项目交付指导书.pptx

2. 数据迁移方案会受到双方版本影响，所以一定要建立好变更流程；
3. 因为涉及敏感数据，所以数据迁移方案一定要和客户签字确认；
4. 根据IT基线版本获取基线数据；（兰州基线版本是江苏IT）；
数据迁 移演练
过程执行角色 过程输入键
数据迁移组
1. 需求规格说明书 2. 接口协议
过程输出件 注意事项
1. 数据迁移计划 2. 数据迁移方案（数据表映射方案、字典映射、异常数据处理等） 3. 数据迁移脚本 4. 数据检测方案 5. 数据检测报告
研发版本经理、RDPM、一线SA
过程输入键 过程输出件
注意事项
1. 项目合同及附件 2. 需求规格说明书 3. 客户需求变更说明书
1. 版本交付计划 2. 版本发布流程和规范 3. IT上线版本 4. IT版本测试问题跟踪表 5. IT版本配置资料（数据脚本、配置建议）
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系统集成过程
过程目标 过程流程和关键控 制点
IT项目交付指导书
目录
1 交付项目主要交付过程
需求调研 系统集成 版本开发 数据迁移 接口联调 系统测试 用户培训 资料交付 系统割接 项目转维
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项目管理全景图
项项
目
目 实
交施
付
计 划
版本 开发
版本 部署
版本 测试
需求 调研
需求 评审
接口 分析
数据 分析
接口 联调
程序 开发
接口 联调
接口 测试
项 目 任
6
测 试
测试计 划
测试准 备
UAT测 试
集成 测试
压力 测试
并行 测试
务 主 线
7
培 训
培训计 划
培训准 备
培训演 练
试点培 训
集中 培训
培训 总结
8
资 料
资料计 划
资料整 理
资料评 审
资料转 移&归
档
9
割 接
割接计 划
割接准 备
模拟割 接
正式割 接
10
转 维
转维计 划
维护人 员培养
维护模 式确认
维护流 程确认
项目 转维
业务需求调研过程
过程目标
过程流程和关键控 制点
1. 同客户各层面的责任人进行交流，就IT系统功能、技术架构、业务流程等方面达成一致意见， 确保版本满足客户需求；
2. 同集成商接口人就IT系统边界、IT周边系统接口协议、数据迁移方案、方案等内容达成一致意 见；
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数据迁移过程
过程目标
过程流程和关键控 制点
1. 导入系统基线数据； 2. 将CRM、BI等相关系统的业务数据和参数数据迁移到IT系统中； 3. 完成环境部署前的数据准备；
数据 迁移
wenku.baidu.com
数据 分析
数据 迁移
数据迁 移脚本 开发
数据迁 移准备
1.计数据划分析前先组织人员对IT表方结案构进行整理，防止出现遗漏；
1. 考虑到系统后续维护，PM要关注数据核查机制的落地；
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接口联调过程
过程目标
过程流程和关键控 制点
1. 制定接口联调计划；
2. 准备接口联调环境； 3. 与周边系统进行接口联调。 4. 对接口进行功能测试；
接口联 调计划
接口联 调准备
接口 联调
接口 测试
1. 根据项目工期制定需求调研计划，计划中一定要包含客户和第三方配合计划； 2. 接口联调结束后要接口协议和数据报文进行整理，发给相关人员进行确认； 3. 接口联调完成后一定要确认接口双方责任人，避免后续接口问题无人处理； 4. 接口联调过程中要让维护人员介入，为转维工作打基础；
过程执行角色
1. 完成硬件安装、设备加电和调试； 2. 完成基础软件的安装和调试； 3. 完成IT基础版本部署，搭建可供现场使用的环境； 4. 完成系统可用性测试；
集成
工程
货物
硬件 平台
计划
设计
管理
安装 软件
1. 如果包含硬件设备需要单签硬件合同，避免影响ITO时间安； 装
2. 设备安装完成后即可推动客户进行硬件初验；
过程流程和关键控 制点
版本 计划
版本 开发
版本 发布
版本 测试
回归 测试
过程执行角色
1. 提前向研发申请版本分支、版本号； 2. 版本计划需要根据现场实际情况确认，建议为双周或月度版本； 3. 版本测试问题要及时组织相关人员进行分析、分派，同时要注意分级管理； 4. 拓展局点时，PM要与客户确认版本发布流程；
接口 测试
数据 验证
集成设计
硬件安装
环境保障
集
资用模系项
成
料户拟统目
测 试
U
交 付
培 训
割 接
割 接
转 维
A
T
测
试
运
组织建设
作 第三方管理
管
理
需求管理 成本控制
人员管理 合同管理
进度控制 质量管理
沟通管理 知识管理
风险管理 后勤保障
IT项目任务主线
IT
1
需 求
需求调 研计划
需求 收集
需求 分析
需求 评审
需求 确认
2
集 成
集成计 划
工程设 计
货物管 理
硬件安 装
平台 软件 安装
版本 部署
可用 性测 试
3
开 发
版本计 划
版本 开发
版本 发布
版本 测试
回归 测试
工 程
4
数 据
数据迁 移计划
数据分 析
数据迁 移方案
数据迁 移脚本 开发
数据 迁移 准备
数据 迁移 演练
交 付
5
接 口
接口联 调计划
接口联 调准备
3. 与研发责任人确认系统开发方案，作为版本开发的输入。
需求调 研计划
需求 收集
需求 分析
需求 评审
需求 确认
过程执行角色
1. 《需求调研 计划》要包含客户和第三方配置计划，计划完成后要和相关责任人进行确认； 2. 需求评审要分别和内外部干系人进行确认，确保项目实施期不存在大的需求调整； 3. 需求评审后输出的《需求规格说明书》完成后要和相关人员进行签字确认。 4. 需求调研完成后要与内外部干系人就需求变更流程进行确认，保障后续需求变更有计划、可
控制；
研发SE主导、PM和现场SA配合
过程输入键 过程输出件
注意事项
1. 项目合同
1. 需求调研计划 2. 需求调演提纲 3. 需求调研报告 4. 需求规格说明书（包含系统功能、业务流程、接口协议、维护类需求） 5. 技术方案建议书
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版本开发过程
过程目标
1. 制定、确认IT版本开发计划； 2. 确认系统功能满足客户业务需求; 3. 根据版本变更结论调整版本计划。
3. 要关注合同配置清单中客户是否购买了相关软件的安装服务；
4. 环境部署要让维护人员介入，为转维工作打基础。
工程组组长、SI
过程输入键
1. 项目合同配置清单
版本 部署
可用 性测
试
过程输出件 注意事项
1. 系统集成计划（1+4计划） 2. 工程实施报告; （硬件实施报告、硬件自检报告、硬件加电报告、软件实施报告、软件自检报告） 3. 设备到货验收报告； 4. 系统可用性测试报告； 5. IT环境检测报告； 6. IT版本发布指导书；（根据现场情况决定是否要输出）