互联网+零售业分析报告

“互联网+零售业”研究报告

工商管理学院财务管理1班学号：1716121048

姓名：张治鑫

一.前言 (1)

二．现状描述和分析 (1)

三．我国传统零售行业转型中存在的问题 (2)

1.定位不够清晰 (2)

2．营销经验明显不足 (2)

3．缺乏网络专业人才 (2)

4．缺乏对用户需求的及时了解 (2)

四．零售业转型中存在困难的原因 (2)

五．建议：互联网+背景下我国传统零售行业的转型路径 (3)

1．经营方式的转型路径 (3)

2．经营渠道的转型路径 (3)

3．商品类型的转型路径 (4)

4．经营技术的转型路径 (4)

六、结语 (4)

参考文献： (4)

一.前言

随着信息技术的快速发展，现在互联网购物已经渗透到各个角落，并被广泛接受。而网络零售作为一种新型的销售模式，已成为促进经济增长的新动力。传统的零售行业受到互联网的冲击，已经有部分企业开始尝试着利用自身的优势走进互联网销售行业。对此，本文对我国传统零售行业转型中存在的问题进行了具体分析，并对互联网+背景下我国传统零售行业转型的路径进行了探究。

二．现状描述和分析

传统的零售行业是以实体店为基础，实现销售和消费目的的。但是伴随着互联网的普及，

网上购物已经成为一种新的消费模式。它给人们提供了便利，节省了时间，为经营者和消费者带来了相当大的益处。因此，我国的传统零售行业为了促进发展，完善经营模式，也开始逐渐向网络购物转型，但是在探索道路上也出现了许多的问题。

三．我国传统零售行业转型中存在的问题

传统零售行业本身有着自身的优势和劣势，多年的发展经验是其转向网络销售模式的基础，然而，毕竟是进军到互联网+背景下，要抛弃传统的经营理念和经营模式，所以在发展过程中，也出现了一些不容忽视的问题。

1.定位不够清晰

虽然部分传统的零售企业已经开始向网络零售转型，但是对互联网+背景下的转型原因一直不够明朗，不明白网络零售的益处。甚至至今还未明确自身的发展目标，对网络零售的认识明显不足，而且有些公司对网络零售并不认同，这些都在一定程度上导致了企业的定位不够清晰。

2．营销经验明显不足

对于传统零售行业来讲，营销手段是促进其发展的主要部分。而网络零售则是一种新型的营销方式，在许多方面有着很大的优势，比如，使用网络进行推广和展示，进行网络宣传，服务周到细化等，这些都是传统行业里使用并不普及的营销手段。虽然传统零售行业的营销经验很丰富，但是对互联网+背景下的零售模式的认识并不深入。

3．缺乏网络专业人才

互联网+背景下的经营销售模式是集信息、及时和新颖于一体的销售方式。传统的零售行业长期以实体店的模式实现经营，它培养出来的更多的是优秀的管理人才和销售人才，但是这样的团队对于发展网络零售是严重不足的，缺乏专业的网络经营人才。这对传统零售向网络销售的转型造成了一定的阻碍，需要进一步完善。

4．缺乏对用户需求的及时了解

互联网+背景下的零售行业反应及时迅速，能够在面对不同群体的销售意向时，准时地收集用户的需求，根据数据分析，引入新的、用户需要的产品。但是传统的零售行业在这方面就存在着明显的不足，它不能及时地了解用户的需求，从而不能随时更新产品，以至于对零售行业的发展带来一定的负面影响。

四．零售业转型中存在困难的原因

过去，品牌商与终端零售商的连接往往采用分级代理模式，即品牌商通过各级代理商分层向下铺货，最终到达零售端。但由于国内地域辽阔，市场复杂，几乎每个品牌商都需要大量代理商。

由于代理商层级太多，且为第三方经营，品牌商几乎不可能快速从销售终端拿到核心销

售数据及市场反馈。渠道的不透明、不扁平、不可监控、不能互动已成为整个行业的痛点。

为什么传统零售业会面临这样的困境？国务院发展研究中心市场经济研究所服务业研究室副主任刘涛在接受《中国发展观察》记者采访时表示，20世纪90年代后期以来，我国传统零售业发展普遍采用联营模式，只提供经营场所，无需占压自有资金，从而大大降低了零售企业的采购风险和财务风险。然而，这种经营方式和盈利模式很容易导致零售企业对供应商的过度依赖，经营管理与创新动力不足，逐渐脱离商业经营本质。同时，近年来大量开发主体涌入商业地产市场，热衷于地产经营，大型商业设施的重复开发也加剧了同质化竞争，导致商铺租金下跌、空置的现象较为严重，再加上电子商务等新兴流通方式冲击，传统零售企业经营效益普遍下滑。

中国社会科学院财经战略研究院流通产业研究室助理研究员孙开钊也表示，我国社会经济正在发生着重大的变革，新技术、新方法、新理念层出不穷。从供给端来看，商业地产、人力成本的大幅上涨及政策供给力度下降使传统零售业面临发展动力不足的问题；从消费端来看，消费者的需求越来越高，消费理念、偏好的变化改变了零售业的消费粘性。

中国社会科学院财经战略研究院信息服务与电子商务研究室副研究员黄浩则给出了不同的观点。他在接受采访时说，诚然，除了传统零售业经营环境、融资政策、物流成本等因素的影响外，电商在价格和税收方面都占有一定的竞争优势。此外，电商线上品类丰富，又无库存限制，灵活性大更是其优势所在。但电商的优势并不像很多人吹嘘的那样不可比拟。究其根本原因，我国传统零售业因为没有更好地规划自身的发展模式和发展方向，才给了电商更多的发展机会和空间。

五．建议：互联网+背景下我国传统零售行业的转型路径

传统零售行业既然想要进一步促进行业的发展，那么就要做好充分的准备迎接挑战，以足够的信心应对和处理互联网+背景下传统零售行业的转型带来的各种挑战和问题。

1．经营方式的转型路径

传统零售行业对于自身的发展目标一定要明确，经营方式的转变正是由此决定的。于传统零售企业而言，经营方式转向互联网经营方式必然会受到阻碍，但是究其根本还是由企业本身决定的。如果企业对此转型的认识和认知不够明确，那么就无法实现相互融合。对此，传统零售企业应该在互联网+的背景下，将两者进行有机结合，使得网络经营方式融入到传统零售行业的发展中去。传统零售行业的转型是无法完全脱离其本质的，随着网络零售的普及，传统零售方式和网络零售方式必然会达到两者平衡融合的水平上，创造出一个更加新颖的销售模式。因此，传统销售企业必须对此加以重视，积极推进经营方式的转型。

2．经营渠道的转型路径

传统零售企业为了完善经营渠道，可以尝试着建立互联网的经营渠道，与传统的经营模式相结合。部分传统零售企业不能完全接受通过网络渠道进行经营，甚至坚持认为两者之间会产生矛盾和冲突。其实，这样的想法是不全面的，网络渠道不但不会阻碍传统零售行业的发展，反而会促进其的进步，使得消费者的消费需求得到更大的满足。当然传统零售企业可以对实体店进行改造，调整实体店的结构，可以为了满足消费者的体验需求，设立体验店，或者适当地给部分消费者试用的机会，以此有效促进消费，提高零售行业的销售水平。