外勤业务员岗位职责

外勤业务员岗位说明书三、工作关系

一、基本信息

岗位名称：

外

勤

业

务

员

所

属

部

门

编制者：

人

力

资

源

部

审

定

者

二、岗位目的

及时、高效地做好每一条船舶的代理工作

直接下属人数：/

职责一：船舶抵港前准备工作

任务1：信息收集，审核进出口相关资料

任务2：进口、出口、过境危险品申报

任务3：若有特种箱、特种货，要事先与作业区落实作业计划与

方案

任务4：安排检疫

任务5：向海关提交预申报

任务6：将“船舶在港服务指南”提前转交首次来港船舶

职责二：船舶抵港后、靠泊前的工作

任务1：若24小时内无靠泊计划，提前办理进口手续及业务

职责三：登轮服务

任务1：收集船舶抵港相关信息

任务2：将装货资料交船长

任务3：办理联检手续

任务4：安排、办理船长的委办事项

职责四：船舶开航手续

任务1：检查、落实出口货是否入港，能否装船

任务2：收集船舶离港相关信息

任务3：办理出口联检手续

任务4：交船长出口许可证

任务5：安排引水和拖轮

职责五：船舶离港后的工作

任务1：向船公司和下港代理报告动态

任务2：向船公司和下港代理发送离港船图

任务3：填写、整理船舶单船档案

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：

大连外轮代理有限公司集装箱班轮服务规范

五、工作权力

人事权力：/

财务权力：/

工作权力： /

六、工作责任

对船东客户不满意负责

七、任职资格

教育程度/经验

1．学历：大学本科

2．专业：外贸运输相关专业最好

3．工作经验：有外贸运输相关经验最好

4．外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流

5．计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处6．理

业务知识与技能

7．业务知识：

1．船舶知识

2．船舶代理知识

3．各官方的相关法律、法规规定

8．技能：

1．沟通技能

特殊要求

9．性别：男

10．其他：

八、关键绩效指标（KPI）

客户满意度