电子商务对大学生消费行为的影响分析与对策研究

电子商务对大学生消费行为的影响分析与对策研究

【摘要】随着现今网络技术不断发展，人们的消费方式已经从实体店买卖转变为网络购物销售，网络营销正逐渐影响着人们的生活，不断地深入到我们生活的每一个角落。而大学生作为网络消费的主力军，在网络营销的影响下，其消费行为也正逐步发生着巨大的改变。本文将从分析大学生网络购物消费特征，提出网购过程中存在的问题以及危害，在此基础上对大学生网络购物消费行为提出几点建议。

【关键词】大学生；网络购物；消费行为

一、引言

根据中国互联网信息中心CNNIC发布第35次调查报告，该报告显示，截至2014年12月，我国网民以10-39岁年龄段为主要群体，比例合计达到78.1%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达31.5%；在网民职业结构分析中，得到截至2014年12月，网民中学生群体的占比最高，为23.8%。从调查报告中我们可以看出大学生是网络购物中新兴的年

轻力量。大学生是一个特殊群体，他们能够较快接受新鲜事物、追求时尚个性化、力求方便快捷的消费方式，他们的消费行为在整个社会中都起着举足轻重的作用，所以研究网络购物中大学生消费行为有较大意义。

二、大学生网络消费特征分析

（一）消费注重自我，追求独特而个性

在如今物质和精神生活如此丰富多彩的社会中，大学生追求个性而与众不同，因此在消费行为上表现为追求独特的不同于别人的产品。伴随着电子商务的日趋发展完善，网络上产品的种类与式样也日益丰富化。崇尚前卫的大学生希望通过消费上的新潮、时尚来展现自我的能力与价值。

（二）购买的兴趣性与主动性增强

大学生在追求个性时尚的同时，以自身兴趣为出发点，选择商品的款式及消费模式。由于网络上形形色色的商品繁多，大学生对于获取对产品的相关信息具有主动性，他们会通过各种渠道途径来获取信息进行比较与分析，从而做出决定，争取心理上的满足。

（三）存在攀比，盲目高消费

由于大学生的消费心理还不成熟，自制能力不够，有着强烈的尊重需要，他们希望通过高档次、名牌商品以实现其自我价值。在网络营销模式下，由于商家极力推荐一种新奇商品，且在群体中如果出现较好的效果，则会引起一些攀比，导致大学生在网络上盲目消费、高消费，带来了一定的风险。

（四）稳定性低，带有情绪性购买

大学生为了适应现代社会的快速发展变化，乐于接受新鲜事物，这种心理表现在网络购物中便是不断地要产品求新、

求变，造成购买的稳定性降低。而大学生消费的情绪性体现在消费上的连续购买，若第一次消费后感觉很满意，很可能会继续消费同品牌的相同或不同产品；若不满意很可能不再消费，即表现为产品的寿命周期缩短。

三、大学生网络消费中存在的问题

（一）网络消费将对大学生造成身心伤害

由于大学生自由支配时间较多，一些自控能力不强的同学便花费了大量人力、时间成本在网络消费上，进而造成学生在学业上的荒废。长期以来将会对学生们的学业、健康、心理造成巨大的伤害。

（二）大学生网上交易风险意识亟待加强

大学生对网络消费风险性往往认识不足。在虚拟的网络经济环境下，网络安全问题已经成为制约大学生网络消费的主要因素。互联网是一个开放和自由的系统，目前仍缺乏适当的法律或其他手段进行规范。因此如果网上交易发生纠纷，消费者的权益未必能获得足够保障。

（三）产品质量不能得到保障

网络消费作为一种新型消费模式，与传统购物模式最大的区别在于，网络消费是在虚拟的网络环境中进行，大学生对所消费品只有视觉及感官上的认识，而对产品的质量并不能从本质上有所把握，这对大学生网络消费造成了一定的影响。

四、大学生网络消费未来发展对策与思考

（一）大学生应进行自我约束，树立理性消费观

大学生应从思想上加强自身的教育和约束能力，避免不良动机和外部因素的诱导。在购买商品时以价格和质量为考虑因素，在平时的消费中合理利用自己的生活费，养成理性的网络消费。同时大学生应拓展自己的活动空间，合理控制上网时间，到户外去，把更多的时间运用于人际交往和身体锻炼，避免出现过度依赖网络休闲。

（二）多种形式引导和教育大学生，形成科学的消费模式

面对大学生的消费现状及误区，学校应该注重帮助学生树立勤俭节约、合理科学的消费观，引导他们做一个清醒理性的消费者，不盲目追求潮流和奢侈。学校可以通过各种形式，例如开展关于如何理性消费讲座、绿色消费社会实践等方式，向大学生倡导新型消费理念，倡导合理、适度的消费行为。

五、结束语

如今，在电子商务发展迅速的当下，网络购物已逐渐成为大学生的消费新理念和新时尚。然而面对网络上各式各样的诱惑，大学生能否合理消费，是否具有科学的消费观是当代大学生走向成熟、学会生存的重要标志，也是学校思想教育的一个重点。同时，企业、政府部门也该加强监督管制，

为消费者构建一个安全、有保障的购物平台，这也是推进社会和谐发展、构建节约型社会的重要组成部分。

参考文献：

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