先进管理理念与技术概述

MRP 管理思想 ——供需平衡
MRP的基本目标与精神实质：对于原材料、零
部件与半成品，在需要的时候，以需要的数量供给 使用者而没有多余的库存。
需求
能力
安全库存
缓冲器
安全提前期
缓冲器
是否平衡？？
5.2 企业资源计划（ERP） MRP的几个概念
●物料需求计划MRP（Material Requirements Planning）——计算机系统支持下的生产与库存 计划管理系统。这种物料管理方法用于单件小批 量或多品种小批量生产的制造业。此类企业生产 许多种产品，每种产品经过一系列加工步骤进行 生产。
4 物料需求计划 MRP
已有什么
3 库存信息
（物料可用量）
还缺什么
做生什产计么划？ 买采购什计划么？
5.2 企业资源计划（ERP）
MRP的缺陷
MRP的前提条件是资源是无限的。即在资源无限的 条件下作物料需求计划。而实际上，企业的生产资 源是有限的，因此，MRP作出的物料需求计划不一 定与企业的生产能力相匹配。
5.1 现代管理概述
企业生产经营存在的主要问题
产品开发问题 企业结构不合理
企业管理问题
5.1 现代管理概述
产品开发问题
企业不能适应市场开发出具有独占性技术 的新产品 企业开发新产品周期长、成本高 引进国外产品的部分企业，如缺乏消化、 吸收和创新，企业将再度陷入困境
5.1 现代管理概述
企业结构不合理
3、产品个性化的要求越来越普遍 4、除了产品竞争的T（交货期）、Q（质量）、 C（成本）、S（服务）以外，独占性的知识 产权的竞争越来越激烈
5、信息技术已经渗透到了产品的设计、制造、 管理、销售的全过程 6、现代管理在竞争中的作用越来越重要
5.1 现代管理概述
跨国公司经济实力
1400
1200
1000 800 600 400
企业生产经营活动的Y模型
设计与制造的工程链 计划与控制的管理链
订货控制
M 成本估计(定价)
R P
主生产计划
П
物料管理
能力需求计划
计
能力调整
划
J
I
任务投放
数据库
产品构思
C
A
产品设计
D
工装设计 工艺计划
NC编程
C
A
P P
计划
T
生产控制
工况数据搜集
O
执行
P T
库存控制
生产数据、时间
及成本检查
作业分派
NC加工、常规加工 C
5.2 企业资源计划（ERP）
库存项目——在制造过程中，一个唯一可识别的 零件或部件，每个项目必须有一个唯一的编号， 并对应于一个唯一的库存记录。该库存记录记载 该项目在每个期间的需要量和可供给量等。
物料清单(Bill of Material BOM)——构成产品 的零部件清单及其结构关系。
5.2 企业资源计划（ERP）
5.1 现代管理概述 企业生产经营存在主要问题
可供选择的解决对策
利用敏捷制造的原理对企业进行重组 利用信息化带动工业化，实现企业的 跨越式发展
利用敏捷制造的原理对企业进行重组
改变企业的结构，将企业由“橄榄型” 改变为“哑 铃型” ，使企业拥有庞大的产品开发能力及强大的 市场开拓能力，将企业建筑在社会化分工、合作大 生产的基础上，达到对市场的敏捷响应
先进制造技术导论
第五章 先进管理理念与技术
学习内容
1. 现代管理概述
2.企业资源计划（ERP） 3.产品数据管理（PDM）
5.1 现代管理概述
5.1.1 管理的基本概念
什么是管理？
管理是主体人为了实现预定的目标而协调 客体间关系的过程
凡有人群的地方就有管理， 人群——管理是个永恒的框架。
5.1 现代管理概述
5.2 企业资源计划（ERP）
ERP打破了 MRPⅡ局限在传统制造业的格局，并把 它的触角伸向各行各业，如金融业、通信业、零售 业等，从而使ERP的应用范围大大扩展。
为给企业提供更好的管理模式和管理工具，ERP还 在不断吸收先进的管理技术和IT技术，如人工智能、 精益生产、并行工程、数据仓库、Internet/ Intranet等。未来的ERP将在动态性、集成性、优 化性和广泛性等方面得到更大的发展，成为企业市 场竞争的强有力管理工具和手段。
企业现代化管理体系
现代化的企业管理是由管理的思想、目标、方针、 组织、制度、方法、手段、装备八个子系统组成的 互联、互促、互制约以及协调的整合体系。
现
现
现
代
代
代
管
管
管
理
理
理
思
目
方
想
标
针
现代管理组织 （弹性、社会协作体系）
现代管理制度 （集中一贯制管理）
现代管理方法
现
现
代
代
管
管
理
理
手
装
段
备
以人
经济 组织
社会对管理的需求，可归到三大领域： 经济领域、政治领域、文化领域。
管理的首要任务： 协调社会总生产过程中生产、分配、交换、 消费四个环节所发生的社会关系。
5.1 现代管理概述
企业管理概念：
指企业经营者，根据一定的理论、原则、法令、法规、 程序，运用一定的方式和方法，对企业所能支配的人、 财、物、信息、能量等有形资产和无形资产，进行有 效的计划、组织、指挥、协调和控制，使各项要素得 以合理配置，合理运作，以求达到企业所预期实现的 战略目标和策略目标。
A
传送控制
M
装配控制
设备维修
C
质量保证
A Q
执行
企业生产经营的信息流
企业整个生产过程实质上是信息的采集、传递和 加工处理的过程，最终形式的产品可以看成是 物化了的数据。 企业的物质流过程是由企业的信息流来控制和驱 动的，应用信息技术就能将准确的信息在准确的 时间，以准确的方式传送到准确的地点（人）， 以进行准确的处理。
量子理论基本思路：知识是由人创造和生产的，而 创造和生产知识的人具有个性和社会性双重属性， 必须针对人力资源的特性创造新的管理模式。
5.1 现代管理概述
5.1.3 企业信息化管理
制造企业竞争的时代特征
5.1 现代管理概述
信息时代的工业化及市场竞争的新特点
1、知识－技术－产品的更新周期越来越短
2、产品的技术含量越来越高
5.1 现代管理概述
集成/综合管理理论的两个基本点：
（1）系统的观点
企业是由各个生产环节
组成的一个不可分割的整体，需要统一考虑，应
当环环相扣、协调运转；
（2）信息的观点 企业的生产制造过程本质 上是信息采集、传递、加工和处理的过程。
5.1 现代管理概述
随着知识经济的兴起与发展，知识管理的新理念正 在形成。由于人力资源的特殊性，许多管理专家提 出用量子理论来解决知识管理的难题。借用量子理 论来解释组织中人与人之间的互动力量 。
3 已有什么？
3 库存信息，物料可用量
4 还缺什么？何时定货？4 建议的加工及采购计划 （量） (期)
制造业的通用公式
（生产什么 用到什么） － 已有什么 ＝ 还缺什么
MRP 的 逻 辑 流 程 图
市预测场要潜客在户什么合同？
用到什么
2 产品信息
（物料清单） （工艺路线）
1 卖主生什生产M产P什么S计么划？
[物流管理] [资源计划管理]
计划管理 车间管理 质量管理 设备管理
协同销售 消 费
协同市场 市 协同服务 场
文档管理
办公自动化
员工 自助服务
绩效管理
[人力资源管理]
知识管理
知识市场
5.2 企业资源计划（ERP）
5.2.1 概述
企业资源计划 ERP（Enterprise Resource Planning）在 MRPⅡ的基础上应运而生。它要求企 业管理的注意力不仅在产品生产过程的管理、库存 管理和成本控制等企业内部管理上，更需要注重供 应商的物资供应、制造工厂的生产、分销与发货以 及客户的售后服务这一“供应链”。
综合运用现代管理技术、制造技术、信息技术、自 动化技术、系统工程技术，将企业生产全部过程中 有关人、技术、经营管理三要素及其信息流、物流 有机地集成并优化运行实现企业整体优化
5.1 现代管理概述
全球 企业
部门
基础信息化
全球信息化
过程重组优化 CE 企业集成 AM
集 成
综合信息化： 现代集成制造
技术
建筑在封闭的经济基础上，小而全，大而全 企业产品开发和市场开拓能力弱，加工制造 庞大，形成两头小、中间大的“橄榄型”
开发设计
加工制造
市场开拓
5.1 现代管理概述
企业管理问题
部分企业依旧停留在计划经济粗放作业的传 统模式上 缺乏按订单组织均衡生产、压缩在制品和库 存、加快资金周转率的手段
经营决策和售后服务管理方式落后
5.2 企业资源计划（ERP）
5.2.2 企业资源计划的原理
ERP是在物料需求计划MRP和制造资源计划 MRPⅡ的基础上发展而来的，MRP是它的核心。
5.2 企业资源计划（ERP）
1、物料需求计划(MRP)的原理
在制造业的生产经营活动中，一方面，需要合理 地储备原材料、毛坯、部件、配套件和需求，提 高用户的服务水平。另一方面，原材料、零部件、 在制品的库存又占有大量的资金，对加快企业的 资金周转，提高资金的利用率不利，为了减少库 存资金，又要设法降低各类物品库存。这是一对 矛盾。
不具备独立设计开发最终产品的企业，应建立具有 特色的、高效的专业化生产企业
企业重组是世界范围的一种趋势
开发设计 加工制造
市场开拓
信息化带动工业化,实现企业的跨越式发展
应用信息技术和手段（CAD/CAE/CAPP/CAM）加强新 产品设计开发能力，实现产品的数字化设计制造 运用先进的管理思想、理念和信息技术（ERP、CRM、 SCM等）实现企业的现代化管理
主生产计划：主生产计划说明一个企业在一个时期 内(即计划展望期内）计划生产的产品名称、数量和 日期。为MRP提供基本的数据，开始编制物料需求计 划时，必须首先得到一个有效的主生产计划。
MRP 回答了 4 个制造业的主要问题
问 1 生产什么？
答 1 主生产计划（MPS）
2 用到什么？
2 产品信息，物料清单（BOM）
土地
封建制
工业时代 早期 劳动力
所有权
工业时代 晚期
资本 严格的等级 制度
知识时代 早期
知识
知识联网
5.1 现代管理概述
管理理念的发展 管理理念已经历了三大阶段：
分工理论、集成/综合理论、量子论 分工理论的核心思想：分工出效率，分工可以降低
对员工的技能要求，分工可以分散管理风险，是工 业社会阶段的主要管理思想支柱。 但是，随着企业的规模化和全球化的发展，企业管 理的递阶层次越来越庞大，有的多达10～20层，惊 人的管理成本早已抵消了分工带来的效益。
技术 + 管理 + 组织
企业基础信息化
CAD/CAE：改善设计效率和质量 财务管理、办公自动化：改善企业管理 CAPP、CAM及NC技术：提高零件加工效率和质量 快速原型制造 RPM； 工业机器人的应用； 自动化物流系统等。
从单项应用到信息集成
集成信息化
工程：异构信息集成：CAD/CAPP/CAM集成及与 QIS、SFC等的集成 。
5.2 企业资源计划（ERP）
从管理系统的角度看，ERP系统包括下列五个部分：
①支持企业整体发展战略的战略经营系统； ②实现全球化销售的营销与市场集成系统； ③完善企业成本管理机制而建立的财务管理系统； ④应用新的技术开发和工程设计管理模式的集成系统； ⑤反应敏捷的准时生产制造支持系统。
管理：MRP-Ⅱ、ERP、BPR、SCM、CRM等的应 用，带动企业管理制度的变革。
从信息集成到过程集成
全球信息化
从企业内部集成到全球信息化
大制造，大系统
价值链
客户 Customers
供应商 Suppliers
企业信息化关心的问题
能否帮助企业针对管理症结规划整体的解决方案? 能否伴随企业的发展逐步完善和推进企业信息化进
为本
效益 发展
18 法、24 法、36 法 PDCA 循环
不断改造
5.1 现代管理概述
5.1.2 管理理念与模式的发展
管理方式的发展
五代
第
第
第
第
管理
一
二
三
四
代
代
代
代
所有 权
严格的 等级制
矩阵 结构
计算机 接口
斯密/泰勒/法约尔 瓶颈
第 五 代
并行网络单 元计算机
财富 来源
组织 类型
农业时代 晚期
程?? 能否得到企业信息化进程中的全程服务??? 如何取得企业信息化的成功????
应用架构
资本市场
投资管理 企业价值 战略管理
[价值管理]
协同结算
财务会计
管理会计
[财务管理]
协同结算
企业门户
供 协同设计
应
市
协同供应
场 协同计划
[客户关系管理] [供应链管理]
采购管理 仓存管理 销售管理 分销管理
人类社会 6000年 挖掘的
黄金 （1998年价）
200
0 单位：10亿美元
Lucent Cisco
IBM
Microsoft
Nokia Intel
5.1 现代管理概述
大制造的概念
时间尺度：Байду номын сангаас产品的市场需求到最终的报废处理
空间尺度：从市场需求－－产品设计开发－－ 制造装配－－市场－－服务
地理尺度：全球化的制造