马克思主义社会科学方法论在管理认知中的运用

马克思主义社会科学方法论在管理认知中的运用

【摘要】马克思主义社会科学方法论在积极扬弃传统社会科学方法论研究成果的基础上，以历史唯物主义社会历史观为基础，通过融合传统社会科学方法论中人文科学方法论和自然科学方法论、方法论个人主义和方法论整体主义建构而成的，其对于具体的社会科学研究具有直接的指导作用。本文研究社会科学方法论在近年来管理领域热门管理认知问题上的作用来证明社会科学方法论的实践指导意义。

【关键词】马克思主义社会科学方法论管理认知

随着19世纪中期社会科学作为学科意义正式形成，社会科学方法论的研究也系统而全面地展开，一百多年来累积的成果为人类实践带来了积极地指导作用，在管理领域近年来逐渐受到重视的管理认知的研究上也有着十分重要的指导意义。在中国转型发展的复杂动态环境下，企业领导人的认知模式和价值观对企业发展有着重要作用，优秀企业家任正非认为“任何事物都有对立统一的两极，管理上的灰色，是我们的生命之树。”本文研究管理认知中如何运用社会科学方法，使之在组织中发挥积极的作用。

管理认知是促进能力形成的主要因素。管理认知会形成企业的支配逻辑和认知惯性，进而产生惯例增强的趋势，进而促进能力的集聚。在动态环境下，企业竞争优势获取与保持的关键集中在惯例的动态化机制上。管理认知正是通过对动态能力“行为惯例”的强化来达到组织能力演化的目的。动态能力是组织能力的一种表现，本质上也是一种常规，通过对管理认知中强调产品开发、重组资源、知识创新、外部学习等，形成关注此类概念及相关因果逻辑的企业支配逻辑和认知惯性，进而通过惯例增强趋势，形成包括整合资源、重新配置资源和获取与让渡资源的动态能力。动态能力通过能力发展模型或重塑过程模型来检测，控制、修订和发展能力，完成组织能力的动态演化过程。

本文通过分析在上述管理认知相关理论的研究过程中，社会科学方法论所起的作用来说明马克思主义社会科学方法论在管理领域的实际指导意义。

一、实践是检验真理的唯一标准，调查研究是进行社会科学研究的基础一环

（一）实践的需要是理论研究的出发点

在全球经济一体化、科技飞速发展及竞争日趋激烈的“超竞争”环境下，企业的持续发展面临着日益严峻的挑战。企业经营环境的动态变化及日趋复杂使得企业在发展过程中遇到战略意图与执行不一致而引起的战略矛盾和出现战略转折点的可能性大大增加，这既给企业带来了发展机会，同时也带来了较严重的生存危机。在这种复杂动态的环境下，如何成功实现战略转型以获取持续竞争优势是管理领域的重要研究课题，而在这种实践需要下，关于组织中利益相关者的认知尤其是高层管理者的认知在战略转型中充当着怎样角色的研究也越来越受到重视，在过去20年中，相关研究层出不穷。

（二）实践是检验真理的唯一标准

社会科学研究是否正确应当由社会实践来检验，并且在实践中学会不断深入和发展理论。此

外还要破除迷信，解放思想。在研究管理认知在复杂的经济环境中如何指导组织成功应对未知时，大量研究者深入到不同大小企业进行实地调查访问、横向纵向案例研究，务必确保将所得出的结论具有客观性，不带任何主观偏见和先入为主的观念。此外，20多年来管理领域的各种实践也不断证明了结论的正确性，并在实践过程中更加丰富了理论。

二、在矛盾分析法的指导下研究管理认知

一切事物的内部都包含着两个方面，这两个方面既对立又统一，我们把它称之为矛盾。其中，对立是指矛盾双方相互排斥、相互争斗、相互区别；统一是指矛盾双方相互依存相互贯通的关系，它是有条件的、相对的。在研究中，我们要承认矛盾的普遍性和客观性，干预承认矛盾，承认事物的对立统一关系，这是正确对待问题的前提，是我们一切研究的基础。

在研究管理认知对组织的积极指导作用时，需要根据具体的特点对症下药，具体问题具体分析。例如，在研究高层管理团队的认知风格的影响时要充分考虑到组织规模、组织管理风格以及组织成立时间的长短等；在研究员工、董事会等利益相关者的认知风格时要重点考虑各个组织的不同工作氛围、权力链和沟通机制等；同一组织中，高层管理团队的目标始终是使组织更有效率更有效果的运营，而在相同目标的指导下，不同管理者对同一问题的认知不同会导致不同的结果，因此组织中矛盾处处存在，运用矛盾分析方法才能实现组织的基业长青。

三、透过现象看本质，对管理认知问题的深入分析

马克思主义社会科学方法论教导我们对任何事物的分析都要做到区分现象和本质。现象有真相和假象之分，片面的从事物的表象去分析研究，不仅不能全面真实的认识事物，而且无法做到对研究项目的深入。我们在研究管理认知对组织运作尤其是组织转型的作用时，必须要做到透过现象看本质，才能发现其中的真谛。

具体说来，武亚军在对华为领导人任正非的管理认知在企业发展中充当的角色研究时，运用认知地图和扎根分析的研究方法，对任正非多年来的历次讲话进行逐步筛选，剔除无关主题的，一步步向研究中心问题靠拢，最终选定6篇讲话作为重点研究对象，又通过认知地图的研究手段从表象的讲话中理出各项关键要素并发掘其中的相互关系，在反复试验分析后才得出任正非的认知模式——“战略框架式思考”和“悖论整合”。这两种认知模式指导着华为十几年来的发展，并带领它度过一次又一次危机成为中国民营企业的领军人物。任正非也是中国优秀企业家的代表。

四、用发展的眼光看问题

辩证唯物主义认为，运动是事物固有的根本属性，任何物质的具体形态都有自己的特定的运动形式，都处于变化之中，人们对任何客观事物的认识都必须经过感性到理性，由实践、认识到再实践、在认识的循环往复。在分析管理认知的指导作用时，不能局限在某一组织、时间研究出来的结论一层不变，要充分考虑到随着时间的推移，原有研究样本的代表性在减弱。无法反映出总体中出现的新变化影响研究结果的准确性，只有重视研究总体的变化，根据变化规律做出合理、科学的判断，做好汇总，才能真正反映这一群体的现状，并提出具有实际意义的策略。

我们在对管理认知的研究中，不断采用纵向案例研究，即专注于一个企业从创业初期到成功的几十年，通过纵向分析以发展的眼光来总结出理论；而同时又会有很多学者通过大样本的采集，来对前人或自己提出的假设进行检验，务必使理论被时间和空间不断的检验，指导管理实践。在这种循环往复的过程中，提炼出一系列具有实际意义的管理认知策略。

五、科学的分析和综合的研究相结合

分析工作就是通过对比，从事物的错综复杂现象中把各个部分、各个要素分解开来，并把那些偶然的、非本质的东西舍弃掉，抽象出那些必然的、本质的东西，得出一些反应对象各个部分、各个侧面相互区别的特点、特征和单纯的联系。综合工作就是把其各个部分、各个要素联系起来探求其间的复杂的、深一层的关系，把对象作为一个整体在思维中全面地、具体