社区工作者案例分析题
社区工作案例分析题
社区工作案例分析题社区工作案例分析。
社区工作是指在特定社区范围内，通过组织和协调社区资源，为社区居民提供各种服务和支持，以改善居民的生活质量和促进社区的发展。
在实际工作中，社区工作人员需要不断探索和总结各种案例，以便更好地指导实践和提高工作效果。
下面，我们将结合一个具体的案例，对社区工作进行分析和总结。
某社区位于城市郊区，居民以农民工和下岗职工为主，社区内存在着许多问题，如就业困难、教育资源匮乏、环境卫生差等。
社区工作人员在此背景下，开展了一系列工作，取得了一定成效。
首先，社区工作人员积极开展就业服务。
针对社区居民就业困难的问题，他们组织开展了一系列就业培训和岗位推介活动，帮助居民提升就业技能，开拓就业渠道。
同时，他们还积极联系企业，促成了一些就业岗位的对接，为居民提供了就业机会。
其次，社区工作人员注重教育资源的整合和利用。
他们积极协调各方资源，争取到了一些教育支持项目，为社区内的学生提供了学习辅导和奖学金资助，帮助他们顺利完成学业。
同时，他们还组织了一些教育宣传活动，提高了居民对教育的重视程度。
另外，社区工作人员还重视环境卫生问题。
他们组织居民开展了环境整治活动，清理垃圾、美化环境，改善了社区的居住环境。
同时，他们还引导居民关注环境保护，提高了居民的环保意识。
通过以上工作，社区工作人员在一定程度上改善了社区的发展状况，提高了居民的生活质量。
然而，在实际工作中也存在一些问题和不足，如资源不足、社区居民的参与度不高等。
因此，社区工作人员需要不断总结经验，改进工作方法，进一步提高工作效果。
综上所述，社区工作是一项复杂而重要的工作，需要社区工作人员不断努力。
通过不断探索和总结案例，可以更好地指导实践，提高工作效果，为社区的发展和居民的幸福做出更大的贡献。
希望社区工作人员能够继续努力，为社区的发展和居民的幸福贡献自己的力量。
2018年社区工作30 个最新经典案例分析题
2018年社区工作30 个最新经典案例分析题说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。
案例1、社区安全--安装防盗门问题某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。
小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。
小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。
然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装；还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。
面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。
主要问题:1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。
3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展?答题要点:1．本案例属于社区治安工作:(1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂,难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。
2．工作方法和策略:(1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义；(2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想；(3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品；(4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。
案例2、社区康复—-智障人问题某市街道D社区，拥有居民3万多人。
假设你是该社区的一名社工，并且主要负责社区内智障人士的康复工作，请针对智障人士设计一套社区康复计划。
答题要点：1.方案设计：康复方案的目标主要包括以下4个方面：(1)智障人士在行为及社会功能上的改变；(2)智障人士家庭对生活满意程度的提高；(3)智障人士与邻里之间关系得到改善；(4)社区对智障人士的接受程度增加。
社区工作者案例分析及答案
社区工作案例环境卫生为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。
首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。
一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。
首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。
二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。
三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。
耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。
我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。
六。
楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。
这样该房屋就长期处于空关状态。
由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。
一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。
楼上居民意见很大。
为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。
居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。
无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。
底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。
同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。
主要做法：居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。
大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。
与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。
社区工作案例分析及解决方案设计.doc
案例分析及方案设计一、案例分析题案例五：某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。
小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。
小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。
然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。
面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项工作顺利推进。
社区干部前来向社会工作者求助。
问题：1．上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?2．试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。
3．社会工作者应采取什么样的介入方法，帮助社区干部有效推进工作开展?答题要点：1．本案例属干社区治安工作。
2．深层原因：(1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂，难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。
3．介入方法和策略：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。
召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。
案例六：某个寒冬凌晨，某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。
大火烧毁了3户居民的全部家当，还殃及了另外19户居民，使他们的家庭财产蒙受了不同程度的损失。
当时正值一年一度的春节即将来临之际，火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。
怎样才能让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。
社区工作案例分析题
社区工作案例分析题社区工作是指在社区中开展的一系列工作，以满足社区居民的需求、提高居民的生活质量、增强社区的凝聚力和向心力为目标。
社区工作案例分析题将通过一个具体案例来展示社区工作的实际应用和效果。
本文将以某社区的老年人健康关爱项目为例进行分析。
某社区老年人健康关爱项目旨在提升老年人的生活质量和健康水平，以及增强社区对老年人的关爱和支持。
具体的工作内容包括：为老年人提供免费的健康体检，组织专家讲座和健康知识培训，设立健康咨询热线并提供社区护理服务等。
首先，该项目通过提供免费的健康体检，为居民提供了便利和贴心的服务。
老年人由于身体状况和经济条件的限制，往往不能经常进行体检，而这项服务充分考虑到了老年人的需要和实际情况，为他们提供了机会进行全面的身体检查。
通过提前发现和预防潜在的健康问题，可以及时采取措施进行干预和治疗，从而提高老年人的生活质量和健康水平。
其次，项目组织了专家讲座和健康知识培训，提供了科学的健康指导和知识传播。
老年人在生活中往往存在一些误区和不正确的健康观念，或者对一些常见疾病的预防和治疗方法不了解。
通过专家讲座和培训，老年人可以获得最新的健康知识和指导，提高健康水平和自我保健能力。
同时，专家的参与也增强了老年人对此项目的信任度，为项目的推广和发展提供了支持。
此外，项目设立了健康咨询热线，并提供了社区护理服务，为老年人提供了及时的咨询和照顾。
老年人在生活中常常面临一些身体上的不适和生活上的困难，而有时候往往缺乏及时的指导和照料。
通过健康咨询热线的建立，老年人可以随时咨询医疗和护理方面的问题，并获得专业的指导和建议。
同时，社区护理服务可以提供定期的家庭护理和照料，解决老年人的生活困难，增强他们对社区的归属感和安全感。
总的来说，某社区的老年人健康关爱项目通过提供健康体检、专家讲座、健康知识培训、健康咨询热线和社区护理服务等多重手段，为老年人提供了全面的关爱和支持，同时也提高了社区的凝聚力和向心力。
社工师案例分析题解答技巧与方法
『案例分析题』 答题要求：应试⼈员需对提供的案例背景材料进⾏全⾯深⼊的分析，并按要求作答。
案例⼀ 张先⽣，66岁，独居，患肛瘘。
可独⽴⽣活，病发时，卧床不起。
有固定⾜额的退休⾦。
有四个⼉⼥，都在国外⼯作，很少回来探望他。
曾经想找个伴，担⼼影响与⼦⼥的感情。
年龄升⾼，记忆⼒下降，经常忘记关煤⽓，差点引起⽕灾。
最近病情加重，⽣活⽆法⾃理。
社区医院束⼿⽆策；⼤医院因⽼⼈年龄较⼤且⼼脏不太好，不能动⼿术。
张先⽣常常感到孤⽴⽆援，焦虑不安。
问题： 1．在上述案例中，张先⽣主要⾯临的困境有哪些？ 2．针对张先⽣⽬前的困境，社会⼯作者应采取怎样的介⼊策略？ 社会⼯作师秘笈！ 参考答案： 1、张先⽣⾯临着⽼年⼈常遇到的⼀些问题： ⾸先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康； 其次，因为⽼年⼈的⼼理常受⾝体健康状况的影响，加上长期独居，张先⽣感到⽆助、焦虑，急需情绪疏导。
再次，⼈到⽼年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭⽣活，张先⽣也不例外，他渴望再婚，却⼜有顾虑。
第四，因为记忆⼒衰退引发了安全问题。
2、主要介⼊策略 第⼀，针对⽼⼈的疾病困扰，⼯作者应协调医院和社区，制定医疗⽅案； 第⼆，与⽼⼈进⾏沟通，倾听⽼⼈内⼼所想，进⾏⼼理疏导，缓解焦虑状态； 第三，教给⽼⼈健康知识，⿎励⽼⼈积极应对⽼年⽣活； 第三，联系社区机构和志愿者，关⼼⽼⼈，建⽴社区⽀持络，并⿎励⽼⼈参与社区活动； 第四，协助⽼⼈与⼦⼥沟通，解决顾虑，使⽼⼈达成再婚； 第五，通过相关训练，帮助⽼⼈保持学习，以减缓记忆衰退。
通过以上⽅案，最终使⽼⼈能⾛出困境，安享晚年。
案例⼆： 案主⽅⼥⼠，42岁，⼩学⽂化程度，家有⼀⼦正读⾼中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担⼀下⼦变得沉重起来，整个家庭经济收⼊只靠低保维持。
⽅⼥⼠整⽇精打细算，节⾐缩⾷，也仅能够勉强糊⼝。
在⽣活的巨⼤压⼒下，⽅⼥⼠失去了微笑，终⽇愁眉不展。
她也尝试着到⼈才市场去寻找⼯作，可是，她的年龄和学历使她⼀次⼜⼀次的被⽤⼈单位拒绝。
中级社工实务案例分析题 实务案例分析
中级社工实务案例分析题实务案例分析张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作，一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从此失去双腿。
超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。
丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼职，家里孩子一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈。
张女士觉得自己是负担。
一天家里只有她一人，她一时想不开，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。
问题1、请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。
2、如果你是一名社会工作者，你打算采取何种介入模式帮助张女士?•运用优势视角评估可以看四个方面，即环境的优势、环境的缺失、个人的优势、个人的缺失。
•从案例看，张女士的家庭关系较为亲密，两个孩子与丈夫都很关心她，邻居与她们的关系也不错，平日很关照她。
而她自己上半身功能完好，头脑也无损，并且自身是一个勤恳的人。
这些是她个人与环境的优势。
•从缺失看，环境层面是丈夫工作忙，两个孩子年幼，张女士平时缺乏照料;个人层面是张女士自己悲观、消极。
社会工作者要注意让张女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励战胜自我。
•社会工作者可以采取增能模式帮助张女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。
由于张女士目前自认没用，是个拖累，对自身有较多负性的评价与看法，增能模式有助她提升自信、自尊、激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题。
•在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，运用优势视角的评估来激发张女士的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力。
案例1张先生，66岁，独居，患肛瘘。
可独立生活，病发时，卧床不起。
有固定足额的退休金。
有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。
曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。
年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。
最近病情加重，生活无法自理。
社区医院束手无策;大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。
张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。
社会工作案例分析4套（附答案）
社会工作案例分析4套（附答案）社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。
2021年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析
2021年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析1.【案例分析题】D社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。
为此，社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。
社会工作（江南博哥）者开展了社区分析：经过深入社区观察发现，D社区地处市中心，住房和基础设施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口，属于典型的老旧小区；借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况；通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。
问题：1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？2.从扩大社区参与的角度，本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务？参考解析：第一问：本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？根据题干已经进行了社区基本情况名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等、社区类型分析、社区问题分析，D小区属于老旧小区，并且已经进行了社区内群体性问题分析，还需开展的是：1.社区需求分析：（1）感觉性需求。
指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。
（2）表达性需求。
指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，如申请服务、排队等候服务等。
（3）规范性需求。
指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。
（4）比较性需求。
指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需求。
2.社区优势和劣势分析：在社区环境里，社区居民不但怀着美好的希望，而且面临着来自社区的压力，领受社区带来的挫折。
社区社会工作者可以运用SWOT 分析法分析社区内部的优势和劣势以及外部的机会和风险，对社区的内外部条件等各方面内容进行综合和概括，将社区发展与社区内部资源、外部环境有机结合起来，在此基础上选择介入策略。
社区工作者案例分析题
社区工作者案例分析题社区工作者案例分析。
社区工作者是指在社区中开展社会工作的专业人员，他们致力于解决社区居民的生活困难，促进社区的发展和和谐。
在实际工作中，社区工作者需要具备一定的专业知识和技能，同时还需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。
下面我们通过一个实际案例来分析一名社区工作者的工作情况。
小张是一名社区工作者，他所在的社区是一个老旧小区，居民多为老年人和低收入家庭。
在他的工作岗位上，他需要负责协调社区内的各类社会资源，解决居民的实际困难，推动社区的发展。
在日常工作中，小张首先会对社区进行全面的调研，了解社区居民的基本情况，包括年龄结构、家庭状况、收入水平等，以便有针对性地开展工作。
在调研的基础上，小张发现社区中有一些老年居民生活困难，他们缺乏照料和关爱。
于是，小张积极联系社区志愿者和相关社会组织，建立起一支老年关爱服务团队，定期为老年居民提供生活照料和精神慰藉。
同时，他还通过社区广播、宣传栏等途径，组织开展健康知识讲座和文体活动，丰富老年居民的精神文化生活。
除了关注老年居民，小张还发现社区中有一些低收入家庭的孩子由于家庭经济困难，无法接受良好的教育。
于是，他积极联系教育部门和爱心企业，筹集资金设立了“阳光助学基金”，资助这些孩子完成学业。
同时，他还组织志愿者开展学习辅导和心理疏导，帮助这些孩子树立正确的人生观和价值观。
在社区工作者的工作中，小张不仅关注居民的物质生活，更注重居民的精神文化需求。
他通过开展各类文化活动、社区演出、康复训练等形式，丰富了社区居民的精神文化生活，增强了社区凝聚力和向心力。
通过以上案例分析，我们可以看到，一名优秀的社区工作者需要具备多方面的能力。
他不仅需要有一定的专业知识和技能，更需要有责任心和爱心，善于发现社区居民的需求，善于协调社会资源，解决社区问题。
同时，他还需要有较强的组织协调能力和沟通能力，善于调动社区居民的积极性，形成良好的社区氛围。
在实际工作中，社区工作者需要不断学习和提升自己的综合素质，不断完善自己的工作方式和方法，为社区居民提供更好的服务。
全国社会工作师考试样题——案例分析题
全国社会工作师考试样题——案例分析题案例分析题答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。
示例：阿三出生在一个不幸的家庭，父亲在他6岁那年被捕入狱，后来病死狱中，剩下姐姐和他与母亲相依为命。
1999年，阿三与别人打架被砍成重伤，因无钱医治很快出院，但落下了颅骨疼痛的病根，为了止痛他在朋友的引诱下染上了毒瘾。
为帮他戒毒，妻子阿莎以身试毒却同他一样无法自拔，为筹毒资阿莎走上了盗窃之路，2003年阿莎被判入狱一年。
现在阿三与母亲和他三岁的儿子住在一个即将拆迁的小区里，全家人挤在一个不到10平米的小阁楼里，依靠母亲的退休工资生活，非常拮据。
可爱的儿子是阿三改变的巨大动力，他决定痛改前非，还有10天他就要顺利度过生理戒毒期了，现在正积极寻找工作。
阿莎还有100天就要出狱了，但就在此时却给阿三寄出了一封诀别信，提出要和他离婚。
这一变故给阿三的心灵带来了极大的震撼，不知今后的路怎样走下去。
在朋友介绍下，阿三前来寻求社会工作者的帮助。
问题：1、在上述案例中，阿三主要面临的困境有哪些？2、针对阿三目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？答题要点：1、阿三面临的困境主要有：如何度过生理戒毒期；如何应对妻子提出的离婚要求；如何找到一份满意的工作，缓解家庭生活困难。
2、主要介入策略：（1）与阿三的妻子的沟通，让妻子多关注孩子的成长，增加其责任感，并将阿三的改变及时告诉妻子，改变妻子对阿三的看法，为阿三度过困难给予必要的支持；（2）对阿三进行心理疏导，帮助阿三加强与家庭成员的沟通，增强阿三的责任感、对生活的信心及改变的愿望；（3）帮助和鼓励阿三顺利渡过生理、心理戒毒期；（4）争取社会的支持，为阿三找一份工和的准备。
全国社会工作师考试样题——方案设计题责任编辑：中国社会工作师考试网更新日期：08-05-16 保存本文加入收藏设为首页方案设计题答题要求：根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。
社区工作者案例分析题
社区工作者案例分析题在当代社会中，社区工作者起着至关重要的作用。
他们负责组织和管理社区内的各种活动，促进社区成员之间的联系与合作，提供支持和资源等服务。
本文将通过分析一个社区工作者的案例，探讨他们的工作职责、挑战以及成功的因素。
案例背景案例中的社区工作者名为张明。
他服务于一个中等规模的城市社区，该社区由多个住宅区组成，拥有数千名居民。
作为社区工作者，张明负责促进社区内的社交活动、教育项目和公益活动，以提高居民的生活质量和凝聚力。
职责和挑战作为社区工作者，张明的职责包括但不限于以下几个方面：1. 社交活动组织：张明负责组织社区内的社交活动，如节日庆祝、社区聚会和邻里活动等。
他需要与社区成员合作，确定活动主题、场地和时间，并确保活动的顺利进行。
此外，他还需要处理活动期间可能出现的问题和紧急情况。
2. 教育项目推动：张明关注社区成员的教育需求，并提供相关的教育项目和资源。
他与学校、教育机构和志愿者合作，推动社区内的学习活动，如知识讲座、技能培训和学习小组等。
通过提供多样化的教育机会，张明帮助社区居民不断提升自己的技能和知识水平。
3. 公益活动支持：张明负责协助社区内的公益活动，如慈善义卖、环保行动和社区服务项目等。
他与志愿者团队合作，策划和组织这些活动，并提供必要的支持和资源。
通过这些公益活动，张明帮助社区居民参与社会公益事业，增强社区团结和凝聚力。
社区工作者面临许多挑战，其中一些有可能包括：1. 资源限制：在社区工作中，资源的限制可能会成为一个障碍。
社区工作者需要充分利用有限的资源，确保他们能够提供必要的支持和服务。
他们需要与各种组织和机构合作，争取资金和资源支持，以满足社区居民的需求。
2. 沟通与协调困难：社区工作者需要与各种利益相关方进行沟通和协调，如居民、志愿者、政府机构和社会组织等。
由于这些利益相关方的不同背景和利益，沟通和协调可能会变得困难。
社区工作者需要具备良好的沟通和协调能力，以确保各方的合作与支持。
2024年高级社会工作师考试社会工作实务(高级)试卷及答案指导
2024年高级社会工作师考试社会工作实务(高级)自测试卷(答案在后面)一、案例分析题（第一题必答题20分，后面3道3选2，每题25分）第一题背景：小王是一名高级社会工作者，在一家大型社会服务机构负责社区发展和社区服务项目。
某日，辖区内一名名为李大爷的老人求助，他和老伴除了退休金外，没有其他经济来源，最近因为患上了严重的慢性疾病，多个子女因工作繁忙无法照顾他们。
老人面临的生活问题非常窘迫，家庭和健康问题都亟需解决。
同时还发现，李大爷子女实际上并没有尽到赡养义务的意愿，他如今生活主要依靠一个住在小区老人活动中心打零工的儿子。
问题：1.回顾社会工作的基本价值观，分析小王在处理该案例时需要遵循的原则和价值取向。
2.根据社会工作实务的专业方法，为李大爷制定一份解决其困境的综合服务方案。
3.请分析案例中的困难种因素，并解释小王可以采取哪些具体措施来解决这些困难？第二题案例分析：小明（化名），男，35岁，已婚，有一个上小学的儿子。
小明过去在一家国有企业工作，但由于企业效益不好，被下岗了。
失业后，小明对未来的生活失去了方向，性情变得古怪，与家人的关系也急剧恶化。
他的妻子因此忍受不了家庭氛围，带着儿子离家出走。
由于找不到合适的工作，小明整日沉迷于网络游戏，晚上通宵达旦地玩，白天闭门不出。
他的生活作息变得混乱，身体状况也越来越差。
问题：1.小明面临的主要问题有哪些？2.作为社会工作者，应该如何帮助小明解决这些问题？第三题背景资料：李阿姨今年68岁，退休前是一名小学教师。
她的子女均在外地工作，平时很少回家。
李阿姨独自居住在一个老旧的小区里，由于年纪大了，身体状况逐渐不如从前，尤其是最近一段时间，她感到膝盖疼痛加剧，上下楼梯变得非常困难。
此外，李阿姨患有高血压，需要定期去医院开药和检查。
虽然社区有提供老年人活动中心，但由于身体原因，李阿姨很少参加这些活动，渐渐地，她感到孤独和沮丧。
问题：1.结合李阿姨的情况，请从社会支持网络构建的角度出发，设计一个适合李阿姨的社会支持计划。
2023年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析
2023年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析1.【案例分析题】某日，王奶奶到镇社工站向社会工作者倾诉，儿子儿媳两年前（江南博哥）外出务工,平时很少回家,对家里的事不管不问把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，她对此感到非常无奈,但又不知道如何与儿子儿媳沟通。
社会工作者了解到最近王奶奶的老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心;王奶奶经常将孙女锁在家里写作业，节假日也不准她外出，生怕发生意外，孙女为此经常与她发生争执。
年龄的增长、身体变差、老伴受伤后医疗费支出的增加，让她更加烦躁不安，经常因琐事与邻居争吵;现在她也没有时间参加社区活动,与原来的老姐妹逐渐疏远。
王奶奶对现在的生活状况很不满意，觉得自己晚年生活没有意思，却不知道该怎么办？社会工作者在征得王奶奶同意后，计划为她开展服务。
问题：1列出本案中的奶奶面临的问题2.依据家庭生命周期理论，分析王奶奶所处的家庭阶段以及面临的主要任务参考解析：答题要点：1王奶奶面临的问题：（1）疾病及与医疗有关的问题老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质量因此受到损害。
与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大问题，带来了经济上的紧张甚至困境。
案例中王奶奶随着年龄的增长、身体变差、老伴受伤，都表明王奶奶存在疾病与医疗有关的问题。
（2）家庭照顾问题城市化、家庭小型化、女性职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等,都使得家庭照顾老年人的功能严重受损，特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。
案例中王奶奶的儿子儿媳两年前外出务工，平时很少回家，对家里的事不管不问，把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心，表明王奶奶面临家庭照顾的问题。
（3）宜居环境问题老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。
此外，社会上普遍存在对老年人的刻板印象和老年人歧视，也使建设老年宜居环境问题十分突出。
社区工作案例分析题
社区工作案例分析题社区工作案例分析。
社区工作是指在社区范围内进行的各种社会工作活动，旨在提升社区居民的生活品质、促进社区和谐发展。
在实际工作中，社区工作人员需要通过案例分析，总结经验、发现问题，不断完善社区工作的方式和方法。
下面，我们将以某社区的一次社区服务活动为例，进行案例分析，并探讨其中的问题和解决方案。
某社区在去年举办了一次“邻里节”活动，旨在加强居民之间的交流和互动，提升社区凝聚力。
活动中设置了摊位，提供了各种娱乐游戏和手工制作活动，并邀请了音乐表演团体进行现场演出。
活动当天，社区居民踊跃参与，现场气氛热烈，取得了一定的效果。
然而，通过对活动进行分析，我们发现了一些问题。
首先，活动策划和执行缺乏专业性，导致活动内容和形式单一，缺乏新意。
其次，活动宣传不到位，很多社区居民并不知晓活动的具体内容和时间，导致参与人数不够理想。
最后，活动后期的跟进工作不足，缺乏对居民参与的持续引导和激励，使活动的效果无法延续。
针对以上问题，我们提出了以下解决方案。
首先，加强活动策划团队的专业能力培训，提升活动策划的创新性和吸引力。
其次，加大活动宣传力度，通过社区广播、户外横幅、社交媒体等多种途径，让更多的社区居民了解活动信息。
最后，建立社区活动跟进机制，设立居民参与奖励机制，鼓励居民积极参与社区活动，同时加强对活动效果的评估和总结，为下一次活动的开展提供经验借鉴。
通过对该社区“邻里节”活动的案例分析，我们不仅发现了问题，更提出了解决方案，为今后的社区工作提供了有益的启示。
社区工作需要不断总结经验、发现问题，并积极寻求解决方案，才能更好地服务社区居民，促进社区的和谐发展。
在社区工作中，我们需要不断提升自身的专业能力，不断总结和分享工作经验，不断改进工作方法，以更好地服务社区居民，推动社区的发展和进步。
希望通过本次案例分析，能够为广大社区工作人员提供一些启示和借鉴，共同推动社区工作的发展，为社区居民营造更加美好的生活环境。
社会工作师高级实务案例分析题
社会工作师高级实务案例分析题某地进行拆迁工作，李阿姨退休、丧偶，有五个兄弟姐妹，李阿姨提出要五套安置房的拆迁要求。
某地因无法满足要求而进行了强制拆迁，李阿姨因此开始越级上访。
根据《信访工作条例》，信访办与某社会工作机构达成合作，该机构派遣了有资历的社会工作者进行跟进。
社会工作者对李阿姨的情况进行了解，发现李阿姨存在顽固的非理性思维，且因为多年上访，导致家境困难、身体疼痛，积累了多年疾病，社会工作者决定通过社区参与策略进行介入。
社会工作者通过链接经济和医疗救助资源，来帮助李阿姨缓解了生活压力；鼓励李阿姨参与社区议事会，但被李阿姨拒绝了。
社会工作者邀请李阿姨加入社区公益手工小组，李阿姨参与了手工编织活动，编织品可以销售并获得一定的补贴，同时编织品也被赠送到边远山区，李阿姨对此感到很高兴，也越来越有兴趣。
李阿姨在手工小组中认识了朋友，增加了参与社区活动的频次。
她积极参与社区讨论，帮助社区解决问题。
由此，李阿姨主动和政府及信访办沟通来解决问题。
社会工作者将李阿姨的跟进情况汇报给了政府，并建议将社会工作写入信访工作中，信访办认可了机构的工作成效，并将社会工作写入信访工作条例中。
【问题】1.本案例中社会工作者的角色有哪些？2.本案例中社会工作者运用了哪些因素来推动李阿姨的社区参与？3.说一下本案例中社会工作者在信访工作中的主要介入策略。
【参考答案】1.案例中社会工作者的角色。
社会工作者在此案例中起到了促进李阿姨与社会资源链接的作用，并提供支持和援助，在帮助她解决生活困难、调适情绪、促进社会参与的过程中扮演了多个角色。
（1）资源筹措者：案例中提到社会工作者通过链接经济和医疗救助资源，帮助李阿姨缓解了生活压力。
（2）倡导者：案例中提到社会工作者鼓励李阿姨参与社区议事会，但被李阿姨拒绝了。
（3）支持者：社会工作者邀请李阿姨加入社区公益手工小组，李阿姨参与了手工编织活动，编织品可以销售并获得一定的补贴，同时编织品也被赠送到边远山区，李阿姨对此感到很高兴，也越来越有兴趣。
社区工作者案例分析及答案
社区工作案例环境卫生为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。
首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。
一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。
首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。
二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。
三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。
耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。
我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。
六。
楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。
这样该房屋就长期处于空关状态。
由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。
一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。
楼上居民意见很大。
为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。
居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。
无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。
底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。
同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。
主要做法：居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。
大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。
与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。
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社区工作者案例分析题
1、如果未来你作为社区工作者，你如何做你的工作计划？
2、你的上级是个注重安全问题的，你要向你上司提环保的主题，如何说服他？
3、国家提倡人才“西进”，有人认为是国家在面对国际经济形势的无奈之举，也有人认为是国家为实现人才平衡战略的指导，你同意那种观点，为什么？1、社区工作者是一份基层工作，担负着乡镇沟通民众的责任，需要工作者有耐性、细心的性格，甚至要求工作者能做到骂不还口。
我如果任职后将从以下几个方面加强工作：
a态度方面，完善工作态度，耐心、细心的面对每一位居民；
方法方面，多多向领导和同事学习，多到熟悉社区，多和居民沟通，经验学习与实践同进；c能力方面，对社区做市场调研，了解社区的目前形势，响应国家相应的政策号召，制定目标，然后按照目标执行，执行之后再做评估。
2、社区安全和环保社区是社区发展不可或缺的部分，在不同时期会有不同侧重，就如同我国的经济，在改革开放初期，是以解决温饱为目标，在实现温饱之后，就提出建设小康生活。
在现阶段，社区安全已基本实现，有必要在保证安全的基础上，实现环保型社区的战略跨越。
同时，全球的能源危机、环境危机，也要求我们建设节能环保型小区。
否则，全球资源枯竭，经济衰退，居民失业，面临生
存问题，才识最大的社区安全问题。
因此，安全和环保是统一的，安全的基础上发展环保，才能真正安全。
3、人才流动，在市场经济中，主要由市场支配。
但是市场具有盲目性，滞后性，改革开放初期出现一江春水向东流就是最好的证明。
所以，我们应该坚持市场支配为主导，国家宏观调控为俯的人才流动制度。
目前，东部发展已经取得很大成就，为国家发展全局，中西部地区是未来发展的中心，各种资源的需求增加，尤其是人才，而东部人才饱和，而许多人才在就业环境优惠等条件的诱惑下，还往东部，进一步导致东部人才过剩，面临失业危机，国家在这种形势下，提倡“西进”，其重大意义，更多的是平衡人才战略。
北京社工面试题
第一个是时事分析题：
问你对今年高考人数下降如何看待（此类回答可参考公务员考试：先对现象进行评论，然后谈自己的看法，最后总结一下，最好能提个政策之类，分析时要考虑不同群体的不同反应，要全面地看待问题）
第二个是组织活动题：
说北京市要组织和谐社区评比，问如果领导将此类任务交给你，你该怎么做？（非常典型的公务员考试题：阐述意义+感谢领导对自己的信任+领会会议精神+具体安排+活动后总结及向领导汇报）
第三个是社区具体事务分析题？：
说你所在的社区有很多空巢老人，如果你是社区工作者你该怎么做？（社区照顾的定义说出来，然后又一条一条罗列作为不同的群体应该怎样做，总之一定多角度考虑，全方位回答……）
南京社工面试题
1、居委会主任可由街道或上级罢免么？
2、社工应该有哪些素质？
3、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？
最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住，联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉，也就不会给楼下带来更多麻烦，矛盾也就不会产生了，所以还是要楼上楼下协调好，尽量避免不必要的矛盾，最终都是为了建设和谐社区
4、你为什么选择社工？你的初衷是什么?
5、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？
6、社区居委会主要都干些什么工作？
7、怎样建设好居委会？
8、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？
跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主实有困难，可以先行登记下来，待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况。
（注意要耐心解说，切勿与案主发生误会）
9、一对下岗夫妻在校区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？
10、你心目中的和谐社会是什么样的？
面试题
1、很多人进入社区工作，有的人转换的慢，有的人转换的快，说说其中的原因，并且说说如果你进入社区工作后，怎样开展工作？
2、现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题？
3、王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做？
4、你到社区工作后，发现办公条件较差，缺少必要的办公经费和开展各项活动所需的场所。
上级拨款仅够解决人员工资，又不能向居民户摊派收费。
你准备采取哪些方法解决这些困难，保证社区工作的正常开展？请你至少想出3种办法。
我觉得如果搞活动场地可以和有关部门协调下经费一是可以向上申请二
是可以拉些企业赞助搞个什么联想杯篮球赛之类的三现把活动在民众中宣传在得到广大民众的肯定后积极的争取一些相对有经济实力的本辖区的居民出一些款项（靠政府靠自己靠居民）号召捐款
尽量控制经费开展的活动不一定是需要大量经费的那种可以在居民会议中讨论大家出主意比我一个人想办法要好，充分挖掘社区资源，通过社区工作者的走访跟访问，我认为企业的帮扶是可以打响其企业名号增加其声誉一般企业都是不会拒绝的
5.某老小区兴建了一些公共运动设施，社区的老年人很高兴，但是问题是，他们早上5点就起来锻炼，晚上11点有时还在锻炼，居民们对他们的制造的噪声很不满，要求拆除那些设施，你作为社工怎么解决
第一，调查情况（没有调查就没用发言权），主要查明老人锻炼给居民带来的声音是否存在；第二，查清事实后，召开居民会议，将社区居民跟老人代表坐在一起，双方提出解决方案，协调解决问题，解除误会；第三，跟踪服务，问题解决后，还需鼓励居民都参与到社区健身锻炼中，有效利用社区的设施
6.社工会遇到困难怎么克服呢，就是小区里斗殴，怎么调节？
第一稳定各方情绪，关键是把打架双方先分开
第二先听一方陈述作好记录再听另一方陈述作好记录
第三根据情况给与解决如果自己能力上足以解决的话如果不行及时放映给相关领导
第四如果双方实在不听劝继续打假可以拨打110
7.你认为进社区工作有发展前途吗？
1、从社会价值来说，社区是最基层的组织，在社区工作，可以维护社会稳定团结，维持邻里之间的和谐，因此进入社区工作，是我的荣幸
2、从社区自身的发展来说，社区需要高素质人才填补空缺，改变原有的老龄化形象，以适应现代化建设的需要，我作为一个大学生，在学校学习的知识能为社区所用，我相信自己一定能为社区做出贡献
3、从我个人来说，在社区工作能够锻炼能力，培养能力，能够让我积累更多的社会经验，而且社工的待遇也比较稳定，我相信做一个社工，有很大的发展前途，自己也能实现自己的个人价值
8．假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？
先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因然后再协商解决，安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进，如果不行具体问题想领导说明协调其他资源解决。