酒店电梯规范
酒店员工乘电梯制度
酒店员工乘电梯制度一、目的为确保酒店电梯安全、高效运行，规范员工使用电梯的行为，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工。
三、电梯使用规则1. 员工应使用指定的员工电梯，不得使用客人专用电梯。
2. 员工使用电梯时，应遵守先下后上的顺序，不得拥挤、推搡。
3. 严禁在电梯内吸烟、饮食、乱丢垃圾或进行其他不文明行为。
4. 员工不得携带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等危险物品进入电梯。
5. 员工应爱护电梯设施，不得损坏电梯内的任何设备。
四、电梯操作规范1. 员工应熟悉电梯操作面板，正确使用电梯按钮。
2. 遇到电梯故障或紧急情况，应立即按下紧急呼叫按钮，并保持冷静等待救援。
3. 严禁员工擅自操作电梯控制面板或尝试打开电梯门。
五、电梯维护与安全1. 酒店应定期对电梯进行维护和检查，确保电梯安全运行。
2. 员工在使用电梯过程中发现异常情况，应立即报告给酒店管理部门。
3. 酒店应设立电梯安全员，负责电梯的日常检查和紧急情况处理。
六、违规处理1. 对违反电梯使用规定的员工，酒店将予以警告，并视情节轻重进行相应的处罚。
2. 对造成电梯损坏或安全事故的员工，将依法追究责任。
七、培训与宣传1. 酒店应定期对员工进行电梯使用安全培训。
2. 酒店应在电梯内外设置明显的安全提示标识，提醒员工注意安全。
八、附则1. 本制度自发布之日起执行。
2. 本制度的最终解释权归酒店所有。
九、修订1. 酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
请各员工严格遵守上述制度，共同维护酒店电梯的安全与秩序。
酒店员工乘坐电梯管理制度
一、目的与依据为保障酒店员工在乘坐电梯时的安全，提高工作效率，维护酒店形象，特制定本制度。
本制度依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规制定。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工在乘坐酒店电梯时的行为规范。
三、电梯使用范围1. 酒店员工应优先使用员工电梯，特殊情况需使用客用电梯时，应遵守客用电梯的使用规定。
2. 酒店客房、餐饮、安保、工程等部门员工在执行工作任务时，可使用客用电梯。
四、乘梯要求1. 员工乘坐电梯时，应遵守以下规定：（1）文明排队，依次进入电梯；（2）禁止在电梯内吸烟、饮食、乱扔垃圾；（3）禁止在电梯内嬉戏打闹、大声喧哗；（4）禁止在电梯内私自操作按钮，影响电梯正常运行；（5）禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品乘坐电梯；（6）禁止在电梯内长时间逗留，影响他人使用；（7）禁止超载乘坐电梯，如遇超载情况，应主动退出电梯；（8）禁止在电梯门开启时强行通过，确保安全；（9）禁止在电梯内触摸紧急停止按钮，非紧急情况不得使用。
2. 员工乘坐电梯时，应注意以下事项：（1）在电梯内遇到客人时，应主动问好，礼让客人；（2）乘坐电梯时，应保持电梯内整洁，禁止乱扔垃圾；（3）乘坐电梯时，应遵守电梯内禁烟规定；（4）乘坐电梯时，应保持手机静音，不影响他人；（5）乘坐电梯时，应关注电梯运行情况，发现异常情况，及时报告相关部门。
五、责任与奖惩1. 酒店各部门负责人应加强对本部门员工乘坐电梯的管理，确保员工遵守本制度。
2. 对违反本制度的员工，酒店将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
3. 对积极遵守本制度，在电梯安全管理方面做出突出贡献的员工，酒店将给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度由酒店总经理办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
餐饮酒店电梯使用管理制度
餐饮酒店电梯使用管理制度为了保障餐饮酒店的电梯安全使用，提升顾客体验，特制定本餐饮酒店电梯使用管理制度。
本制度适用于餐饮酒店内所有电梯的使用和管理。
一、电梯分类和用途1.乘客电梯：主要用于顾客乘坐。
2.货梯：主要用于运输餐厅、客房、会议室等物资、设备等，禁止用于乘客乘坐。
二、电梯基本规定1.电梯门禁必须设置在前厅区域，严禁设置在其他地方。
2.电梯内外必须设置表示电梯状态的标志。
3.电梯内外必须设置明显、醒目、易理解的使用说明。
三、电梯使用规定1.乘客电梯：（1）未达到定员人数时，电梯门禁应放开，方便顾客使用。
（2）用餐高峰期间，如客流量大，电梯应遵循“先到先得”的原则，餐厅负责人可进行指挥。
（3）禁止在电梯内吸烟、喧哗、打闹、乱扔垃圾或尖叫等妨碍他人的行为。
（4）禁止在电梯内进行违法活动，如赌博、贩毒等。
2.货梯：（1）只有特定工作人员可以使用货梯，禁止其他人进入。
（2）货梯的装载量必须严格按照电梯设备说明书规定。
（3）货梯内不得装载易燃、易爆等危险物品，严禁装载非法物品。
（4）在拉运货物时，应保证货物不会散落或破损，货物和附件不能挂在电梯门上。
四、电梯维护保养餐饮酒店电梯应定期进行维护保养，保证电梯使用的安全性。
具体如下：1.定期清洗电梯井道，并保持清洁卫生。
2.定期检查电梯设备，包括电气和机械系统的部件和附件，并保障其正常运转。
3.经常检查设备的防护装置和安全装置，如门锁、门锁触发器、门磁等。
4.保障电梯的电源和照明系统正常运行。
5.开展应急演练，熟悉电梯故障排除流程。
五、安全措施1.电梯维护保养记录必须完整、真实、准确，存档备查。
2.电梯出现故障或异常情况时，应及时切断电源，并按照紧急救援流程进行处理。
3.定期对餐饮酒店电梯安全使用进行检查，不断改进和优化电梯使用管理制度。
以上就是本餐饮酒店电梯使用管理制度的规定，每个工作人员都有责任和义务保障电梯的安全使用。
我们将不断完善和改进本制度，确保顾客在餐饮酒店内的用餐体验。
酒店电梯安全控制制度规范
酒店电梯安全控制制度规范一、总则1. 本规范旨在确保酒店电梯的安全运行，保障乘客和酒店财产的安全。
2. 适用于酒店内所有电梯的使用、维护和管理。
二、电梯使用规定1. 电梯内应张贴明显的使用说明和安全警示标志。
2. 乘客应遵守电梯使用规则，不得超载使用电梯。
3. 严禁在电梯内吸烟、打闹或进行其他可能影响电梯安全运行的活动。
三、电梯操作规程1. 电梯操作人员应经过专业培训，并持有相应的操作证书。
2. 操作人员应定期检查电梯运行状态，确保电梯正常运行。
3. 发现电梯异常应立即停止使用，并通知维修人员进行检查。
四、电梯维护保养1. 电梯应定期进行专业维护保养，保养周期不得超出制造商规定的期限。
2. 维护保养应由有资质的专业维修人员执行，并做好记录。
3. 维护保养内容包括但不限于电梯的机械部件、电气系统和安全装置的检查与维修。
五、紧急情况处理1. 酒店应制定电梯紧急情况处理预案，并定期进行演练。
2. 发生紧急情况时，电梯操作人员应立即启动应急预案，并通知相关部门。
3. 乘客在电梯内遇到紧急情况时，应保持冷静，使用电梯内的紧急呼叫装置求助。
六、安全检查与记录1. 酒店应建立电梯安全检查制度，定期对电梯进行安全检查。
2. 安全检查应包括电梯的运行状况、维护保养记录和安全装置的有效性。
3. 安全检查结果应详细记录，并存档备查。
七、违规处理1. 对违反电梯使用规定的行为，酒店有权进行警告或制止。
2. 对造成电梯损坏或影响电梯安全运行的行为，酒店有权要求赔偿损失。
3. 对严重违反电梯安全规定的行为，酒店可依法追究责任。
八、附则1. 本规范自发布之日起实施，由酒店管理部门负责解释。
2. 本规范如有变更，应及时更新并通知所有相关人员。
请注意，以上内容为模板性质，具体实施时应根据实际情况和当地法律法规进行适当调整。
酒店电梯安全保护制度规范
酒店电梯安全保护制度规范1. 总则- 本规范旨在确保酒店电梯的安全运行，保障乘客和酒店员工的生命财产安全。
2. 电梯安全责任- 酒店管理层应指定专人负责电梯的日常管理和维护工作。
- 电梯操作人员必须经过专业培训，并持有有效的操作资质。
3. 电梯使用规定- 乘客在使用电梯时应遵守酒店电梯使用规则，不得超载使用电梯。
- 严禁在电梯内吸烟、打闹或进行其他可能影响电梯安全的行为。
4. 电梯维护保养- 酒店应定期对电梯进行专业维护和检查，确保电梯设备处于良好状态。
- 维护保养记录应详细记录，包括维护日期、维护内容和维护人员等信息。
5. 紧急情况处理- 酒店应制定电梯紧急情况处理预案，包括电梯故障、停电、火灾等情况的应对措施。
- 电梯内应配备紧急通话装置，确保乘客在紧急情况下能够及时与外界联系。
6. 安全标识与提示- 电梯内外应设置明显的安全警示标识和使用说明。
- 酒店应在电梯显眼位置张贴紧急联系电话和电梯维护保养信息。
7. 电梯监控- 酒店应在电梯内安装监控设备，以便于实时监控电梯运行状态和乘客行为。
8. 电梯事故报告与处理- 一旦发生电梯事故，应立即启动应急预案，并向相关部门报告。
- 事故处理应遵循“四不放过”原则：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、教训未吸取不放过。
9. 培训与教育- 酒店应定期对员工进行电梯安全知识和应急处理能力的培训。
- 对于新入职的员工，应进行电梯安全使用的岗前培训。
10. 监督检查- 酒店应接受并配合相关部门的监督检查，确保电梯安全管理制度的有效执行。
11. 违规处理- 对于违反电梯安全使用规定的行为，酒店应根据情节轻重进行处理，必要时可依法追究责任。
12. 修订与更新- 本规范应根据国家相关法律法规的变化和酒店实际情况进行适时修订和更新。
请根据实际情况和具体需求，对以上内容进行适当调整和补充。
酒店客用电梯使用制度
酒店客用电梯使用制度
1. 目的与适用范围
- 目的：确保客用电梯安全、高效运行，提供优质服务。
- 适用范围：本酒店内所有客用电梯。
2. 电梯使用规定
- 客用电梯仅供酒店客人使用，员工应使用员工专用电梯。
- 客人使用电梯时，应遵守电梯内张贴的使用须知。
3. 电梯操作规范
- 客人应按照电梯内指示正确操作电梯按钮。
- 禁止在电梯内吸烟、饮食、乱丢垃圾或进行其他不文明行为。
4. 电梯维护与保养
- 酒店应定期对电梯进行专业维护和保养。
- 任何电梯故障应立即报告给酒店管理层，并由专业维修人员处理。
5. 紧急情况处理
- 客人遇到紧急情况，如电梯故障或被困，应立即使用电梯内的紧
急呼叫系统。
- 酒店应确保紧急呼叫系统24小时有人值守。
6. 电梯使用高峰时段管理
- 在高峰时段，酒店应安排专人指导客人使用电梯，以避免拥堵。
7. 特殊人群使用规定
- 对于行动不便的客人，酒店应提供必要的协助。
- 携带大件行李的客人应使用货梯或在酒店工作人员的指导下使用
客梯。
8. 违规处罚
- 对于违反电梯使用规定的客人，酒店有权进行警告或禁止其使用电梯。
9. 监督与改进
- 酒店管理层应定期检查电梯使用情况，收集客人反馈，不断改进电梯管理制度。
10. 附则
- 本制度自发布之日起实施，由酒店管理层负责解释。
- 本制度如有变更，将及时通知所有客人。
请根据酒店的实际情况对上述内容进行适当调整和补充。
酒店电梯规范
【案例】
一天，一位客人在楼层乘坐酒店电梯准备下到 大堂。当电梯行至酒店行政办公楼层时，走进 两位着酒店制服，正准备去参加每月生日会的 员工。两位员工边聊边随手按了一下电梯按钮。 但员工随即发现错按了五楼，而员工生日会通 常在三楼或二楼举办。于是员工改按了三楼的 按钮。当到达三楼，电梯门打开后，员工发现 三楼好像没有来参加生日会的人，那生日会应 该是在二楼举办，于是员工又按了二楼。员工 的行为引起一同乘坐电梯的客人不快，当电梯 到达大堂后，客人向大堂副理投诉，认为酒店 员工不应该乘坐客用电梯，且员工乱按电梯完 全不考虑客人的感受。
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪：
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先 按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时： 若客人不止1人时，可先行进入电梯，一 手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧 门，礼貌地说「请进」，请客人们或长 辈们进入电梯轿厢
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪：
进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼 层按钮。若电梯行进间有其它人员进入， 可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯 内可视状况是否寒喧，例如没有其它人 员时可略做寒喧，有外人或其它同事在 时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量 侧身面对客人。
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪：
到达目的楼层：一手按住「开门」按钮， 另一手并做出请出的动作，可说：「到了， 您先请！」。客人走出电梯后，自己立刻 步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪：
面朝门的方向站立
在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不 放，目光可适当下移，以嘴巴和颈部为 限。
酒店电梯礼仪规范
电梯礼仪规范的必要性
酒店业电梯使用管理制度
第一章总则第一条为确保酒店电梯的安全、可靠运行，保障客人和员工的生命财产安全，提高酒店服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有电梯的使用和管理。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章电梯使用规定第四条电梯操作人员必须经过专业培训，取得相应资格证书后方可上岗。
第五条电梯操作人员应熟悉电梯的操作规程和保养维护知识，确保电梯正常运行。
第六条电梯操作人员应每日对电梯进行巡视检查，发现异常情况立即上报，并采取措施进行处理。
第七条电梯操作人员应严格遵守以下操作规程：1. 在电梯未停稳前，不得打开电梯门；2. 不得在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾；3. 不得在电梯内嬉戏打闹，确保电梯内秩序；4. 不得擅自调整电梯速度和运行模式；5. 遇有故障时，应立即停止使用，并通知工程部进行处理。
第八条客人和员工使用电梯时应遵守以下规定：1. 严禁超载使用电梯；2. 严禁将易燃、易爆、有毒、有害物品带入电梯；3. 严禁在电梯内奔跑、跳跃；4. 严禁倚靠、踩踏电梯门；5. 发现电梯异常情况，应立即通知电梯操作人员或工程部。
第三章电梯维护保养第九条电梯的维护保养工作由专业维修保养单位负责，并定期进行。
第十条电梯维修保养单位应按照国家相关标准和酒店要求，对电梯进行定期检查、清洁、润滑、调整等维护保养工作。
第十一条电梯维修保养单位应确保电梯安全设施齐全有效，并及时更换损坏的部件。
第十二条电梯维修保养单位应定期向酒店提供电梯维护保养报告，报告内容包括：电梯运行状况、维修保养情况、存在问题及处理措施等。
第四章事故处理第十三条发生电梯事故时，应立即启动应急预案，采取措施保护事故现场，并及时上报相关部门。
第十四条电梯事故发生后，酒店应积极配合相关部门进行调查和处理，查明事故原因，采取措施防止类似事故再次发生。
第五章奖励与处罚第十五条对在电梯使用和管理中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度规定，造成电梯事故或安全隐患的个人和部门，将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
酒店电梯管理规范
酒店电梯管理规范随着旅游业的不断发展，酒店作为旅游服务的重要组成部分，其服务质量直接影响旅客对旅游目的地的印象。
而作为酒店服务必不可少的电梯，其管理规范的实施对于保证酒店服务质量、提升旅客体验至关重要。
酒店电梯管理规范主要包括以下方面：一、安全管理酒店电梯的安全管理是保障旅客人身安全的重要措施。
首先，酒店需要严格遵守电梯防护装置和设备的规定，确保电梯设备的正常运行。
此外，酒店应该制定电梯使用规范，告知旅客电梯使用方法和注意事项，尤其是控制电梯容载量，避免超载。
二、维护保养酒店电梯每天都要进行日常巡查和检修，确保电梯设备的正常运行。
定期进行维护保养，及时更换磨损的零部件，保持电梯设备的稳定性和性能。
同时，酒店应该购买电梯保险，保障电梯的正常运行和旅客人身安全。
三、规范管理酒店电梯的规范管理是促进酒店服务质量的重要途径。
首先，酒店应该确立电梯使用顺序，防止电梯使用过程中的混乱和拥挤。
其次，酒店应该制定电梯使用时间规定，避免在夜间干扰其他旅客的休息。
此外，酒店应该在电梯出入口安装警示和引导标志，方便旅客寻找所需的电梯，避免旅客在电梯出入口处迷失方向。
四、服务保障酒店电梯的服务保障是提升旅客体验的重要环节。
酒店应该在电梯内设置宣传广告牌和宣传语，通过各种形式介绍酒店的服务和设施，提升酒店品牌知名度。
此外，酒店应该在电梯内提供应急电话号码和服务热线，方便旅客在紧急情况下联系酒店服务人员获取帮助。
综上所述，酒店电梯管理规范的实施对于保证旅客人身安全、提升酒店服务质量和旅客体验具有重要意义。
因此，酒店应该重视电梯管理，制定规范，加强巡查和维护保养，提供服务保障，切实保障旅客权益，增强酒店竞争力。
医院酒店电梯管理制度及流程
一、目的为确保医院酒店电梯的安全、高效运行，保障患者、员工及访客的生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院酒店内所有电梯的使用、维护与管理。
三、管理制度1. 使用规范（1）乘客乘坐电梯时，应依次排队，不得拥挤。
（2）严禁在电梯轿厢内吸烟、吐痰、丢弃杂物，不得损坏轿厢内各种设施。
（3）使用电梯时，不得随意按动按钮，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮。
（4）乘坐电梯时，不得将身体部位伸出轿厢外。
（5）电梯超载时，后上的乘客应自觉退出轿厢，耐心待乘。
2. 维护保养（1）电梯应由具备资质的电梯维修保养单位进行定期保养。
（2）电梯保养、维修人员应持有相关资格证书。
（3）电梯维修保养单位应按照国家相关法规、规范和技术要求进行保养、维修。
（4）电梯机房应保持通风、照明良好，严禁存放易燃易爆等危险物品。
3. 故障处理（1）电梯运行中发生故障，乘客应立即按下报警按钮，并保持冷静。
（2）电梯管理人员应立即启动应急预案，组织救援。
（3）电梯故障排除后，电梯管理人员应组织相关人员进行试运行，确保电梯恢复正常运行。
四、流程1. 电梯使用流程（1）乘客进入电梯轿厢，按下目标楼层按钮。
（2）电梯轿厢运行至目标楼层，自动开门。
（3）乘客离开电梯轿厢。
2. 电梯维护保养流程（1）电梯维修保养单位按照约定时间进行保养、维修。
（2）保养、维修完成后，电梯维修保养单位将保养、维修记录报送电梯管理人员。
（3）电梯管理人员对保养、维修记录进行审核，确保电梯安全运行。
3. 电梯故障处理流程（1）乘客发现电梯故障，立即按下报警按钮。
（2）电梯管理人员接到报警后，立即启动应急预案，组织救援。
（3）电梯故障排除后，电梯管理人员组织相关人员进行试运行，确保电梯恢复正常运行。
五、监督检查1. 医院酒店应定期对电梯进行自查，确保电梯安全运行。
2. 电梯管理人员应定期对电梯保养、维修记录进行检查，确保保养、维修工作到位。
3. 对违反本制度的行为，医院酒店将依法进行处理。
酒店电梯规范
电梯的维修保养
维修保养
酒店应定期对电梯进行维修保养，保持电梯的良好状态。
保养内容
清洁、润滑、检查、调整电梯的各个部件，更换磨损严重的零部件，确保电梯的安全性能和舒适度。
电梯的更新换代
更新换代
酒店应根据电梯的使用状况和维修记 录，适时更新或改造老旧电梯。
更新标准
根据国家相关法规和标准，对于存在 安全隐患或技术落后的电梯，应及时 进行更新或改造，提高电梯的安全性 能和运行效率。
消防功能是酒店电梯的重要安全 规范之一，用于在火灾等紧急情
况下保障乘客的安全疏散。
酒店电梯应具备消防员操作功能， 在火灾发生时能够快速将电梯降 至首层，并打开电梯门，以便乘
客迅速疏散。
酒店电梯的消防功能应定期进行 检查和维护，确保其功能正常， 并定期进行测试，以确保在紧急
情况下能够正常工作。
03 酒店电梯的使用规范
酒店工作人员在接到故障报告后，应尽快赶赴现场进行处理，如果遇到严重故障 ，应立即通知相关部门进行抢修。
04 酒店电梯的维护规范
电梯的定期检查
定期检查
酒店应按照相关规定，定期对电梯进行安全检查，确保电梯 运行正常。
检查内容
检查电梯的控制系统、曳引系统、门系统、安全保护装置等 关键部位，以及电梯的电气线路、照明、通风等辅助设施。
酒店电梯规范
目 录
• 酒店电梯的基本规范 • 酒店电梯的安全规范 • 酒店电梯的使用规范 • 酒店电梯的维护规范 • 酒店电梯的服务规范
01 酒店电梯的基本规范
电梯的尺寸和容量
பைடு நூலகம்
尺寸
酒店电梯的轿厢尺寸应符合相关 标准，根据载客量可分为小型、 中型和大型三种类型。
容量
酒店电梯服务管理规范
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酒店电梯服务管理规范
1.酒店的电梯有两种情况：
(1)装有自动控制的电梯，一般不需要工作人员来操作，但若有重要客人，如国家元首需要乘用专梯时，则需安排工作人员操作；
(2)需要工作人员操作的电梯，如老式和玻璃电梯。
2.重要客人乘梯服务：
(1)掌握客人乘梯的准确时间，提前几分钟在客人登梯的楼层开好电梯门并在门外等候；
(2)客到时，电梯员先进梯，用一只手按住梯门，等客人登梯。
客人登梯时要向客人表示欢迎，并提醒客人注意脚下；
(3)人多时按定员先照顾主要客人乘梯，请其他客人稍等片刻；
(4)熟练掌握电梯的升、降速度，不可太快也不可太慢，开梯要平稳，操作时站在电梯的中间；
(5)电梯到达客人所到楼层时，待停稳后再开门请客人下梯，注意客人下完后再关门，绝可让梯门夹到客人；
(6)接候梯的客人时，要向客人致歉，然后迅速将客人载到需到的楼层。
3.一般客人乘梯服务：
(1)关照一般客人乘梯也要注意安全、热情周到。
客人上梯要问客人所到的楼层，客人讲明到几层或自接到几层钮后，所到各层都要关照到该层的客人下梯，若梯外有客人候梯，要用手势示电梯的升或降；
(2)电梯无论升或降，在运行过程中所停楼层，若有客人上下梯时，要让客人先下后上；
(3)电梯无论是升或降，停到各楼层时，电梯与楼道均要对齐，防止伤及客人。
最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年一月三十一日2021年1月31日星期日20:59:39。
酒店电梯安全运行管理规定
酒店电梯安全运行管理规定前言为了确保酒店电梯的安全运行，保障客人的生命财产安全，制定本规定。
一、电梯设备的管理1.酒店应定期对电梯设备进行检查，确保设备完好无损，安全可靠。
2.对于检查出存在安全隐患或设备故障的电梯，应及时进行修理或更换。
3.请专业人员进行设备维修，切勿私自拆卸或更改设备部件。
二、电梯的使用1.电梯使用前，应对乘客进行注意事项说明，如不超载、不按压紧急停止按钮等。
2.严禁在电梯内吸烟、饮食、吐痰等，不得乱扔杂物。
3.老人、小孩、身体虚弱或心脏病等人群应特别注意，如有身体不适应即时咨询医生。
4.如电梯出现故障或其他异常情况，应立即按压紧急停止按钮并进行求救。
三、电梯的维护1.酒店应定期对电梯进行保养和定期检修，确保电梯设备良好状态。
2.定期清洁电梯，保持洁净舒适，减少使用寿命。
3.定期对电梯设备进行保险和维修，确保电梯安全可靠。
四、电梯的报警1.电梯内的紧急报警按钮应保持畅通，如有损坏或失效应及时更换。
2.电梯内出现异常情况应及时触动紧急停止按钮，避免意外事故。
3.如电梯出现紧急情况，请及时向酒店管理人员报告，或拨打报警电话求助。
五、电梯的安全救援1.如电梯出现故障，应立即联系维修人员或专业救援机构。
2.短时间内无法救援的电梯，应安排救援人员向乘客传递必要的生命维持用品和食品。
3.电梯救援人员应随时保持联系并告知救援进度。
六、顶层安全管理1.电梯顶层的维修和保养应由专业人员进行，切勿由非专业人员私自登顶。
2.电梯顶层进入口应保持畅通，禁止设立障碍物及防护网。
3.电梯顶层应配备安全设施和应急救援装备，确保顶层管理稳定有序。
结论本规定是对人们的生命财产安全确保的基本要求，是酒店电梯安全管理的重要准则。
务必加强对电梯安全管理，保障顾客的人身和财产安全，提高服务水平，为客人提供更好的服务。
酒店电梯管理制度
酒店电梯管理制度第一章总则第一条为了保障酒店客人的安全，提高服务质量，规范酒店电梯的管理和使用，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于酒店内所有电梯的管理和使用。
第三条酒店电梯管理应遵循安全第一的原则，保证客人安全顺利乘坐电梯。
第四条酒店电梯使用应遵循秩序井然、文明礼貌的原则，共同维护酒店内部秩序。
第五条酒店电梯管理制度由酒店管理层负责制定并及时调整，由全体员工遵守。
第六条酒店电梯管理细则由酒店总经理做出并通知全体员工。
第二章酒店电梯的监控设备及维护第七条酒店电梯的监控设备应保持齐全并正常运转，确保电梯的安全性。
第八条各种监控设备的检修和维护应按照相关法规和标准完成。
第九条酒店电梯的维护保养由专业维修人员负责，确保电梯的运行状况良好。
第十条酒店电梯的日常维护应由专职工作人员定期进行巡检，确保各项设备运行正常。
第十一条酒店电梯的维护保养记录应及时进行填写和归档，以备查阅。
第三章酒店电梯的安全使用第十二条客人在使用酒店电梯时，应按照电梯使用指南和安全提示进行操作，遵守电梯使用规定。
第十三条客人在乘坐电梯时应文明礼貌，排队有序，不得推搡和叫喊。
第十四条客人在乘坐电梯过程中，应注意行为举止，严禁打闹和恶作剧行为，保持电梯内的安静环境。
第十五条客人在乘坐电梯时，应注意携带物品的安全，禁止携带易燃易爆物品进入电梯。
第十六条酒店员工在使用电梯时，应遵守电梯使用规定和相关安全制度，不得私自操作电梯。
第四章电梯故障处理第十七条如果发生电梯故障，酒店员工应立即通知维修人员进行处理，并在第一时间向客人做出解释和安抚。
第十八条在电梯故障期间，应加强现场安全保卫措施，确保客人和工作人员的安全。
第十九条电梯维修期间，应向客人做出明确的提示和服务安排，确保客人的出行安全。
第五章电梯安全演练第二十条酒店应定期组织电梯安全演练，确保员工掌握电梯故障应急处理的流程和技能。
第二十一条电梯安全演练应包括电梯故障演练、客人疏散演练等多个方面，全面提升员工的应急处置能力。
酒店电梯服务礼仪规范
1、当班时热情有礼
当班时，应穿整齐清洁的工作服，站在电梯门外以笑脸迎客，先请客人进入，自己最后一个进入电梯。
如遇客人多时，应估量人数，及时地有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。
2、正确操作
在电梯内要按客人的需要正确进行操作，及时打开风扇以免气闷，劝止客人在电梯内吸烟。
3、主动招呼
尽量记住客人的脸谱，如遇常住客人及熟客时应主动打招呼问好，并准确地称呼××先生，××小姐。
4、注意安全
注意形迹可疑的人物，协助保安人员进行工作，提高警惕，注意安全。
5、保持清洁卫生
不可在电梯内乱扔杂物及随地吐痰，经常打扫，保持清洁卫生的环境。
6、熟悉电梯性能
应熟悉电梯性能，有紧急情况时能够及时处理，密切与保养维修人员的联系，坚持定期对电梯进行保养。
酒店电梯维修管理制度规范
酒店电梯维修管理制度规范一、总则1. 为确保酒店电梯安全、高效运行，保障宾客和员工的安全，特制定本维修管理制度。
2. 本制度适用于酒店内所有电梯的维修、保养和管理工作。
二、组织机构1. 成立电梯维修管理小组，由工程部、安全部和客房部负责人组成。
2. 维修小组负责电梯的日常维修、保养、故障处理和紧急情况应对。
三、维修保养1. 定期对电梯进行专业保养，至少每季度一次，确保电梯设备正常运行。
2. 保养内容包括但不限于电梯的机械部件、电气系统、安全装置等。
3. 建立电梯维修保养记录，详细记录每次保养的时间、内容和结果。
四、故障处理1. 电梯发生故障时，应立即通知维修小组，并暂停电梯使用。
2. 维修小组应在接到通知后30分钟内到达现场，进行故障排查和处理。
3. 故障处理过程中，应确保现场安全，必要时设置警示标志。
五、紧急情况应对1. 制定电梯紧急情况应对预案，包括停电、困人等情形。
2. 定期组织员工进行电梯紧急情况演练，提高应对能力。
3. 在电梯内设置紧急呼叫装置，确保乘客在紧急情况下能及时求助。
六、安全培训1. 对所有使用电梯的员工进行安全培训，包括电梯的正确使用方法和紧急情况下的自救互救知识。
2. 培训应定期进行，确保员工对电梯安全知识有充分的了解。
七、监督检查1. 定期对电梯维修保养工作进行监督检查，确保各项工作符合规定。
2. 对违反电梯维修管理制度的行为，应及时纠正，并视情节轻重进行处理。
八、记录与档案1. 建立电梯维修保养档案，包括维修记录、保养记录、故障处理记录等。
2. 档案应妥善保管，便于查询和追溯。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施，由酒店管理层负责解释。
2. 本制度如有变更，应及时通知所有相关人员，并更新相关记录。
请根据实际情况调整上述内容，确保制度的适用性和有效性。
酒店电梯尺寸规范
酒店电梯尺寸规范篇一：lift 酒店电梯的基本要求酒店电梯基本要求自动扶梯1. 最小宽度尺寸为：80cm2. 速度为：27-30 m/m3. 提升高度不超过6.1m4. 红外线动态感应运行装置客梯1. 客梯计算等候时间不超过40s2. 载重量至少1350kg3. 轿厢内净尺寸：2m(W) x 1.65m(D) x 2.5m(H)4. 速度：2-5F 0.75m/s VVF 5-12F 1.75m/s-2.25m/s VVVF 12F以上2.5m/s VVVF5. 门尺寸：1.20m宽，2.10m-2.40m高，中间开启。
红外感应安全保护装置。
6. 一楼大堂电梯厅需设有消防开关(能紧急迫降同一区域所有电梯的开关)、消防电话插孔和紧急标记。
7. 轿厢内部：8.其他要求所有有关的应急功能，如：消防控制、应急供电、自动回首层等。
CCTV监控室必须要有电梯楼层显示装置。
推荐采用字符发生器，通过摄像机视频线将楼层字符叠加在监视屏图象上。
多台梯群控功能。
其他功能根据电梯公司提供进行选择，以满足酒店运行的需要。
操作面板两块，包括所有必要的按纽报警按纽及三方对讲系统(连接机房和CCTV) 嵌入式电话机盒，内装挂式无按纽电话(连接酒店电话总机房) 背景音乐广播喇叭安置在轿厢顶上(兼作应急广播) 至少有一只灯必须具有应急功能，即带浮充电装置，并能保持1.5小时使用。
到站钟声。
如装修要求轿厢地面为石材，应考虑底板与门槛的高差≥2cm。
CCTV摄像机预留位置。
9．双电源及发电机供电。
10．品牌：进口：OTIS，三菱，日立，东芝等。
服务梯1. 每两部客梯，需一部服务梯。
服务梯通常为“医院形”的。
2. 载重量为：1800kg, 2000kg, 2250kg。
3. 轿厢内净尺寸：1.70(W) x 2.15m(D) x 2.75m(H)4. 速度：同客梯5. 门尺寸：1.20m宽，2.10m-2.40m高，两速，单边开启。
酒店电梯管理规范
酒店电梯管理规范1. 引言电梯在酒店中作为重要的交通工具，对于酒店管理来说起到了至关重要的作用。
为了保障酒店电梯的安全运行，提高酒店服务质量，制定酒店电梯管理规范是必不可少的。
本文将介绍酒店电梯管理的相关规定和要求。
2. 酒店电梯的基本要求2.1 安全标志酒店电梯应当设立明显的安全标志，包括火警报警装置、紧急疏散标志、电梯使用须知等。
安全标志应当清晰可见，确保所有乘客清楚了解电梯的使用规则和安全注意事项。
2.2 定期维护和保养酒店电梯应当进行定期的维护和保养，以确保其正常的运行状态。
定期维护包括对电梯的各项功能进行检查和保养，如检查电梯的操纵装置是否灵敏、电梯运行是否平稳等。
保养工作应当由专业的电梯维修人员进行，并按照制定的维护计划执行。
2.3 安全设施酒店电梯应当配备必要的安全设施，以确保乘客的安全。
常见的安全设施包括：紧急呼叫按钮、防止意外开门装置、电梯困人报警装置等。
这些设施应保持正常运行，定期进行检查和测试，以确保在紧急情况下乘客能够得到及时救援。
3. 酒店电梯的日常管理3.1 保持电梯的整洁和卫生酒店电梯作为酒店的重要装饰和交通工具，应当保持干净整洁的状态，给乘客良好的印象。
酒店管理人员应制定相应的清洁计划，定期对电梯进行清洁和消毒，并及时清理乘客遗留的垃圾和污渍。
3.2 停电应急措施酒店电梯应当配备停电应急措施，以应对停电情况下的紧急疏散工作。
管理人员应当定期组织演练，确保员工能熟练操作应急设备，并能快速、安全地疏散乘客。
3.3 乘客安全教育酒店应当定期进行乘客安全教育，提高乘客对电梯安全的意识和知识。
教育内容可以包括电梯的正确使用方法、紧急情况下的自救和救援方法等。
乘客安全教育可以通过制定宣传材料、发布通知或组织培训等方式进行。
4. 应急管理和故障处理4.1 应急预案酒店应建立健全的电梯应急预案，明确各项应急措施和责任分工。
应急预案应包括各类紧急情况的处理方法和联系电话，以及相关应急设备的位置和使用方法等。
酒店电梯管理规范
酒店电梯管理规范1、电梯安装、安全运行管理为保证酒店接待工作正常进行，保证客人与广大员工的生命安全，务必对电梯等危险性较大的设备加强管理。
(1) 电梯的安装务必由持劳动局颁发的电梯、起重机械安装许可证的单位承接。
(2) 电梯安装结束后，须经市劳动局认可的单位验收合格后，领取安全使用证后，方可投入运行。
(3) 严格遵守电梯安全运行管理规定，认真填写各项记录。
(4) 电梯属危险性大的设备，应按劳动部门规定按期进行年检，保证安全。
2、电梯维修保养(1) 电梯委托维修保养工作，务必由经市劳动局审核领取了《维修保养许可证》的单位进行。
酒店自行维修保养的，维修工务必经劳动局进行专业安全培训。
(2) 电梯停驶保养时，首先要关断操纵电源，以保安全。
(3) 电梯机房要保持整洁，做到无积灰、无蛛网，地板上无垃圾与灰尘。
电梯机房不得堆放杂物与易燃物品，不准闲人进入，不准住人。
电梯机房要有明亮的采光，窗玻璃完好无损而且光亮清晰。
通风良好，并配备必要的消防器材。
(4) 曳引电动机全部外形要擦净，以做到无灰尘、油垢、黄油，底盘无积油。
(5) 电器操纵屏用吹风器或者用漆刷轻掸，做到无灰尘，磁铁接触开关无锈蚀、无油垢。
如有油垢，用酒精棉花擦净，以防磁铁得电好后被粘结吸住不放，造成电动机继续运转。
(6) 井道底坑如有积水务必首先断电，然后排除。
有漏水、渗水情况一定要修好，同时要将垃圾清除干净，不得堆放杂物，保持底坑整洁，确保电梯下越程的极限开关有效动作。
(7) 轿厢内、外、顶上、底下均须经常擦净，防止生锈腐蚀，要定期油漆，保持清洁美观。
(8) 各层站厅门及地坎槽要经常清洁，以防门脚堵塞影响厅门畅通。
厅门外观要定期擦净，保持整洁卫生。
3、电梯润滑管理电梯润滑要做到定点、定质、定量、定期、定人，确保安全运行。
(1)曳引电动机轴承应每隔7~10天添加润滑油1次；3~6个月换油一次，如漏油或者轴承温度高，加油次数要多一些。
(2) 减速器油池内含有足量与粘度适宜的机油，用齿轮油面须保持在蜗杆根线下列，润滑油要纯洁，不可把垃圾油注入油池，如蜗杆轴伸出外过的填料盒处，造成漏油过多或者过热，可将填料压紧或者放松进行调节。
酒店电梯安全运行管理规定
酒店电梯安全运行管理规定一、概述酒店电梯是酒店重要的垂直交通工具，为保障员工和客人的安全，确保电梯的正常运行，特制定本管理规定。
二、责任分工1. 酒店总经理负责制定和实施酒店电梯安全管理规定，并组织相关培训；2. 酒店工程部负责对电梯设备进行定期检查和维修，同时负责员工的培训；3. 酒店安全部门负责电梯安全监管工作，定期检查电梯的运行状况和维护情况，并及时报告工程部和酒店总经理。
三、电梯维护1. 酒店工程部将电梯设备的检修和维护工作委托给专业的电梯维修公司，确保电梯设备的正常运行；2. 酒店工程部要定期检查电梯设备的维修记录，落实维修情况，及时补充电梯设备所需的备件和保养用品。
四、严格控制电梯载重1. 酒店电梯的载重量必须符合国家标准，任何时候都不得超过额定载重；2. 酒店安全部门要定期对电梯进行称重检查，确保载重符合要求，如有违规情况，应立即停用电梯并报告工程部和酒店总经理。
五、电梯使用管理1. 电梯应由专人操作，不得擅自使用；2. 电梯内严禁吸烟、吐痰、乱丢杂物等不文明行为；3. 电梯内禁止玩耍、奔跑等不安全行为；4. 使用电梯时要保持队形，遵守秩序，不得超载；5. 使用电梯时要遵守安全规定，不得恶意按扣、对电梯设备进行破坏。
六、应急措施1. 酒店工程部负责制定应急救援预案，并向员工进行培训；2. 电梯内应配备应急通讯设备和灭火器等应急设备；3. 酒店安全部门要负责组织应急演练，确保员工熟悉应急措施，并加强应急设备的维护和更新。
七、电梯故障处理1. 酒店工程部要定期检查电梯设备的运行状况，发现故障要及时报修；2. 在电梯故障期间，要设置警示标志，禁止使用电梯，并及时通知员工和客人选择其他交通工具；3. 酒店工程部要与电梯维修公司保持良好的合作关系，确保维修工作的及时性和质量。
八、处罚规定1. 对于违反电梯安全管理规定的员工，酒店安全部门要及时进行处罚，并记录在案；2. 对于严重违规行为，酒店安全部门有权对相关人员进行停职或开除处分；3. 对于屡教不改的员工，酒店管理层可决定向有关部门报告，并将违规行为记录在个人档案中。
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发或者涂口红；
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乘坐电梯的注意事项
▪5、在电梯里尽量侧身面对客人。 ▪6、切忌为了等人，让电梯长时间停在某一 楼层，这样会引起其余乘客的不满。但也不 要不等就在电梯门口的人，一上电梯就关门。
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乘坐电梯的注意事项
▪ 7、优先客人出入电梯，电梯拥挤时应让客 人先乘坐电梯；
▪ 8、 上下3楼不可乘坐电梯；非携带大型工 作工具不得乘坐电梯至负一楼；或从负一 楼直接乘电梯上楼；
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【案例】
▪ 一天，一位客人在楼层乘坐酒店电梯准备下到大 堂。当电梯行至酒店行政办公楼层时，走进两位 着酒店制服，正准备去参加每月生日会的员工。 两位员工边聊边随手按了一下电梯按钮。但员工 随即发现错按了五楼，而员工生日会通常在三楼 或二楼举办。于是员工改按了三楼的按钮。当到 达三楼，电梯门打开后，员工发现三楼好像没有 来参加生日会的人，那生日会应该是在二楼举办 ，于是员工又按了二楼。员工的行为引起一同乘 坐电梯的客人不快，当电梯到达大堂后，客人向 大堂副理投诉，认为酒店员工不应该乘坐客用电 梯，且员工乱按电梯完全不考虑客人的感受。
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你知道你该站在哪里吗？
▪ 乘坐电梯的站位： ▪ 电梯右侧有按钮时，如图1所示，则2号位
为大位，4号位为二位，3号位为三位，5号 位为4四位，1号位为5位
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乘坐电梯的注意事项
▪ 1、切忌在电梯内或等电梯时交头接耳；遇 到熟人时，不要大声打招、切忌依靠电梯，在等待和乘坐电梯时需
见！祝您愉快！
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与客人共乘电梯所要注意的礼仪 ：
▪伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电 梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人 不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」 按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请 进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢
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与客人共乘电梯所要注意的礼仪 ：
▪ 进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层 按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可 主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可 视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可 略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟 酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客 人。
酒店电梯礼仪规范
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电梯礼仪规范的必要性
▪ 电梯是酒店内24小时会使用的工具； ▪ 酒店电梯数量有限，电梯的规范会确保电
梯的有序使用； ▪ 员工一定程度上代表酒店的形象，良好的
电梯礼仪能进一步提升酒店的形象。
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与客人共乘电梯所要注意的礼仪 ：
▪ 见到客人面带微笑，主动问候：您好！ ▪ 当比客人先离开电梯时，向客人示意：再
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与客人共乘电梯所要注意的礼仪 ：
到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另 一手并做出请出的动作，可说：「到了，您 先请！」。客人走出电梯后，自己立刻步出 电梯，并热诚地引导行进的方向。
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与客人共乘电梯所要注意的礼仪 ：
▪ 面朝门的方向站立 ▪ 在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放，
目光可适当下移，以嘴巴和颈部为限。
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我们能从这个案例中学习到什么 呢？让我们一起总结一下我们酒 店的电梯礼仪及规范
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