跨文化管理人力资源与荷兰工业企业实践比较分析

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跨文化管理与跨国人力资源

跨文化管理与跨国人力资源

跨文化管理与跨国人力资源一、引言在当今全球化的时代背景下,跨国企业的兴起与发展势不可挡。

随着企业国际化的步伐加快,跨文化管理和跨国人力资源管理成为企业成功的关键要素之一。

本文将探讨跨文化管理与跨国人力资源管理的概念、重要性以及在实践中所面临的挑战,以期为企业在跨国经营中提供思路和解决方案。

二、跨文化管理的概念与重要性跨文化管理是指在不同文化背景下进行管理活动的过程。

随着跨国企业的迅猛发展,人们开始意识到不同国家、不同民族之间存在巨大的文化差异,这些差异对于企业的运作和管理产生了深远的影响。

跨文化管理的重要性主要体现在以下几个方面:首先,跨文化管理有助于企业了解和适应不同文化环境,提高在国际市场上的竞争力。

其次,跨文化管理有助于建立团队合作和沟通的能力,提高企业的综合素质和员工的自我认同感。

最后,跨文化管理有助于提升企业的创新能力和战略决策能力,实现可持续发展。

三、跨国人力资源管理的概念与实践跨国人力资源管理是指在不同国家开展人力资源管理活动的过程。

由于不同国家的法律、制度、文化等方面的差异,跨国人力资源管理面临着一系列挑战。

首先,招聘与选拔是跨国人力资源管理的首要任务。

企业需要根据不同国家的人才需求和文化背景制定招聘策略,并与当地的合作伙伴和机构合作,确保招聘流程的顺利进行。

其次,员工培训和发展也是跨国人力资源管理的重要环节。

企业需要根据不同国家的教育背景、法律法规和职业发展阶段,为员工提供个性化的培训计划和职业发展机会,提高员工的综合素质和竞争力。

再次,薪酬与福利制度是跨国人力资源管理中的关键问题。

由于不同国家的税收政策、社会保障制度和生活成本差异,企业需要设计和调整薪酬与福利制度,以满足员工的需求并保持公平合理。

最后,员工关系管理也是跨国人力资源管理的一个重要方面。

企业需要了解并遵守当地的劳动法律法规,建立良好的员工关系和团队合作氛围,以提高员工的工作满意度和保持稳定性。

四、跨文化管理与跨国人力资源管理面临的挑战跨文化管理与跨国人力资源管理面临着许多挑战。

跨文化人力资源管理的实践与思考

跨文化人力资源管理的实践与思考

跨文化人力资源管理的实践与思考随着全球化的不断推进,跨文化人力资源管理也成为了企业面临的重要问题。

在一个多元文化的环境下,如何有效地管理企业的人力资源,发现和培养人才,提升员工的绩效,是企业成功发展的重要因素之一。

本文将对跨文化人力资源管理进行实践和思考,为管理者提供一些借鉴和启示。

一、跨文化意识的培养要想有效地管理来自不同文化的员工,管理者首先要具备跨文化的意识和能力。

跨文化意识是指对不同文化背景、价值观、信仰和行为方式的理解和尊重。

在实际操作中,合理的跨文化意识可以帮助管理者缓解不同文化之间的矛盾和冲突,理解和尊重员工的个性和多样性,提升企业的凝聚力和竞争力。

例如,在印度某家外资企业中,管理者发现他们的员工习惯于使用手写笔记,而不是电子便签。

在这种情况下,管理者可以采取一些措施满足印度员工的需要,例如为员工配备纸笔,提供书写练习等。

这种尊重文化差异的行为,可以让员工感受到管理者的关心和尊重,增强员工的归属感和满意度。

二、建立多元文化的团队在跨文化人力资源管理中,建立多元文化的团队是非常重要的。

多元文化的团队可以充分体现员工的不同见解和思维方式,帮助企业开拓和创新。

此外,多元文化的团队能够搭建员工之间的桥梁,增强彼此之间的互信和沟通。

例如,在美国某家跨国企业中,AI团队包括了亚裔、黑人、白人和西班牙裔成员,共同完成了一项重大的科研项目,显示了多元文化团队的优势。

各个文化背景的员工能够共同探讨问题,使得项目取得了更好的成果。

三、国际化教育和培训为了解决跨文化管理中出现的问题,企业可以进行国际化的教育和培训。

通过这样的方式,员工可以掌握跨文化管理的基本技巧和方法,了解企业间文化差异的因素,培养跨国思维能力和解决问题的能力。

例如,在某家外资企业中,他们通过员工轮岗的方式培养员工的跨国经验。

员工可以到其他国家的分公司中工作,了解不同文化背景的员工日常工作和改进建议。

这样的培训让员工更深刻地理解跨文化管理的本质和实操,提高了员工的全球化认知和管理能力。

跨文化管理与人力资源管理的比较研究

跨文化管理与人力资源管理的比较研究

跨文化管理与人力资源管理的比较研究在当今日益全球化的社会中,多个文化背景的人们在一个组织内共同工作成为了常态。

这种跨文化的工作环境给企业带来了机遇,但也带来了挑战。

为了有效地管理和激发各文化员工的潜力,跨文化管理和人力资源管理成为了不可或缺的组织函数。

本文将对跨文化管理和人力资源管理进行比较研究,探讨它们的异同点以及在提高全球竞争力方面的作用。

一、定义和目标跨文化管理是指在全球化环境下,管理者需要掌握多种文化之间的差异,以便更好地调整管理风格和沟通方式,以实现组织目标。

跨文化管理的目标是促进跨文化团队的协作和合作,解决文化冲突,提高工作效率。

人力资源管理是指通过招聘、培训、激励和绩效评估等手段,获取、管理和开发组织内人力资源,从而提高组织整体绩效和员工满意度。

人力资源管理的目标是确保组织拥有足够数量和合适素质的员工,实现员工的个人和组织目标之间的良性互动。

二、重点内容跨文化管理的重点在于跨文化交流和文化适应。

管理者需要了解不同文化的价值观、沟通方式和决策模式,以便减少文化冲突并提高团队的协作效果。

跨文化管理的主要内容包括文化差异的管理、跨文化团队的构建和文化适应能力的培养。

人力资源管理的重点在于员工招聘、培训、绩效管理和员工激励。

人力资源管理需要根据组织战略和需求,制定人力资源规划,并通过有效的招聘方式吸引合适的人才。

同时,人力资源部门还需要提供培训机会,激励员工积极工作,并进行绩效评估以促进员工的成长和发展。

三、工具和方法跨文化管理可以借助跨文化培训、文化咨询和跨国交流等工具和方法。

跨文化培训可以帮助员工了解不同文化之间的差异,并提供跨文化冲突解决的技巧。

文化咨询机构可以为组织提供相关的文化差异分析和解决方案。

跨国交流可以促进不同国家员工之间的相互理解和合作。

人力资源管理可以利用招聘渠道、培训计划、激励制度和绩效评估工具等来管理人力资源。

招聘渠道可以包括招聘网站、校园招聘和猎头服务等。

培训计划可以根据员工需求和组织发展需求来制定,并通过培训技术和工具进行实施。

从人力资源的角度来分析跨国公司的跨文化管理

从人力资源的角度来分析跨国公司的跨文化管理

从人力资源的角度来分析跨国公司的跨文化管理第一篇:从人力资源的角度来分析跨国公司的跨文化管理随着经济全球化的来临,企业成为没有国界的组织。

企业跨国经营已成为一种普遍的模式。

跨国公司在经济生活中的作用日趋明显,我国政府也鼓励更多的民族企业走出国门,充分利用赢余的外汇,在海外收购优良资产。

跨国公司的子公司遍布世界各地,公司员工更是来自四面八方。

跨国公司管理中的跨文化管理正显得日益重要。

一方面,如何在国内与来自于不同国家的跨国公司进行合作;另一方面,走出去的企业如何融入到不同国家的文化中去。

跨国公司经营中因母文化、各自企业文化的差异,冲突是显而易见的,只有将上述问题解决好了,才能发挥跨国公司与国内企业的优势互补。

因此,企业跨国经营的成功与否,很大程度上取决于企业跨文化管理的好坏。

我们要成功地进行跨国经营活动首要解决的问题就是文化冲突的问题。

跨文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立,相互排斥的过程。

跨文化冲突表现在国际企业管理的各个方面,主要在员工激励、协调组织、领导职权和人力资源决策等方面。

企业跨国经营过程所面临的文化冲突其成因有很多,例如由于语言、文字的深层内涵及其表达方式上的不同造成了沟通中的误会宗教信仰与风俗习惯导致的文化冲突,刚性的企业文化导致的文化冲突等等。

跨国经营中的文化冲突是一个不可避免的问题。

因为异质工作团队的现实,使文化冲突和离散不可避免,而现实利益与目标的同向选择又使文化融合成为可能。

跨文化管理就在于把冲突双方引导到一个促进企业发展的最佳状态。

所以企业的跨国经营是企业发展的必然之路,跨文化管理在过去管理的基础上大大强化了文化的影响,企业的跨文化经营管理就是对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的文化采取包容的管理方法,并由此创造出企业独特的文化管理过程。

把管理的复杂性提高到一个新的高度,开辟了企业经营管理的新领域。

跨文化管理要求企业在跨国经营中,重视不同国家、不同地区的风俗习惯、道德规范等,对来自不同文化背景下的人力资源进行整合管理。

跨文化背景下的企业人力资源管理

跨文化背景下的企业人力资源管理

跨文化下的企业人力资源管理引言在全球商业化的浪潮中,企业之间的合作和交流愈发频繁。

跨国公司涌现,文化差异变得不可忽视。

在这样的环境下,企业人力资源管理的跨文化能力变得尤为重要。

本文将探讨跨文化下的企业人力资源管理,介绍跨文化管理的重要性,并提供一些跨文化管理的最佳实践。

跨文化管理的重要性跨文化下的企业人力资源管理是一个多方面的挑战。

在国际化的经营中,企业需要面对不同国家、不同文化的员工,这就要求企业要有能力应对多样性,保持开放和包容的态度,以更好地维护员工的权益,并提高他们的工作效率。

以下是跨文化管理的重要性:1.避免文化冲突:不同的文化有不同的价值观和行为准则。

在企业中,如果不了解不同文化的员工的习惯和行为,可能会引发文化冲突,影响员工的工作效率和工作满意度。

2.提高国际竞争力:了解和尊重不同文化之间的差异,有助于企业在全球市场上建立良好的声誉,提高企业在国际竞争中的竞争力。

3.促进创新和发展:跨文化管理可以给企业带来新的思维方式、创新的想法和不同的解决问题的能力。

4.增强员工满意度:对跨文化差异的尊重和理解将提高员工的满意度和忠诚度,从而促进员工的持续发展和留任。

跨文化管理的最佳实践在跨文化下,企业人力资源管理需要采取一些最佳实践,以更好地满足员工的需求并提高整体效率。

以下是一些跨文化管理的最佳实践:1.开展培训和教育:对于员工来说,了解和尊重不同文化的重要性至关重要。

企业可以组织培训和教育活动,帮助员工了解不同文化的价值观和行为准则,提高他们的跨文化沟通技巧。

2.建立多元化团队:在招聘和团队构建中,企业应该考虑不同文化的员工,尽可能地构建多元化的团队。

这样可以促进不同文化之间的交流和合作,提高团队的创造力和效率。

3.建立开放的沟通渠道:建立开放的沟通渠道是跨文化管理的关键。

企业应该提供多种沟通渠道,以便员工可以随时与管理层和同事交流和反馈。

此外,跨文化团队之间的沟通也要注重尊重和理解。

4.了解政治和法律环境:不同国家的政治和法律环境可能存在很大差异。

跨国企业人力资源管理的文化差异与应对

跨国企业人力资源管理的文化差异与应对

跨国企业人力资源管理的文化差异与应对随着全球化的发展,跨国企业在不同国家建立分支机构成为一种常见的经济现象。

然而,由于不同国家拥有独特的文化背景和价值观,跨国企业在人力资源管理方面会面临文化差异的挑战。

本文将探讨跨国企业人力资源管理中的文化差异,并提出相应的应对策略。

一、文化差异对跨国企业人力资源管理的影响1. 价值观和行为规范的差异不同国家的文化背景使得人们对于价值观和行为规范有所差异。

在跨国企业中,这种差异表现为员工在工作态度、时间观念、沟通方式等方面存在差异。

例如,某些国家注重集体主义和群体利益,而另一些国家则更加注重个人主义和个体利益。

这种差异可能导致员工之间的沟通障碍,影响团队合作和组织绩效。

2. 沟通与语言障碍不同国家之间的语言和沟通方式存在差异,这会对跨国企业的人力资源管理带来挑战。

语言障碍可能导致误解和信息传递不畅,影响员工彼此之间的理解和团队配合。

此外,文化差异还会带来非语言沟通方面的障碍,如姿势、眼神等非语言信号的解读与理解也会因文化差异而产生偏差。

3. 组织结构与决策差异不同国家对于组织结构和权力分配方式存在差异。

例如,在某些国家,组织结构相对扁平,权力较为分散,而在另一些国家,组织结构更加等级分明,决策权更加集中。

这种差异会影响跨国企业在人力资源管理方面的决策和实施。

在一些国家,员工更加习惯于上级领导的指令性决策方式,而在另一些国家,员工更加习惯于自主和参与式的决策方式。

二、跨国企业人力资源管理的文化差异应对策略1. 跨文化培训与教育为了更好地应对文化差异,跨国企业应加强对员工的跨文化培训与教育。

通过培训,员工可以了解其他国家的文化背景、价值观和行为规范,增加对跨文化合作的了解与认同。

此外,为了解决沟通与语言障碍,跨国企业还可以提供语言培训,帮助员工提高跨国沟通的能力。

2. 引入灵活的人力资源管理策略在处理不同国家的人力资源问题时,跨国企业应采取灵活的管理策略。

这包括根据不同国家的文化差异制定相应的政策与措施。

跨文化背景下国际企业人力资源管理研究

跨文化背景下国际企业人力资源管理研究

跨文化背景下国际企业人力资源管理研究一、概览随着全球化进程的加速,跨国企业在全球范围内寻求更高效、更灵活的人力资源管理策略以适应不断变化的市场需求。

在跨文化背景下,企业不仅面临着不同国家之间的文化差异,还需解决跨文化人力资源管理中的种种问题。

本文将对跨文化背景下国际企业人力资源管理进行探讨,分析其重要性、面临的挑战以及应对措施,以期为企业提供有益的参考。

跨文化背景下,国际企业在人力资源管理方面面临着诸多挑战与机遇。

企业可以通过在全球范围内招聘具有不同国籍、文化和语言背景的人才,优化人才结构,提高企业的创新能力与竞争力;另一方面,跨文化人力资源管理中的诸多差异,如薪酬福利、绩效考核、员工沟通等方面,也给企业的管理带来了极大的复杂性。

为应对这些挑战,国际企业需要采取一系列措施来完善其人力资源管理体系。

这包括加强跨文化培训,提高员工对不同文化的理解和适应能力;建立更加灵活和多样化的薪酬福利制度,以吸引和留住全球范围内的优秀人才;企业还需要注重提升员工沟通的有效性,以促进不同文化背景下的员工协同合作。

1. 背景介绍:全球化与跨国公司的兴起在过去的几十年里,全球化的进程不仅改变了国际经济格局,也对国际企业的管理模式产生了深远的影响。

随着科技的进步和交通、通信的日益便捷,企业能够更加容易地进行跨国经营。

这使得越来越多的企业开始跨越国界,在不同国家和地区设立子公司或分支机构。

这种趋势推动了跨国公司(MNCs)的兴起,使之成为全球经济中不可或缺的一部分。

跨国公司的兴起,使得国际企业在人力资源管理方面面临着前所未有的挑战。

这些挑战往往不仅仅是关于如何在一个新的市场中吸引和留住人才,更重要的是如何在不同的文化背景下,有效地管理和激励来自不同背景的员工。

对跨文化背景下国际企业人力资源管理的研究,具有重要的理论和实践意义。

在全球化的大背景下,国际企业需要更加灵活和高效地管理其人力资源资源,以适应不断变化的市场环境和员工需求。

人力资源管理的跨文化背景下的实践

人力资源管理的跨文化背景下的实践

人力资源管理的跨文化背景下的实践随着全球化的不断加剧,跨国企业得以迅速发展,这也推动了人力资源管理跨越国界扩展。

在跨文化背景下的人力资源管理实践中,企业必须充分考虑各种文化因素,精心制定与员工需求相适应的战略,不断优化人员管理制度与政策,以确保其能为员工提供理想的工作环境。

在本文中,我们将探究跨文化背景下人力资源管理的实践。

一、文化差异对人力资源管理的影响文化是人们在社会生活中形成的价值观、信仰、态度和习惯的总称,它具有极大的影响力,直接影响企业的人力资源管理。

由于不同国家和地区有其独特的文化传统和价值观,企业在跨文化背景下进行人力资源管理必须对其进行深刻理解和分析。

如果企业没有充分考虑到文化影响,其管理政策可能会遭遇员工的抵触和反感。

举个例子,日本和美国的企业文化存在很大的差异。

在日本,企业文化强调团队合作、忠诚和稳定性。

这也体现在员工雇佣方面,企业会按部就班的保持原来的员工,将时间和精力用于员工的培训和发展上。

而在美国,企业文化则是以竞争和结果为导向,员工是公司的资产,而不是企业家的战略工具。

如果一家日本企业在美国开展业务,如果没有充分考虑到两种文化的差异,那么它的管理政策和惯例可能会在美国崩溃。

二、如何在跨文化背景下实施人力资源管理在实施跨文化人力资源管理时,企业可以采取以下的措施。

1. 充分沟通企业在跨文化环境中经营,需要不断地与员工进行交流和沟通。

在实施人力资源管理时,应注重与员工在其所处文化背景下的心理和行为上建立联系。

管理层应掌握本地语言和礼仪,并在对多元文化的员工进行培训时注意这些员工的语言和文化习惯。

2. 合理设置激励机制企业应该根据员工所在文化环境和价值观来确定合理的激励机制和激励措施,这样才能更好地激发员工的工作热情。

一些文化习惯上可能认为人事制度的体制约束更为重要,因此,激励制度应该更侧重于提升体制层面。

而其他地区的激励则可能是物质上的奖励和物品,这也是其文化所赋予的重要价值。

跨国企业跨文化人力资源管理存在的问题.doc

跨国企业跨文化人力资源管理存在的问题.doc

跨国企业跨文化人力资源管理存在的问题跨国企业跨文化人力资源管理存在的问题跨国企业的实际开展过程中,跨文化管理越来越被更多的企业所重视,如何在跨国企业中有效地进行跨文化管理,成为跨国企业应高度重视的问题。

本文通过跨国企业跨文化管理及跨文化管理概念的概述,表达出跨文化管理在当今社会开展中的重要地位以及其开展的必要性,根据跨国跨文化企业管理中存在的差异及影响,对这些问题采取必要的应对措施,挖掘跨国企业内部潜力,实际企业经济效益最大化与跨文化管理的实施相结合,保证企业在剧烈的市场经济环境中立于不败之地。

下面是为大家带来的关于跨国企业跨文化人力资源管理存在的问题的知识,欢迎阅读。

跨国企业跨文化人力资源管理是企业由不同文化背景的、不同文化差异的员工组成,目的是为了提高劳动生产率、提高经济效益及其自身的生活工作质量,通过调整、保持,实现不同背景下人力资源一体化管理的全过程。

企业经营状况是否良好,取决于企业内部人力资源管理的质量。

随着社会经济的不断完善,人们对于人力资源及其管理的认识更加的清晰、明了,它是保证企业能够在剧烈竞争中立于不败之地的关键因素。

跨国公司是由两个或者两个以上的国家的人员组成的,其经济管理实体具有跨国体、跨民族、跨政体的形式。

这些组成人员的文化素质不同,不仅对他们的日常生活、行为产生影响,而且对于人们的思维方式会产生影响,同时对于事物的评价方式都存在影响。

因此,文化因素是跨国企业中具有全方位的重要影响因素。

跨国企业之间的文化差异包含:民族文化差异、企业制度文化不同、地域文化差异、企业之间经营理念不同等。

跨文化人力资源管理以国际化经营战略为根底,是企业国际化开展的重要组成局部。

企业人力资源管理除了传统的招聘管理、人员培训、员工薪酬管理、员工的鼓励政策、建立人员之间的劳动关系、考核评估等工作外,还需要站在不同企业文化背景下,在跨文化企业的管理中充当重要的战略角色,带发开工的积极性与创造性,并对员工进行管理与开发。

国内外企业跨文化管理的对比分析

国内外企业跨文化管理的对比分析

国内外企业跨文化管理的对比分析跨文化管理是全球化的必然结果,企业任何规模的扩张都面临着文化冲突和不同管理模式的融合问题。

国内外企业在跨文化管理上有很多不同的做法,对这些做法进行对比分析对于学习和借鉴不同国家的成功经验具有重要意义。

一、国内企业的跨文化管理1.1 聘请外籍高管为了解决文化差异的问题,国内企业普遍采取聘请外籍高管的方法。

外籍高管本身就具有跨文化的经验,可以帮助企业顺利实现海外扩张。

同时,外籍高管的加入可以为企业注入新的管理理念和经验,推动企业的发展。

1.2 团队多元化另一种解决文化差异的方法是团队多元化。

企业将来自不同地区、不同文化背景的人员组成团队,让不同文化的人员在团队中互相学习和磨合。

这种方法可以帮助企业更好地了解和适应不同的市场和文化环境,为企业的发展提供多元化的人才支持。

1.3 跨文化沟通培训跨文化沟通培训是国内企业跨文化管理的重要一环。

通过培训,可以让员工更好地了解和适应不同文化背景的客户和合作伙伴,从而提高企业的竞争力。

同时,跨文化沟通培训还可以为员工提供更广阔的视野和经验,从而推动员工的个人发展。

二、国外企业的跨文化管理2.1 海外分公司的独立运作相对于国内企业将文化背景不同的人员聚集在一起的多元化管理,国外企业更倾向于将海外分公司视为独立运作的单元,让本地人管理本地人。

这种做法可以更好地适应当地的市场和文化环境,让企业更好地融入当地社区,提高企业的可持续发展性。

2.2 跨文化交流项目跨文化交流项目是国外企业跨文化管理的常见手段。

通过派遣员工到其他国家工作或者接待其他国家的员工到企业工作,可以让员工亲身体验不同的文化背景和工作习惯,同时也可以增强员工的个人能力和职业发展潜力。

2.3 跨文化敏感培训跨文化敏感培训是国外企业跨文化管理的另一个关键环节。

通过培训员工了解不同国家和文化的风俗习惯、宗教信仰、法规制度等,可以帮助员工更好地适应外部环境,更好地与合作伙伴沟通和合作。

跨国公司人力资源管理的跨文化差异

跨国公司人力资源管理的跨文化差异

跨国公司人力资源管理的跨文化差异随着全球化的发展,跨国公司的数量不断增加,人力资源管理面临的挑战也日益复杂。

在不同国家和地区开展业务,跨国公司必须充分了解和应对跨文化差异,以确保其人力资源管理的有效性。

本文将探讨跨国公司人力资源管理中存在的跨文化差异,并提供一些应对策略。

一、文化价值观的差异不同国家和地区的文化价值观存在显著差异,这对跨国公司的人力资源管理提出了挑战。

例如,在某些亚洲国家,家庭和社会的集体利益被认为比个人利益更重要。

因此,员工更倾向于以团队为导向,注重集体成就。

而在西方国家,个人主义更为突出,员工更加注重个人发展和成就。

跨国公司在制定人力资源策略时,需要根据不同文化背景的员工的价值观进行调整,以确保其能够适应和满足不同员工的需求。

二、沟通方式的差异跨国公司的员工来自不同的国家和地区,他们的语言和沟通方式也存在差异。

例如,在一些亚洲国家,员工更加注重面子和尊重,可能会避免直接表达自己的意见或批评他人。

而在西方国家,员工更加倾向于直接表达自己的想法和意见。

在人力资源管理中,跨国公司需要提供多样化的沟通渠道和培训,以帮助员工克服文化差异带来的沟通障碍,并建立有效的沟通机制。

三、领导风格的差异不同国家和地区的领导风格也存在差异。

在一些亚洲国家,领导者通常更加强调权威和垂直管理,员工更加习惯于接受领导者的指示和决策。

而在西方国家,领导者更加倾向于采用民主和参与式的管理风格,鼓励员工发表意见和参与决策过程。

跨国公司在管理团队时,需要了解并适应不同国家和地区的领导风格,以确保领导者能够有效地与员工合作,并激发员工的潜力。

四、员工福利的差异不同国家和地区对员工福利的要求和期望也存在差异。

例如,在一些欧洲国家,员工享有较长的带薪休假和福利待遇,而在一些亚洲国家,员工更加注重工作稳定性和职业发展。

跨国公司在制定员工福利政策时,需要考虑到不同国家和地区的法律法规和文化背景,以确保员工能够获得适当的福利待遇。

跨文化人力资源管理实践

跨文化人力资源管理实践

跨文化人力资源管理实践随着全球化程度的不断加深,跨文化人力资源管理已经成为越来越多企业面临的挑战。

跨文化人力资源管理指的是在不同文化背景下,如何有效地管理和调动员工,以及维护团队和企业的文化一致性。

本文将从三个方面来探讨跨文化人力资源管理的实践。

一、跨文化人力资源管理中的文化差异文化差异是跨文化人力资源管理中最重要的问题之一。

不同文化背景下的员工可能对同一件事有着不同的理解和表现。

例如,中国人通常更加注重集体利益,而西方人则更注重个人利益。

在工作场所,中国人可能更加愿意与同事协作完成任务,而西方人则更加看重个人的表现和成就。

因此,在跨文化人力资源管理中,必须要考虑到文化差异,采取不同的管理策略。

这意味着企业需要对不同文化背景的员工进行培训,帮助他们理解彼此的文化与世界观,并建立一种可以妥善应对文化差异的企业文化。

二、跨文化人力资源管理的沟通跨文化人力资源管理中的沟通也是非常重要的。

在不同文化背景下,员工之间的语言和行为表现有很大的差异。

例如,中文和英文的语言结构完全不同,不同的语言中也有许多文化暗示和隐喻,如果没有进行适当的沟通,很容易产生误解和冲突。

因此,在跨文化人力资源管理中,需要培养员工跨文化交流能力,同时还需要采取一些方法来促进跨文化沟通,例如采用图像化或可视化的信息传递形式,例如图表、流程图等。

此外,企业还可以利用一些跨文化沟通工具,例如翻译软件和外语学习平台,帮助员工更好地理解和应对跨文化交流的挑战。

三、跨文化人力资源管理的领导力跨文化人力资源管理中的领导力也是非常重要的。

在不同文化背景下,领导者需要采取不同的领导风格和管理方法。

例如,在中国文化中,领导者通常更加强调对下属的指导和关爱,而在美国文化中,领导者通常更加注重激励和激励下属。

因此,在跨文化人力资源管理中,企业需要找到适合自己的领导风格和管理方法,同时也需要培养适应不同文化背景的领导者。

在实践中,企业可以采用多种方式来培养领导力,例如开设跨文化领导力课程、举办领导力沙龙等。

跨文化管理人力资源中国与荷兰工业企业实践比较分析

跨文化管理人力资源中国与荷兰工业企业实践比较分析

跨文化管理人力资源:中国与荷兰工业企业实践比较分析(罗伯特、王重鸣等)简介人力资源管理(HRM)兴起于20多年前的美国劳动市场背景,被许多人视为美国管理工具。

HRM概念基于两种基本假设:一种是人力资源是宝贵的;另一种是人力资源是竞争优势的来源。

可将这些基本假设转化为与商业政策相互协调,可强化所期望的组织文化、促进员工的献身精神、鼓励其自愿为组织利益而灵活行动的几种人力资源实践、政策和中心哲学。

这些实践与政策构成组织的人力资源战略。

由于能够创造竞争对手无法轻易模仿的宝贵资产,人力资源战略已成为竞争优势的宝贵来源。

HRM强调对培训、选拔、奖励等各种人事实践进行整合的重要性。

这些实践不再被视为人事部门的单独任务,而被视为一个完整人事战略的全部,并得到行政管理部门的正式认可。

因此,对雇用实践的整合是开发有献身精神的劳动力,建设优良公司文化的先决条件。

在过去的几年间,许多公司都开展了新的或增加了已有的国际活动。

国际市场的持续发展使竞争比以往任何时候都激烈。

结果,出类拔萃的人事管理变得越来越重要。

这一趋势使人力资源战略的价值变得更加突出,因为不论是资本货物还是技术,在国际市场上似乎都较容易复制。

由于强大的人力资源战略及其所培育的有献身精神的劳动力较不容易模仿,HRM越来越被视为创造全球竞争优势的工具。

长期以来,HRM这类管理工具一直被视为可用于全球任何地方的通用工具。

然而,国际市场的持续发展使人们确信,X国人事管理的成功工具在Y国不一定会产生同样的效果。

如今人们已经清楚,很难在非美国背景下运用HRM。

Boyacigiller 和Adler强调,‘美国是在未充分了解他国背景、模型、研究和价值观的情况下发展HRM理论的’。

人力资源管理模型采用的是个人主义的研究方法,专注的是工作分析、人员配备、绩效评估和报酬,因而忽视了沟通、团队建设与文化价值观这类群体和社会活动。

这些HRM模型时常忽视文化的缓和效果。

Erez(1994)通过定义任务与文化特征的背景显示了运用管理工具的背景边界。

中荷独特的文化对比在人力资源管理中的分析

中荷独特的文化对比在人力资源管理中的分析

中荷独特的文化对比在人力资源管理中的分析邓晓诗西南财经大学公共管理学院【摘要】本文基于荷兰独特的民族文化特征进行阐释,分析了荷兰民族文化与中国传统文化的相似之处。

并且结合文化维度理论,从不同的人力资源管理风格、企业的招聘方式、培训与员工个人发展、绩效与奖励四个方面分析中荷独特的文化对比在人力资源管理的异同。

希望可以为研究荷兰的跨文化管理提供一些借鉴意义,也为本国的跨文化管理提供一些宝贵的经验。

【关键词】荷兰文化人力资源有这样一个的国家,从历史书写下来的厚重笔墨中,它就一直散发着自己独特的魅力。

在欧洲陷入宗教改革的浪潮,同样埋藏着宗教迫害的血腥阴霾的时候,它就是那些异端分子得以被接纳的归属地;没有英国资产阶级革命的浩然声势,但是它曾经爆发过世界上第一次成功的资产阶级革命,如今那古老的国歌中仍传唱着这场胜利的君王的身姿———威廉王子;它曾是大航海时代的先驱冒险家与贸易强国,有着“海上马车夫”的美誉;殖民浪潮的时代,它建立的东印度公司席卷了世界;对于金融与资产的独特敏感,造就了人类历史上有记载的最早投机活动“郁金香泡沫”,在失败的背后是不可忽视的这个民族独特的商业精神……就是这样一个国家与民族,它坐落在欧洲西北部,我们称它为荷兰,即尼德兰王国。

一、中荷文化相似对比荷兰是一个被赋予了矛盾文化的国家。

它同日本一样也是一个善于吸收他国知识的民族,风车和郁金香都是舶来品,它先天的“低洼之势”使得自身独立自主和抗争进取的意识早就融于这个民族的血骨,但它并不固执偏薄,偏偏有着这个世界上最为宽容的文化氛围。

喜欢独立的荷兰人,保留着许多传统的束缚;荷兰实行君主制,但国家的整体运作却更像共和制;经常表示抗议却待人宽容;对内分化成几个主要团体,对外却倾向于国际化、多语言化。

荷兰重视权利面前人人平等,不同于美国对于“程序公平”的强调。

这种全民福利覆盖的体系与更重视“结果公平”的中国甚为类似;荷兰宽容开放的文化多样性与中国向来倡导的“以和为贵”和“求同存异,谋取共赢”的态度有类似的特点;荷兰人有“欧洲的中国人”之称,其文化内涵中也含有一定的中庸成分,而中国更是中庸之道的儒家文化的发源地,但是无论是荷兰人这种“宽容”与搁置争议的态度,还是中国民族融合和“和谐社会”的理念,其核心的“中庸特征”上,不同于其他很多欧洲国家,中国和荷兰有很多相似之处。

实习报告企业国际化战略下的跨文化管理与人力资源挑战

实习报告企业国际化战略下的跨文化管理与人力资源挑战

实习报告企业国际化战略下的跨文化管理与人力资源挑战实习报告:企业国际化战略下的跨文化管理与人力资源挑战一、引言随着全球化的快速发展,越来越多的企业开始实施国际化战略,以扩大市场份额和提高盈利能力。

然而,企业在进军国际市场时会面临许多跨文化管理与人力资源挑战。

本实习报告旨在探讨企业在国际化战略下如何进行跨文化管理,并分析其中的人力资源挑战。

二、国际化战略下的跨文化管理1. 跨文化意识的重要性在国际化战略中,企业需要充分意识到不同国家和地区的文化差异。

只有具备跨文化意识,企业才能更好地适应和应对不同的文化背景带来的挑战。

2. 跨文化沟通的关键跨文化沟通是跨文化管理的核心。

企业应该培养员工良好的跨文化沟通和交流能力,确保信息的准确传达和理解,避免因文化差异而产生的误解和冲突。

3. 多元化团队的构建在国际化战略中,构建多元化的团队是十分重要的。

由于不同国家和地区的员工具有不同的文化背景和思维方式,构建多元化团队可以帮助企业更好地应对跨文化挑战,提高创新能力和竞争力。

三、人力资源挑战1. 文化差异对管理的影响不同国家和地区的文化差异会对企业的管理方式产生重要影响。

在国际化战略中,企业需要根据当地文化特点,灵活调整管理策略,并形成适应性强的管理模式。

2. 跨国员工的招募与培训国际化战略下,企业需要招募和培训具备跨文化背景和能力的员工,以应对不同国家和地区的市场需求。

同时,企业还需要为跨国员工提供明确的职业发展路径和培训机会,以提高员工的专业知识和素质。

3. 职业发展和激励机制的设计由于不同国家和地区的文化差异,企业需要设计针对不同文化背景的职业发展和激励机制。

这包括提供灵活的晋升途径、薪酬体系和福利待遇,以激励员工的积极性和工作动力。

四、结论企业在实施国际化战略时,跨文化管理和人力资源挑战是不可回避的现实。

通过培养跨文化意识、加强跨文化沟通、构建多元化团队以及灵活调整管理策略,企业可以在国际市场中提升竞争力。

跨国公司的跨文化管理与人力资源策略

跨国公司的跨文化管理与人力资源策略

跨国公司的跨文化管理与人力资源策略在当今全球化的商业环境中,跨国公司面临着越来越多的挑战。

其中一个主要的挑战是如何有效地跨文化管理和制定人力资源策略。

本文将探讨跨国公司在这方面的挑战,并提出一些解决方案。

一、跨文化管理的挑战1.文化差异:跨国公司在不同国家和地区经营,面临着文化差异的挑战。

不同的国家有不同的价值观、习俗和沟通方式,这可能导致误解、冲突和合作困难。

2.语言障碍:语言是跨文化管理中的一个重要因素。

如果员工不能流利地沟通,沟通效果将受到影响,进而影响团队合作和组织效率。

3.管理风格:不同国家的管理风格存在差异。

某些国家注重集体决策和共识,而其他国家更偏向于个人决策和权威。

管理者需要了解并适应不同国家的管理风格。

二、人力资源策略的制定1.多元化招聘:跨国公司需要拥有多元化的团队,以应对来自不同文化背景的员工。

在招聘过程中,公司应该积极地寻找和吸引国际人才,以促进文化多样性和跨文化交流。

2.培训和发展:培训和发展计划对于跨国公司建立有效的跨文化管理和人力资源策略至关重要。

公司应为员工提供跨文化培训,以提高他们的文化敏感度和跨文化沟通技巧。

3.灵活的工作安排:不同国家有不同的工作习惯和假期安排。

跨国公司需要制定灵活的工作安排,以适应不同国家的假期和时间安排。

4.团队建设:领导者应鼓励团队成员之间的合作和跨文化交流。

通过团队建设活动和文化交流活动,员工可以更好地理解和欣赏彼此的文化背景,从而增强团队凝聚力。

三、解决方案1.文化沟通培训:提供跨文化沟通培训,帮助员工了解不同文化背景下的有效沟通方式和技巧。

培训内容可以包括非言语沟通、文化认知和跨文化冲突解决等方面。

2.国际人才交流项目:建立国际人才交流项目,让员工有机会在不同国家的分支机构工作一段时间。

这有助于员工更好地了解其他国家的文化和工作方式,并培养跨文化经验。

3.跨文化团队合作:通过跨文化团队合作项目,员工可以在小组中合作解决问题和完成任务。

跨文化管理与跨国企业的人力资源管理

跨文化管理与跨国企业的人力资源管理

跨文化管理与跨国企业的人力资源管理在今天的全球化时代,越来越多的企业开始涉足跨国业务,面对不同国家、不同文化背景的员工和消费者,跨文化管理成为了一个重要的挑战。

跨国企业的人力资源管理在这一背景下也面临着新的考验和需求。

本文将着重探讨跨文化管理与跨国企业的人力资源管理之间的联系与挑战,并提供一些有效的策略与经验。

首先,我们需要意识到跨文化管理是一个复杂的过程,它要求我们理解并尊重不同文化之间的差异。

其中,语言与沟通是一个关键的领域。

不同国家的员工使用不同的语言进行沟通,因此,在跨国企业的人力资源管理中,提供多语言及多文化的培训和学习机会是至关重要的。

例如,组织可通过提供语言培训课程来帮助员工学习公司的官方语言,并推行文化交流活动,促进员工之间的沟通与了解。

其次,跨文化管理和人力资源管理还需要考虑到文化差异对员工价值观和工作态度的影响。

在某些文化中,员工可能更看重团队合作和集体利益,而在其他文化中,个人成就和竞争可能更为重要。

因此,跨国企业在制定人力资源政策和激励机制时,应当考虑到这些差异,以营造适合不同文化背景的工作环境。

此外,跨文化管理还涉及到不同国家的法律、劳动法规以及劳动合同等方面的问题。

在进行人力资源管理时,跨国企业需了解并遵守当地法律。

同时,他们也需要建立一个透明、公正的制度,确保员工权益和福利得到充分保障。

在这一过程中,建立一个国际人力资源团队,由专门的法律顾问、员工关系专家和劳动合同专家等构成,将会是一个有益的举措。

挑战总是伴随着机遇,跨文化管理也是如此。

虽然跨文化管理与跨国企业的人力资源管理面临着各种问题和困难,但它也提供了一个学习和发展的机会。

通过与不同文化背景的员工合作,跨国企业能够借鉴不同文化间的优点和经验,提升组织的创新力和竞争力。

此外,跨文化管理还能够促进员工之间的互相学习和理解,培养出具有全球视野和跨文化思维的人才。

这些有着跨文化背景和能力的员工能够成为企业在全球范围内扩张和发展的重要支持力量。

中外企业跨文化人力资源管理模式比较论文

中外企业跨文化人力资源管理模式比较论文

中外企业跨文化人力资源管理模式比较论文中外企业跨文化人力资源管理模式比较论文摘要:随着改革开放的不断深入,尤其是中国加入世界贸易组织(WTO)后逐步被卷入全球化的大潮中,进入全球化的进程,越来越多的外国企业落户中国,同样中国企业也走出国门,迈向世界,开始了跨国经营的实践。

在跨文化经营过程中,对于落户中国的外国跨国企业以及中国的跨国企业,都需要大量的跨国经营人才,人力资源是企业经营至关重要的因素。

关键词:人力资源;中外企业;跨文化在国际环境中经营,企业需要优秀的国际人力资源管理实践来应对企业所面临的环境。

由于跨国企业中,员工来自不同国家,他们具有不同的文化背景、价值观念、态度和行为,他们之间存在很大的文化差异。

因此,在存在文化差异的环境中,做好人力资源管理成为跨国企业面对的巨大挑战之一。

所谓跨国人力资源即在文化差异的角度来分析人力资源管理中存在的问题以及解决方法。

本文通过对中外企业跨文化人力资源管理模式的比较,总结出一些可供我国企业人力资源管理参考的经验。

一、中外企业跨文化人力资源管理比较1、企业人力资源规划方面企业人力资源规划是企业人力资源管理的核心内容,国内外在企业人力资源规划方面展现出各自的特点。

在我国,企业人力资源管理发展时间比较短,人力资源这个概念在中国传播,只是近几年的事情。

在此之前,我国只有“人事”工作,把人力的消耗仅视为成本。

如今随着对外开放的深入,人力资源管理被引入我国,并引起我国企业的重视,例如,阿里巴巴、海尔等企业实施人力资源战略性的管理。

但对于我国部分中小企业来讲,人力资源管理依然未受到重视,人力资源规划更是鲜为人知。

人力资源管理在我国呈现出不均衡的状态。

在国外,人力资源管理概念的提出具有很长的时间。

他们已经形成各具特色的人力资源管理模式。

例如,在美国人力资源管理中他们具有灵活的人员配置制度、规范化的职务分工制度,注重员工培训等特点。

系统完善的人力资源规划为他们吸引了大量的人才,增强了他们企业的竞争力。

涉外企业中的人力资源管理和跨文化沟通研究

涉外企业中的人力资源管理和跨文化沟通研究

涉外企业中的人力资源管理和跨文化沟通研究人力资源管理和跨文化沟通在涉外企业中是两个非常重要的方面。

随着全球化的发展,越来越多的企业进入到国际市场,这就需要它们对人力资源管理和跨文化沟通有更深入的了解和研究。

一、人力资源管理人力资源管理是现代企业管理中不可或缺的一部分。

在涉外企业中,人力资源管理的特点是多元化和多样性。

这是由于涉外企业因不同国家之间的文化、传统和价值观的差异而产生的。

因此,这些企业需要制定不同的管理策略和人力资源政策,以适应各种文化背景的员工。

1. 国际招聘在进行人才招聘时,需要对不同国家人才的背景和文化有一定的了解。

从人才的招聘到入职,要注意尊重不同文化的习惯和常规,以避免由于价值观、语言、习惯等方面的差异而引起的不必要的纷争和摩擦。

2. 多元化的培训和发展策略在涉外企业中,员工文化背景的差异很大。

为了挖掘员工的潜力和提高他们的能力,公司需要针对员工的职业规划和文化背景设计特定培训计划。

这种培训课程需要涉及各方面,包括语言、习惯、文化、法律等等,以便更好地适应当地的工作环境。

3. 推广文化多样性推行多文化理念可以消除文化偏见,提高员工之间的互动和理解。

企业管理人员应该在员工中激发对不同文化的好奇心并尊重员工的文化习惯。

了解员工所在的文化背景中不同的价值观、习惯和传统,可以帮助管理者在日常工作中更好地理解和管理员工。

二、跨文化沟通跨文化沟通是涉外企业中不可忽视的一环。

它是企业和员工之间相互理解和有效沟通的关键,对于维护公司形象和员工情绪有着至关重要的作用。

1. 语言和文化语言的重要性语言和文化是跨文化沟通的两个重要方面,它们在通讯中发挥着至关重要的作用。

了解员工所处的文化背景和口音对于避免语言障碍、理解和信任起着至关重要的作用。

2. 建立相互信任跨文化沟通中的信任是非常重要的。

涉外企业应该以开放的能力和心态,打破原来的传统文化隔阂,建立新的沟通模式,避免一些在文化背景中不当和隐含含义的语言,进而深刻理解员工和市场需求,切实发挥工作效果。

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跨文化管理人力资源与荷兰工业企业实践比较分析Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】跨文化管理人力资源:中国与荷兰工业企业实践比较分析(罗伯特、王重鸣等)简介人力资源管理(HRM)兴起于20多年前的美国劳动市场背景,被许多人视为美国管理工具。

HRM概念基于两种基本假设:一种是人力资源是宝贵的;另一种是人力资源是竞争优势的来源。

可将这些基本假设转化为与商业政策相互协调,可强化所期望的组织文化、促进员工的献身精神、鼓励其自愿为组织利益而灵活行动的几种人力资源实践、政策和中心哲学。

这些实践与政策构成组织的人力资源战略。

由于能够创造竞争对手无法轻易模仿的宝贵资产,人力资源战略已成为竞争优势的宝贵来源。

HRM强调对培训、选拔、奖励等各种人事实践进行整合的重要性。

这些实践不再被视为人事部门的单独任务,而被视为一个完整人事战略的全部,并得到行政管理部门的正式认可。

因此,对雇用实践的整合是开发有献身精神的劳动力,建设优良公司文化的先决条件。

在过去的几年间,许多公司都开展了新的或增加了已有的国际活动。

国际市场的持续发展使竞争比以往任何时候都激烈。

结果,出类拔萃的人事管理变得越来越重要。

这一趋势使人力资源战略的价值变得更加突出,因为不论是资本货物还是技术,在国际市场上似乎都较容易复制。

由于强大的人力资源战略及其所培育的有献身精神的劳动力较不容易模仿,HRM越来越被视为创造全球竞争优势的工具。

长期以来,HRM这类管理工具一直被视为可用于全球任何地方的通用工具。

然而,国际市场的持续发展使人们确信,X国人事管理的成功工具在Y 国不一定会产生同样的效果。

如今人们已经清楚,很难在非美国背景下运用HRM。

Boyacigiller 和Adler强调,‘美国是在未充分了解他国背景、模型、研究和价值观的情况下发展HRM理论的’。

人力资源管理模型采用的是个人主义的研究方法,专注的是工作分析、人员配备、绩效评估和报酬,因而忽视了沟通、团队建设与文化价值观这类群体和社会活动。

这些HRM模型时常忽视文化的缓和效果。

Erez(1994)通过定义任务与文化特征的背景显示了运用管理工具的背景边界。

只有当用于恰当背景时,HRM实践才能导致所期望的雇员行为。

当用于不同背景时,RRM实践将具有不同含义,所以不一定会导致所期望的行为。

对战略成分的设计取决于对地方组织结构、文化价值观和劳动法规这类背景知识的洞察力。

为了洞察这一过程,本研究将通过直接比较中国与荷兰工业企业匹配样本的实践来说明HRM的跨边界适用性问题。

背景:中华人民共和国“铁饭碗”政策曾是中国人事与雇用实践的一大特征。

“铁饭碗”模型最初是50年代早期从苏联实践模仿而来的。

这一模型意味着公司要全面关心其雇员,不仅要为其提供工资,还要为其提供住房、社会与医疗保险并通过终身雇用制度为其提供就业保险。

为了即使中国劳动力的生活水平得以改善,又使经济得到进一步的发展,80年代中期的经济增长与开放加剧了改变人事与雇用实践的需要。

Goodall与Warner(1997:574)指出:自那时起,‘处于中国工业主流的大中型公司开始缓慢脱离“铁饭碗”工作模式’。

到目前为止,中国的最突出改革包括:包括工资法规在内的合同劳动制的发展取代了终身雇用政策;通过采用社会保险基金建立福利制,以及通过创造劳动市场取代由国家向公司分配雇员的早期政策。

结构可将中国的组织分为5大类:国有企业、集体公司、合资公司、外国独资公司和私有公司。

传统上,国有企业是中国唯一的一种公司。

他们仍然雇用着最多的雇员(一亿以上)而且还构成工业总产值的最大一部分。

集体或所谓“乡镇公司”为公司工人所拥有,由地方政府监管。

这类组织活跃在轻工业部门。

如今,乡镇公司的数量在增长。

私有企业主要活动在服务部门。

例如,目前许多旅馆、卡拉OK厅和餐馆都是私有公司。

中国现有许多已注册的合资与外国独资公司,他们大都经营在所谓的“开放地区”,如经济特区或技术开发区。

这些地区是专门为新兴与创新工业活动吸引外资和专有技术知识而设计的。

双重权力结构是中国组织的一大特征。

除了通常的执行经理,中国共产党的代表也承担着管理公司的部分责任。

作为单独部门组建的工会强化了共产党在这些组织的影响。

其主要目的是监督对工作时间、保健、安全方面的各种国家法规以及劳动法所规定的使用劳动合同的执行情况。

工会主席出席组织管理层的各项会议但无投票权。

鉴别中国价值观行为科学解释文化差异的关键在于专注价值观(Bond,1996)。

价值观是个体或群体对理想事物的一种与众不同的明确或含蓄概念,它影响着人们对有效行为方式、手段和目的的选择(Kluckhohn,1951:395)。

儒家价值观常被称为中国社会的一大特征。

孔子因其道德教诲而闻名。

虽然不是宗教,儒家学说提出了一套实用主义的日常生活指导原则,其中包括:个体应构成相互依存关系体系的一部分(等级制度),人们应努力成为正直的人(互惠主义),以及只有那些受过良好执政教育的人才应运用权力(个人权力)。

和谐似乎是中国价值观的核心,而且是日常生活的一个重要方面。

由于“家庭”是社会的关键单元,为群体而克服自己的个性对维持家庭的和谐事关重大。

可用闻名的“面子”现象来解释和谐的关键作用。

在一个经理当众批评一个下属时,双方都感到丢面子。

因此批评意见常常被微妙地伪装成改进建议。

Redding 和Ng(1982)在香港对102个中国经理的研究表明,所有应答者都认为保护面子对其作为商业经理的工作非常重要。

中国社会的另一个突出方面是关系对取得日常与商业生活的成功非常重要。

尽管中国实行了许多改革,事物的组织方式仍然极大地取决于个人交往与关系。

“铁饭碗”政策是儒家原则(等级制度、互惠主义和个人权力)在社会上的部分表现。

国有企业的事物组织方式反映了雇主与雇员的互惠过程。

公司通过提供住房、医疗支持、食品和终身雇用奖励工人的“忠诚”。

当创新或变化即将来临之际,对和谐劳动生活的强调往往构成一种阻碍。

为维持公司的和谐,中国工人更可能听从和服从,而不是着手变化(赵,1994)。

店堂的变化有可能是破坏性的,因为稳定是使不平等关系保持和谐的关键。

虽然赵的分析洞察了中国社会的一些关键因素,我们却不了解传统儒家价值观对中国社会价值观的统治程度。

为了解释按新劳动法来开发更灵活的劳动力,近期经济发展有时被描述为‘超越了铁饭碗’。

社会经济变化可以影响社会的儒家方面。

因此,只用儒家价值观来解释中国人的(工作)行为无助于充分理解中国的事物组织方式。

目前,若干大型价值观调查的结果似乎构成了一种关于中国关键价值观的一致模式。

这种对中国价值观的深入洞察有助于说明中国的组织行为。

为描绘中国价值观的轮廓,Bond(1996)对Hofstede(1980)的调查、中国文化连接(1987)以及Schwartz(1994)的较新价值观调查的结果进行了评述。

虽然各维度间存在着许多差异,Bond认为,‘在文化层面,中国社会的特征是高水平的等级制度和很高水平的纪律’(1996:225)。

显然,这一价值观轮廓并不适用所有中国人,然而,“等级制度”与“纪律”维度是解释中国行为的清晰而强健类型。

特别有趣的是,在Bond(1996)的综述中并没有关于集体主义的表述。

在Hofstede 的框架中,中国常被描绘为一个集体主义国家。

在这个社会中,人们自出生起就结成一个个强大、内聚的内集团。

只要他们绝对忠诚,就会继续得到这些集团对他们的终身保护(Hofstede,1991:51)。

然而,Schwartz(1994)认为,中国不是一个典型的‘集体主义’社会。

Smith,Dugan和 Trompenaars(1996)指出,关于个人主义与集体主义出现了越来越多的不同定义。

在强大、内聚的内集团中,集体主义似乎不是说明中国工作行为的清晰、有益框架。

Trompenaars(1993)对46个国家11,000个应答者进行的调查得出了与Bond综述相一致的结果。

这个调查说明,大陆的中国人认为他们较少表达自己的公开情感(纪律),而且他们认为,地位常常是归于的而不是取得的(等级制度)。

中国雇员也被其对特定集团的忠诚所支配,与香港和新加坡应答者比,中国雇员对关系的看法更综合、扩散,但他们的强大、内聚的内集团感中并没有清晰的集体主义迹象。

关于中国工业和组织的研究可以从中国价值观研究的最新发展中获益,因为它可以设计和检验基于这些结果的假设。

荷兰价值观虽然荷兰是西欧国家的一个较小国家,若干世界主导公司如壳牌、飞利浦和Unilever都源于荷兰。

荷兰的劳资关系与曾强调管理参与和各种合作安排(诸如拥有35个以上雇员的公司必须设劳资协议会)的工业民主几乎是同义词。

虽然雇主强烈主张下放集体交易的权力,但荷兰的大多数公司还是以国家或行业为单位进行交易。

荷兰现在正逐步走向一个基于雇员能力的更灵活的劳资关系体系。

在Hofstede(1980,1991)看来,荷兰在个人主义方面分数较高,在回避非确定性事物方面分数中等,在远离权力和男子气方面分数较低。

Hofstede(1993)还说明了组织各方对一致性的重要需求,这也反映在无条件的利益均等这一趋势中。

在实行多党政治制度的荷兰政府中也能看到这种小心谨慎的利益均等。

I/O心理学在60个国家对文化价值观的最新研究,即所谓全球项目,表明荷兰在未来导向等文化构成方面分数远高于平均值,而在远离权利和男子气方面分数远低于平均值。

表1 分别列出了荷兰或全球项目在测量主导文化价值观的7个维度中的平均分或总平均分。

中国文化中的等级制度和纪律等主导价值观在荷兰文化中似乎并不占有主导地位,在荷兰文化中平等似乎更重要。

Trompenaars(1993)认为,荷兰经理常被视为太民主、轻易不信任权威的人。

注释:下划线数字表示两组之间的显着差异。

人力资源管理实践:期望在其对跨文化工业和组织心理学的评述中,Triandis 指出‘一般模式是,在人际关系不为技术或其他偶然因素所约束时,文化便开始发挥作用。

人们预期,与(技术)产品经营有关的实践,诸如招聘、选拔和培训,受社会文化差异的影响小于事业发展、绩效评估和奖励,因为后者与人际关系的关联更大。

因此我们期待在中国的国有企业与合资公司之间发现事业发展、绩效评估和奖励方面的最大差别。

在中国与荷兰比较研究中,我们期望在所有实践中发现差异。

我们期望,不论是技术还是文化约束都会影响两国的HRM实践。

战略性HRM领域的不断增多文献揭示,人力资源政策是一个复杂的结构,而不是实践的简单汇集。

研究最好应相应地进行。

然而,由于标准化水平方面的差异和多国公司实践的地方化,Lu和Bjorkman(1997)建议单独研究中国的HRM实践。

某些实践受社会、经济与文化背景的影响大于其他实践。

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