做好办公室工作要强化三种意识

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做好企业办公室综合管理工作的几点认识

做好企业办公室综合管理工作的几点认识作者：王俊平来源：《中国科技博览》2015年第07期[摘要]办公室是一个企业或单位的窗口和形象，是为企业各部门提供管理服务等多项职能的综合性部门，在生产经营管理中发挥着沟通协调、传递信息、文件办理、协助领导决策的纽带作用，办公室综合管理水平的高低直接影响着企业单位的窗口形象的好坏。

结合实际工作，笔者就如何做好新形势下企业办公室的综合管理工作谈几点浅薄的认识。

[关键词]办公室管理服务意识制度规范创新方法中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）07-0120-01一、强化三种意识，提高办公室人员的综合素质及业务能力如何做好企业办公室的综合管理工作是一门学问，从事办公室综合管理工作的人员重点要突出服务理念，强化三种意识，提升业务能力，这样才能更好地胜任办公室岗位的管理工作。

（一）强化学习意识。

在每天的事务处理和每周的工作讲评中，把加强办公室人员学知识、增技能、长才干的重要性和必要性当作一项重点工作要求，采取重点政策组织学、岗位业务重点学、一般管理常识自己学，突出对个人能力的培养和岗位的需求适应，加强引导和持久组织，让学习成为一项工作、一种责任、一个境界，不断提高办公室人员的政策理论和专业知识水平，不断增强其业务能力。

（二）强化责任意识。

日常工作中，要明确各自的岗位责任，遵守岗位劳动纪律、请销假制度，搞好办公室清洁卫生，注重岗位着装，热情接待服务，做到上班期间不做与工作无关的事情。

办公室工作无小事，工作中必须做到认真对待、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。

全体办公室人员团结协作，强化日常工作的主动性，对于领导交办的工作和事情，不推诿、不扯皮、不马虎、不拖延，坚持“说办就办、急事急办、特事特办”的原则，全程做好跟踪督办，全力办理、办实、办好，全心打造办公室良好的外部窗口形象。

纪委监委合署后如何做好办公室工作的几点思考

纪委监委合署后如何做好办公室工作的几点思考监察体制改革后，各级纪委监察委合署办公，使原本就事务繁杂的办公室工作更加繁重。

而纪委监察委办公室承担的事务与其他机关办公室既有共性，也有个性的差异。

新形势下如何创新办公室管理，高效率发挥其功能，使之更好地服务于机关工作，笔者认为：办公室工作人员必须从思想上强化三种意识，发挥四个作用。

一、办公室工作人员需强化三种意识（一）要有科学管理的意识。

俗话说“小天地，大世界”办公室工作千头万绪，事务繁杂，合理化分工与科学的管理显得尤为重要。

一是工作划分适当。

如：财务工作须配置有一定财务专业基础的人员，条件许可的情况下应配置单独的办公室，因其工作的属性，财务管理办公环境须相对安静。

此外，负责调研、撰写材料的情况亦应如此；会务接待、车辆、勤杂人员等可另行划分一块，专人负责，办公环境不作要求。

避免“头发胡子一把抓”确保办公室工作有序展开，整体运行通畅。

二是人员科学搭配；搭配上一般以老、中、青分工负责，并针对性做好“传、帮、带”工作。

老同志工作经验丰富、思想成熟、办事稳妥。

要充分激发其活力发挥其优势，全力做好“传”；中年同志一般是科室中流砥柱，办事效率高，注重做好“带”；年轻同志头脑灵活接受新事物能力强，要倾向于“帮”。

（二）要有创新服务的意识。

办公室工作大都是服务性工作，要适应新形势的要求，摒弃不合时宜的传统习惯，着力树立和增强新的服务意识与服务理念。

#.强化主动服务意识。

办公室工作其主动性与被动性是相对而言的，被动的工作中要发挥主观能动性。

作为领导的参谋助手，办公室从某种意义上是领导的耳目和喉舌。

要做到视野开阔、思想敏捷、行动迅速、谋求大局、摸索规律、准备在先牢牢掌握工作的主动性，实现被动服务向主动服务的转变。

#.强化政治敏感意识。

办公室是政治性、原则性较强的综合部门，是组织性、纪律性、机密性要求很高的部门。

增强日常工作中的政治敏感性，是防止个人疏忽造成工作失误的需要，是及时、正确了解群众意见的需要，是掌握正确工作方向的需要。

[如何做好新新形势下办公室工作]办公室工作面临新形势

最新资料欢送阅读[ 如何做好新新形势下的办公室工作]办公室工作面对的新形势如何做好新形势下的办公室工作在一个单位，办公室是个十分重要岗位，也是个富饶挑战性的岗位，下面我以一位老办公室工作者的身份，结合自己的工作经历和当前办公室工作实质，就如何做好办公室工作，当好办公室主任，谈几点领悟，与大家共同研究探讨。

一、办公室的职责、作用和特点办公室是党委、政府和单位的左右手，是直接为领导和机关效力的做事机构。

第一，办公室是机关综合工作的“龙头〞。

作为领导决策的助手和机关平时工作运转的枢纽，办公室所担当的各项工作任务，都是涉及全局的工作。

第二，办公室是机关高效运转的“纽带〞。

办公室起着上情下达，下情上报，联系左右，沟通内外的作用。

第三，办公室是机关工作的重要“窗口〞。

办公室在很大程度上代表着机关的形象，反响着机关的工作作风、工作效率和干部的精神风范，关系着机关在干部公众中的声威。

第四，办公室是掌管党和国家机密的“要地〞。

党和国家的涉密文件、涉密事项，都是经过办公室来运转、办理和保存。

近来几年来，我县各级各部门办公室参加政务、管理事务、搞好效力的能力和水平有了明显提高。

但是，随着经济社会的睁开，办公1作的内容和性质也发生了很大的变化。

主要表现在：一是担当的任务越来越重。

办公室不但担当着大量的文稿起草、综合协调、会议筹备、信息反响、督促检查、款待应酬等任务，而且一些临时性的、牵总性的、没有特地部门管理的工作也多半由办公室担当，因此办公室工作的责任更加重要。

二是领导的要求越来越高。

由于各级党委、政府和各部门领导同志的实践经验丰富，接触基层多，信息本源广，工作水平高，对办公室工作提出了更高的标准，更严的要求。

三是突发性事件越来越多。

当前正处于社会的转型期，各种矛盾瓜葛，集体性事件不断增加，各种自然灾害经常发生，这些都需要办公室参加办理。

四是工作领域越来越宽。

现在办公室担当的任务、协调的范围已经覆盖社会各个领域。

二、如何提高办公室工作的质量和水平〔一〕加强“三种意识〞学习意识。

2019年树立“三大意识”发扬“三种精神”发挥“三个作用”

树立“三大意识”发扬“三种精神”发挥“三个作用”开展深入学习实践科学发展观活动以来，我按照县委实践科学发展观活动领导小组办公室的要求，认真研讨了相关书籍，作为人大办公室主任，如何把科学发展观落实到工作中？如何落实到自己的岗位上？通过学习，我的体会是，在工作中树立“三大意识”、发扬“三种精神”、发挥“三个作用”。

一、树立“三大意识”，把思想观念转变到科学发展上来人大办公室是人大常委会的综合办事部门，肩负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责，承担着机关办文、办会和办事等诸多工作，是人大机关工作的“窗口”。

做好人大办公室工作，必须树立“三种意识”，把思想观念转变到科学发展观上来。

一要树立学习意识。

学习是增长才干、提高素质的重要途径，也是做好各项工作的基础。

人大常委会能否履行好宪法和法律赋予的各项职权，在很大程度上取决于常委会自身建设情况，取决于常委会机关工作人员的素质。

要按照建设学习型社会、学习型人大机关的要求，牢固树立终身学习、学习就是责任的理念，坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，用正确的理论武装头脑、指导实践，身体力行科学发展观，使人大工作更加符合党的十七大精神，符合人民群众的根本利益。

还要结合人大工作的实际，系统学习宪法、地方组织法、选举法、代表法、监督法等法律法规，学习人大制度和人大业务知识，熟悉人大工作的规则和程序，掌握人大工作的特点和规律。

同时，还要重视现代经济、科学等方面知识的学习，充实头脑，开阔眼界，坚持边学边用、学用结合、以用促学，增强学习的效果，增强做好人大工作的本领。

二要树立大局意识。

在人大办公室工作的同志，不论在什么时候、什么情况下，不论从事什么工作、处理什么事务，都要坚持党的领导，自觉围绕中心任务和全局工作去思考、去谋划，去安排处理、去督导落实。

参与法律监督要考虑大局，管理机关事务也要考虑大局，处理重要问题要考虑大局，处理细节问题也要考虑大局。

要认真研究大局，准确把握大局，自觉站在大局的高度，把自己的工作放到大局中去考虑、去定位、去审视，这样才能提出正确的参谋意见，才能把方方面面的积极性调动起来，才能使办公室工作与党委的中心任务和人大的总体要求合拍一致，才能不失时机地为领导科学民主决策提供服务，才能奋发有为地为人大及其常委会的各项工作提供高质量的服务工作。

办公室主任必备两个角色三种意识四种能力

办公室主任必备两个角色三种意识四种能力扮演两个角色即“管家”和“师爷”的角色，“管家”和“师爷”是旧时两个特殊的职业群体，但这两个职业群体身上有我们办公室可以学习和借鉴的地方。

1.当好管家办公室主任要管好单位每个人员的吃喝拉撒睡，通俗一点讲就是要当好单位的大管家，遇到事情领导第一个想到你，让你来协调解决。

还要管好对外的迎来送往，你就是个连接部，发挥桥梁和纽带的作用。

2.当好师爷在古代，师爷不仅会为雇佣自己的官员出谋划策，帮助和辅佐官员处理很多政务甚至官员很多私事也由他们操办。

说办公室主任要当好“师爷”，一要在文字上要优秀，这是立身之本。

此外，要懂“礼”，就是“礼尚往来”。

要协调关系，确保上下沟通。

要独当一面，不怕担责任。

还要督促检查，一抓到底，重点抓好各项决策的落实。

强化三种意识1.强化政治意识办公室的地位和性质决定了政治意识是首要的，也是旗帜性和方向性的问题。

办公室主任的政治意识表现在一马当先，时刻维护单位的决策权威。

办公室主任要找准自己的位置，明确自已的方向。

再就是要有全局眼光，站在全局的高度去审视和处理问题，一切服务于发展大局，要把办公室主任这一职务作为一副担子，而不是一个位置，也就是为大局挑担子，不为个人抢位置。

三是要服务于业务科室和广大职工，与大家心连心，为他们排忧解难。

不论在工作中还是生活中，要有难必帮，有问必答。

2.强化忧患意识在工作中，办公室主任对可能遇到的困难和问题要提前考虑，预先谋划，努力抢占先机，赢得主动。

工作中最大的风险在于看不见风险，提高应对重大风险的能力，首先要头脑清晰，时刻绷紧风险这根弦，常观大势，常思大局，科学预判形式发展走向，增强工作的预见性，下好先手棋、打好主动仗，做到未雨绸缪。

3.强化超前意识办公室主任要努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想、谋领导之所虑。

要认真研究领会领导的意图和思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛的研究探讨。

提高四种能力办文、办事、办会、办接待是办公室主任最基本的一项具体工作。

办公室三意识

为此，我们时刻以良好的形象来高定位、高要求，不论在内在外，说话办事，待人接物，处理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。

不论是参与政务，还是管理事务，不论是搞文字服务，还是搞行管服务，都牢固树立精品意识，力争多出有影响、有档次的精品。

工作中，我们着力强化三种意识：1、强化规范意识，就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。

办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的规章制度，来规范所有的人和事，使工作的各个环节都臵于有效的控制之下。

为此，我们出台了司机管理、文件打印、接待用餐、秘书人员工作制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个办公室人员的规范意识，使机关工作处处有章法，人人懂规矩；使办公室每个同志工作有序、行为规范。

2、强化责任意识，就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。

办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。

我们深深地意识到：办公室每位同志都是一个螺丝钉，担负着自己的职责和责任；工作中任何一个环节出现任何失误，都可能给办公室乃至党委、政府的工作造成被动，甚至酿成事故。

为此，**书记一再要求我们，对待每一项工作，办公室人员都要努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真。

通过强化责任意识，我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能，同时，我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性，主动地、高标准地、高质量地完成职责。

在处理机关干部旧宿舍楼这一棘手问题上，主要领导亲自靠上工作，亲自研究处理方案，最后通过公开竞标的方式使这一问题圆满解决；**同志作为办公室副主任工作兢兢业业，经常牺牲个人休息时间盯在办公室，保证了机关事物工作的正常运转；秘书办人员更是经常加班加点，通常都是来得最早、走得最晚。

综合办公室工作个人总结（4篇）

综合办公室工作个人总结一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。

学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。

每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。

树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。

本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。

办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。

每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位2、做好宣传工作。

本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件____多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

4、做好档案归档和教育志的编撰工作。

今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。

教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。

5、做好机关后勤事务的管理。

对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

增强三种意识,提升三种能力

增强三种意识提升三种能力在发挥“三种作用”上履行工作职能办公室是一个中枢机构，是一个承上启下的平台。

一头连接着局领导，一头连接着机关各部门；一头连接着决策层，一头连接执行的基层。

办公室承担着文秘、会务、机要、保密、财务、固定资产管理、接待等事务性工作，服务的主要对象是系统内人员。

这就要求办公室的全体人员必须政治素质高，政治敏感性强，纪律意识强，业务能力精，服务态度好。

作为办公室的主要负责人，在如何履行好办公室职责，促进市场和质量监管工作上台阶上，我个人认为要努力增强三种意识，积极提升三种能力，充分发挥好三种作用，一是要增强政治意识，要带头树牢政治意识，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，要加强政治理论学习，熟悉中央大政方针，始终以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观作为行动指南，认真贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神。

在执行上、贯彻上，与市委市政府、委党组、区委区政府的重大决策部署保持一致，认真领会区局领导班子抓落实的意见和工作计划。

二是增强前瞻意识。

在实际工作中要运用辩证思维和哲学观点，把握工作规律，增强预见性。

对年度工作、远期目标，要提前谋划，制定周密的工作计划和任务分解，并且注重根据工作任务的变化和时间节点及时调整工作方法，始终掌握工作的主动权。

要树立创新精神，不满足现有工作状态和工作成绩，加大马力、鼓足干劲，争取新的成绩。

三是增强危机意识。

当前，市场监管工作面临很多新形势、新问题，比如百姓的民生问题十分突出，食品安全问题此起彼伏，职业投诉人长期困扰，基层监管任务特别繁重等。

作为办公室增强危机意识，主要体现在如何高效帮助业务部门、基层执法人员化解舆论危机和监督压力。

有效帮助局领导解决一些棘手问题。

因此，要始终密切跟踪关注与市场监管工作、与辖区息息相关的新闻舆情；要及时收集整理各部门的工作动态；要认真调查分析基层汇报反映的问题建议；要加强政务信息的撰写报道。

在增强三种意识的基础上，进一步提升好三种能力，才能更好的发挥作用。

做好新时代办公室工作的“思维三要”

论坛论坛FORUM办公室掌握着单位的舵靶子、印靶子、笔杆子，肩负着指导、引领单位改革发展重任。

随着形势发展变化，办公室工作涉及范围越来越广，领域越来越宽，综合性越来越强，任务越来越重，对办公室人员素养和能力要求越来越高。

如何做好办公室工作，如何提高办公室人员工作质量和水平，是摆在面前的重要课题。

随着近年来山东恒邦冶炼股份有限公司（以下简称“恒邦股份”）规模不断扩大，办公室要处理的工作越来越多，笔者愈发认识到好的思维模式对办公室工作的极大助力作用，因而笔者根据近年来在工作中遇到的瓶颈和经验，总结了三种工作思维方法，即“思维三要”，以供参阅。

办公室工作的现状办公室作为承上启下、联系内外、衔接各方、服务保障的“窗口”和“纽带”，是一个事务繁多、责任巨大的综合性部门，可以大致概括为对上、对下、对外、对内四类。

而无论哪一类工作，都对细节和正确性有相当严苛的要求，这就导致很多在办公室工作的同志，在无数的事务性工作中分身乏术、难以抽身，在海量的工作中锱铢必较，顾此失彼，一旦事情堆积，多则忙、忙则急、急则乱，干得越多，错得越多，工作没少干，骂也没少挨，只有苦劳没有功劳。

美国著名传播学者沃尔特·李普曼有一个观点：“多数情况下我们并不是先理解后定义,而是先定义后理解”。

这与我们接受的先格物后致知的认识论教育看似是相反的，实际上并不冲突。

后者是对认识总过程的整体性概括，前者是聚焦了认识过程中的一个环节，放在“做工作”这样一个具体的事项上，是非常适用的。

尤其是在新人刚接触办公室工作时最为明显，他们往往是根据前辈给出的“标准”去开展工作，这个标准就是对“好”的定义，比如说写材料的格式、文件流转的要求、办会的注意事项等。

至少在很长一段时间内，这个“标准”将直接影响新人的工作思维，然而随着新人对办公室工作的接触越来越多，理解越来越深入，一个“标准”卡到底的思维已经不能应对接踵而来的工作，继而可能陷入自我纠结、自我内耗的困境里，比较典型有以下三种：疲于应付的精力困境。

怎样做好党委办公室工作

张文党委办公室作为党委的综合办事机构和参谋服务机构，其思想解放程度如何，直接关系到党委重大工作部署的落实，关系到改革发展各项工作的顺利推进。

笔者认为，做好党委办公室工作需要在以下几方面下功夫。

一、在增强“三种意识”上下功夫党委办公室处在承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置，是党委领导的参谋助手，是联系群众的“桥梁”、“纽带”。

作为党委的综合办事机构，在推动科学发展、和谐发展中必须增强三种意识：一要增强政治意识。

党委办公室的每一项工作，都是政治性很强的工作。

因此，党委办公室的每一位同志都必须要有政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，在重大原则问题上立场坚定、旗帜鲜明，自觉同党中央保持高度一致，坚持“慎重辨别是与非的界限，清醒地取舍可取与不可取的原则，准确地选择可行与不可行的道路”，做到在大是大非面前始终保持清醒的头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。

二要增强全局意识。

“不谋全局者，不足以谋一域。

”党委就是要谋全局、谋发展、谋稳定。

党委办公室工作的好坏，直接影响着党委全局工作，影响着各条战线、各个系统的工作，影响着整个地方经济社会的各项工作。

所以，党委办公室每一位同志必须增强全局意识，事事做到“围绕大局、谋划全局、服务全局”。

党委办公室的一切工作必须从领导工作的需要出发，事事处处都要自觉维护党和政府的权威，维护领导同志的威信；党委办公室的每一位同志都必须从维护党和人民的利益、维护大局、维护党委的形象和权威出发，把坚持原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规作为党委办公室工作的“生命线”，努力把党委办公室的工作纳入制度化法制化的轨道。

三要增强创新意识。

党委办公室的每一位同志都必须进一步解放思想，充分发挥主观能动性，谋新策，出新招，创新意，把创新的理念、创新的要求落实和体现到每一项工作中去，力求实现“三个转变”：向超前服务、主动服务转变；向提供优质服务、精品服务转变；向敢于竞争、敢于挑战转变，使服务内容更周到，效果更好，让党委领导、基层和群众更满意。

集团董事长在办公室部门例会上的讲话

集团董事长在办公室部门例会上的讲话同志们：今天参加办公室部门会议，主要是想同大家进行一些交流，谈谈自己对办公室工作的认识。

办公室工作在分管领导的带领下，工作运转有序，部门氛围较好。

大家很努力，也很辛苦，首先对你们的辛勤付出表示感谢。

昨天召开了董事长办公会，今天你们就召开办公室部门例会，部署落实相关工作，体现办公室高效的工作作风，为总部各部门作出了表率，值得表扬。

刚才你们所作的工作安排，我都赞同。

下面，我再简单强调三方面意见：一、关于办公室的职能定位干好办公室工作，首先要对办公室有个准确定位和清醒认识。

上至中央，下至企业、学校、街道办等基层单位，但凡一个正式的组织机构，都会设立办公室这样的部门，这充分体现办公室在一个单位的重要性。

办公室俗称“不管部”，就是别人不愿管的办公室要管，别人不想办的办公室要办，最后就是什么事都要管、都能管。

办公室对内是企业的枢纽中心，承担着上传下达、协调左右、综合服务等职责，影响企业的运转效率；对外是企业的窗口部门，承担着客户接待、联系各方、应急处置等职责，代表企业的作风形象。

因此，办公室是企业的关键部门，办公室各项工作做好了，企业运转将更有序、更顺畅。

二、关于办公室人员应强化的三种意识办公室作为企业的枢纽中心、关键部门，必然也是锻炼人才、培养人才的地方。

办公室无小事，每个岗位都很特殊，你们有着同领导近距离接触的“天时”，你们有着汇聚各方信息的“地利”，但这也决定了我们对办公室人员有着更高的要求。

我认为，办公室人员应当着重强化三种意识。

1 .增强“视角意识”，注重工作的全局性、前瞻性。

是做到“向上看”。

及时了解总局、直属局、当地党委、政府的主要工作指导思想、工作重点、要求，及时理解局党组的工作思路、要求、重点，尽量做到围绕中心工作“不离谱”，“未雨绸缪”，提前谋划。

二是做好“横向看”。

一方面及时向兄弟分支局办公室学习先进的工作经验，“他山之石”，为我所用;一方面要虚心走访局内各部门，及时了解他们对办公室工作的建议、意见，及时吸收，及时调整思路，改进工作。

参谋助手作用

充分发挥参谋助手作用努力做好办公室工作总经理办公室（以下称“办公室”）是负责公司行政指令贯彻落实、部门协调及归口接待、会务、公车、通讯管理等行政工作的职能部门，同时还承担信访、文档、文稿及行政印章管理等工作。

作为公司综合部门和参谋部门，新的发展形势对办公室工作提出了新的要求。

一方面，随着社会经济的快速发展，办公室工作的主要任务和职责发生了新的变化。

传统的主要任务和职责“三办”，即“办文、办会、办事”已满足不了工作的需要，为了适应经济和社会发展需求，办公室工作必须在“三办”的基础上实现“四个转变”：从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；从单纯地传递信息转变为综合处理信息；从被动服务转变为主动服务；从凭老经验办事转变为科学化管理。

另一方面，公司经营规模扩展，办公室对内服务与对外服务并重，繁重的工作量对办公室的工作提出了新的要求。

在新形势下，办公室工作必须解放思想，增强责任心和使命感，提高自身素质和能力，充分发挥参谋助手作用，既要做好日常服务，更要履行好参谋助手职能。

要做好办公室参谋助手必须抓住三个重点、强化三种意识、发扬三种精神、提高三种能力。

一、抓住三个重点。

（一）抓好全局大事，突出工作重点大事具有全局性、方向性；重点具有阶段性、带动性。

抓住大事与突出重点，是有机联系、相辅相成的关系。

只有把二者紧密结合起来，既善于抓住大事要事，又能够突破重点难点，才能抓住当前工作的关键，才能够由点及面、以重点带全局。

抓大事，关键就看在经济发展新常态下，公司是否能发挥核心和引领作用，联系实际定思路、定战略、定基调、定目标，以有力举措保持公司的持续健康发展。

重大思路和部署确定之后，就需要制定措施、明确重点、抓好关键，以重点突破带动整体推进。

抓住大事、突出重点，工作才有准星、发展才有抓手，采取的措施也才会有的放矢。

办公室作为一个职能部门，要树立服务大局的意识，对全局性的关键问题，对公司的中心工作，要增强敏感性，主动参与，积极谋划。

对如何做好学校办公室主任工作的感悟

树立三种意识做好办公室工作【1】通过本次培训，作为一名新任的办公室副主任，如何做好办公室工作有了一些感悟：学校办公室不仅担负着上传下达任务以及如何做好对全体师生的服务等繁重而琐碎的工作，而且还是协调学校各部门之间工作关系的纽带和桥梁，具有参谋、助手、协调、服务、等职能。

这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。

不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给学校整体工作带来负面影响。

因此，如何做好办公室工作，使办公室工作在学校整体工作中发挥其积极作用，我认为应该从以下几个方面努力。

一、树立强烈的责任意识“责任”就是担当，就是意味着对自己所承担的工作真正负起责任，并尽职尽责地做到位。

树立良好的责任意识，既是做好工作的立足点，也是愉快工作的动力。

作为学校管理中的一员，首先要在明确工作职责和工作任务的前提下，必须树立备责任意识。

其次要始终把集体利益放在首位，顾全大局，把做好每一项工作作为自身人生价值的体现，只有这样才能积极而创造性地完成学校交给的各项工作任务。

要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。

二、具备浓厚的服务意识办公室作为学校的一个职能部门，其重要的工作职责就是为广大师生服好务，办公室的服务工作搞得好不好，能不能让领导满意、教师满意、学生满意，是衡量办公室工作的根本标准。

所以必须牢固树立教师、学生利益无小事的立场和观点，不断提高服务意识。

要时时处处提倡奉献精神，千方百计地帮助他们解决工作、学习中遇到的实际问题。

要把为广大师生的服务作为办公室义不容辞的责任和义务，善始善终做到位。

三、绝对的大局意识要始终把学校利益放在首位，一切都要围绕学校中心工作开展进行，办公室应不折不扣地服从于学校整体工作安排，并积极主动地做好学校交给的各项工作任务，特别是学校经常安排的临时性工作需要牺牲个人休息时间加班加点完成时，应毫无怨言的接受并做好。

做好财政部门办公室工作的几点感悟

者。不足以谋一域。在承上启下、沟通
解，始终掌握最新信息，特别是对领导内外、综合协调、督促检查过程中，不提高三种能力决策有重要参考价值的信息要快速反免会发生磨擦。这就要求办公室人员要
的依据、检验工作效果好坏的参照和评验做法，注意总结搜集，并结合实际加地将矛盾协调好、问题解决好、任务完
部门办公室工作提出了越来越高的要者不可偏废；既要抓好中心工作的重要来，静下心来，不计名利，不计得失，求。办公室作为机关管理和服务的龙环节，又要抓住日常工作的重要事项，头，必须结合财政工作新要求，不断与
二是提高协调服务能力。协调服
务是办公室工作的重要内容。一要处制，变 “ 动 ” 为 “ 动 ” ，使学习成被主
理好重点和一般的关系。办公室服务
为每个人的自觉行动。
的对象很多，既有上级，也有同级，
时俱进，积极主动改变工作方式方法。
不朝三暮四，不马虎了事，不争功诿
过，扎扎实实，勤勤恳恳，深入细致地
把二者统一起来。
三是提高参谋决策能力。一是信息把工作做细、做实、做周全。

做好办公室工作的几点思考

做好办公室工作的几点思考2016-10-02 erdoswangq转自指间飞歌修改微信分享：QQ空间QQ好友新浪微博腾讯微博推荐给朋友对做好办公室工作的几点思考潜江市民政局办公室关业峰办公室是联系上下，沟通左右的枢纽。

是机关的指挥中心、信息中心、服务中心、信访中心，代表着机关的形象。

民政工作的新特质，民政职能的新增加，对办公室工作提出了更多更高更新的要求。

因此，在新形势下如何紧紧围绕民政事业发展要求，求真务实的做好办公室工作，笔者有以下体会。

一、顺应工作特质，锤炼三种素质办公室工作具有明显的综合性、政治性、慎密性三大特征。

政治性。

办公室工作直接为党委服务，必须与党委保持高度一致，在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，稍有疏忽就可能在工作上造成损失，给单位带来不利影响。

综合性。

办公室工作范围很广，文书处理、会务工作、督查调研、公务接待、机要保密、信访接待、应急值守、信息采集、档案管理、后勤保障等工作都是由办公室承担。

省民政厅、市委、市政府重大决策、其它部门涉及民生保障的工作要求、局党委的规划、决策、指示、各科室和各单位贯彻落实上级精神和业务推进的情况，都需要办公室及时汇集、分析、传导、处理、督办，这种多方面工作的组合，体现了办公室工作的综合性。

慎密性。

细节决定成败，办公室工作牵扯全局，有时可能一个小小的偏差与失误而引发全局性后果。

同时，办公室在局系统中起着承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用，有对领导工作部署、监督、检查、对各科室单位工作进行组织协调、推进以及协助领导处理日常事务的功能。

因此，每个工作环节都必须严格程序、考虑充分，慎密组织、确保万一。

每一个工作人员必须有高度的自律意识、责任意识、求精意识，做到既不出错又要出彩。

办公室工作的特性决定了其地位的重要性，也决定了办公室工作人员必须具有较高的政治敏锐性，较准确的工作预见性和较强的工作能力。

因此，办公室工作人员要具备三个“必须有”的素质。

以党的十七大精神为指导做好新时期的党委办公室工作

成效，真正把学习讨论的成果落自觉地同党中央保持高度一致，实到全办干部职工的行动中去，
动力。
法律法规作为党委办公室工作的
坚持 “ 重地辨别是与非的界慎
“ 生命线 ” ，努力把党委办公室
落实，通过兴起学习贯彻的新高很强的工作，党委办公室人员必工作必须从领导工作的需要出潮，使全办党员和干部职工在对须讲政治、讲党性，提高政治敏发，事事处处都要自觉维护党和党的十七大精神的认识上达到新锐性、政治鉴别力和政治觉悟，政府的权威，维护领导同志的威
二要充分发挥综合协调作服务是一致的，为领导、为基层
总揽全局、协调各方 ” 是服务最终是为人民服务，这也是变；向提供优质服务、精品服务用。 “ 转变；向敢于竞争、敢于挑战转党委的重要工作原则，综合协调贯彻落实党的十七大精神的具体变，使服务内容更周至，效果更是党委办公室的基本职能。为要求。党委办公室必须围绕党委Ｕ好，让党委领导、基层和群众更此，党委办公室要主动增强与上的中心工作，转变工作职能，转
是联系群众的 “ 梁”、 “ 桥纽坏，直接影响着党委全局工作，

提高三种意识,做好综合服务

提高三种意识，做好三个服务办公室肩负着为领导参谋服务的责任。

作为一名办公室干部，如何在具体工作中更好地搞好“三个服务”，努力做到参有新策，谋有高度，干有落实，我觉得最重要的就是深入学习科学发展观，进一步提高责任意识、创新意识和大局意识。

一、提高三种意识，是我们做好“三个服务”的前提责任意识是一种工作态度，是每个公务人员必备的品质。

责任，顾名思义就是自己的职责任务，有职必有责，职和责的统一是我们干好一切工作的基础。

办公室的职能，大体上可以概括为“十个字”参谋、助手、协调、把关、督导，因为是服务领导，所以事关重大。

但现实工作中也存在一些不好的现象，比如有的人遇事喜欢照搬文件，不爱调查研究；还有的对工作消极应付，不能够积极创新。

这些都是缺少责任意识的表现，是与我们办公室的要求格格不入的。

创新意识是一种崇高追求，它与高昂的精神状态、高尚的精神境界直接相联系。

创新有大有小，却无处不在。

重大的发现，重大的创造，重大的改革是创新；拓展工作思路，改进工作方法，提出合理化建议，也是创新。

办公室同志们每天忙于“三个服务”，要办文、办事、办会，还要撰写各种各样的汇报、材料，工作综合性很强，服务性很高，成就感却很低。

但办公室不是“收发室”，不能简单抄照上级批示；也不是“消防队”，不能等到下面出了问题再去抓。

要完成好各项纷繁复杂的任务，就必须提高创新意识。

要注意研究新情况，产生新思想，解决新问题，不断有所发现，有所创造，有所前进。

办公室创新意识主要体现在理论创新、管理创新、工作创新三个方面。

理论创新是基础，管理创新是保证，工作创新是手段，“三个服务”上台阶才是最终的目的。

大局意识是高屋建瓴的气度，是天下为公的胸怀，是洞察事物发展方向的深遂。

办公室直接为领导服务，作为办公室的干部，就要在全局的角度看问题。

而合肥作为省会城市对全省的影响举足轻重，作为合肥市政府办公厅的干部，就得站在搞好全市、服务全省的角度看问题。

办公室又是个综合性的部门，事无巨细都要涉及，就是平常人们说的“管得宽”，但作为整个合肥市经济、社会发展方向的司令部，更要从更宽的视野、更深的层次和看问题，不仅“管得宽”，更得“管得远”。

做好办公室工作要强化三种意识

做好办公室工‎作要强化三种‎意识：1、角色意识办公室是个综‎合部门，联系上下，沟通左右，同时还是个门‎面、窗口。

办公室工作的‎好坏，直接关系到领导工作，关系到整个机‎关的工作。

“办公室工作无‎小事”。

作为办公室的‎一员，不管身处何岗‎位，都要有很强的‎“角色意识”。

2、服务意识办公室工作就‎是服务：为领导服务、为机关服务、为基层服务。

从事办公室工‎作，就得甘于平凡‎、甘于繁琐，搞好服务。

办公室工作“日计有余，岁计不足”，因此必须有一‎点奉献精神，要会唱孙悦的‎《祝你平安》。

3、勤奋意识曾国藩云：勤则有材而见‎用，逸则无劳而见‎弃。

做好办公室工‎作必须始终做‎到四“勤”：勤动脑、勤动手、勤动脚、勤学习。

勤动脑：多观察，多思考。

对工作中的事‎情反应敏捷，要有悟性，善于“感悟”。

勤动手：多收集第一手‎资料，多写。

勤能补拙。

勤动脚：多跑腿，多搞调查研究‎。

只有“眼观六路，耳听八方”，方能耳聪目明‎。

不深入基层，不搞调查研究‎，动口则所云不‎详，动笔则言之无‎物，言之无味，空洞寡淡。

勤学习：办公室工作人‎员应有较好的‎知识素养，“腹有诗书气自‎华”，“图书馆就是美‎容院”。

加强学习，有一双慧眼，方能清醒做人‎，成功办事。

为了事业的成‎功，为了理想的实‎现，我们要“所虑时光疾，常怀紧迫情”，少些应酬，少些闲聊，少些酒杯牌场‎，少些无所事事‎，把自己融入知‎识的海洋，吸取智慧的琼‎浆玉液。

一、秘书人员的素养秘书是一种特定的‎社会角色，全美秘书协会‎《章程》对秘书人员的‎要求是：要象心理学家‎一样善于洞察‎别人的心灵；要象文学家一‎样善于驾驶文‎字；要象外交家一‎样有潇洒的风‎度；要有灵活运用‎各种办公自动‎化机器的能力‎……社会对秘书人‎员有一种期望‎：能干、善于处事、谦虚友好等。

作为秘书人员‎，对自己应有较‎高期望。

社会心理学认‎为，对自己期望高‎的人，相应地在某一‎领域取得成功‎的可能性也越‎大。

皮克马利翁效‎应。