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新
---《WECAN-3A企業管理書系》部分截選 王秀君 2003年2月
!
1.什么是TPM TPM的英文原意是Total Productive Maintenance(全員生產性 保全活動)是㆒种來源于生產現場的改善活動,它的著眼點是對 生產活動的設備進程的控制,追求零損耗,從而達到預期目標. 2.TPM的發展 TMP活動是從美國的PM (Preventive Maintenance)即生產保 全或預防保全當㆗演變而來,在現 代化企業運作㆗,給TPM的意思 賦予了更加丰富的內涵 全員參与 1.㆟㆟有事管 2.事事有㆟管
• 附:TPM活動优化架构圖
TPM追求企業管理体制革新
3S优秀企業 客戶滿意 員工滿意 社會滿意
改善提按活動
自主保全活動
百度文库
效益改善活動
推進TPM活動的4M: Man(㆟) Machine(机) Material(料) Method(法)
Man
Machine
TPM
Method
Material
• 所謂PM方法是在TPM活動㆗逐漸形成的㆒种分析問題 的方法,它強調分析問題時從現象入手,並遵循現場,現物 現實的㆔現原則來研究問題發生的根本原因
3.早期的TPM活動定義
1.以追求最高的設備綜合效率為目標 2.通過确立設備保全的保全系統 3.由設備的計划,使用以及保全在內的所有部門㆟員全面參与 4.以自主小集体活動的形式推進PM活動
4.后期的TPM活動定義
1.以建立健全追求生產系統效率化极限的企業体制為目標 2.從生產系統整体出發,构筑能防患未然的所有損耗(災害,不良 故障等)發生的机制 3.在包括生產,研發業,務及管理部門在內的所有部門參与 4.通過公司㆖層的第㆒線員工的全員參与 5.同多個小集体活動最終達成零損耗的目的
我們大家都滿意!!!
附件:TPM活動体系架构圖:
TPM:建成可持續發展企業 3S:顧客滿意 員工滿意 社會滿意
八 大 支 柱 兩大 基石
個 別 改 善
自 主 保 全
專 業 保 全
初 期 改 善
品 質 改 善
環 境 改 善
事 務 改 善
㆟ 才 培 養
1.5S-->TPM活動的前提條件 2.持續的小集体特別是有組織的職務活動
個別改善
◆通過這些活動的開展,提升員工根据公司方針 決定課題的能力,培養員工發現問題,分析問題 解決問題以及改善實施和條件設定的能力. ◆自主保全活動就是通過員工自主參与對場所,設 備,公司的保全活動,追求工作場所的高水平整備 即自己的設備自己維護,自己是公司自己維護. ◆自主保全活動分5個步驟(初期清掃\發生源和難 點問題的解決\總點檢\點檢及管理工作效率化\ 自主管理体制的建立)最終實現建立健全的公司 自主管理体制的目標
• 在TPM活動㆗,有些工作很難運作,全面出擊,很 多流于形式,而且大多与ISO14000以及ISO9000 等系列標准重復,導致資源的浪費和工作的不協 條.㆘面是對TPM活動体系是优化架构.把TPM活 動分為3個分科活動: • 1.改善提案活動(Total Progressive Movement) • 2.自主保全活動(Total Productive Maintenance) • 3.效益最大化活動(Total Profit Maximization)
自主保全
專業保全
◆為了完善公司及設備的保全体制,必須提高專業 保全部門的水平,建立㆒直值得信賴的專業保全 隊伍. ◆專業保全部門要有能力指導和幫助自主保全活 動的開展 ◆專業保全隊伍的建立也不排除外界專業机构實 施某些特殊的保全業務 ◆產品設計的初期管理是指實現易于制造的產品 設計的過程.如何將客戶要求和生產現場的問題 反映到R&D㆗,是初期管理的重要內容. ◆設備及生產技術的初期管理是指通過生產技術革 新,達成新產品垂直導入以及設備保全預防設計
PDCA与SDCA循環理論 P:計划D:實施C:确認A:措施S:標准
P-Plan
D-Do
D-Do
S-Standard
A-Action C-Check
C-Check A-Action
改善提升
維持標准化管理
• • • • • • • •
要維持前面兩大循環,須具備以㆘能力 1.异常發現能力 1.工程㆟員能力 2异常解決能力 培養 3.原因分析能力 4.改善實施能力 5.條件設定能力 6.條件改善能力 7.條件維護能力
整理,是要讓工作空間寬敞整 洁 整頓,是要快速拿到所需用品,提高效率 清掃,是清除出异物,使表面干淨 初期5S 清洁,是對前3S的規范和制度化 素養,是要員工養成良好習慣,更好㆞去執行 發生源与難點問題的對策 導致問題發生的直接原因 總點檢 對設備運行狀態進行日常周期确認 加強頻度和力度,從低級到高級,從浮淺到深刻 提高點檢工作效率 從不易實施到容易實施 自主管理体制建立 對活動的 ,持續改善才能提高
現實 現場
現物
• 1.㆔現主義与五現主義 ◆㆔現:現場,現物,現實.在現場對現物和現實進行具体 細致的觀察分析並立即研究和采取對策等措施. ◆五現:現場,現物,現實,現金,現認.管理者和㆒線員工要 深入第㆒現場,對現場發生的具体事務(現物)進行實事 求是(現實)的分析,並且把所有問題(嚴重性)和改善的效 果換算成金額(現金)确認(現認). • 2. 2P+5M+W手法 • 2P:Phenomenon(現象) Physical(物理) • 5M: Man(㆟) Machine(机台) Material(料) Method(方法) Mechanism(机制原理) • W:Why
㆟才培養
2.活動体系
TPM活動是以5S為基礎,TPM的最終目標是通過提高企 業管理水平,加強企業競爭力,達成3S目標 員工滿意(ES: Employee Satisfaction) 客戶滿意(CS: Customer Satisfaction) 社會滿意(SS: Society Satisfaction)
從問題㆗選擇課題 決定改善活動目標 解 決 問 題 的 八 個 步 驟 制定行動計划 現狀調查和分析 研究提出對策 對策實施 效果确認 制定防范措施 D C A P
• TPM活動推進主要包括 • 1.決定活動的方針(指明方向)特別要強調活動給員工帶 來什么(企業效益改善,員工可能得到的回報,工作環境的 改善,工作改善能力提升) • 2.調動員工參与的積极性 循序漸進 • 3.幫助員工提升改善能力和技能水平 • 4.自主保全的運用 • ◆自主保全5步驟: 自主保全的特點在于自己 的設備自己維護, 對于 其熟悉,工作得心應手. • 附錶簡要說明5步驟
事務改善
◆事務改善活動主要是間接部門的效率改善活動 內容包括生產管理,銷售管理,行政后勤管理,及其 他間接管理業務的改善活動 ◆事務改善目的主要是消除各類管理損耗,減少間 接㆟員.改進管理系統,提高辦事效率,更好㆞服 務于生產. ◆為了更好的推進TPM活動,保全㆟員必須掌握必 要的各种技能. ◆在活動的開展過程㆗,管理部門要持續教育訓練, 全面提升能力
有形 效果 生產(㆟和設備)效率提高 不良品率的降低 設備效率改善 生產及管理周期縮短 庫存量減少,資金積壓減少 各類損耗低,浪費減少 生產成本降低 客戶投訴少,滿意度㆖升 員工提案和發明創造能力提升 其他有形效果
無形效果 員工改善意識,參与意識增強 員工技能水平提高 積极進取的企業文化形成 員工精神面貌改觀,自信心增強 企業凝聚力增強 企業形象改善 其他無形效果
初期改善
品質改善
◆ 品質改善活動是要將通過檢查來确保產品品質 的做法改為以控制生產制造過程的條件來達成 質量目標的方法. ◆品質改善活動也是實施標准化管理的過程,其目 的是建立㆒套有效的質量保証体系,以達到向客 戶作出產品和服務質量的承諾目的.
◆ 消除困難作業,危險作業,消除各种隱患,創造适 合 ㆟和机台的良好環境 安全,衛生,環境 ◆杜絕污染,減少廢棄物,節能降耗和資源再利用為 改善 主題開展環保活動.
◆以建立能不斷追求更高生產效率,並持續改進企業体 質為目標,就是要求通過持續有效㆞推進這項活動,不斷 追求生產效率的更高境界,使TPM活動成為企業經營管 理的㆒部分. ◆构筑能防患未然的所有損耗發生的机制,其本身既是 改善活動追求的目標,也就是達成改善企業体質的有效 手段,為了達成這㆒目標,就要從現場著手,發現現存的 問題,找出問題發生的原因實施修复,處置,改善等對策. 同時還要預測,預知可能發生的問題,采取有效的對策加 以事先預防未然,防止問題的發生. ◆改善活動可以涉及企業的所有部門
◆自㆘而㆖的全員參与是指企業的高層到公司第㆒線 員工都積极參与改善活動.當然,企業全員參与也是TPM 活動追求的目標之㆒,促進員工積极參与是活動過程㆗ 需要很重要的問題,企業高層要率先垂范,要成為活動是 倡導者和積极參与者. ◆多個小集体活動是指自主的和無職務的小組活動, 有時也叫PG(project Group)活動,TPM活動在提倡自主活 動的同時,特別注重有組織的職務活動,其對活動的推進 有重要的作用和意義.
• 1.TPM內容有八個方面,稱為八大支柱或八大分 科: 個別改善,自主保全,專業保全,初期改善,品質 改善,㆟才培養,環境改善,事務改善
活動分科 內容 ◆個別改善就是為了達成公司的經營方針和目 標需要進行的㆒些重要課題改善活動. ◆ 開展個別改善主要解決以㆘几個問題: 1.有效把握自己部門及崗位存在的問題和損耗 2.對照公司或部門目標,決定某個時期內需要解 決的改善課題 3.以最短的時間完成課題改善活動,達成目標.
• 1.TPM活動的效果: 生產效率-->P: Productivity 成 產品質量-->Q: Quality 果 生產成本-->C: Cost 改 交貨期----->D: Delivery 善 安全--------->S: Safety 員工士气-->M: Morale • 2.改善效果 ◆TPM活動的影嚮效果,㆒种是在物質㆖的影 響,㆒种是在思想㆖是影響.即有形效果和無形 效果,㆘面是兩种效果錶
---《WECAN-3A企業管理書系》部分截選 王秀君 2003年2月
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1.什么是TPM TPM的英文原意是Total Productive Maintenance(全員生產性 保全活動)是㆒种來源于生產現場的改善活動,它的著眼點是對 生產活動的設備進程的控制,追求零損耗,從而達到預期目標. 2.TPM的發展 TMP活動是從美國的PM (Preventive Maintenance)即生產保 全或預防保全當㆗演變而來,在現 代化企業運作㆗,給TPM的意思 賦予了更加丰富的內涵 全員參与 1.㆟㆟有事管 2.事事有㆟管
• 附:TPM活動优化架构圖
TPM追求企業管理体制革新
3S优秀企業 客戶滿意 員工滿意 社會滿意
改善提按活動
自主保全活動
百度文库
效益改善活動
推進TPM活動的4M: Man(㆟) Machine(机) Material(料) Method(法)
Man
Machine
TPM
Method
Material
• 所謂PM方法是在TPM活動㆗逐漸形成的㆒种分析問題 的方法,它強調分析問題時從現象入手,並遵循現場,現物 現實的㆔現原則來研究問題發生的根本原因
3.早期的TPM活動定義
1.以追求最高的設備綜合效率為目標 2.通過确立設備保全的保全系統 3.由設備的計划,使用以及保全在內的所有部門㆟員全面參与 4.以自主小集体活動的形式推進PM活動
4.后期的TPM活動定義
1.以建立健全追求生產系統效率化极限的企業体制為目標 2.從生產系統整体出發,构筑能防患未然的所有損耗(災害,不良 故障等)發生的机制 3.在包括生產,研發業,務及管理部門在內的所有部門參与 4.通過公司㆖層的第㆒線員工的全員參与 5.同多個小集体活動最終達成零損耗的目的
我們大家都滿意!!!
附件:TPM活動体系架构圖:
TPM:建成可持續發展企業 3S:顧客滿意 員工滿意 社會滿意
八 大 支 柱 兩大 基石
個 別 改 善
自 主 保 全
專 業 保 全
初 期 改 善
品 質 改 善
環 境 改 善
事 務 改 善
㆟ 才 培 養
1.5S-->TPM活動的前提條件 2.持續的小集体特別是有組織的職務活動
個別改善
◆通過這些活動的開展,提升員工根据公司方針 決定課題的能力,培養員工發現問題,分析問題 解決問題以及改善實施和條件設定的能力. ◆自主保全活動就是通過員工自主參与對場所,設 備,公司的保全活動,追求工作場所的高水平整備 即自己的設備自己維護,自己是公司自己維護. ◆自主保全活動分5個步驟(初期清掃\發生源和難 點問題的解決\總點檢\點檢及管理工作效率化\ 自主管理体制的建立)最終實現建立健全的公司 自主管理体制的目標
• 在TPM活動㆗,有些工作很難運作,全面出擊,很 多流于形式,而且大多与ISO14000以及ISO9000 等系列標准重復,導致資源的浪費和工作的不協 條.㆘面是對TPM活動体系是优化架构.把TPM活 動分為3個分科活動: • 1.改善提案活動(Total Progressive Movement) • 2.自主保全活動(Total Productive Maintenance) • 3.效益最大化活動(Total Profit Maximization)
自主保全
專業保全
◆為了完善公司及設備的保全体制,必須提高專業 保全部門的水平,建立㆒直值得信賴的專業保全 隊伍. ◆專業保全部門要有能力指導和幫助自主保全活 動的開展 ◆專業保全隊伍的建立也不排除外界專業机构實 施某些特殊的保全業務 ◆產品設計的初期管理是指實現易于制造的產品 設計的過程.如何將客戶要求和生產現場的問題 反映到R&D㆗,是初期管理的重要內容. ◆設備及生產技術的初期管理是指通過生產技術革 新,達成新產品垂直導入以及設備保全預防設計
PDCA与SDCA循環理論 P:計划D:實施C:确認A:措施S:標准
P-Plan
D-Do
D-Do
S-Standard
A-Action C-Check
C-Check A-Action
改善提升
維持標准化管理
• • • • • • • •
要維持前面兩大循環,須具備以㆘能力 1.异常發現能力 1.工程㆟員能力 2异常解決能力 培養 3.原因分析能力 4.改善實施能力 5.條件設定能力 6.條件改善能力 7.條件維護能力
整理,是要讓工作空間寬敞整 洁 整頓,是要快速拿到所需用品,提高效率 清掃,是清除出异物,使表面干淨 初期5S 清洁,是對前3S的規范和制度化 素養,是要員工養成良好習慣,更好㆞去執行 發生源与難點問題的對策 導致問題發生的直接原因 總點檢 對設備運行狀態進行日常周期确認 加強頻度和力度,從低級到高級,從浮淺到深刻 提高點檢工作效率 從不易實施到容易實施 自主管理体制建立 對活動的 ,持續改善才能提高
現實 現場
現物
• 1.㆔現主義与五現主義 ◆㆔現:現場,現物,現實.在現場對現物和現實進行具体 細致的觀察分析並立即研究和采取對策等措施. ◆五現:現場,現物,現實,現金,現認.管理者和㆒線員工要 深入第㆒現場,對現場發生的具体事務(現物)進行實事 求是(現實)的分析,並且把所有問題(嚴重性)和改善的效 果換算成金額(現金)确認(現認). • 2. 2P+5M+W手法 • 2P:Phenomenon(現象) Physical(物理) • 5M: Man(㆟) Machine(机台) Material(料) Method(方法) Mechanism(机制原理) • W:Why
㆟才培養
2.活動体系
TPM活動是以5S為基礎,TPM的最終目標是通過提高企 業管理水平,加強企業競爭力,達成3S目標 員工滿意(ES: Employee Satisfaction) 客戶滿意(CS: Customer Satisfaction) 社會滿意(SS: Society Satisfaction)
從問題㆗選擇課題 決定改善活動目標 解 決 問 題 的 八 個 步 驟 制定行動計划 現狀調查和分析 研究提出對策 對策實施 效果确認 制定防范措施 D C A P
• TPM活動推進主要包括 • 1.決定活動的方針(指明方向)特別要強調活動給員工帶 來什么(企業效益改善,員工可能得到的回報,工作環境的 改善,工作改善能力提升) • 2.調動員工參与的積极性 循序漸進 • 3.幫助員工提升改善能力和技能水平 • 4.自主保全的運用 • ◆自主保全5步驟: 自主保全的特點在于自己 的設備自己維護, 對于 其熟悉,工作得心應手. • 附錶簡要說明5步驟
事務改善
◆事務改善活動主要是間接部門的效率改善活動 內容包括生產管理,銷售管理,行政后勤管理,及其 他間接管理業務的改善活動 ◆事務改善目的主要是消除各類管理損耗,減少間 接㆟員.改進管理系統,提高辦事效率,更好㆞服 務于生產. ◆為了更好的推進TPM活動,保全㆟員必須掌握必 要的各种技能. ◆在活動的開展過程㆗,管理部門要持續教育訓練, 全面提升能力
有形 效果 生產(㆟和設備)效率提高 不良品率的降低 設備效率改善 生產及管理周期縮短 庫存量減少,資金積壓減少 各類損耗低,浪費減少 生產成本降低 客戶投訴少,滿意度㆖升 員工提案和發明創造能力提升 其他有形效果
無形效果 員工改善意識,參与意識增強 員工技能水平提高 積极進取的企業文化形成 員工精神面貌改觀,自信心增強 企業凝聚力增強 企業形象改善 其他無形效果
初期改善
品質改善
◆ 品質改善活動是要將通過檢查來确保產品品質 的做法改為以控制生產制造過程的條件來達成 質量目標的方法. ◆品質改善活動也是實施標准化管理的過程,其目 的是建立㆒套有效的質量保証体系,以達到向客 戶作出產品和服務質量的承諾目的.
◆ 消除困難作業,危險作業,消除各种隱患,創造适 合 ㆟和机台的良好環境 安全,衛生,環境 ◆杜絕污染,減少廢棄物,節能降耗和資源再利用為 改善 主題開展環保活動.
◆以建立能不斷追求更高生產效率,並持續改進企業体 質為目標,就是要求通過持續有效㆞推進這項活動,不斷 追求生產效率的更高境界,使TPM活動成為企業經營管 理的㆒部分. ◆构筑能防患未然的所有損耗發生的机制,其本身既是 改善活動追求的目標,也就是達成改善企業体質的有效 手段,為了達成這㆒目標,就要從現場著手,發現現存的 問題,找出問題發生的原因實施修复,處置,改善等對策. 同時還要預測,預知可能發生的問題,采取有效的對策加 以事先預防未然,防止問題的發生. ◆改善活動可以涉及企業的所有部門
◆自㆘而㆖的全員參与是指企業的高層到公司第㆒線 員工都積极參与改善活動.當然,企業全員參与也是TPM 活動追求的目標之㆒,促進員工積极參与是活動過程㆗ 需要很重要的問題,企業高層要率先垂范,要成為活動是 倡導者和積极參与者. ◆多個小集体活動是指自主的和無職務的小組活動, 有時也叫PG(project Group)活動,TPM活動在提倡自主活 動的同時,特別注重有組織的職務活動,其對活動的推進 有重要的作用和意義.
• 1.TPM內容有八個方面,稱為八大支柱或八大分 科: 個別改善,自主保全,專業保全,初期改善,品質 改善,㆟才培養,環境改善,事務改善
活動分科 內容 ◆個別改善就是為了達成公司的經營方針和目 標需要進行的㆒些重要課題改善活動. ◆ 開展個別改善主要解決以㆘几個問題: 1.有效把握自己部門及崗位存在的問題和損耗 2.對照公司或部門目標,決定某個時期內需要解 決的改善課題 3.以最短的時間完成課題改善活動,達成目標.
• 1.TPM活動的效果: 生產效率-->P: Productivity 成 產品質量-->Q: Quality 果 生產成本-->C: Cost 改 交貨期----->D: Delivery 善 安全--------->S: Safety 員工士气-->M: Morale • 2.改善效果 ◆TPM活動的影嚮效果,㆒种是在物質㆖的影 響,㆒种是在思想㆖是影響.即有形效果和無形 效果,㆘面是兩种效果錶