消费者市场细分策略.教学内容
《认识市场细分》教案1
授课人：黄 工作单位：
2015 年温州市财经商贸创业类优质课评比授课教案
授课教师
授பைடு நூலகம்班级
14 电子商务班
授课类型
理论课
授课时间
1 课时（40 分钟）
一、教材及教学内容分析
【使用教材】 高等教育出版社《网络营销》 主编 许宝良 【教学内容】 项目七 市场细分与目标市场 任务一 认识市场细分 【教学内容分析及处理】
年龄、性别、 职业
收入、教育
人口因素细分对于企业识别潜 理解人口因素对消费者需求
在顾客尤为重要，与消费者的 的影响
需求有密切的关系。如收入是
影响消费者对住房、家具、汽
车、服装等产品需求的重要因
素
3、心理因素
社会阶层、 生活方式、 个 性特点、 购买动机
4、行为因素 购买时间、 购买数量、 购 买频率、 品牌忠诚度
【过程和方法目标】 通过康师傅案例和微视频组织教学，学生运用所学知识对市场进行有效细 分。激发学习网络营销的热情。
【情感和态度目标】 通过市场细分成功的案例启发学生市场机会无处不在，只要认真探求，就 必然能够成功。
四、教学重点与难点
-1-
2015 年温州市财经商贸创业类优质课评比授课教案
【重点】 市场细分的概念和标准 【难点】 市场细分标准的运用
新 某种相似性的消费者群， 求一致吗？
5
从而形成各种不同细分市
对市场细分的概念有感性认
分 场的过程。
识。
钟
对于同一个企业来讲，能够满 足所有消费者的需求吗？
贪吃猫团队应该怎样做呢？ 引出主题：市场细分
二、市场细分的作用
进行市场细分对帝加食品而言 会起到什么作用？我们来看方 便面市场的老大康师傅方便面 的成功之道。
市场细分教学设计
市场细分教学设计市场细分是市场营销中的基本概念之一，指将整个市场分割成若干个具有相似需求和特点的细分市场，以便于企业更好地满足消费者的需求，并制定有针对性的营销策略。
市场细分教学设计可以通过教师设计课堂教学内容和活动，引导学生深入了解市场细分的概念、方法和应用，并通过案例分析和团队合作等形式，培养学生的市场细分能力和实践应用能力。
一、教学目标：1.了解市场细分的基本概念和意义；2.掌握市场细分的方法和步骤；3.能够运用市场细分的概念和方法解决实际营销问题。
二、教学内容和活动设计：1.概念引入（20分钟）：a.教师介绍市场细分的定义和意义，引发学生对市场细分的兴趣；b.学生通过小组讨论，探究市场细分的应用场景和优势。
2.市场细分的方法和步骤（40分钟）：a.教师介绍市场细分的方法和步骤，包括市场调查、市场划分、市场评估和市场定位等；b.学生在小组内，通过案例分析和团队讨论的形式，掌握市场细分方法和步骤的具体应用。
3.市场细分的实践案例分析（30分钟）：a.教师以实际市场细分案例为例，向学生展示市场细分的实际应用和效果；b.学生在小组内，对案例进行深入分析，讨论案例中的市场细分策略和市场定位的原因。
4.团队合作项目（40分钟）：a.学生组成四到六人的小组，选择一个特定产品或服务进行市场细分和定位分析；b.小组成员共同确定市场细分的目标群体，运用市场细分方法和步骤，制定有针对性的市场营销策略；c.每个小组提交一份市场细分和定位分析的报告，包括市场调查、市场划分、市场评估和市场定位等内容。
5.综合评估和反馈（30分钟）：a.教师对小组提交的报告进行评估，并提供反馈意见和建议；b.学生进行自评和小组评估，总结和反思本次市场细分教学活动的收获和不足。
三、教学方法和手段：1.探究式学习方法：通过概念引入、小组讨论和案例分析等教学活动，激发学生的学习兴趣，提高学生的学习积极性和主动性。
2.合作学习方法：通过小组合作项目和小组讨论等教学活动，培养学生的团队合作能力和解决问题的能力。
第四讲STP战略市场细分,目标市场选择,市场定位 ppt课件
有利于形成有序的市场割据，避免避免了价格竞争。
第四讲STP战略市场细分,目标市场
选择,市场定位
10
细分消费者市场的标准和方法
1. 地理环境变量
——国家、地区、省市、城镇、乡村
2. 人口统计变量
——年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、教育、 宗教、社会阶层、民族、国籍
地位寻求者：非常关注品牌声望的消费者群体，专门购买 名牌产品以显示地位。如梅塞德斯-奔驰轿车的购买者。
时髦者：在各方面都寻求时髦与现代感觉，品牌选择以时 代潮流为导向。
保守者：愿意固守在成功大公司或大众化品牌上的群体。 理性者：寻求经济、价值或耐久性的群体。 内向者：特别注重自我观念，独立而诚实的群体。 享乐主义者：凭感觉行事，寻求享乐的群体。
第四讲STP战略：市场细分、目标 市场选择、市场定位
第四讲STP战略市场细分,目标市场
选择,市场定位
1
菲利普.科特勒在<<营销管理>>一书 中，论述道：“当代战略营销的核心， 可被定义为STP 。”也就是——
市场细分：Segmenting
目标市场：Targeting
市场定位：Positioning
概念：市场细分就是从区别消费者不同需求出 发，根据消费者需求和购买行为的明显的差异 性，并以此作为标准将整体市场细分为两个或 更多的具有类似需求的消费者群，从而确定企 业营销目标市场的过程。
这一概念最早由美国市场学家温德尔- 史密斯 1956年提出。它的核心是承认市场中消费者的 差异性。
第四讲STP战略市场细分,目标市场
分理论，策划了一系列行之有效的营销战略，甚至出 现了市场奇迹。这是因为不同人口时代的消费者，其 收入、兴趣、爱好、观念等等各不相同，对产品也就 有着不同的需求和价值体验。
市场营销_市场细分的标准和原则_课程设计
惠州市中职学校优质技能课比赛教学设计（教案）所属学校惠州工业科技学校所属专业市场营销课程名称市场营销课题名称(主题) 市场细分的标准和原则课程类别专业课课题类型理论教学课授课人陈赟报送日期2010-11-24《市场细分的标准和原则》课程设计【授课班级】09级营销管理班【学生人数】32人【教材】《市场营销学》高振生主编中国劳动社会保障出版社【教学内容】第九章《市场细分与目标市场选择》这个章节授课时间为4个课时，为使学生能系统地掌握所有与市场细分、目标市场营销相关的概念，我在授课中把第一节的“市场细分”部分划为第一、二课时，第二章“目标市场选择”、第三章“市场定位”划为第三、四课时。
本教学设计是前两个课时的教学内容。
【教学目标】知识目标市场细分的四个因素、市场细分的原则。
能力目标培养学生对市场进行实际分析的能力。
情感目标提高学生协作、互助、团队合作的能力、增强学生市场经济意识和竞争意识、增强学生将来从事市场营销工作的信心。
【教学重点】深入理解消费者市场细分的四个主要因素，能够对企业产品细分进行简单的梳理。
【教学难点】理解消费者市场细分的四个主要原则，能够有针对性地在市场细分的时候注意到遵守这些原则。
【教学理念】中等职业教育是培养高素质、技能型劳动者的教育，中职学校的教学是注重全体学生可持续发展的教学。
在整个教学过程中，教师应该作为组织者、帮助者、指导者和促进者来引导学生独立地获取知识，同时，教师又要通过学生的互助活动，培养学生将来走向社会、就业从岗的团队合作意识和协作能力。
【教学方法】创设情境法，创设营销情境，指导观察，强化营销的感受性。
要求依据教学的目的来创设相应的学习情境，诱导学生进入特定的学习境界，通过调动他们的感觉器官、思维器官去含英咀华，捕捉问题，触发主动思考的活力和激情。
案例教学法。
此法就是把学习问题与学生的学习活动相结合，教师引导学生发现问题、分析、解决问题，从而使学生独立地、创造性地完成学习任务。
市场细分教案范文
市场细分教案范文一、教学目标：1.理解和掌握市场细分的概念和重要性；2.掌握常用的市场细分方法和工具；3.能够运用市场细分知识，进行市场调查和分析；4.培养学生的市场分析和判断能力。
二、教学重点：1.市场细分的概念和重要性；2.市场细分的方法和工具。
三、教学难点：1.市场细分的方法和工具的理解和应用。
四、教学内容：1.简介市场细分的概念和重要性（10分钟）-市场细分是指将整个市场划分为若干个较小的、相对独立的子市场的过程。
-市场细分的重要性：满足消费者的差异化需求、提高市场竞争力、提供精准的市场策略方案等。
2.市场细分的基本方法（15分钟）-按需求特性：根据消费者对产品的需求特点进行细分，如年龄、性别、教育程度等；-按地理特征：根据地理位置对市场进行细分，如城市、乡村、区域等；-按购买行为：根据消费者的购买行为进行细分，如忠诚度、购买频次等。
3.市场细分的工具（15分钟）-市场调研：通过调查问卷、访谈等方式，了解消费者的需求和偏好；-数据分析：通过统计数据和市场报告，分析消费者群体的特点和市场趋势；-用户画像：运用用户画像工具，对用户做出详细的描述和分析。
4.市场细分的案例分析（30分钟）-案例一：化妆品公司的市场细分策略。
-案例二：手机品牌的市场细分策略。
-案例三：餐饮连锁品牌的市场细分策略。
5.学生练习和讨论（20分钟）-学生根据所学的市场细分知识，选择一个产品或品牌进行市场细分分析，并进行小组讨论和展示。
六、教学方法：1.案例分析法：通过实际案例，让学生了解和掌握市场细分的方法和工具。
2.小组讨论法：让学生进行小组讨论，促进学生之间的互动和合作。
七、教学评价：1.学生的参与度和表现；2.学生对市场细分概念和方法的理解和应用能力；3.学生对案例分析的分析和解决问题能力。
八、教学资源：1. PowerPoint演示文稿；2.市场调研案例；3.用户画像工具。
九、教学反思：通过本节课的教学，学生能够理解和掌握市场细分的概念和重要性，了解市场细分的方法和工具，并能够在实际情境中进行市场细分分析。
市场细分
四、市场细分的原则
从企业市场营销的角度看，无论消费者市场还是产业市场，并非所有 的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件。 1．可衡量性。表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡 量和推算。比如在电冰箱市场上，在重视产品质量的情况下，有多少 人更注重价格，有 多少人更重视耗电量，有多少人更注重外观，或者兼顾几种特性。当 然，将这些资料进行量化是比较复杂的过程，必须运用科学的市场调 研方法。 2．可实现性。即企业所选择的目标市场是否易于进入，根据企业目 前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领 目标市场。 3．可盈利性。即所选择的细分市场有足够的需求量且有一定的发展 潜力，使企业赢得长期稳定的利润。应当注意的是；需求量是相对于 本企业的产品而言，并不是泛指一般的人口和购买力。 4．可区分性。指不同的细分市场的特征可清楚地加以区分。比如女 性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分。
三、市场细分的标准 （一）细分消费者市场的标准
1．地理环境因素。即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括：国家、 地区、城市规模、气候及人口密度等。处于不同地理位置的消费者，对同一类产品往往呈现出差别 较大的需求特征，对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如，对防暑降温、御寒保暖之类的 消费品按照不同气候带细分市场是很有意义的。地理细分对不同区域市场的识别和划分也有意义。 但是，就总体而言，地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量，企业营销必须研究处于同一 地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好仍然会存在很大的差异。因此，还必须同时依 据其他因素进行市场细分。 2．人口因婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层 等。比如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方 面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例，看其对某产品需求的制约：某家具公司在市场 调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项：户主年龄、家庭规模和收入状况。如果 依次把每一变数分为若干等级，可以形成不同的细分市场。 3．消费心理因素。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比 如，生活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性，追求不同生活格调的消费者对商 品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业，尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的 企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有 一定的影响，企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群，有针 对性地制定营销策略。 4．消费行为因素。包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场 程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言，资力雄厚、市场占有率 较高的企业，特别注重吸引潜在购买者，争取通过营销战略，把潜在消费者变为初次消费者，进而 再变为常规消费者。而一些中小企业，特别是无力开展大规模促销活动的企业，主要吸引常规消费 者。在常规消费者中，不同消费者对产品的使用频率也很悬殊，可以进一步细分为“大量使用户” 和“少量使用户”，把大量使用者作为自己的销售对象。根据消费者对产品的偏好程度可以把消费 者市场划分为四个群体：即绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝 对品牌忠诚者”占很大比重的市场上，其他品牌难以进入；在“变换型忠诚者”占比重较大的市场 上，企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因，以调整营销组合，加强品牌忠诚程度；而对于那 些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说，则应审查原来的品牌定位是否准确，并且随着市 场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。
《市场营销学基础》市场细分与目标市场的选择教案
《市场营销学基础》市场细分与目标市场的选择教案第一章：市场细分的概念与重要性1.1 教学目标了解市场细分的定义与概念认识市场细分的重要性理解市场细分的常用方法1.2 教学内容市场细分的定义与概念市场细分的历史与发展市场细分的重要性市场细分的常用方法1.3 教学活动引入案例：某公司的市场细分策略小组讨论：市场细分的好处练习题：根据给定产品，进行市场细分第二章：消费者行为与市场细分2.1 教学目标了解消费者行为的因素认识消费者行为与市场细分的关系理解市场细分中的消费者行为应用2.2 教学内容消费者行为的因素消费者行为与市场细分的关系市场细分中的消费者行为应用2.3 教学活动引入案例：某公司的消费者行为研究小组讨论：消费者行为对市场细分的影响练习题：根据给定消费者行为数据，进行市场细分第三章：目标市场的选择与策略3.1 教学目标了解目标市场的定义与概念认识选择目标市场的重要性理解目标市场的选择策略3.2 教学内容目标市场的定义与概念选择目标市场的重要性目标市场的选择策略3.3 教学活动引入案例：某公司的目标市场选择策略小组讨论：如何选择目标市场练习题：根据给定市场细分结果，选择目标市场第四章：市场细分与目标市场的实践案例4.1 教学目标了解市场细分与目标市场的实际应用认识成功市场细分与目标市场的案例理解市场细分与目标市场的挑战与解决方案4.2 教学内容市场细分与目标市场的实际应用成功市场细分与目标市场的案例市场细分与目标市场的挑战与解决方案4.3 教学活动引入案例：某公司的市场细分与目标市场实践小组讨论：成功因素与挑战练习题：根据给定案例，提出市场细分与目标市场的解决方案第五章：市场细分与目标市场的评估与优化5.1 教学目标了解市场细分与目标市场的评估方法认识市场细分与目标市场的优化策略理解市场细分与目标市场的持续改进5.2 教学内容市场细分与目标市场的评估方法市场细分与目标市场的优化策略市场细分与目标市场的持续改进5.3 教学活动小组讨论：市场细分与目标市场的评估指标练习题：根据给定数据，进行市场细分与目标市场的评估小组活动：设计市场细分与目标市场的优化方案第六章：市场细分与目标市场的挑战与对策6.1 教学目标了解市场细分与目标市场过程中可能遇到的挑战认识应对这些挑战的对策和方法理解如何在变化的市场环境中调整市场细分与目标市场策略6.2 教学内容市场细分与目标市场过程中的常见挑战对策和方法，如如何应对市场变化、消费者需求变化等如何根据市场反馈调整市场细分与目标市场策略6.3 教学活动引入案例：某公司在市场细分与目标市场过程中遇到的挑战小组讨论：如何应对这些挑战练习题：根据给定的市场变化，调整市场细分与目标市场策略第七章：市场细分与目标市场的案例分析7.1 教学目标了解不同行业市场细分与目标市场的案例认识成功市场细分与目标市场的关键因素理解不同市场细分策略的优缺点7.2 教学内容不同行业市场细分与目标市场的案例分析成功市场细分与目标市场的关键因素不同市场细分策略的优缺点分析7.3 教学活动引入案例：不同行业市场细分与目标市场的案例小组讨论：成功因素和可以改进的地方练习题：根据给定的市场情况，选择合适的细分策略第八章：市场细分与目标市场的实训演练8.1 教学目标熟悉市场细分与目标市场的整个流程掌握市场细分与目标市场的实际操作技能理解如何在实际工作中应用市场细分与目标市场策略8.2 教学内容市场细分与目标市场的流程介绍实际操作技能，如如何收集市场数据、分析市场数据等如何在实际工作中应用市场细分与目标市场策略8.3 教学活动小组讨论：市场细分与目标市场的实际操作流程练习题：根据给定的市场数据，进行市场细分与目标市场操作小组活动：设计一个市场细分与目标市场的实际操作演练第九章：市场细分与目标市场的最新发展趋势9.1 教学目标了解市场细分与目标市场的最新发展趋势认识这些趋势对市场营销策略的影响理解如何适应这些趋势以保持市场竞争力9.2 教学内容市场细分与目标市场的最新发展趋势，如数字化、个性化等这些趋势对市场营销策略的影响如何适应这些趋势以保持市场竞争力9.3 教学活动小组讨论：市场细分与目标市场的最新发展趋势练习题：根据给定的市场趋势，调整市场细分与目标市场策略小组活动：设计一个适应市场趋势的市场细分与目标市场策略第十章：市场细分与目标市场的总结与展望10.1 教学目标回顾市场细分与目标市场的整个学习过程总结学习到的知识和技能展望市场细分与目标市场在未来市场营销中的重要性10.2 教学内容回顾市场细分与目标市场的学习内容和过程总结市场细分与目标市场的关键知识和技能展望市场细分与目标市场在未来市场营销中的作用和重要性10.3 教学活动小组讨论：市场细分与目标市场的学习总结练习题：根据给定的市场情况，运用市场细分与目标市场的知识和技能小组活动：设计一个市场细分与目标市场的实际操作演练重点和难点解析：1. 第一章至第五章：市场细分与目标市场的概念、重要性、方法选择和策略制定是本部分的重点。
基于消费者行为的市场细分分析
基于消费者行为的市场细分分析市场细分是市场营销中的重要战略，通过将市场划分为不同的细分市场，可以更好地了解消费者需求和行为，并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。
基于消费者行为的市场细分分析，是根据消费者购买行为和偏好来划分市场，以更精确地捕捉市场机会和满足不同消费者群体的需求。
消费者行为是影响市场细分的关键因素之一。
了解消费者行为可以帮助企业识别不同的购买者类型和消费者特征，从而更准确地判断市场需求和消费者偏好。
在市场细分的过程中，可以通过以下几个方面对消费者行为进行分析。
消费者的购买动机是市场细分分析的重要内容之一。
不同的消费者有不同的购买动机，例如，有些消费者追求物质享受，有些消费者注重品牌形象，还有些消费者更注重产品的功效和实用性。
通过了解不同消费者群体的购买动机，企业可以根据不同的消费者需求制定相应的市场营销策略，满足消费者的购买欲望。
消费者购买决策的过程也是市场细分分析的重要内容。
消费者在购买产品或服务时，会经历需求识别、信息搜索、评估购买决策和后续行为等多个阶段。
在这个过程中，消费者的行为和偏好会受到多种因素的影响，如个人因素、社会因素和文化因素等。
在进行市场细分时，需要认识到不同消费者在购买决策过程中的差异，以制定有针对性的市场营销策略。
消费者的产品偏好和购买行为也是进行市场细分的重要因素。
不同的消费者对产品的性能、质量、价格和品牌等有不同的偏好和要求。
一些消费者追求高品质和高价值的产品，而另一些消费者则更注重价格的实惠。
还有一些消费者会更关注产品的外观和功能等方面。
对于企业来说，通过了解消费者的产品偏好和购买行为，可以有针对性地推出适合不同消费者群体的产品，并制定相应的市场推广策略，提高产品的市场竞争力。
在进行基于消费者行为的市场细分分析时，还需要考虑到消费者的地理因素和社会经济因素。
不同地区的消费者在购买行为和需求上可能存在差异，例如，一些地区的消费者更偏爱国外品牌，而一些地区的消费者更注重本地产品。
任务5.1 市场细分-教案
结合案例和生活实际理解
思考、讨论
思考讨论
举例引导学生理解必备知识：
2.市场细分的方法
（1）单因素细分法，教师举例
（2）多因素细分法，结合图5-1多因素细分市场图，教师举例
（3）系列细分法，教师举例
议一议：多因素细分法和系列细分法有什么区别？
案例分析：黄樱酒市场细分
结合案例和生活实际理解
教师演示配套教学课件，提问：本节课我们学习了哪些内容？
引导学生回忆，对所学知识要点加以巩固。
回答
回忆本节内容，掌握学习要点
课
后
作
业
一、实模拟实践——为模拟公司的产品进行市场细分
二、案例分析：
1.苹果iPad的市场细分
2.宝洁的市场细分风采
三、配套习题
阅读案例、思考和讨论
新
课
呈
现
活动5.1.1了解市场细分的原理
举例引导学生理解必备知识：
1.市场细分的概念
想一想：市场细分的实质是什么？是细分消费者还是产品？
引导学生分析：市场细分将复杂的整体市场分解成若干个小的细分市场（消费者群）。
结合实例和生活实际理解
思考、讨论
举例引导学生理解必备知识：
市场细分的依据
2.市场细分的作用
想一想：有人说，在市场中与其全面进攻，不如重点突破，谈谈你的理解。
读一读：“旭威”婴童袜的成功之路
引导学生理解市场细分三大作用：
（1）有利于发现市场机会，寻找新市场。
（2）有利于企业集中资源，在市场中取得竞争优势。
（3）有利于制定和调整市场营销策略。
结合案例和生活实际理解，讨论
指导学生自主学习、拓展提升：
市场细分及有效市场细分条件教学设计
案例3:《具有长远眼光的食品
店》；
⑷购买行为
案例4:《柯达公司的全能相
机》。
学生理解各项标准。
问题、解决问题的能力
和语言表达能力。
新 课 呈 现
2.生产者市场细分的标准
⑴用户规模
⑵用户地点
⑶用户要求
㈢教师展示案例并提出问题：
案例5:《科龙儿童冰箱，真正 有效的市场细分吗？》
“对于企业来讲，是不是所有的 细分市场都有用处呢？”
㈣教师归纳有效市场细分的条 件。
1.可衡量性
2.实效性
3.可进入性
4.反应差异
㈤教师讲解市场细分要注意的
问题。
通过提问和案例分析归
纳出有效市场细分的条 件。通过源自结案例得出结 论。简单介绍。
学生讨论案例，分析问
题的答案，锻炼归纳总 结能力和语言表达能 力。
学生掌握吸收。
学生了解吸收。
小
结
㈠教师对学生的课堂表现提出 表扬，进一步激发学生的学习热 情和自主思考问题的意识；
第五章市场细分与目标市场
5.2
、教材及教学内容分析
1•使用教材：
高等教育出版社的中等职业教育国家规划教材《市场营销基础》（第二版）。
2•教学内容：
5.2市场细分及有效市场细分条件。
3•教材处理：
本节的内容较多，且各项标准容易让学生混淆。故在教学过程中，侧重于图表
展示和归纳总结，以便让学生能够透彻理解本节内容。
三、教学目标及要求
1•认知目标：
（1）掌握市场细分的各项标准；
（2）理解有效市场细分的条件；
（3）了解市场细分要注意的问题。
2•能力目标：
（1）培养分析冋题的能力以及归纳总结能力；
市场细分教案
市场细分教案市场细分教案一、教学目标：1.了解市场细分的概念和意义；2.掌握市场细分的方法和步骤；3.能够根据产品特点和市场需求进行市场细分；4.通过案例分析，培养学生分析和解决实际问题的能力。
二、教学内容：1.市场细分的概念和意义；2.市场细分的方法和步骤；3.市场细分的案例分析。
三、教学过程：1.导入（5分钟）：引导学生思考：当一个企业要推出一个新产品时，应该怎样确定目标市场？2.知识讲解（10分钟）：讲解市场细分的概念和意义：市场细分是将大市场划分为若干个具有相似需求和特征的小市场的过程，目的是通过针对不同市场的个性化营销，提高产品的市场份额和满意度。
3.案例分析（20分钟）：以手机市场为例，结合实际产品，进行市场细分的案例分析。
步骤：（1）确定市场细分的基本要素：如年龄、性别、地域等；（2）确定产品的特点：如功能、价格等；（3）根据产品特点和市场需求，选择适合的市场细分方法：如地理细分、社会经济细分、行为细分等；（4）根据市场细分结果，制定不同的营销策略：如针对不同细分市场的产品定位、促销手段等。
4.讨论与总结（15分钟）：让学生围绕以下问题进行讨论及总结：（1）市场细分的意义是什么？有哪些好处？（2）市场细分有哪些方法和步骤，分别适用于什么样的情况？（3）你觉得在实际生活中，哪些产品需要进行市场细分？如何进行市场细分？5.拓展活动（10分钟）：要求学生选择一个实际产品，进行市场细分的分析。
学生可以选择自己熟悉的产品，分析其目标市场、特点及针对该市场的营销策略。
四、教学反思：通过本节课的教学，学生能够初步了解市场细分的概念和意义，掌握市场细分的方法和步骤。
通过案例分析和讨论，学生培养了分析和解决实际问题的能力。
同时，通过拓展活动的设计，学生能够将所学知识应用到实际中，充分发挥他们的创造力和思考能力。
对于后续的市场营销课程，为学生打下了坚实的基础。
市场细分(公开课教案)
市场细分与目标市场
——市场细分
教学目标：【知识与技能】在掌握营销环境构成要素及营销调研方法及技巧的知识基础上，
进一步掌握细分市场的方法，以为企业选择并进入目标市场及目
标市场定位打下理论基础。
【过程与方法】整个教学活动以学生探究、合作互动的形式完成，教师从旁引导,
最后做出分析、点评与总结。
【情感、态度与价值观】让学生体验合作的欢乐,培养团队精神，鼓励学生充分发挥想象
力与创造力，提高学员分析问题、解决问题及综合表达的能力,
锻炼学生创新思维。
教学重点：通过引出营销案例，抛出问题激发学生积极思考,掌握市场细分标准.
教学难点：市场细分实践操作。
教学过程：
1
3。
市场营销学课程大纲
市场营销学课程大纲一、课程简介市场营销学是一门研究企业在市场环境中进行消费者需求分析、市场定位、市场细分及市场营销策略制定的学科，是管理学的重要组成部分。
本课程旨在帮助学生全面了解市场营销学的基本理论、原理和实践技巧，培养学生的市场营销思维和能力。
二、教学目标1. 理解市场营销学的基本概念、原理和发展趋势。
2. 掌握市场环境分析、消费者行为分析、市场细分以及市场定位的方法和技巧。
3. 学习市场营销策略制定与实施的基本原则与方法。
4. 提高学生的团队合作和实际运用能力。
三、教学内容1. 第一单元：市场营销导论1.1 市场营销的定义与作用1.2 市场营销的发展历程1.3 市场营销的相关概念与理论2. 第二单元：市场环境分析2.1 宏观环境与微观环境2.2 PEST分析法与SWOT分析法的应用2.3 竞争对手分析及竞争战略制定3. 第三单元：消费者行为分析3.1 消费者决策过程3.2 消费者购买行为模式3.3 消费者心理与行为研究方法4. 第四单元：市场细分与市场定位4.1 市场细分的概念与原则4.2 市场定位的方法与技巧4.3 客户满意度与品牌忠诚度的建立5. 第五单元：市场营销策略5.1 市场营销目标与战略选择5.2 产品决策与新产品开发5.3 价格决策与定价策略5.4 渠道决策与渠道管理5.5 推广决策与促销策略6. 第六单元：市场营销实践与案例分析6.1 市场调研与市场预测6.2 市场营销计划与执行6.3 市场营销成功案例分析四、教学方法本课程采用多种教学方法相结合，包括理论讲解、案例分析、团队合作、课堂讨论、实践操作等。
学生将通过理论学习和实践操作相结合，培养市场营销思维和实际运用能力。
五、教学评价方式1. 平时表现：包括课堂参与与发言、团队合作、作业完成情况等。
2. 个人报告：学生根据课程内容和案例，撰写个人报告并进行课堂展示。
3. 团队项目：学生组成小组进行市场调研和市场营销计划编制，并进行团队展示。
[实用参考]《市场营销之-市场细分》教学设计
![[实用参考]《市场营销之-市场细分》教学设计](https://img.taocdn.com/s3/m/bd35ab5027284b73f242504f.png)
组 织 教 学 2 分 钟
② 当 学 生 经 过 短 暂 ②教师此时鼓励同学们互 练习，可以统一动作 相调整反应速度； 的时候，可以感到成 ③经过努力，学生可以共 功的喜悦，激励性较 同完成动作，教室中的掌 强。 声响亮，学生的情绪被充 分调动。
复
第一部分：市场细分的定义、理论依据以及起源
优质参考文档
优质参考文档 教学难点：①明确市场细分不是对产品的划分，而是对消费者的分类； ②培养自主思考的意识和能力以及归纳总结能力。 四、教学对象分析 中职二年级（7）班共 65 名学生，其中男生 17 名，女生 48 名。女生较多，女同学的上课纪律 较好，但是往往不善于发言，课堂气氛容易沉闷，所以在授课过程中我一直注意激发学生的学习兴 趣和培养师生互动的课堂气氛，目前该班同学学习市场营销的积极性较高，大部分同学上课时比较 活跃，积极思考，敢于发言。但仍有部分学生仍习惯于依赖老师讲授，学习方法以“记笔记”为主， 不善于自主思考，培养这部分同学自主思考问题，分析问题的意识和能力是目前授课的难点。 另外，本节课要求学生能够自主对市场细分概念和作用进行归纳总结，对于大部分学生来讲， 有一定的难度，教师在教学过程中要有耐心且善于引导。 五、教法及学法分析 本节课的教学过程也是一个教师循序渐进提出问题，学生逐步思考，依次解决问题的过程，在 整个学习过程中，学生是主体，主动参与，积极思考，自主分析问题和解决问题，而教师所起的是 设置问题情境，对学生的思维进行引导点拨的作用，目的是使学生通过自己的努力，掌握课堂内容。 采用的教学方法有启发式教学法、案例法、归纳法等，其中主要是启发式教学法和案例法。 1、启发式教学法：采用这种方法是以市场营销课程的特点以及本次课的教学目标为依据的。这 种方法体现了陶行知先生“教学合一”的教育思想，是改“授之以鱼”为“授之以渔”的教法。在 教学过程中，我遵循的教学思路是：
市场营销教案——市场细分
第九讲市场细分【本讲教学内容】市场细分化和目标营销的必要性，现代企业面对复杂多变、购买者众多、分布广泛、需求多样的市场，企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上，有针对地根据消费者的不同需求选择不同的营销战略，三步走，即在市场细分（segmenting）的基础上选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场，实行目标市场营销（targeting），并在目标市场上为产品确定适当的竞争地位（positioning）。
这是关系到企业生存和发展的重大战略决策，是实施各项具体营销策略的基本前提。
第五章目标市场营销战略第一节市场细分一、市场细分概述（一）市场细分的基本概念所谓市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。
目的是使同类产品市场上，同一细分市场的顾客具有更多的共同性，不同细分市场之间需求具有更多的差异性，以使企业明确有多少数目的细分市场及各细分市场需求的主要特征。
【教学说明】分析市场细分的实质1、市场细分是一个聚集的过程，而不是分解的过程。
市场细分在于存大异求小同的基础上，把对某种产品的特点最易作出反应的消费者，据多种变量连续进行集合，至到形成企业的某一细分市场。
2、市场细分不是对产品分类，而是对同种产品需求各异的消费者进行分类。
消费者的需求、欲望、购买行为及购买习惯的差异性，是市场细分的重要依据。
3、市场细分是一种存大异、求小同的市场分类方法。
消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同，以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同，他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。
但对某种特定的产品而言，各种不同的消费者组成了对其某个特性具有偏好的群体。
（二）市场细分战略的产生和发展1、大量营销阶段（Mass Marketing）。
2、产品差异化营销阶段（Product Different Marketing）。
3、目标营销阶段（Target Marketing）。
市场细分教案
二、讲授市场1.现场调查：提供4种统一饮料(鲜橙多、冰红茶、番茄汁、矿泉水)，让学生选出自己最喜欢的饮料。
2.提问：“为什么不选择同一种饮料？”3.教师适时指出：消费者需求存在差异性，同一产品就会出现不同的消费群体。
1.提出问题问：“当统一企业无法满足所有消费者的不同需求时，企业应该怎么办呢？”并和学生们共同探讨。
2.请两位学生尝试归纳市场细分的概念，各抒己见，回答问题思考，与教师共同探讨回答问题三、讲授市场四、讲授市场并点评。
3.教师讲授市场细分的准确概念：“企业从消费者的需求差异出发，把一个大市场划分为若干相似小市场的过程”。
4.进一步设问：“市场细分是对产品进行分类，这句话对吗？”以检测学生是否真正掌握市场细分的概念，防止走入误区。
（强调市场细分不是产品分类，而是消费者分类。
）1.引入《联合利华—清扬男性去、控油洗发水》案例。
2.要求思考问题：清扬男性去屑控油洗发水为什么能迅速占领市场？3.教师归纳总结，结合案例讲述市场细分的三个意义：a.有利于发掘最佳市场机会。
因为联合利华公司找到了专门针对男士头皮的专业去屑新品。
填补了市场空白点b．有利于上市产品适销对路。
因为联合利华公司生产了符合男性需求的清扬洗发水。
使清扬男士去屑洗发水适销对路c．有利于制定营销策略。
因为联合利华公司又生产了清扬男士去屑控油洗发水，有利于制定男士对洗发水不同需求的营销策略。
1.展示市场细分标准表。
2.列举贴近生活的实例，通过提问，学生回答，逐一讲解市场细分的四个标准：①地理因素：听老师讲解思考并回答问题听老师讲述案例思考并回答问题听老师讲授观看市场细分标准表3。
52市场细分及有效市场细分条件教学设计
市场细分是指将整个市场按照其中一种共同的特征或需求进行分割，以便更好地了解市场的结构和消费者群体，从而有针对性地开展市场营销活动。市场细分有助于企业更好地满足消费者需求，提高市场占有率，增加销售额和利润。在实际教学中，教师可以通过讨论案例和实际操作来引导学生掌握市场细分及有效市场细分的概念和条件。
4.案例分析：让学生分析一个市场细分的案例，讨论其有效性和不足之处，引导学生思考如何进行更有效的市场细分。
5.总结：总结市场细分的条件和方法，强调有效市场细分的重要性，并结合实际案例进行讨论。
四、教学评价：
1.学生分组讨论和案例分析的表现；
2.学生对市场细分概念的理解和应用能力；
3.学生对有效市场细分原则的掌握情况；
4.学生对市场细分的重要性和作用的认识。
通过以上教学设计，学生将能够深入了解市场细分的概念和方法，掌握有效市场细分的条件和原则，提高对市场需求和消费者群体的认识，从而能够更好地应对市场挑战，制定精准的市场营销策略，提高企业的竞争力和盈利能力。同时，通过实际案例的讨论和分析，学生将能够更好地理解市场细分理论的实际应用，培养解决问题的能力和创新思维。
一、教学目标：
1.法和条件；
3.能够应用市场细分理论解决实际问题；
4.了解如何进行有效市场细分。
二、教学内容：
1.市场细分的定义和重要性；
2.市场细分的方法：地理细分、人口细分、行为细分、心理细分；
3.市场细分的条件；
4.有效市场细分的原则。
三、教学过程：
1.导入：通过引入一个市场细分案例来引起学生的兴趣，让学生了解市场细分对企业的重要性。
2.讲解：讲解市场细分的定义、方法和条件，包括地理细分、人口细分、行为细分、心理细分等，让学生了解如何根据不同的特征来划分市场。
市场细分教案
第一、二课时市场细分教学目标：1、知识目标：把握市场细分的含义2、技能目标：引导学生把握市场细分的方法，根据市场细分的依据来划分市场教学重点：消费者市场细分的依据教学难点：市场细分的意义教学方法：讲授法，案例法，比较分析法教学过程：导入：市场营销活动是以消费者的需要为基础的，而消费者对某种产品（服务）的期望和要求是不同的。
尤其是在买方市场条件下，消费者购买或使用商品，除了考虑商品的功能等效用特征外，往往追求商品的个性，从而形成不同消费者群体对同类商品的需求偏好差异，因此，在现代社会中千篇一律、千孔一面的商品必然受到消费者的冷落。
营销活动实践证明：成功经营的企业，不仅要明确什么样的需要服务，而且要明确为谁的需要服务。
为谁的需要复述是企业的一种经营选择，这种选择就是选择目标市场。
正确地选择目标市场，明确企业待定的服务对象，是企业制定营销战略的首要内容和基本出发点。
市场细分是企业选择目标的基础和前提，在现代营销活动活动中占有重要地位。
现代战略营销的核心可称为“STP营销”，即细分市场（segmention）、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positconing)。
“STP营销”即目标市场营销能够帮助企业更好地识别市场机会，从而为每个目标市场提供适销对路的产品。
目标市场营销分为是三个步骤。
我们先学习第一步市场细分。
新授：市场细分是20世纪50年代才出现的概念。
50年代前，企业往往把消费者看作是具有同样需求的整体市场，所以大量生产单一品种的产品，用普遍广泛的分销方式和同样的广告宣传方式进行销售。
但是，由于消费者的需求是有差异的，这样的销售方式使他们不满。
50年代，美国宝洁公司发现消费者由于洗涤不同的纤维织物的需要，不满足于单一品种的肥皂，于是生产了三种不同性能、不同牌子的洗衣肥皂：一种是洗涤软性纺织品的碱性小的肥皂，一种是洗涤较脏衣服的强碱肥皂，一种是多种用途的全能肥皂。
由于这些肥皂满足了不同消费者的需求，使其在肥皂市场上获得最大的市场份额。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
消费者市场细分策略摘要:随着我国经济的快速发展,近年来的消费者市场瞬息万变,而消费者的需求也变得越来越丰富与个性化,为了及时的把握最新的市场动向趋势,满足不同消费者群体的不同需求,使得企业能够在新经济的信息支持和关系营销环境下,不断成长和发展,这就需要企业将消费者的市场进行细分,以解决所面临的问题,本文将要分析近年来较为常用的消费者市场分析策略,并且探讨该策略的含义以及作用。
关键字:细分策略;消费者;市场;变量目录一、什么事消费者市场细分 (2二、消费者市场细分的作用 (2(一帮助寻求市场机会 (2(二利于集中投资 (3(三及时了解消费需求..............................................三、影响细分消费者市场的因素........................................(一地理因素......................................................(二人口因素......................................................(三心理因素......................................................(四行为因素......................................................四、消费者市场细分的方法............................................(一完全市场细分..................................................(二消费者心态细分................................................(三多种标准细分..................................................(四地理市场细分..................................................五、消费者市场细分的主要步骤........................................(一调查对象......................................................(二分析资料......................................................(三细分市场......................................................六、结论............................................................ 参考文献............................................................我国的经济发展迅速,市场内容包含很多领悟及许多内容,在面对不断变化的市场状况和消费者多样的消费需求的时候,为了把握住市场的趋势和动向,就需要进行消费者市场细分,根据消费者市场细分依据,将消费者市场细分为更加具体化的子市场,以方便企业管理并且更好的运行。
一个企业要想在目前的市场经济下获得成功,发展与扩大企业规模,其最重要的资源就是消费者。
消费者也就是顾客,有一句众所周知的俗语“顾客就是上帝”,衡量与评判一个企业的发展现状如何,顾客的多少就是重要的依据,因为顾客决定着企业的兴盛衰败,左右着企业的未来前途,一般情况下,哪个企业拥有的顾客更多,群体涉及的更广泛,顾客群更加稳定,才能在现在的经济环境中更好的生存下来。
因此,为了更加深入的了解目前的市场环境以及顾客的需求,企业针对消费者市场制定细分策略就显得尤为重要。
一、什么是消费者市场细分消费者市场顾名思义就是与消费者有很大关系的市场,它是为了满足消费者的各种需求而存在的市场,对于完善推动整个市场体系的发展有很大的作用,为了能够有效地生产开发出吸引消费者的产品,并将这些对消费者有价值的产品呈现在不同的消费者群体面前,就需要市场营销者研究消费者细分的不同方面,包括了细分的标准、程序以及最重要的方法,这样做同时有利于市场营销活动的开展。
二、消费者市场细分的作用消费者市场细分就是将消费者群体按照其在需求、动机、行为以及能力等方面的差异进行区分,从而价格整个消费者市场划分为许多个不同的子市场,这些子市场所销售的物品相对较为单一,目标消费者也很明确,方便企业选择适合的子市场作为目标市场开展业务,降低企业推出新产品时所遭受的风险,企业为实现自己的经营目标,达到销售经营的预期效果,将消费者市场按照影响消费者需求特点划分成多个子市场,企业从中选择一个或者多个作为目标市场,针对这些特定的子市场采取相适应的市场营销策略,只有进行消费者市场细分,才能使得企业在对消费者提供商品或者服务时能更加容易满足消费者的需求,有利于企业的良好发展。
要想有效地将消费者市场进行细分,就需要从消费者角度出发,按照市场细分的理论要点,也就是消费者在消费时的需求、购买动机和购买行为等反面的不同来进行工作。
通常情况下,消费者市场细分的相关工作是在企业投资新项目开始就要进行的,但即使产品在投入生产与销售之后,市场细分的工作也应该继续完成,有利于提升产品在子市场中的市场占有率。
将市场进行细分一方面可以将多元化的消费者需求进行整理,另一方面,分析这些消费者需求,可以帮助企业发现新的消费者市场,这些还未被他人涉及的市场,对于企业的发展有着很大的帮助。
研究消费者市场细分对于开展高效的市场营销活动有很大的帮助。
这样的研究有利于企业发掘和开拓新的市场机会;也有利于企业将各种资源合理利用越目标市场;同时有利于制定使用的经销策略;最后有利于调整市场的营销策略。
(一帮助寻求市场机会消费者市场细分可以帮助企业在现有的市场中寻求新的机遇,也就是发现的新的市场机会,将这样的市场制定成目标市场,这些没有被重视以及满足的消费需求有利于企业在该方面的企业拓展,也正是因为市场机会的存在,才使得企业能够竭尽所能去满足消费者的消费需求。
为了尽早发现这些市场机会,企业就需要通过市场细分发现一些在整体市场中会被忽视的存在,通过这些市场机会,占有相应额市场份额。
通过将市场进行细分的过程,企业可以对其发现的市场机会进行比较,并且深入了解被选作为目标市场的子市场,研究子市场中的消费者群体的消费需求,在发现新的市场机会的时候,也就等于发现了新的营销机会,企业通过比较目标市场中的竞争状况,充分地了解了当前的市场环境,有助于企业在日后的营销活动中确定好自身的位置。
(二利于集中投资在将市场细分之后,企业内部的人力财力都易于集中,有利于取得比较好的经济效益。
能否充分有效地利用自身有限的资源对于企业的发展有着很大的影响,通过将市场进行细分,选取其中一个或者多个子市场作为子市场,,将资源集中使用,避免企业在不必要的方面浪费资源,尤其是小型企业就更需要进行市场细分集中投资。
将企业内部的人员,财力,物力有效地进行分配使用,让企业中的营销人员了解细分市场中的不同消费者的消费需求并采取营销措施和错略,避免企业的资源浪费,让有限的资源能够物尽其用,提升企业的经济效益。
(三及时了解消费需求市场细分能够使得企业及时的与消费群体进行沟通,了解消费者的消费需求,从而调整与制定出适合该消费群体的产品与服务,调整企业的经营策略,满足目标市场上的消费群体的消费需求,促进企业的发展。
有利于企业对自身进行调整。
市场细分之后,企业对于其所选取的目标市场的消费者群体进行调查,获得反馈信息,从而对于企业现状进行调整,以满足消费者的需求,这样在一定程度上也提高了企业的应变能力。
二、影响细分消费者市场的因素(一地理因素按照地理因素的细分是将企业的目标市场所在的地区划分成不同的区域,企业在这些区域中选择一个或者多个区域进行企业发展,开展相关业务,在不同的区域中企业制定的销售方案不同,投资的力度也相对不同,不同的地区都会有其特定风俗习惯,所以企业首先要针对该地区的需求以及偏好进行调查,以免在后期投入上失误造成损失。
地区不同,人口的密度也会不同,人口密集的地方相对消费者也会更对一些,这就要求企业根据具体情况进行分析判断。
(二人口因素人口因素是将消费者市场按照人口统计的变量包括年龄、性别、收入等多方面的因素为基础进行划分的群体。
区分消费者群体最常用的基础变量之一就是人口统计因素,因为消费者的欲望、偏好以及使用情况和人文统计变量有很大的关系,而另一方面,人口统计因素相较于其他类型的变量就更容易衡量。
(三心理因素根据心理因素将消费者市场进行细分,这是按照消费者的生活方式以及其个性等方面的特点,将消费者群体划分不同的子群体。
近年来,企业对于市场中的消费者的生活方式和个性的关注力度越来越大,这是因为即使在同一人文统计因素前提下,消费者群体中的具体个体仍然会有很大的心理差异,这些心理差异就会影响其购买动机与行为。
另一方面,因为消费者的人口特征和产品使用情况方面的数据,基本上都是事实行为,相对比较容易收集数据,但心理方面的数据在采集方面就比较难,根据消费者对产品的了解程度、使用情况和态度,我们将其细分。
(四行为因素根据行为因素进行的细分策略是针对消费者的反应和以往的购买行为而制定的,不同的消费者在市场中的消费行为存在差异,这样的差异是行为细分市场的关键所在,通过调查消费者对于某商品了解与认知程度,从而将其划入不同的群体当中。
三、消费者市场细分的方法(一完全市场细分完全市场细分是一种市场营销人员根据每一购买者制定出的个别营销方案的市场细分方法,这种细分方法的主要依据是消费者的不同需求和购买欲望,适用于一些特定的奢侈物的行业。
(二消费者心态细分消费者具有不同的服务需求,这些需求可以被用来进行市场细分和确定营销战略。
消费者心态细分就是通过消费者的心态的差异将市场进行细分,因为消费者群体的社会阶层、人格特征或者生活方式等方面的不同，将消费者划分几个子群体。
而在同一个人口统计细分的消费者，也有可能存在不同的消费心态特征。
（三）多重标准细分多重标准细分也就是采用两个或者两个以上的变量进行组合而细分市场，这是血多公司否会采用的细分方法，一般情况下，根据地理因素、人口统计因素、行为因素以及心理因素等多个方面的变量因素将市场划分出一个联合细分市场，再将其中的每个变量进行再一次的划分，这样的划分工作使得不同消费者总能被划分到一个子市场中，根据所选取的目标子市场，收集消费资料，估算出市场中的潜在利润。
（四）地理市场细分地理市场细分是根据地理因素将市场进行划分的方法，这种方法尤其适合大型的公司企业，为了进一步发展企业的经济效益，目前的目标市场已经出现饱和状态，就要求企业向外扩展自己的业务，也就是向其他地区或者国家进行投资。