机关事业单位工勤人员岗位考核技师级行政事务人员考试大纲
行政事务处理人员技师考试题库
行政事务处理人员技师考试题库1. 行政事务处理的主要目标是什么？A. 提高组织效率B. 增加员工福利C. 提升产品质量D. 扩大市场份额2. 行政事务处理的核心工作内容是什么？A. 财务管理B. 人事管理C. 文件和档案管理D. 客户服务管理3. 行政事务处理人员在组织中扮演的角色是什么？A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 检查者4. 行政事务处理人员应具备哪些基本素质？A. 高度的组织协调能力B. 出色的沟通能力C. 优秀的文件管理能力D. 以上都是5. 在行政事务处理中，文件的分类和归档应该遵循哪些原则？A. 按照文件的重要程度分类归档B. 按照文件的形成时间分类归档C. 按照文件的来源分类归档D. 以上都是6. 下列哪项不是行政事务处理的日常工作？A. 会议组织与记录B. 公文撰写与收发C. 资料整理与归档D. 产品研发与设计7. 行政事务处理人员的职责包括哪些？A. 管理公司印章和信函B. 负责办公用品的采购和发放C. 协助领导制定公司政策D. 以上都是8. 下列关于行政事务处理的说法中正确的是：A. 行政事务处理不需要使用计算机等办公设备B. 行政事务处理只需要处理公司内部的事务，不需要与外部单位沟通协调C. 行政事务处理是一项技术含量较低的工作，任何人都可以胜任D. 随着信息技术的发展，行政事务处理的方式和手段也在不断更新和改进9. 在行政事务处理中，如何提高工作效率？A. 使用自动化软件进行文件管理B. 加强内部沟通与协调，避免信息不畅和重复工作C. 简化工作流程，减少不必要的环节和手续D. 以上都是。
2013年合肥市机关事业单位工勤人员技术等级考核和技师考
2013年合肥市机关事业单位工勤人员技术等级考核和技师考评非统考工种笔试大纲一、公民道德建设实施纲要（P2-P10）二、事业单位人事管理条例（P11-P20）三、中华人民共和国劳动法（P21-P35）四、中华人民共和国劳动合同法（节选）（P36-P43）五、常识（P44）公民道德建设实施纲要一、公民道德建设的重要性１．社会主义道德建设是发展先进文化的重要内容。
在新世纪全面建设小康社会，加快改革开放和现代化建设步伐，顺利实现第三步战略目标，必须在加强社会主义法制建设、依法治国的同时，切实加强社会主义道德建设、以德治国，把法制建设与道德建设、依法治国与以德治国紧密结合起来，通过公民道德建设的不断深化和拓展，逐步形成与发展社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系。
这是提高全民族素质的一项基础性工程，对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风尚，促进物质文明与精神文明协调发展，全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业，具有十分重要的意义。
２．党的十一届三中全会特别是十四大以来，随着改革开放和现代化建设事业的深入发展，社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势，公民道德建设迈出了新的步伐。
爱国主义、集体主义、社会主义思想日益深入人心，为人民服务精神不断发扬光大，崇尚先进、学习先进蔚然成风，追求科学、文明、健康生活方式已成为人民群众的自觉行动，社会道德风尚发生了可喜变化，中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合，成为我国公民道德建设发展的主流。
但是，我国公民道德建设方面仍然存在着不少问题。
社会的一些领域和一些地方道德失范，是非、善恶、美丑界限混淆，拜金主义、享乐主义、极端个人主义有所滋长，见利忘义、损公肥私行为时有发生，不讲信用、欺骗欺诈成为社会公害，以权谋私、腐化堕落现象严重存在。
这些问题如果得不到及时有效解决，必然损害正常的经济和社会秩序，损害改革发展稳定的大局，应当引起全党全社会高度重视。
湖南行政事务处理人员技师考试题库
湖南行政事务处理人员技师考试题库湖南行政事务处理人员技师考试题库是为了选拔和评价行政事务处理人员技师的能力和水平而设立的考试题库。
该题库旨在帮助考生全面了解行政事务处理的知识和技能，为顺利通过考试提供有效的准备。
一、行政事务处理的基本概念和职责行政事务处理是指负责行政事务管理、协调和处理的工作。
行政事务处理人员技师在日常工作中要承担以下职责：1. 组织和协调行政事务处理工作，制定并落实相关政策、规章制度；2. 负责行政文件的起草、审批、印发和归档工作；3. 组织和协调会议、活动的筹备和实施工作；4. 处理行政事务中的纠纷和投诉，并及时作出处理和回复；5. 监督和检查行政事务的执行情况，及时提出改进和优化的建议；6. 协助上级领导完成其他相关工作。
二、行政事务处理的相关知识和技能1. 法律法规知识：行政事务处理人员技师应熟悉相关的法律法规，了解国家和地方政策规定，以便正确处理各类行政事务。
2. 文书处理能力：行政事务处理人员技师应具备良好的文书处理能力，包括文件起草、审批、印发和归档等工作，要求文笔清晰、条理分明。
3. 沟通协调能力：行政事务处理人员技师需要与上级领导、同事和外部部门进行有效的沟通和协调，要能够处理好各方的关系，协调各种资源。
4. 组织协调能力：行政事务处理人员技师需要具备良好的组织和协调能力，能够合理安排和利用各种资源，确保工作的顺利进行。
5. 纠纷处理能力：行政事务处理人员技师需要具备处理各类纠纷和投诉的能力，能够客观公正地处理矛盾和纠纷，妥善解决各类问题。
三、湖南行政事务处理人员技师考试题型和考试内容湖南行政事务处理人员技师考试题型主要包括选择题、判断题、填空题和应用题等。
考试内容主要涵盖以下方面：1. 行政事务处理的基本概念和职责：包括行政事务处理的定义、职责和工作要求等。
2. 法律法规知识：包括宪法、行政法、行政法规等方面的基本知识，以及行政事务处理中的法律法规要求。
3. 文书处理能力：包括文件起草、审批、印发和归档等方面的知识和技能。
2023年行政事务处理人员技师考试二级
2023年行政事务处理人员技师考试二级
行政事务处理人员技师考试二级是为了考察考生在行政事务处理方面的专业技能和综合素质。
以下是考试的主要内容和要求：
1.行政理论知识：考察考生对行政管理的基本概念、原则和方法的掌握情况，包括组织行为学、公共行政学、政策科学等方面的知识。
2.事务处理技能：考察考生在实际工作中运用行政技能的能力，如文件管理、会议组织、行政程序等方面的技能。
3.办公自动化技能：考察考生在办公自动化方面的技能，包括办公软件操作、信息管理、网络应用等方面的技能。
4.沟通能力：考察考生的书面和口头表达能力，包括公文写作、报告撰写、会议发言等方面的能力。
5.协调能力：考察考生在实际工作中协调各方面的能力，包括与上下级、同事和外部单位协调等方面的能力。
6.解决问题能力：考察考生在实际工作中运用分析、判断和解决问题的能力，包括发现问题、分析问题、提出解决方案等方面的能力。
总的来说，行政事务处理人员技师考试二级旨在全面考察考生的行政理论知识和实践操作能力，以选拔具有较高行政技能的行政事务处理人员。
为了通过考试，考生需要充分了解考试大纲和考试要求，系统学习行政理论知识，熟练掌握事务处理技能和办公自动化技能，提高沟通协调能力和解决问题能力。
同时，考生还需要注意在实践中积累经验，提高自己的综合素质和实践能力。
机关事业单位工勤技能岗位二级(技师)理论参考试卷
试卷编号：机关事业单位工勤技能 岗位二级（技师）理论考试工勤技能岗位 职业技能测试姓 名：______________________ 准考证号：______________________二零一一年七月三日注意事项请应试人员在答题前认真阅读以下内容：一、本题本试卷编号为：102。
满分100分。
二、答题前，应试人员在题本封面用蓝（蓝黑）、黑色钢笔或圆珠笔填写自己的姓名、准考证号。
三、每小题选出答案后，按答题卡上的“涂写要求”用2B铅笔在答题卡相应题号的答题括号内填涂。
请勿在题本上填写答案。
四、出题本封面要求填写的信息内容外，不得在题本上标注其他任何信息，违者按违纪处理。
五、考试结束后，应试人员不得将题本、答题卡和草稿纸带出考场。
不得抄录试题，否则，将取消考试成绩，终止考试资格，并追究相关责任。
六、答题卡请勿折叠。
一、判断题：请将答案填涂在答题卡相应题号的答题括号内。
（每题0.6分，共18分）1、工勤技能岗位从业人员，一般分为行政机关工勤技能岗位从业人员和事业单位工勤技能岗位从业人员。
2、辩证唯物主义认为静止是运动的一种特殊形式，运动是相对的，静止是绝对的。
3、局部战争、经济在衰退中复苏是当今时代的主题。
4、邓小平理论的主题是：“什么是社会主义，怎样建社会主义”。
5、国家主席是我国的国家机构。
6、不能完全辨认自己行为的精神病人是无行为能力人。
7、太阳光能是生物生命活动的最终能源。
8、进入21世纪，能够适应信息膨胀的人，才是真正适应时代要求，才能被称为现代人才。
9、学习的“自主性”具体表现为“自立”、“自为”、“自由”三个特征，这三个特征构成了“自主学习”的三大支柱。
10、“企业家的儿子不一定是企业家”这句话与实际情况不相符，是假判断。
11、归纳法分为完全归纳法和不完全归纳法，举例：有一箱苹果，拿了三个来尝一尝，是甜的，于是得出结论，这箱苹果是甜的。
这是完全归纳法。
12、交流沟通能力只对沟通者自己有重要作用，对于组织意义不大。
2023年河南工勤考试大纲
2023年河南工勤考试大纲
2023年河南工勤考试大纲主要包含以下内容：
一、考试科目：工勤技能岗位等级考核科目包括职业道德、职业能力、岗位技能三部分，满分均为100分。
二、考核方式：采取人机对话考试等方式进行，具体组织实施由河南省职业技能等级评价指导中心另行通知。
三、合格标准：完善五级（初级工）至二级（技师）考核合格人员确定规则，实行考核合格率、合格分数线相结合的方式进行评定。
具体合格标准将根据考试实际情况而定，请考生关注官方通知。
以上信息仅供参考，如有疑问，请咨询相关考试机构或官方网站。
机关事业单位工勤人员岗位考核高级行政事务人员考试大纲
机关事业单位工勤人员岗位考核行政事务人员考试大纲高级第一章行政事务工作概论第一节行政事务工作的内容与特点一、重点掌握1.行政事务工作的内容2.行政事务工作的特点第二节行政事务工作人员的能力和职业道德一、重点掌握1.行政事务工作人员的能力2.行政事务工作人员的职业道德要求第二章行政事务工作（一）第一节值班工作一、重点掌握1.值班概念2.值班功能3.值班安排二、一般掌握1.值班类型2.值班任务3.值班制度制订流程4.值班要求及注意事项第二节印信管理一、重点掌握1.印章的含义2.印章的作用3.印章的使用4.印章刻制手续二、一般掌握1.印章管理2.印章刻制的权限3.印章的启用4.印章的停用第三节调研工作一、重点掌握1.调研工作概述2.调研准备阶段二、一般掌握1.实施阶段2.研究阶段第三章行政事务工作（二）第一节会议工作一、重点掌握1.会议工作的概念2.会议的准备主要包括哪些工作3.会中服务主要包括哪些工作4.会后工作主要包括哪些工作5.会议预案、会议简报的内容二、一般掌握1.会议的概念和要素2.会议的类型和功能3.会议工作的任务和原则4.会议选举的程序第二节接待工作一、重点掌握1.接待工作的原则2.内宾接待工作的一般程序3.接待方案的准备4.接待实施的具体要求二、一般掌握1.接待的概念和要素，接待工作的概念2.接待工作的类型和作用3.接待的准备工作内容4.接待礼仪、宴请礼仪5.接待外宾的注意事项第三节随从工作一、重点掌握1.随从工作的特点和要求2.出差前随从的准备工作3.出差途中随从工作的内容4.出差结束后随从工作的内容二、一般掌握1.随从工作的概念2.随从工作的类型和意义3.出差前随从的准备工作第四节保密工作一、重点掌握1.保密工作的概念和特点2.行政事务人员的保密纪律和保密艺术3.如何做好文书保密工作4.如何做好会议保密工作二、一般掌握1.保密工作的意义和保密方针2.外事接待中的保密3.涉密信息系统保密第四章行政事务工作（三）第一节办公设备管理一、重点掌握1.办公设备的类别2.办公设备的编号规则3.办公设备的领用程序4.办公设备的盘点工作要求5.办公设备的采购程序6.办公设备采购的注意事项二、一般掌握1.办公设备采购的指导原则2.办公设备维护的工作要点3.办公设备如何报废或报损第二节办公用品管理一、重点掌握1.办公用品管理的目的2.办公用品的种类3.办公用品的采购流程4.办公用品保管的要求5.办公用品盘点的工作要求6. 办公用品整理的注意事项二、一般掌握1.办公用品的采购要点2.行政事务人员发放办公用品的注意事项第三节车辆管理一、重点掌握1.车辆的使用和调度原则2.车辆使用的范围3.车辆使用和调度的工作要点4.车辆购置的注意事项5.车辆保养的分类6.车辆保养的指导原则二、一般掌握1.日常保养的概念2.技术保养的种类3.车辆维修的种类4.车辆维修的工作要点5.车辆违章及事故处理6.车辆报废的基本条件第四节办公环境管理一、重点掌握1.办公环境的概念2.办公环境的种类3.开放式办公环境的优缺点4.封闭式办公环境的优缺点二、一般掌握1.办公环境卫生管理的办法2.办公环境设计的考虑因素第五章公文处理工作第一节公文处理工作概述一、重点掌握1.公文处理工作的定义2.公文处理工作的任务3.公文处理工作的原则二、一般掌握1.公文处理工作特点和作用2.公文处理工作的组织3.公文处理工作的要求第二节公文的拟制一、重点掌握1.公文的起草2.公文的审核3.公文的签发第三节收文办理和发文办理一、重点掌握1.收文办理工作2.发文办理程序第四节公文的整理与归档一、重点掌握1.什么是归档文件整理工作2.归档文件整理工作的意义3.归档文件整理工作的组织二、一般掌握1.归档文件整理的原则与要求第六章文书写作第一节行政公文的写作一、重点掌握1.行政公文的格式2.通知的格式、拟写3.通报的拟写4.报告的拟写二、一般掌握1.行政公文的性质和特点2.请示的拟写3.纪要的拟写4.各种函的拟写三、了解1.通知、通报的种类2.报告、请示的种类3.函的种类第二节事务文书写作一、重点掌握1.计划的拟写2.总结和述职报告的拟写二、一般掌握1.调查报告的种类2.调查报告的拟写3.总结和述职报告的异同4.简报的拟写三、了解1.讲话稿的拟写2.计划的写作要求3.总结和述职报告的写作要求。
技师行政办事员实操考试内容
技师行政办事员实操考试内容一、技师行政办事员实操考试内容（一）文档类题型（20分）1. 根据给定的技师行政办事员工作场景，撰写一份工作总结（10分）。
场景：在一家中型企业，负责处理各种行政事务，如文件管理、会议安排、办公用品采购等，工作了三个月。
要求至少300字。
2. 请拟定一份技师行政办事员的工作流程手册（10分）。
内容要涵盖日常工作的主要方面，如接待访客、处理文件、安排行程等，要求条理清晰，步骤详细。
（二）实际操作类题型（30分）1. 如果有技师前来办理某项手续，你作为行政办事员，该如何进行接待和引导（10分）？请详细描述流程，包括从进门的问候到手续办理完成后的送别。
2. 办公室的文件管理混乱，你要进行整理。
请说出你会采取的步骤（10分），包括文件分类的依据、如何标记重要文件等。
3. 有一个重要的行政会议需要你安排，从会议前期的准备（如确定参会人员、预订会议室）到会议中的服务（如设备调试、资料分发）再到会议后的收尾工作（如整理会议纪要、清理会议室），你会怎么做（10分）？（三）知识问答类题型（30分）1. 技师行政办事员需要遵守哪些企业内部的行政规定（5分）？请列举至少五条。
2. 在处理行政事务时，如何确保信息的保密性（5分）？3. 当面对多个技师同时提出不同的行政需求时，你如何安排优先级（5分）？4. 说出三个常用的办公软件，并简述它们在技师行政办事工作中的用途（5分）。
5. 作为行政办事员，如何与不同部门的技师进行有效的沟通（5分）？（四）情景模拟类题型（20分）1. 假设你是行政办事员，一位技师因为某项行政手续办理不顺利而情绪激动，你该如何安抚他并解决问题（10分）？2. 公司要进行行政制度改革，你作为行政办事员，如何向技师们宣传和解释新的制度（10分）？答案与解析：（一）文档类题型1. 工作总结答案：首先介绍自己的工作岗位是技师行政办事员，然后详细描述工作内容，如文件管理方面，每天整理大量文件，分类归档；会议安排时要协调多个部门的时间等。
机关事业单位工勤技能岗位级别考核(职业道德和职业能力)题(附答案)
机关事业单位工勤技能岗位级别考核(职业道德和职业能力)题(附答案)一、背景介绍机关事业单位是我国国民经济和社会发展的重要支柱，工勤技能岗位是机关事业单位的重要组成部分。
为了提高机关事业单位工勤技能岗位人员的素质，加强职业道德和职业能力建设，根据《机关事业单位工作人员岗位分类制度》和《机关事业单位工勤技能岗位人员考核办法》，对工勤技能岗位人员进行职业道德和职业能力考核具有重要意义。
二、考核目的1. 促进工勤技能岗位人员树立正确的职业道德观念，提高职业道德素养，增强服务意识。
2. 评价工勤技能岗位人员的职业能力，发现和培养技能人才，提高机关事业单位整体素质。
3. 激发工勤技能岗位人员的工作积极性和创造性，提高工作效率和质量。
4. 为机关事业单位内部人力资源管理提供依据，促进人才合理流动和配置。
三、考核内容1. 职业道德：包括政治素质、法律意识、廉洁自律、服务意识、团队协作等方面。
2. 职业能力：包括业务技能、技术水平、分析解决问题能力、创新能力等方面。
四、考核方法1. 职业道德考核：采用平时考核、民主评议、个人述职、查阅资料等方式进行。
2. 职业能力考核：采用专业知识考试、技能操作考核、工作实绩评价等方式进行。
五、考核程序1. 个人自评：对照职业道德和职业能力考核标准，进行自我评价。
2. 单位评审：单位组成评审组，对申报人员进行评审，提出评审意见。
3. 公示：将评审结果进行公示，接受群众监督。
4. 确认：单位负责人对评审结果进行确认，并根据确认结果进行奖惩。
六、考核标准1. 职业道德考核标准：（1）政治素质：要求具备坚定的政治立场，较高的政治觉悟，积极参加政治学习，严守政治纪律。
（2）法律意识：要求熟悉法律法规，自觉遵守国家法律法规，依法履行职责。
（3）廉洁自律：要求廉洁奉公，自觉抵制不良风气，严守职业道德底线。
（4）服务意识：要求积极主动为人民群众服务，提高服务质量，群众满意度高。
（5）团队协作：要求具有良好的团队协作精神，积极配合他人完成工作任务。
2024年工勤技能岗位等级考试
选择题：2024年工勤技能岗位等级考试主要考察哪方面的内容？A. 理论知识与实际操作技能的结合（正确答案）B. 纯粹的理论知识C. 纯粹的实际操作技能D. 考生的学历背景在工勤技能岗位等级考试中，下列哪项不是必考的技能模块？A. 设备维护与保养技能B. 安全生产与应急处理技能C. 高级管理理论与实务（正确答案）D. 基本操作技能下列哪项是工勤技能岗位等级考试中，关于理论知识的考察重点？A. 考生对专业术语的掌握程度B. 考生对实际操作流程的熟悉程度及理论理解（正确答案）C. 考生对行业发展历史的了解D. 考生对管理理论的掌握在准备工勤技能岗位等级考试时，下列哪项资料不是官方推荐的复习材料？A. 考试大纲和教材B. 历年真题及模拟试题集C. 未经审核的网络培训课程（正确答案）D. 官方推荐的技能操作指南工勤技能岗位等级考试中，关于实际操作技能的考察，下列哪项描述是正确的？A. 只考察考生的基本操作水平B. 考察考生在模拟或真实环境中的操作能力和应变能力（正确答案）C. 只考察考生在特定设备上的操作能力D. 不考察考生的实际操作能力下列哪项不是工勤技能岗位等级考试中可能出现的题型？A. 单选题B. 多选题C. 论述题（正确答案）D. 判断题在工勤技能岗位等级考试中，关于安全生产的考察，下列哪项是最可能出现的考察点？A. 安全生产法律法规的背诵B. 安全生产操作规程的掌握及应急处理能力的考察（正确答案）C. 安全生产管理理论的深入探讨D. 安全生产历史事件的了解下列哪项是工勤技能岗位等级考试中，考生需要特别注意的事项？A. 只需要掌握理论知识，实际操作不重要B. 注意考试时间的分配，确保每部分都能得到充分的解答（正确答案）C. 只需要关注自己熟悉的技能模块D. 考试过程中可以随意离开考场在工勤技能岗位等级考试的复习过程中，下列哪项建议是不合理的？A. 制定详细的复习计划，并按时完成B. 重点复习历年真题中频繁出现的考点C. 忽视实际操作技能的练习，只关注理论知识的学习（正确答案）D. 参加模拟考试，检验复习效果。
《工勤技能》技师考试资料.pptx
A、坚持以人为本 B、坚
持科学开展
C、坚持改革开放 D、坚
持民主法治
E、坚持正确处理改革开展稳定的关系 F、坚持在党的领导下全社会共同建设 31、我们所要建设的社会主义和谐社会应该是〔〕的社会。 A、民主法治B、公平正义 C、诚信友爱 D、充满活力E、安定有序F、人与自然和谐相处 32、独立自主的和平外交政策的主要内容包括（） A、顺应历史潮流，维护全人类的共同利益 B、建立公正合理的国际政治经济新秩序 C、维护世界多样性，提倡国际关系民主化和开展模式多样化 第二章法律常识一、判断题、单项选择题: 1、当代中国的法律属于社会主义类型的法律。 2、宪法，是由全国人大制定的国家根本法,具有最高的法律地位和法律效力。 3、宪法是国家的根本大法，它规定国家（根本制度和根本任务）,是人们行为的根本法律准那么。
C、实践是检验认识真理性的唯一标准; D、实践是认识的最终目的。 8、感性认识包括〔 〕三种形式 A、知觉B、感觉C、表象9、人类社会开展的根本规律主要有() A、生产力与生产关系的矛盾运动及其规律 B、经济根底与上层建筑的矛盾运动及其规律 10、理性认识包括〔J三种形式 A、概念B、推理C、判断11、物质资料的生产方式对社会开展起决定作用() A、它是人类社会赖以存在的根底； B、它决定社会制度的性质； C、它的开展和变革决定社会制度的变革。 12、生产力的根本要素是() A、劳动者B、劳动资料 C、劳动对象
A、长期共存 B、互相监督C、
肝胆相照D、荣辱与共
19、多党合作和政治协商制度的显著特征思T 5
A、共产党领导
B、多党派合
作
C、共产党执政
D、多党派参
政
20、民族自治地方的自治机关享有的自治权利主要有()
A、自主管理本民族、本地区的内部事务 B、制定自治条例和单行条例的权力 C、使用和开展本民族语言文字 D、尊重和保护少数民族宗教信仰自由 21、中国的宗教政策，最根本的就是 () A、尊重宗教信仰自由 B、坚 持独立自主办教 22、在中国传播的宗教主要有() A、佛教 B、伊斯兰教 C、 天主教 D、基督教E、道教23、邓小平理论的主要内容包括() A、社会主义本质理论 B、 社会主义初级阶段理论
湖北省机关事业单位工人技术等级考核理论知识考试大纲
附件 4湖北省机关事业单位工人技术等级考核理论知识考试大纲（试行）第一章总则第一条按照干部人事制度改革的总体部署，根据国家机关和事业单位工人基本素质和综合能力的要求，为进一步改革规范我省机关事业单位工人技术等级理论知识考试工作，推进考试工作逐步科学化、规范化和制度化，总结近年来我省机关事业单位工考工作的实践经验，制定本考试大纲。
第二条本考试大纲是全省机关事业单位工人技术等级理论考试的基本依据。
第三条机关事业单位工人技术等级理论知识考试科目为《湖北省机关事业单位工人基本素质和综合能力测试》，考试方式为笔试，内容侧重能力素质导向，重点测试报考者的基本素质和综合能力。
第四条机关事业单位工人技术等级理论知识考试工作，由省人力资源和社会保障厅主管，由湖北省机关事业单位工人技术等级考核办公室和湖北省人事考试院负责组织实施。
第二章考试方式及基本规范第五条报考等级工的考生，理论知识考试科目为《基本素质和综合能力测试A》；报考技师和高级技师的考生，理论考试科目为《基本素质和综合能力测试B》。
第六条A、B卷内容不同，难度区分，其中B卷的理论难度高于A卷。
考试方式为开卷考试，题型侧重客观题。
试卷满分为100分，考试时间为150分钟。
第三章测评要素及主要内容第七条理论知识考试包括基本素质要素和综合能力要素的测试。
基本素质的测评要素包括：职业道德素养、法律法纪素养、财经知识素养、服务理念素养、行为规范素养等。
综合能力的测评要素包括：依法办事能力、诚信服务能力、人际沟通能力、阅读理解能力和文字表达能力等。
第八条机关事业单位工人技术等级理论知识考试范围涉及基本的政治、经济、法律、管理、社会、科技和历史人文等理论知识，以及机关事业单位工人必备的基本常识和基本技能。
主要内容如下：（一）基本政治理论：马列主义基础理论、中国特色社会主义理论、党和国家新时期的方针政策以及时事政治等。
（二）基本经济知识：经济学基础理论、社会主义市场经济基础知识以及财务管理的基础知识。
兰州历年事业单位工勤考试大纲变化
兰州历年事业单位工勤考试大纲变化
一、兰州历年事业单位工勤考试大纲变化：
兰州事业单位考试内容变化：公基+专业知识两门一张卷子一上午考完。
另专业知识变化为：
1、卫生类-医学基础知识（诊断学，药理学，生理学等）+写作
2、管理类-管理基础知识（公共行政管理，管理学原理等）+写作
3、财会类-财会基础知识（财务管理、会计基础知识等+写作+一部分公共基础知识）+写作
4、其他类-公基+写作
5、教育类- 教基+教育写作（主要内容有：教育学概论、教育与人的发展、教育与社会的发展、教育目的、教育内容、教育途径、学校以及教师与学生。
）
6、工勤岗：只考公基。
拓展：
三岗
管理岗专业技术岗工勤技能岗
六类
管理类工勤类教育类
卫生类财会类其他类
职位表中有岗位代码
1开头-教师类2开头-卫生类3开头-财会类
4开头-其他类5开头-管理类6开头-工勤技能类
必须注意事项：
1、关于考试时间
更具历年兰州事业单位的考情，预计7月初笔试，备考时间就剩短短一个月的时间了，越早掌握内容越好
2、关于资格复审
按照岗位成绩排名以1:6的比例进入资格复审，再以1:3的比例面试（有递补机会）
例如：岗位招3人
前18名进资格复审，前9名进入面试
3、关于综合成绩评定
【1】综合成绩是按照笔试成绩与面试成绩占比来计算的，有6:4和5:5
【2】笔试6面试4的岗位
管理类、专技其他类、卫生类（除护理岗）
【3】笔试5面试5的岗位。
机关事业单位工勤人员考试大纲PPT第三部分计算机软件系统
除法
十六进制
数字符号：0-9、A、B、C、D、
E、 F 逢十六进一
各种进制间的相互转换
十进制数与非十进制数间的相互转换
–十进制数转换为二进制数 –二进制数转换为十进制数
二进制数与十六进制数间的相互转换
–二进制数转换为十六进制数 –十六进制数转换为二进制数
十进制数与非十进制数间的相互转换
文件命名规则：主文件名由1-8个字符组成，扩展名由0-3个字符组成。 非法符号：\、/、:、<、>、+、=、;、,、|、”、*、?、空格等 文件目录：树形结构，磁盘为根目录，目录下有子目录
文件路径：目录和子目录之间用“\”符号分隔
– 绝对路径：从盘符出发，指出找到文件经过的路线，如：
C:\js2\js21\file1.txt
Windows操作系统
由美国的微软公司推出。 发展：Windows3.X、Windows95/98， WindowsNT、Windows2000、WindowsXP等 视窗操作方式 单用户、多任务 支持多媒体技术
程序设计与语言
定义：程序设计语言就是用户用编制程序的 方法来处理应用问题的计算语言。 分类：
常用的几种进制及其相互转换
• 十进制 • 二进制 - 用0和1两个数字表示 - 逢二进一 - 运算规则 • 十六进制
运算规则
0+0=0 0+1=1 1+0=1 1+1=10
加法
0-0=0 10-1=1 1-0=1 1-1=0
减法
01=0 11=1
0＊0=0 0＊1=0 1＊0=0 1＊1=1
湖南行政事务处理人员技师考试题库
湖南行政事务处理人员技师考试题库湖南行政事务处理人员技师考试是一个重要的选拔机制，旨在选拔出具备一定技能和知识背景的专业人才，以应对行政事务处理中的各种挑战和问题。
在这个考试中，题库起着至关重要的作用，能够为考生提供充分、准确的备考资源。
本文将就湖南行政事务处理人员技师考试题库的特点、内容组成和备考策略等方面进行探讨。
一、题库特点湖南行政事务处理人员技师考试题库主要具有以下几个特点：1. 包含全面的考试科目：湖南行政事务处理人员技师考试题库涵盖了与行政事务处理相关的各个科目，包括行政管理、办公自动化、公文写作、会议组织与管理等。
通过考察这些科目的知识和技能，能够全面评估考生的专业能力。
2. 多样化的题型形式：题库中不仅包含传统的选择题、填空题、判断题等基础题型，还有案例分析题、论述题、应用题等更加贴近实际工作的题目。
这种多样化的题型形式能够更好地考察考生的综合应用能力和解决问题的能力。
3. 注重实践应用：湖南行政事务处理人员技师考试题库强调考察考生的实际操作和应用能力。
很多题目会涉及到实际操作场景的模拟和应用技能的考察，以确保考生具备实际工作中所需的技能。
二、题库内容组成湖南行政事务处理人员技师考试题库的内容主要分为以下几个方面：1. 行政管理知识：包括行政管理的基本原理、管理理论、组织结构与职能、人力资源管理等内容。
通过这些知识的考察，能够评估考生在行政管理方面的理论基础和应用能力。
2. 办公自动化技能：包括各种办公自动化软件的使用、数据处理与分析、网络应用和信息管理等方面。
这些都是行政事务处理人员必备的基本技能，能够提高工作效率和准确性。
3. 公文写作技巧：包括公文写作的规范格式、用语技巧、文件管理和归档等。
公文写作作为行政事务处理中的一项重要工作，需要考生掌握一定的写作技巧和规范。
4. 会议组织与管理：包括会议的组织策划、会议程序和议事规则、会务管理等方面。
会议是行政事务处理中常见的工作形式，考生需要具备良好的会议组织和管理能力。
机关事业单位工勤人员考试大纲PPT第二部分章计算机硬件系统
优盘（U盘或闪存盘）
• 是一种基于USB接口，无需驱动器的微 型高容量的活动盘。 • 以Flash Memory的存储芯片为存储介质。 • 特点：体积小、存储容量比磁盘大，即 插即用、存取速度快、可靠性高。
活动硬盘
• 是一种基于USB接口的存储设备。其结构 与普通硬盘差不多。属温彻斯特盘。 • 特点：体积小、存储容量大，可达百GB。
功能与分类（多种分类）
• 功能：用来保存信息。 • 单位：以字节为基本单位，每个字节为一 个存贮单元，其有编号，为地址。 • 分类： – 按存储介质分：半导体器件、磁性材料 存储器、光盘 – 按读写功能分：只读存储器（ROM） 和随机存储器（RAM) – 按功能和存取速度分：内存储器、外存 储器和高速缓冲存储器
光
盘
光
盘
• 是一种利用激光技术存储信息的设备。 • 可分为以下三类 – 只读光盘（CD-ROM）：用户只能读取数据，不能写 入和修改。一般用于厂家出产时写入数据用的。 容量 650MB。 – 一次写入光盘（ WO或CD-R ）：用户只能写入数据， 但只能写一次，写入后不能修改。须在专用的光盘刻 录机中进行。容量650MB。 – 可擦写光盘（MO）：是一种具有磁盘性质的能够重 写的光盘，与硬盘类似。使用SCSI接口。 • CD-ROM 的换代产品DVD -ROM ：容量大，单面单层的 容量为4.7GB，单面双层的容量为7.5GB，双面双层的容 量为17GB
键
盘
鼠 标
• 是微机上的一种输入设备。 • 分类：机械式和光电式 • 可以通过专用的鼠标器插座头与主 机相连，也可以通过通用的串行接 口与主机相连
打印机
• 分类： – 针式打印机：以点阵形式构成，通过打印 针头接触色带击打纸面完成。速度慢、噪 声大。 – 喷墨打印机：直接将墨水喷到纸上实现打 印。效果较好，价格低但纸张要求高。 – 激光打印机：是激光技术和电子技术的综 合产物，效果好、价格高。 • 打印机与主机通过标准接口连接，有标准串 行接口和并行接口。
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机关事业单位工勤人员岗位考核行政事务人员考试大纲
技师
第一章行政事务工作概论
第一节行政事务工作的内容与特点
一、重点掌握
1.行政事务工作的内容
2.行政事务工作的特点
第二节行政事务工作人员的能力和职业道德
一、重点掌握
1•行政事务工作人员的能力
2.行政事务工作人员的职业道德要求
第二章行政事务工作（一）
第一节值班工作
一、重点掌握
1.值班制度
2.值班功能
3.值班安排
4.值班类型
5.值班概念
二、一般掌握
1.值班任务
2.值班要求及注意事项
第二节印信管理
一、重点掌握
2.印章的作用
4.印章刻制手续
5.印章的启用
6.印章的停用
二、一般掌握
1.印章管理
2.印章刻制的权限
第三节调研工作
一、重点掌握
1.调研工作概述
2.调研准备阶段
3.实施阶段
4.研究阶段
第三章行政事务工作（二）
第一节会议工作
一、重点掌握
1•会议工作的概念
2.会议的准备主要包括哪些工作
3.会中服务主要包括哪些工作
4.会后工作主要包括哪些工作
3.会议预案、会议简报、会议记录的内容
二、一般掌握
1•会议的概念和要素
2.会议的类型和功能
3.会议工作的任务和原则
4.会议选举的程序
第二节接待工作
一、重点掌握
1.接待工作的原则
2.内宾接待工作的一般程序
3.接待的准备工作内容
4.接待实施的具体要求
二、一般掌握
1.接待的概念和要素，接待工作的概念
2.接待工作的类型和作用
3.接待礼仪、宴请礼仪
4.接待外宾的注意事项
第三节随从工作一、重点掌握
1•随从工作的特点和要求
2.出差前随从的准备工作
3.出差途中随从工作的内容
4.出差结束后随从丄作的内容
二、一般掌握
1.随从工作的概念
2.随从工作的类型和意义
第四节保密工作一、重点掌握
1保密工作的概念和特点
2.行政事务人员的保密纪律和保密艺术
3.如何做好文书保密工作
4.如何做好会议保密工作
1.保密工作的意义和保密方针
2.外事接待中的保密
3.涉密信息系统保密
第四章行政事务工作（三）
第一节办公设备管理
一、重点掌握
1.办公设备的类别
2.办公设备的编号规则
3.办公设备的领用程序
4.办公设备的盘点工作要求
5.办公设备的采购程序
6.办公设备采购的指导原则
7.办公设备采购的注意事项
二、一般掌握
1.办公设备维护的工作要点
2.办公设备如何报废或报损
第二节办公用品管理
一、重点掌握
1.办公用品管理的LI的
2.办公用品管理的原则
3.办公用品的种类
4.办公用品的采购流程
5.办公用品保管的要求
6.办公用品盘点的工作要求
1.办公用品的采购要点
2.行政事务人员发放办公用品的注意事项
3.办公用品整理的注意事项
4.办公用品保管的注意事项
第三节车辆管理一、重点掌握
1•车辆的使用和调度原则
2.车辆使用的范围
3.车辆使用和调度的工作要点
4.车辆购置的注意事项
□.车辆保养的分类
6.车辆保养的指导原则
7.车辆维修的种类
8.车辆维修的工作要点
二、一般掌握
1.日常保养的概念
2.技术保养的种类
3.车辆违章及事故处理
4.车辆报废的基本条件
5.车辆报废的工作要点
第四节办公环境管理
一、重点掌握
1.办公环境的槪念
2.办公环境的种类
3.开放式办公环境的优缺点
4.封闭式办公环境的优缺点
5.办公环境设计的考虑因素
6.办公环境卫生管理的办法
第五章公文处理工作
第一节公文处理工作概述一、重点掌握
1•公文处理工作的定义、特点
2.公文处理工作的任务和组织
3.公文处理工作的原则
二、一般掌握
1.公文处理工作作用
2.公文处理工作的要求
第二节公文的拟制
一、重点掌握
1.公文的起草
2.公文的审核
3.公文的签发
第三节收文办理和发文办理
一、重点掌握
1.收文办理工作
2.发文办理程序
第四节公文的整理与归档
一、重点掌握
1.归档文件整理工作概述
2.归档文件整理工作的组织
3.归档文件整理的原则
二、一般掌握
1•归档文件整理的要求
第六章文书写作
第一节党政公文写作
一.重点掌握
1•党政公文的格式
2•通知的格式、拟写
3.通报的拟写
4.报告的拟写
5.各种函的拟写
6.纪要的拟写
二、一般掌握
1•党政公文的性质和特点
2.请示的拟写
3.通知、通报的种类
4.报告、请示的种类
5.函的种类
第二节事务文书写作一、重点掌握
1•计划的拟写
2.总结和述职报告的拟写
3.简报的拟写
4.计划的写作要求
二、一般掌握
1.调查报告的种类
2.调查报告的拟写
3.总结和述职报告的异同
4.讲话稿的拟写
3.总结和述职报告的写作要求。