家庭综合服务中心项目方案(一)

东风街家庭专业社工服务项目

执行机构：广州市越秀区馨和社会工作服务中心

通讯地址：广州市越秀区较场西路东关汛3号2楼

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东风街“家庭专业社工服务”项目

一、项目背景：

家庭是社会最基本的细胞，社区是居民最主要的活动场所，家庭稳定是社会和谐的基础。家庭建设在当前却面临着新的问题和挑战，独生子女家庭教育、老年家庭、特困家庭、单亲家庭、残疾人家庭等问题已成为人们担忧的常见问题。

二、项目宗旨：

通过为提供行之有效的家庭社工专业服务,探索、推进社区志愿者队伍和工作平台建设；积极主动地与街道组织互动，探索专业社工与街道组织工作网络和平台的结合点，实现资源共享，提高为广大家庭提供专业服务的水平。

通过科学、合理、高效的项目实施及项目评估工作，为社区家庭专业社工的未来发展提供合理化建议，为下一步的家庭专业社工服务政策制定提供数据支持。通过专业社工服务的工作实践，宣传社会工作的理念，为社工的发展营造良好的氛围。

三、项目理念：

基本理念：

（1）社区中既有需要帮助的社区居民，也有服务的提供者，能够为有需要的居民提供帮助。建立社区居民需求库和社区资源库，并且让两者对接起来，保证社区居民的需求能够得到及时的反映和满足。专业服务的关注点是整个社区，是以增进社区居民之间的互助以及居民的自助为目标；

（2）每个社区居民都是有能力的，都能够成为社区建设的积极参与者。通过搭建社区居民需求交流平台和社区资源交流平台，能够促进社区居民之间的交流。在想到交流的过程中，社区居民才能够更清晰地了解自己的需求，增强相互之间的社会支持关系，一起参与社区的各种服务活动，成为社区建设和积极参与者；

（3）社区居民既是被服务者，又是服务的提供者。形成社区互相服务与自我服务相结合；专业服务与社工志愿服务相结合。

核心理念：

通过发掘社区的资源和加强社区居民之间的交流，建立起社区服务计算机网络，帮助社区居民建立互助自助的社会支持关系，在社区的整体层面上提高社区的专业化服务水平。

四、项目范围：

此次“家庭专业社工服务”项目分为六项内容：

（1）乐雅行动---青少年社工服务；

（2）耆康行动---长者社工服务；

（3）亲睦行动---婚姻家庭社工服务；

（4）暖意行动---残疾人社工服务

（5）共济行动—低保家庭社工服务

（6）义工培训及服务

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五、项目任务：

1、通过面上排摸等形式建立相关目标群体的信息资料库；

2、通过家访等形式建立与目标家庭的联系网络；

3、搭建平台，丰富目标家庭的生活外延，提升目标家庭的生活质量，促进家庭和社会的和谐；

4、协调、利用已有救济资源对目标家庭的具体困难进行干预；

5、通过对一定数量的个案进行适当期限的跟踪，对目标家庭的状况及相关干预的成效与不足进行分析；

6、对项目的实施进行年度中期及终期自评,设计对干预成效的考量指标；

7、对目标家庭中存在的普遍共性问题和困难进行研究分析，并向有关政府部门提出建议和意见。