2017山东大学840管理学考研真题

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2017山东大学各院系专业考研复习资料汇总_研途宝考研

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山东大学管理学考研真题2011-2019含5套答案

山东大学管理学考研真题2011-2019含5套答案

2011年山东大学管理学真题参考答案一、名词解释(每小题3分,共15分)1.西蒙2.头脑风暴法3.职位权力4.正强化5.激励因素二、简答题(每小题10分,共60分)1.简述管理者扮演的角色和管理者所需的技能。

2.如何理解决策的原则是“满意原则”而不是“最优原则”?3.简述领导的权变理论的主要内容,影响领导方式的因素有哪些?4.简述经验管理学派的主要内容。

5.虚拟组织的特点有哪些?6.简述管理道德观的内容。

三、论述(请从下列三个问题中选择两个回答,每小题25分,共50分)1.工作设计的影响因素和原则有哪些?结合实际谈谈如何进行工作设计。

2.联系实际说一下目标管理的过程,要成功实施目标管理需要注意哪些因素?3.谈谈技术创新中“先发制人”和“后发制人”的优缺点。

四、案例分析题(25分)【案例信息】动力工业公司是一个生产多种产品的汽车替换零件制造商,由于执行积极合并的政策,发展很快。

董事长约翰·拉弗蒂认为公司的成长是健康的,公司之所以能以罕见的速度迅速扩大,其主要原因在于:公司的经营是在高度分权的基础上进行的。

由于它是一个合并了一些公司的康采恩企业,拉弗蒂鼓励所属公司的经理们要仍像在参加动力工业公司以前那样继续经营。

现在,公司正在谈判同中央电子公司的合并问题。

这个公司生产广泛系列的电子元件,其中许多用于国防和宇宙工业。

中央电子公司对动力工业公司发生兴趣,是由于动力工业公司能提供该公司在发展一种高功能变压器的最终阶段和建立生产新产品的工厂方面所急需的资金。

可是中央电子公司的创办人和总经理罗莎·瓦斯克丝认识到同另一个公司合并的潜在危险:她将失去对她自己企业的控制,并沦为一个大公司的雇工地位。

但拉弗蒂不断向瓦斯克丝保证,动力工业公司是在高度分权基础上经营管理的,并描述他们的分权的概念如下:“我们希望你,作为一个子公司的总经理,像过去一样照常进行管理。

你的企业是成功的,这就没有理由说,作为动力工业公司的一部分,不能成功地继续经营、销售、生产,以及产品开发等主要职能。

2017年考研管综真题试题及解析(全套)

2017年考研管综真题试题及解析(全套)

2017全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力试题一、问题求解(本大题共5小题,每小题3分,共45分)下列每题给出5个选项中,只有一个是符合要求的,请在答题卡上将所选择的字母涂黑。

1、甲从1、2、3中抽取一个数,记为a ;乙从1、2、3、4中抽取一个数,记为b ,规定当a b >或者1a b +<时甲获胜,则甲取胜的概率为( )(A )16 (B )14 (C )13 (D )512 (E )12【答案】E【解析】穷举法: 满足a b >的有(2,1)(3,1)(3,2);满足1a b +<的有(1,3)(1,4)(2,4); 共六组,因此概率为61342=⨯ 2、已知ABC ∆和'''A B C ∆满足''''::2:3AB A B AC AC ==,',A A π∠+∠=则ABC∆和'''A B C ∆的面积比为( )(A (B (C )2:3 (D )2:5 (E )4:9 【答案】E【解析】特值法:假设2,''''3,'2AB AC A B A C A A π====∠=∠=,则11:'22:334:922S S =⨯⨯⨯⨯=3、将6人分成3组,每组2人,则不同的分组方式共有( )(A )12 (B )15 (C )30 (D )45 (E )90 【答案】B【解析】分组分配:均匀分组,注意消序2226423315C C C A ⨯⨯= 4记123,,σσσ分别为甲、乙、丙投中数的方差,则( )(A )123σσσ>> (B )132σσσ>> (C )213σσσ>> (D )231σσσ>> (E )321σσσ>>【答案】B【解析】计算方差、比较大小()()()()()()()()()222122222223255585=563542454=42387479714=733x x x σσσ-+-+-==-+-+-==-+-+-==甲乙丙,,,因此,132σσσ>>5、将长、宽、高分别为12、9、6的长方体切割成正方体,且切割后无剩余,则能切割成相同正方体的最少个数为( ) (A )3 (B )6 (C )24 (D )96 (E )648 【答案】C【详解】正方体的棱长应是长方体棱长的公约数,想要正方体最少,则找最大公约数即3,因此得到的正方体个数为129624333⨯⨯= 6、某品牌电冰箱连续两次降价10%后的售价是降价前的( )(A )80% (B )81% (C )82% (D )83% (E )85% 【答案】B【详解】假设降价前是1,则降价后为()()1110%110%81%⨯--=7、甲、乙、丙三种货车载重量成等差数列,2辆甲种车和1辆乙种车的载重量为95吨,1辆甲种车和3辆丙种车载重量为150吨,则甲、乙、丙分别各一辆车一次最多运送货物为()(A )125. (B )120. (C )115. (D )110. (E )105. 【答案】E【解析】设甲乙丙分别载重量为,,a b c ,由题得2295337245353150b a c a b a c b b b a c =+⎧⎪+=⇒++==⇒=⎨⎪+=⎩,因此 所求3105a b c b ++==8、张老师到一所中学进行招生咨询,上午接到了45名同学的咨询,其中的9位同学下午又咨询了张老师,占张老师下午咨询学生的10%,一天中向张老师咨询的学生人数为()(A )81. (B )90. (C )115. (D )126. (E )135.【答案】D【解析】上午咨询的老师为45名,下午咨询的老师共90名,其中9名学生上午和下午都咨询了,因此学生总数为45+90-9=1269、某种机器人可搜索到的区域是半径为1米的圆,若该机器人沿直线行走10米,则其搜索出的区域的面积(单位:平方米)为()(A )102π+. (B )10π+. (C )202π+. (D )20π+. (E )10π.【答案】D【解析】如图,机器人走过的区域为:因此面积是长方形加一个圆:2210120ππ⨯+⨯=+ 10、不等式12x x -+≤的解集为()(A )(,1]-∞. (B )3(,]2-∞. (C )3[1,]2. (D )[1,)+∞. (E )3[,)2+∞.【答案】B 【解析】121221232x x x x x x x x -+≤⇒-≤-⇒-≤-≤-⇒≤11、在1到100之间,能被9整除的整数的平均值是() (A )27(B )36(C )45(D )54 (E )63 【答案】D 【详解】考查整除,19100111k k ≤≤→≤≤,9的倍数有9,18,27,…,99,这些数值的平均数为()9991154211+⨯=⨯12、某试卷由15道选择题组成,每道题有4个选项,其中只有一项是符合试题要求的,甲有6道题是能确定正确选项,有5道能排除2个错误选项,有4道能排除1个错误选项,若从每题排除后剩余的选项中选一个作为答案,则甲得满分的概率为()(A )451123⋅(B )541123⋅(C )541123+ (D )541324⎛⎫ ⎪⎝⎭(E )541324⎛⎫+ ⎪⎝⎭【答案】B【详解】5道题可排除2个错误选项,因此答对每题的概率为12,5道题目全部做对的概率为512;4道题目可排除1个错误选项,因此答对每题的概率为13,4道题目全部做对的概率为413,因此概率为512⋅41313.某公司用1万元购买了价格分别为1750和950的甲、乙两种办公设备,则购买的甲、乙办公设备的件数分别为( ) (A )3,5(B )5,3(C )4,4(D )2,6(E )6,2 【答案】A 【详解】考查不定方程,设甲种办公设备为x ,乙种办公设备为y ,列方程为1750950100003519200x y x y +=→+=,系数中有5直接看个位,35x 的个位必为0或者5,由于19y 的个位不为0,因此19y 的个位为5,那么35x 的个位必为5,因此y=5,x=3 14.如图,在扇形AOB 中,,14AOB OA π∠==,AC 垂直于OB ,则阴影部分的面积为( )11111(A )- (B )- (C )- (D )- (E )-8488424448πππππ【答案】A 【详解】2OCA 1111=11=82284S S S ππ∆=-⋅⋅-⋅⋅-阴影扇形15.老师问班上50名同学周末复习情况,结果有20人复习过数学,30人复习过语文,6人复习过英语,且同时复习过数学和语文的有10人,同时复习过语文和英语的有2人,同时复习过英语和数学的有3人.若同时复习过这三门课的人为0,则没有复习过这三门课程的学生人数为( ) (A )7(B )8(C )9(D )10(E )11 【答案】C 【详解】复习数学的看做A ,复习语文的看做B ,复习英语的看做C ,复习数学和语文的看做AB ,复习数学和英语的看做AC ,复习语文和英语的看做BC ,全部都复习的没有,三科全部都没有复习的看做D ,因此列式为:502030610239A B C AB AC BC D D D Ω=++---+→=++---+→= 二.条件充分性判断:第16-25小题,每小题3分,共30分。

2018年山东大学840管理学考研真题

2018年山东大学840管理学考研真题

全国硕士研究生入学统一考试备考资料2018年山东大学840管理学考研真题科目代码:840科目名称:管理学一、名词解释(每小题4分,共20分)非确定型决策;效率;学习型组织;贡献分析法;领导二、简述题(每小题10分,共50分)1.简要说明影响管理道德的因素。

2.简述企业的具体环境要素内容。

3.风险识别的方法有哪些?4.简述巴纳德的行为组织理论的主要观点。

5.简述组织内部沟通的渠道和策略。

三、论述题(每小题25分,共50分)1.联系实际谈谈目标管理的过程,并分析对目标管理成功实施的影响因素主要有哪些。

2.试论管理理念创新的发展。

四、案例分析题(30分)比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着900多种产品,其中许多产品,如克拉克捧糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。

公司每年的销售额达90多亿美元。

多年来,比特丽公司一直采用积极进取的并购战略,取得了迅速的发展。

公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其为联合公司开拓一个新的市场;另一方面,对下属各分公司采用分权的管理形式,允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。

由于实行了这种战略,公司变成由许多没有统一目标、彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。

1976年,原董事长退休以后,德姆就是在这种情况下被任命为董事长。

新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。

根据他新制定的战略,德姆卖掉了下属56个分公司,但同时又买下了西北饮料工业公司。

据德姆的说法,公司除了面临发展方向方面的问题外,还面临着另外两个主要问题:一个是下属各分公司都面临着向市场介绍并推销新产品的问题,为了刺激各分公司的工作积极性,德姆决定采用奖金制,对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。

但是,对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说,1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。

山大管理学考研历年真题97-13年

山大管理学考研历年真题97-13年

2013年《管理学》试题一、名词解释共15分1.彼得德鲁克2.直线职能制3.德尔菲技术法4.弹性原则5.知识螺旋二、简答共60分1.简析决策学派2.什么是经营单位组合分析法?如何运用3.简述古典组织理论4.简析公平理论5.传统管理考评的缺点以及如何克服6.预算控制的重要性及局限性三、论述 25分/个1.结合所学,职业发展有几个阶段?如何认识职业定位理论及职业发展维度?谈谈自己的职业定位,并制定一份职业发展规划。

2.结合实际,谈谈影响决策的因素。

四、案例分析(原题,资料略)共25分【之前考过的】1.ABC那个方式更好,为什么?AB应该借鉴C,做的第一件事是什么?2.结合案例,分析领导者应具备的素质。

3.你认为如何成为一位成功的领导者。

2012年《管理学》试题一、名词解释1.孔茨2.非正式沟通网络3.民族中心论4.《管理决策新科学》5.管理幅度二、简答1.知识管理的作用或重要性2.为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则3.管理者考评的内容,各自的重点4.组织文化结构5.计划层次体系6.巴纳德的组织理论三、论述1.风险管理的目标与流程2.组织中的职权如何划分,各职权间为什么总是有矛盾,如何解决?四、论述涉及激励理论2011年《管理学》试题四、案例分析2010年《管理学》试题一、名词解释1.国富论2.冲突3.需要层次理论4.人际技能5.管理环境二、简答1.科学管理原理及评价2.领导与管理的区别及在实际中的应用3.伦理的社会契约论4.非正式沟通的特点5.如何协调直线人员和参谋人员的关系6.管理者应该具备的业务素质三、论述(三选二)1.组织结构形式,发展趋势,联系实际2.影响决策的因素,联系实际3.技术创新源泉,内涵四、案例分析有关目标管理问题1.奖金激励是否是最好的激励方式,其他激励及约束方式2.你认为严肃的管理环境与自我管理的组织机制哪个更重要?3.对案例中目标管理的改进2009年《管理学》试题一、名词解释(3分×5)《工业管理与一般管理》权利决定论领导效能预算控制学习型组织二、简答(10分×6)1.组织生命周期理论的主要内容2.企业在跨文化管理移植的过程中应注意哪些问题3.什么是审计?审计的类型有哪些4.途径—目标管理理论的内容5.决策过程中的影响因素又哪些6.怎样有效的使用职能职权?三、论述(三选二)(25分×2)1.谈谈你对管理的认识;2.联系实际说说如何运用人本原理;3.知识理论四、案例(25分)案例:固定工资还是佣金制白泰铭在读大学时成绩不算突出,老师和同学都没认为他是很有自信和抱负的学生,以为他今后无多大作用。

(完整版)2017年考研管综真题试题及解析(全套)

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2017全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力试题一、问题求解(本大题共5小题,每小题3分,共45分)下列每题给出5个选项中,只有一个是符合要求的,请在答题卡上将所选择的字母涂黑。

1、甲从1、2、3中抽取一个数,记为a ;乙从1、2、3、4中抽取一个数,记为b ,规定当a b >或者1a b +<时甲获胜,则甲取胜的概率为( ) (A )16(B )14(C )13(D )512(E)12【答案】E 【解析】穷举法:满足a b >的有(2,1)(3,1)(3,2);满足1a b +<的有(1,3)(1,4)(2,4); 共六组,因此概率为61342=⨯ 2、已知ABC ∆和'''A B C ∆满足''''::2:3AB A B AC AC ==,',A A π∠+∠=则ABC ∆和'''A B C ∆的面积比为( )( (B (C )2:3 (D )2:5 (E )4:9【答案】E 【解析】特值法:假设2,''''3,'2AB AC A B A C A A π====∠=∠=,则11:'22:334:922S S =⨯⨯⨯⨯=3、将6人分成3组,每组2人,则不同的分组方式共有( ) (A )12 (B )15 (C )30 (D )45 (E)90 【答案】B【解析】分组分配:均匀分组,注意消序2226423315C C C A ⨯⨯= 4、甲、乙、丙三人每轮各投篮10次,投了三轮,投中数如下表:记123,,σσσ分别为甲、乙、丙投中数的方差,则( )(A )123σσσ>> (B )132σσσ>> (C )213σσσ>> (D )231σσσ>> (E)321σσσ>>【答案】B【解析】计算方差、比较大小()()()()()()()()()222122222223255585=563542454=42387479714=733x x x σσσ-+-+-==-+-+-==-+-+-==甲乙丙,,,因此,132σσσ>>5、将长、宽、高分别为12、9、6的长方体切割成正方体,且切割后无剩余,则能切割成相同正方体的最少个数为( )(A )3 (B)6 (C )24 (D )96 (E)648【答案】C【详解】正方体的棱长应是长方体棱长的公约数,想要正方体最少,则找最大公约数即3,因此得到的正方体个数为129624333⨯⨯= 6、某品牌电冰箱连续两次降价10%后的售价是降价前的( ) (A )80% (B)81%(C)82% (D )83% (E )85%【答案】B【详解】假设降价前是1,则降价后为()()1110%110%81%⨯--=7、甲、乙、丙三种货车载重量成等差数列,2辆甲种车和1辆乙种车的载重量为95吨,1辆甲种车和3辆丙种车载重量为150吨,则甲、乙、丙分别各一辆车一次最多运送货物为() (A )125。

2017考研管理类联考真题及参考答案(完整版)

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2017考研管理类联考真题与参考答案〔完整版〕三、逻辑推理:第26~55小题,每小题2分,共60分.下列每题给出的A、B、C、D、E五个选项中,只有一项是符合试题要求的.请在答题卡上将所选项的字母涂黑.26.倪教授认为,我国工程技术领域可以考虑与国外先进技术合作,但任何涉与核心技术的项目决不能受制于人;我国许多网络安全建设项目涉与信息核心技术,如果全盘引进国外先进技术而不努力自主创新,我国的网络安全将会受到严重威胁.根据倪教授的陈述,可以得出以下哪项?<A>我国许多网络安全建设项目不能与国外先进技术合作.<B>我国工程技术领域的所有项目都不能受制于人.<C>如果能做到自主创新,我国的网络安全就不会受到严重威胁.<D>我国有些网络安全建设项目不能受制于人.<E>只要不是全盘引进国外先进技术,我国的网络安全就不会受到严重威胁.26.[参考答案]D27.任何结果都不可能凭空出现,它们的背后都是有原因的,任何背后有原因的事物均可以被人认识,而可以被人认识的事物都必然不是毫无规律的.根据以上陈述,以下哪项一定为假?<A>那些可以被人认识的事物必然有规律.<B>任何结果出现的背后都是有原因的.<C>任何结果都可以被人认识.<D>人有可能认识所有事物.<E>有些结果的出现可能毫无规律.27.[参考答案]E28.近年来,我国海外代购业务量快速增长,代购者们通常从海外购买产品,通过各种渠道避开关税,再卖给内地顾客从中牟利,却让政府损失了税收收入.某专家由此指出,政府应该严厉打击海外代购行为.以下哪项如果为真,最能支持上述专家的观点?<A>近期,有位前空乘服务员因在网上开设海外代购店而被我国地方法院判定犯有走私罪.<B>去年,我国奢侈品海外代购规模几乎是全球奢侈品国内门店销售额的一半,这些交易大多避开了关税.<C>国内民众的消费需求提高是伴随我国经济发展而产生的正常现象,应以此为契机促进国内同类消费品产业的升级.<D>海外代购提升了人们生活水准,满足了国内部分民众对于高品质生活的向往.<E>国内一些企业生产的同类产品与海外代购产品相比,无论质量还是价格都缺乏竞争优势.28.[参考答案]B29.某剧组招募群众演员,为配合剧情,需要招4类角色:外国游客1-2名,购物者2-3名,商贩2名,路人若干.仅有甲、乙、丙、丁、戊、己等6人可供选择,且每个人在同一场景中只能出演一个角色.已知:<1>只有甲、乙才能出演外国游客;<2>上述4类角色在每个场景中至少有3类同时出现;<3>每一场景中,若乙或丁出演商贩,则甲和丙出演购物者;<4>购物者和路人的数量之和在每个场景中不超过2.根据上述信息,可以得出以下哪项?<A>至少有2人需要在不同的场景中出演不同的角色.<B>在同一场景中,若戊和己出演路人,则甲只可能出演外国游客.<C>甲、乙、丙、丁不会在同一场景中同时出现.<D>在同一场景中,若乙出演外国游客,则甲只可能出演商贩.<E>在同一场景中,若丁和戊出演购物者,则乙只可能出演外国游客.29.[参考答案]E30.离家300米的学校不能上,却被安排到2公里外的学校就读,某市一位适龄儿童在上小学时就遭遇了所在区教育局这样的安排,而这一安排是区教育局根据儿童户籍所在施教区做出的.根据该市教育局规定的"就近入学"原则,儿童家长将区教育局告上法院,要求撤销原来安排,让其孩子就近入学.法院对此作出一审判决,驳回原告请求.下列哪项最可能是法院判决的合理依据?<A>"就近入学"不是"最近入学",不能将入学儿童户籍地和学校的直线距离作为划分施教区的唯一根据.<B>该区教育局划分施教区的行政行为符合法律规定,而原告孩子户籍所在施教的确需要去离家2公里外的学校就读.<C>按照特定的地理要素划分施教区中的每所小学不一定就处于施教区的中心位置.<D>"就近入学"仅仅是一个需要遵循的总体原则,儿童具体入学安排还要根据特定的情况加以变通.<E>儿童入学究竟应上哪一所学校,不是让适龄儿童或其家长自主选择,而是要听从政府主管部门的行政安排.30.[参考答案]B31.张立是一位单身白领,工作5年积累了一笔存款.由于该笔存款金额尚不足以购房,他考虑将其暂时分散投资到股票、黄金、基金、国债和外汇等5个方面.该笔存款的投资需要满足如下条件:<1>如果黄金投资比例高于1/2,则剩余部分投入国债和股票;<2>如果股票投资比例低于1/3,则剩余部分不能投入外汇或国债;<3>如果外汇投资比例低于1/4,则剩余部分投入基金或黄金;<4>国债投资比例不能低于1/6.根据上述信息,可以得出以下哪项?<A>国债投资比例高于1/2.<B>外汇投资比例不低于1/3.<C>股票投资比例不低于1/4.<D>黄金投资比例不低于1/5.<E>基金投资比例低于1/6.31.[参考答案]D32.通识教育重在帮助学生掌握尽可能全面的基础知识,即帮助学生了解各个学科领域的基本常识;而人文教育则重在培育学生了解生活世界的意义,并对自己与他人行为的价值和意义作出合理的判断,形成"智识".因此有专家指出,相比较而言,人文教育对个人未来生活的影响会更大一些.以下哪项如果为真,最能支持上述专家的断言?<A>当今我国有些大学开设的通识教育课程要远远多于人文教育课程<B>"知识"是事实判断,"智识"是价值判断,两者不能相互替代.<C>没有知识就会失去应对未来生活挑战的勇气,而错误的价值观可能会误导人的生活.<D>关于价值和意义的判断事关个人的幸福和尊严,值得探究和思考.<E>没有知识,人依然可以活下去;但如果没有价值和意义的追求,人只能成为没有灵魂的躯壳.32.[参考答案]E33-34题基于以下题干丰收公司邢经理需要在下个月赴湖北、湖南、##、##、##、##、##7省进行市场需求调研,各省均调研一次.他的行程需满足如下条件:<1>第一个或最后一个调研##省;<2>调研##省的时间早于##省,在这两省的调研之间调研除了##省的另外两省;<3>调研##省的时间在安排在调研##省之前或刚好调研完##省之后;<4>第三个调研##省.如果邢经理首先赴##省调研,则关于他的行程,可以确定以下哪项?<A>第二个调研湖北省.<B>第二个调研湖南省.<C>第五个调研##省.<D>第五个调研湖北省.<E>第五个调研##省.33.[参考答案]C34、如果##省是邢经理第二个调研身份,则关于他的行程,可以确定以下哪个选项?<A>第一个调研##省.<B>第四个调研湖北省.<C>第五个调研##省.<D>第五个调研湖南省.<E>第六个调研##省.34.[参考答案]C35.王研究员:我国政府提出的"大众创业、万众创新"激励着每一个创业者.对于创业者来说,最重要的是需要一种坚持精神.不管在创业中遇到什么困难,都要坚持下去.李教授:对于创业者来说,最重要的是要敢于尝试新技术.因为有些新技术一些大公司不敢轻易尝试,这就为创业者带来了成功的契机.根据以上信息,以下哪项最准确地提出了王研究员与李教授观点的分歧所在?<A>最重要的是坚持把创业这件事做好,成为创业大众的一员,还是努力发明新技术,成为创新万种的一员.<B>最重要的是需要一种坚持精神,不畏艰难,还是要敢于尝试新技术,把握事业成功的契机.<C>最重要的是坚持创业,有毅力有恒心把事业一直做下去,还是坚持创新,做出更多的科学发现和技术发明.<D>最重要的是坚持创业,敢于成立小公司,还是尝试新技术,敢于挑战大公司.<E>最重要的是敢于迎接各种创业难题的挑战,还是敢于尝试那些大公司不敢轻易尝试的新技术.35.[参考答案]B36.进入冬季以来,内含大量有毒颗粒物的雾霾频繁袭击我国部分地区.有关调查显示,持续接触高浓度污染物会直接导致10%至15%的人患有眼睛慢性炎症或干眼症,有专家由此认为,如果不采取紧急措施改善空气质量,这些疾病的发病率和相关的并发症将会增加.以下哪项如果为真,最能支持上述专家的观点?<A>空气质量的改善不是短期内能做到的,许多人不得不在污染环境中工作.<B>上述被调查的眼疾患者中有65%是年龄在20-40岁之间的男性.<C>眼睛慢性炎症或干眼症等病例通常集中出现于花粉季.<D>在重污染环境中采取戴护目镜、定期洗眼等措施有助于预防干眼症等眼疾.<E>有毒颗粒物会刺激并损害人的眼睛,长期接触会影响泪腺细胞.36.[参考答案]E37.很多成年人对于儿时熟悉的《唐诗三百首》中的许多名诗,常常仅记得几句名句,而不知诗作者或诗名.甲校中文系硕士生只有三个年级,每个年级人数相等.统计发现,一年级学生都能把改书中的名句与诗名与其作者对应起来;二年级2/3的学生能把该书中的名句与作者对应起来;三年级1/3的学生不能把该书中的名句与诗名对应起来.根据上述信息,关于该校中文系硕士生,可以得出以下哪项?<A>大部分硕士生能将该书中的名句与诗名与其作者对应起来.<B>1/3以上的硕士生不能将该书中的名句与诗名或作者对应起来.<C>1/3以上的一、二年级学生不能把该书中的名句与作者对应起来.<D>2/3以上的一、三年级学生能把该书中的名句与诗名对应起来.<E>2/3以上的一、二年级学生不能把该书中的名句与诗名对应起来.37.[参考答案]D38.婴儿通过触碰物体、四处玩耍和观察成人的行为等方式来学习,但机器人通常只能按照编定的程序进行学习.于是,有些科学家试图研制学习方式更接近于婴儿的机器人.他们认为,既然婴儿是地球上最有效率的学习者,为什么不设计出能像婴儿那样不费力气就能学习的机器人呢?以下哪项最可能是上述科学家观点的假设?<A>成年人和现有的机器人都不能像婴儿那样毫不费力地学习.<B>即使是最好的机器人,它们的学习能力也无法超过最差的婴儿学习者.<C>通过触碰、玩耍和观察等方式来学习是地球上最有效率的学习方式.<D>婴儿的学习能力是天生的,他们的大脑与其他动物幼崽不同.<E>如果机器人能像婴儿那样学习,它们的智能就有可能超过人类.38.[参考答案]A39.针对癌症患者,医生常采用化疗手段将药物直接注入人体杀伤癌细胞,但这也可能将正常细胞和免疫细胞一同杀灭,产生较强的副作用.近来,有科学家发现,黄金纳米粒子很容易被人体癌细胞吸收.如果将其包上一层化疗药物,就可作为"运输工具",将化疗药物准确地投放到癌细胞中.他们由此断言,微小的黄金纳米粒子能提升癌症化疗的效果,并降低化疗的副作用.以下哪项如果为真,最能支持上述科学家所作出的论断?<A>现代医学手段已能实现黄金纳米粒子的精准投送,让其所携带的化疗药物只作用于癌细胞,并不伤与其他细胞.<B>因为黄金所具有的特殊化学性质,黄金纳米粒子不会与人体细胞发生反应.<C>利用常规计算机断层扫描,医生容易判定黄金纳米粒子是否已投放到癌细胞中.<D>在体外用红外线加热已进入癌细胞的黄金纳米粒子,可从内部杀灭癌细胞.<E>黄金纳米粒子用于癌症化疗的疗效有待大量临床检验.39.[参考答案]A40.甲:己所不欲,勿施于人.乙:我反对,己所欲,则施于人.以下哪项与上述对话方式最为相似?<A>甲:不入虎穴,焉得虎子?乙:我反对,如得虎子,必入虎穴.<B>甲:不在其位,不谋其政.乙:我反对,在其位,则行其政.<C>甲:人无远虑,必有近忧.乙:我反对,人有远虑,亦有近忧.<D>甲:人非草木,孰能无情?乙:我反对,草木无情,但人有情.<E>甲:人不犯我,我不犯人.乙:我反对,人若犯我,我就犯人.40.[参考答案]B41.颜子、曾寅、孟申、荀辰申请一个中国传统文化建设项目.根据规定,该项目的主持人只能有一名,且在上述4位申请者中产生;包括主持人在内,项目组成员不能超过两位.另外,各位申请者在申请答辩时作出如下陈述:<1>颜子:如果我成为主持人,将邀请曾寅或荀辰作为项目组成员;<2>曾寅:如果我成为主持人,将邀请颜子或孟申作为项目组成员;<3>荀辰:只有颜子成为项目组成员,我才能成为主持人;<4>孟申:只有荀辰或颜子成为项目组成员,我才能成为主持人.假定4人陈述都为真,关于项目组成员的组合,以下哪项是不可能的?<A>颜子、荀辰.<B>颜子、孟申.<C>曾寅、荀辰.<D>荀辰、孟申.<E>孟申、曾寅.41.[参考答案]C42.研究者调查了一组大学毕业即从事有规律的工作正好满8年的白领,发现他们的体重比刚毕业时平均增加了8公斤.研究者由此得出结论,有规律的工作会增加人们的体重.关于上述结论的正确性,需要询问的关键问题是以下哪项?<A>该组调查对象的体重在8年后是否会继续增加?<B>该组调查对象中男性和女性的体重增加是否有较大差异?<C>为什么调查关注的时间段是对象在毕业工作后8年,而不是7年或者9年?<D>和该组调查对象其他情况相仿但没有从事有规律工作的人,在同样的8年中体重有怎样的变化?<E>和该组调查对象其他情况相仿且经常进行体育锻炼的人,在同样的8年中体重有怎样的变化?42.[参考答案]D43.赵默是一位优秀的企业家.因为如果一个人既拥有在国内外知名学府和研究机构工作的经历,又有担任项目负责人的管理经验,那么他就能成为一位优秀的企业家.以下哪项与上述论证最为相似?<A>李然是信息技术领域的杰出人才.因为如果一个人不具有前瞻性目光、国际化视野和创新思维,就不能成为信息技术领域的杰出人才.<B>风云企业具有凝聚力.因为如果一个企业能引导和帮助员工树立目标、提升能力,就能使企业具有凝聚力.<C>人力资源是企业的核心资源.因为如果不开展各类文化活动,就不能提升员工岗位技能,也不能增强团队的凝聚力和战斗力.<D>青年是企业发展的未来.因此,企业只有激发青年的青春力量,才能促其早日成才.<E>袁清是一位好作家.因为好作家都具有较强的观察能力、想象能力与表达能力.43.[参考答案]B44.爱书成痴注定会藏书,大多数藏书家也会读一些自己收藏的书;但有些藏书家却因喜爱书的价值和精致装帧而购书收藏,至于阅读则放到了自己以后闲暇的时间,而一旦他们这样想,这些新购的书就很可能不被阅读了.但是,这些受到"冷遇"的书只要被友人借去一本,藏书家就会失魂落魄,整日心神不安.根据上述信息,可以得出以下哪项?<A>有藏书家从不读自己收藏的书.<B>有些藏书家会读遍自己收藏的书.<C>有些藏书家喜欢闲暇时读自己的藏书.<D>有些藏书家不会立即读自己新购的书.<E>有些藏书家将自己的藏书当作友人.44.[参考答案]D45.人们通常认为,幸福能够增进健康,有利于长寿,而不幸福则是健康状况不佳的直接原因,但最近有研究人员对3000多人的生活状况调查后发现,幸福或不幸福并不意味着死亡的风险会相应地变得更低或更高.他们由此指出,疾病可能会导致不幸福,但不幸福本身并不会对健康状况造成损害.以下哪项如果为真,最能质疑上述研究人员的论证?<A>幸福是个体的一种心理体验,要求被调查对象准确断定其幸福程度有一定的难度.<B>人们的死亡风险低并不意味着健康状况好,死亡风险高也不意味着健康状况差.<C>少数个体死亡风险的高低难以进行准确评估.<D>有些高寿老人的人生经历较为坎坷,他们有时过得并不幸福.<E>有些患有重大疾病的人乐观向上,积极与疾病抗争,他们的幸福感比较高.45.[参考答案]B46.甲:只有加强知识产权保护,才能推动科技创新.乙:我不同意.过分强化知识产权保护,肯定不能推动科技创新.以下哪项与上述反驳方式最为类似?<A>老板:只有给公司带来回报,公司才能给他带来回报.员工:不对呀,我上月帮公司谈成一笔大业务,可是只得到1%的奖励.<B>顾客:这件商品只有价格再便宜一些,才会有人来买.商人:不可能.这件商品如果价格再便宜一些,我就要去喝西北风了.<C>母亲:只有从小事做起,将来才有可能做成大事.孩子:老妈你错了.如果我每天只是做小事,将来肯定做不成大事.<D>妻子:孩子只有刻苦学习,才能取得好成绩.丈夫:也不尽然.学习光知道刻苦而不能思考,也不一定会取得好成绩.<E>老师:只有读书,才能改变命运.学生:我觉得不是这样.不读书,命运会有更大的改变.46.[参考答案]C47.某著名风景区有"妙笔生花""猴子观海""仙人晒靴""美人梳妆""阳关三叠""禅心向天"等六个景点,为方便游人,景区提示如下:<1>只有先游"猴子观海",才能游"妙笔生花";<2>只有先游"阳关三叠",才能游"仙人晒靴";<3>如果游"美人梳妆",就要先游"妙笔生花";<4>"禅心向天"应第4个游览,之后才可游览"仙人晒靴".张先生按照上述提示,顺利游览了上述6个景点.根据上述信息,关于张先生的游览顺序,以下哪项不可能为真?<A>第一个游览"猴子观海".<B>第二个游览"阳关三叠".<C>第三个游览"美人梳妆".<D>第五个游览"妙笔生花".<E>第六个游览"仙人晒靴".47.[参考答案]D48."自我陶醉人格"是以过分重视自己为主要特点的人格障碍.它有多种具体特征:过高估计自己的重要性,夸大自己的成就,对批评反应强烈,希望他人注意自己和羡慕自己;经常沉湎于幻想中,把自己看成是特殊的人,人际关系不稳定,嫉妒他人,损人利己.以下各种自我陈述中,除了哪项均能体现上述"自我陶醉人格"的特征?<A>我是这个团队的灵魂,一旦我离开了这个团队,他们将一事无成.<B>他有什么资格批评我?大家看看,他的能力连我的一半都不到.<C>我的家庭条件不好,但不愿意被别人看不起,所以我借钱买了一部智能手机.<D>这么重要的活动竟然没有邀请我参加,组织者的人品肯定有问题,不值得跟这样的人交往.<E>我刚接手别人很多年没有做成的事情,我跟他们完全不在一个层次,相信很快就会将事情搞定.48.[参考答案]C49.通常情况下,长期在寒冷环境中生活的居民可以有更强的抗寒能力.相比于我国的南方地区,我国北方地区冬天的平均气温要低很多.然而有趣的是,现在许多北方的居民并不具有我们所以为的抗寒能力,相当多的北方人到南方来过冬,竟然难以忍受南方的寒冷天气,怕冷程度甚至远超过当地人.以下哪项如果为真,最能解释上述现象?<A>一些北方人认为南方温暖,他们去南方过冬时往往保暖工作做得不够充分.<B>南方地区冬天虽然平均气温比北方高,但也存在极端低温的天气.<C>北方地区在冬天通常启动供暖设备,其室内温度往往比南方高出很多.<D>有些北方人是从南方迁过去的,他们还没有完全适应北方的气候.<E>南方地区湿度较大,冬天感受到的寒冷程度超出气象意义上的温度指标.49.[参考答案]E50.译制片配音,作为一种特有的艺术形式,曾在我国广受欢迎,然而时过境迁,现在许多人已不喜欢看配过音的外国影视剧,他们觉得还是听原汁原味的声音才感觉到位.有专家由此断言,配音已失去观众,必将退出历史舞台.以下各项如果为真,则除哪项外都能支持上述专家的观点?<A>很多上了年纪的国人仍习惯看配过音的外国影视剧,而在国内放映的外国大片有的仍然是配过音的.<B>配音是一种艺术再创作,倾注了配音艺术家的心血,但有的人对此并不领情,反而觉得配音妨碍了他们对原剧的欣赏.<C>许多中国人通晓外文,观赏外国原版影视剧并不存在语言困难;即使不懂外文,边看中文字幕边听原声也不影响理解剧情.<D>随着对外交流的加强,现在外国影视剧大量涌入国内,有的国人已经等不与慢条斯理、精工细作的配音了.<E>现在有的外国影视剧配音难以模仿剧中演员的出色嗓音,有时也与剧情不符,对此观众并不接受.50.[参考答案]A51~52题基于以下题干六一节快到了.幼儿园老师为班上的小明、小雷、小刚、小芳、小花等5位小朋友准备了红、橙、黄、绿、青、蓝、紫等7份礼物.已知所有礼物都送了出去,每份礼物只能由一人获得,每人最多获得两份礼物.另外,礼物派送还需满足如下要求:<1>如果小明收到橙色礼物,则小芳会收到蓝色礼物;<2>如果小雷没有收到红色礼物,则小芳不会收到蓝色礼物;<3>如果小刚没有收到黄色礼物,则小花不会收到紫色礼物;<4>没有人既能收到黄色礼物,又能收到绿色礼物;<5>小明只收到橙色礼物,而小花只收到紫色礼物.51.根据上述信息,以下哪项可能为真?<A>小明和小芳都收到两份礼物.<B>小雷和小刚都收到两份礼物.<C>小刚和小花都收到两份礼物.<D>小芳和小花都收到两份礼物.<E>小明和小雷都收到两份礼物.51.[参考答案]B。

山东大学840管理学2011年硕士研究生入学考试试题及解析

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4.3 山东大学840管理学2011年硕士研究生入学考试试题及解析一、名词解释1、西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的“管理人”。

“管理人”的价值取向和目标往往是多元的,不仅受到多方面因素的制约,而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态;“管理人”的知识、信息、经验和能力都是有限的,他不可能也不企望达到绝对的最优解,而只以找到满意解为满足。

在实际决策中,“有限理性”表现为:决策者无法寻找到全部备选方案,也无法完全预测全部备选方案的后果,还不具有一套明确的、完全一致的偏好体系,以使它能在多种多样的决策环境中选择最优的决策方案。

西蒙的管理理论关注的焦点,正是人的社会行为的理性方面与非理性方面的界限,它是关于意识理性和有限理性的一种独特理论──是关于那些因缺乏寻找最优的才智而转向寻求满意的人类行为的理论。

2、所谓头脑风暴(Brain-Storming),最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的。

采用头脑风暴法组织群体决策时,要集中有关专家召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造在融洽轻松的会议气氛。

一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛。

由专家们“自由”提出尽可能多的方案。

3、职位权力是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。

4、正强化又称积极强化,即用某种有吸引力的结果对某一行为进行奖励和肯定,以期在类似条件下重复出现这一行为。

5、激励因素为赫茨伯格双因素理论中激励保健隐私中的激励因素,它指的是那些能使员工感到满意的因素。

二、简答题1、雷蒙德·迈尔斯(Raymond Miles)和查尔斯·斯诺(Charles Snow)在1978年《组织战略、结构和方法》(Organization Strategy, Structure, and Process)一书中将企业分为四种战略类型:○1.防御者(Defender)作为成熟行业中的成熟企业,采用高效生产、严格控制、连续、可靠的手段,努力寻求保护自己的市场地位。

1997年--2013年山东大学山大管理学考研历年真题试题

1997年--2013年山东大学山大管理学考研历年真题试题

1997年--2013年山东大学山大管理学考研历年真题目录2013年山东大学管理学考研真题 (2)2012年山东大学管理学考研真题 (3)2011年山东大学管理学考研真题(一) (4)2011年山东大学管理学考研真题(二) (5)2010年山东大学管理学考研真题(一) (6)2010年山东大学管理学考研真题(二) (7)2009年山东大学管理学考研真题(一) (8)2009年山东大学管理学考研真题(二) (9)2008年山东大学管理学考研真题 (10)2007年山东大学管理学考研真题 (11)2006年山东大学管理学考研真题 (12)2005年山东大学管理学考研真题 (13)2003年山东大学管理学考研真题 (15)2002年山东大学管理学考研真题 (16)2001年山东大学管理学考研真题 (17)2000年山东大学管理学考研真题 (18)1999年山东大学管理学考研真题 (19)1998年山东大学管理学考研真题 (20)1997年山东大学管理学考研真题 (21)2013年山东大学管理学考研真题一.名词解释共15分1 彼得德鲁克2 直线职能制3 德尔菲技术法4 弹性原则5 知识螺旋二.简答共60分1 简析决策学派2 什么是经营单位组合分析法?如何运用3 简述古典组织理论4简析公平理论5传统管理考评的缺点以及如何克服6 预算控制的重要性及局限性三。

论述共50分1 结合所学,职业发展有几个阶段?如何认识职业定位理论及职业发展维度?谈谈自己的职业定位,并制定一份职业发展规划。

2 结合实际,谈谈影响决策的因素。

四。

案例分析(原题,资料略)共25分1、ABC那个方式更好,为什么?AB应该借鉴C,做的第一件事是什么?2、结合案例,分析领导者应具备的素质。

3、你认为如何成为一位成功的领导者。

2012年山东大学管理学考研真题一、名词解释1,孔茨2,非正式沟通网络3,民族中心论4,《管理决策新科学》5,管理幅度二、简答1,知识管理的作用或重要性2,为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则3,管理者考评的内容,各自的重点4,组织文化结构5,计划层次体系6,巴纳德的组织理论三、论述1,风险管理的目标与流程2,组织中的职权如何划分,各职权间为什么总是有矛盾,如何解决?四、案例分析涉及激励理论2011年山东大学管理学考研真题(一)一、名词解释1西蒙2头脑风暴3职位权力4正强化5激励因素二、简答1、管理者的角色,管理者所需的技能2、如何理解决策遵循的是满意原则不是最优原则3、领导的权变理论的主要内容,影响权变的因素4、简评经验管理学派的管理理论5、虚拟组织的特点6、简述管理的道德观三、论述1、工作设计的影响因素和原则,工作设计的过程(这个题我没选,所以具体怎么说的忘了,大体意思这样)2、联系实际说明目标管理的过程,以及影响目标管理成功的因素3、技术创新中“先发制人”和“后发制人”的优缺点四、案例分析动力公司要收购中央电子公司,并承诺其总裁瓦斯克斯实行彻底的分权,而结果中央电子公司服从收购以后,总公司(即动力公司)先派会计来查账并要求瓦斯克斯编制利润计划、年度计划等,完不成总公司就会追究其原因;又来干涉瓦斯克斯的劳资关系,要集中控制员工的福利计划;最后,瓦斯克斯要求扩建资金,总公司要求其填写一份基建申请表,而且能不能申请成功还取决于15个分公司的需要。

2017考研管理类联考综合能力真题与答案解析

2017考研管理类联考综合能力真题与答案解析

2017考研管理类联考综合能力真题与答案解析2017年考研管理类联考是众多考生竞争的焦点,其中综合能力是重点考察的科目之一。

以下是2017年考研管理类联考综合能力真题与答案解析,供广大考生参考。

第一部分:选择题1.某公司第一季度销售额明显下降,管理层认为原因有:市场竞争激烈,产品没有优势,经营策略不当,销售人员不合格。

以下哪个选项不能被放到原因的列 A. 市场竞争激烈 B. 产品没有优势 C. 经营策略不当 D. 销售人员能力强正确答案是D。

D选项直接否定了题干中的某公司销售额明显下降,因此不能被放到原因的列。

2.某企业申请的贷款额度为2000万,根据银行评估计算,企业的贷款产出率为1.5。

以下哪个选项正确描述了该企业的应收账款和存货金额 A. 应收账款为1000万,存货为800万 B. 应收账款为1500万,存货为500万 C. 应收账款为800万,存货为1200万 D. 应收账款为500万,存货为1500万正确答案是B。

根据贷款产出率公式:贷款产出率=贷款取得后年利润/贷款金额,可得出该企业的贷款产出1300万元,因此,该企业的应收账款和存货之和应为1500万元。

3.某公司想了解客户对其产品的满意度,选择一部分已购买产品的客户填写问卷调查,问卷中的每个问题都给出了1~5个等级,其中1表示“非常不满意”,5表示“非常满意”。

以下哪个选项可以正确描述该调查的测量性质 A.题目互相独立 B. 平行形式稳定 C. 间隔测量性质 D. 名义测量性质正确答案是C。

题目中的等级提供了一种可以排序的评价方式,这种评价方式可以按照等级大小进行测量。

4.某企业于2016年年底购买了一批存货,2017年3月初对一部分废品进行了销售,减少了存货。

需要对该企业进行分析。

以下哪个选项应该在进行一般企业财务分析时特别予以关注 A. 增加额与减少额之和 B. 借贷双方的变化 C. 资产和负债的比例 D. 借贷双方的账户余额正确答案是B。

2017年山东大学840管理学考研真题

2017年山东大学840管理学考研真题

全国硕士研究生入学统一考试备考资料2017年山东大学840管理学考研真题科目代码:840科目名称:管理学一、名词解释(共5小题,每小题4分,共20分)霍桑试验;德尔菲法;管理幅度;全面质量管理;授权二、简述题(共5小题,每小题10分,共50分)1.简述坎农的组织发展阶段理论2.简述提高管理效果的途径3.简述事业部制及其优缺点4.简述知识管理应遵循的原则5.简述赫茨伯格的双因素理论并简要评价三、论述题(共2小题,每小题25分,共50分)1.试述领导艺术的特点,并分析在实际工作中领导应如何用人2.论述目标管理的过程及其成功实施的主要决定因素四、案例分析(30分)阿里巴巴网站属于B2B(企业对企业之间交易)类型,是企业对企业开展网络业务的,更严格地说,是为买卖双方提供信息交易平台,企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集到一起,协调其供求关系并从中收取交易费用。

阿里巴巴精确地定位于此,经过几年的发展成为全球规模最大、运营最成功的B2B企业之一。

1.阿里巴巴的资本模式阿里巴巴中国控股有限公司的资本主要来源于风险投资。

阿里巴巴的资本运营模式是对企业成立初期的资产重组,把企业改制成上市股份控股公司,在资本市场上进行融资。

199年3月马云和同伴以50万人民币创办阿里巴巴网站,1999年7月9日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,9月9日在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,1999年10月,吸收了美国著名投资公司高盛(Goldman Sachs)牵头的国际财团500万美元风险资金;2000年1月,日本互联网投资公司软库(Softbank)以2000万美元与阿里巴巴结盟,合作开发日文、韩文及多种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站;2002年2月,日本亚洲投资公司又向阿里巴巴投资。

2003年,马云说服了孙正义等7、8个投资人,阿里巴巴投资1亿元给淘宝网。

2005年10月,阿里巴巴对淘宝网追加10亿元人民币的投资。

山东大学《840管理学》历年考研真题(含部分答案)专业课考试试题

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目 录
2009年山东大学840管理学考研真题(回忆版,不完整,含部分答案)2010年山东大学840管理学考研真题(回忆版,不完整)
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2013年山东大学840管理学考研真题(回忆版,不完整)
2014年山东大学840管理学考研真题(回忆版,不完整)
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2016年山东大学840管理学考研真题及详解
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2009年山东大学840管理学考研真
题(回忆版,不完整,含部分答
案)
科目代码:840
科目名称:管理学
一、名词解释(每题3分,共15分)
1《工业管理与一般管理》
2权力接受论
3领导效能
4预算控制
5学习型组织
二、简答题(每题10分,共60分)
1简述组织生命周期理论的主要内容。

2企业在跨文化管理移植的过程中应注意哪些问题?
3什么是审计?审计的类型有哪些?
4简述路径-目标管理理论的内容。

5决策过程中的影响因素有哪些?
6怎样有效地使用职能职权?
三、论述题(每题25分,共50分)
1联系实际谈谈你对管理的认识。

2联系实际谈谈如何在企业管理中有效地运用人本管理。

四、案例分析题(共25分)。

2016年山东大学840管理学考研真题及详解【圣才出品】

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2016年山东大学840管理学考研真题及详解科目代码:840科目名称:管理学一、名词解释(共5小题,每小题4分,共20分)1.管理道德2.计划评审技术3.公司治理4.非结构化面试5.诱因贡献平衡论二、简述题(共5小题,每小题10分,共50分)1.简述目标管理的基本思想。

2.简述管理者应具备的管理技能。

3.管理控制过程中应如何选择关键控制点?4.简述斯托格第和沙特尔提出的领导行为四分图理论。

5.简述公平理论的基本内容并作简要评价。

三、论述题(共2小题,每小题25分,共50分)1.联系实际谈谈管理的职能及其相互关系。

2.试述目标设置理论和期望理论的基本内容及其对管理者的启示。

四、案例分析(30分)W图书公司原是美国一家地方性的图书公司。

近10年来,这个公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区,拥有47家分店的图书公司。

多年来,公司的经营管理基本上是成功的。

下属各分店除7个处于市镇的闹区外,其余分店都位于僻静的地区。

除了少数分店也兼营一些其他商品外,绝大多数的分店都专营图书。

每个分店的年均销售量26万美元,年均纯盈利达2万美元。

但是近3年来,公司的利润开始下降。

2个月前,公司新聘苏珊任该图书公司的总经理。

经过一段时间对公司历史和现状的调查了解,苏珊与公司的3位副总经理和6个地区经理共同讨论公司的形势。

苏珊认为,她首先要做的是对公司的组织进行改革。

就目前来说,公司的6个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店,并且掌握有关资金的借贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。

在阐述了自己的观点以后,苏珊便提出了变革组织的问题。

副总经理A说道:“我同意你改组的意见。

但是我认为我们需要的是分权而不是集权。

就目前的情况来说,我们虽聘任了各分店的经理,但是我们却没有给他们进行控制指挥的权力,我们应该使他成为一个有职有权,名副其实的经理,而不是有名无实,只有经理的虚名,实际上却做销售员的工作。

”另一位副总经理B抢着发言:“你们认为应该对组织结构进行改革这是对的。

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