目前常用的几种网络调查

一,目前常用的几种网络调查

(一)通过电子邮件发送问卷的调查方法

用E-mail软件发送问卷比传统的邮寄问卷方式在操作土较为简单易行,这此问卷自动生成并可同时向多个接受者发送无须耗用大量的人力进行问卷的发送与回收.在经济上,E-mail方式能节约大量资金,具有很好的规模效益,间卷发送距离越远,数量越大,越能体现其省时省钱的优点.另外,调查对象的范围札}对广泛样本容量大'从而在一定程度1减少由丁地区差异所造成的系统性误

差使调查的结果分析更具有真实性一般此方法较适合于普查或抽样调查

(二)通过网络会议或网络实时交谈

(IRC)进行"访谈式,'的调查方法此调查无须借助大量的调查员访问被调查者,网上集会在调查的速度上具有绝对的优势,待访谈结束,其调查结果便已到达调查员的乎中,可以随时调阅,大大地缩短r调查周期.在调查中一问一答.但问者和答者均在各自独立的环境中进行,此时网民的回答往往是坦诚的,一般对敏感性问题也不采取回避的方式,使被调查所反馈的信息质量大大提高.减少无效的或虚假的信息介人,这对调查专题的深人研究有着积极的作用「这调查左式较适合于重点调查或典型调查

(三)通过网站设笠调查网页给网民

主动浏览作答的调查方法调查不受时空限制,由于网络有着分布J'泛的特点,被调查者可以分布在天南地北,网站均可以全天24小时不间断地接受调查填表,成本极低,易于操作.如中国互联网信息中心(CNNIC)就曾采取这种调查方法.调查网站可以对众多的访问者设置"过滤网",在问卷填{写前设置些问题来确认其是否符合调'查对象的要求,对不符合的,程序将自动判断并拒绝其填写问卷这样可以防止大最无效问卷的产生「一("e)通过随机IP地址发送问卷的}调查方法{该方法在调查对象的选取上充分体一现出随机抽样的原则,根据这一原则,便'可以使总体中各单位选中与否完全取决4} }#Ili#i嘿i}tIPful-Mm}之以其他若干特征标志进行判断,只允1许不同的网民接受一次调查,可以防止{重复回答的问卷.一

(五)通过计算机辅助调查(CAI)的

调查方法调查采用的是"基于互联网用户的全景测量",恨据'I'CP/IP进行,调查结果不仅记录了用户访问的网站,而且还记录了用户上传和下载软件,收发电子邮件,视听媒体,聊天室及计算机游戏等全部网I行为.可以为调查者提供广泛和一全面的资料该方法把传统的几个统计}调查步聚结合形成被调查者,调查者,一数据用户之间有效的循环,大大缩短了'从数据收集到数据编辑的过程,改进数据收集的时效性

综观以上五种调查方法.可以简单地对其进行归类为"主动调杳"与"被动调查"主动调查指的是调查部门对调查对象的选取和问卷的发送上具有较大的主动权,如E-mail方式,随机IP方式,一CAI方式等,而被动调查则是相对主动{调查而言它依靠的是网民的主动参与,一如Netmeeting方式,网站浏览方式.通一常,在进行对时效性要求较高以主题严肃的调查时,应采用主动调查方式,因为被动调查的时效性相对较差,难以在调杏的效果和时问}得以保证

二,网络调查中存在的若干问题

(一)网络调查中误差问题

I抽样框误差〕抽样框误差包括丢失总体单位,包括非总休元素,复合连接题,抽样框陈旧等问题.如丢失总体单位问题,因为日标总休的某此成员没能与抽样框相连接,无法从样本或抽样框中发现他们,对丢失的总休元素不能发现并改正会造成调查中的估计偏差,这可能是抽样框误差中最严重的问题这问题在网络调杳中尤为突出,究其原因,卞要是日前互联网的普及程度低所造成的.这一情况在我国更为严重,据中国互联网信息中心(CNNI.2002年发布的第九次《中国互联网络发展状况统计报告》,我国L网计算机数约为1254万台,找国上网用户人数约为3370万人_如此低的普及率,说明这一群体在很多领域尚不具有样本代表性,进

行网络调杳时,必须对此进行慎重的考虑.一般目前较为普遍采取的方式是网络识别并辅之以特征识别.网络识别般是用E-mail地址或IP地址,特征识别便是针对所调查的对象而言,如据CNNIC的调查,我国卜网人数中60为男性,40为女性,其年龄为15-35岁的网民占全部网民的72.6等等,这此都应在抽样中有所考虑,只有如此,才能尽量地减少抽样框误差2无回答误差无回答问题在网络调查中也较为普遍,应子足够的重视首先,对单位无回答的情况主要重视在调查中的"征寻"工作上,如DJInfomseamh乡

调查网站采取了多种招募受访者方式像电子邮件邀请,横幅广告,Popup视窗,电话/信件邀请等.同时还可以适当地采取有奖回答的方式,承诺对填写有效问卷的网民给子定的奖励,可以是提供给他们在某ilt网站卜具有的"优等待遇',,从而减少单位无回答.对于项日无回答,则可以采取善意提醒补答或对项目无回答进行适当的调整,以减少无回答误差的产生,从而达到调查的目的.

(二)网络调查中的安全性问题

目前计算机网络系统安全在技术上包括访问控制,防火墙,审记,防病毒,加密和人侵检测系统等.调查网站要防止黑客的恶意攻击窃取和破坏调查结果,扰必须采取一定的安全防范措施.通常的做法是,A先设置网络安全扫描软件,通过测试机来提前发现计算机上存在的网络安全漏洞.然后安装防火墙,它是近期发展起来的一种保护计算机网络安全的技术性措施,是一个用以阻止网络中的黑客访In」的某个机构的网络屏障,在网络边界上通过建立起来的相应网络通信监控系统来隔离内部和外部网络,以阻正外来网络的浸人.但随着网络技术应用的发展及攻击者技术的日益提高,单纯的防火墙已不能满足安全需求,因为它无法处理合法用户的非法行为问题,便需要采用多方位,多手段来保证网络安全,其中人浸检测系统(IDS)发挥着越来越大的作用,IDS系统通过检查网络用户的行为,从中识别出是否有非法行为〕通过安装网络监视机,可实时阻断'正在进行的网络攻击,记录黑客事件这样通过层层保护,才能使调查网站安全地进行统计调查J

(三)网络调查中的规范性问题

在网络调查中,调查者与被调查者两者的关系依托于网络系统,双方在整个调查活动中应有什么样的权利和义务,如何保证双方在调查中待遇上的,'对等"原则等,这些在目前网络调查中还是十分混乱和模糊的.这便需要从以下一此方面来规范网络调查,首先要利用立.法来规范,如对网上调查的合法予以明确的界定.包括其调查内容和调查方法的合法性,其中重要的是调查方法的合法性,在采用某种调查方法时应在事先"广0告之".使被调查者预先知情,禁止采用像爆炸式