员工培训与职业生涯

3、个人绩效和成长目标：培训对受训人员个人的行为态度将产生什么样
的影响？对个人成长产生什么样的影响？
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培训过程第三步实施人力资源开发项目
一个有效的人力资源开发项目考虑
1．培训内容的选择
培训内容是由人力资源开发需求和开发目标决定的， 应该从三个方面考虑：
(1)知识培训：技术培训、新产品培训、销售策略、 财务管理、人力资源管理……
人们加入一个组织后，通常会在其中度过自己一生的时代
已经成为历史了。美国60年代开始，平均20岁的员工在其
一生中预计变换工作6至7次；据统计，今天的大学生将在
他们的一生中平均从事8到10份工作，而且多达3种职业。
人员的高流动性给组织带来了成本，据调查，85%的调
查对象认为对可能的职业发展不满是员工留在组织中的最大
品；
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篇中案例：西门子4X6员工定位模式
第一个星期：人事部为新员工安排一个“欢迎你加入 西门子”的研讨会。人事部门会向新员工介绍公司概况、 公司的业务发展、公司政策、以及新员工特别关心的人 事政策。新员工所在业务部门会向新员工重点介绍业务 部门的基本情况、业务范围及分工、组织机构、工作程 序、以及新员工将要承担的工作任务。 加入公司的前六周：在这一时期，员工定位的主要任务 是：帮助新员工逐步熟悉工作，帮助新员工逐步融入到 组织中。通常，公司会安排一个有丰富经验的老员工帮 助指导其工作，即师傅带徒弟。
(3)学习方式的选择： 对于专业知识方面的培调可采用课堂学习、报 告会、研讨会；操作机能培训主要采用在岗培训、学徒、模拟演练、 角色扮演等；管理能力培训和开发的形式有案例讨沦、经营决策模拟， 在岗职位轮换等。
例： 飞机机械师 3-4年 理发师 2年
木匠 4年
汽车机械师 3-4年
X光技术人员4年
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Ch5员工培训与职业生涯管理
培训的概念及重要性 培训过程 培训方法和类型 职业发展与职业管理
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培训的含义
培训与开发是通过向员工提供各种学习和发展机会使员工 的知识、能力和业绩水平不断提高的一种有计划的、持续性 的工作。
员工定位 orientation
员工发展 学习、培训、开发 learning、training、
(2)技能培训：设备使用、业务流程、计算机应用、 英语培训、演讲与沟通技巧、团队合作……
(3)能力培训：领导艺术、决策能力……
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培训过程第三步实施人力资源开发项目
2．培训方式的选择
培训方式的选择取决于培训内容和接受培训的人员类型，应考虑：
(1)内部培训还是外部培训?
(2)在岗培训还是离岗培调?
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篇中案例：西门子4X6员工定位模式
加入公司的前六个月：见习期内，公司为新员工安 排各种培训：技术培训、语言培训、工作方法培训等。 经理人员要经常与新员工沟通，了解他们的困难和要 求。见习期结束，经理人员要与新员工进行一次正式 对话，征求新员工对培训计划、内容、方式的看法和 意见，同时分析他们工作中的优势和不足，在此基础 上制定新的工作计划和目标。
工作-----内容、程序变化
个人----是否满足岗位要求，是否具备发展潜力（业 绩分析和发展潜力分析）
采用方法
1.分析组织的战略规划和人力资源计划
2.业绩评估，发现机会，找出问题
3.经理人员访谈
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培训过程 第二步建立人力资源开发目标
在明确了人力资源开发需求后，要建立人力资源开发目标，即员工在完 成培训和开发项目后，他们应该达到的工作标准或工作行为的变化。
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培训方法和类型-------员工导引培训
新员工从加入组织到完全融入组织，成为组织中一名有效成 员，被称为员工社会化过程。在这一过程中他们的心理状态 和行为方式会发生一系列变化。可分为三个阶段：
进入组织初期 职业选择 理想的职业模式 求职 加入组织
社会化过程 接受现实组织 学习如何工作 重新定位自己
威胁。
培训wk.baidu.com仅可以提高员工的知识、技能、工作动机，进而
提高组织绩效，培训也提高了员工的可雇佣性，减少人员流
失。比如，在员工可能的第一流失高发期，定位培训可以帮
助员工适应环境和工作，降低流失。
培训是国家的战略武器
培训是公司的战略武器
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培训过程 第一步人力资源开发需求分析
组织分析-----新需求，人数、要求
③试用期结束前一周封闭培训，了解公司文化、理 念、产品、历史，发展方向等；
④进入业务部门后，进行业务培训。
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篇中案例：西门子4X6员工定位模式
新员工进入西门子公司后，公司都会为他们提供一揽子 的岗前培训项目，即4X6员工定位项目。整个项目持续 6个月。 4X6 项目指新员工进入公司后的试用期分为4个阶段： 第一天（第一个6小时）、加入公司的前6天（第一 周）、加入公司的前6周、加入公司的前6个月。 难忘的第一天：加入公司的第一天，新员工所在部门要 负责专人负责接待，协助办理手续；所需办公用品一切 就绪；部门举办简单友好的欢迎会；赠送一件公司小礼
双方相互融合 组织认可新员工 新员工接受组织文化
导引培训有助于新员工消除紧张，适应组织环境，认识组织 文化，规范行为，了解工作任务，工作要求，工作回报，减 少流失。
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培训方法和类型一-------员工导引培训
例：联想的岗前培训
①入厂当天接受两小时的入厂教育；
②新员工指导人制度，在三个月试用期内，安排有 经验的老员工作指导老师；
人力资源开发目标必须详细具体，明确细致的目标是制定人力资源开发 计划的基础，也是选择培训方法的基础。
一个人力资源开发项目是否成功有效最终要通过预期目标的实现情况进 行评价。培训目标包括：
1、指导性目标：在培训计划中要学习的原理、事实和概念是什么？谁接 受培训？何时进行？
2、组织和部门目标：培训对组织的影响，如缺勤、离职、成本减少、生 产率提高、质量管理等
development
职业生涯计划
career planing
员工进入
图：贯穿员工职业生涯的人力资源开发活动
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培训的重要性
培训成本
摩托罗拉 工资4% 3亿$ 80~ 100小时，
600门课程， 1/30（回报）
联邦快递 总费用3% 2.25亿$
法国
工资3%~5%
日本
工资6%
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培训的重要性