银行新员工个人月度工作总结
银行个人月度工作总结5篇
银行个人月度工作总结5篇篇1一、工作成绩在过去的一个月里，我作为银行的一名员工，始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到工作中。
在领导的指导下，我不仅完成了日常的本职工作，还积极参与团队的合作，取得了一定的成绩。
1. 日常业务处理在日常业务处理中，我严格遵守银行的规章制度，认真审核每一笔业务的合法性和合规性。
同时，我积极与同事沟通，及时解决业务处理中的问题，确保了业务的顺利进行。
2. 客户服务我始终坚持以客户为中心的理念，为客户提供优质的服务。
在接待客户时，我始终保持微笑，耐心解答客户的问题，并尽力满足客户的需求。
通过我的努力，客户对银行的满意度得到了提高。
3. 团队合作在团队中，我积极与同事沟通交流，分享工作经验和方法。
同时，我也积极参与团队的活动，为团队的建设和发展贡献自己的力量。
4. 学习与培训我深知学习的重要性，因此在学习方面也付出了很多努力。
我不仅参加了银行组织的各种培训和学习活动，还利用业余时间自学了相关的知识和技能。
通过不断的学习和提高，我更好地适应了工作的需要。
二、存在的问题和不足虽然取得了一定的成绩，但我也意识到自己在实际工作中还存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 业务知识有待提高虽然我已经具备了一定的业务知识，但仍然需要不断学习和提高。
在处理复杂业务时，有时会感到力不从心。
因此，我需要加强业务知识的学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待加强在与客户和同事的沟通中，我虽然能够做到礼貌待人、耐心解答问题，但仍然需要进一步提高自己的沟通能力。
特别是在处理一些敏感或复杂的问题时，我需要更加注重表达方式和沟通技巧的运用。
3. 工作效率有待提升虽然我已经尽力提高工作效率，但在处理大量工作和紧急任务时，有时会感到时间不够用。
因此，我需要进一步优化工作流程和方法，提高工作效率和质量。
三、下一个月的工作计划针对以上存在的问题和不足，我制定了以下工作计划：1. 加强业务知识学习在接下来的一个月里，我将继续加强业务知识的学习和提高。
银行个人月度工作总结6篇
银行个人月度工作总结6篇第1篇示例：银行个人月度工作总结一、工作概况本月是银行业务的繁忙月份，各项工作任务繁重，压力也较大。
在上级领导的带领下，我认真履行岗位职责，努力做好各项工作，取得了一定的成绩。
二、工作内容1. 业务办理：本月我主要负责办理个人理财产品及贷款业务。
我认真仔细地为客户办理了一批理财产品的购买和赎回，确保了客户资金的安全和收益。
在贷款业务方面，我办理了多笔个人贷款业务，严格按照规定审核资料，确保了贷款资金的安全性。
2. 客户服务：我一直以服务客户为宗旨，热情接待客户，耐心解答客户的疑问。
在本月工作中，我及时了解客户需求，提供专业的咨询建议，增强了客户对银行的信任度。
三、工作心得1. 客户至上：在银行工作中，客户是我们的上帝，要时刻将客户利益放在首位，为客户提供更周到、更细致、更专业的服务。
2. 学习进步：银行行业是一个知识更新快、竞争激烈的行业，作为从业人员，要保持学习的热情，不断充实自己，提升自己的业务水平和综合素质。
3. 团队合作：银行是一个团队合作的集体，只有团结协作、互帮互助，才能更好地完成工作任务，提升整体绩效。
四、下月工作计划1. 提升服务质量：进一步提升服务意识，加强客户关系维护，做好客户满意度调查，不断改进服务方式和水平。
2. 学习培训：积极参加银行组织的培训和学习活动，不断提升技能和知识水平，为提升绩效打下良好基础。
3. 加强风险防范：继续加强风险意识，加强对风险管理规定的学习和理解，做好风险防范工作，保障银行业务的安全稳健运行。
以上就是本人在本月工作中的总结，感谢各位领导和同事的关心和支持，未来我将继续努力，不断提升自己的综合素质，为银行事业的发展贡献自己的力量。
愿我们团结合作，共同努力，创造更加辉煌的业绩！第2篇示例：银行个人月度工作总结近期工作已经进入了新的一个月度周期，回顾过去一个月的工作，我感到有收获也有成就，同时也有一些不足之处需要不断改进。
在这里，我对自己这一个月的工作进行总结，并提出对下个月工作的规划和期望。
银行试用期个人工作总结范文(10篇)
银行试用期个人工作总结范文（10篇）【#工作总结# #银行试用期个人工作总结范文（10篇）#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如立即行动起来写一份总结吧。
下面是我整理分享的银行试用期个人工作总结范文（10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.银行试用期个人工作总结范文篇一来到xx银行已经三个月了，我试用期也过了，在这工作我感受到了很多温暖，同时还学到蛮多的东西的，现在为自己试用期工作做一个总结。
进入银行第一个月，我才开始熟悉银行事务，我做的工作是前台的柜员。
我熟悉完银行情况之后，就开始跟着我的师傅了，因为刚进去，所以很多事我都只能在旁边帮忙，而不能自己去做，一是还没有学会流程，而是因为我是生人，客户并不会信任我办理业务。
所以我就跟在旁边边学习，边熟悉流程，顺便记住一些常来办业务的老客户，把他们的习惯记下来，也是为了给自己以后工作打好基础。
这一个月，虽然我没有真正的上手办理过，但是确实学到很多有用的技巧，这对于我之后工作是很好的经验，可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。
我在第二个月的时候，就已经坐在了柜台那里工作了，我有自己的窗口，来我这里的客户虽然少，但是他们都很好，愿意配合我工作，当然他们来我这里询问业务办理事宜，我也能够通畅的跟他们说一遍，帮他们解答问题，这些简单的事情还是做得挺好的。
我在每天的操作中，越来越熟悉流程，到后面已经开始积累自己的客户了，虽然还比较少，但是我很开心，因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好，同时我的服务让客户满意，这对我是一个很大的肯定了。
每天接听电话，帮助客户解决遇到的问题，我这个月就在这样的工作过程中过去，收获亦是不少。
后一个月试用期工作，我慢慢的达到了银行给我的标准，我谈成功了很多的客户，我电话服务，很多人都愿意来我这办理，所以我后一月我的提成是原来的三倍，我在银行里工作取得的这个成绩，让我很顺利的留下来转正了你，我的所有考核皆在这三月里通过了，这个机会于我很珍贵，很感谢在银行里在大家的帮助下，做到这个成绩，亦是我没敢想的，可是我做到了，那就证明我适合前台柜员这工作。
银行新柜员月工作总结6篇
银行新柜员月工作总结6篇篇1一、业务学习在过去的一个月里，我作为银行新柜员，首先在业务学习方面下了大功夫。
从基础的业务知识学习开始，我逐步掌握了储蓄、汇款、贷款等各项业务的操作流程。
同时，我还积极学习并理解了相关的金融政策和法规，以确保在办理业务时能够做到合规合法。
此外，我还参加了银行组织的专业培训，通过案例分析和实际操作，提高了自己的业务能力和服务水平。
二、客户服务在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心的理念，用心服务每一位客户。
我深知银行作为服务行业，客户满意度是衡量服务质量的重要标准。
因此，在办理业务时，我总是耐心细致地解答客户的疑问，尽可能满足客户的需求。
同时，我还注重与客户的沟通与交流，积极了解客户的意见和建议，以便不断改进自己的服务质量。
三、风险防控在风险防控方面，我严格按照银行的规定进行操作，确保每笔业务的合规性和安全性。
我深知金融行业的风险性，因此在实际工作中，我总是保持高度警惕，认真核实客户的身份和资料，严格把控风险。
同时，我还积极参与银行组织的风险防控培训，提高自己的风险意识和应对能力。
四、团队协作在团队协作方面，我始终能够与同事们和睦相处，共同完成各项工作任务。
我深知团队协作的重要性，因此在实际工作中，我总是积极与同事们沟通交流，互相帮助、互相学习。
通过团队协作，我们共同解决了许多工作中的难题，提高了整体工作效率。
五、工作成果在业务学习方面：通过一个月的学习和努力，我已经掌握了银行各项业务的操作流程和相关政策法规。
同时，我还参加了银行组织的专业培训并通过考核获得了结业证书。
在客户服务方面：我始终坚持以客户为中心的理念用心服务每一位客户。
通过不断努力和提高服务质量赢得了客户的信任和满意获得了客户的好评和表扬在风险防控方面：我严格按照银行的规定进行操作确保每笔业务的合规性和安全性。
同时积极学习和掌握风险防控知识和技能提高自己的风险意识和应对能力在团队协作方面：我始终能够与同事们和睦相处共同完成各项工作任务。
银行职员月工作总结8篇
银行职员月工作总结8篇篇1一、引言本月，作为银行的一名职员，我尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此期间，我深刻体会到了金融行业的严谨性与细致性，并在实践中不断提升自己的专业技能和服务水平。
以下是本月工作的详细总结。
二、工作内容及成果1. 客户服务本月，我共接待客户数百人次，积极解答客户疑问，提供一对一的专业服务。
针对客户需求，我耐心细致地介绍了各类金融产品，帮助客户挑选最适合他们的理财产品。
此外，我还积极收集客户反馈，不断优化我们的服务流程和服务质量。
2. 业务办理在业务办理方面，我严格按照银行规定，高效准确地为客户办理各类业务。
无论是存款、取款、转账还是贷款，我都能够做到快速响应，确保客户在最短的时间内完成业务办理。
3. 风险管理作为银行职员，我深知风险管理的重要性。
本月，我积极参与了银行的风险管理工作，对潜在风险进行了全面排查。
同时，我还加强了对新客户的审核，确保银行业务的安全性和合规性。
4. 产品销售在产品销售方面，我积极推广银行的新产品，通过微信、电话等多种渠道与客户保持联系，及时传递产品信息。
我还定期参加产品培训，提高自己的产品知识水平，以便为客户提供更专业的服务。
三、工作亮点与不足亮点：1. 在客户服务方面，我获得了客户的广泛好评，提高了客户满意度。
2. 在业务办理方面，我实现了业务办理的高效化，提高了银行的业务处理效率。
3. 在风险管理方面，我积极参与排查工作，确保了银行业务的安全性和合规性。
不足：1. 在与客户沟通时，有时表达不够清晰，需要进一步提高沟通能力。
2. 在处理复杂问题时，经验尚显不足，需要进一步加强学习和实践。
四、改进措施与计划1. 针对沟通问题，我将加强语言表达能力的训练，提高自己的沟通能力。
2. 针对经验不足的问题，我将积极参加各类培训和学习活动，积累更多的实践经验。
3. 接下来，我将继续深化客户服务，提高客户满意度，同时加强风险管理和产品销售工作。
4. 我计划加强与同事之间的合作与交流，共同提升团队的工作效率和业务水平。
银行月度工作总结9篇
银行月度工作总结9篇第1篇示例：银行作为金融行业的重要组成部分，承担着资金存储、借贷、支付结算等重要职能。
每个月末，银行都会进行月度工作总结，以评估本月的工作进展和业绩，为下个月的工作制定合理的计划。
本月，我行在各项工作任务中取得了显著的进展和成绩。
在客户服务方面，我们始终秉持着“以客户为中心”的理念，全力提升服务质量。
针对个人客户，我们不断改进业务流程，简化操作步骤，提高办理效率。
针对企业客户，我们加强沟通与合作，根据客户需求量身定制金融产品和服务，实现共赢。
我们还不断加强员工培训，提升服务技能和专业水平，确保客户得到高质量的服务体验。
在风险管理方面，我们严格遵守监管要求，加强对风险的管控和防范。
我们通过完善的风险管理体系和控制机制，及时发现和解决存在的风险隐患，确保资金安全和稳健运营。
我们加大对信贷业务、投资业务等高风险领域的监测力度，规范业务操作，防范信贷风险和市场风险，维护银行的资产安全和财务稳健。
在营销推广方面，我们不断改进营销策略，拓展产品线，提高市场占有率。
我们通过开展各类促销活动、推出优惠政策等方式，吸引更多客户选择我行产品和服务。
我们还积极开展线上线下宣传推广，提升品牌知名度和美誉度，为银行业务的拓展和发展打下良好的基础。
在内部管理方面，我们加强内控体系建设，严格执行各项规章制度和操作流程。
我们注重团队协作，优化工作流程，提高工作效率。
我们还注重员工队伍建设，加强员工激励和考核，激发员工工作热情和创造力。
本月我行在各项工作中取得了积极的成绩。
但也要清醒认识到，面临着市场竞争激烈、经济形势不确定等挑战。
我们需要保持清醒头脑，不断学习和进步，持续完善自身业务水平和管理能力，不断提升银行整体竞争力和盈利能力，为客户、股东和社会创造更大的价值。
展望下一个月，我们将继续坚持“稳中求进”的发展思路，继续加强风险管理和内控建设，进一步完善服务质量，提升品牌形象，不断创新发展，为实现银行的可持续发展目标而努力奋斗！【文章结束】第2篇示例：银行作为金融机构，承担着重要的经济职能，每个月都会进行工作总结，以评估业务运营情况，发现问题并提出改进措施。
月度银行工作总结(7篇)
月度银行工作总结（7篇）月度银行工作总结【篇1】首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。
在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的`熟悉了这份新的工作。
在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。
同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作，利用ERP使工作更加准确和快速。
其次，作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、日常工作：1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题，我认为：1、学习不够。
当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高工作效率。
对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。
在过去的一个月中，付出过努力，也得到过回报。
人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。
我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
银行月工作总结范文7篇
银行月工作总结范文7篇第1篇示例：银行是整个金融体系中非常重要的一个组成部分，其在社会经济发展中扮演着至关重要的角色。
作为银行工作人员，每个月都要按时完成各项工作，巩固基础业务，提升服务质量，满足客户需求，保持银行形象，下面就是本月的工作总结：一、业务开展情况本月是银行贷款业务旺季，全行各业务部门积极配合，充分发挥团队合作的精神，完成了各项贷款业务的预期目标。
通过开展贷款业务，实现了较为稳定的收入增长，同时也促进了银行贸易金融业务的发展和壮大。
二、风险防范控制本月，银行注重加强风险管理工作，全面排查各类风险隐患，加大对授信业务、金融产品等方面的风险防控力度，有效避免了不良事件发生，并确保了银行经营风险的可控性和稳定性。
三、服务质量提升在服务质量方面，本月银行注重提高员工的专业技能和服务意识，加强对客户的需求分析和解决问题的能力培训，全面提升了服务水平和品质，取得了客户的一致好评，并赢得了良好的口碑和信誉。
四、挖掘潜在客户本月，银行着力开展潜在客户挖掘工作，通过多渠道、全方位的客户信息搜集和分析，成功挖掘到一批潜在的高净值客户，为后续的业务拓展和客户保有工作奠定了坚实的基础。
五、团队建设在团队建设方面，本月银行一方面加大了员工培训和能力提升的力度，另一方面也积极推行员工激励机制，激发员工的工作激情和积极性，增强了团队凝聚力和战斗力，为未来的发展打下了坚实的基础。
本月银行各项工作任务完成得较为圆满，团队合作精神、创新意识和服务意识得到了比较好的体现和提升，但也要看到存在的不足和问题，未来银行将进一步加大业务拓展和风险管控力度，不断提升服务质量，打造更加专业、高效、安全的金融服务体系，更好地满足客户需求，实现银行业务的可持续发展。
【字数不足，需要继续扩充】。
第2篇示例：银行月工作总结近一个月的工作已经结束，回顾过去的工作，我们取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
总结过去一个月的工作，反思自身的不足，为未来的工作提供更好的指导和方向。
银行职员月度工作总结开头6篇
银行职员月度工作总结开头6篇篇1一、引言本月，作为银行的一名职员，我始终秉持着敬业、专注、创新、服务的工作态度，在各级领导的关心指导下和同事的支持帮助下，我圆满完成了各项工作任务。
以下是我对本月度工作的总结开头部分。
二、主要工作内容（一）柜面业务处理本月，我严格按照银行规章制度和操作规范，高效、准确地完成了各项柜面业务。
无论是客户开户、存款、取款，还是转账汇款、理财产品销售等，我都能够做到流程熟练、服务热情。
在处理业务过程中，我注重与客户的沟通与交流，积极解答客户疑问，提高客户满意度。
（二）客户关系维护户维护活动，通过电话、短信、微信等多种方式，加强与客户的联系与沟通。
同时，我还积极了解客户的需求和建议，及时向相关部门反馈，为优化银行服务提供了有价值的建议。
（三）风险防范与内控管理在风险防范方面，我始终保持高度的警惕性，严格执行各项风险防范措施，确保业务操作的安全与合规。
在内控管理方面，我积极参与内部审计活动，认真查找潜在风险点，提出改进措施和建议，为银行内控管理的完善做出了贡献。
三、工作成果与亮点（一）业务技能提升本月，我通过参加银行组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的业务技能和服务水平。
在处理业务过程中，我注重总结经验教训，优化工作流程，提高工作效率。
（二）创新业务拓展在做好日常业务的同时，我还积极参与创新业务拓展。
通过市场调研和客户需求分析，我提出了一些具有创新性和市场潜力的业务项目建议，为银行的发展提供了新的增长点。
（三）团队建设与协作团队建设和协作工作，与同事共同完成任务，分享经验和技巧，提高了团队的凝聚力和战斗力。
四、存在的问题与改进措施（一）服务意识还需加强尽管我在服务客户方面取得了一定的成绩，但我也意识到自己的服务意识还需进一步加强。
我将继续参加银行组织的培训活动，学习先进的服务理念和方法，提高自己的服务水平。
（二）业务能力需持续提升随着银行业务的不断发展和创新，我需要不断提升自己的业务能力，以适应银行发展的需求。
银行员工月工作总结9篇
银行员工月工作总结9篇第1篇示例：尊敬的领导：根据银行员工工作规定，我根据自身工作情况，整理了本月的工作总结报告，希望得到领导的指导和帮助。
一、工作内容及完成情况本月以来，我主要负责客户服务、理财管理、贷款审批等工作。
在客户服务方面，我认真对待每一位客户，耐心解答他们的问题，确保客户满意度达到100%。
在理财管理方面，我积极引导客户进行理财投资，取得了一定的业绩。
在贷款审批方面，我认真审核贷款申请材料，严格按照银行规定进行审批，确保风险可控。
我认为自己在工作内容和完成情况上表现稳定，工作态度积极。
二、工作中遇到的困难和问题在工作中，我也遇到了一些困难和问题。
首先是客户投诉问题，有时客户对于我们的服务不满意，提出了投诉。
在这种情况下，我积极协调解决，尽量减少不良影响。
其次是工作中的疏忽和失误，有时因为工作繁忙，容易出现一些粗心大意的错误，对此我深感抱歉并希望得到领导的指导和帮助。
三、自我总结和改进措施我深知自己在工作中的不足之处，现在我要提出一些改进措施。
首先是提高工作效率，更加严格要求自己，避免因疏忽大意导致的错误。
其次是加强业务学习，不断充实自己的业务知识，提高工作水平。
最后是加强团队合作，与同事之间互相配合，共同进步。
四、对下一个工作周期的目标设定在下一个工作周期，我会更加努力工作，争取提高自己的工作业绩，在客户服务、理财管理和贷款审批等方面取得更好的成绩。
我会更加注意细节，避免出现粗心大意的错误。
我会加强学习，不断提高自己的专业知识，全面提高工作水平。
我希望领导对我的工作进行指导和帮助，帮助我提高工作水平，达到银行的工作要求。
希望下一个工作周期能得到更多的支持和指导，共同努力，为银行的发展贡献自己的力量。
第2篇示例：银行员工月工作总结尊敬的领导和同事们：在过去一个月的工作中，我深感荣幸能够在这个团队中为客户提供优质的服务，并与同事们共同努力，共同成长。
现在，我将对过去一个月的工作进行总结和反思，希望能够得到大家的指导和建议，为更好地开展下一个月的工作做好准备。
银行职员的月度工作总结5篇
银行职员的月度工作总结5篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行新员工工作总结银行新员工工作总结(8篇)
银行新员工工作总结银行新员工工作总结（8篇）银行员工的工作总结篇一自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始，到此刻已经工作了差不多一个月。
从学校踏入职场是人生的又一个重要开端，十分幸运能在13年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队，这是职场生涯的一个完美开始，而我也将为这份荣耀和信任全力以赴，接下来针对我工作以来不一样的经历说下自我的总结和感悟：一、__.05.13——06.09省行中小企业部为期一月实习这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会，十分幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。
在为期一月的实习期里，我的工作资料从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作Word和E_cel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会PPT、协助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作，实习时我和另一位实习生同事何琦努力坚持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯，尽量做到工作0出错，并且时刻注意优化流程和提高工作效率，较终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。
更重要的是，经过这次实习有幸认识了部门中十分优秀各有所长的经理们，从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种。
种细节进而提升自身职业素养，也与他们中不一样年龄段的人进行了日常交流和比较参照，进而修正了自我的日后职业规划，以上林林总总，都是我在这次实习中的收获。
要说从这次实习中较大的感悟就是两个：1、机会总是留给有所准备又进取争取的人，如果我不是经过建行校招录取又主动致电人力科询问，怎样会有这么宝贵的经历和收获呢2、世界属于有心人，职场上要处处用心优化流程改善细节，争取做得更快更好。
二、__.07.12——07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理在7月11号去开发区支行报到后，12号我就到了所分配的丰乐路支行开始上班，这次是和一位十分认真细心的女研究生陈炎成为新人同事，到了网点之后我被分配到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习，之后再和陈炎调换柜员岗实习，丰乐路支行主要从事对私业务，行长和各位前辈们都十分热情，因为我在网点时间较短所以简单总结一下所见所闻及工作资料：目前因为建行深化综合柜员制改革，所以我们所在的网点将会改组成网点负责人网点主任、营销主管副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系，在这其在一天半的实习过后，我能做好的更多只是前两项工作，工作难点在于熟悉网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。
银行月度工作总结优选5篇
银行月度工作总结优选5篇银行月度工作总结篇15月初迎来了岗前培训的尾声，月中经历了一场全面考验培训成果的操作号考试，考试成绩虽不甚理想，但“一番挫折，一番见识”，有过一场经历，也算是受益匪浅。
下半个月便开始了实实在在的上岗实习。
在实习中，通过各位同事了指导和帮助，初步掌握了真实情景下的开销户、存取、转账等银行柜员基本工作，并深切地体会到了自己作为银行“窗口”的重要性。
经过半个月实习，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。
回顾检查实习以来自身存在的问题，我认为：1、自己学习到的业务技能还不够全面，经常会出现一些知识概念混淆的情况。
在开销户、转账等相关业务中，关于是否需要提供客户身份证明，是否可以他人代办等问题仍难以理清，以至在办理业务时常会出现不规范的操作方式。
2、部分业务办起来很生疏，难以独立完成一笔业务。
对于对公开销户、定存部提或转账等业务仍不是十分明白整个操作流程，在实际工作中依赖同事提醒，不能独立完成业务。
3、自己在工作中的耐心与细心不够，该注意的问题并没有时时注意到。
针对以上问题，6月份的努力方向是：1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。
减少业务操作差错率，提高客户满意度。
2、提高工作质量和效率，争取尽快独立上岗，积极配合领导同事们把工作做得更好。
3、工作之余要积极行动，拓展工作思路，努力营销我行的各种产品，尽量多的拉拢客户。
只有将纸上所学的知识，逐步在真实的工作环境中展开运用之时，才深刻体会到“知之者不若行者”。
很多问题都是在实践当中出现的，因此，在6月份的工作中，我将继续努力，在时间中保持优点，克服不足。
认真配合领导和同事完成各项工作，确保桂银各项业务的顺利开展。
银行月度工作总结篇2为搞好银行内部监督管理，完成三季度各项目标任务，根据银行要求和银行工作的实际情况，本月我主要开展了以下几项工作：一、组织柜员场天早训，指出柜员在办理业务过程中存在的问题，帮助其分析原因，并限期整改。
银行员工的月度工作总结(精选7篇)
银行员工的月度工作总结（精选7篇）银行员工的月度工作总结（篇1）回顾这一个月，在平凡的工作中我付出了许多的努力，经常加班加点，有了一些收获，但是仍存在许多问题和不足之处，现将十月的工作总结如下：一：一个月来的常规性工作1、严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，做到分毫不差。
2、每月都做好财务记账工作，保证记账科目准确无误，记账科目金额无差错。
3、对财务凭证进行粘贴、封皮及装订工作。
4、打印财务明细表并进行装订。
二∶其他工作1、负责本行及其他支行的重要空白凭证下发工作。
2、负责银行与企业的对账工作，做到在规定时间内按要求完成对账工作。
3、负责银行承兑汇票的托收工作。
尽管我圆满完成了本月的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作有广度，没深度。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
三、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作，加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
银行员工的月度工作总结（篇2）这一月里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表；虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。
银行员工月工作总结9篇
银行员工月工作总结9篇第1篇示例：银行员工月工作总结尊敬的领导、同事们：您们好！我是xx银行某分行的一名普通员工，在过去的一个月中，我和我的团队成员们一起努力工作，为客户提供了优质的金融服务。
在这里，我将对过去一个月的工作进行总结，与大家分享我们的工作成果和存在的问题，希望得到大家的指导和建议。
在过去的一个月里，我和我的团队主要做了以下工作：1. 客户服务工作：我们一直秉承着“客户至上”的理念，全员参与，共同努力为客户提供更加优质、便捷的服务。
我们每天都通过电话、邮件、面对面等多种方式与客户进行沟通，及时解答客户疑问，解决客户问题，收集客户反馈意见，为客户提供更加个性化的金融服务。
2. 金融产品推广：我们积极推广各种金融产品，根据客户的需求和风险偏好，为客户提供适合的理财产品和信贷产品。
我们还组织了一些精彩的产品宣传活动，吸引到了不少新客户，为银行赢得了更多的业务机会。
3. 风险管控工作：我们一直非常重视风险管控工作，严格执行各项风险管理制度和规定，努力防范各类风险。
在过去的一个月中，我们及时调整了信贷额度，加强了对逾期客户的催收工作，有效控制了不良资产的增长，保障了银行的资产安全。
4. 团队合作：我们团队成员之间互相合作，相互支持，在工作中共同成长。
每周我们组织团队会议，总结工作，交流经验，解决问题，提高工作效率。
在工作中，我们也时刻注重团队协作，相互之间相互学习，相互鼓励，共同进步。
在工作中，我和我的团队成员也遇到了一些问题和困难，主要包括：1. 工作压力大：由于客户需求不断增长，工作量也在不断增加，很多时候我们需要超负荷工作，导致了工作压力的加大。
2. 服务质量有待提高：在客户服务过程中，我们也发现了一些客户对我们的服务质量不够满意，有的客户反映我们的办事效率不够高，有的客户对我们的产品知识有所质疑。
3. 团队合作需要进一步加强：在团队合作中，我们也发现团队成员之间的沟通不畅，合作不够密切，导致了工作效率的下降和工作质量的降低。
银行工作月工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了月底，回顾这个月的工作，我感慨万分。
在过去的一个月里，我紧紧围绕银行的工作目标和要求，认真履行岗位职责，积极进取，努力提高自己的业务水平。
现将本月的各项工作总结如下：二、工作概述1. 业务发展本月，我行积极拓展业务，努力提高市场份额。
在全体员工的共同努力下，各项业务指标均取得了显著成果。
（1）存款业务：通过开展各类存款优惠活动，吸引了大量客户存款，存款余额较上月增长XX%。
（2）贷款业务：本月成功发放贷款XX笔，金额XX亿元，较上月增长XX%。
（3）中间业务：代理业务、理财业务、基金业务等中间业务收入较上月增长XX%。
2. 客户服务本月，我行高度重视客户服务，不断提升服务质量，提高客户满意度。
（1）优化服务流程：简化业务办理手续，缩短客户等待时间，提高业务办理效率。
（2）加强客户沟通：通过电话、短信、微信等方式，及时了解客户需求，提供个性化服务。
（3）开展客户活动：组织客户参加各类金融知识讲座、理财讲座等活动，提高客户金融素养。
3. 风险防控本月，我行严格执行风险管理制度，加强风险防控。
（1）信贷风险：加强信贷审批，严格把控信贷风险，确保贷款质量。
（2）操作风险：加强员工培训，提高员工风险意识，降低操作风险。
（3）合规风险：加强合规检查，确保各项业务合规开展。
4. 内部管理（1）加强团队建设：组织团队活动，增强团队凝聚力，提高团队执行力。
（2）提升员工素质：开展业务培训，提高员工业务水平，满足业务发展需求。
（3）完善制度体系：优化内部管理制度，提高工作效率，降低运营成本。
三、工作亮点1. 创新业务模式本月，我行积极探索创新业务模式，成功推出XX产品，满足了客户多样化需求，取得了良好的市场反响。
2. 提升客户满意度通过优化服务流程、加强客户沟通、开展客户活动等措施，客户满意度得到显著提升。
3. 降低运营成本通过优化内部管理制度，提高工作效率，降低运营成本，为银行创造更多价值。
银行职员月工作总结7篇
银行职员月工作总结7篇第1篇示例：银行作为金融机构的重要组成部分，一直扮演着重要的角色，负责为客户提供各种金融服务。
而银行职员作为银行服务体系中的关键一环，承担着维护银行形象、保障客户权益和推动业务发展的重要使命。
每个月末，银行职员都要进行一次工作总结，对自己的工作进行回顾和总结，找出工作中的不足和改进之处，努力提高工作效率和服务质量。
本月的工作总结中，首先要对本月的工作目标进行回顾和评估。
在本月初，我们制定了本月的工作目标和计划，包括完成一定数量的客户办理业务、提高客户满意度指标、推动本行产品推广等。
在本月的工作总结中，要对这些目标进行量化评估，分析完成情况和达成度，找出原因并加以改进。
通过对工作目标的回顾和评估，可以发现工作中存在的不足和问题，为下一个月的工作目标提供参考和借鉴。
在工作总结中，还要对本月的客户服务情况进行评估和总结。
银行作为金融服务机构，客户服务是至关重要的一环。
银行职员要以客户为中心，为客户提供优质、高效、周到的服务。
在工作总结中，要对本月的客户服务情况进行回顾和评估，包括客户投诉情况、客户满意度调查结果和客户反馈意见等。
通过对客户服务情况的分析和评估，可以发现存在的问题和隐患，及时加以改进和提升客户满意度。
在工作总结中，要对本月的团队协作和合作情况进行总结。
银行职员工作在一个团队中，团队的协作和合作精神至关重要。
在工作总结中，要对本月的团队协作情况进行评估和总结，包括团队成员之间的协作情况、工作分工和责任分配等方面。
通过对团队协作情况的总结，可以找出团队合作中存在的问题和矛盾，及时加以解决，提升团队整体效率和绩效水平。
第2篇示例：银行作为金融机构，在金融市场中扮演着重要的角色。
银行职员作为银行的一员，承担着各种工作任务，为客户提供优质的服务。
在日常工作中，银行职员需要严格遵守银行的各项规章制度，做到认真负责、周到细致，以确保银行运营的顺利进行。
下面就来总结一下银行职员的月工作。
银行员工月工作总结5篇
银行员工月工作总结5篇篇1一、引言本月，作为银行的一名员工，我始终秉持着敬业、专注、创新的工作态度，致力于为客户提供最优质的服务。
接下来，我将详细回顾和总结本月的工作情况，以期能够更好地规划未来的发展方向。
二、主要工作内容及成果1. 客户服务与业务推广本月，我积极投身于客户服务工作，深入了解客户需求，提升客户满意度。
具体来说，我成功推广了本行的理财产品，实现了理财产品的销售增长。
此外，我还积极参与了银行卡业务的推广，成功吸引了一批新客户办理本行的信用卡。
2. 信贷业务与风险控制在信贷业务方面，我认真审核贷款申请，严格把控风险。
通过加强对贷款申请人的信用评估和抵押物评估，成功发放了一批贷款，为银行带来了稳定的收益。
同时，我还积极参与了信贷政策的宣传与解释工作，帮助客户更好地理解贷款条件与流程。
3. 厅堂服务与内部管理作为银行的一名厅堂员工，我始终关注服务品质的提升。
本月，我积极参与厅堂服务优化工作，提升了服务效率。
同时，我还加强了对内部管理的关注，积极参与团队会议，提出改进意见，促进团队协作与沟通。
4. 厅堂环境维护与设备保养为了确保客户享受到良好的服务环境，我积极参与厅堂环境的日常维护与清洁工作。
同时，我还负责保养自助设备，确保设备正常运行，提高客户满意度。
三、工作亮点与收获本月的亮点在于成功推广了本行的理财产品和银行卡业务，实现了销售业绩的提升。
同时，在信贷业务方面，我严格把控风险，实现了贷款业务的稳步增长。
此外，我还积极参与内部管理与团队协作，提出了多项改进意见，为银行的发展做出了贡献。
在这个过程中，我提升了自己的沟通能力和业务能力，增强了团队协作意识。
四、工作不足与反思虽然本月取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中存在一些不足。
首先，在客户服务方面，部分客户的需求仍未得到很好的满足，需要进一步提升服务质量和效率。
其次，在风险控制方面，仍需加强对信贷风险的预测与防范。
最后，在内部管理方面，还需加强与同事的沟通与协作，提高工作效率。
银行员工月度工作总结范文6篇
银行员工月度工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的月份里，我作为银行员工，始终以客户为中心，积极投身于银行各项业务工作。
通过不断学习和努力，我不仅提升了自身业务水平，还为银行的发展贡献了一份力量。
现将本月工作总结如下。
二、工作内容概述1. 客户业务办理：本月共接待客户XX余人次，办理各类业务XX 余笔，涉及存取款、转账、贷款咨询等各个方面。
2. 客户服务质量提升：通过学习和运用银行服务标准，提高服务质量，提升客户满意度。
3. 业务培训与学习：参加银行组织的各类业务培训，学习新知识，提升业务技能。
4. 风险控制：协助银行做好风险控制工作，确保客户资金安全。
三、工作亮点与成果1. 客户满意度提升：通过优化服务流程和提升服务质量，本月客户满意度较上月有所提升。
2. 业务办理效率提高：学习运用新技能，提高业务办理效率，减少客户等待时间。
3. 风险控制成效显著：协助银行及时发现并处理潜在风险，确保银行资金安全。
四、工作不足与反思1. 业务知识需进一步深化：在处理复杂业务时，有时缺乏足够的专业知识，需要进一步加强学习。
2. 服务态度有待改善：虽然本月客户满意度有所提升，但仍有个别客户反映服务态度有待改善，我将以此为契机，进一步提升服务质量。
3. 业务培训需持续跟进：随着金融行业的快速发展，新业务不断涌现，我需要持续参加业务培训，以保持业务知识的更新。
五、下月工作计划与展望1. 继续提升业务水平：通过参加银行组织的各类业务培训和学习新知识，不断提升自身业务水平。
2. 优化服务流程：与客户沟通，了解客户需求，优化服务流程，提高客户满意度。
3. 加强风险控制：协助银行进一步完善风险控制机制，确保客户资金安全。
4. 拓展新业务：关注金融行业新动态，了解新业务，为银行拓展新业务提供支持。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自身业务水平和服务质量，为银行的发展贡献更多力量。
同时，我也希望银行能够提供更多学习和培训机会，让我能够更好地为客户服务，为银行创造更多价值。
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银行新员工个人月度工作总结小编为大家整理了有关银行新员工个人月度工作总结，希望能对大家有帮助。
银行新员工工作总结(一)20**年已经到来，回顾过去在银行的半年，我收获颇多。
在领导和师傅的关心、帮助下，通过自身不断努力学习，各方面均取得一定的进步。
在这里我只简要的总结一下我在这半年中的学习工作情况：一、工作态度方面我自参加银行工作以来，一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境。
通过阅读大量的书籍资料，掌握银行各种业务操作流程，勇于发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈请教，学习他们的先进经验和知识，提高自身素质。
领导交给的任务总是放在第一位，如基金销售，充分动用社会关系，很好地完成了行里的指标。
二、工作学习方面在银行的这5个月里，前四个月是在营业部实习。
银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，在营业部充分的体现了这一点，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己。
在这里学到了一部分银行基础业务，比如：人民币汇入汇出、外币RTS、同城交换、质押贷款等。
让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。
每一个帐号，每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
在营业部的实习对我以后的工作有很大帮助，打下了坚实的基础。
12月份来到了公司业务部，在领导的安排下，跟从了杨智师傅学习。
在这短短的一个月里我学到了很多东西，认识到公司业务部在银行体系中的主导地位。
杨师傅为了我以后能独立的完成工作任务，让我学习了公司法、担保法、票据法等一些法律知识，大体掌握了企业网上银行办理、企业贷款、客户信息采集等一些业务的操作流程，并使我能独立完成信贷工作最基础的业务票据贴现。
营业部和公司业务部最不同的一点就是面对的客户不同，营业部面对的是个人，而公司业务部则是跟企业打交道。
邹经理为了让我充分的认识到这一点，开阔眼界,了解更多的客户,早日上岗,带我走访了很多企业，如DPCM、东北特钢、华锐重工、大连船舶燃料供应等。
给我印象最深的就是企业领导人的素质都相当高，跟我想象中的完全不一样，这就给我们带来很大的挑战，为了能跟企业高层更好的交流就必须先提高自身的素质，掌握更多、更新、更全面的知识跟企业交流。
我们是企业和银行之间的纽带，两者之间的信息交流是通过我们完成的,在平时的工作中了解企业的需求，研究企业的发展方向,掌握企业的资金流,把银行的业务一点点的渗透进企业，让企业了解银行提供的多方面服务,同时给银行带来更多的经济效益,使两者双赢。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。
面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性。
今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
我也会向各位前辈和其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩。
20**年对我来说是充满机遇和挑战的，等具体分配完岗位后,我会扎扎实实地做好每一项工作,今年领导下达的增加存款户、结算户，做好存量户等工作精神我已基本领悟,我坚信能很好的完成领导交给的任务，完成行里的各项指标。
银行新员工工作总结(二)参加工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。
下面我将自己半年的工作情况总结如下：我所在的岗位是XX支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
XX支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。
为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。
工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。
**年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
银行新员工工作总结(三)怀着期待与好奇，终于迎来了新入行员工培训。
从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。
我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。
这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。
人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。
作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。
有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。
而建设银行就是这样一个优秀的平台。
在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。
时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。
怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。
开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。
接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。
经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。
挑战队员站在米高的台子上，背对着队友摔下去。
要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的值得信任的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。
当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。
简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。
在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从一人触电，全体重来的超级电网，到二人相互托举、提携，团队后方支援的天梯，从群策群力，迎难而上的团队营救，到众音合则成乐，众人合则成邦的瀚海求生，没有一种是离开团队的。
即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一起为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。
在分享心得时许多队员感慨地说：今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。
因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。
尽管我们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。
翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了挑战自我，熔炼团队。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。
宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的以人为本。
如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从**年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了三起三落的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。
作为一名建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。
面对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。
培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。