中国建设银行企业网上银行

中国建设银行企业网上银行

新增优化功能用户操作手册

电子银行部

二00九年十一月

目录

1. 债券业务 3

1.1. 业务简介 3

1.2. 开通关闭 3

1.2.1. 功能介绍 3

1.2.2. 适用范围 3

1.2.3. 业务规则 4

1.2.4. 客户操作流程 5 1.3. 流程设置 7

1.3.1. 功能介绍 7

1.3.

2. 适用范围 7

1.3.3. 业务规则 7

1.3.4. 客户操作流程 8 1.4. 证券管理 8

1.4.1. 功能介绍 8

1.4.

2. 适用范围 9

1.4.3. 业务规则 9

1.4.4. 客户操作流程 10 1.5. 债券查询 14

1.5.1. 功能介绍 14

1.5.

2. 适用范围 14

1.5.3. 业务规则 14

1.5.4. 客户操作流程 15 1.6. 债券交易 19

1.6.1. 功能介绍 19

1.6.

2. 适用范围 19

1.6.3. 业务规则 19

1.6.4. 客户操作流程 20

2. 一点接入明细查询 24 2.1. 业务简介 24

2.2. 适用范围 24

2.3. 适用对象 24

2.4. 客户操作流程 25 2.4.1. 明细查询 25

2.4.2. 特色查询 27

3. 余额查询优化 29

3.1. 功能介绍 29

3.2. 适用范围 29

3.3. 适用对象 29

4. 转账 29

4.1. 批量付款优化 29 4.1.1. 功能介绍 29

4.1.2. 适用范围 29

4.1.3. 业务规则 30

4.1.4. 客户操作流程 30

4.2. 批量复核、审批显示凭证号信息 31 4.2.1. 功能介绍 31

4.2.2. 适用范围 31

4.2.3. 业务规则 31

4.2.4. 客户操作流程 31

4.3. 收款账号输入格式优化 32

4.3.1. 功能介绍 32

4.4. 转账流程设置增加签约时间排序 32 4.4.1. 功能介绍 32

4.4.2. 适用范围 33

4.4.3. 业务规则 33

4.5. 转账流程设置中增加账户模糊查询 33 4.5.1. 功能介绍 33

4.5.2. 适用范围 33

4.5.3. 业务规则 33

4.5.4. 客户操作流程 34

4.6. 转账流程设置新增“修改”功能 34

4.6.1. 功能介绍 34

4.6.2. 适用范围 34

4.6.3. 业务规则 34

4.6.4. 客户操作流程 34

5. 电子对账 36

5.1. 页面提示信息链接优化 36

5.1.1. 功能介绍 36

5.1.2. 适用范围 36

5.1.3. 业务规则 36

5.1.4. 客户操作流程 36

1. 债券业务

1.1. 业务简介

债券业务在柜面等渠道办理模式已经趋于成熟阶段，为了进一步提高客户体验，让客户享受随时随地办理债券业务的便捷性，本次新增企业网上银行电子渠道债券业务功能。

新增功能包含：开通关闭管理、债券市场开户、已开户债券市场查询、证券交易账户综合查询、证券卡管理、债券查询、债券交易等功能。

1.2. 开通关闭

1.2.1. 功能介绍

客户通过企业网上银行自行开通或关闭债券功能。

1.2.2. 适用范围

企业网银高级版（简体中文、繁体中文）、VIP版。

1.2.3. 业务规则

1．客户企业网上银行的债券业务对所有客户均显示，证券管理菜单在未开通前，对普通制单员不显示，主管显示证券管理菜单，仅显示开通操作功能。

2．开通操作仅主管操作，未开通前，其他操作员点击债券业务功能菜单时，均显示尚未开通该业务功能，需主管开通。

3．如主管登录尚未开通债券业务功能时，点击相应的债券业务菜单提示：“尚未开通该业务功能，请点击证券管理->开通关闭菜单进行开通操作。”

4．开通时客户根据实际情况选择持卡客户或非持卡客户。

如选择持证券卡类型，则需录入证件类型、证件号码、证券卡号、证券卡密码、下拉选择银行签约账号，输入主管交易密码提交，校验数字签名。

如选择非持证券卡类型，则需录入证件类型、证件号码、下拉选择银行签约账号，输入主管交易密码提交，校验数字签名。

5．根据客户持卡类型不同，显示不同的证券管理菜单。非持卡客户不显示证券卡管理菜单。

6．如客户需进行注销操作，关闭前显示目前未完成交易情况，如存在未完成交易，不允许关闭该功能，必须完成相应交易后方可进行关闭操作。提示客户：“仍有未完成的基金交易×笔，未完成的证券交易×笔，为完成的证券转账交易×笔，请处理完成后再进行注销操作。”

1.2.4. 客户操作流程

1.2.4.1. 债券功能开通

1．客户开通债券功能前，需具备以下前提：企业客户已在证券系统开立账户；证券系统所开立的账户及前台网点开立的账户使用的证件类型及证件号码一致；客户已开通企业网上银行，且证券账户对应的银行账户必须为企业网上银行签约账户。

2．符合上述条件的企业客户主管操作员登录企业网上银行。点击证券管理->开通关闭管理->债券功能开通菜单，进行债券业务开通操作。

持证券卡客户界面

非持证券卡客户界面