护士礼仪行为规范培训试卷答案

护士的职业礼仪与行为规范试卷答案
科室姓名得分
一填空题
1护士的职业礼仪主要包括：（护士仪容礼仪）、（护士服饰礼仪）、（护士体态礼仪）、（护士言谈礼仪）四个方面。

2 仪容美的三层含义：（仪容的自然美）、（仪容的修饰美）、(仪容的内在美), 仪容美应当是三个方面的高度统一。

二选择题
1口罩的佩戴要求是:（D）
A保持清洁美观B不可露出鼻孔
C不使用时不宜挂于胸前 D 以上都是
2仪容礼仪基本要求不包括: (C)
A淡妆上岗B佩饰适宜C言语得当D适时微笑
三简答题
1怎样运用有效的沟通技巧进行护患沟通?
答：(1)以真诚、尊重的态度与患者进行沟通
(2)交谈过程中使用倾听的技巧
(3)在交谈中不断核实信息
(4)适时地使用沉默
(5)有技巧地提问
(6)恰当地使用态势语
2 基本站姿为？
答：(1)头颈：抬头、颈直，下颌微收，两眼平视，嘴唇自然闭合，微笑。

（2）身体：肩自然舒展，挺胸收腹，两臂垂于身体两侧，手指自然弯曲，虎口向前。

（3）下肢：两腿直立，两膝和脚跟并拢。