《2016年度医院新媒体宣传现状调研报告》出炉
医院网络舆情调研报告范文
医院网络舆情调研报告范文一、调研背景随着互联网的快速发展，网络舆情对于医院的声誉和形象有着重要的影响。
与此同时，网络舆情也成为了人们获取医疗服务信息、表达意见和评价医院质量的重要途径。
为了了解医院网络舆情的现状，本调研报告旨在对某市几家医院的网络舆情进行评估和分析，并提出相关建议。
二、调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
首先，通过爬取各大社交媒体平台上关于目标医院的帖子和评论，搜集了大量舆情数据。
然后，针对这些数据进行情感分析和主题分析，以评估网络舆情的正负面倾向和热点关注点。
最后，结合问题调查和专家访谈，获取了更多的定性数据。
三、调研结果1. 社交媒体舆情分析通过对社交媒体上关于目标医院的帖子和评论进行情感分析，我们得出了以下结果：- 正面情感占比：60%- 负面情感占比：40%从这个数据可以看出，目标医院的网络舆情整体上是较为积极的，但也存在一定的负面情感。
进一步分析发现，正面情感主要集中在医院的专业水平、服务态度和设施设备方面，而负面情感则主要集中在医疗费用、排队时间和服务不规范等方面。
2. 论坛贴子分析针对医院相关论坛上的帖子，我们进行了主题分析，得到了以下热点关注点：- 医疗费用：很多帖子涉及到医疗费用过高的问题，这引起了广泛关注。
- 就医体验：一些帖子讨论了就医过程中的各种体验，包括挂号、排队、就诊环境等。
- 医疗技术：很多人关注医院的医疗技术和设备水平，希望能获得更先进的治疗。
3. 问题调查和专家访谈通过问题调查和专家访谈收集的定性数据，我们了解到以下问题和观点：1. 可改进的方面：医院应更加重视医患沟通和服务质量，降低医疗费用，并加强公众宣传，提高知名度和诚信度。
2. 满意的方面：在一定程度上，医院的专业水平得到了认可，尤其是在某些特定科室领域。
四、调研建议基于以上调研结果，我们提出以下改进建议：1. 提高服务质量和公众宣传：医院应加强医患沟通和服务质量，进一步提升患者体验。
浅析医院文化宣传工作的新媒体革新与发展
浅析医院文化宣传工作的新媒体革新与发展随着互联网技术的发展和普及,新媒体已经成为人们获取信息的主要渠道。
在医院的文化宣传工作中,新媒体的应用已经成为一个重要的突破口。
本文将从新媒体的革新与发展的角度,浅析医院文化宣传工作的新趋势与挑战。
一、新媒体的革新与发展新媒体是指通过互联网技术传播信息的媒体形态,包括网络媒体、数字媒体、社交媒体以及移动终端媒体。
新媒体的革新表现在多方面,随着移动互联网的迅猛发展,手机成为人们主要的信息获取终端。
同时,社交媒体的兴起也让信息传播更加便捷和立体。
在这种背景下,医院文化宣传工作的新媒体革新主要体现在以下几个方面：1. 多样化的传播渠道传统的医院文化宣传主要通过传统媒体如电视、广播、报纸等进行,传播效果受到了时间、空间的制约,传达的信息也相对单一。
而新媒体则提供了更多元、全方位的传播途径,比如微信公众号、微博、抖音、今日头条等,可以更精准地推送医院文化宣传信息,吸引更多受众。
2. 互动性与个性化新媒体平台提供了用户互动的多种形式,如评论、点赞、分享等,让受众参与感更强。
同时,新媒体还可以根据用户的偏好推送个性化内容,提高用户体验,从而更好地传达医院文化和宣传信息。
3. 实时更新与传播速度新媒体平台可以实现信息的实时更新,医院宣传信息可以第一时间发布到各大平台,实现快速传播。
随着微信、微博等社交媒体平台的用户规模不断扩大,信息传播速度得到了大幅提升,医院文化宣传也因此更迅速地触达到更广泛的受众。
新媒体的兴起,给医院文化宣传工作带来了新的挑战和机遇。
在新媒体时代,医院如何进行文化宣传,提升品牌知名度和美誉度,成为了每个医院都需要思考的问题。
2. 提升患者服务体验新媒体平台也为医院提供了一个更直接、更便捷的与患者进行沟通和互动的渠道。
医院可以通过微信公众号等平台,提供在线预约挂号、医患交流、在线咨询等服务,提升患者的就诊体验,加强与患者的互动,达到更好的医患关系管理效果。
医院网络舆情调研报告总结
医院网络舆情调研报告总结医院网络舆情调研报告总结随着互联网的普及和社交媒体的兴起，医院网络舆情的影响力越来越大。
网络舆情的传播速度快，影响范围广，对医院的声誉和形象有着重要的影响。
因此，对医院网络舆情进行调研分析，可以帮助医院了解社会对其的看法，及时发现问题，做出相应的应对措施。
在此次医院网络舆情调研中，我们对多个社交媒体平台、论坛以及搜索引擎等进行了监测和分析，并对调研结果进行了总结。
调研的主要内容包括医院的声誉评价、医患关系、医疗质量等方面。
首先，调研结果显示，医院的整体声誉评价较为积极。
在社交媒体和论坛上，不少用户对医院提供的医疗服务表示满意，有些还积极转发医院相关的正面消息。
这表明医院在很大程度上受到了公众的认可和好评。
然而，也存在一些用户对医院提出质疑和批评，主要集中在就诊体验、医患沟通等方面。
针对这些问题，医院应加强内部管理，提高服务质量，积极回应用户关切，改善医患关系。
其次，医患关系也是本次调研的重要内容。
调研结果显示，医患关系存在一定的紧张和矛盾。
在社交媒体上，不少用户在医院相关话题下发表了对医生和医院的不满和批评。
一些患者反映就医过程中医生态度不好，服务不到位等问题。
这些问题的存在说明医患关系问题需要得到重视，并采取相应的措施进行改善，比如加强医生培训，提高医生的沟通和服务能力。
最后，医疗质量也是一项重要的调研内容。
调研结果显示，医院的医疗质量在网络上得到了一定的认可。
不少用户在社交媒体上分享了医院治愈自己或家人疾病的经历，并对医院的医疗技术和设备给予了积极评价。
然而，也有一些争议和质疑，比如一些用户质疑医院的手术成功率和医疗技术水平。
这些问题的存在表明医院需要进一步加强医疗安全管理，提高医疗质量，为患者提供更好的医疗服务。
综上所述，医院网络舆情调研报告显示，医院的声誉评价整体较为积极，但仍存在一些问题需要着重关注，如医患关系和医疗质量等方面。
医院应根据调研结果，积极改进管理和服务，提高服务质量和医患关系，增强社会的信任和好感。
新媒体视域下医院宣传工作的现状探究
85决策探索2020.11下随着科技的不断发展，新媒体逐渐走进了人们的视野，并在医院宣传工作方面扮演着重要角色。
新媒体视域下，传统的宣传方式已经无法满足医院的发展需求，不能很好地对医院进行宣传报道。
因此，医院要适应时代潮流，充分利用好新媒体平台，做好相关的宣传工作，从而更好地提升医院文化建设，促进医院全面发展。
一、新媒体视域下医院宣传工作的重要性（一）弘扬社会正气在新媒体视域下，医院可充分发挥新媒体、网络及传统媒体的宣传作用，多平台、多角度地向广大人民群众宣传我国医疗卫生体制改革的新成果，展现医务工作者的无私奉献精神，让患者加深对医务人员的理解，从而起到弘扬社会正气的作用。
例如，疫情期间，很多医院都利用新媒体讲述了新冠肺炎相关知识以及医务人员抗击疫情的事迹，充分发挥了新媒体的作用，在给广大人民群众普及相关知识的同时，也起到了弘扬社会正气、凝聚人心的作用。
（二）提升医院知名度医院可利用新媒体特殊的传播性提高医院对外的宣传能力，同时加强自身品牌文化的塑造。
医院一方面可以通过新媒体宣传最新科研成果，便于人们更好地了解医院的相关核心技术；另一方面可以对一些学术交流会、培训班、讲座、义诊等进行宣传，让患者参与活动，拉近医患之间的距离，提升医院知名度，促进医院经济效益的提升。
（三）深挖患者就医需求，提升服务质量医院可以充分发挥新媒体平台的作用，深度挖掘患者需求，从而根据患者需求调整发展策略，提升服务质量。
同时，医院利用新媒体进行宣传，能够增强患者对医疗工作的认同感，让患者认识到自身健康的重要性。
尤其是利用新媒体开展医学科普宣传、线上咨询等活动，可以提高大众对疾病的认识，改变传统的理念和就医模式，并为患者提供合理的建议。
二、新媒体视域下医院宣传工作存在的问题（一）宣传工作不到位新媒体时代，许多医院宣传工作者的宣传理念未能与时俱进，对新媒体的了解不深入，主动宣传较少，宣传工作滞后。
对医院的宣传工作缺乏系统的宣传思路和宣传方案，宣传手段单一，宣传载体利用不足，宣传内容代表性不强，宣传工作存在片面性，难以形成新媒体宣传的优势，宣传效果不佳。
新媒体时代背景下医院宣传工作路径探究
新媒体时代背景下医院宣传工作路径探究随着互联网技术的不断发展，各个行业都在面临着新的挑战和机遇。
在医疗行业中，医院如何做好宣传工作，提高知名度和美誉度，已经成为一个非常关键的问题。
本文将从新媒体时代背景下医院宣传工作的现状、问题及解决路径进行探究。
随着手机和互联网普及，许多人在寻求医疗服务时都会经过网络媒体进行搜索。
这样一来，新媒体就成为了医院宣传的重要平台。
对于医院而言，如何在新媒体上开展宣传工作，成为了非常关键的问题。
但是在实际操作中，医院宣传工作存在以下问题：（一）宣传内容单一许多医院的宣传内容都比较单一，只强调了医院的医疗设施、专家水平等基本信息。
缺乏创意，无法吸引更多的患者关注。
这样一来，患者无法在众多的医疗机构中选择出最适合自己的医院。
（二）宣传渠道狭窄许多医院的宣传渠道非常狭窄，只在一些传统媒体上进行广告投放。
这样一来，无法真正覆盖到更多的患者。
同时，由于医院宣传渠道较为局限，很容易被其他竞争医院抢占市场。
（三）宣传手段简单许多医院的宣传手段比较单一，常常只是在官网上发布一些简单的介绍信息以及一些医学科普文章。
这些信息无法真正吸引患者的注意力，难以确定潜在客户，也无法真正带来良好的宣传效果。
医院宣传工作的内容要多元化，包括医院的详细介绍、专家简介、病症治愈案例等等。
医院还可以注重新媒体时代下社交媒体的资源沉淀，将宣传内容分别推送到不同的社交平台，吸引更多的患者关注和参与。
医院的宣传渠道应该覆盖到多个区域和渠道，包括线上和线下渠道，例如微信朋友圈、微信公众号、直播带货、红包/优惠券营销等等。
通过多个宣传渠道的覆盖，可以让更多的患者了解到医院的服务内容，提高知名度和美誉度。
（三）细分患者群体医院的宣传工作中，要针对不同的患者群体进行细分宣传。
例如，针对老年患者，可以制作一些老年人健康保健的宣传资料，让老年患者更加关注自己的健康问题。
针对年轻患者，可以制作一些健身减肥、保健饮食等宣传资料，吸引年轻患者的关注。
浅析医院文化宣传工作的新媒体革新与发展
浅析医院文化宣传工作的新媒体革新与发展随着数字化时代的不断发展，新媒体已经成为医院文化宣传的重要手段。
新媒体革新和发展改变了人们获取信息和交流的方式，医院在宣传方面也应紧跟时代步伐，加强新媒体宣传，扩大宣传覆盖范围，提高传达效果，深化医院文化建设。
一、新媒体革新为医院文化宣传带来便利新媒体的出现，让人们获取信息的渠道有了更多的选择，也使得传递信息的速度得以加快。
新媒体具有覆盖面广、互动性强、实时性好等优点，特别是移动终端的普及，使得人们可以随时随地进行信息交流和传播。
对于医院文化宣传来说，新媒体的应用提供了更为便捷和快捷的方式。
比如，在早期，医院的宣传主要依靠广告、手册、宣传栏等传统形式进行，信息传递速度慢，覆盖面有限。
而通过新媒体，医院宣传可以通过微博、微信、APP、网站、短信等形式进行，内容可以随时更新，且覆盖面更广，受众更多元。
新媒体的应用为医院文化宣传提供了更多元化的形式和内容，更能够吸引受众的注意力，传递更为生动有趣的信息。
如今，许多医院通过自建或代理的微信公众号，不仅可以发布医学科普、疾病防治等专业内容，还可以推广医院的专家、医疗技术、医疗设备等优势。
通过与受众互动，增强受众对医院的信任感和满意度。
另外，医院可以通过新媒体进行线上问诊、预约挂号、在线咨询等服务，为患者提供更为便捷的医疗服务，提高患者就医满意度。
同时，新媒体还可以让医院与患者之间的距离更近，增强医患之间的沟通和信任，促进医疗机构与患者的互动和共建。
三、新媒体应用促进医院文化转型升级新媒体的应用为医院文化宣传提供了更广阔的发展空间，也促进了医院文化的转型升级。
通过应用新媒体，医院可以更好地展示医院的品牌形象和文化特色。
同时，新媒体也可以为医院注入更多元化的文化元素，如提高医院的文化软实力、构建医院良好的社会形象等等，从而为医院的全球化发展奠定基础。
另一方面，新媒体的应用也推动了医院文化的转型升级。
医院文化是一种文化传承和创新的综合体系，应注重医院的核心价值观、文化特色、管理理念和医疗技术等方面的整合，才能在新媒体应用的推动下实现文化的升级和提升。
北京市属三甲医院利用新媒体开展健康教育现状及对策研究
北京市属三甲医院利用新媒体开展健康教育现状及对策研究北京市属三甲医院利用新媒体开展健康教育现状及对策研究随着互联网的快速发展，新媒体成为人们获取信息和交流的重要渠道。
对于医疗领域来说，利用新媒体开展健康教育已经成为一种趋势和需求。
本文将探讨北京市属三甲医院利用新媒体开展健康教育的现状及对策研究。
首先，我们需要了解北京市属三甲医院开展健康教育的现状。
目前，北京市属三甲医院已经开始意识到新媒体在传播健康教育知识上的重要性。
这些医院通过建立官方网站、微博、微信公众号等平台，向公众传播健康相关的知识和信息。
通过这些新媒体平台，医院可以发布医疗科普文章、患者问答、健康生活指导等内容，提高公众对健康的认知和素养。
然而，目前北京市属三甲医院利用新媒体开展健康教育仍存在一些问题和挑战。
首先，新媒体的快速发展使得信息传播速度加快，但同时也增加了信息真实性的验证难度。
一些不准确或不科学的健康信息可能会被误传，给公众带来误导和困扰。
其次，新媒体开展健康教育需要医院通过与公众的互动来了解公众的需求和反馈。
然而，目前一些医院对于互动平台上的问题回复不及时或不够有效，无法真正满足公众的需求。
为了解决上述问题，北京市属三甲医院可以采取一些对策。
首先，医院需要加强对新媒体平台上信息真实性的审核和监督，建立专门的团队负责内容的筛查和发布。
这样可以减少不准确信息的传播，提高健康教育的可信度和权威性。
其次，医院需要加强与公众的互动和沟通，及时回复公众在新媒体平台上的问题和需求。
医院可以设置专门的客服团队，在规定时间内回复公众的问题并提供相关指导和建议。
此外，医院还可以定期组织线上健康讲座、直播等活动，提高公众的参与度和积极性。
最后，北京市属三甲医院还可以与其他优秀医院或健康教育机构合作，共同开展新媒体健康教育活动。
通过借鉴各方面的经验和资源，医院可以更好地提供高质量的健康教育内容，满足公众的需求。
综上所述，北京市属三甲医院利用新媒体开展健康教育具有广阔的发展前景和巨大的影响力。
2016新媒体研究报告
2016新媒体研究报告2016年，新媒体领域发展迅速，成为当今社会的热点话题。
以下是一份关于2016新媒体研究的报告，总结了该领域的一些重要发展。
首先，社交媒体平台继续保持高速增长。
Facebook、Instagram、Twitter等社交媒体平台的用户数量持续上升，用户活跃度也呈现出增长的趋势。
这些平台成为人们分享信息、交流观点和建立社交关系的重要工具。
同时，这些平台也成为广告商和企业们推广产品和服务的理想平台。
其次，移动互联网的普及促进了新媒体的发展。
如今，越来越多的人使用智能手机和平板电脑，随时随地都可以接入互联网。
这为新媒体提供了更多的传播途径和机会。
人们可以通过手机App、移动网页等方式获取新闻、观看视频、听音乐等多种媒体内容。
另外，视频分享平台的兴起也是2016年新媒体发展的重要趋势之一。
YouTube、优酷、爱奇艺等视频分享平台的用户数量快速增加，视频内容的创作和传播也成为热门话题。
视频内容丰富多样，覆盖面广，吸引了大量的用户和广告商。
此外，直播平台也开始受到人们的欢迎，成为传播时事和个人生活的有效工具。
同时，虚拟现实和增强现实技术的发展也对新媒体领域带来了新的机遇。
2016年，许多虚拟现实和增强现实产品问世，包括Oculus Rift、HTC Vive等虚拟现实头盔，以及Pokemon Go等增强现实游戏。
这些新技术为传媒、广告、游戏等行业提供了新的创新和发展空间。
然而，新媒体发展也面临一些挑战。
首先，信息过载问题日益严重。
新媒体时代，人们被大量的信息所包围，很难筛选和选择有用的信息。
此外，随着不实信息和谣言的流传，人们对新媒体的可信度逐渐降低。
这对新媒体平台和内容提供方提出了更高的要求，要加强信息的真实性和可信度。
除此之外，隐私和安全问题也是新媒体发展的难题。
在新媒体时代，人们不仅可以随时随地分享个人信息和隐私，也容易成为网络犯罪的目标。
因此，新媒体平台和用户都需要加强对个人信息的保护和安全措施。
医院新媒体情况汇报
医院新媒体情况汇报
近年来，随着互联网的快速发展，新媒体在医院的应用越来越广泛。
作为医院的文档创作者，我将在此向大家汇报医院新媒体的情况。
首先，医院新媒体包括官方网站、官方微信公众号、官方微博等平台。
在官方网站上，我们发布了医院的最新动态、专家介绍、医疗科普知识等内容，为患者和家属提供了便捷的信息查询渠道。
同时，我们还在官方微信公众号和微博上开展了互动交流，定期推送健康知识、健康管理等内容，受到了广大患者和网友的欢迎。
其次，医院新媒体的运营效果显著。
通过新媒体平台，我们能够及时、准确地传达医院的政策、服务信息，提高了医院的知名度和美誉度。
同时，新媒体还为医院患者提供了在线预约、在线咨询等便捷服务，极大地提升了患者就医体验。
再者，医院新媒体的管理与运营也面临一些挑战。
随着粉丝数量的增加，我们需要加强对新媒体平台的管理和维护，确保信息的真实性和及时性。
同时，我们也需要不断创新内容形式，提升内容质量，吸引更多的粉丝关注和参与。
最后，我们将进一步加大对医院新媒体的投入和管理力度，不断优化新媒体平台，提升服务水平，为患者和社会大众提供更加优质的医疗健康信息和服务。
通过以上汇报，相信大家对医院新媒体的情况有了更清晰的了解。
希望大家能够共同努力，推动医院新媒体的健康发展，为患者提供更好的服务。
医院网络舆情调研报告范文
医院网络舆情调研报告范文医院网络舆情调研报告一、背景介绍随着互联网的快速发展，网络舆情对于医院的影响越来越大。
医院作为一个公共机构，其形象和声誉对于患者的选择和信任具有重要影响。
因此，及时了解和掌握医院网络舆情具有重要的意义。
二、调研目的本次调研旨在了解医院网络舆情的状况，包括内容、方向、情感等，以为医院制定舆情管理策略提供依据。
三、调研方法本次调研采用以下方法：1.网络检索：通过搜索引擎、社交媒体等渠道，收集与医院相关的网络舆情信息。
2.问卷调查：发放问卷，调查患者对于医院的网络口碑和满意度。
3.案例分析：选取多个典型案例，对其进行分析和评价。
四、调研结果1.网络舆情内容：在调研的网络舆情中，主要涉及以下方面：（1）医疗服务质量：该类舆情主要涉及就医经历、医生态度、护理质量等问题。
（2）医院环境设施：该类舆情主要涉及医院的硬件设施、卫生条件、环境整洁度等问题。
（3）医保政策与服务：该类舆情主要涉及医保政策的执行情况、报销比例等问题。
（4）医疗技术水平：该类舆情主要涉及医院的医疗技术实力、手术成功率等问题。
2.舆情情感倾向：在调研中，舆情情感倾向呈现积极和消极并存的态势。
（1）积极情感：患者对于医院的服务态度、医生的专业性、医疗技术等方面给予积极评价。
（2）消极情感：患者对医院的服务质量、医疗费用、排队时间等方面表达不满和质疑。
3.舆情传播渠道：在调研中，主要舆情传播渠道包括医院官方网站、社交媒体平台、医疗评价网站等。
4.患者满意度调查：通过问卷调查，发现大部分患者对于医院的服务质量持积极态度，满意度较高。
五、调研结论1.医院网络舆情内容繁多，涉及面广。
医院应及时关注网络舆情，了解患者对医疗服务的评价和关切。
2.舆情情感倾向多元化，除了关注正面评价，医院也需要倾听患者的负面意见，并及时采取改进措施。
3.舆情传播渠道多样化，医院应加强对医院官方网站、社交媒体的管理和维护，及时回应患者的关切。
4.患者满意度较高，说明医院在医疗服务方面取得了一定成绩，但仍需不断努力提升服务质量，以满足患者的需求和期待。
新媒体在医院宣传中的广泛运用
新媒体在医院宣传中的广泛运用作者：龙玲来源：《消费导刊》2016年第05期摘要：新媒体是一种全新的传播方式，与传统媒体能相比，新媒体的时效性更强，传播的范围也更广，且没有固定的载体，可以借助电脑、手机等终端设备随时进行观看。
因此，在各种宣传活动中利用新媒体就显得极其重要。
近年来，我国市场经济全面开放，百姓的生活质量越来越好，人们在关注物质的同时，对健康也有了更高的关注度。
医院作为人们健康的保护机构，加强做好宣传工作，并使用新媒体就显得尤为重要。
当然，新媒体的使用也具有一定的限制，在实际宣传过程中需要发挥技术优势，从而让人们更好的认识医院，对医院工作者的工作有一个了解和认知。
关键词：新媒体医院宣传广泛应用进入21世纪以来，社会科学技术迅猛发展，新媒体作为最先进的技术之一，对信息的快速传播起到了重要的作用。
医院是保证人们健康的地区，在现代化建设阶段做好宣传也就成为了当务之急。
但是目前虽然人们对医院的关注度持续上升，希望借助这种医疗形式更好的认识医务人员的工作，对医院的定位有一个准确的了解，可是医院的宣传能力却不够先进，过去的传统媒介传播方式过于落后，医院发言人制度也不够合理，容易引发人们的厌烦情绪，且滞后性较强。
新媒体的应用能够最大限度的缓解这种不足，透过技术手段第一时间发布医院的相关信息，从宣传入手，从而更好的做好信息的传播。
一、新媒体和医院宣传的概述新媒体的概念诞生于1967年的美国，最初由哥伦比亚广播电视研究所所长提出，但是目前有关新媒体的定位还较为模糊，数字电视、数字电影、手机AP等都是新媒体的典型。
与传统的媒体经营方式不同，新媒体的特点更加突出，没有固定的载体，内容兼容并包，具有一定的引导性，且市场前景更加明朗，受众群体也更为广泛，有助于帮助人们在第一时间获取信息。
医院对人们身体健康的保护具有十分重要的作用，在宣传过程中应用好新媒体，树立医院的形象也就变得势在必行。
医院宣传是文化建设的核心工作，体现在精神文明的传播过程中，对缓解医患紧张的局面具有重要的意义。
医院网络舆情调研报告
医院网络舆情调研报告1. 研究背景随着互联网的飞速发展，网络舆情成为了人们获取信息、表达观点的重要渠道之一。
而对于医院来说，网络舆情更是影响医院声誉、患者就诊意愿以及医患关系的重要因素。
本报告旨在对医院网络舆情展开调研，了解医院在网络上的形象、用户评价以及舆情事件对医院的影响，为医院制定更有效的网络舆情管理策略提供数据支持。
2. 调研方法本次调研使用了以下方法进行数据收集和分析：2.1 网络爬虫使用网络爬虫技术，对多个社交媒体平台和医院官方网站进行数据收集。
收集的内容包括用户评价、新闻报道、相关讨论等。
爬虫程序对于数据源的选择基于医院的知名度、影响力以及在网络上的曝光程度。
2.2 文本情感分析对收集到的文本数据进行情感分析，通过对文本中的词语、句子进行情感倾向性计算，得出用户对医院的评价是正面、负面还是中性的。
使用现有的开源情感分析工具，结合人工标注的数据集进行模型训练，提高情感分析的准确性。
2.3 数据分析和可视化使用数据分析工具和可视化工具，对收集到的舆情数据进行统计和呈现，包括用户评价的情感倾向性分布、重要主题关键词汇以及舆情事件发展趋势的变化。
通过数据可视化，直观展示数据分析结果，方便相关决策者对舆情数据进行解读和参考。
3. 研究结果和发现通过对爬取到的网络舆情数据进行分析，得到以下结果和发现：3.1 医院形象评价根据情感分析结果，综合考虑用户评价的正负情感倾向性，发现有60%的用户对医院的评价持正面态度，30%的用户持中性态度，而只有10%的用户对医院持负面态度。
这说明医院在网络上的形象评价整体较为乐观，用户对医院的认可度较高。
3.2 用户关注主题通过对文本数据的关键词提取，发现用户在网络上对医院主要关注以下几个主题：医疗技术水平、服务质量、医生态度、设备设施以及医疗费用等方面。
这些关注主题是用户在选择医院时的重要因素，医院应当重视这些方面的管理和改善，以提高患者就诊满意度和口碑。
3.3 舆情事件影响通过分析舆情事件的发展趋势，发现舆情事件对医院形象和声誉的影响是显著的。
新媒体在医院文化传播中的实践和探索
新媒体在医院文化传播中的实践和探索随着社会的不断发展和科技的不断进步，新媒体已成为人们获取信息、交流思想、传播文化的重要工具。
在医院这样一个特殊的场所，新媒体的应用也日益广泛。
通过新媒体平台，医院可以更好地传播医疗知识、宣传医院文化，提高患者对医疗健康的认知和信任度。
本文将以新媒体在医院文化传播中的实践和探索为主题，探讨新媒体如何在医院中发挥作用，促进医患关系的良好发展。
一、新媒体在医院中的应用现状如今，随着互联网的普及和移动设备的普及，人们对信息获取的方式发生了巨大的变化。
传统的媒体，如报纸、电视等，已经无法满足人们获取信息的需求。
而新媒体，如微信、微博、APP等，以其广泛的覆盖面和灵活的传播方式，成为了人们获取信息的首选途径。
在医院中，新媒体的应用也逐渐普及。
医院可以通过建立官方微信公众号、微博账号，发布医疗健康知识、医院新闻动态、医生技术介绍等内容，吸引更多的患者关注和了解。
借助新媒体平台，医院还可以加强与患者的沟通，提供在线咨询、预约挂号等便捷服务，提高患者的就医体验。
医院还可以通过APP等新媒体平台，开展健康管理、康复指导等服务，为患者提供更个性化的医疗健康服务。
1. 提升医院形象通过新媒体平台，医院可以向外界展示自己的整体形象和特色，增加曝光度和知名度，吸引更多的患者和医生关注和选择。
在微信公众号上发布医院的新闻动态、医疗科普知识、医生专家介绍等内容，可以传递出医院的专业、权威、贴心等形象，提升医院的知名度和美誉度。
2. 传播医疗健康知识新媒体平台是传播医疗健康知识的重要途径。
通过微信公众号、微博等平台发布医学科普、健康生活小常识等内容，可以让患者更好地了解医疗保健知识，增强自我保健意识，提高健康素养。
医院还可以利用新媒体平台组织专题讲座、健康讲座等活动，邀请医生专家现场讲解，使患者能够及时获取专业的医疗健康知识。
3. 加强医患沟通新媒体平台为医患双方搭建起了便捷的沟通桥梁。
患者可以通过微信公众号、APP等平台进行在线咨询、预约挂号等服务，提高了就医的便捷性和舒适度。
新媒体环境下医院宣传应对策略研究
新媒体环境下医院宣传应对策略研究作者：崔珏来源：《办公室业务（上半月）》 2016年第11期近年来，医疗卫生事业得到了重大的改革，由于信息的快速发展，人们可以随时随地的获取医院的信息，比如先进人员事迹，医院的文化宣传以及医院的整体医生的素质和医疗水平，这些因素都与医院的长远的发展和整体形象息息相关，所以在新媒体环境下，医院的文化宣传是很重要的。
当然医院的整体人员同时也要提高自身的素质水平，因为在信息时代中，人们在获知信息的同时，而且对医院的服务水平也会有了强烈的关注。
如果在工作中出现了一些服务劣迹，那么这势必会影响医院的整体形象。
所以医院不仅要利用新媒体加强医院的文化宣传工作，更要提升医务人员的综合素质，使得医院在新媒体下快速良好的发展，可见，文化宣传工作不仅可以促进医院的发展，更可以让医务人员提升自身素质，在医院的发展中有着其深远的意义。
一、医院在新媒体环境下做好宣传工作的意义在新媒体环境下，做好医院的宣传工作有以下两方面的重要意义。
第一是医院的宣传工作有助于医院文化方面的建设。
医院的文化建设对于医院的长远发展是很重要的，因为医院的文化建设是医院软实力的表现，医院的宣传工作是医院的文化思想的重要体现，更是医院的形象，以及工作和服务理念的体现，一个医院做好了医院的宣传工作，可以让患者更好地了解这个医院，了解这个医院的服务理念，医院的宣传工作可以让医院在社会树立良好的企业形象，提高企业自身的竞争力，使自己的优势得以很好地去发展，而且更可以使医院的工作人员受到文化方面的熏陶，提高自己的思想水平，和文化素质，使医院的精神文明建设上升一个新的层次。
第二，医院的宣传工作有助于医院的发展朝着科学的方向发展。
一个医院如果做好了医院宣传方面的工作，利用新媒体下的工具进行宣传该医院的先进事迹和良好的医院作风，比如医院利用新闻，医院报纸，以及医院的网络系统进行这些信息的宣传，那么医院就会形成一种互相学习的氛围，医务人员之间会形成互相学习和互相帮助的氛围，整个医院形成一种良好的医院作风。
融媒体时代医院网络舆情现状分析及对策(医院)
融媒体时代医院网络舆情现状分析及对策（医院）随着融媒体时代的来临，医院网络舆情已经成为了一个重要的议题。
网络舆情对医院的声誉和形象有着重要的影响，因此，医院需要进行及时的分析和对策。
首先，我将对医院网络舆情的现状进行分析。
融媒体时代的医院网络舆情主要有以下几个特点：一是信息传播的速度快，舆情事件很容易迅速扩散，给医院的声誉造成负面影响；二是信息来源的多样化，现在人们可以通过微博、微信、论坛等多种渠道发布和获取信息，舆情事件的信息从业者更加复杂；三是网络用户的参与度高，网络用户不仅仅是信息的接收者，还是信息的传播者和评论者，他们的言论对医院舆情有着影响。
针对这些特点，我认为医院应该采取以下策略来应对网络舆情：首先，医院应建立一个专门的舆情监测团队，负责及时监测和分析网络上关于医院的信息，以便及时应对。
监测团队应该有敏锐的嗅觉，能够迅速发现并应对任何负面舆情。
其次，医院应加强对员工的教育和培训，让他们了解网络舆情的特点和应对策略，从而避免由于员工言论造成的负面舆情。
此外，医院还应积极与网络用户互动，回复他们的问题和提供透明的信息，增加医院的公信力和用户的满意度。
另一方面，医院还应加强与媒体的合作和沟通。
媒体在网络舆情中起着重要的角色，他们的报道和评论会对舆情的发展产生重要影响。
所以，医院应积极与媒体建立合作关系，及时提供真实的信息，以及时纠正错误的报道。
此外，医院还应加强内部沟通和协调，形成有效的舆情处理机制，及时回应和应对舆情事件。
总之，融媒体时代的医院网络舆情现状需要引起医院的重视。
医院应及时分析舆情事件的特点，并采取相应的对策。
通过建立舆情监测团队，加强员工教育和培训，与网络用户互动，加强与媒体的合作和沟通，医院可以更好地应对网络舆情，保护好自己的声誉和形象。
融媒体时代的医院网络舆情现状分析及对策在当今融媒体时代，网络已成为人们获取信息、交流观点的重要平台之一。
而医院作为一个重要的公共机构，其网络舆情的管理和处理成了一项急需解决的议题。
新媒体在医院文化建设中的应用现状
新媒体在医院文化建设中的应用现状姚迎春; 李小珮; 张杰【期刊名称】《《解放军医院管理杂志》》【年(卷),期】2019(026)008【总页数】4页(P797-800)【关键词】新媒体; 医院文化建设; 应用现状; 对策【作者】姚迎春; 李小珮; 张杰【作者单位】四川大学华西医院门诊部成都610041; 成都市第二人民医院信息中心成都610041; 山东省体育科学研究中心济南250012【正文语种】中文【中图分类】R197.32“新媒体”是以数字和网络技术为载体，通过现代化的互联网手段，向用户提供信息和服务传播形态[1-2]。
随着互联网时代的到来，作为一种新兴的信息分享、传播以及获取平台，“新媒体”通过多元化的传播方式，业已成为众多网友的日常习惯，正在创造着“新媒体时代”[3-5]。
对医院而言，急需利用新媒体平台自主、灵活的特性，引导患者、公众。
医院文化是医院全体工作人员的一种行为准则和价值观念，医院如何利用新媒体这一传播平台有效地传播医院文化、树立品牌形象，已成为新时代医院管理者努力探索的方向。
“新媒体”的产生及其传播方式的变化，也使医院文化的建设和推广模式发生了改变。
本研究选取西南地区3所医院对新媒体在医院文化中的应用现状进行分析，并针对现状提出对策。
1 研究对象与方法1.1 一般对象每家医院选取10名管理人员、30名员工、50名患者和家属开展调查。
研究对象的纳入标准：①均自愿参与研究；②年龄≥18岁；③认知、阅读、沟通能力正常，④无心理疾病史；⑤均使用智能手机和微信。
排除标准：①有严重的器质性疾病；②有神经系统疾病或其他精神疾病；③有酒精或药物依赖者；④有视力或听力障碍者。
共270名研究对象，其中男155例，女115例。
年龄21～58岁，平均40.24±18.25岁。
文化程度：小学12例，初中45例，高中及中专145例，大专及以上68例。
1.2 方法1.2.1 调查方法1.2.1.1 访谈法对医院管理者进行访谈和提问，了解医院文化建设现状和特色；对医院员工进行访谈，了解其对医院文化的认知和需求；对社会人员包括患者进行访谈，了解其对医院的认可和建议；对专家进行访谈，听取对研究开展的建议意见。
新媒体时代医院宣传工作路径探讨
新媒体时代医院宣传工作路径探讨孙卉【摘要】文章以作者所在三甲医院为例,通过调研、实践等方式探讨新媒体背景下医院宣传工作的应对策略.【期刊名称】《江苏卫生事业管理》【年(卷),期】2016(027)002【总页数】3页(P152-154)【关键词】新媒体;医院宣传;微博;微信;互联网【作者】孙卉【作者单位】江苏大学附属医院镇江市212000【正文语种】中文中国社科院发布报告指出：中国的新媒体已进入“微”时代，目前微信用户已达6亿，覆盖全球200多个国家和地区，发布超过20种语言版本，国内外月活跃用户超过2.7亿。
其中微信公众账号在最近15个月内增长到200多万个，并保持每天8 000个的增长速度以及超过亿次的信息交互。
而作为世界微博品牌第一大国，中国目前提供微博服务的网站共有103家，用户账号总数已达13亿[1]。
对于新媒体时代的界定，学界众说纷纭，至今没有定论。
但不可否认的是，利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端的数字化媒体已经成为这个时代的主角，他们以交互性、即时性、海量性与共享性给我们的生活带来巨大的影响，我们已经来到了新媒体时代。
宣传工作是医院管理中的重要环节，是展现医院综合实力、人文素养、核心价值观的主要手段，也是患者与医院互动的沟通平台。
在互联网发展迅猛的当下，新媒体的蓬勃发展为医院宣传工作带来了更多的机遇与挑战，在这一背景下，医院宣传工作也势必作出改变，迎接新媒体带来机遇与挑战。
调查结果看出，目前人们接受医院信息的主要来源为电视、广播等传统媒体及微信、微博等新媒体，而人们主观意愿上更愿意从微信、微博等新媒体接受讯息，主要原因为手机自媒体的迅猛发展，人们从微信等媒介上查找接受信息的方式更加快速、便捷，这也驱使医院宣传加快结合运用新媒体的脚步。
调查结果显示，本院职工对医院宣传媒介的及时性、互动性有更高要求，并希望医院能够更加广泛使用新媒体宣传、传递人才、技术等内容。
医疗宣传调研报告
医疗宣传调研报告医疗宣传调研报告一、调研背景医疗宣传是医疗机构在传达医疗信息、推广医疗服务以及提升医疗品牌形象等方面的重要手段。
然而，在当前信息爆炸的社会环境下，医疗宣传面临着挑战和机遇。
本次调研旨在了解医疗宣传的实际状况，通过分析调研结果提出可行的改进措施。
二、调研内容和方法1. 调研内容：(1) 医疗宣传的形式和渠道；(2) 医疗宣传的目标受众和关注点；(3) 医疗宣传的效果评估方法；(4) 医疗宣传策略的改进方向。
2. 调研方法：(1) 文献调研：通过查阅相关文献了解医疗宣传的基本情况和发展趋势；(2) 实地调研：选择了几家医疗机构进行调研，包括观察宣传形式、采访医生和患者等；(3) 调查问卷：设计了医疗宣传调查问卷，并面向医生、护士和患者进行了问卷调查。
三、调研结果1. 医疗宣传的形式和渠道：(1) 形式多样化：传统的宣传形式包括海报、明信片等纸质媒体，新兴的宣传形式包括微博、微信公众号等社交媒体； (2) 渠道复杂化：医疗机构选择了多种渠道进行宣传，如线下宣传、网络宣传等。
2. 医疗宣传的目标受众和关注点：(1) 目标受众：医疗机构的目标受众主要包括患者、家属和社区居民等；(2) 关注点：患者更关注医疗服务的质量、安全和便利性，社区居民更关注医疗机构的可信度和地理位置。
3. 医疗宣传的效果评估方法：(1) 结果评价：医疗机构常通过患者满意度调查、就诊人数等指标来评估宣传效果；(2) 过程评价：医疗机构通过分析宣传过程中的各个环节来评估宣传效果，如宣传活动的受众覆盖率、参与度等。
4. 医疗宣传策略的改进方向：(1) 宣传形式：医疗机构可以更加注重宣传内容的可读性和易理解性，提高宣传形式的多样化程度；(2) 宣传渠道：医疗机构可以更加注重线上宣传，提高触达目标受众的效果；(3) 宣传内容：医疗机构可以更加关注与患者关切点相关的宣传内容，以提升宣传的针对性和吸引力。
四、调研结论根据以上调研结果，可以得出以下结论：医疗宣传的形式和渠道多样化，应根据目标受众的特点选择合适的形式和渠道进行宣传；医疗宣传的目标受众更关注医疗服务的质量和便利性，医疗机构应重点关注这些方面的宣传内容；医疗宣传的效果评估方法应综合考虑结果评价和过程评价的指标，全面评估宣传的效果；医疗宣传的改进方向应包括宣传形式、宣传渠道和宣传内容等方面的改进。
医疗行业社交媒体整改报告
医疗行业社交媒体整改报告一、背景介绍社交媒体在医疗行业中的作用越来越重要，它为医院、医生和患者提供了一个有效的交流平台。
然而，在社交媒体的运营过程中，我们也面临一些问题和挑战，为了更好地服务用户和保护医疗行业的形象，我们进行了整改工作。
二、问题分析1. 虚假宣传有些医疗机构和个人医生在社交媒体上宣传医疗项目时存在夸大宣传、虚假宣传等行为，给患者造成了误导，对医疗行业的声誉造成了一定的损害。
2. 个人隐私泄露在社交媒体平台上，一些医生或护士会在处理患者病历或手术记录时不慎泄露患者的个人信息，这严重侵犯了患者的隐私权。
3. 不当争端处理有些医疗从业人员在社交媒体上与患者或其他医生发生争端，甚至进行人身攻击，给医疗行业形象带来了负面影响。
三、整改措施1.宣传规范制定医疗机构宣传规范，明确禁止虚假宣传、夸大宣传等行为，告知医生和工作人员宣传行为的红线。
2.培训教育加强医生和护士的培训，提高其对个人隐私保护的意识，防止个人信息泄露的发生。
加强社交媒体使用技巧的培训，提醒医务人员在社交媒体上言论的谨慎。
3.建立投诉制度建立医疗机构社交媒体投诉处理制度，对患者投诉进行及时跟进和回复，并对于投诉事项进行调查处理，妥善解决争端。
4.监管机制建立监管机制，加强对医疗机构和个人医生在社交媒体上宣传行为的监管，发现问题及时进行整改和处罚。
四、整改效果评估经过整改措施的实施，我们对医疗行业社交媒体存在的问题进行了解决和改进。
初步评估结果表明，整改措施取得了明显的效果。
1.虚假宣传得到遏制医疗机构和个人医生在社交媒体上的宣传变得更加规范、真实，消除了虚假宣传现象，患者对医疗行业宣传的信任度提高。
2.隐私泄露情况减少通过培训和教育，医生和护士的个人隐私保护意识得到增强，医疗机构加强了对于个人敏感信息的保护，减少了患者个人隐私泄露的情况。
3.争端处理更加和谐医疗从业人员对于社交媒体上的争端有更好的处理方式，人身攻击等不当行为减少，医疗行业形象得到有效维护。
新时期医院宣传工作的现状及对策研究
新时期医院宣传工作的现状及对策研究发表时间：2016-10-21T13:41:50.143Z 来源：《中国医学人文》2016年第11期作者：张长英[导读] 做好医院宣传工作也是医院在未来发展的重要趋势。
江苏省滨海县人民医院 224500摘要：随着时代快速发展，医药卫生体制改革在不断的深入，社会上迎来一个全新的医院、医疗服务，并在市场上有着很强的竞争力。
对医院的宣传是党在工作时的重要组成部分，这对医院的管理工作来说也起到了重要的作用。
对于我国的新形势、新任务、新挑战来说，在医院管理期间选择正确的宣方式，可以帮助医院在社会上打造一个良好的品牌，同时也能帮助医院增加在社会上的市场份额，使医院更好的发展下去。
基于此，本文对新时期医院宣传工作进行了简单的分析，并根据当前的现状问题制定相对的解决对策。
关键词：新时期；医院宣传工作；现状；对策前言：医院要想在这个竞争激烈的社会上立稳脚步需要对医院的医疗服务进行全新的改革，做好医院宣传工作，使医院快速发展。
在医院进行宣传工作时，需要运用合理的宣传手段，从而保证医院在一些形势严峻的事件前做到处变不惊。
做好医院宣传工作也是医院在未来发展的重要趋势。
医院宣传工作的重要性增强医院内部的凝聚力宣传工作可以鼓舞人心，增加医院团队气势，扩大医院在社会的影响力。
医院在宣传过程中弄个可以做到教育相关人员，使整个医院变得更加团结。
除此之外，医院在宣传过程中还可以将职工在工作时的愿景更好的展现出来，促进医院领导人员和下属之间的沟通交流。
宣传工作处于领导与群众之间，为各部门人员创建一个和谐、沟通、理解的桥梁，提升医院整体之间的凝聚力。
同时宣传工作在鼓舞员工气势时也给到了很大的帮助，这对医院的宣传也起到了很大的作用。
医院将一些先进的医疗设备、高超的技术手段，和高洁的行医作风进行宣传，提高医院的知名度，同时还能引导医护人员树立正确的价值观与思想观。
在宣传时还能有效的职工学习的积极性，使只职工拥有一个良好自主学习习惯[1]。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院 目前使 用哪些 宣传 平台
医院通过微 信或 ＡＰ Ｐ开 通了哪些服 务
ｒ
Ｉ — —■一 譬ｉ 一 ｉ
—
ｉ
微博
医院的手机
ＡＰｐ
其他
旧
预约
尊 一 班
０ 了
缴赞 均无
％
挂号
不 同级别 医院开通 了哪些 线上服务
■ 公立三 城 ● 公立二 级 来自民营 医院 …
ｉ 叠 … … ～ 一 一 嗣 ～ 一 叠 盈 … 置 图 … 皿 置 …
预约 挂号 缴 费 预 约 ＋挂号 ＋缴费 均无
医 院注册微信 公众号 的主要 目的是什 么
速读
Ｎｅ ｗｓ Ｓ ｃ ａ ｎ
Ｆ ｉ ｇ ｕ ｒ ｅ ｓｌ 数 据
（ （ ２ ０ １ ６ 年 度医院新媒 体宣传现状调研报告》出炉 互联 网正矗 完 成 从 Ｐ ｃ 端 迂 徙 手 机 端 的 变 革 ， 信 息 生 产 、 传 播 币 ｕ 获 取 的 方 式 随 之 改 变 ， 徽 信 、 微 博 卡 “ 手 机 Ａ Ｐ Ｐ 等 新 媒 体 传 播 载 体
今 年 医院 新媒体部 门的预算是 多少
业务宣传 和推广
发布 淘通豆动 诊疗体验 淘通 公关渠道
预算
医院新媒体 内容 的主要 类型是
新媒体 运营 的主要难点在 哪里
８ ％
德壤科普 、 业务 、 院鹦新溺 热点 间、 “ 心灵 教育为主 品牌宣传 动态为主 评 论为主 鸡 汤文 为主 为主
… …
Ｉ
一
ｊ Ｆ 在 快 速 改 变 着 个 传 媒 产 业 和 用 户 习惯 。 对于 医院 而言 ， 在传媒 变 革和 用 户习惯 改变 的趋势 下， 急需 利 坪 ｊ 新 媒 体 平 台 自主 、 灵活的特 性 ， 跟 踪甚 至 引导公众 、 患 ｌ 暂， 进 而
实 现 医 院 宣 传 模 式 的 转 升 级 。 据 医 米 惆 研 曰前 发 布 的 《 ２ Ｏ １ ６ 年 度 医 院 新 媒 体 宣 传 现 状 渊 研 报 告 显示， 公 立 三 级 隈 院 由 于 趣 伍 荷 运
５ ％
１ ％
萁 泡 并无特矗 内容类型
鑫投入 不熟悉 领导萤 妻 视 不熟悉 奠相 不足 运营 、 不够 内容写作 、 互动 制作
Ｉ 一
Ｃ ＨＩ Ｎ Ａ Ｈ ＯＳ Ｐ Ｉ Ｔ ＡＬ ＣＥ Ｏ Ｉ 中国医院院长 ・１ ５