网络销售常用应答话术整理

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网络销售常用应答话术

1.开场白

2.带着你的贱人滚出我的世界：(18:28:50):

3.在吗

4.xiaoshuaishuai_2008：(18:36:14):

5.nihao

6.你好

7.来了

8.带着你的贱人滚出我的世界：(18:37:11):

9.掌柜我是一名店铺运营顾问看您开车后但效益没怎么提

升没想做个爆款吗

10.xiaoshuaishuai_2008：(22:47:04):

11.怎么打造爆款

12.xiaoshuaishuai_2008：(22:52:57):

13.

14.日期:2014-08-31

15.带着你的贱人滚出我的世界：(09:17:00):

16.亲，对于爆款的打造，首先我们的技术与您一起选择5款宝贝

同时去推，去测款，看那些宝贝近期销量高，或者收藏量高，默认为主推款

17.带着你的贱人滚出我的世界：(09:23:12):

18.我们对于爆款的选择，也很严格，首先从款式本身来说，性价

比就要非常高，款式和价格的切入点都要充分的迎合市场的需求才可以

19.xiaoshuaishuai_2008：(10:44:17):

20.你好

21.带着你的贱人滚出我的世界：(10:44:30):

22.在的亲

23.xiaoshuaishuai_2008：(10:44:53):

24.怎么能打造暴款

25.带着你的贱人滚出我的世界：(10:46:26):

26.爆款的打造是需要根据你的宝贝的性价比款式价

格等等来做的

27.前期主要是引流做好基础

28.带着你的贱人滚出我的世界：(10:48:48):

29.简单来说我们接手您的店铺第一周为压力测试

周我们AE需要卡位和调价调整您的直通车状态一周半效果起来了有了销量基础平均点击花费烧

了给您主推一到两款打造爆款保证您店铺宝贝

的

2.星星点点爱意繁繁 (17:54:42):

你好

11-1t爱网售 (17:55:19):

您好

星星点点爱意繁繁 (17:57:37):

亲看你店铺宝贝很好但是排名太靠后这样宝贝都没有展现的机会怎么能销量好呢

1.如何解决直通车做不出效果该怎样处理

对于市场竞争较大的类目必须要采用特殊的方法去对待处理，打入箱包类目市场分析市场变化趋势，，给您的店铺做全面的诊断分析，，细节问题的处理解决方案，宝贝投放市场，依靠市场反馈的信息来为您挑选几款潜力大的宝贝，，先将爆款打造出来，基础打好了后期的发展道路也会顺利很多。

我们做的话不仅是通过直通车给您引流我们是多渠道引流直通车流量只占3分之一更多的给您抢占更多的免费自然流量包括站内外推广活动报名淘宝客钻展等

2.收费标准及流程

流程是这样的：咱们确认合作之后，您设置一下代理账户，然后交由公司的AE 部门给您操作。操作之前营销团队会根据类目、市场数据、宝贝适用人群、推广地区以及店里的货源资金链等综合情况制定推广方案。然后和您沟通您满意并通过这个方案之后，在交给公司专业的AE团队给你操作。其他操作方面的细节，在咱们合作时，AE会随时和您沟通。

3.直通车托管服务

直通车托管这一块就是我们的五人以上运营团队来专门为您的店铺操作直通车这一块，，价格是6000元一季度三个月的，，赠送五款主图跟两款详情页。店铺代运营这一块就比较全面了，，您只需要负责发货，客户就可以，，其余的所有淘宝上的推广项目，，活动策划定制执行，，例如淘宝客，手机端，蘑菇街，钻展推广，天天特价，聚划算，

4.如何打款并让客户相信公司呢

我们这边有公司的对公账号，支付宝跟银行卡转账都可以的。效果这一块您是大可放心的，，咱们这边都是签订合同的，，合同上明确标出效果达不到您满意，我们全额退款。

而且我们公司是国内唯一一家没有效果给您退全款的公司一般的服务商是没有这个底气的

我们的效果是指第一个月同样的推广费用流量点击转化市场回报

率投入产出比销量销售额等等最低给您提高30%以上

达不到给您退全款

我们是给您邮递线下纸质合同的淘宝备案受理盖有公司公章具有非法律效益的做不到给您退全款亲有点纠结这个30%了这只是最坏的情况下的一个最低保证实际操作效果远远不止如此了而且我们还有实施最大的大促计划

这是公司淘宝认证网址

亲可以再卖家服务市场搜山东斐然

因为我们是淘宝认证的第三方服务商，所以我们的收费都是严格按照淘宝的规定来的亲

5.促进客户下订单的话语

而且我们公司制定了一个双11大促计划

这个大促计划是我们公司的15位天猫运营技术研究一个月总结提出的公司下半年最大的计划只要实施配合我们的渠道和淘宝给我们的优势资源迅速可以打造一批成功的店铺这也是淘宝对我们的扶持。

6.努力说服客户签订合同

我们都是专业的团队给你打理店铺我们的合同只是一个最低的保障并且也是绝对让你赚钱的我们的合作是双赢的目的现在市场那么好哥如果信我一次我绝对有信心帮你把店铺做上去的绝对是让你盈利的

我们帮你把流量引进来稳住了提升转化率和ROI 绝对是能让你赚钱

的

你别小看你这个店铺更不要小看这个30%。

并且这也是第一个月的一个最低保障因为第一个月要做的工作很多技术要熟悉你店铺全方位的诊断店铺制定营销策略和推广计划要做基

础要为后期爆款做好所有的准备要做到这个数据还是有一定难度的

7.专业常用语言