ERP心得体会

ERP心得体会

转眼间，本学期的企业资源规划实践（ERP）课程即将接近尾声。我非常有幸能在黄老师的指导下学习这门课程，并且非常高兴能够和几名“同事”共同征战“沙场”。我在此期间通过各种渠道搜集相关资料，不断试错，不断挑战自我，吸取经验教训。尤其是和及几位朋友一起合作、讨论、争辩的经历给我留下了深刻的印象。虽然成绩不甚理想吧，但也算是不枉此课，小有心得。

从理论上，ERP沙盘模拟就是将实物沙盘和ERP管理理念相结合，通过构建仿真企业环境，模仿真实企业的生产经营活动，集成企业的所有资源，通过计划、决策、控制与经营业绩评估等手段对这些资源进行全方位和系统化的管理，以实现资源的优化配置，使企业流畅运转，从而达到商业上的成功。

在实际操作中，ERP课程的背景设定为几个基础状况完全相同的生产型企业。同学们分成几组，各自代表不同的虚拟公司，每组4-5人，分别担任公司的总经理（CEO）、市场总监（CMO）、生产总监（COO）、采购总监（CPO）、财务总监（CFO）角色。每个组都面临来自其他企业（其他小组）的严峻挑战。例如，在企业的整个运营过程中，如何分配任务、如何分析外部环境、如何制定战略规划、需要开发哪些市场、何时进行产品研发、如何组织生产、如何控制成本等，同学们必须做出众多的决策，以在激烈的市场竞争中将企业向前推进，每个独立的决策似乎容易做出，然而当它们综合在一起时，许多不同的方案自然产生，要想做出正确的决策就不是一件轻而易举的事了。接下来，我将结合本学期所学习的内容，从ERP实际操作的各个方面谈谈心得体会。

职责

一、总经理的职责

对于团队建设，CEO要建立相互信任、相互支持、技能互补的一种有默契和效率的团队。在整个运行过程中，总经理应该及时纠正团队内的错误，在团队压力大时缓解气氛，必要时发起“建设性”的争吵。团队总结的关键就在于CEO的组织能力和沟通能力。

在实战对抗中，CEO要召集各职位人员，共同出谋划策、制定企业发展战略、选择执行方案、分配运营任务并组织实施。

总之，CEO是企业团队的建立者和激励者，是企业整体发展战略的制定者，是企业资

产投资的决策者，是企业生产经营的设计者，是企业其他职能部门决策的参与者和制定者。

二、财务总监的职责

财务状况是企业的命脉，所有者权益为负的企业将被迫宣布破产，现金断流的企业则直接退出比赛，所以在比赛中，财务总监的首要任务就是实现对所有者权益的控制和保证现金的争产运转。首先，财务总监要参与企业总体发展规划的制定，并依据这一发展战略，估计各年及各经营时期现金总量的需求，制定出相应长、短期贷款方案；其次，对各年的财务进行全面预算，保证现金流的通畅，并实施对成本的全面控制，以降低企业的经营风险和经营成本；

再次，在各年的实际经营中，进行现金流经营流程的登记工作；最后，还需要填制会计报表。

三、市场总监（销售总监）的职责

企业的利润来自于“开源”和“节流”两个方面。成本控制的作用在于“节流”，而销售总监的作用就是“开源”。市场总监必须要做好各市场总需求及产品价格走势的分析、研究，估计出企业各年的销售量；据此参与制定企业的总策略；参与制定与市场需求相应、且与企业能力相应的投资策略，制定企业的销售策略。此外市场总监还需依据企业的销售目标、市场的供给情况，制定相应的广告策略及市场订单的选择策略；制定企业市场开拓和ISO 认证等无形资产的投资方案；向财务申请支付与市场相关的现金支出。

四、生产总监的职责

生产总监必须按照企业的战略规划，安排产能大、效率高的生产线来生产企业决策中的主打产品，同时还要使生产线的建成与产品的研发同步，合理安排生产线，尽量减少维护费和折旧费。同时，生产总监要结合原材料的库存和在途物资情况以及生产线结构分析下一年的产出情况，向市场总监提供准确的产能数据，以便于选择订单，并向财务总监提供生产所需的原材料采购费用、加工费用、维护费、折旧费等数据，为财务预算做准备。

五、采购总监的职责

采购总监是团队中除了财务总监之外计算量最大的人了，根据生产线的情况计算原材料的采购情况是其主要职责。

投资

投资可分为流动资产投资和非流动资产投资。其中，非流动资产又称为战略投资，其特点是投资额较大，投资影响期较长。企业的非流动资产投资又分为固定资产投资和无形资产投资。在ERP沙盘模拟课程中，固定资产投资包括生产线投资和厂房投资；无形资产投资包括产品研发投资、市场开拓投资及ISO认证投资等。

1、生产线特征分析

四种生产线各有不同的特征。手工生产线生产效率很低，但由于是手工操作，所以灵活性很强。租赁线无需购买，但每年会因为租金而减少权益。自动生产线生产效率高，但是转产非常困难，需要投入较大的转产开支和转产时间。柔性生产线不仅保持了最高的生产效率，还拥有很高的灵活性，随时可以转产，转产不需要花费时间和资金，缺点是价格较高。在具体的操作中，建议尽量采用生产效率高的自动生产线和柔性生产线。

2.厂房投资要点

厂房既是融资手段，也是投资项目。相对于租赁，购买厂房可获得相当大的投资收益率。考虑到资金的时间价值，出售厂房应在当年较早的时点，而购买厂房应在年终。一般情况下，厂房应在现金比较宽裕的年度买进，不仅获得投资收益，还有利于业绩。

3.无形资产投资要点

无形资产具有早投资、早见效、早受益和多受益的特点。无形资产投资全部计入当年损益，所以不仅要考虑现金流，还需要考虑所有者权益，以及由所有者权益限制的贷款额度等因素。市场领导者地位也是一项重要的很有价值的无形资产，在实践中应尽量争取。

说到投资还有一点很重要，市场开拓、产品研发、生产线建设以及材料采购等环节要“配称”，如产品研发与生产线建设应该同期完成，原料入库与上线生产能够协调一致，产能扩张与市场开拓保持同步，投资需求与资金供给有效匹配等。

在比赛中，产供销的脱节现象比比皆是。例如，有的小组开拓了广阔的市场，本应顺理成章地接到很多订单，却发现产能不足，即使生产线全力以赴也无法满足订单的要求；有的小组花费大量资金购置了自动线或柔性线，产能很高，但产品单一、市场狭小，导致产品积压和生产线闲置；有的小组营销、生产安排妥当，只能正常生产和交货即可有光明的前景，