人员测评

人员测评
人员测评

人员测评

1.设立的标准应该可以辨别、比较和测评,在评测标准体系构建的基本原则中是(C )原则。

A.针对性原则

B.完备性原则

C.可操作性原则

D.合理量化原则

2.关于权重确定的专家咨询法,下列说法不正确的是(D )。

A.这种方法避免了权威、职称、职务、口才及人数优势对确定权重的干扰

B.这种方法集中了大多数人的正确意见

C.由于最后不再考虑少数人的意见,容易失去一部分信息

D.具有科学的检验手段

3.素质虽然是内在的与隐蔽的,但总会表现在具体而实在的行为方式、工作绩效与行为结果之中。这是因为素质具有(B)。

A.隐蔽性

B.表出性

C.分解性

D.综合性

4.人员素质测评组织中,(A )阶段需要明确测评的目的和对象,并根据测评客体的情况选择适当的测评工具。

A.准备

B.实施

C.测评结果分析

D.测评决策

5.使评价中心具有较高效度的主要原因是由(B)决定的。

A.整体互动性

B.综合性

C.形象逼真性

D.行为性

6.(C )指测评要简单、方便,能满足测评工作的实践要求,易于开展工作,又称经济合理原则。A.方向性B.动态性C.可行性D.行为性

7.编制简单频数分布表的正确步骤是(B )。

A.决定组限-求全距-决定组数与组距-登记频数

B.求全距-决定组数与组距-决定组限-登记频数

C.决定组数与组距-求全距-决定组限-登记频数

D.求全距-决定组限-决定组数与组距-登记频数

8.具有“深思熟虑、善于分析、善于综合、轻率、武断、主观、自以为是”特征的品德属于(D)型品德特征。 A.态度B.意志C.情绪D.理智

9.在确定测评指标权重的方法中,加权者依据自己的经验权衡每个测评指标的轻重直接加权是指(D )。A.专家加权法B.比较加权法C.对偶比较法D.主观加权法

10.由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动的工作分析方法,方法叫做(C )。A.观察法B.工作日志法C.主管人员分析法 D.访谈法

11.评价中心是以测评管理素质为中心标准化的(C )。

A.一个单位

B.一个地方

C.一组评价活动

D.一种具体方法

12.对测评结果的处理,当各指标的重要性相同时,对分数综合处理的最简便方法是(B )。

A.平均综合法

B.累加法

C.加权综合法

D.指数连乘法

13.“高个之中选高个”或“矮个之中选高个”的相对性测评,特别需要把最优秀的求职者与一般性的合格者区分开来,便于雇主录用,应该采用(A)。

A.选拔性测评

B.配置性测评

C.考核性测评

D.诊断性测评

14.素质测评标准体系及其分数等级、评语在素质测评过程中充当一种价值等价物的作用,其组成要素不包含(D )。A.标准 B.标度C.标记D.标尺

15.在评价中心的活动中,要求考生表现的是(D ),主试人观察评定的是行为。这体现了评价中心的行为性特点。A.信念B.意识 C.思想D.行为

16.在企业管理中,常常遇到这样或那样的问题,需要从人员素质方面查找原因,这就需要实施(D )。 A.选拔性测评B.配置性测评C.考核性测评D.诊断性测评

17.人员素质测评组织中,在(B )阶段,有必要动员被测者选择合适的测评环境,并严格按照规范的程序执行。 A.准备B.实施C.测评结果分析D.测评决策

18.针对招聘甄选工作的几个特点应该注意的问题不包括(B)。

A.区分性

B.主观性

C.灵活性

D.公平性

19.下列不符合评价中心的要求的是(B)。

A.多个评价人员

B.评价人员不必记录被试行为,只需打分

C.采用多种评价技术

D.评价过程需分阶段进行

20.根据被测者总体的一般水平而给出的相对分数属于(A )。

A.常模参照性分数

B.目标参照性分数

C.原始分数

D.导出分数

21.根据测验的(B )可以将心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性等形式。

A.材料特点

B.目的

C.质量要求

D.实施对象

22.有的人活泼好动,有的人沉静安详;有的人快言快语,有的人木讷寡言;有的人思维敏捷,有的人反应迟钝。这些现象体现了素质的(B )。

A.隐蔽性

B.差异性

C.分解性

D.表出性

23.测评主体的最小单位是(D )。A.主持人B.编制人C.实施人D.测评员

24.测评质量的检测中,对结构效度的分析常采用(A)。

A.实证法

B.蓝图对照法

C.专家比较对照法

D.相关系数法

25.为了区分被测评者的差异,尽量拉开分数档次,对测评分数的综合宜采用(D )。

A.累加法

B.平均综合法

C.加权综合法

D.连乘综合法

26.通过设计一系列真实环境供工作中需要处理的各类公文,要求被试人员以管理者的身份,在规定时间内对各类公文材料进行处理,形成处理报告,然后与别人进行讨论。评价人员通过观察此过程中其行为表现,对被试人员的计划、组织、分析、判断、文字等等能力进行评

价,这种测试活动是(A)。A.公文处理法B.案例分析C.对比法D.排列法

27.下列属于二次量化的是(A,B,C,D,E )。

A.类别量化

B.模糊量化

C.顺序量化

D.等距量化

E.比例量化

28.个性特征,即个性心理特征,是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的特征,包括(A,D,E)等。A.能力B.态度C.兴趣D.气质E.性格

29.操作能力测试主要包括(C,D )。

A.物理测试

B.身体检查

C.工作样本测试

D.工作模拟测试

E.心理测试

30.情境设计的相似性要求所设计的情境要与拟聘职位的工作实际具有相似性,具体表现在素质、(A,D)等几个方面的相似性上。

A.内容

B.水平

C.品德

D.条件

E.能力

31.行为效标的选择以客观性为基准,常见的行为效标有(:A,B,C,D,E)。

A.学术成就

B.特殊训练成绩

C.实际工作表现与成绩

D.团体特征

E.等级评定结果

32.直接采用主观经验进行加权时,要注意的原则有(A,B,C,D )。

A.权重分配的合理性

B.权重分配的变通性

C.权重数值的模糊性

D.权重数值的归一性

E.权重数值小数后的精确度

33.档案分析之所能够作为一种人员测评方法,原因是(A,E )。

A.档案中记录着一个人的所有经历、学习情况、工作绩效、家庭情况、社会关系等,这些可以成为素质测评与录用决策的重要依据

B.档案可以体现一个人所有的信息

C.档案分析是非常可靠的

D.档案可以查看一个人是否有犯罪记录

E.资历在素质测评与选拔录用中起着重要作用

34.个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和,它包括(A,C )。

A.个性倾向

B.知识

C.个性心理特征

D.教育程度

E.技能

35.影响加权的因素有(A,B,C,D,E)。

A.测评主体

B.测评目的

C.测评对象

D.测评时期

E.测评角度

36.以下哪些是工作分析的方法?(A,B,C,D,E )

A.主管人员分析法

B.访谈法

C.关键事例法

D.问卷法

E.文献查阅法

37.人员素质测评的步骤有(A,B,D,E)。

A.准备阶段

B.实施阶段

C.量化阶段

D.分析和决策阶段

E.检验反馈阶段

38.关于小组讨论的描述,以下正确的是(A,B,C,D)。

A.无领导小组讨论对于管理者集体领导技能的评价非常有效

B.组与组之间被测评者难以比较

C.有领导小组讨论花费的时间比无领导小组讨论更多

D.在有领导小组讨论中,应该给每个被试者一次做领导的机会

E.小组讨论中典型的形式是有角色小组讨论

39.测评后的心态,表现出消极心态的有(B,C,E )。

A.平和心态

B.敏感心态

C.掩饰心态

D.喜悦心态

E.怀疑否认心态

40.人员测评中量化的作用有(A,B,C,D,E)。

A.方便简洁的物化表述功能

B.有助于促进测评者对素质特征进行深入、细致的分析与比较

C.有助于大量的具体行为中抽象出本质的特征和做出尽可能准确的差异比较

D.由模糊混沌的体验测评转化为明确清晰的测评

E.使难以比较的操行评语转化为可以比较的分数

41.对于知识的记忆测评,可以从记忆(A,C,D )等方面进行衡量。

A.广度

B.完整性

C.准确性

D.持久性

E.可靠性

42.情景设计要注意哪几点(A,B,C,E)A.相似性B.典型性C.逼真性D.非主题性E.难度适当1.面试中,声音占行为传递信息的(B)。A.7%B.38%C.55%D.67%

2.在面试中,当被测试因刚回答的问题没答好而情绪低落时,可以采取的支持术为(C)。

A.刺激

B.夸奖

C.鼓励

D.引导

3.“喜欢按部就班地看问题、做工作,好依赖,服从习惯与权势,喜欢有一个友好而专制的监督和家庭似的和睦集体”的人属于格雷夫斯七等级型中的(B)型。

A.反应

B.宗法式忠诚

C.权术

D.社交中心

4.具有“直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈,具有外倾性”特征的人属于(A)气质类型。A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质

5.具有“孤僻、行动迟缓,善于观察细小事物,情感发生较慢且持续很久、体验深刻,具有内倾性”特征的人属于(D)气质类型。A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质

6.认知测验测评的是认知行为,而人格测验测评的是(C)行为。

A.管理

B.决策

C.社会

D.个体

7.在进行人口数据统计时,将性别分成“男性”和“女性”,然后用“1”表示“男性”,用“2”表示女性。这种量化形式属于(A)量化。A.类别B.模糊C.等距D.当量

8.在企业管理中,常常遇到这样或那样的问题,需要从人员素质方面查找原因,这就需要实施(D)。A选拔性测评B.配置性测评C.考核性测评 D.诊断性测评

9.测评主体的最小单位是( D )。A.主持人B.编制人C.实施人D.测评员

10.使评价中心具有较高效度的主要原因是由(B )决定的。

A.整体互动性

B.综合性

C.形象逼真性

D.行为性

11.评价中心是以测评(C)素质为中心标准化的一组评价活动。

A.决策

B.操作

C.管理

D.能力

12.在测评项目(指标)分数的综合中,为体现各个指标在整体中的重要程度,宜采用(C )。

A.累加法

B.平均综合法

C.加权综合法

D.连乘综合法

13.针对招聘甄选工作的几个特点应该注意的问题不包括(B )。

A.区分性

B.主观性

C.灵活性

D.公平性

14.要提高测验问卷的测评效度,应通过增加信息源(问题)数目来增加信息量,最后达到增强( B )的目的。 A.信度B.效度C.数量D.质量

15.下列不是对整体差异进行分析的指标是(B)。A.差异系数B.相关系数C.标准差D.方差

16.设立的标准应该可以辨别、比较和测评,在评测标准体系构建的基本原则中是(C)原则。

A.针对性原则

B.完备性原则

C.可操作性原则

D.合理量化原则

17.我国公务员考试中的行政职业能力测试属于(C)。

A.成就测验

B.智力测验

C.能力倾向测验

D.态度测验

18.能力倾向测验是对人的认知(C )的测评,是对认知活动的深层次测评。

A.水平

B.现实能力

C.潜在能力

D.程度

19.根据测验的(B )可以将心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性等形式。A.材料特点B.目的C.质量要求D.实施对象

20.在素质测评标准体系中,一般在素质测评目的下规定(B )。

A.测评目标

B.测评内容

C.测评项目

D.测评指标

21.高等教育自学考试的合格线是以普通高校相同学历层次、相同课程的结业水平为参照标准。这种测评标准属(B )。 A.参照常模B.参照效标C.无目标测评D.参照物标

22.素质虽然是内在的与隐蔽的,但总会表现在具体而实在的行为方式、工作绩效与行为结果之中。这是因为素质具有(B )。 A.隐蔽性B.表出性C.分解性D.综合性

23.人员素质测评理论分析的基本依据是(C )

A.哲学的认知论和认知心理学

B.角色要求差异

C.人事配置原型

D.个体素质差异

24.被认为是最有效且使用频率最高的一种评价中心形式是(B )。

A.管理游戏

B.公文处理

C.演说

D.面谈

25.区分度,是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的(A )能力。

A.鉴别

B.操作

C.管理

D.考查

26.面试中,所谓(C)原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质,应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质,而不能仅凭某一个行为反应就下断言。

A.客观性

B.目的性

C.全面性

D.标准性

27.某公司在招聘管理人员时,要求应聘者一起完成一个任务——小溪任务:给他们一个滑轮及铁管、木板、绳索,要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。通过应聘者在任务中的表现考察其领导特征、能力特征、智慧特征和社会关系特征等。这种测评方法是(C)。 A.案例分析B.角色扮演C.管理游戏D.面谈

28.下面哪一个是度量离中趋势的常用指标(D)。A.相关系数B.组距C.次数D.标准差

29.编制简单频数分布表的正确步骤是(B)。

A.决定组限-求全距-决定组数与组距-登记频数

B.求全距-决定组数与组距-决定组限-登记频数

C.决定组数与组距-求全距-决定组限-登记频数

D.求全距-决定组限-决定组数与组距-登记频数

30.非生产性工作是指那些不能或难以用有形产品的数量来衡量绩效的工作,其绩效考评的方法不包括( B )。 A.主观分等B.自愿分配C.比较排列D.对子比较

31.测评后的心态,表现出消极心态的有(B,C,E)。

A.平和心态

B.敏感心态

C.掩饰心态

D.喜悦心态

E.怀疑否认心态

32.工作绩效的表现形式主要体现在(A,B,C,D,E)。

A.工作效率

B.工作任务完成的质与量

C.工作中所取得的经济效益

D.工作中所取得的社会效益

E.工作中所取得的时间效益

33.对于知识的记忆测评,可以从记忆(A,C,D)等方面进行衡量。

A.广度

B.完整性

C.准确性

D.持久性

E.可靠性

34.个性特征,即个性心理特征,是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的特征,包括(A,D,E)等。 A.能力 B.态度C.兴趣D.气质 E.性格

35.档案分析之所能够作为一种人员测评方法,原因是(A,E)。

A.档案中记录着一个人的所有经历、学习情况、工作绩效、家庭情况、社会关系等,这些可以成为素质测评与录用决策的重要依据

B.档案可以体现一个人所有的信息

C.档案分析是非常可靠的

D.档案可以查看一个人是否有犯罪记录

E.资历在素质测评与选拔录用中起着重要作用

36.关于分项报告,下列说法正确的是(A,C,D,E )。

A.按主要测评指标逐项测评并直接报告

B.作进一步的综合

C.不作进一步的综合

D.其优点是全面详细

E.缺乏总体可比性

37.行为效标的选择以客观性为基准,常见的行为效标有(A,B,C,D,E)。

A.学术成就

B.特殊训练成绩

C.实际工作表现与成绩

D.团体特征

E.等级评定结果

38.下列属于二次量化的是(A,B,C,D,E )。

A.类别量化

B.模糊量化

C.顺序量化

D.等距量化

E.比例量化

39.属于体态语的是:(ABCDE)A.左顾右盼B.含情脉脉C.人际距离D.虎视眈眈E.眉开眼笑

40.下列哪些属于投射技术?(A,B,D )。

A.在一张白纸上画出家庭成员图

B.给被测评者看一张图,问他看到或想到了什么

C.标准化考试

D.词语联想测验

E.卡特尔16因素问卷

41.从近几年面试的实践来看,面试的发展出现的趋势是(A,B,C,E)。

A.形式多样化

B.内容全面化

C.考官内行化

D.结果随意化

E.试题顺应化

42.操作能力测试主要包括(C,D)。

A.物理测试

B.身体检查

C.工作样本测试

D.工作模拟测试

E.心理测试

43.类别量化

答案:把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去,然后每个类别均赋予不同的数字。44.气质

答案:个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征,是个体心理活动和外显动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征的综合。

45.面谈模拟

答案:面谈模拟是一种特殊的情境模拟,在这种模拟中,被试者要求与另一个下属、同事或顾客进行对等性的谈话。

46.加权综合法

答案:是指根据各个指标(项目)间的差异,对每个指标得分适当扩大或缩小若干倍后再累加的一种方法。

47.数据综合

答案:是指将零散的项目(指标)分数综合为一个总分数。经常使用的方法有累加法、平均综合法、加权综合法、连乘综合法和指数综合法五种方法。

48.人员素质测评

答案:人员素质测评是指测评主体在较短时间内,采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。

49.体态语

答案:体态语又称非语言的体态,一般指手势、面部表情、颜色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。

50.角色扮演

答案:主要用以测评人际关系处理能力的情境模拟活动,在这种活动中,主试人设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求被试者扮演某一角色并进入角色情境中去处理各种问题和矛盾。

51.简述测评标准体系建构的步骤。

答案:一是明确测评的客体与目的;二是确定测评的项目与参考因素;三是确定测评标准体系结构;四是筛选与表述测评指标;五是确定测评指标权重;六是规定测评指标的计量方法;七是试测并完善测评指标体系。

52.与其它人员素质测评的形式相比,面试有哪些相对独特之处?

答案:面试的特点:

对象的单一性;内容的灵活性;信息的复合性;交流的直接互动性;判断的直觉性。53.人员素质测评实施的基本原则包括哪些?

答案:1、客观性原则;2、方向性原则;3、可行性原则;4、综合性原则;5、行为性原则;

6、动态性原则;

7、定性与定量结合原则;

8、标准化原则。

54.测评标准体系建构应遵循哪些基本原则?

答案:(1)针对性原则;(2)完备性原则;(3)简练性原则;(4)明确性原则;(5)独立性原则;(6)可操作性原则;(7)合理量化原则。

55.对于生产工人绩效的考评,用作考评的内容主要有哪些?

答案: 1、产品数量;2、产品质量;3、事故;4、工资;5、缺勤;6、升迁。

56.测评客体与测评对象有什么区别?

答案:测评客体与测评对象不同,测评对象与测评标准体系中规定的内容是一致的;而测评客体是测评实施的承受者,可能是个人、团体或组织。

人员素质测评方法

人员素质测评方法 By崔杰 一、前言 企业人员素质测评是企业对拟选聘员工或在职员工进行的与其工作有关的素质测量评估。现代人员素质测评应该是定性与定量相结合测评,即心理学、管理学、统计学等方面相结合的人才素质测评。现代人员素质测评可以分为心理测试和智能测试两大类,心理测试又可以分为个性能力测试、职业能力测试、价值观测试、职业兴趣测试和情商测试;智能测试包括智力测试、技能测试、专业知识测试和情景模拟测试。企业的人员素质测评其主要集中在三个方面:一是认知能力;二是社会成熟程度;三是行为风格因素,这也就是更多的关注了成就、智力、个性、兴趣、价值观等与工作效率相关的心理特征。对上述心理特质作更进一步的划分以及分析,发掘出新的与工作相关的心理特质,尤其结合该组织的文化、风格与所针对的职位的工作分析进行映射,是现代人员素质测评的重要特征。

二、构建胜任力模型 1.确定测评内容 测评内容是指素质测评所指向的具体对象和范围,具有相对性,它的确定是以测评目的寓所测评的课题的特点为依据的。 2.确定测评目标 测评目标是对测评内容筛选综合后的产物,主要依据测评的目的与工作职位的要求来确定。 3.确定测评指标 测评指标是素质测评目标操作化的表现形式。 胜任力模型在对胜任力特征的不同理解和岗位要求的不同衍生出各种不同的胜任特征模型,比如冰山模型、洋葱模型、全脑模型以及通用模型等。 胜任特征模型的应用 (1)具备什么样的素质才能胜任某岗位的工作,确定选拔标准,即构建胜任特征模型; (2)用什么方法和手段可以识别是否具备这些素质,确定选拔方式和手段,即选择测评工具; (3)具有什么样绩效的人才算具备了相应素质,这是素质检验的问题,即建立绩效反馈机制; (4)如何防止相应素质退化及相应素质的提高,进行针对性的培训开发,即建设培训开发体系。 三、素质测评方法——心理测验、面试、评价中心 (一)心理测验

人员素质测评理论与方法真题及答案(本科2011年10月)

2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 人员素质测评理论与方法试卷 (课程代码 06090) 本试卷满分100分;考试时间120分钟。 本试卷全部为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效。 本大题共100小题,每小题1分,共100分。 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 配置性测评是人力资源管理中常见的一种素质测评方式,配置性测评的目的是 A.选拔优秀人员 B.人事合理配置 C.开发人员素质 D.服务于了解素质现状或素质开发中的问题 2. 目前,人员素质测评方法被广泛地用于招聘、选拔、考核、培训、 晋升等领域,素质测评评定功能的正向发挥,其主要作用有 A.促进与形成 B.激励与强化 C.导向作用 D.以上全部正确 3. 我国民间有一句俗语叫做“高个之中选高个”或“矮个之中拔高 个”,该俗语反映了选拔性测评

A.测评标准刚性最强 B.整个测评特别强调区分功 用 C.测评指标具有选择性 D.整个测评过程强调客观性 4. 有些岗位的人员招聘有着非常严格的要求,例如飞行员的招聘, 绝不能因为一时找不到合格的人员而降低标准要求,这反映了配置性测评的 A.针对性 B.客观性 C.严格性 D.准备性 5. 基于胜任力模型的面试过程必须是结构化的面试过程,其设计过 程包括 A.开发面试题库 B.明确评分标准,设计面试 评分表 C.选择合适的面试考官 D.包括以上全部过程 6. 测评指标权重的数量表示即为权数,相对权数是指某个测评指标 作为一个单位,它是在总体中的 A.积 B.差 C.和 D.比重值 7. 在管理人员选拔中,常常将“优秀管理者”作为测评的 A.同时效度 B.观念效标 C.预测效度 D.行为效标 8. 在以下关于素质测评的功能与素质测评的作用的论述中,正确的 是

管理人员能力测评(试题).docx

企业中层管理人员能力测评 您的姓名: ___________日期:____________ 您好 ! 此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平,以便我们更好开展后续的培训和管理工作。我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分,时间控制在90 分钟以内,请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 第一部分 一、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案。 1.在工作中,你愿意:() A .和别人合作 B .不确定C.自己单独进行 2.在接受困难任务时,你总是:() A .有独立完成的信心 B .不确定C.希望有别人的帮助和指导 3.你希望把你的家庭设计成:() A .拥有自身活动和娱乐的个人世界 B .邻里朋友交往活动的一部分 C .介于 A、 B 之间4.你解决问题,多借助于:() A .个人独立思考 B .和别人展开讨论C.介于 A 、 B 之间 5.你青春年少时,和异性朋友的交往:() A .较多 B .一般C.比别人少 6.在社团活动中,你是否是积极分子?() A .是的B.那要看我有没有兴趣 C .不是 7.当别人指责你古怪不正常时,你:() A .非常生气B.有些生气 C .我行我素 8.到一个新城市找地址,你一般是:() A .向别人问路B.自己看地图 C .介于 A、 B 之间 9.在工作中,你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。() A .是的 B .说不准 C ,我喜欢与人共事 10 .你的学习多依赖于:() A .阅读书刊 B .参加集体讨论 C .介于 A 、B 之间 二、请根据你的实际情况做出答案。 1.半夜被邻家婴儿的哭声吵醒,你是否感到愤怒异常?() A .是的B.有一点C.否 2.倾听和自己相反的意见,你是否感到很困难?() A .是的B.有一些C.否 .

人员综合素质测评总结报告

人员综合素质测评总结报告 学院:管理学院 姓名:邢青霞 班级:人力1002 学号:3100809031

人员综合素质测评总结报告 调查背景:随着高校毕业生人数越来越多,劳动力市场越趋接近饱和,就业 竞争越来越激烈,因此招聘企业对于应聘者的各种综合素质的要求也越来越高、越来越全面。为此,我针对部分企业招聘中容易考察的内容进行了调查。 调查对象:江苏大学部分在校大学生。 调查目的:既然现在企业对于大学毕业生的能力及其他能力要求提高,那么 我们作为一名终要走出校门进入社会的大学生来说需要注意一点什么,该为自己以后的求职道路做点什么及该怎样的正视自己的某些优缺点。 调查形式:采取问卷的方法分别对不同专业、性别、年级的同学进行测评。调查时间、地点:11月27号、28号、以及29号在三山楼自习教室,通过与自习同学交流进行的测评。 调查分析总结:为了使测评的结果更具代表性我采取了男女比例1:1,并且 大一到大四各个年级不同专业的同学也都测评了一下。我主要是通过健康、性格、创造力以及是否具有管理能力等四个方面的内容对他们进行测评,结果显示,有95%以上的同学健康情况还是很好的,其中60%左右的同学进行经常性运动,体重还可以,没有出现较大波动,90%以上的同学都能保持体重,80%的同学都经常吃水果,都很容易入睡,只有极少的同学会出现失眠现象,并且男生也很少吸烟喝酒,只有10%的同学经常性吃油腻东西等等,这些结果都表示出了现在大学生的基本身体健康情况还是比较乐观的,没有出现人们口中太糟糕的问题。性格方面旗本情况都是积极向上的,没有什么极端思想,90%的同学认为自己很明智,40%的同学喜欢与人辩论,紧张刺激的生活规律,90%的同学感情上或者骨子里都和浪漫,并且被测者中有80%的同学都对任何事情都充满好奇,充分表现出了求知的天性,30%的同学喜欢达到完美,但是也有50%的同学觉得自己比较性急,容易暴躁等等,但是大体上情况还是比较好的。在创造力方面,通过测试发现有90%的同学可以较快培养起自己对于一件事情的兴趣,50%的学生能够比较好的想出好的创意,60%的同学可以独立完成有创造力的工作,40%的同学在遇到问题时可以保持沉静的情绪等等,虽然比例比太高,但也能模糊地看出当代大学生还是有创造力这样的一种的意识的,也许是调查的片面性,也许是给同学们产生创造主意的时间不够,导致了这样的一种不太使人欣慰的创造局面,但我相信假以时日,机会允许的话,大学生肯定是社会创造力的主体。在对是否具有管理能力的测试方面,我发现这种管理人才无处不在,在被测者中有80%都参加过学校或学院的学生团体部门,都一定程度上参加过活动,50%都主动组织过大型班级或者部门的活动集会,50%的同学能够在自己遇到问题时独当一面,不需要太多的媒介就可以使自己恢复正常,完成心里飞跃,只有20%的同学因为犹豫不决而错失良机,大部分同学还是很有管理才能的。 虽然这只是一次小小的人员素质测评并不能真的代表什么,但是通过测评得出的数据确实是很乐观的,在这个数字化的时代,自己只有更加的充实完善自己

管理人员能力测评(试题)

企业中层管理人员能力测评 您的姓名: ____________ 日期: ________________ 您好!此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平, 以便我们更好开展后续的培训和管理工作。 我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分,时间控制在 90分钟以内,请您认真填 写问卷,感谢您的积极参与支持。 第一部分 请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案 4. 你解决问题,多借助于:( ) 5. 你青春年少时,和异性朋友的交往: ( ) A .较多 B .一般 C .比别人少 6. 在社团活动中,你是否是积极分子?( ) A .是的 B .那要看我有没有兴趣 C .不是 7.当别人指责你古怪不正常时 寸,你: ( ) A .非常生气 B . 有些生气 C .我行我素 & 到一个新城市找地址, 你 般疋. ( ) A .向别人问路 B . 自己看地图 C .介于A 、B 之间 9.在工作中,你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。 ( ) 10. 你的学习多依赖于:( ) A .阅读书刊 B .参加集体讨论 C .介于A 、B 之间 二、 请根据你的实际情况做出答案。 1 .半夜被邻家婴儿的哭声吵醒,你是否感到愤怒异常?( ) A .是的 B .有一点 C .否 2. 倾听和自己相反的意见,你是否感到很困难?( ) A .是的 B .有一些 C .否 3. 你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦?( 1. 在工作中,你愿意:( ) A .和别人合作 B .不确定 2. 在接受困难任务时,你总是: ( ) 3.你希望把你的家庭设计成:( ) A ?拥有自身活动和娱乐的个人世界 C ?自己单独进行 C ?希望有别人的帮助和指导 B ?邻里朋友交往活动的一部分 C .介于A 、B 之间 A ?个人独立思考 B ?和别人展开讨论 C .介于A 、B 之间 A .是的 B .说不准 C ,我喜欢与人共事

管理人员知识能力测评

管理人员知识、能力测评 (注:试题都为单选题,答案请写在答题纸上,写在试题纸上无效。测评时间:小时) 一.基础部分(20×分) 1.某种牌号的皮鞋原来买7双的钱,现在可以买10 双,现价较原价下降了多少? A.25% B.40% C.30% D.35% E.50% 2.一台机器8分钟钻孔30个,则4台机器照这样的速度,1小时20分钟可钻孔多少个? A.300个B.900个C.960个D.1200个E.1400个 3.制造商制造一辆某牌汽车成本是10万元,制造商以高出成本5%的价格卖给零售商, 零售商又以高出进价10%的价格卖给顾客,则顾客购买该汽车需要花多少钱? A.万元B.11万元C.万元D.万元E.万元 4.假如在某一测试中某班级有75%的人正确回答了第一个问题,55%的人正确回答了第 二个问题,20%的人没有答对任一道题,两道题都答对的百分比是多少? A.10 % B.20 % C.30 % D.50% E.65% 5.在1982年7月1日,某女士在一个新帐户上存了10000元以年利率为12%且以月为单 位计算复利。假如她既没有存钱也没有取钱并且利息在每个月最后一天加入帐户,在 1982年9月1日帐户中的钱有多少? A.10200 B.10201 C.11100 D.12100 E.12544 6.某工厂生产的1/5的电灯开关是有缺陷的,4/5有缺陷的开关被剔除并且1/20无缺陷的 开关被错误地剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售,该工厂出售的百分之多少的 开关是有缺陷的? A.4% B.5% C.% D.11% E.16% 7.一个商人以60元购买了一件夹克,并且决定销售价格为购买价格加上一个等于销售价 格25%的涨价。在销售期间,商人对销售价格打了20%的折扣并且售出了这件夹克, 这次销售中商人的总利润是多少? A.0 B.3 C.4 D.12 E.15 8.某一小说在简装本出售前有3600本精装本被出售,从第一本简装本被出售的时间到最 后一本小说被出售,简装本的出售量是精装本出售量的9倍。假如共有44100本书被 出售,有多少本简装书被出售? A.4500 B.36000 C.36450 D.39200 E.39690 9.一个营业员糊涂地把找给一个顾客的零钱的数字弄颠倒了,以至于给了顾客不正确的 钱,假如因为这个错误而发现多了45分,下列哪一个可以是以分计的零钱的正确数目? A.14 B.45 C.54 D.65 E.83

管理人员素质测评方案

管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表

2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。

对员工的综合评价

对员工的综合评价 上级对员工的表现已经很清楚,但是对他们的评价要怎么写呢?下面是X为大家带 来的范文,相信对你会有帮助的。上级对员工的评价篇一 1. 该员工入职以来,自觉遵守公司各 项规章制度,个人素质好忠于职守吃苦耐劳,在工作中虚心诚恳,勤学好问,处事公平,积极服从院领导的安排和指示,与相关部门密切配合。是一个充满上进心和活力的领头羊。 2. 该员工在工作中态度认真,积极向上,为人乐观,自我检讨能力较强,思想态度端正,发现本组员工有思想问题时,能主动谈心进行疏导,在他的带领下,顺利完成了研发任务,在沟通和思想疏导方面有相当的经验,为部门员工队伍的稳定发挥了作用,促进了生产的有序进行。 3. 该员工专业知识扎实,为人诚实正直,处事公正。工作认真负责,积极主动,

服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,能带领全体组员积极工作,保质保量完成生产任务,深得员工的尊敬和信任。 4. 该员工自入职以来,对公司有归属感,对本职工作兢兢业业,能顾全大局不计个人得失,具有良好的个人素养和优秀的技术水平,科室管理中公平公正,在员工中有一定的威信,取得了员工的信任和支持。 5. 该员工具有较强的组织协调能力,勤恳务实,善于学习,注重个人成长,善于管理,对员工一视同仁,在工作中发挥模范带头作用。 6. 该员工入职以来,工作态度良好,团结同事,服从安排,责任心强,能独立完成领导分配的各项工作,认真执行规定,能及时发现问题。对新入职同事能主动热情给予引导,无保留的培养新手,在本部门起到模范带头作用。 7. 该员工入职以来,工作认真负责,待人热情,积极参加公司举办的各项活动,关心同事,发扬互助友爱的精神,主动协助

人员素质测评理论与方法 一 名词解释

人员素质测评理论与方法一名词解释: 1效度:一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度。 2投射技术测验法:是一种用非结构任务作为刺激材料,通过对被测试者对有关材料的知觉和解释来分析,测定其个性品质倾向的测评方法。 3非结构化面试:是指面试的内容,程序等都没有明确的规定,主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题,根据被试者回答的某一方面进行深入,彻底,多层次的了解。 4评价中心:现代人员素质测评的一种主要形式和人事领域较为特别的一种测评方法。评价中心也是对各级管理人员适用的一种方法。 5测评:即测量和评定,测量是指以量化的方式对人的能力倾向,个性特征进行测评,评定是以定性的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定和判定。所以测评就是把定性和定量的方法紧密结合在一起,进行测量和评定。 6思维能力:思维能力测评是人对事物的分析、综合、抽象和概括的能力。 7工作生活质量:组织中所有人员的参与感,工作满意感,和精神压力的状况。 8心里测验:实质上是对行为样组的客观和标准化的测量。通俗地说,心理测验就是借助心理量表,对心理特征和行为的典型部分进行测验和描述的一种系统的心理测量程序。 9职务:重要性相当的一组职位的统称。 10心理素质:人的认识过程,情感过程,意志过程的具体特征及人的个性心理特征与个性倾向性的具体特征。 11数字反应能力:运用数学符号进行推理的能力。12职业生涯:一个人在其生活中所经历的一系列职位,职务,或职业的总称。 13气质:一个人表现心理活动的速度,强度,稳定性和指向性等动力方面的特点。它是在生理基础上形成的稳定的心理特征。 14测评指标:也要测评要素,能反映测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点。实质上是用人准则的具体化。 15结构化面试:依照预先确定的内容,程序,分值结构进行面试。 16素质测评:对各类人员的德,能,勤,绩,体等素质,采用定性和定量相结合的方法进行测量与评定。是指测评者采用科学的方法收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对人员素质测评标准体系作出量值或价值判断的过程,或者从表征信息中引发与推断某些素质特片的过程。 17面试:运用范围广泛,收集信息量大,简便且技巧性很强的素质测评技术。 18专家加权法:聘请与素质测评有关的专家,要求他们各自独立地对测评指标体系加权,然后按每个测评指标进行统计,取其平均值作为权重系数。19情境测验法:指由主试设计一种情境,通过观察应试者与周围社会环境交流所产生的影响及个人在环境的反应来判断其人格特征。20.人员测评:从广义上说,是对社会成员的测评,包括对儿童、学生、军人、工人、农民、干部等所有公民的测评,包括举止相貌、身体、状况、智慧才能、品德素质等与人有关的所有因素的测评。而从狭义上说,人员测评主要是对在职人员素质的测评与绩效的考评。 21.选拔性测评:是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。这是人力资源管理活动中经常要进行的一种素质测评 22.开发性测评:是以开发人员素质为目的的测评。人的素质具有可塑性与潜在性。 23.配置性测评:是人力资源管理中常见的另一种素质测评,它以人事合理配置为目的。24.诊断测评:是那种以服务于了解素质现状或素质开发中的问题为目的素质测评。 25.考核测评:又称坚定性测评,是以鉴定与验证某种素质是否具备程度大小为目的的素质测评。考核性测评经常穿插在选择性测评与配置性测评之中。 26.功用:即素质测评的功能与作用。 27.面试的方法与技巧:是指面试实践中解决某些主要问题与难点问题的技术与方法,它是面试操作经验的积累。 28.面试:是现代人员素质测评中一种非常重要的方法,它有着它测评形式不可代替的特点,是人员素质测评有别于其他领域测评的主要方法。 29.差异情况分析:包括整体差异分析与个体差异分析。整体差异分析有:两极差、平均差、标准差、方差与差异系数等不同形式。频数分布图常见有两种图形:直方图和多边图 30.转换:指主视在问题与问题内容方式上的衔接处理的比较灵活、巧妙、不拘泥于事所规定的问题,而是针对特定的面试目标,在面试目标范围内,根据被试者前面回答中所反映出的有追踪价值的信

管理人员素质测评

管理人员素质测评 .1 管理人员素质测评要素构成 .2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。

人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。

人员素质测评方案设计

人员素质测评方案设计 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

《人员素质测评实验》课程设计设计题目: QR公司销售人员素质测评方案 姓名:黄登鹏 学号: 192712 班级: 8B1361班 任课教师:任静 时间:2016年11月7日

目录

一、课程设计的背景 QR公司经营业绩一直不错,但是由于企业销售部门人力成本太高,尽管业绩不错,但利润不高,引起投资方不满,你受投资方委托,经过讨论,认为对QR公司的销售部人员进行素质测评,以提出有效的培训方案,来提高部门人员的整体素质,进而改善绩效请用所学知识,设计素质测评方案。 二、考核方案的提出 在接到QR公司委托的任务后,经过讨论和详细的调查,认为对QR公司的销售部人员进行素质测评,以提出有效的培训方案,来提高部门人员的整体素质,所以首先需要明确培训的内容。因为培训应该具有针对性,所以要根据素质测评的结果来确定培训的内容,整体销售人员素质薄弱的方面应进行整体的重点培训,同时单个销售人员也有自己独特的素质结构,所以也应针对不同销售人员的素质结构进行针对性的培训。 三、方案的具体实施 (一)笔试 A.专业知识测试 B.职业道德测试 专业知识和职业道德计分方法及评价标准

(二)面试 1.举一个例子来说明你是如何克服困难把工作做好的。(计划执行力) 2.举一个例子来说明当一个顾客起先不愿买你的产品或服务时,你又是怎样成功地说服顾客来买你的产品呢?(沟通能力) 3.描述一下你如何能争取到新的客户?(沟通能力) 4.描述一下你如何能维护现有的客户?(沟通能力) 5.你认为你的改进空间在哪里?(判断力) 6.你自己认为哪些指标超越了目标?哪些达到了目标?哪些没有达到目标?(计划执行力) 通过以上问题的测试,考察销售的沟通能力,计划执行力、判断力等方面的素质,根据员工的回答,分别对应能力的不同级别,并赋予不同分数,以测评相应素质的高低。如下表:

人员测评试题及答案

1、心理学是把“素质”的解释仅限于( C) A、学习 B、工作经验 C、遗传 D、本质 2、(C )是个体完成任务、形成绩效及继续发幕的的前提。 A、身体 B、智力 C、素质 D、心理 3、士别三日当刮目相看体现的是素质的( B)特征 A、基础作用性 B、可塑性 C、内在性 D、表出性 4、“人心不同,各如其面”说的是素质的(A )特征 A、表出性 B、差异性 C、基础作用性 D、内在性 5、有的人活泼好动,有的人沉静安详;有的人思维敏捷,有的人反映迟钝。这体现的是素质的(A )特征 A、差异性 B、可塑性 C、综合性 D、可分解性 6、( C)是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评。 A、人才测评 B、天才测评 C、人员测评 D、人员选拔 7、( A)是指挑选合适的人到某个特定的店位上发挥作用的过程。 A、人员选拔 B、人才选拔 C、人员测评 D、人才测评 8、人员测评与人员选拔的关系是(B ) A、是两种不同的测评方法 B、人员测评是人员选拔的一种手段和方式 C、人员选拔是人员测评的手段和方法 D、没有任何联系 9、将人员素质测评分为定性测评与定量测评以及模糊综合测评在内的中性测评是按照( C)标准进行划分的 A、按照测评标准 B、按照测评范围 C、按照测评技术与手段 D、按照测评目的与用途 10、( C)标准可以把人员素质测评分为分数测评、评语测评、等级测评以及符号测评。 A、按照测评时间 B、按照测评范围 C、按照测评结果 D、按照测评用途 11、“高个之中选高个”“矮个之中拔高个”这是(B )测评 A、配置性素质测评 B、选拔性素质测评 C、开发性测评 D、诊断性素质测评 12、人力资源发挥最佳作用的前提是人事相配,人适其事,事的其人,人尽其才,才尽其用,用显其效。这是属于( A)测评 A、配置性测评 B、选拔性测评 C、开发性测评 D、诊断性测评

管理人员素质测评题

管理人员素质测评 测评对象:___________ 测评日期:____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1.请公寓的房东粉刷墙壁: A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧 B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道 C.我们也帮一部分忙吧 D.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢 E.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来: A.明天一清醒,你会后悔的 B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍 C.你还不知道吗大家都在看你呢 D.安静一点,不要那么大声好不好 E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗 3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格: A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧 B.你们的校长是我的老朋友呢 C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧 D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍 E.只要这科让他及格,他就会进人好大学的 4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人: A.只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税 B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何 C.请你了解,这是身为市民应尽的义务 D.如果你能捐款,就够给我赏面子 E.这是十分有意义的慈善活动 5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱: A.你真倒霉,我身上恰好没有带钱包 B.小心点吧,我是空手道三段的高手 C.老天爷,这是我一周来的血汗哪 D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧 6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作: A.这份工作只有靠你的协助才能进展 B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧 C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位 D.现在我是上司,今后请听我的命令行事 E.这是你的新机会,可表现你的才能 7.你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴:

06090人员素质测评与方法模拟试题与答案讲解

一、单选 1.人员素质测评主要测评被测者的【】A A.心理素质 B.身体素质 c.遗传素质 D.艺术素质 2.等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系,而且要求任何两个素质测评对象间的差异【】A A.相等 B.不相等 C.相反 D.相似 3.指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是【】C A.要素 B.任务 c.职位 D.职务 4.测评指标权重的数量表示即为权数,相对权数是指某个测评指标作为一个单 位在总体中的【】D A.积 B.差 c.和 D.比重值 5.观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不 干扰其工作的活动。它主要采取【】A A.直接观察 B.间接观察 c.记时观察 D.记件观察 6.美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于【】A A.智力测验 B.性格测验 c.态度测验 D.气质测验 7.下列测评方式中,信息沟通渠道最多的是【】C A.笔试 B.心理测验 c.面试 D.投射法 8.卡特尔16因素测验主要用于测量人的【】C A.智力 B.兴趣 c.性格 D.特殊性向 9.绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和【】B A.工作动机 B.工作效果 c.工作兴趣 D.工作态度 10.工作分析的结果是形成职位工作规范和【】A A.职位说明书 B.职位工作责任书 c.职位工作计划书 D.职位晋升图 11.在评价中心的活动中,主试人进行观察评定的是被测评者在特定情境中表现出来的【】D A.信念 B.意识 c.思想 D.行为 12.在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是【】D A.心理测验 B.面试 c.纸笔测验 D.评价中心 13.差异系数又称变异系数或变差系数,是标准差与平均数的【】A

怎么进行员工能力评价

怎么进行员工能力评价 华恒智信 人才测评是企业绩效管理环节之一,也是每一个企业所必做的日常功课,公平、公正和公开的考核,是可以在最大程度上发挥员工的积极性和主动性,促进企业和员工的共同发展,而公正的绩效考核离不开公平的绩效评价体系的建立。然而,在现代企业实践中,绩效评价体系的有效建立却是企业管理者难以解决的问题,企业种种的管理问题也常会阻碍绩效考核发挥良好的效果,而客观公平的人才测评方法更无从谈及。 那么何谓客观公平的人才测评的方法?经过多年的企业实践与研究,华恒智信人力资源高级咨询顾问赵磊老师认为,企业要想实现客观公平的绩效考核,关键是要体现出企业的多劳多得和合理的评价的思想。然而大多数企业的绩效考核体系却没有兼顾这两方面,导致“大锅饭”现象和员工抱怨不公平现象等频繁发生。许多看似完善的绩效考核体系仍存在着种种不公平的现象。 江苏省某交通投资集团公司成立于2001年,建立了相对较为完善的规章制度,但随着不断发展,暴露出一系列的绩效考核问题。目前,该公司的绩效考核分为月度考核和年度考核两部分,主要以直属领导打分为主,其中,考核内容主要包括:员工工作任务量、工作效率、工作成效、同事认可、管理者的评价等。考核实施过程中,主要以员工的日常工作表现和记录文件为依据,由直属领导对下属的各个考核项目进行打分。公司领导认为,由上级给下级打分的方式比较合理,因为只有直接管理者最了解员工的日常工作表现,这种方式可尽量避免信息失真。考核制度规定,员工的考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,其中,各等级的人数按照公司总人数的比例而定。考核结果作为员工晋升、辞退、培训、发放奖励的依据,此外,为了不断提升人力资源队伍的质量,在该公司领导的大力支持下,引入了末位淘汰制,对年度考核结果为不合格的人员予以淘汰。在该绩效考核体系运行的初期,员工工作积极性得到较好的提升,但是,随着时间的推移,每年的绩效考核结束后,即使员工的工作表现达不到要求也很少会被惩罚,更不用说被辞退了,员工的工作状态也逐渐恢复到实施绩效考核之前的状态。 如此看似完善的人才测评,究竟是出现了何种问题?尽管滚动式的人才测评、直属领导的评分使得考核结果在短期内得到很好的应用,但是直属领导的主要打分评定不可避免的出现过多的人为因素干预,难以保证评价的合理性;而按照公司总人数的比例而定评定等级,也限制了原本就优秀的部门员工的发展,使得评定等级相同的优秀部门员工和一般部门员工拿同等的薪酬,违背了多劳多得的原则。由此可见,客观公平的绩效评价体系离不开多劳多得和合理的评价两大原则。

管理人员能力测评(含答案和诊断结果)

测评对象:___________ 测评日期:____________ 测试题(二十分钟完成) 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1.请公寓的房东粉刷墙壁: A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧 B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道 C.我们也帮一部分忙吧 D.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢 E.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来: A.明天一清醒,你会后悔的 B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍 C.你还不知道吗?大家都在看你呢 D.安静一点,不要那么大声好不好 E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗 3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格: A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧 B.你们的校长是我的老朋友呢 C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧 D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍 E.只要这科让他及格,他就会进入好大学的 4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人: A.只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税 B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何C.请你了解,这是身为市民应尽的义务 D.如果你能捐款,就够给我赏面子 E.这是十分有意义的慈善活动 5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱: A.你真倒霉,我身上恰好没有带钱包 B.小心点吧,我是空手道三段的高手 C.老天爷,这是我一周来的血汗哪 D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧 6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作: A.这份工作只有靠你的协助才能进展 B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧 C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位 D.现在我是上司,今后请听我的命令行事 E.这是你的新机会,可表现你的才能

员工综合能力评价评语

员工综合能力评价评语 员工综合能力评价评语 1、该员工自觉遵守厂规厂纪,工作积极,服从工作安排,主动协助组长完成下达的任务,积极帮助新员工培训,在车间起到模范带头作用,总产量为525391磅,因此被评为优秀员工。 2、刻苦专研业务,勇于开拓,善于解决技术难题,专业技能优秀,在节约能源,技术改造与创新方面工作突出。 3、该员工在工作上任劳任怨,勤快务实,服从领导,团结同事,能认真执行干布工艺标准,自我检讨意识较强,发现工作中的缺点能及时改正,对新员工耐 心辅导,互助友爱。在车间发挥了模范带头作用。 4、该优秀员工勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长; 工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果; 悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展 工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用 5、该同志政治立场坚定。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,与同事打成一该同志忠诚党的教育事业,爱岗敬业、严谨治学、为人师表,处处严格要求自己。在思想上,该同志坚持四项基本原则,拥护中国共-产- 党的领导,积极参加单位组织的各项政治学习,努力提高自己的思想政治觉悟, 严格遵守单位的各项规章制度。

6、该员工自入职以来能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,在岗位上工作认真积极,服从管理,虚心好学,团结同事。由于平时的工作表现出 色且准确率高,多次在部门月工作会上得到上级表扬。她为人谦和,对新员工的 辅导耐心细致,与工作相关部门配合良好。综合以上表现在这次优秀员工的选举 会上得到了部门全体员工的一致赞同。 7、**办事方法有改进,工作有进步,该优秀员工做事情踏踏实实、做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在** 年X 月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失; 8、此同事在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵 9、她工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好; 对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于 合作,起带头作用 10、该员工在司炉工作岗位上,认真负责,积极配合班组工作,工作中不怕脏、不怕累,在锅炉设备维修保养时,主动下炉底清除煤渣。在技能上精益求精,善于学习,很快掌握了新锅炉的经济运行方法,为公司节能方面发挥了自己的作用。 11、**工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作; 人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性 意见;高度敬业,表现出色

人员素质测评方法与原理

第四章人员素质测评 第一节人员素质测评的基本原理 一、人员素质测评的概念 (一)素质 1.素质与绩效 素质是内在于人体之中的一种基质,是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本条件与基本特点,它体现在每个人的行为和绩效之中。 素质是绩效与发展的内在基础,而绩效与发展是素质的外在表现。 2.素质的特征 (1)基础作用性。(2)稳定性。(3)可塑性。(4)表出性。(5)差异性。(6)综合性。(7)可分解性。 3.素质的构成 素质包括心理素质、品德素质、能力素质、文化素质、身体素质五个大的方面,也有人将它划分德、识、才、学、体五要素。 (二)人员素质测评 1.人员素质测评的定义 人员素质测评,是指测评主体从特定的人力资源经管目的出发,运用各种测量技术,收集受测人在主要活动领域中的表征信息,对人的素质进行全面系统的评价,以求对人有客观、全面、深入的了解,从而为人力资源开发和经管提供科学的决策依据。

人员素质测评由两部分组成:一是测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息;二是采用科学的方法,针对人力资源经管的某一目标做出量值与价值判断,或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性。 2.人员素质测评的特点 (1)人员素质测评主要是心理测量,而不是物理测量。(2)人员素质测评是抽样测评,而不是具体测量。(3)人员素质测评是相对测量,而不是绝对测量。(4)人员素质测评是间接测量,而不是直接测量。 二、人员素质测评的理论基础 (一)岗位差异原理 岗位差异即不同岗位之间的非一致性,它是对企事业单位内部所有岗位,按照工作性质、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素进行区分的结果。 (二)个体差异原理 个体素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的。个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。 (三)人岗匹配原理 所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则,根据个体间不同的素质将其安排在各自最合适的岗位上,即保持个体素质与工作岗位的同构性,从而做到人尽其才、物尽其用。 (四)量化原理 人员素质测评量化即用数学形式描述素质测评的过程,即把个体稳定的行为特征空间,与某一向量空间建立同态关系,使定性评定中不便综合处理的行为特征,得到统一的数学处理。 三、人员素质测评的作用 (一)为员工招聘提供依据 (二)为员工使用提供依据 (三)为员工培训提供依据 (四)为员工晋升提供依据 第二节人员素质测评指标体系的构建 一、测评指标的构成 人员素质测评指标是对受测者素质特征状态的一种表现形式,单个的人员素质测评指标反映人员考评对象某一方面的特征状态,而由反映受测者各个方面特征状态的指标所构成的有机整体或集合,就是人员素质测评指标体系。 人员素质测评指标 = 测评要素 + 测评标志 + 测评标度 测评要素 = 测考评对象的基本单位 测评标志 = 揭示测评要素的关键可辨特征 测评标度 = 测评要素或要素标志的程度差异与状态的顺序和刻度。 (一)测评要素的构成 测评要素反映受测者各个方面的素质内容,它因岗而异。如公务员的测评要素一般采用德、能、勤、绩模式。

企业中层管理人员素质测评(含分析)

企业中层管理人员素质测评 测评对象:___________测评日期:____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“V”。 1.请公寓的房东粉刷墙壁: A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧 B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道 C.我们也帮一部分忙吧 D.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢 E.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来: A.明天一清醒,你会后悔的 B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍 C.你还不知道吗?大家都在看你呢 D.安静一点,不要那么大声好不好 E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗 3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格: A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧 B.你们的校长是我的老朋友呢 C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧

D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍 E.只要这科让他及格,他就会进人好大学的 4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人: A.只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税 B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何C.请你了解,这是身为市民应尽的义务 D.如果你能捐款,就够给我赏面子 E.这是十分有意义的慈善活动 5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱: A.你真倒霉,我身上恰好没有带钱包 B.小心点吧,我是空手道三段的高手 C.老天爷,这是我一周来的血汗哪 D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧 6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作: A.这份工作只有靠你的协助才能进展 B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧 C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位 D.现在我是上司,今后请听我的命令行事 E.这是你的新机会,可表现你的才能 7.你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴: A.你弹得好的话,爸会多开心呢

相关文档
最新文档