国美电器营销策略分析

摘要

上世纪80年代以来，连锁经营作为一种新的经营业态迅速发展，并在零售业、餐饮业等服务行业得到普遍应用。中国家电零售连锁业也进入了一个快速发展的时代，在许多家电零售连锁企业中，国美电器依靠“薄利多销，服务争先”的营销策略，稳稳占据了家电零售连锁企业的领导地位，形成了“国美现象”。然而，随着中国家电零售连锁企业的纷纷扩，国美电器应如何调整自己的营销策略，增强竞争优势，来应对其他家电零售连锁企业的挑战？

本文通过对家电零售连锁行业市场现状的描述，结合国美电器家电零售连锁发展的形势及特点，运用相关理论，发现国美电器营销策略上的不足并对国美电器的产品、价格、渠道和促销营销策略提出了改进建议,以期能为国美电器及其他发展中的家电连锁企业提供一定的参考。

关键词:家电零售连锁企业，国美电器，营销策略

ABSTRACT

The last century since the 80's, chain management as a new business developed rapidly, and in the retail, catering and other service industries are widely used. Chinese home appliance retail chain industry also has entered a rapid development period, in many home appliance retail chain, Gome relied on" small profits and quick turnover, service first" marketing strategy, firmly occupied the home appliance retail chain enterprises in the leading position, forming a " Gome phenomenon". However, as the Chinese home appliance retail chain enterprises have been expanding, Gome should adjust their marketing strategies, enhance competitive advantage, to respond to other home appliance retail chain enterprise challenge?

This article through to the home appliance retail chain industry market current situation, combined with Gome Home appliances retail chain development situation and characteristics, the use of relevant theories, found that Gome marketing strategy deficiencies and of Gome's product, price, channel and promotion marketing strategy and the improvement suggestions are put forward, with a view to Gome and other development the home appliance chain enterprises to provide a certain reference.

Keywords: Household electrical appliance retail chain enterprises，Gome, Marketing strategy

目录

摘要

ABSTRACT

一绪论

（一）选题的背景及意义

（二）国研究现状

（三）本文研究容

（四）本文研究方法

二我国家电零售连锁业的市场分析

（一）家电零售连锁业的发展现状

（二）家电零售连锁业的竞争状况分析

三国美电器的营销策略现状

（一）国美电器简介

（二）国美电器市场发展的SWOT分析

1部优势

2部劣势

3外部机会

4外部威胁

（三）国美电器的营销策略实施

1产品

2价格

3渠道

4促销

5服务

四国美电器营销策略存在问题及解决对策（一)国美电器营销策略存在的问题

1增长速度问题

2价格模糊

3产品价格压榨供应商4品牌危机

（二）解决对策

1门店整合

2明码标价

3战略合作

4品牌管理

结论

参考文献

致

一绪论

（一）选题的背景及意义

随着经济的发展，人民生活水平的提高，消费品的需求增加，市场前景广阔，但是由于国家对房地产市场的调控以及“以旧换新”等刺激家电销售的政策取消，目前家电产品销售下滑明显，中国家电零售连锁业竞争激烈，利润下降。在此背景下，作为曾经的龙头老大国美电器，在面对黄光裕入狱以及黄之争后，如何重塑地位，提高企业本身的竞争力？

本文发现国美电器在市场营销策略中存在的不足，并对此提出自己的见解和意见，这不仅对企业未来发展具有指导作用，而且对我国家电零售业发展趋势的把握具有一定的理论借鉴意义。

（二）国研究现状

目前有关我国家电零售行业发展现状及营销策略的文章比较多，如连玉新《从经济学视角分析中国家电零售业》、浩《对中国家电业连锁经营模式的思考》、平《家电零售业大趋势》等等。

连玉新（2009）在《从经济学视角分析中国家电零售业》中提到国家电零售业现在是国美电器、宁电器两大巨头和为数众多的地方区域性零售商共存的局面。从厂商数目看是典型的寡头市场，整个市场看更多的是国美电器与宁电器两家主导的市场，其他众多的地方区域性零售商只是跟随者，与两家巨头实力悬殊太大，不可能与其对抗。但其实这只是市场的演进[1]。

另外，对我国家电发展的趋势方面也有研究。浩（2007）在《对中国家电业连锁经营模式的思考》中论述连锁的根本优势在于规模带来的经济性，连锁的本质使家电连锁相对于其他业态具有独特的规模优势，规模首先体现在购买的方便性。而更为重要的是，规模不仅能够带来采购价格方而的优势，还能够降低在采购、储运和管理等方面的运营成本，直接为家电零售连锁企业提供了发展、动力和支持。而家电零售连锁巨头向二三级市场的渗透，将给中国的商业流通领域带来大规模的变革。这场变革不仅仅关乎家电零售连锁巨头们的“成败”，对于中国高端家电的发展同样意义深远[2]。