MBA面试必备100个管理知识要点
面试参考——100个管理原理
１００个管理原理（原理、定律、原则）面试时经常会遇到管理学的一些原理，让我们回答对工作或生活的的启示，认识这些原理对面试或许会有帮助。
第一章：管人用人育人留人之道1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2.光环效应：全面正确地认识人才3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律：及时清除烂苹果7.首因效应：避免凭印象用人8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律：企业里没有无用的人才12.乔布斯法则：网罗一流人才13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人第二章：以人为本的人性化管理15.南风法则：真诚温暖员工16.同仁法则：把员工当合伙人17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则：管理从尊重开始21.波特定律：不要总盯着下属的错误22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”23.热炉法则：规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应：增加管理的透明度第三章：灵活有效的激励手段25.鲶鱼效应：激活员工队伍26.马蝇效应：激起员工的竞争意识27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律：从错误中汲取经验教训32.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励34.横山法则：激励员工自发地工作35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中36.威尔逊法则：身教重于言教37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性40.激励倍增法则：利用赞美激励员工41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管第四章：沟通是管理的浓缩43.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来44.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式45.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证46.威尔德定理：有效的沟通始于倾听47.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满48.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人49.特里法则：坦率地承认自己的错误第五章：崇尚团队合作精神50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加51.木桶定律：注重团队中的薄弱环节52.苛希纳定律：确定最佳管理人数53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力57.米格—25效应：整体能力大于个体能力之和第六章：决策是管理的心脏58.儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提59.吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半60.手表定律：别让员工无所适从61.皮尔斯定律：完善培养接班人制度62.羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风63.自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品64.松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需65.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资66.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分67.卡贝定律：放弃有时比争取更有意义68.布利丹效应：成功始于果敢的决策69.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延70.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位71.哈默定律：天下没有坏买卖72.隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力73.青蛙法则：时刻保持危机意识74.坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化76.帕金森定律：从自己身上找问题第七章：创新是企业的生命77.达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品78.路径依赖：跳出思维定势79.跳蚤效应：管理者不要自我设限80.比伦定律：失败也是一种机会第八章：竞争决胜的智慧与策略81.犬獒效应：让企业在竞争中生存82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢83.快鱼法则：速度决定竞争成败84.马太效应：只有第一，没有第二85.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强第九章：成也细节，败也细节87.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题88.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损89.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败90.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的91.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱第十章：打好营销这张牌92.凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销93.“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意94.鱼缸理论：发现客户最本质的需求95.长鞭效应：加强供应链管理96.弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意97.250定律：不怠慢任何一个顾客98.布里特定理：充分运用广告的促销作用99.尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做起。
mba复试管理学原理重点知识点汇总
MBA复试是每一位申请者获得MBA入学资格的最后一道关卡。
在复试中，管理学原理是一个非常重要的考察内容。
申请者需要在复试中展示对管理学原理的深刻理解和应用能力。
在备战MBA复试的过程中，理解和掌握管理学原理的重点知识点是至关重要的。
本文将对管理学原理的重点知识点进行汇总，帮助申请者在备战MBA复试时有针对性地进行复习和准备。
一、管理学原理的基本概念1. 管理的定义及其特点管理是指合理规划、组织、指挥和控制组织中的人、物、财务和信息等资源，以达成组织既定目标的过程。
管理的特点包括目的性、系统性、科学性和多样性等。
2. 管理学的发展历程管理学是一门新兴的综合性学科，其发展历程经历了管理经验阶段、管理原理阶段和管理科学阶段等不同阶段。
3. 管理者的角色和职能管理者的角色包括企业家、领导者和管理员等，其主要职能包括计划、组织、领导、控制和协调等。
二、管理学原理的主要理论1. 泰勒科学管理理论泰勒提出科学管理的理念，主张科学化管理工作，强调科学的工作方法和标准化的操作过程。
2. 马克斯韦伦管理理论韦伦提出领导者行为理论，认为领导者的行为对员工绩效有显著影响，提出了任务结构和领导行为之间的关系。
3. 韦伯理性管理理论韦伯提出理性管理的概念，主张通过官僚制度来实现组织的高效运转，着重强调管理的规范性和合法性。
4. 赫茨贝格双因素理论赫茨贝格提出工作满意度和工作不满意度的双因素理论，认为对待工作环境和工作内容的态度会影响员工的工作表现。
三、管理学原理的应用1. 组织结构与管理合理的组织结构对管理效率和效果起着至关重要的作用，了解不同的组织结构模式以及其特点和适用场景对于管理者来说是非常重要的。
2. 领导力与管理领导者在组织中扮演着至关重要的角色，了解不同的领导理论以及领导者应该具备的素质和技能可以帮助管理者提升自己的领导能力。
3. 绩效管理与激励绩效管理和激励机制对员工的工作表现和工作动力具有重要影响，管理者需要了解不同的绩效管理方法和激励手段，以提高组织的绩效和员工的工作积极性。
mba面试 管理知识要点
MBA面试：管理知识要点在MBA面试中，考官经常会问及与管理知识相关的问题。
因此，在准备面试时，有必要对管理知识的要点进行深入了解和准备。
本文将介绍一些重要的管理知识要点，以帮助您在MBA面试中给出优秀的回答。
1. 组织管理组织管理是管理学中的核心概念之一。
它涉及到如何有效地规划、组织、领导和控制组织的各个方面。
以下是一些关键要点：•组织结构：了解不同类型的组织结构，例如功能型、分工型、矩阵型等，并能够解释它们的优缺点。
•组织文化：理解组织文化对员工行为和绩效的影响，并能够说明如何塑造和改变组织文化。
•领导风格：掌握不同的领导风格，例如任务导向型、人际关系导向型等，并能够根据情境选择合适的领导风格。
2. 战略管理战略管理是指组织在竞争激烈的环境中确定和实施目标的过程。
以下是一些关键要点：•SWOT分析：能够进行SWOT分析，并根据分析结果制定战略。
•竞争优势：了解不同类型的竞争优势，例如成本优势、差异化竞争优势等，并能够解释如何实现和保持竞争优势。
•市场定位：了解市场定位的概念，并能够说明如何通过市场定位来满足客户需求。
3. 经济学基础经济学是管理决策的重要基础。
以下是一些关键要点：•需求与供给：了解需求与供给的概念，并能够解释它们对价格和数量的影响。
•成本与收益：理解成本与收益的概念，并能够进行成本与收益分析。
•市场结构：了解不同市场结构的特点，例如垄断、寡头垄断和完全竞争等，并能够解释它们对价格和产量的影响。
4. 团队管理团队管理是管理者必备的技能之一。
以下是一些关键要点：•团队建设：了解如何有效地建设一个高效的团队，包括招聘、培训和激励团队成员。
•冲突管理：掌握解决团队冲突的技巧，并能够有效地处理团队内部的冲突。
•沟通与协作：了解沟通与协作对团队效能的重要性，并能够有效地进行团队沟通和协作。
5. 绩效管理绩效管理是确保组织达到预期目标的过程。
以下是一些关键要点：•目标设定：掌握设定明确、可衡量的目标的方法，并能够解释如何追踪和评估目标的实现情况。
100个管理知识点
100个管理知识点管理知识是每个组织和个人成功的核心。
管理知识点涵盖了领导力、团队建设、决策制定、沟通技巧等方面。
以下是100个管理知识点，帮助您更好地理解和应用管理知识。
1.领导力是成功管理团队的关键。
2.沟通是有效管理的基石。
3.团队建设需要不断培养合作精神。
4.目标设定是管理的第一步。
5.设定明确的KPI可以帮助实现目标。
6.管理者需要具备危机管理技能。
7.制定优先级可以提高工作效率。
8.激励团队成员是管理者的责任之一。
9.鼓励员工提出建设性意见。
10.建立良好的工作氛围可以提高团队凝聚力。
11.管理者需要不断学习和成长。
12.管理者需要善于赞赏和表扬员工。
13.沟通技巧包括倾听和表达。
14.管理者需要具备良好的决策能力。
15.能够有效处理冲突是管理者的必备技能。
16.有效的时间管理可以提高工作效率。
17.建立明确的工作流程可以减少沟通误解。
18.制定战略规划是管理者的职责之一。
19.管理者需要善于委派任务。
20.管理者需要善于接受反馈。
21.团队协作是实现团队目标的关键。
22.创新思维可以带来竞争优势。
23.管理者需要建立有效的绩效评估体系。
24.职业发展规划可以帮助员工实现个人目标。
25.管理者需要具备跨部门合作的能力。
26.善于解决问题是管理者的核心技能之一。
27.团队会议需要有效组织和主持。
28.能够快速适应变化是管理者的优势。
29.管理者需要具备有效的项目管理能力。
30.善于利用资源可以提高工作效率。
31.团队建设需要建立信任和责任感。
32.管理者需要具备良好的人际关系技巧。
33.制定有效的培训计划可以提高团队能力。
34.管理者需要善于解读数据。
35.沟通透明可以减少员工猜疑。
36.拥有良好的自我管理能力是管理者的基本要求。
37.善于协调各方利益是管理者的职责之一。
38.团队领导需要具备决策迅速的能力。
39.制定有效的绩效考核标准可以激励员工。
40.管理者需要善于分析成本和效益。
mba面试必备100个知识
MBA面试必备100个知识1. MBA面试的重要性MBA（Master of Business Administration）作为一种高级商业管理学位，已经成为进入商业领域的门槛。
参加MBA面试是进入一流商学院的必要步骤之一，因此，准备充分的MBA面试知识至关重要。
2. 个人背景在MBA面试中，你需要准备介绍自己的个人背景。
这包括教育背景、工作经历、领导能力、获得荣誉等。
你应该能够清晰、简明地描述自己的经历和成就。
3. 目标和动机面试官通常会问你为什么选择MBA课程以及你的长期职业目标。
你需要清楚地表达自己的动机，包括希望获得的技能和知识，以及如何将其应用于未来的职业发展。
4. 商业领域知识在MBA面试中，对商业领域的了解是非常重要的。
你需要了解市场营销、财务管理、战略规划等方面的基本知识。
这将帮助你在面试中回答相关问题。
5. 国际商务和全球化随着全球化的加速，国际商务成为商业领域的重要组成部分。
你需要了解国际商务的基本概念、进出口政策、跨国公司等知识。
6. 领导能力在商业世界中，领导能力是非常重要的。
你需要展示自己的领导潜力，并且能够描述你在过去如何展示领导能力。
7. 创新和创业精神创新和创业精神是商业成功的关键。
你需要展示自己对创新的理解，并能够讨论你在过去如何展示创业精神。
8. 解决问题的能力在商业领域中，解决问题的能力是非常重要的。
你需要展示自己的问题解决能力，并能够举例说明你在过去如何解决问题。
9. 沟通能力沟通能力对于MBA毕业生来说至关重要。
你需要展示自己的沟通能力，包括书面和口头表达。
10. 团队合作团队合作是商业领域的关键要素之一。
你需要展示你在过去如何与团队合作，并描述你的合作方式。
11. 个人发展和学习能力在商业领域中，个人发展和学习能力是至关重要的。
你需要展示自己的学习能力，并描述你在过去如何进行个人发展。
12. 社会责任感企业社会责任是商业领域的重要话题之一。
你需要展示你对社会责任的理解，并能够讨论你在过去如何履行社会责任。
MBA面试_管理学基础知识_汇总
组织所推崇的， 并为全体成员 所 认同的价值观
以社会利益 为中心 重视利益相 关者利益 组织与利益相关 者是相互依赖的
以组织的价值 观为行为导向
合乎道德的 管理的特征
自律
视人为目的
超越法律
能够自律，对行 为进行自我调节
不仅把人看作手段， 更是目的，组织行 为目的是为了人
超越了法律的要 求，能让组织取 得卓越的成就
主要评分为以下十个项目
1.商业伦理 3.决策能力 5.灵活性 7.逻辑思维能力 9.语言表达能力 2.志向与抱负 4.人际关系 6．学习意向与能力 8.应对压力的表现 10.仪表修养
个人面试需要准备内容
第一是对自己的自我介绍
考察点：间接或直接把你为什么要学MBA的思想动力、 雄心壮志表达出来。 形式：文字稿准备、口头陈述准备 要求：需要深思熟虑、出口成章 关键：是将自己工作生活中的亮点发掘展现出来，千万 别说成流水账 自我介绍必须非常简洁地回答清楚这样一个问题“我需 要得到来名校来深造的机会，同时我也值得XX选择我”。 介绍的核心是你值得学校录取，而不是你需要深造！
五、企业存在的利与弊
按
大猪
小猪
等
（2，4） （0，0）
按 （3，1） 等 （7，-1）
博弈过程： 第一回合 大猪想：若小猪按，则大猪等；反之，大猪按。 小猪想：无论大猪按还是等，小猪都决定等。 第二回合 大猪已预见到小猪选择等，因而只能决定按。 博弈结果： 大猪按，小猪等，即（2，4）组合。 经济学含义： 多劳不多得，少劳不少得
决策过程 决策的影响因 素 决策方法 思考题
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决策与决策理 论
决策的定义 决策的原则 决策的依据 决策理论
MBA面试必备100个管理知识要点(三)——学苑教育
MBA面试必备100个管理知识要点（三）——学苑教育41) 非正式组织的作用--①积极作用：满足心里需要；创造和谐的人际关系；提高员工的合作精神；改善正式组织的工作情况。
②消极作用：如果非正式组织的目标与正式组织的目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响；会束缚其成员的个人发展；影响正式组织的变革过程，造成组织创新的惰性。
42) 常见的组织形式：①直线制；②职能制；③直线职能制；④事业部制；⑤矩阵组织形式；⑥企业集团组织形式。
43) 人员配备的主要内容：①确定人员需求量；②选配人员；③制定和实施人员培训计划；④人员考评。
人员配备的主要原则是：因事择人、因材施用、动态平衡。
44) 领导职能的含义：①领导者一定要与被领导群体或组织中的人员发生联系；②权力在领导者和其他成员中不是相等的；③领导者能够对被领导者产生各种影响；④领导行为的目的是影响被领导者，使之为实现组织目标做出努力和贡献。
45) 领导作用的具体表现：①沟通协调作用；②指挥引导作用；③激励鼓励作用。
46) 领导正确用权的原则：①慎重用权；②公正用权；③例外处理。
47) 领导者的素质：①政治素质：包括思想观念、价值体系、政策水平、职业道德、工作作风等；②业务素质：掌握；③；④；⑤。
48) 经济人假设--一切行为由经济利益和经济因素决定的人，称为经济人。
经济人的特点：①人按一种合乎情理的精打细算的方式行事。
②人的行为是由经济因素激发和推动的。
③个人在组织中处于被动的、受控制的地位。
④管理的主要手段是"萝卜"加"大棒"。
49) 社会人假设--一切行为的目的是满足社会需要的人，称为社会人。
社会人的特点：①人的行为受社会需要的激发。
②集体伙伴的社会力量比上级主管的控制更加重要。
③管理要着眼于关心和体贴下属。
50) 自我实现人假设（XY理论）--XY理论的依据是：人是自我激励、自我指导、自我控制的。
MBA面试必备100个治理知识要点(DOC)
MBA面试必备100个治理知识要点(1)组织：是指肩负特定使命的人们为了实现一路目标而组成的有机整体。
“组织”作为动词是指把人、财、物、时刻和信息等资源科学合理地加以安排，使之具有必然的系统性或整体性。
(2)治理的意义——①治理使保证作业活动顺利进行而实现组织目标的手腕；②治理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显；③先进的治理和科学技术一路组成了现代社会经济进展这部“车子”的“两个车轮”；④科学技术使第一生产力，治理是科学技术的一个重要分支，它既是一门科学也是一门艺术，因此治理科学也是推动社会经济进展的第一生产力。
(3)治理：是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效打算、组织、领导和操纵，以便达到既定组织目标的进程。
治理包括四层含义：①治理是为实现组织目标效劳的，是一个故意识、有目的的活动进程；②治理工作的进程是由一系列彼此关联、持续进行的活动组成的；③治理工作的有效性要从效率和成效两个方面来评判；④治理工作是在必然环境条件下展开的。
(4)治理是一门科学又是一门艺术——①治理有其内在规律，来自实践并被证明是一门系统的科学；②治理工作要求对具体问题做具体分析，发挥制造性；治理具有自然属性和社会属性——③自然属性即治理与生产力相联系的属性；④社会属性即治理与生产关系相联系的属性。
(5)①法约尔提出的治理理论被成为一样治理理论或组织治理理论，他将工业企业中的各类活动分成六大类：技术活动、商业活动、财务活动、平安活动、会计活动和治理活动。
②法约尔提出了治理的五大职能，以为治理活动包括打算、组织、指挥、和谐和操纵五个职能（要素）。
③法约尔提出了有效治理的十四条原那么，包括分工、权责对等、统一指挥和统一领导、合理报酬、集权、团结精神等。
(6)韦伯及其理论：①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作，后人称韦伯为“组织理论之父”。
②他以为理想的行政组织应当以合理和合法的权利作为组织的基础，而传统的组织那么以世袭的权利和个人的超凡权利为基础。
MBA面试必备100个管理知识要点(四)——学苑教育
MBA面试必备100个管理知识要点（四）——学苑教育61) 双因素理论：①能消除人们不满情绪的因素叫做保健因素；②能产生工作满意感的因素叫激励因素。
62) 期望理论：①在预期自身行为将有助于实现某个目标的情况下，人们将受到激励而去做某些事，以实现这个特定目标；②激励力＝效价×期望值。
63) 公平理论认为一个人在自己因工作或做出业绩而取得报酬后，并只关心所得报酬得绝对量，还会通过对自己相对报酬水平的投入与相关他人得比价来判定所得报酬是否公平。
64) 强化理论认为对行为的改造有四种方式：①正强化；②负强化；③自然消退；④惩罚。
65) 信息沟通的四个要素：①发送者；②接受者；③所传递的内容；④传递信息的渠道。
66) ①正式沟通是按照组织设计中事先规定好的结构系统阿赫信息流动的路径、方向和媒体等进行的信息沟通，是组织规章制度所规定的沟通方式；②非正式沟通是指正式组织途径以外的信息沟通方式，主要通过个人之间的接触，以小道消息传播方式进行。
67) 信息沟通的五种形态：①链式；②环式；③Y式；④轮式；⑤全通道式。
68) 信息沟通的障碍：①信息发送方面的障碍；②信息传递中的障碍；③信息接受中的障碍。
69) 控制是在监视组织各个方面的活动、保证实际运行状态与组织计划动态适应的一项管理职能。
狭义地讲，控制工作是指"纠正偏差"，即按照计划标准来衡量计划的完成情况，并正对出现的偏差，采取纠正措施,确保计划顺利实现；广义上讲，控制工作不只局限于按照既定计划标准来衡量和纠正计划执行中的偏差，还包括在必要时修改计划标准，以使之更加适应实际情况。
70) 控制的三种类型：①前馈控制--指在工作开始之前就预测或估计可能产生的偏差并采取防范措施，将偏差消除于无形的行为；②现场控制--指在工作过程中的控制，主要指监督和指导两项职能。
③反馈控制--指在工作结束之后进行的控制，主要通过对工作结果的测量、比较和分析，对出现的偏差采取纠正措施。
MBA面试必备100个管理知识要点分解
MBA面试必备100个管理知识要点分解MBA面试是进入商学院的重要关口，对于想要在商业管理领域发展的人来说，准备充分的面试知识是必不可少的。
在这篇文章中，我将分解100个MBA面试中的管理知识要点，帮助读者更好地准备面试。
1. 组织管理：了解组织结构、职权和责任分配、沟通流程等，以及如何优化组织效能。
2. 领导力：掌握领导力的重要概念和技巧，如激励员工、制定目标和策略等。
3. 团队管理：了解如何建立高效团队，培养团队合作精神和解决冲突的能力。
4. 人力资源管理：熟悉招聘、培训、绩效评估等人力资源管理的基本原则和实践。
5. 财务管理：掌握财务分析、预算编制、资金管理等财务管理的基本知识。
6. 市场营销：了解市场调研、品牌定位、市场推广等市场营销策略。
7. 创新管理：掌握创新管理的重要原则和方法，如开放创新、技术创新等。
8. 项目管理：了解项目管理的基本流程和技巧，如项目计划、风险管理等。
9. 战略管理：熟悉战略管理的概念和方法，如SWOT分析、竞争优势等。
10. 战术管理：了解战术管理的实施过程和技巧，如目标设定、资源分配等。
11. 绩效管理：掌握绩效管理的重要原则和方法，如目标管理、绩效评估等。
12. 风险管理：了解风险管理的基本概念和方法，如风险评估、风险控制等。
13. 沟通管理：熟悉沟通管理的技巧和方法，如有效沟通、团队沟通等。
14. 决策管理：了解决策管理的基本原则和方法，如决策分析、决策评估等。
15. 知识管理：掌握知识管理的重要概念和方法，如知识共享、知识传承等。
16. 供应链管理：了解供应链管理的基本流程和技巧，如供应链规划、供应链协调等。
17. 跨文化管理：熟悉跨文化管理的重要原则和方法，如文化差异、跨文化沟通等。
18. 持续改进：了解持续改进的概念和方法，如质量管理、流程改进等。
19. 知识产权管理：掌握知识产权管理的基本原则和方法，如专利申请、版权保护等。
20. 制度建设：了解制度建设的重要原则和方法，如组织规章制度、管理流程等。
2023年MBA面试必备管理知识要点完整版
MBA面试必备100个管理知识要点(1)组织：是指肩负特定使命的人们为了实现共同目的而组成的有机整体。
“组织”作为动词是指把人、财、物、时间和信息等资源科学合理地加以安排，使之具有一定的系统性或整体性。
(2)管理的意义——①管理使保证作业活动顺利进行而实现组织目的的手段；②管理的重要性随着着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显；③先进的管理和科学技术一起构成了现代社会经济发展这部“车子”的“两个车轮”；④科学技术使第一生产力，管理是科学技术的一个重要分支，它既是一门科学也是一门艺术，所以管理科学也是推动社会经济发展的第一生产力。
(3)管理：是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效计划、组织、领导和控制，以便达成既定组织目的的过程。
管理包含四层含义：①管理是为实现组织目的服务的，是一个故意识、有目的的活动过程；②管理工作的过程是由一系列互相关联、连续进行的活动构成的；③管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评价；④管理工作是在一定环境条件下展开的。
(4)管理是一门科学又是一门艺术——①管理有其内在规律，来自实践并被证明是一门系统的科学；②管理工作规定对具体问题做具体分析，发挥发明性；管理具有自然属性和社会属性——③自然属性即管理与生产力相联系的属性；④社会属性即管理与生产关系相联系的属性。
(5)①法约尔提出的管理理论被成为一般管理理论或组织管理理论，他将工业公司中的各种活动提成六大类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
②法约尔提出了管理的五大职能，认为管理活动涉及计划、组织、指挥、协调和控制五个职能（要素）。
③法约尔提出了有效管理的十四条原则，涉及分工、权责对等、统一指挥和统一领导、合理报酬、集权、团结精神等。
(6)韦伯及其理论：①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作，后人称韦伯为“组织理论之父”。
②他认为抱负的行政组织应当以合理和合法的权力作为组织的基础，而传统的组织则以世袭的权力和个人的超凡权力为基础。
MBA面试必备100个管理知识要点
M BA面试必备10 0个管理知识要点1）组织就是指肩负特定使命得人们为了实现共同目标而组成得有机整体." 组织"作为动词就是指把人、财、物、时间与信息等资源科学合理地加以安排，使之具有一定得系统性或整体性。
2）管理得意义一一①管理使保证作业活动顺利进行而实现组织目标得手段；②管理得重要性伴随着组织规模得扩大与作业活动得复杂化而愈益明显；③先进得管理与科学技术一起构成了现代社会经济发展这部"车子”得"两个车轮”；④科学技术使第一生产力，管理就是科学技术得一个重要分支，它既就是一门科学也就是一门艺术，所以管理科学也就是推动社会经济发展得第一生产力。
3）管理就是在特定得环境下，对组织所拥有得资源进行有效计划、组织、领导与控制，以便达到既定组织目标得过程。
管理包含四层含义：①管理就是为实现组织目标服务得，就是一个有意识、有目得得活动过程；②管理工作得过程就是由一系列相互关联、连续进行得活动构成得；③管理工作得有效性要从效率与效果两个方面来评价；④管理工作就是在一定环境条件下展开得•4）管理就是一门科学又就是一门艺术一一①管理有其内在规律，来自实践并被证明就是一门系统得科学；②管理工作要求对具体问题做具体分析，发挥创造性；管理具有自然属性与社会属性--③自然属性即管理与生产力相联系得属性；④社会属性即管理与生产关系相联系得属性•5）①法约尔提出得管理理论被成为一般管理理论或组织管理理论，她将工业企业中得各种活动分成六大类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动与管理活动。
②法约尔提出了管理得五大职能，认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调与控制五个职能（要素）。
③法约尔提出了有效管理得十四条原则，包括分工、权责对等、统一指挥与统一领导、合理报酬、集权、团结精神等。
6）韦伯及其理论：①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不就是个人或世袭地位来设计与运作，后人称韦伯为"组织理论之父"。
MBA面试必备100个管理知识要点
MBA面试必备100个管理知识要点管理知识是每一个MBA学生在面试过程中必须掌握的重要内容。
以下是100个管理知识要点，涵盖了管理学的各个方面，匡助您在面试中展现出深厚的管理知识和能力。
1. SWOT分析：分析组织的优势、劣势、机会和威胁。
2. PESTEL分析：分析宏观环境的政治、经济、社会、技术、环境和法律因素。
3. SMART目标：确保目标具体、可衡量、可达到、相关和时间限定。
4. 五力模型：评估行业的竞争力，包括竞争对手、供应商、买家、替代品和新进入者。
5. 价值链分析：评估组织内外部价值创造的活动。
6. 波特的竞争战略：包括成本率先、差异化和专注战略。
7. 团队动力学：了解团队成员之间的相互作用和动力。
8. 变革管理：管理组织变革的过程和策略。
9. 项目管理：规划、执行和控制项目的过程。
10. 绩效管理：确保员工的工作与组织目标一致，并提供反馈和奖励。
11. 领导风格：了解不同领导风格的优点和缺点。
12. 决策分析：评估不同决策选项的优劣。
13. 跨文化管理：管理跨国公司和不同文化背景的员工。
14. 沟通技巧：有效地传达和接收信息。
15. 人力资源管理：招聘、培训、绩效评估和员工关系管理。
16. 财务管理：了解财务报表和财务分析。
17. 市场营销：了解市场定位、市场细分和营销策略。
18. 创新管理：促进创新和创造力的过程。
19. 组织结构：了解不同组织结构的优点和缺点。
20. 供应链管理：管理物流和供应商关系。
21. 经济学基础：了解供求关系、成本和效益分析。
22. 知识管理：采集、组织和分享知识的过程。
23. 战略管理：制定和执行组织的长期目标和计划。
24. 基于价值的管理：以客户价值为导向的管理方法。
25. 风险管理：识别、评估和应对潜在风险。
26. 品牌管理：建立和维护品牌形象。
27. 企业社会责任：组织对社会和环境的责任。
28. 知识产权：了解版权、商标和专利等知识产权的保护。
mba面试管理综合知识
MBA面试：管理综合知识引言MBA（Master of Business Administration）是一种专业学位，被广泛认可为培养商业领导者和管理专业人才的重要途径。
MBA课程涵盖了广泛的商业和管理知识，使学生能够在各个行业中发挥重要作用。
在MBA面试中，展示对管理综合知识的掌握是至关重要的。
本文将重点探讨一些MBA面试中常见的管理综合知识问题，并提供一些答题技巧和示例。
一、战略管理战略管理是指组织在复杂和竞争激烈的市场环境中，选择并实施合适的战略以实现长期目标的过程。
在MBA面试中，面试官通常会提问与战略管理相关的问题，以评估申请者的战略思维和决策能力。
1. 请解释什么是SWOT分析？SWOT分析是战略管理中常用的工具，用于评估一个组织的优势、劣势、机会和威胁。
它由四个要素组成： - Strengths（优势）：指组织内部的优势和资源，例如技术专长、品牌认知度等。
- Weaknesses（劣势）：指组织内部的劣势和限制，例如供应链薄弱、缺乏创新能力等。
- Opportunities（机会）：指外部环境中可以利用的机会，例如市场增长、新兴技术等。
- Threats（威胁）：指外部环境中可能对组织造成负面影响的因素，例如竞争加剧、法规变化等。
2. 请谈谈您对“定位战略”的理解。
定位战略是指组织如何在市场中找到自己独特的定位，并通过不同的市场定位来满足不同的客户需求。
常见的定位战略有差异化定位、成本领先定位和专注定位。
在选择定位战略时，组织需要考虑自身资源能力、市场需求和竞争态势等因素。
二、组织行为与人力资源管理组织行为与人力资源管理是研究如何合理组织和管理人力资源，以提高组织绩效和员工满意度的学科。
在MBA面试中，面试官通常会提问与组织行为与人力资源管理相关的问题，以评估申请者的团队合作能力和领导潜力。
1. 请解释“激励理论”中的“马斯洛需求层次理论”。
马斯洛需求层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1954年提出的一种需求层次结构。
面试mba必备管理知识
面试MBA必备管理知识1. 引言面试是MBA申请过程中的重要环节之一，对于想要进入顶尖商学院的申请者来说，面试是展示自己管理能力和潜力的机会。
在面试中展现出对管理知识的深刻理解和运用能力，能够提升自己的竞争力。
本文将介绍一些MBA面试中常见的管理知识，帮助申请者更好地准备面试。
2. 组织管理组织管理是MBA课程中的重要内容，也是面试中常见的问题。
以下是一些面试中可能会遇到的组织管理相关问题：•团队管理：谈谈您在过去的工作经验中是如何管理团队的？有没有面临过团队冲突的情况，您是如何解决的？•组织结构：您认为怎样的组织结构更适合您所希望加入的公司？为什么？•组织文化：您对组织文化有什么理解？您认为组织文化对公司的发展有何影响？3. 战略管理战略管理是企业管理中非常重要的一部分，也是MBA课程中的核心内容。
以下是一些与战略管理相关的面试问题：•SWOT分析：请对某个公司进行SWOT分析，分析其优势、劣势、机会和威胁。
•竞争战略：谈谈您对竞争战略的理解，您认为怎样的竞争战略能够使一家公司在市场中脱颖而出？•战略实施：如何将制定的战略转化为具体的行动计划？您在过去的工作中是如何实施公司的战略的？4. 营销管理营销管理是现代企业中非常重要的一部分，也是MBA课程中的重点内容。
以下是一些营销管理相关的面试问题：•市场定位：在市场竞争激烈的情况下，如何确定产品的市场定位？您认为市场定位对公司的发展有何重要性？•品牌管理：您认为什么是一个成功的品牌？如何进行品牌管理以提升品牌价值？•市场营销策略：请谈谈您对市场营销策略的理解，您认为怎样的市场营销策略能够获得更大的市场份额？5. 财务管理财务管理是企业经营中至关重要的一部分，也是MBA课程中的重要内容。
以下是一些与财务管理相关的面试问题：•财务报表分析：请对某个公司的财务报表进行分析，分析其财务状况和经营情况。
•资本预算决策：您在过去的工作中是否参与过资本预算决策？如何进行资本预算决策以最大化投资回报？•资金管理：您如何管理公司的资金流动，以确保公司的正常运营和投资需求？6. 人力资源管理人力资源管理是企业管理中不可或缺的一部分，也是MBA课程中的重要内容。
mba面试 管理基本知识
MBA面试: 管理基本知识1. 引言MBA面试是进入商学院的重要环节，对于申请者来说，除了个人经历和学术背景外，管理基本知识也是面试官关注的重点。
本文将详细探讨MBA面试中涉及的管理基本知识，旨在帮助申请者更好地准备面试。
2. 组织结构与层级在管理领域，了解组织结构和层级是非常重要的。
一个良好的组织结构可以为企业的运营和管理提供指导，并促进内部沟通和协作。
在面试中，申请者可能会被问到以下问题：•不同类型的组织结构有哪些？请分别举例说明。
•组织层级结构对企业决策的影响是什么？请举例说明。
3. 领导与管理领导和管理是管理学的核心概念之一。
在MBA面试中，面试官常常会对申请者的领导能力和管理经验进行评估。
以下是一些可能的问题：•请描述一次你在工作中展现出的领导能力的案例。
•作为一个领导者，你通常如何激励团队成员？请分享一些方法和策略。
4. 经济学基础知识经济学是管理学的重要组成部分，对于了解市场和企业运作具有重要意义。
以下是一些可能涉及的问题：•请解释市场需求曲线和供给曲线的概念。
•什么是边际效应？它在经济学中的作用是什么？5. 营销基础知识营销是企业成功的关键之一，了解营销基本概念和策略对于面试至关重要。
以下是一些可能的问题：•请解释市场定位和目标市场的概念。
•你认为推销和营销有什么区别？请举例说明。
6. 经营战略与规划经营战略是企业成功的基石，了解战略规划和执行对于申请者来说是至关重要的。
以下是一些可能的问题：•请解释SWOT分析的概念，并说明它在战略规划中的作用。
•你认为企业如何制定和执行有效的市场营销战略？7. 财务管理财务管理是企业运营中至关重要的方面，了解财务管理的基本原理和指标对于申请者来说是必要的。
以下是一些可能的问题：•请解释资产负债表和利润表的概念，并说明它们在财务管理中的作用。
•什么是财务比率分析？它对企业决策有什么帮助？8. 团队管理与协作在现代商业环境中，团队管理和协作能力对于领导者来说至关重要。
MBA面试管理学基础知识汇总
MBA面试管理学基础知识汇总一、管理学基本概念1.什么是管理学？2.管理学的发展历程？3.什么是管理者？4.什么是组织？5.管理的主要职能有哪些？二、管理学理论1.请简单介绍泰勒管理学理论。
2.韦伯的官僚理论是什么？3.马克思的管理学观点是什么？4.达特茅斯学派是什么？5.请简单介绍人际关系学派的理论。
三、组织行为学1.什么是组织行为学？2.请简单介绍人的动机理论。
3.请简单介绍决策理论。
4.组织文化对于组织行为的影响是什么？5.请简单介绍领导理论。
四、战略管理1.什么是战略管理？2.请简单介绍SWOT分析法。
3.如何构建企业竞争优势？4.请简单介绍波特的五力模型。
5.请简单介绍企业伦理和社会责任的概念。
五、市场营销1.什么是市场营销？2.请简单介绍市场细分和目标市场选择。
3.请谈谈市场定位的概念。
4.什么是市场调研？5.请简单介绍推广策略和渠道选择。
六、财务管理1.什么是财务管理？2.请简单介绍资本预算和财务分析。
3.什么是成本控制？4.请简单介绍财务决策的原则。
5.请简单介绍财务风险管理。
七、人力资源管理1.什么是人力资源管理？2.请简单介绍招聘和选拔的过程。
3.什么是培训与发展？4.请简单介绍激励理论和绩效管理。
5.什么是员工关系管理？以上是一些常见的管理学基础知识问题，考察内容主要涵盖了管理学的基本概念、理论、组织行为学、战略管理、市场营销、财务管理以及人力资源管理等方面。
在准备面试过程中，候选人应该对这些知识点进行深入学习和思考，以便能够在面试中做到有理论支持、有深度的回答。
同时，应该注重与管理实践结合，了解当前的管理热点问题，全面提升自己的综合素质。
MBA复试面试必备管理学常识
MBA面试必备的管理常识领导艺术领导是管理工作过程中的一项重要血又R有独特性的职能，领导工作具有人与人互动的牲质.领亍者通过指挥、协调、激励御一系列活动，促使组织中的员工更有效地实现纸织目标.1. 为什会租炽膏要倾导的略谪管理活动是围绕组织的目标展开的，而组织的H惊则需要通过许举人的集体活动才能实现批即使组织制定了目标，但山于组织中的成员对LI标的理解、对技术的掌握和对客观情况的认诅会因他们个人知i!!、能力，信念等方面的差异而有所不同，所以. 人们在思想认识上发生分歧、在行动上山现偏高目标的现象都是不可避免的.因此. 就需要领导若来协调人们的关系和活动，使组织成员少帽致地朝若共同的目标前进.2, 氯积中为领导心可遂作相桦在叩织的集体活动L”轴导者不厚站存如织成H的后面羌椎动.去誓粗.而是作为带头人来引学他们前进.鼓舞人们去奋力实现组猊的目标『瓢破仑•波拿巳曾说过，“只有■糟糕的将军，没有糟株的七兵丁我国也有俗语言道，“干部.干部.先走一步广这些都说明.领导者只有站在群众的前面，用白己的行动带领人们为实现组织的目标血努力,才能真iE起到指挥的作用■3. ■［导寿方管AE*的区荆从定义来看，领导与管理有不少相似之处，都是在组织中开展活动，其活动的方向都是为了实现组织的月标等.但是，两者也有明显的差别・从本质上讲’管理是建花在合法的、有报儒的和强制性权力的基础上对F属发号施令的行为.领导却更务地是靠自身魅力形成影响力，去引导下属为实现目标而努力的过程=两者的差异主要在F其作用的基础不同。
因此，在组织中，当-个人仅仅利用职权的合法性采用强制手段命令下属工作时，他充其量只是管理者*而不是领导者。
只和当他在行使法定职权的同时，更多地依靠自身的权力和影响力指挥井引导下属肘，他才诃能既是管理者，同时又是领导者』显然，卓越的领导能力是成为有效的管理者的重要条件之一・4. 械导瘠权寸的的成简单地说.权力是一个人所月存的施加于别人的控制力.权力的构成主要有两个方面：来自于职位和来自于秘导者个人,(1) 来自于职位的权力这种权力是由上级和祖织所藏予的，并由法律、制度明文规定，故称为制度权.制度权不依任职者的变动而变动。
MBA复试管理知识题目
MBA复试管理知识题目
一、市场营销管理
1.营销策略的制定和实施对企业发展的重要性。
2.市场细分和定位在产品推广中的应用。
二、人力资源管理
1.人力资源规划在企业发展中的作用。
2.员工激励和激励机制对企业绩效的影响。
三、战略管理
1.如何进行SWOT分析并提出针对性的战略建议。
2.企业组织结构对战略执行的影响。
四、财务管理
1.资本预算及投资决策的重要性。
2.财务风险管理在企业经营中的应用。
五、运营管理
1.供应链管理在企业生产运作中的作用。
2.质量管理对产品质量和企业形象的影响。
以上是MBA复试中可能涉及到的管理知识题目，考生在复试中要认真准备，深入理解各个领域的管理知识，并结合实际案例进行分析和讨论，以展示自己对管理知识的掌握和应用能力。
祝各位考生顺利通过MBA复试，取得理想的成绩！。
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ＭBA面试必备１００个管理知识要点1）组织就是指肩负特定使命得人们为了实现共同目标而组成得有机整体."组织＂作为动词就是指把人、财、物、时间与信息等资源科学合理地加以安排,使之具有一定得系统性或整体性。
2）管理得意义——①管理使保证作业活动顺利进行而实现组织目标得手段；②管理得重要性伴随着组织规模得扩大与作业活动得复杂化而愈益明显;③先进得管理与科学技术一起构成了现代社会经济发展这部＂车子”得"两个车轮”；④科学技术使第一生产力，管理就是科学技术得一个重要分支,它既就是一门科学也就是一门艺术,所以管理科学也就是推动社会经济发展得第一生产力。
3) 管理就是在特定得环境下，对组织所拥有得资源进行有效计划、组织、领导与控制，以便达到既定组织目标得过程。
管理包含四层含义：①管理就是为实现组织目标服务得，就是一个有意识、有目得得活动过程；②管理工作得过程就是由一系列相互关联、连续进行得活动构成得；③管理工作得有效性要从效率与效果两个方面来评价;④管理工作就是在一定环境条件下展开得.4）管理就是一门科学又就是一门艺术——①管理有其内在规律,来自实践并被证明就是一门系统得科学;②管理工作要求对具体问题做具体分析，发挥创造性；管理具有自然属性与社会属性--③自然属性即管理与生产力相联系得属性；④社会属性即管理与生产关系相联系得属性.5) ①法约尔提出得管理理论被成为一般管理理论或组织管理理论，她将工业企业中得各种活动分成六大类:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动与管理活动。
②法约尔提出了管理得五大职能，认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调与控制五个职能（要素）。
③法约尔提出了有效管理得十四条原则，包括分工、权责对等、统一指挥与统一领导、合理报酬、集权、团结精神等。
6）韦伯及其理论：①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不就是个人或世袭地位来设计与运作，后人称韦伯为"组织理论之父"。
②她认为理想得行政组织应当以合理与合法得权力作为组织得基础，而传统得组织则以世袭得权力与个人得超凡权力为基础。
7）定量管理得核心就是把运筹学、统计学、电子计算机等科学知识及技术用于优化管理决策与提高组织效率。
定量管理得主要特点：①力求减少决策中得个人主管判断得成分，依靠决策程序与数学模型，使决策科学化;②各种可行方案均以效益高低作为评判得依据；③广泛使用电子计算机作为辅助得决策手段。
８）系统管理思想认为：①组织就是一个系统,由相互依存得众多要素组成；②组织就是一个开放系统，即与周围环境产生相互影响、相互作用。
9) 权变管理思想得要点:①权变管理思想就是系统管理思想向具体管理行动得延伸与应用；②所谓"权变"就就是相机而动、因地制宜、随机应变得意思；③强调管理者在采取管理行动时,需要根据具体环境条件得不同而采取相应不同得管理方式；④认为组织得管理者应根据其所处内外环境条件得变化而变化；⑤认为人得本性时后天形成得；⑥管理方法:理治+法治=综合治理.10) 管理人员需要具备三种基本技能:①技术技能－-指使用某一专业领域内有关程序、技术与知识完成组织任务得能力,如工程师、会计师、推销员工所具备得能力;②人际技能--指与处理人事有关得技能，即能理解、激励她人并与她人共事得能力，如领导能力、影响能力、协调能力；③概念技能－－指综观全局、认清为什么要做某事得能力，也就就是洞察企业与环境相互影响之复杂性得能力，包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素得能力、确定与协调各方面关系得能力,通俗地说就就是出主意、出思想、出观念、出点子与做决策得能力。
基层管理人员主要需要技术技能与人际技能，而中层管理人员几乎同等需要技术技能、人际技能与概念技能；最高层管理人员尤其需要具有较强得概念技能。
1１）计划职能－-①计划就是对组织未来活动如何进行得预先策划；任何由组织得集体活动都要有计划；无论就是资本主义企业还就是社会主义市场经济体制下得企业，都要靠计划来指导经营管理活动；没有计划,企业就无法进行有效得管理.②计划工作包括三个方面得内容:研究活动条件，包括内部能力研究与外部能力研究;制定经营决策,指在经营活动条件得基础上,根据这种经营条件所揭示得环境变化可能提供得机会或造成得威胁，以及组织在资源拥有与利用上得优势与劣势,确定组织在为了某个时期内活动得总体目标与方案；编制行动计划，即将决策目标从时间上与空间上分解到组织得各个部门与各个环节，对每个单位、每个成员得工作提出具体要求.12) 组织职能-—①组织职能就是把企业中得人力、物力、财力从生产经营得分工协作上，从上下、左右、内外关系上,从时间、空间、信息得联结上科学合理地组织起来，使之得到合理得使用；②组织得作用:组织就是实现目标、完成计划得保证;计划得顺利实现，需要组织中得各个单位、各个成员在工作上形成合理得分工协作关系;组织要完成设计组织结构、配备人员、运行组织与变革组织等工作.1３) 领导职能-—①领导职能就是指利用组织富裕得权力与自身得能力去指挥、影响与激励组织成员,使其成为实现组织目标而努力工作得管理活动过程；②领导工作得任务：为了实现组织目标，不仅要设计合理得组织，把每个成员安排到适当得岗位上，还要努力使每个成员以高昂得士气、饱满得热情投身到组织活动中去;③有效得领导要求管理者在特定得管理环境中，利用优秀得素质,采用适当得方法,针对组织成员得需要与特点采取措施，提高她们得工作积极性，使其将自己得能力充分发挥出来。
14）控制职能－-①控制职能就是指为了保证系统按预定要求运作而进行得一系列工作，包括根据计划标准检查监督各部门、各环节得工作，判断就是否发生偏差继而纠正偏差等。
②控制工作得内容包括：制定控制标准、衡量实际工作与标准得偏差、找出偏差产生得原因、采取措施纠正偏差.１5）管理得四大职能之间得关系:计划就是目标，组织就是保证，领导就是关键，控制就是手段.不同得业务领域内管理职能得内容有差别,不同组织层次在管理职能得重点上也有差别,对管理职能得认识也在不断深化。
１６）①组织得外部环境，又叫不可控环境,即企业或人力一般无法加以控制得环境,它为企业生存提供条件,也限制企业得生存与发展，如政府政策、原材料市场、用户等。
②组织得内部环境，又叫可控环境，如企业得人、财、物、生产能力、生产进度、产品质量等，就是企业或人力可以控制得环境。
１7）①组织得一般环境（又叫大环境）主要由政治与法律、社会文化、经济、技术、自然等五大因素构成。
②组织得特殊环境包括供应商、顾客、竞争对手、政府机构及特殊利益集团等。
1８）组织环境得特征:①不确定性；②成长性；③竞争性;④合作性。
19）①产品生命周期(也叫产品寿命周期),就是指某种产品从完成试制投入市场开始,直到最后被淘汰而退出市场所经历得过程。
②产品生命周期可分为投入期、成长期、成熟期与衰退期四个阶段.２0) 美国学者波特提出得关于影响行业竞争结构与竞争强度得五个主要因素:①行业内②现有竞争者;③潜在竞争者；④替代品制造商;⑤供应商;⑥顾客。
２1）影响企业进入某个行业得难易程度得因素:①该行业内现有企业可能做出得反应；②由行业特点决定得五个因素：规模经济、产品差别、领导企业得优势、资源垄断、政府特许准入政策.22）①决策就是组织或个人为实现某种目得而对未来一定时期内有关活动得方向、内容、方式得选择或调整得过程.②评价决策工作就是否有效得主要标准有：决策质量或合理性、决策得时效性、决策得可接受性、决策得经济性、决策得社会性.23）决策得六个过程：①发现问题;②确定目标；③拟定方案；④比较与选择方案；⑤执行方案;⑥检查处理。
2４）影响决策得主要因素：①环境;②组织文化;③过去得决策;④决策者对风险得态度；⑤决策得时间紧迫性.２５) 评价、选择决策方案得方法:①确定型决策选择法；②风险型决策选择法；③非确定型决策选择法。
26）非确定性决策就是指人们对未来可能出现得自然状态或者所带来得结果无法做出明确估计，即各种自然状态或结果产生得概率也无法明确，只能根据主观选择得原则进行方案选择.①乐观原则-－即”大中取大”法,决策者再决策时根据每个方案在未来可能取得得最大收益值，比较后选出带来最大收益方案作为实施方案;②悲观原则——即＂小中取大＂法，决策者根据每个方案在最差得自然状态下得收益值，比较后选出最大收益方案作为实施方案;③折衷原则-－决策者认为要在乐观与悲观两种极端中求得平衡；④最大后悔值法－-力求使每一种方案选择得最大后悔值达到尽量小得决策方法。
２7）计划就是关于组织未来得蓝图,就是组织未来一段时间内得目标与实现目标途径得策划与安排。
28) 计划得作用：①为组织得稳定发展提供保证；②明确组织成员行动得方向与方式；③为组织资源得筹措与整合提供依据;④为检查与控制组织活动奠定基础。
29) 计划得前提条件：①外部与内部前提条件；②定量与定性条件;③可控与不可控条件。
30) 计划工作得过程:①收集资料；②确定目标与行动计划；③分解目标；④综合平衡;⑤编制并下达执行计划。
31) 组织设计就是对组织开展工作与实现目标所必需得各种资源进行安排,以便在适当得时间与地点把工作所需得各方面力量有效组合在一起得管理过程。
组织设计得任务就是:①职务分析与设计；②部门划分与层次设计;③结构形成。
3２）组织设计得原则:①目标至上，职能领先得原则；②管理幅度原则；③统一指挥原则;④责权对等原则；⑤因事设职与因人设职相结合得原则33）①组织机构系统图（组织结构图），它一般以树形图得形式简洁明了地展示组织内得机构构成及主要职权关系。
②职位说明书,它规定了某一职位得工作内容、职责与职权,与组织中其她职务或部门得关系，以及该职务担任者所必须具备得任职条件等。
34) 管理幅度就是指主管直接领导得下属数量。
有效管理幅度得大小受管理者本身素质与被管理者得工作能力、工作内容与性质、工作条件及工作环境得影响。
3５) ①集权—－决策权在很大程度上集中在高层管理职位;②分权-－决策权在很大程度上分散在较低管理层次职位.36) 影响集权与分权得因素：①经营条件与业务活动性质；②组织得规模空间与分布广度；③决策得重要性与管理者得素质；④对方针、政策一致性得要求与现代控制手段得使用情况；⑤组织得历史与领导者个性得影响。
３７）过分集权得弊端:①降低决策质量与速度；②降低组织得适应能力；③使高层管理者陷入日常事务中，难以集中精力处理重大问题;④降低组织成员得工作热情。
38）分权得途径：①改变组织设计中对管理权限得制度分配;②促成主管人员在工作中充分授权。
3９) 分工又叫专业化分工，就是把复杂得工作、工程按专业化原则分解为较细工作得做法。