完成项目管理全过程的11个步骤

项目经理需要对项目整个执行过程负责，把握项目执行的全过程，故需要熟悉项目的全部内容包括技术方案、合同范围、系统结构以及项目的背景等等细节以便能更好的处理协调好内外部的关系，带领项目团队按时优质的完成项目。

对于未能在商务阶段介入项目的项目经理，首先要仔细阅读合同技术协议包括项目的评审记录以了解项目所要完成的任务并掌握项目的技术要求，查阅招投标书能使项目经理了解前期项目的背景。

2.召开项目启动会及设计联络会，内外部的协调。

项目拿到后项目经理要尽早召集相关人员召开项目启动会，会议主要是销售将前期的项目情况交接给工程，以便工程能对项目有个初步的了解，同时在会议上确认项目的技术要求及合同的供货范围、用户的技术商务联系人等等，在一些比较特殊如需要有软硬件开发的还需软硬件部门参加并安排好相应的开发计划。如果遇到比较复杂的项目在通过这些内部的联络协调后还未能对项目的执行细节明确，就需要召开设计联络会，以便项目所有的执行细节能明确并达成一致。

3.审核图纸采购单、制定工程计划。

项目经理在项目的执行过程中对整个项目的执行负责并起到技术把关作用，根据要求项目经理要仔细审核项目工程师填写的采购单、施工图纸等。根据项目的进度及交货时间，应当制定项目执行的工程计划，并根据计划合理安排时间协调好各个环节的工作。

4.追踪项目进度。

在制定项目进度计划后，项目经理要及时追踪项目的执行，保证每个环节都能顺利进行，在项目执行过程中遇到问题时项目经理就要起到协调作用化解矛盾，项目经理有责任有义务对项目的整个工程进度负责保证项目按时完成。

5.负责安排客户的验收、培训等一些接待工作。

在项目发货前一般都有用户的验收和培训，这是和用户直接接触交流联络感情好机会。用户通常情况下都会比较重视验收和培训，这也是他们考察我们产品和公司的一个机会，安排好工厂验收和培训对后面工程的顺利进行和树立公司的形象及口碑非常重要，项目经理应当安排好相关的不同人员的具体工作并督促按质按量完成。

6.项目执行过程中遇到问题时，协调组织相关人员讨论，提出解决方案。

在项目的整个执行过程中必然会碰到这样那样的问题，项目经理这时就起到了组织协调相关人员来讨论并解决问题的作用，在主持协调的时候项目经理应当牵头提出问题情况并协调各个相关的部门明确自己的职责最终形成一个解决问题的方案，根据问题的具体情况安排好解决的时间限期。

7.在现场调试过程中，协调协助解决突出问题，以便工程顺利推进。

现场调试在整个项目执行过程中是一个相当重要的环节，也是最后一个环节，对工程的质量起着决定性的作用，往往这个环节出现的问题最多，可能也最麻烦最紧急。在问题出现时项目经理要积极协助现场工程师解决问题给予现场工程师最大的帮助与支持，以使得项目顺利推进。

8.追踪检查配置备份并追踪遗留问题。

现场工程师结束现场处理问题回来后，记录现场尚存在的遗留问题并随时追踪并安排计划予以解决。对于技术相对不精湛的工程师，项目经理要加倍关注，待其现场回来需要与其沟通，以便仔细了解现场项目的目前情况及处理到何种程度，对于他们的备份仔细的查阅，保证备份的正确性以便日后的售后服务及升级改造等等。

9.追踪ISO流程严格把关。

ISO流程规定每个项目都有一个严格的流程，如何按照流程来正确的执行能使项目更加的完善，项目经理要对项目每个流程把关严格控制好各个环节的执行使得我们公司的项目执行能朝着更加规范花的方向进行。

10.关注项目工程师的成长、技术水平的提高。

要做好一个项目，好的项目工程师是必不可少的。项目经理需要时刻关注项目工程师的成长和技术水平的提高，项目不仅要做好，同时通过项目也要能使项目工程师能有新的提高，因为项目的执行主要还是靠项目工程师来完成，所以好的项目工程师不仅能够减轻项目经理的压力，更主要的是能将项目能够更好的完成。

11.督促项目的正常交接。

项目工程执行阶段完毕后需要进行项目的交接以便能将项目转到售后服务的阶段，待项目完成后项目经理就要督促相关的项目工程师及时进行项目的交接，以保证项目的后续工作有专门的部门及人员来操作。