商户进驻流程

花卉苗木基地商户服务管理规范

一、商户对接、登记阶段

1、景区招商部专人对接商户到园区查看院落情况，明确说明院落租赁归属情况（分为签订租赁合同和未签订合同两种性质，未签订合同院落不得动工装修）；

2、商户确定院落/项目后填写商户入驻申请表（详见附件一），并提供相关资质，包括公司营业执照、开户许可、商标注册证、身份证复印件等；

3、运营部做好商户资料整理，将申请表与相关资质上报总公司予以审批；

4、审批表由总公司签订后方可开始进入合同商议、签订阶段；

5、申请表审批通过后商户一月内未签订合同者，与商户协商近期无合作意向者，原定院落或项目视为无效，景区有权根据情况另行招商。

二、合同签订阶段

1、申请表通过后由景区招商部与商户签订合作合同，《田水坊奥特莱斯商业合作合同》一式四份，《补充条例》一式两份；

2、确定院落及入驻时间后，由文旅公司制作统一门牌（临时）；

3、合同签订后双方根据协议内容进行推进，未签订合同擅自入场装修项目，由商户负责承担一切责任。

三、装修阶段

1、合同签订后需向景区项目部提交装修方案，包括装修立体效果图、

平面图、电路图等，由双方确认方案可行后方可施工；

2、景区项目部在确认方案可行后对院落进行水电气保障，包括水电气管道铺设，水表、电表、天然气表安装，确保正常使用；

3、运营部负责对接商户，发放水电卡，并协助充值、缴费；

4、装修前景区项目部保障院落门锁配备，装修期间商户做好物资保存与夜间值班工作；

5、装修期间如需更改装修方案，需提前向景区项目部及运营部报备，征得许可后方可执行；

6、装修结束交工前需由景区项目部进行审核，各项指标通过后方可开业。

四、运营阶段

1、商户经营项目及销售产品，需按照合同内容严格执行，凡合同之外未经许可的项目或者产品，一概不允许上架经营；

2、商户正式开业前书面通知运营部，并将经营项目及收费标准予以报备，经营过程中不得随意加价，如有调整，需向运营部进行书面说明，取得同意后方可执行；

3、开业前运营部协助、督促商户办理相应资质，包括营业执照、健康证、卫生许可、食品流通许可等行业相关资质；

4、运营部配合商户进行日常迎检、资质年检工作；

5、开业后商户保证相关制度上墙，消防安全设施设备部齐全；

6、运营部不定期对商户进行全方位检查，包括室内外卫生管理、消防措施保障、食品安全情况；

7、正式营业后运营部统一安装收银系统及设备，商户所有账务进入统一的账户，每周结算返还一次；

8、运营部景区项目部保障商户营业期间后期保障工作：水电气管道、线路日常检查、供给信息及时沟通协调；