考研复习《管理学原理》名词解释总结

考研复习《管理学原理》名词解释总结

篇一：20XX年考研-管理学原理(名词解释篇)

第一章管理与管理学

管理：是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程

管理职能：是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括，包括计划、组织、领导、控制、创新五种基本职能

计划：制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动

组织：指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合

领导：领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能

控制：是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程创新: 是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能管理二重性：管理的自然属性和社会属性

自然属性: 这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。它的出

现是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。管理是生产力。

社会属性：它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。

管理者角色：分为三类，人际角色：代表人、领导者、联络者；信息角色：监督者、传播者、发言者；决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。（亨利-明茨伯格）管理者技能：包括技术技能、人际技能、概念技能（罗伯特-卡茨）

技术技能：运用管理者所监督的专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力

人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力

概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力

管理学研究方法：包括归纳法、试验法、演绎法

归纳法：通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果联系，从中找出事物变化发展的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。

试验法：人为地为某一试验创造一定条件，观察其实际试验结果，再与未给予这些条件的对比试验的实际结果进行比较分析，寻找外加条件与试验结果之间的因果联系。

演绎法：对于复杂的管理问题，管理学家可以从某种概念出发，或从某种统计规律出发，也可以在实证研究的基础上，用归纳法找到一般的规律性，并加以简化，形成某种出发点，建立起能反应某种逻辑关系的经济模型或模式，这种模型与被观察的事物并不完全一致，它反映的是简化了的事实，它完全符合逻辑的推理，是从简化了的事实前提推广得来的。

第二章管理思想的发展

顺道：管理要顺应客观规律重人：重人心向背，重人才归离

人和：调整人际关系，讲团结，上下和，左右和守信：办一切事业都要守信

利器：工欲善其事，必先利其器求实：实事求是。量力和时空原则

对策：两个要点：预测和运筹节俭：开源节流，勤俭持家法治：依法治国

亚当-斯密：英国《国富论》，劳动分工弗里德里克-泰罗：《科学管理理论》，泰罗制

查理-巴贝奇：《论机器和制造业的经济》，边际熟练原则和利润分配制度

劳动分工：是指人们社会经济活动的划分和独立化、专门化。（分为自然分工和社会分工）

边际熟练：对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据

利润分配制度：工人可以按照其在生产中所作的贡献，分到工厂利润的一部分

科学管理理论：其观点：1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；2、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；3、实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革

泰罗制：其内容：1、对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效；2、在工资制度上实行差别计件制；3、对工人进行科学的选择、培训和提高；4、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广；5、使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，

工人的劳动称为执行职能

差别计件制：按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率

计划职能：管理工作执行职能：工人的劳动

亨利-法约尔：《工业管理与一般管理》，补充泰罗制的局限性

统一命令：一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令

统一领导：为达到同一目的而进行的各种活动，应由一位首脑根据一项计划开展，这是统一行动、协调配合、集中力量的重要条件

等级链：从最上级到最下级各层权力连成的等级结构

人的秩序：管理人员要了解每一工作岗位的性质和内容，使每个工作岗位都有称职的职工，每个职工都有合适的岗位物的秩序：管理人员要有条不紊地精心安排物资、设备的合适位置

林德尔-厄威克：将法约尔、穆尼和泰罗管理思想归纳并有机结合，形成管理理论综合概念，他认为管理过程是由计划、组织和控制三个主要职能构成的

行为科学：认为人是社会人，即影响工人生产效率的因素除了物质条件外，还有人的工作情绪，是一门研究人类行为规律的科学。

埃尔顿-梅奥：《工业文明中人的问题》，参与霍桑试验，行为科学派---人群关系论

霍桑试验：找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径

人群关系论：其内容：1、企业的职工是“社会人”；2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；3、企业中实际存在着一种“非正式组织”；4、企业应采取新型的领导方法

士气：工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态

社会人：人不是孤立存在的，而是属于某一工作集体并受这一集体影响的

正式组织：是指企业组织体系中的环节，是指为了实现企业总目标而担当着明确职能的机构。对于个人有强制性，以效率和成本为主要标准

非正式组织：企业职工在共同工作、共同生产中，必然产生相互之间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。以感情为主要标准。

亚布拉罕-马斯洛：需要层次理论，1、包括：生理的需要、安全的需要、感情和归属的需要、受人尊重的需要、自我实现的需要；2、有两个基点：人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；人的