供应者（包括金融、科研和情报机构）的契约和信誉关系；
（3）资源供应者与企业讨价还价的能力；
（4）资源供应者前向一体化趋势；
（5）企业供应部门人员素质和效率；
企业内部积蓄资源的能力涉及刁业整体能力和绩效，但内部资源的配置和利用则是最基本最主要的。

企业内部资源的蓄积包括有形资源和无形资源，他们形成企业的经营结构，企业经营结构必须保证在竞争市场上形成战略优势。

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