麦肯锡 - 组织气氛调查问卷

麦肯锡组织气氛调查问卷

【目的】

组织气氛问卷是用来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。

【答卷说明】

本问卷共有90道题，第1～47题是针对你的部门的组织气氛的。这个部门是由您的上司及与您同向该上司汇报工作的同僚组成。第48～90题是针对整个公司的组织气氛的，包括任何影响你与你有工作交流的人员和部门的公司政策、程序。

“你的上司”包括下列四种情况：

1、直线汇报关系

2、非直接汇报关系，在这种情况下，你可能被要求向非你的直线领导汇报，但可能是组织

结构中虚线或矩阵关系的一些人汇报，在考虑产生组织气氛时可认为是你的领导。

3、正规团队领导。

4、事实领导

【答卷指南】

每一题由一对相反的陈述句组成，两个陈述均须阅读。

在答题卡上对应每一题有两行答案选项：

上面一行是你对目前状况的打分；

下面一行是你认为理想的状况，在这种理想状况下，可以优化你个人或你在部门中的表现。 选择A最近似左端的情况，选择F最近似右端的情况。答案的位置越靠近陈述，则说明该陈述越能描述你部门的情况。

对每一题均需对你部门目前状况及理想状况分别进行判断，将最能准确描述你部门目前状况和理想状况的答案涂黑。

例子：

上面一行说明左边的陈述完全与目前的情况完全相符

下面一行表明“理想的情况”与右边的陈述很接近但不完全相符。

【注意】

1、使用黑色笔；

2、每个问题的两个状况各涂黑一个椭圆圈；

3、若涂错了，请打“×”；

第一部分 对部门

1 左：在我的部门中工作不是很有组织 右：在我的部门中工作是很有组织的

2 左：部门的领导很重视改进业绩 右：部门中的领导不大重视改进业绩

3 左：部门中工作气氛友好

右：部门中没有友好的工作气氛 4 左：在部门中，领导会认为事事均要

检查，即使员工认为他们的方法是正确的

右：在部门中，领导不认为事事均要检

查，因为他知道员工采用的是正确方法

6 左：在部门中，领导按工作业绩认可

并奖励成员

右：在部门中，领导不会按业绩奖励认

可成员 7 左：部门成员很清楚部门的使命和目标

右：部门成员不清楚部门的使命和目标 8 左：部门成员不愿在工作上花额外时间

右：部门成员愿意花额外的时间去工作

10

12 左：部门中经常因缺乏组织和计划影响产出

右：部门中很少因缺乏组织计划影响产出

13 左：部门成员很少花精力改善业绩 右：部门成员花很多精力改善业绩

14 左：在部门中新概念、新思想很难被接受

右：在部门中新概念、新思想会被部门

成员考虑并给出意见 16 左：在部门中鼓励冒已经分析过的风

险

右：在部门中不鼓励去冒已经分析过的风险

18 左：部门成员不会为自己是部门的一

员感到骄傲

右：部门成员会为自己是部门的一员而感到骄傲

19 左：部门成员明白部门目标与公司目

标的关系

右：部门成员不明白部门目标与公司目标的关系

20

22

以完成

24 左：部门成员被告之该怎样做工作右：部门成员被鼓励按适合自己的方法

工作

25 左：部门成员不了解组织的目标是什

么

右：部门成员了解组织的目标

26 左：部门成员乐于提供帮助，使工作

得以完成

右：部门成员很少乐于提供帮助

左：领导苛求部门成员右：领导不苛求部门成员

29 左：部门成员合作像一个团队右：部门成员很少合作工作

30 左：部门成员清楚对他们的期望右：部门成员不清楚对他们的期望

32 左：领导设定很多不必要的程序右：领导尽量减少不必要的程序

34 左：部门成员若表现好会得到称赞右：部门成员即使表现好，也很少得到

称赞

左：部门不接受平庸的业绩右：部门可以接受平庸的业绩

37 左：我很清楚主管、同僚对我的期望右：我不清楚主管、同僚的期望

38 左：部门成员经常称赞自己的部门右：部门成员很少讲部门好话

40 左：主管、同僚设定的目标很有挑战

性右：主管、同僚设定的目标不具有挑战性

42 左：部门成员可以尝试新概念、新方

法右：部门成员不可以尝试新概念、新方法

44 左：部门成员合作很好右：部门成员合作不好

45 左：部门鼓励成员主动解决问题右：部门不鼓励成员主动解决问题

46 左：部门鼓励成员做工作以达到公司

目标

右：不会鼓励做工作以达到公司目标

第二部分对整个公司

49 左：公司会根据业绩奖励和认可员工右：公司不会根据业绩奖励和认可员工

左：公司制定的策略、程序不会阻碍工

作

右：公司制定的策略、程序会阻碍工作

53 左：公司中的员工不愿意花额外的时间

工作

右：公司的员工愿意花额外的时间工作

54 左：公司的绩效会因缺乏组织、计划而

受影响右：公司的绩效很少因缺少组织、计划而受影响

55 左：在公司中新想法和创新意识很难被

考虑右：在公司中新想法和创新意识很易被考虑

57

59 左：在紧急情况下，公司员工愿意承担

别人的任务右：即使在紧急情况下，公司员工也不愿意承担别人的任务

60 左：公司中的员工不会花很多精力去改

进绩效右：公司中的员工会花很多精力去改进绩效

61 左：员工因他属于公司而感到骄傲右：员工不会因为他属于公司而感到骄

傲

63

65 左：我不清楚公司的政策、程序右：我很清楚公司的政策、程序

左：公司中员工不互相尊重右：公司中员工互相尊重

68 左：公司中的员工会常常用非常规的方

法使工作成功右：公司中的员工很少使用非常规的方法使工作成功

69

71 左：在公司中员工得到的鼓励、支持少

于批评和威胁右：在公司中员工得到的批评和威胁少于鼓励、支持