性格与人际沟通定律分析

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哪一种方式能够让你感到自己充满活力? A:与其他人交往互动 B:一个人独处
愿意将能量投向哪里? A:外部世界,与人交往,处理各种事情 B:沉醉于内心世界,独自深思默想
(二)测试你的人格类型倾向
• 工作时, • A:喜欢同时完成几项任务 • B:喜欢把注意力集中在一件事情上。
• 下面哪种行为方式让你感觉更舒服? • A:先采取行动,然后再考虑遇到的情
(一)人格类型概观
观点二:
每个人都有其性格类型,虽然 因个体的不同或场合的不同会表 现出行为的复杂性,但实验证明 每个人都只有一个性格类型。
(一)人格类型概观
观点三:
每种人格类型本身并没有优劣之 分,它们各有自己的长处和弱点。
(一)人格类型概观
针对上面四个不同的人格层面,每个人都会 表现出自己的倾向,这样交叉组合起来就会得出 16种不同的人格类型。如: :内向、感知、思考、认知型:外向、直觉、感 觉、判断型
(二)测试你的人格类型倾向
• A:你ຫໍສະໝຸດ Baidu时间观念很强,总是非常守时 • B:经常迟到,时常让时间不知不觉就溜走了
• 你属于下面哪一种情况: • A:总是把一切安排得井井有条 • B:总是找不到东西,什么事都杂乱无章
• 你属于下面哪种情况: • A:先把工作和家务都做完,然后再安心休息 • B:总能找到借口拖延该做的工作
(S)感知型 △
直觉型(N)
()
()
3、怎样做出决定:
(T)思考型 △
感觉型(F)
()
()
4、喜欢以何种方式来构建自己的世界:
(J)判断型 △
认知型(P)
()
()
(一)人格类型概观
观点一:
每个人的一部分行为是后天从父 母、兄弟姐妹、老师身上学习的 结果,但绝大部分却是来自于先 天的性格。性格中的先天倾向较 难改变。
(二)测试你的人格类型倾向
• 通常情况下,什么对你更有说服力? • A:一个合乎逻辑的理由 • B:一份感情强烈的请求
• 对你来说什么更重要? • A:即使可能伤害其他人的感情,也
要真实地做人 • B:圆滑一点儿,即使偶尔要撒点儿
谎 •
(二)测试你的人格类型倾向
4、判断型还是认知型(J F): 是凡事计划,还是随意而行
3、思考型还是感觉型(T F): 你是重视原则,还是重视价值?
(核心:依照一定的逻辑或情感\价 值观对事物做出判断)
(二)测试你的人格类型倾向
• 在做出决定的过程中, • A:你是客观地衡量正反两方面 • B:基于自己对这件事的感受,以及它会对
自己和其他人产生的影响
• 下面哪组词语是对你更好的描述: • A:逻辑性很强,善于分析 • B:感性而又富于同情心
(一)人格类型概观
人格类型分析:
通过人的行为——透视人的内心
(通过衡量人们于这个世界 的互动方式,他们收集信息的方 式以及做决定的方法来了解每个 人不同的个性及差异,从而帮助
(一)人格类型概观
判断一个人人格类型的四个要素:
1、如何释放自己的能量:
(E)外向型 △
内向型(I)
()
()
2、会本能地注意和记住哪一类信息:
要像对待自己那样对待他人
己所不欲 勿施于人
推己及人
换位思考
设身处地
感同身受
存在问题:
—以“我”的视角看问题,出发点好,缺乏 沟通技术,“沟”而不通。

沟通新定律
对待他人,要做那些他们希望你做的事情 —走进“他/她”的心里,放弃自我中心, 以他人喜欢的、愿意倾听的方式来传递你的信 息。
三、介绍人格类型研究理论 ()
应用尤其广泛的行业包括管理、律师、临床医生 或护理人员、销售、咨询……
许多人文学家继续致力于的研究与推广,如美国 保罗D.泰戈尔( D. ) 、芭芭拉·布朗-泰戈尔 ( )夫妻进行了十五年的研究,成为该领域的 权威。
三、介绍人格类型研究理论 ()
核心理念:
了解自己的性格,才能真 正扬长避短;
了解他人的性格,才能顺 利达成一致。
在的意义
• A:你是客观理智 • B:富于想象力,充满创造力
• 你更相信什么? • A:直接经验 • B:内在的本能
(二)测试你的人格类型倾向
你喜欢一个新想法,是因为: A:这个想法本身 B:这个想法具有实际价值
A:你喜欢使用已知的技能 B:一旦掌握了一种技能之后就会感到 厌倦
(二)测试你的人格类型倾向
(一)人格类型概观
提示:
本模型中使用的语言是大家熟悉 的语言,但人们脑海中形成的概 念内涵有些与人格类型研究中的 含义并不一致。
(二)测试你的人格类型倾向
1、“外向”还是“内向”(E I): 倾向于内心世界还是关注外在世界?
(核心:人们从哪儿获得能量?然后 又以何种方式释放它们?)
(二)测试你的人格类型倾向
历史: 70年前瑞士心理学家卡尔·荣格开始研究 后由美国人凯瑟琳·布里格斯和她的女儿伊莎贝
尔·迈耶加以发展,创立了比较完整的人格类 型研究理论(迈耶—布里格斯人格类型理论)
三、介绍人格类型研究理论 ()
现状:
过去几年,全世界数以百万计的人们学习了解, 并成为解决人际关系问题的工具;认证考试每 年吸引了全球近200万人参加;被世界500强企 业中的大多数选用为员工培训教程。
知己知彼,沟通无碍
——性格与人际沟通
一、沟通技巧回顾
一、倾听的技巧 真倾听与假倾听 影响倾听的因素(沟通环境和倾听障碍) 有效倾听的策略
二、谈话的技巧 准备的技巧 有效表达的技巧 用成人的方式说话
总原则
在恰当的时间,恰当的地点,对恰当的 说恰当的话,做恰当的事情
二、沟通新定律 旧“金科玉律”:
(核心:你怎样组织你的世界? 采取什么生活方式?)
(二)测试你的人格类型倾向
• 在需要做出决定的大多数情况下, • A:你是迅速果断,觉得一切简单容易 • B:觉得焦虑不安
• A:你是主动做出决定,将事情安排妥当 • B:暂时不做决定,直到某件意外事件发生,
使最后的结果变得明朗化
• A:你是喜欢自己掌握一切 • B:喜欢让别人来做出安排
况 • B:在行动之前,先对事情加以通盘考

• A:喜欢成为一个公众人物
(二)测试你的人格类型倾向
2、感知型还是直觉型(S N): 看 到森林,还是只看到树木?
(核心:通过五官接受信息,还 是通过第六感观来接受信息?)
(二)测试你的人格类型倾向
• A:你经常注意一些事实和细节 • B:总想探寻事物之间的联系,或是潜
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