业务跟单岗位职责工作内容范本

跟单员岗位职责范文（4篇）

跟单员岗位职责范文一、岗位概述跟单员是指负责跟进、协调和处理国内外订单业务的岗位。

主要职责包括与客户的沟通和协调、整理和处理订单资料、跟进订单流程、协调物流和仓储等配送事宜以及处理售后问题。

二、岗位职责1.与客户的沟通和协调-与客户进行订单的确认和补充资料的获取，确保订单信息的准确性。

-根据客户的需求和要求，提供相关产品的技术参数、价格和交货期等信息，并进行必要的推销和解释。

-协调客户和公司内部相关部门，解决订单过程中的问题和难题，保证订单能够顺利进行。

2.整理和处理订单资料-收集、整理和归档订单的相关资料，包括合同、发票、报关单、运输单据等。

-审核并确保订单资料的完整性和准确性，防止订单信息出现错误或遗漏。

-根据公司的规定和流程，对订单进行编号和分类，便于查阅和查询。

3.跟进订单流程-负责监督和跟进订单在各个环节的进展，了解订单的当前状态和进度。

-协调和沟通与订单相关的各个部门，如销售部门、采购部门、生产部门等，确保订单按时并符合要求完成。

-及时反馈和汇报订单进展情况，提供报表和数据分析给上级领导，以便及时调整和优化相关流程。

4.协调物流和仓储事宜-与物流供应商协调和安排货物的运输，确保货物按时、完整地送达客户处。

-负责与仓储部门协调和处理货物的收货、储存和发货事宜，确保库存的准确和安全。

-了解和掌握国内外物流运输的相关规定和要求，确保合规操作并避免因违规行为导致的风险。

5.处理售后问题-及时处理和解决客户的售后问题和投诉，确保客户的满意度。

-协调和安排相关部门进行售后维修、更换和退款等操作，确保客户权益得到保障。

-与客户保持良好的沟通和关系，建立持久的合作关系，并及时向公司上级反馈客户的需求和反馈。

三、任职要求1.具备良好的沟通和协调能力，能够与内外部各个部门进行有效的沟通。

2.具备一定的商务谈判技巧和能力，能够根据客户的需求和要求进行合理的推销和解释。

3.有较强的责任心和执行力，能够按时、主动地完成上级交代的任务和工作。

跟单员工作职责描述(11篇)

跟单员工作职责描述1.制作或审核采购、销售合同，提出货物交付和结算的建议，帮助公司规避风险。

2.租船订舱，安排、确认发货及跟进到货。

3.制作、跟进和审核进出口环节的各种单证。

4.负责保险、报关、报检海关检查等手续。

5.负责物流配送管理、物流费用管理、仓储库存管理。

6.协助处理整个合同执行期间的异常情况。

7.接受并协助处理客户的咨询和投诉事宜。

8.根据公司内部要求，录入系统并进行档案整理、归档。

9.根据业务需求提供各种采购和销售环节的报表、产品头寸和各种单证。

跟单员工作职责描述（二）1.负责协助业务员处理并完成订单事宜(如生产对接/订舱/出货等)2.会看懂基本的英文单词3.熟悉基本的办公软件跟单员工作职责描述（三）1、按照订单安排下单，并落实及跟进进度;2、根据客户、制单要求，安排样品和大货;3、负责订单从材料-裁床-车间-尾部流程监督和品质维护;4、整理好每天的生产进度和业务报表给到主管;5、配合主管的工作安排跟单员工作职责描述（四）1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等;2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货;3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户;4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作;5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;8、完成上级交付的其他工作任务;跟单员工作职责描述（五）1.负责收集公司所需外购件物料的市场动态信息，为物料采购决策提供依据;2.及时掌握制造部外购件需求计划及库存现状;3.与采购部门及制造车间做好协调工作;跟单员工作职责描述（六）1、负责订单的监控、跟踪、协调工作2、审核订单、安排订单细节性工作，准确把握要点落实生产，跟踪生产进度和交货期3、协助公司相关部门相关业务操作和沟通跟单员工作职责描述（七）1.跟进日常跟单工作，寄板报价，安排生产;2.跟进日常大货进度，安排大货出运及跟进收款等跟单员工作职责描述（八）1.接收客户订单，确认其要求(交货期，品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨，反馈给相关部门处理;6.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

业务跟单员工作职责（4篇）

业务跟单员工作职责业务跟单员的工作职责包括：1. 根据客户的需求和订单要求，跟踪协调订单的整个过程，包括订单的接收、审核、处理、实施和完成。

2. 跟进订单的生产进程，与生产部门和供应商协调，确保生产进度和交货时间得到满足。

3. 处理和解决订单过程中出现的问题和异常情况，协调各个部门和团队之间的沟通和合作。

4. 跟踪并管理订单的发货和物流安排，与物流供应商进行协调，确保订单按时到达客户手中。

5. 负责订单的售后服务，处理客户的退换货要求和投诉，并协调相关部门解决问题，提高客户满意度。

6. 维护和更新订单系统和数据库，确保订单信息的准确性和完整性。

7. 协助销售团队进行客户开发和维护，提供订单相关的支持和服务。

8. 汇报分析订单处理的情况和业绩，向管理层提供相关数据和报告。

9. 不断改进和优化订单管理流程，提高工作效率和客户满意度。

10. 追踪市场竞争和行业动态，及时了解市场需求和客户的变化，为业务发展提供建议和支持。

总体而言，业务跟单员负责处理和管理订单全过程，与各方合作和协调，确保订单的顺利进行并满足客户要求，提高公司的销售业绩和客户满意度。

业务跟单员工作职责（2）跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员的工作性质跟单员是业务员。

他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。

因此，跟单员要:(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及分配的工作时间。

(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品:主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

(5)提供服务:产品的售后服务，及对客户的服务。

(6)收集信息:收集市场信息，进行市场考察。

(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

业务跟单文员的岗位职责范本(3篇)

业务跟单文员的岗位职责范本岗位职责:1.协助部门经理管理好华润等KA系统和门店促销人员计划;2.负责跟进产品采购订单，补货跟踪等，确保门店合理的安全库存;3.对销售数据敏感，具备一定的数据分析和总结能力，工作仔细，认真，负责，做事正确率高;4.协助部门经理进行商业合作谈判，方案策划，签订合同，对账、结款等;任职要求:1、电脑操作熟练，熟练运用E____CEL,WORD文档,了解ERP系统的操作，对数据敏感;2、有KA卖场及快速消费品行业经验优先;3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干;4、有较强的责任心业务跟单文员的岗位职责范本（2）一、合同管理1. 熟悉公司各类合同的签订和履行要求，执行合同管理流程。

2. 跟踪合同履行进度，确保供应商按时交货、履行合同义务。

3. 协助制定合同规范，确保合同内容符合公司政策和法律法规要求。

4. 维护合同档案，保持合同信息的及时性和准确性。

二、订单处理1. 接收客户订单，核实订单信息和要求的准确性。

2. 与客户进行沟通，确认订单细节并传达给相关部门。

3. 确保订单按时处理和发货，及时更新订单状态。

4. 跟踪订单执行过程，及时处理订单异常情况，确保订单顺利完成。

三、物流运输1. 跟踪货物运输情况，协调仓库和物流公司，确保货物按时到达目的地。

2. 处理物流异常情况，及时与相关方沟通解决问题。

3. 安排货物运输，制作运输文件和报关单据。

4. 跟踪货物清关进程，确保货物快速通关。

四、供应商管理1. 筛选供应商，与供应商进行合作洽谈，签订合作协议。

2. 跟踪供应商供货情况，确保供应商按时供货。

3. 处理供应商投诉和纠纷，与供应商协商解决问题。

4. 定期与供应商进行业务评估，提供供应商绩效报告。

五、售后服务1. 跟踪客户的订单执行情况，及时解决客户的问题和投诉。

2. 处理退换货申请，与客户和仓库协调，确保退换货流程顺利进行。

3. 维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作，提供优质的售后服务。

业务跟单员岗位职责范本(4篇)

业务跟单员岗位职责范本业务跟单员是负责协调和跟进销售订单的关键职位，他们在销售业务运作过程中发挥着重要的作用。

业务跟单员的工作范围非常广泛，包括与客户沟通、协调内外部各部门工作、处理订单问题等。

下面我们将详细介绍业务跟单员岗位职责的主要内容。

1. 销售订单处理业务跟单员负责处理销售订单的所有环节，从接收订单到最终交货。

他们需要核对订单的准确性，确保所有必要的信息和要求都得到满足。

同时，他们还需要与采购部门和物流部门进行沟通，确保物料的及时供应和订单的准时交货。

业务跟单员需要具备良好的协调能力和组织能力，以确保订单处理的高效和无误。

2. 客户沟通作为业务跟单员，与客户进行有效的沟通是其职责之一。

他们需要了解客户的需求和要求，并将其准确地传达给内部各个部门。

同时，他们还需要随时向客户反馈订单进展情况，解答客户的疑问和问题。

因此，业务跟单员需要具备良好的沟通和协调能力，以确保与客户的关系保持良好，并为客户提供满意的服务。

3. 协调内外部各部门工作在订单处理过程中，业务跟单员需要与公司内部各个部门进行协调，并与外部合作伙伴进行配合。

他们需要与采购部门协商物料供应的时间和数量，与生产部门沟通生产进度，与物流部门协调物流安排，以确保订单的顺利进行和准时交货。

同时，他们还需要与财务部门对接付款和财务事务。

因此，业务跟单员需要具备良好的协调和组织能力，以确保各部门的合作和工作协同。

4. 处理订单问题在订单处理过程中，难免会出现问题和困难。

业务跟单员需要积极主动地解决订单问题，并及时向相关部门汇报和协调解决方案。

他们需要对订单问题进行调查和分析，并与客户进行沟通，确保问题能够得到妥善解决。

在处理订单问题时，业务跟单员需要具备良好的问题解决能力和应变能力，以保证订单的顺利进行和客户满意度的提高。

5. 数据分析与报告业务跟单员需要根据订单处理的数据进行分析，并撰写相关的报告。

他们需要收集和整理销售数据，分析销售趋势和市场需求，为公司决策提供参考。

业务跟单文员的岗位职责范文（三篇）

业务跟单文员的岗位职责范文一、合同管理1. 熟悉公司各类合同的签订和履行要求，执行合同管理流程。

2. 跟踪合同履行进度，确保供应商按时交货、履行合同义务。

3. 协助制定合同规范，确保合同内容符合公司政策和法律法规要求。

4. 维护合同档案，保持合同信息的及时性和准确性。

二、订单处理1. 接收客户订单，核实订单信息和要求的准确性。

2. 与客户进行沟通，确认订单细节并传达给相关部门。

3. 确保订单按时处理和发货，及时更新订单状态。

4. 跟踪订单执行过程，及时处理订单异常情况，确保订单顺利完成。

三、物流运输1. 跟踪货物运输情况，协调仓库和物流公司，确保货物按时到达目的地。

2. 处理物流异常情况，及时与相关方沟通解决问题。

3. 安排货物运输，制作运输文件和报关单据。

4. 跟踪货物清关进程，确保货物快速通关。

四、供应商管理1. 筛选供应商，与供应商进行合作洽谈，签订合作协议。

2. 跟踪供应商供货情况，确保供应商按时供货。

3. 处理供应商投诉和纠纷，与供应商协商解决问题。

4. 定期与供应商进行业务评估，提供供应商绩效报告。

五、售后服务1. 跟踪客户的订单执行情况，及时解决客户的问题和投诉。

2. 处理退换货申请，与客户和仓库协调，确保退换货流程顺利进行。

3. 维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作，提供优质的售后服务。

六、数据分析1. 收集和整理订单、供应商和客户数据。

2. 品类销售分析，包括销售情况、市场需求和竞争对手分析。

3. 协助制定销售计划和采购计划，提供数据支持。

七、协助其他工作1. 协助其他部门完成相关工作任务。

2. 参与部门会议，提供相关数据报告和建议。

3. 根据工作需要，完成领导交办的其他临时任务。

八、文档管理1. 负责编写和修改相关工作文件和报告。

2. 管理相关档案文件，确保文件的存储和检索方便。

3. 根据需要进行文档归档和销毁。

以上是业务跟单文员的岗位职责范文，其中包括合同管理、订单处理、物流运输、供应商管理、售后服务、数据分析、协助其他工作和文档管理等方面的内容。

跟单员的工作职责范本（3篇）

跟单员的工作职责范本1、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析;2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议;3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;9、监控执行终端货品的促销活动方案;10、进行商品数据分析，完成分析报表。

跟单员的工作职责范本（2）跟单员是指在贸易、物流、生产等领域中，负责处理订单和跟踪订单进展的工作人员。

他们是公司内部各个部门之间的桥梁，承担着促进运作流程顺畅、达成订单目标以及维护客户关系等重要职责。

以下是关于跟单员的工作职责范文：一、订单处理1. 了解客户要求和需求，在接到订单后及时审核订单内容，确认订单的准确性和完整性。

2. 编制订单相关的文件和资料，包括合同、发票、装箱单等，并确保其准确无误。

3. 向生产、采购、质检等部门进行订单传达，确保订单能够按时生产和交付。

4. 与客户保持良好的沟通，解答客户的疑问和处理投诉，确保客户满意度。

二、订单跟踪1. 负责订单的时效性跟踪，及时了解订单的生产进度、物流安排等情况。

2. 协调内部各个部门，确保订单按时生产和交付，协助解决生产过程中的问题和难题。

3. 与供应商和物流公司保持联系，跟踪货物的运输进展，确保货物按时送达客户手中。

4. 及时向客户反馈订单进展情况，解答客户的咨询和要求，保持客户满意。

三、库存管理1. 确保库房内的原材料、成品等库存充足，及时补充和调配库存。

2. 对出库、入库、盘点等库存操作进行记录和管理，确保数据的准确性和实时性。

3. 分析库存状况，控制库存成本，提出库存调整和优化建议。

四、文档管理1. 对各类订单和合同进行归档和管理，确保文档的完整性和方便查阅。

业务跟单岗位职责

业务跟单岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、合同协议、条据书信、规章制度、应急预案、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, contract agreements, document letters, rules and regulations, emergency plans, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!业务跟单岗位职责业务跟单岗位职责（通用41篇）下面是本店铺整理的业务跟单岗位职责（通用41篇）供大家参考。

业务跟单员工作岗位职责内容范文(3篇)

业务跟单员工作岗位职责内容范文1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判，报价，接单，签合同等等)。

基础外语及函电往来。

2.物料采购跟单。

(业务跟进)懂营销，懂产品。

(物料，性能，使用，保养)3.生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。

4.货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。

5.客户联络跟踪(客户接待):了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。

1，出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判，报价，接单，签合同等等)。

基础外语及函电往来。

2，物料采购跟单。

(业务跟进)懂营销，懂产品。

(物料，性能，使用，保养)3，生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。

4，货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。

5，客户联络跟踪(客户接待):了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

6，参考资料:业务跟单手册跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

业务跟单员工作内容篇(二)一、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。

二、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。

业务跟单工作岗位职责(5篇范文)

业务跟单工作岗位职责（5篇范文）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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业务跟单文员的岗位职责范文(三篇)

业务跟单文员的岗位职责范文业务跟单文员是现代企业中非常重要的职位，主要负责协调、处理和管理企业的业务跟单工作。

业务跟单文员需要具备较高的综合能力和沟通能力，能够熟练运用各种办公软件，对于企业的业务流程和相关政策法规要有一定的了解。

下面是一份业务跟单文员的岗位职责范文，供参考。

岗位名称：业务跟单文员岗位职责：1. 负责接收和处理客户的订单，确保订单的准确性和及时性。

包括收集、整理和审核客户提供的订单信息，核对产品数量和规格，与客户进行沟通协商等。

2. 根据客户要求和公司实际情况，确定产品的生产计划和配送方案，并及时向相关部门进行下达。

协调生产、采购和物流等部门，确保生产进度和配送进程的顺利进行。

3. 跟踪和监控订单的执行情况，及时向客户反馈订单进度和问题处理情况。

在订单执行过程中，及时与生产、采购、物流等部门进行沟通协调，解决可能存在的问题和难题。

4. 负责跟踪和管理客户的欠款情况，及时与客户进行沟通催收，确保客户按时支付货款。

同时，向财务部门提供相关订单和款项信息，协助财务部门进行对账和发票开具等工作。

5. 维护和管理客户档案和相关数据，确保客户信息的准确性和完整性。

及时更新客户档案信息，包括联系方式、业务情况、投诉反馈等。

定期向上级汇报客户情况和业绩情况。

6. 进行市场调研和竞争对手分析，及时向上级反馈市场动态和竞争情况。

收集、整理和分析市场数据，为公司决策提供参考和建议。

7. 协助上级完成其他相关工作，包括开展市场推广活动、参与产品研发和改进、制定公司销售策略和计划等。

任职要求：1. 大专以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先考虑；2. 具备较强的沟通能力和协调能力，能够与不同部门和客户进行有效的沟通和协调；3. 熟练使用办公软件和ERP系统，具备较强的数据处理和分析能力；4. 具备良好的团队合作精神和责任心，能够承担一定的工作压力；5. 具备一定的商业敏锐度和市场分析能力，能够及时发现市场机会和竞争风险；6. 具备良好的语言表达能力和谈判能力，能够与客户进行有效的沟通和谈判。

公司跟单岗位职责内容（通用12篇）

公司跟单岗位职责内容（通用12篇）公司跟单内容篇11. 负责公司别墅/酒店等产品的销售业务开拓工作，完成部门制定的销售业绩;2. 负责线上线下销售业务开拓，积极解决客户问题，引流新的客户和销售渠道;3. 与公司各部门有效配合，积极反馈客户需求和产品优化意见，配合解决客户/公司问题;4. 充分挖掘自身工作潜力，收集一线营销信息、市场信息、竞对信息等，对公司提出参考意见，推动国内外市场占比和品牌影响力。

公司跟单岗位职责内容篇21、负责订单的制作、管理和跟踪2、产前样品、大货样品的追踪和管理3、制作出口相关单据，熟悉外贸跟单流程4、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题5、负责相关供应商质量控制和监督6、按时追踪货款7、处理客户投诉公司跟单岗位职责内容篇31. 订单的及时下达以及销售的完成。

2. 订单下达后生产质量的把控。

3. 订单出货前的验货申请以及跟踪。

4. 订单交期的及时跟进和出货。

5. 客户投诉的质量事故或纠纷。

6. 订单的及时收汇。

公司跟单岗位职责内容篇41.负责外贸跟单工作, 与客户、工厂、储运等方面协调, 保证订单顺利完成出货;2.跟单过程问题协调;3.协助业务员处理其他事务。

公司跟单岗位职责内容篇51、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;2、协助实施公司贸易业务的工作目标、;3、完成上级交给的其它事务性工作。

公司跟单岗位职责内容篇61、熟悉外贸跟单流程;2、协助外贸业务员根据客户订单3、跟进工厂的订单操作;4、跟进出口订单的处理，出口文件单据的操作;公司跟单岗位职责内容篇71. 了解公司外贸流程，梳理公司的产品，服务优势。

2. 深耕客户，了解客户需求的产品类别，能接受的报价范围，客户公司的流程。

3. 学习如何开发客户，对行业的各种推广手段有一定的认知。

4.了解各种收款方式和其中的风险5. 学习与客户的谈判技巧，做到一客一法，个性化服务。

跟单员岗位职责(6篇)

跟单员岗位职责（6篇）在社会一步步向前发展的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。

那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？问学必有师，讲习必有友，下面是可爱的编辑为大家收集的跟单员岗位职责（较新6篇），希望对大家有所帮助。

跟单工作岗位职责篇一职责：1、落实各项工作要求和指令2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单3、与各环节联系确认出货时间4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的进展5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的。

收集和整理6、完成在业务过程中产生的各类工作任职要求：1、30岁以下，男女不限，欢迎应届毕业生2、熟练操作办公软件和运用PPT软件3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神4、有一定的英语基础，或能借助工具读懂英文者优先5、有服装行业从业经历的优先录用跟单工作岗位职责篇二1、认真消化制单：货品合约号、款号、生产资料、成份、颜色、尺码、数量、包装资料等。

2、派单落厂：订购物料、核实纸样、复核审批样办、计算用量、裁床计划。

3、掌握制造工艺质量要求，审核辅料，跟紧货期。

4、查货价段：a中期：唛架尺寸、裁片尺寸、车间手工、车印花资料、所有辅料等，并作相应报表记录，并与生产方沟通解决与改进相关疵点的方法。

b尾期：货品全离开生产车间，50%以上包好。

查尺寸、手工、油污、针距、布质、色差、止口结构。

5、包装：熨烫、摺衫方法、入箱款号、颜色、尺码搭配比例，编排箱单。

6、收回剩余物料。

跟单员的。

主要工作：认真控制整个生产流程，抓住质量、数量、货期三大要素。

跟单工作岗位职责篇三一：跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。

二：待货物快完成时还要联系报关，船务公司与拖车行，以及报关单证的填制，信用证跟单和跟进有关的。

业务。

三：另外，跟单文员也须对电脑有一定的了解，熟悉互连网基本操作，比如手发emal等，报关也是相当重要的一部分，需要有这方面的相关经验，知识。

跟单员业务跟单员岗位职责通用14篇

跟单员业务跟单员岗位职责通用14篇跟单员岗位职责篇一一、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。

二、负责对每日销售清单的汇总和录入。

三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管，以便及时解决售后问题。

四、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。

五、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。

六、跟单文员要注意仪容仪表，做到衣着整洁大方。

七、跟单文员与客户沟通必须用普通话。

八、跟单文员接到客户电话后，第一句话应该说：“您好，这里是天杉家具”，第二句话应该说：“请问您是哪里的客户？”第三句话应该说：“XX老板，您需要订什么货，请发传真好吗？”九、收到客户传真后，必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再交给制单员打单核定打款总金额。

十、制单完毕后，回复客户打款总金额，使客户打款到公司指定账户，准备发货。

十一、制单员去财务确认客户货款到帐后，制单员把仓库联交于跟单员，准备发货。

跟单员持仓库联与仓库主管接洽备货、验货、装车。

公司中巴车、小飞虎送货，由司机代收货款时，跟单员要跟踪落实送货、装卸、安装及货款情况，及时与财务部出纳沟通，确保公司资金安全。

十二、负责接收客户投诉，第一时间内通知业务经理对其客户投诉进行确认，待业务经理确认后方可开出补件单交于客服物流主管下单于生产做补件或者调换。

十三、不准和客户吵架，第一次警告，第二次罚款100元，第三次予以辞退。

十四、及时向区域经理沟通专卖店的发货情况，以便于区域经理对客户及时的维护和开发。

十五、跟单文员必须和客户、售后主管、区域经理等部门做好沟通协调工作。

十六、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于营销部经理。

十七、负责及时和业务员沟通，做好客户备货，新产品推介工作，协调好和仓库物流以及售后、财务的各种工作关系，以便工作效率的提高，及时准确的为经销商提供方便、快捷、周到的服务。

跟单业务岗位职责（通用4篇）

跟单业务岗位职责（通用4篇）跟单业务篇11、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2.根据业务订单的情况进行落实.采购订单的.审核.负责向工厂下达并跟进采购订单3、跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;4、负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;5、负责对帐及催收货款工作;6、组织进行客户投诉或退货的处理;7、完成领导交办的工作;任职资格1、植物保护、化学工程与工艺、精细化工、化学等专业,大专及以上学历,英语四六级以上优先考虑;2、熟悉贸易跟单操作流程,了解相关供应市场;3、具备较强的英语能力及电脑操作技巧;4、具有团队精神,较强的沟通、谈判能力,责任心强。

跟单业务岗位职责篇2工作职责:1、与客户沟通订单相关信息;2、制作订单、工厂进度相关跟踪表格以及相关托运单据;3、联络工厂进行样品和大货的生产,及时了解和调控生产进度和产品质量情况;4、整理外销往来函电档案等。

职位要求:1、年龄25—35岁;2、大专或以上学历,纺织工程、国际贸易或英语专业;3、英语书写熟练,口语良好者优先;4、熟悉外贸流程和相关毛衫知识;5、对工作认真负责,有较强的责任心;6、2年或以上毛衫相关工作经历。

跟单业务岗位职责篇3招聘资深贸易/外贸经理/业务跟单经理师父1.在“拜师有道”平台担任资深贸易/外贸经理/业务跟单经理师父;2.填写完善个人工作经历和资质证明(工作证获奖证书发表的作品工作业绩等);3.薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;4.师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。

5.师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;6.师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事贸易/外贸经理/业务跟单经理等相关工作。

跟单员岗位职责(优秀11篇)

跟单员岗位职责（优秀11篇）跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇一1.对应岗位需求，协调订单，跟进进度，及时反馈2.熟练掌握各种办公软件，起草文件，合同签3.为人谨慎细心，考虑周到，沟通协调能力强跟单员岗位职责篇二1、处理客户订单，包括自主接单、跟踪交期、催款等，及时与客户沟通，维护客户关系需求；2、公司产品的`进出口报关、物流协调、单证制作及跟踪；3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；4、协助其他部门制作文档、宣传资料、演示文稿等，能够与各部门协调合作；5、完成上级交给的其它事务性工作。

跟单员的`岗位职责篇三任职要求：1、正规院校本科及以上学历，2年以上工作经验，***优先；2、机械类、国贸类专业；有技术机械基础优先；3、有良好的英文应用能力，熟练操作使用计算机及办公软件；4、具备较强的。

协调沟通应变能力；5、能主动承接岗位，能吃苦，敢于接受挑战；6、能良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责：1、根据岗位要求，开发市场需求，处理并跟进市场意向；2、配合各部门进行订单沟通，跟进订单进展；3、其它工作需要的市场调研及销售总结等工作。

跟单员的岗位职责篇四1、根据本公司实际情况业务部将负责公司业务方面的按单、下单工作；2、根据客户下达的业务订单通知库房进行调货及相关物流追踪；3、对业务开展过程进行追踪、跟进、监控，协助解决产品生产及销售过程中的客户反馈的问题及疑问；4、负责安排公司出货任务的安排，对出货前的产品进行出货检验，确保产品的品质，认真核对产品的数量、款式等相关事项合格后方可发货给客户；5、统计每个月分配客户的销售数量，出货后将出货清单整理后交财务进行财务核算工作，对客户的'相关信息与资料做好保密防范工作；6、对业务开展过程进行有效的控制，自行协调、处理业务货期的问题，如遇到不能处理的问题则及时反馈给部门负责人立即解决；跟单员的岗位职责篇五1、接收客户订单，核对单价并下单，按照客户要求对账，开票，跟进回款工作。

跟单员的工作内容跟单岗位职责(优秀13篇)

跟单员的工作内容跟单岗位职责（优秀13篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、演讲发言、规章制度、员工手册、创业计划、企划方案、心得体会、法律文书、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as summary reports, speeches, rules and regulations, employee manuals, entrepreneurial plans, planning plans, insights, legal documents, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!跟单员的工作内容跟单岗位职责（优秀13篇）在生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

业务员跟单岗位职责（通用24篇）

业务员跟单岗位职责（通用24篇）业务员跟单篇1任职资格：1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。

2、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

3、保持与客户良好的沟通，负责产品的国外市场的销售。

4、有操作B2B或阿里巴巴平台的经验者优先考虑。

欢迎优秀的`应届毕业生加入。

1.大专及以上学历，英语/国际贸易专业优先考虑；2.熟悉电子商务贸易操作流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；3.英语熟练、西班牙语可以日常交流，能够与外国客户熟练交流沟通，英语四级以上者优先；4.有操作B2B平台经验优先（阿里，中国制造，敦煌，环球资源等等）；5.计算机操作熟练，办公软件熟练应用，尤其是EXCEL，PPT；6.为人正直、诚信、认真、敬业，具有团队协作精神，善于与人沟通；职责范围：1、开发和管理国外客户，销售公司产品；2、负责B2B平台产品优化及更新，参加海外展会；3、负责国外客户接待、谈判和会议；4、负责外贸定单在内部生产、运输等过程的协调，制办外贸单据；业务员跟单岗位职责篇2任职资格：1、一年以上服装跟单工作经验，有棉衣羽绒服服装跟单经验者优先；2、熟悉服装生产工艺及业务跟单流程；3、能独立完成工作，适应偶尔出差，吃苦耐劳；4、具备较强的责任心及协调沟通能力，注重团队合作；5、英语4级以上，具备基本的英语阅读、书写及表达能力。

业务员跟单岗位职责篇31.与客户进行沟通，完成诸如新客户开发，样品准备，订单执行等各方面的工作。

2、维护老客户，开发新客户，回复客户询盘，处理客户提出的产品、报价、货运等方面的疑问;3、接受订单，将订单发给跟单人员下单生产，并及时与客户反馈订单生产进程;4、参加展会，和客户面对面沟通，展会后跟进新客户;业务员跟单岗位职责篇41、负责国内市场的开拓，新客户的开发、跟踪、维护和管理等;2、熟悉公司理念及产品，开拓销售渠道，确定客户需求，制定报价单，跟踪客户反馈;回复各种客户询盘，处理客户提出的产品、报价、货运等各个业务方面的疑问，并在处理过程中增加客户信任;3.操作阿里巴巴平台，发布产品，处理询盘，主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率;业务员跟单岗位职责篇51、销售岗位，以外贸为主，兼顾内销。

跟单员工作职责内容（通用11篇）

跟单员工作职责内容（通用11篇）跟单员工作职责内容篇11、确定订单明细制作订单2、制作生产加工订单的准确下达3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报5、产品出货的时间、物流安排6、处理客户临时更改的订单信息7、主动推荐新品的开发跟单员工作职责内容篇21. 熟悉外贸跟单流程，收到采购单后制定生产计划，品质要求;2. 熟悉产品细节及产品要求，跟进订单日常生产情况跟品质问题;3. 订单日常跟踪与更新给管理部门，将客户的要求反馈给纱厂去督促有效实施;4. 熟悉公司的出货要求,推荐相关的产品给老客户并做深入订单开发，增加返单率。

跟单员工作职责内容篇31. 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调;2. 协助财务部做好出口退税资料整理工作;3. 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题;4. 负责出口订单资料整理和归档工作;5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;6. 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;7.外贸平台产品文案制作 ;跟单员工作职责内容篇41、主要工作负责物流的提送货。

2、根据业务员订单去指定加工厂检查产品质量。

3、对照生产出库单，按照先进先出原则发料。

4、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。

5、接受并完成上级交代的其它工作任务。

跟单员工作职责内容篇51. 负责外贸订单的售前售后跟踪;2. 负责和工厂/供应商之间的生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等;3. 订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请;4. 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;5. 领导交代的其他事宜。

跟单员工作职责内容篇61、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;2、负责生产跟踪、发货、现场监装;3、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;4、客户的拓展与维护;5、业务相关资料的整理和归档;6、相关业务工作的汇报。