消费者权益保护法试题
2023年全国《消费者权益保护》知识试题与答案
2023年全国《消费者权益保护》知识试题与答案目录简介一、单选题：共77题二、多选题：共30题三、判断题：共25题一、单选题1.《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过()。
A.3000元B.4000元C.5000元D.6000元正确答案：C2.销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额()万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。
A.2B.5C.10D.15正确答案：B3.在中国境内市场销售的进口食品，必须使用()标识。
A.英文B.中文C.外文D.本国文字正确答案：B4.以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是()。
A.消费者协会8.工商行政管理局C.行业协会D.任何单位和个人正确答案：A5.国际消费者联盟组织是在哪一年成立的()。
A.1958B.1959C.1960D.1961正确答案：C6.我国是从哪一年开始每年制定一个3.15消费主题()。
A.1994年B.1995年C.1996年D.1997年正确答案：D7.2004年全国节能宣传周活动的主题是()。
A.依法节能,持续发展8.节能与全面建设小康社会C.节约用电,缓解瓶颈制约D.加强电力需求侧管理正确答案：C9.我国消费者协会是什么时候成立的()A.1984年12月B.1985年1月C.1992年1月D.1993年12月正确答案：A9.2008年的3.15消费主题是什么OoA.安全健康消费B.绿色消费C.科学消费D.消费、责任正确答案：D10.国际消费者联盟组织是二十世纪六十年代由5国的消费者组织发起成立的。
下列哪国不属于5个发起国：（）A.美国B.澳大利亚C.比利时D.中国正确答案：D11.2005年3.15消费者权益日的主题“健康•维权”J健康“着重体现了消费者的()A.安全保障权B.公平交易权C.自主选择权D.依法求偿权正确答案：A12.2005年“3.15消费者权益日”的主题是()A.诚信•维权B.健康•维权C.科学消费D.绿色消费正确答案：B13.2007年的3.15消费者权益日的主题是()A.诚信•维权B.消费和谐C.绿色消费D.安全健康消费正确答案：B14.刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修,一直修了两个多月也没有修好。
关于消费者维权试题及答案
关于消费者维权试题及答案一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者的哪项权利受到法律保护？A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 所有上述权利答案：D2. 如果消费者购买的商品存在质量问题，他们可以选择以下哪种方式进行维权？A. 与经营者协商解决B. 请求消费者协会进行调解C. 向有关行政部门投诉D. 向人民法院提起诉讼E. 所有上述方式答案：E3. 下列哪项不属于消费者维权的基本原则？A. 合法性原则B. 公平性原则C. 强制性原则D. 诚实信用原则答案：C二、多项选择题4. 消费者在维权过程中，可以要求经营者承担以下哪些责任？A. 修理B. 更换C. 退货D. 赔偿损失E. 继续履行合同答案：ABCD5. 消费者在以下哪些情况下可以要求退货？A. 商品不符合质量要求B. 商品存在缺陷C. 商品价格高于市场平均价格D. 消费者购买时未被告知商品存在瑕疵E. 消费者购买后改变主意答案：ABD三、判断题6. 消费者在任何情况下都有权要求退货。
答案：错误7. 消费者维权可以通过法律途径解决，也可以通过非法律途径解决。
答案：正确四、简答题8. 请简述消费者在维权时应注意哪些事项？答案：消费者在维权时应注意以下事项：- 保留好购买商品或服务的凭证，如发票、合同、收据等；- 及时与经营者沟通，尝试协商解决问题；- 如果协商不成，可以请求消费者协会或者有关行政部门介入； - 了解相关法律法规，知道自己的权益；- 在必要时，可以寻求法律援助或聘请律师提起诉讼。
五、案例分析题9. 张女士在一家商场购买了一台冰箱，使用不久后发现冰箱存在制冷问题。
张女士首先应该如何做？答案：张女士首先应该联系商场或冰箱的生产厂家，说明情况并要求修理或更换。
如果商场或生产厂家不予理睬或拒绝承担责任，张女士可以向当地消费者协会投诉，请求调解。
若调解不成，张女士还可以向有关行政部门投诉或直接向人民法院提起诉讼，要求维护自己的合法权益。
消费者权益保护法练习题及参考答案
消费者权益保护法练习题及参考答案消费者权益保护法练习题及参考答案一、单项选择题1、根据《消费者权益保护法》，下列关于消费者义务的表述中，错误的是（）。
A. 消费者应当尊重经营者的劳动和服务 B. 消费者有权拒绝经营者的强制交易行为 C. 消费者不得侵犯经营者的合法权益 D. 消费者必须遵守国家规定的市场秩序2、根据《消费者权益保护法》，消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
这体现了消费者的（）。
A. 自主选择权B. 知情权C. 公平交易权D. 拒绝不合理要求权3、下列哪个选项不属于《消费者权益保护法》所规定的“消费者权利”？（） A. 公平交易权 B. 依法结社权 C. 商品信息知情权 D. 监督批评权4、下列哪一项不适用《消费者权益保护法》？（） A. 互联网销售商品 B. 大型游乐设施 C. 房屋 D. 二手车5、《消费者权益保护法》规定，国家对二手商品市场实行（），以保障消费者的安全权。
A. 严格监管 B. 宽松管理 C. 限制管理 D. 自由放任二、多项选择题1、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以采取哪些途径来维护自己的合法权益？（） A. 与经营者协商解决 B. 向消费者协会投诉请求调解 C. 向行政部门申诉请求处理 D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 E. 向人民法院提起诉讼2、《消费者权益保护法》规定的消费者权益包括（）。
A. 公平交易权 B. 人格尊严受尊重权 C. 知情权 D. 依法结社权 E. 获得知识权3、下列哪些情形，消费者可以要求相应的赔偿？（） A. 某超市售卖未经检验的进口食品，导致消费者食用后中毒 B. 张某在某餐厅就餐时，餐厅服务员故意少上了一道菜，导致张某被迫额外支付费用 C. 王某在某家具店购买了一张床，使用一个月后床板出现裂痕，导致王某受伤 D. 李某在某电器商场购买了一台电视，使用三个月后电视出现故障，经过维修仍无法正常使用 E. 高某在某餐厅就餐时，餐厅地面湿滑，导致高某摔倒受伤4、下列哪些主体适用于《消费者权益保护法》？（） A. 个体工商户 B. 农民自产自销的农产品 C. 网络购物平台 D. 二手商品交易市场 E. 外卖平台5、《消费者权益保护法》规定了消费者的（）等权利。
消费者权益保护法考核试卷
B.工商行政管理部门
C.网络平台
D.新闻媒体
13.消费者权益保护法规定，经营者侵犯消费者权益，应当承担（）责任。
A.民事
B.行政
C.刑事
D.以上都是
14.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的（）。
C.促进社会主义市场经济的健康发展
D.以上都是
2.以下哪项不属于消费者权益保护法的基本原则？（）
A.公平交易
B.自愿交易
C.知情权
D.企业优先
3.消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的（）
A.价格
B.质量
C.卫生许可证
D.以上都是
4.经营者提供的商品或服务存在质量问题，消费者有权要求（）
B.消费者协会
C.市场监督管理局
D. A和C
13.消费者权益保护法规定，以下哪些情况下，经营者应当承担赔偿责任？（）
A.商品存在缺陷造成损害
B.服务不符合约定造成损害
C.消费者使用不当造成损害
D. A和B
14.以下哪些行为是消费者权益保护法鼓励的经营行为？（）
A.提供商品或服务的质量保证
B.公开商品或服务的价格信息
19.消费者权益保护法规定，经营者应当建立健全消费者个人信息保护制度，防止消费者个人信息（）。
A.泄露
B.被盗用
C.被篡改
D.以上都是
20.消费者权益保护法规定，消费者权益保护机构可以对经营者开展消费者权益保护（）。
A.检查
B.调查
C.处罚
D.以上都是
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
《中华人民共和国消费者权益保护法》试题及答案
《消费者权益保护法》试题及答案一、单项选择题1. 新《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施时间是（）.A 2014 年 3 月 15 日 ( 正确答案 )B 2013 年 12 月 31 日C 2014 年 5 月 1 日D 2014 年 10 月 1 日2. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的（）的权利。
A 社会团体 ( 正确答案 )B 社会组织C 组织机构D 社会成员3. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者 , 应当对消费者尽到 ( )A 诚实守信义务B 依法经营C 安全保障义务 ( 正确答案 )D 如实告知义务4. 经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。
A 营业执照B 发票 ( 正确答案 )C 购物小票D 交易凭条5. 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务 , 消费者自接受商品或者服务之日起 ( ) 内发现瑕疵 , 发生争议的 , 由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A 1 个月B 3 个月C 6 个月 ( 正确答案 )D 12 个月6. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 , 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 , 且无需说明理由 , 但下列商品除外 :（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时 ( )的商品，不适用无理由退货。
A 确认不宜退货 ( 正确答案 )B 应当退货C 商家预先申明不予退货D 未约定七日内退货7. 消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起 ( ) 内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
消费者权益保护法(课堂练习题)
消费者权益保护法一、判断题1.建筑公司购买的建筑材料甲醛超标可以适用消费者权益保护法。
（X）2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
（√）3.租赁他人柜台或者场地的经营者，可以标明其真实名称和标记。
（X应当）4.消费者协会是国家为了保护消费者权益而依法成立的对商品和服务进行监督的行政机关。
（X）5.消费者组织经批准可以从事商品经营和营利性服务。
（×）6.消费者和经营者发生消费者权益争议的，采取仲裁前置程序。
（×）7.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，采取双倍赔偿责任制。
（X）修改后的《消法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依法赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
8.消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，不得直接向生产者要求赔偿。
（X）9.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平不合理的规定。
（J）四、单项选择题1.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。
王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。
王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。
质检部门认定系假冒劣质产品。
王某遂向美容店索赔。
对此，下列哪一选项是正确的？（D）[2008年国家司法考试试卷一单选第24题】A.美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任B.美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任C.王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任D.美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任2.郭某与10岁的儿子到饭馆用餐，入厕时将手提包留在座位上嘱儿子看管，回来后发现手提包丢失。
消费者权益保护法试题(有答案)
消费者权益保护法试题一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里）1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A 生产B 生活C 生产和生活D 个人答案：B2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A 必须B 不一定C 可以D 视具体情况答案：A3、《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A 生活消费B 商品C 服务D 商品和服务答案：D4、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。
A 15日B 30日C 60日D 90日答案：C5、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A 一倍以上三倍以下B 一倍以上五倍以下C 一们以上十倍以下D 一倍以上三十倍以下答案：B6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）A 一倍B 二倍C 三倍D 五倍答案：A7、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A 一次B 二次C 三次D 四次答案：B8、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。
A 退回货款B 承担消费者支付的所有费用C 赔礼道歉D 依法追究刑事责任答案：A9、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A 消费者协会B 法院C 行业协会D 有关行政部门答案：D10、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。
A 不属于B 属于C 部分属于D 部分不属于答案：A11、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
消费者权益保护法试题
消费者权益保护法试题多选1、消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。
*A、自主选择(正确答案)B、依法结社(正确答案)C、公平交易(正确答案)D、没收经营者的不合格商品E、索要购货凭证(正确答案)2、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。
*A、人格尊严(正确答案)B、个人性格C、民族风俗习惯(正确答案)D、商业惯例E、作为名人的特殊身份3、经营者不得（）。
*A、对消费者进行侮辱、诽谤(正确答案)B、侵犯消费者的人身自由(正确答案)C、搜查消费者的身体及携带的物品(正确答案)D、拒绝消费者索要服务单据的要求(正确答案)E、拒绝消费者强制交易的要求4、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。
*A、消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作B、各级人民到政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生(正确答案)C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理(正确答案)D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益(正确答案)E、国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益(正确答案)5、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以违法所得（）的罚款。
*A、1万元以下B、2万元以上C、一倍以下D、一倍以上(正确答案)E、五倍以下(正确答案)6、消费者协会享有下列职权（）。
*A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查(正确答案)B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼(正确答案)D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督E、直接对违法经营者进行罚款7、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列几种途径解决。
（） *A、与经营者协商和解(正确答案)B、请求消费者协会调解(正确答案)C、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(正确答案)D、向有关行政部门投诉(正确答案)8、下列哪些选项属于2013年新修改的《消费者权益保护法》新增条款？（） *A、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿(正确答案)B、依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货C、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2021年《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案
《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案一、单项选取题（共10小题，每小题3分，记30分）1、保护消费者合法权益是（C）共同责任。
A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者2、经营者向消费者提供商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者（C）。
A、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选取权3、“百挑不厌”商业标语，体现了经营者对消费者（A）尊重和维护。
A、自主选取权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权4、依照《消费者权益保护法》规定，消费者权利一共有（C）项。
A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示内容，合法是（A）。
A、假一赔十B、商品一旦售出概不退换C、购物金额低于20元恕不开具发票D、商品应经关于行政部门认定为不合格方可退货6、一位衣着极其普通消费者逛某服装商场，看中标价1万元一套西服，规定试穿。
售货员不但回绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违背了（C）。
A、依法或者依约履行义务义务B、提供商品和服务真实信息义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利义务D、“三包”义务7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起（B）日内退货，且不必阐明理由。
A、五B、七C、十D、十五8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品，后经工商部门认定为假冒她人注册商标商品，经营者应当按照小李规定，增长补偿小李（D）。
A、70元B、140元C、210元D、500元9、消费者权益保护法立法宗旨不涉及（D）。
A、保护消费者合法权益B、维护社会经济秩序C、增进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平10、甲借用乙营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣营业员丁处购买商品时合法权益受损。
消费者丙就其损失祈求补偿对象是（D）。
A、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。
经检查,认定所用面膜是假冒名牌伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来。
2023年工商局新消费者权益保护法知识竞赛试题及答案
XX工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案一、单项选择题：1、新修订旳《消费者权益保护法》旳正式实行时间是：（）。
A、XX年12月4日B、XX年10月25日c、XX年3月15日D、XX年1月1日2、某消费者装修商品房, 与甲装修企业签订了装修协议, 装修竣工后消费者搬入, 发现装修存在瑕疵, 根据新消费者权益保护法旳规定, 在消费者接受该装修好旳商品房之日起（）内由甲装修企业承担有关举证责任。
A、3个月B、6个月c、一年D、2年3、经营者提供旳商品或者服务不符合质量规定旳, 没有国家规定和当事人约定旳, 消费者可以自收到商品之日起（）内退货。
A、3日B、7日c、15日D、30日4、经营者采用网络、电视、、邮购等方式销售除消费者定作旳、鲜活易腐旳、在线下载或者消费者拆封旳音像制品、计算机软件等数字化商品、交付旳报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购置时确认不适宜退货旳商品除外, 消费者有权自收到商品之日起（）内退货, 且无需阐明理由。
A、3日B、7日c、15日D、30日5、国家制定有关消费者权益旳法律、法规、规章和强制性原则, 应当听取（）旳意见。
A、经营者B、经营者和消费者c、消费者D、消费者和消费者协会等组织6、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一种月后发现存在安全隐患, 故该商场经剪发出召回商品旳告知,在召回途中下列哪个是对旳旳（）。
A、召回商品旳额外费用由消费者承担B、该商场承担消费者因商品被召回旳必要费用c、私下召回该电视机D、该电视机被召回后不作任何处理7、某消费者到A市大酒店进行餐饮消费, 该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”旳通告, 该通告旳说法错误旳是（）。
A、该条款属于酒店服务协议旳合法条款B、根据《协议法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方重要权利旳, 该条款无效, 因此该条款属于无效条款c、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者运用其优势地位, 作出旳加重消费者责任旳不公平、不合理旳规定, 是霸王条款D、消费者可以祈求人民法院确认该霸王条款无效8、甲从A商场购置了一台假冒产地旳电吹风, 价格为100元, 甲规定该商场赔偿, 根据新消费者权益保护法旳规定, 甲依法可以获得增长旳赔偿金额为（）。
2023年新版消费者权益保护法()测试题含答案
2023年新版消费者权益保护法（）测试题含答案2023年新版消费者权益保护法（完整版）测试题含答案一、选择题1. 消费者权益保护是我国法律体系中的____法。
a. 劳动法b. 民事法c. 刑事法d. 经济法答案：b. 民事法2. 新版消费者权益保护法于2023年开始生效，目的是__________。
a. 提升消费者的知情权和自主选择权b. 加强对商家的限制和处罚c. 减少企业赢利空间，保护消费者利益d. 推动经济发展，增加消费者的购买力答案：a. 提升消费者的知情权和自主选择权3. 新版消费者权益保护法对电子商务平台的要求包括以下哪些方面？a. 保护消费者个人信息安全b. 加强对商家的信用评级和监管c. 明确不得强制搭售商品或服务d. 承担对销售假冒伪劣商品的连带责任答案：a. 保护消费者个人信息安全，b. 加强对商家的信用评级和监管，c. 明确不得强制搭售商品或服务，d. 承担对销售假冒伪劣商品的连带责任4. 根据新版消费者权益保护法，商家在销售产品或提供服务时，不得采取以下哪种行为？a. 欺诈消费者b. 虚构产品优势宣传c. 隐瞒产品质量问题d. 对消费者提供充分的选择权答案：a. 欺诈消费者，b. 虚构产品优势宣传，c. 隐瞒产品质量问题5. 根据新版消费者权益保护法，消费者在购物过程中享有的权利包括以下哪些方面？a. 自由择购权b. 快速退货权c. 公平交易权d. 限制消费者投诉权答案：a. 自由择购权，b. 快速退货权，c. 公平交易权二、简答题1. 简述新版消费者权益保护法对商家的处罚措施。
答：根据新版消费者权益保护法，商家在违反法律规定的情况下，将面临一系列处罚措施。
例如，商家可能被罚款，被责令停业整顿，被吊销营业执照，也可能面临刑事责任的追究。
2. 解释什么是产品质量三包制度。
答：产品质量三包制度是指商家在销售产品后，对产品的质量、性能或存在的问题承担相应的责任。
根据新版消费者权益保护法，商家必须提供产品质量保证、退货退款和修理、更换或者补偿的服务。
消费者权益保护法测试题
消费者权益保护法测试题一、选择题：1. 消费者权益保护法主要目的是：a) 保护消费者的合法权益b) 保护商家的利益c) 干预市场经济2. 消费者在购买商品或接受服务时，享有的权利包括：a) 公开、公正的市场环境b) 合理的商品价格c) 安全、健康的商品和服务d) 全部都是3. 消费者有权要求退换货物的情况是：a) 商品存在质量问题b) 没有购买过商品c) 商品已经拆封后4. 消费者拒绝支付已购买商品或接受服务的费用的情况是：a) 商品不符合约定b) 服务质量不达标c) 自己突然改变了想法5. 商家在宣传、广告中应当：a) 公示真实信息b) 虚构商品的好处c) 隐藏信息6. 消费者对不当价格要求进行投诉或起诉，可以获得的赔偿方式有：a) 要求退还多收的费用b) 要求补偿精神损害c) 要求双倍赔偿7. 消费者购买商品或接受服务后，有权要求的服务内容包括：a) 确保商品可以正常使用b) 确保商家提供售后服务c) 在退换货时提供专业的服务8. 消费者在面对商家滥用市场支配地位情况时，可以采取的行动是：a) 报警b) 向有关部门投诉c) 以上都是9. 消费者遭受损害后，可以向以下机构投诉：a) 消费者协会b) 行业监管部门c) 人民法院d) 全部都可以10. 消费者权益保护法对违法行为的处罚包括：a) 经济赔偿b) 行政处罚c) 刑事处罚d) 全部都是二、简答题：1. 请简述消费者权益保护法的基本原则。
2. 举例说明消费者在购买商品时的合法权益和要求。
3. 举例说明商家在宣传、广告中的不当行为。
4. 消费者权益保护法对于涉及个人隐私的信息保护有哪些规定？5. 如果消费者发现自己的权益受到侵害，应该如何处理？继续写相关内容，1500字--消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益而制定的法律。
它的基本原则是公平、公正、公开、诚信和责任。
下面是对这些原则的简要解释：1. 公平：消费者权益保护法倡导公平交易和交易参与者之间的平等地位。
2023年新消费者权益保护法试题(带答案)
2023年新消费者权益保护法试题(带答案)
1. 什么是新消费者权益保护法？
答：新消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益而制定
的一部法律，于2023年正式实施。
2. 新消费者权益保护法的主要内容有哪些？
答：新消费者权益保护法的主要内容包括：加强网络购物的监管、规范商品和服务的质量、明确虚假宣传行为的法律责任、维护
消费者个人信息安全等。
3. 对于商家而言，遵循新消费者权益保护法的好处是什么？
答：商家遵循新消费者权益保护法的好处是增强了顾客的信任
和忠诚度，合法合规经营有利于企业的长期发展。
4. 新消费者权益保护法对于保护消费者的权益有什么具体措施？
答：新消费者权益保护法的具体措施包括：建立健全消费维权机制、完善商品及服务质量监管体系、规范合同内容与形式、加强网络销售平台的管理等。
5. 如何保护个人消费者信息的安全？
答：保护个人消费者信息的安全需要从以下几个方面着手：不轻易泄露个人信息、不提供个人信息给未知或不可信的第三方、定期修改密码、安装杀毒软件等。
以上是关于2023年新消费者权益保护法的试题及其答案。
仅供参考。
消费者权益保护法试题
消费者权益保护法1．消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A．生产B．生活C．生产和生活D．个人2．经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（ B ）出具。
A．必须B．不一定C．可以D．视具体情况3．《消法》是（）实施的A．1993年10月31日B．1993年1月1日C．1994年10月31日D．1994年1月1日4．《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A．生活消费B．商品C．服务D．商品和服务5．经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）向上一级机关申请复议。
A．15日B．30日C．60日D．90日6．在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。
A. 商品交换B．物物交换C．经营者D．消费者7．（）是消费者问题产生的第一前提。
A.第一次社会分工B．第二次社会分工C．交换双方利益形态的差异D．商品交换8．在消费者与经营者的商品交易中，消费者总是处于（）。
A. 强者地位B．平等地位C．弱者地位D．难以确定9．消费者运动发端于（）。
A. 法国B．美国C．英国D．德国10．1891年世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织是（）。
A. 国际消费者联盟组织B．全美消费者联盟C．国的主妇俱乐部联合会D．纽约消费者协会11．国际消费者联盟组织是（）年成立的。
A. 1960 B．1983 C．2004D．190612．“国际消费者权益日”定在每年的（）。
A. 2月15日B．3月15日C．4月15日D．5月15日13．1983年5月，我国的（）成立了全国第一个消费者组织。
A. 省新乐县B．市C．市D．省余县14．中国消费者协会是（）年12月26日在成立。
A. 1981 B．1984 C．1960 D．198915．最早的现代消费者保护法是1890年的（）。
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消费者权益保护法试题消费者权益保护法1．消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A．生产B．生活C．生产和生活D．个人2．经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（ B ）出具。
A．必须B．不一定C．可以D．视具体情况3．《消法》是（）实施的A．1993年10月31日B．1993年1月1日 C．1994年10月31日D．1994年1月1日4．《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A．生活消费B．商品C．服务D．商品和服务5．经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。
A．15日B．30日C．60日D．90日6．在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。
A. 商品交换 B．物物交换C．经营者 D．消费者7．（）是消费者问题产生的第一前提。
A. 第一次社会分工 B．第二次社会分工C．交换双方利益形态的差异 D．商品交换8．在消费者与经营者的商品交易中，消费者总是处于（）。
A. 强者地位 B．平等地位C．弱者地位 D．难以确定9．消费者运动发端于（）。
A. 法国 B．美国C．英国 D．德国10．1891年世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织是（）。
A. 国际消费者联盟组织 B．全美消费者联盟C．韩国的主妇俱乐部联合会 D．纽约消费者协会11．国际消费者联盟组织是（）年成立的。
A. 1960 B．1983 C．2004 D．190612．“国际消费者权益日”定在每年的（）。
A. 2月15日 B．3月15日C．4月15日 D．5月15日13．1983年5月，我国的（）成立了全国第一个消费者组织。
A. 河北省新乐县 B．北京市C．上海市 D．浙江省余姚县14．中国消费者协会是（）年12月26日在北京成立。
A. 1981 B．1984 C．1960 D．198915．最早的现代消费者保护法是1890年的（）。
A.《谢尔曼法》 B．《克莱顿法》C．《赛维凯·弗维尔法》 D．《罗宾逊·帕特曼法》16．为了让特殊危险产品的提供商在疏忽的情况下承担责任，1852年美国纽约最高法院在托马斯诉温切斯特一案中，动摇了（）原则。
A. 主体平等 B．契约自由 C．合同相对性 D．过失责任17．《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）施行的。
A.1993年1月1日 B．1994年1月1日 C．1994年7月1日 D．1993年7月1日18．消费者保护法最基本的价值追求是（）。
A.保护 B．安全 C．公平 D．福利19．最早的现代消费者保护法是1890年的（）。
A.《谢尔曼法》 B．《克莱顿法》 C．《赛维凯·弗维尔法》D．《罗宾逊·帕特曼法》20．从天赋人权的哲学思想出发，认为法律是“自然理性”的表现，是客观存在的普遍规律的是（）。
A.实在法学派 B．人文主义法学派 C．历史法学派D．自然法学派21．只有（）才可以成为终极消费的主体。
A. 社会组织 B．公司 C．自然人 D．社会团体22．我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是（）。
A. 安全权 B．选择权 C．公平交易权 D．索赔权23．我国的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有（）。
A. 8项 B．7项 C．9项 D．6项24．中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（）A．1986年9月 B．1985年9月 C．1987年9月 D．1984年9月25．国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（）A．美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B．美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰C．美国，德国，加拿大，英国，荷兰 D．德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚26．关于消费者保护法中经营者的定义，以下表述正确的是（）。
A. 以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人 B．以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人 C．通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人 D．通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织27．对消费者协会提请鉴定的事项，鉴定部门（）予以鉴定。
A. 应当 B．可以C．一般可以 D．根据情况28．不属于国际消费者联盟组织的工作网的是（）。
A. 国际消费者监督网 B．信息与书籍出版者工作网 C．消费教育者工作联络网 D．消费者投诉网29．国际消费者联盟组织的全体大会一般每（）年召开一次。
A. 2 B．3 C．4 D．530．我国消费者协会的性质是什么？（）A. 是保护消费者权益的法定组织。
B．是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。
C．是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织。
D．是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关。
31．以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（）A. 市和区、县依法成立消费者协会B．消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C．市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机D．消费者协会不履行法定职能32．我国消费者协会的法定职能有几项？（）A. 6项 B．7项 C．9项 D．10项33．消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A. 可以 B．必须C．无须 D．无需34．经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但（）。
A. 消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外B．消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外C．消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外D．消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外35．对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定？（）A. 包修 B．包换C．包退 D．包赔36．组织实施进出口食品和化妆品的安全、卫生、质量监督检验和监督管理，这是（）的职责。
A. 质量监督与检验检疫部门B．食品、药品监督管理部门C．物价管理部门 D．工商行政管理部门37．司法机关对消费者权利的保护，主要体现在（）。
A.通过法律宣传向社会宣示消费者的合法权益以及法律对各种侵害其利益行为的禁止B．通过监督活动对消费者进行权益保护 C．通过审判活动维护消费者的合法权益D．通过制定法律，规定消费者的合法权利38．经营者对消费者做出的约定有效的是（）。
A.不公平条款的约定 B．不合理条款的约定C．不当免责条款的约定 D．合理免责条款的约定39．经营者的身份标明义务就是（）。
A.可以标明其真实身份 B．应当标明其真实身份C．可以标明身份 D．只要提供身份即可40．经营者的信息提供义务包含（）。
A.对消费者的相关提问应当作出答复 B．对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复C．对消费者的相关提问可以不作出答复 D．对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复41．对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A. 一次 B．二次C．三次 D．四次42．消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
A. 行政机关 B．行业协会C．社会团体 D．群众组织43．各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
A. 共同的职责B．各自的职责C．一定的职责D．大致的职责44．各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。
A．人身安全 B.财产安全 C.人身财产安全 D.生活安全45．经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。
A．政府 B.消费者 C.舆论 D.法院46．对《消法》中的经营者的理解正确的是（）。
A．经营者并非必须以营利为目的 B．经营者必须以营利为目的C．经营者就是以营利为目的的组织 D．经营者就是也可以营利为目的的个人47．下列关于对经营者不法行为的监督权的行使主体，说法不当的是：（）A.国家工商行政机关应职权对经营者的行为进行监督B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督D.消费者可以随时随地行使监督权48．消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。
A．批评权 B．监督权 C．检举权 D．控告权49．消费者组织的宗旨是（）。
A．以保护消费者利益为宗旨B．维护自己组织的利益 C．传达政府的政策D．作为消费者与经营者沟通的桥梁50．产品质量法与消费者保护法的关系，表述正确的是（）。
A. 产品质量法中关于消费者保护的有关规定，是消费者保护法的重要组成部分B．产品质量法与消费者保护法是两个不同的法律，互不相干C．产品质量法与消费者保护法的立法层次是不一样的D．产品质量法完全包容在消费者保护法之中51．消费者权益保护法中的商品所包含的消费品，（）。
A. 比产品质量法中产品所包含的消费品范围小 B．比产品质量法中产品所包含的消费品范围广C．同产品质量法中产品所包含的消费品范围一样 D．同产品质量法中产品所包含的消费品范围完全不同52．产品质量法中有关产品质量的规定，（）。
A. 对于消费品来讲同样适用 B．对于消费品来讲不能适用C．对于消费品来讲部分适用 D．对于消费品来讲大部分适用53．甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，忆商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。
经查，消费者所述属实。
下列答案中不正确的是哪项？（）A．乙商场应予退换并赔偿损失 B．乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C．消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔D．乙商场无过错，不应当对此负责54．某厂发运一批玻璃器皿，以印有"龙丰牌方便面"的纸箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件，该损失应由下列哪个部门承担？（）A．装卸工承担B．装卸工的雇主承担C．运输部门承担D．某厂承担55．一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。
后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（）A．产品存在的缺陷 B．产品买卖合同约定 C．产品默示担保条件D．产品明示担保条件57．某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一部，用后腰肌劳损大大减轻，但却患上了偏头疼症，甲询问了这种治疗仪的其他用户，很多人都有类似反应。