儒家思想对民营企业文化管理融合创新的对策探究

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2012年5月

儒家思想对民营企业文化管理融合创新的对策探究

北京联合大学生物化学工程学院 卢志兴 许文

摘 要:民营经济对社会主义市场经济起到不可估量的推动作用，然而民营企业受自身特点影响，在企业文化管理上存有不少问题。本文旨在以儒家思想为对接楔口，针对民营企业文化管理中遇到的实际难题，探究有中国传统儒家特色的民营企业文化管理创新对策。关键词：儒家思想 民营 企业文化 人力资源管理中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)05(c)-054-02企业文化一直是民营企业最重要的战略资源之一，上世纪80年代中期随着企业文化理论的提出，在企业管理领域掀起了一场革命。然而这种革命毕竟还处在初级阶段，尤其是对民营企业，在企业文化管理上出现了不少问题，已经引起企业管理层和学术界的关注，成为了民营经济发展和企业文化管理的焦点话题。

任何企业管理活动都离不开民族文化土壤，都必须同自己的民族文化相结合。笔者静心研读儒家思想时，正是发现了儒家人本主义哲学恰能对当前民营企业在文化建设时遇到的诸多瓶颈有很好的借鉴价值。儒家思想实质可以理解为一种广义上的管理，所言“修身、齐家、治国、平天下”正是实现了对己有效管理的前提上“达则兼济天下”的写照。笔者希望用一种儒士的情怀，实现儒家传统的现代转化，求教于大方。

1 当前我国民营企业文化管理中存在的特殊瓶颈

上世纪80年代末到90年代初，我国民营企业的迅猛发展创造了一个个世界经济发展的神话，然而，在全球化竞争加剧的背景下，民营企业要实现集团化、规模化、制度化的发展目标，必须重视企业文化管理的作用。民营企业在企业文化管理发展过程中存在的特殊瓶颈主要表现在以下两个方面：1.1 传统的消极管理模式逐渐失效，绩效管理体系不完备

随着社会主义市场经济的成熟，人民生活水平的提高，民营企业对员工传统消极的管理模式已经不再适应当代经济发展的趋势。美国著名人力资源管理学家麦格雷戈提出，管理者对下属的行为方式是建立在对人性观点一些假设之上的。而民营企业传统的管理观点，往往以人性本恶为假定，将劳资关系对立，即从本质上假设人厌恶工作，非必要就会加以逃避责任。基于这种假设，管理人员的相应管理方式往往是以一种“胡萝卜加大棒”的“控制性”模式：一方面以金钱的刺激与收买为主要途径；一方面又加以严密的控制监督与惩罚。然而随着现代社会人们生活水平的普遍提高，最基本的生理和安全需求得到一定满足，人们开始追求社交、尊重和自我实现这三种较高层次的需要时，即从物质需求向精神需求提升时，这种传统“控制性”管理模式就逐渐失效了。要想真正有效地实行企业文化管理，就要从人性基本假设上转变，从性本恶到性本善的转换，管理职能才能实现以“控制”为主，到以“关怀”为主的进步，营造一种和谐的团队精神。1.2 家族式管理成为制约瓶颈，企业凝聚力缺乏

我国民营企业组织中常见的是家族式管理模式，即经营者同时为资产的所有者。有关资料显示，在民营(私营)企业中，重要职位由家族成员担任的比例高达40%，在中国内地150万家民营企业中，80%以上是家族企业。家族式企业的模式很容易导致企业管理的亲缘化、集权化与非理性化。民营企业文化管理受家族式管理模式制约，往往处在自发阶段，企业文化多元化特征明显；血缘性或

情缘性特征突出。如民营企业家往往集经营权、决策权和监督权于

一身，领导上的随意性与专制式，相对于其他形式的企业组织模式更能直接导致管理、生产上的失误。再者，相当一部分民营企业缺乏健全的组织机制，以人情代替制度，必然导致管理的漏洞，不利于企业组织内部的融合。家族式的管理模式是民主式管理最大的制约阻力，普通职工的合法权利一旦不能得到公正合理的保障，就不可能全心全意为企业创造利益，而对亲缘职工的过于“弹性”直接阻碍了企业内部的融合。解决家族式管理模式对企业文化的影响，迫在眉睫。

2 儒家思想与民营企业管理的对接楔口

吸收儒家文化中的管理思想，将西方文化中科学、创新精神与儒家文化有机融合起来，可以提炼为两个字：仁与公；其基本精神运用到现阶段民营企业文化管理，可归结为“以民为本”，即首先要重视员工，才能依靠员工从而使民营企业获致社会功利。所以在儒家管理思想与民营企业文化管理的对接楔口上，管理方法侧重的是“仁”，管理目标体现的是“公”。从当前中国大多数民营企业的情况看，民营企业文化管理没有形成完善的系统，管理理念落后、机制不健全，员工队伍不稳定，对

企业缺乏归属感。而这些在民营企业文化管理中的“顽疾”都能在儒家管理思想中寻找到民营企业文化管理创新点并“对症下药”。2.1 人性本善与麦格雷戈的Y理论以孟子“性善论”为宗，儒家对人性的基本假设是正面、积极的，孟子言性善，即以人内在的道德品质、道德禀赋为善，并将性善是为以动态、发展过程的性善修习论，联系麦格雷戈的Y 理论体系：对于人性的假设是正面的，即假定人性本善，假设一般人在本质上并不厌恶工作，只要循循善诱，员工便会热诚工作，努力完成生产任务。且在适当的条件下，一般的人会主动寻求责任感。民营企业传统管理模式是静止地看人，现在已经过时了；以人性本善的理论假设则是以动态的观点来看待职工，这种“乐观主义”的看法在企业文化管理上对争取职工的协作和热情支持具有现实作用。2.2 “家文化”与“贵和”思想中国自古就非常注重“家”的概念，在“修齐治平”中“齐家”就处于关键的过渡地位。深厚的家族传统文化为民营企业的产生、存

在和发展创造了良好的条件。而依靠儒家思想对民营企业文化建设的有力引导，正是平衡家族制度和现代企业制度关系的最有效途径。“和”是儒家管理哲学的出发点，“内仁外礼、执中求和”是儒家处理社会关系的处事哲学。这种儒家式“人和”理念与目前民营

企业家族式管理是相契合的，

儒家思想具有伦理性、层次性、历史延续性的特质，能妥善地将员工个人与企业集体有机融合，从而有

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利于民营企业从家族式向更大平台趋近的过程有渐进的过渡阶段，逐步使民营企业各类员工能真诚合作、团结共处，达到人尽其职、人事相宜的和谐局面。

3 以儒家思想为指导的民营企业文化建设对策探究

3.1 更新管理理念，管理职能“以民为本”

在儒家思想性本善的前提下，民营企业相应的文化管理理念亟待更新。企业的管理其实质是对人的管理，核心竞争力最大源泉是人力资源。人力管理上要有民本思想。淘汰胡萝卜加大棒的措施，明确绩效管理体系的目标不是对人是非功过的定论式奖惩，而是着眼于如何让员工在为实现组织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标，实现自身价值与企业价值的同步提升，从而形成企业和职工的融合，达到互利共赢。此时，企业文化管理职能的重点是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，管理制度上应给予工人更多的自主权，实行自我控制。

落实到具体的应用层面，可以以仁爱思想为先导，完善人力激励机制，比如对传统的绩效评价方法进行改革。传统的绩效评价是上级对下级进行评价，这类方案倾向于把人看成是等待检验的一件产品。儒家的人本思想从根本上杜绝了这种人质化的管理理念。国外公司(如通用公司等)在尝试一些新办法，比如由个人自己确定目标，每半年或一年对实绩作出自我评价，这种方式给了下属很大的自主权。对员工激励最好的方式就是来自工作本身的内在激励，让他担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要，进而推动企业可持续发展。3.2 趋避就利，创建以和为贵的“家和”企业文化

受政治和历史等原因的影响，中国的民营企业管理层在相当长的一段时间里，仍然会有其家族性。这使得在探究民营企业的管理文化时不能简单地割离“家文化”的现实状况。因此依据民营企业家族式的特点，建设特色鲜明的“家和式”企业文化不失为一剂趋避求利的创新良方。

儒家“和谐”的管理思想讲求团队协作的价值观念，在管理上崇尚中庸之道。因此民营企业需要建立一种包容性强、凝聚力大的“和合”企业文化，使之成为约束管理层和员工行为的共同准则。具体措施如在企业内部营造一种亲和的工作氛围，优化企业管理的沟通渠道，增强员工之间的情感交流，建立一种和谐共进的关系。和谐的气氛能增强员工认同感，降低人才的流失，增强企业的竞争力。“以和为贵”的儒家思想也凸显了对团队的重视：个人的“智”毕竟不及整个团队，而团队成员之间关系和睦与否直接影响到整个团队潜力的发挥，直至企业的成败兴衰，故“和合”的企业文化特质就显得弥足珍贵。

综上，儒家思想对民营企业文化管理中遇到的瓶颈问题起作用的主要是在人性观点、仁学思想、和谐观念上。除此以外，儒家人本哲学推崇“修身，齐家，治国，平天下”(《礼记.大学》)，“自天子以至庶人，壹是借以修身为本”，可见“修身”是进行社会管理的逻辑起点。在企业文化管理的应用中，不管是对管理层还是被管理层，“修身”都是前提与基础。

依据儒家的修身思想，既要突出领导者的影响力，即所谓“修己以安人”，强调管理者的表率激励作用，这对民营企业家的现实价值尤为深刻。其次，在对民营企业人员的培训上融入儒家修身思想，以人性可塑的人治思想，指导对职工的人力开发目标，在民营企业中培养一批业务精干、素质好、忠诚度高的民营企业人才。

4 儒家人本哲学与“文化力影响”

企业文化管理追求的目标是是全体员工认同的共同的价值

观，大部分民营企业家对企业发展的认识还停留在完全依靠生产技术、营销手段，而忽略企业文化建设。殊不知，在中国这块五千年历史的传统文化土壤上，企业文化若没有强的沉淀，企业内部没有达到融合，企业是很难达到长久可持续的发展的。企业文化作为一种价值理念，是存在于人思想之内，每个人都受自己的价值理念的支配，所以企业要特别重视“ 文化力”的影响，重视企业文化的培育。

由于几千年文化的深层积淀，中国人特有的思维方式决定了对民营企业文化管理的探究不能单纯依靠西方的理论。儒家人本主义强调人际关系的和谐，即人与人之间的团结与互补；又强调个人的主体性，包括道德自律、修身，这对于促进民营企业文化融合创新的原则和要求都十分一致。企业要特别重视“文化力”的影响，重视企业文化的培育。将西方科学管理理论与我国传统文化的“合理内核”有机地契合，结合博大精深的中国传统文化才是我国现代民营企业文化管理问题解决的最佳路径。

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3 结语

综上所述，适度集中是一条基本的战略指导原则，公司战略的集中表现为围绕核心能力、利用关联关系的发展战略；业务层战略的集中表现为致力于有限细分市场内做精、做专、做强，比竞争对手做得更好的竞争战略。无论是小企业求生存，还是大企业求发展，采用集中战略，从小产品小市场做起，以点带面，围绕核心，再逐步扩张通常都是行之有效的。这类成功不胜枚举。每一个企业管理者都应对集中的原则和企业集中战略有个全面深入的认识，进而为自己的企业找出一个行之有效的战略解决方案。

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