联通员工述职报告优秀范文
2024年联通员工述职报告
尊敬的公司领导、各位评委、亲爱的同事们，大家好！我是联通集团的一名员工，今天我非常荣幸能够在这里向大家述职，分享过去一年的工作经历和成果，展望未来，为公司和社会作出更大的贡献。
一、工作概述作为集团市场营销部门的一名市场经理，我主要负责联通移动业务的市场推广和销售工作。
在过去一年中，我和我的团队切实履行了公司的市场战略和发展目标，既提升了业务量和客户群，也开发了新的市场和客户资源，促进了公司的营销和品牌建设。
具体来说，我们的工作涉及了以下方面：1、产品推广：我们充分利用各类媒介和平台，推广了公司的各项优秀产品和业务方案，如“沃+卡”、“沃家庭”、“沃视频”等，针对不同目标用户群体，制定了精准的宣传策略和营销活动，增强了客户认知度和关注度，提高了产品市场占有率。
2、销售渠道拓展：在营销工作中，我们也注意到了渠道扩展的重要性。
因此，我们在各个地区开设门店，拓展了零售渠道，与代理商和经销商建立了更加紧密的合作关系，增加了销售额和盈利能力。
3、品牌建设：作为一家知名的通信公司，品牌形象对于公司的发展至关重要。
我们积极参与各种品牌营销活动，努力塑造公司高质量、高效率、高责任的形象，提高品牌知名度和美誉度，为公司树立了良好的公众形象。
4、客户关系维护：我们的成功离不开客户的支持和参与，因此我们也十分注重客户关系的维护和提升。
我们不仅不断提升客户服务水平和质量，并且通过各种途径搜集客户反馈和意见，针对客户需求调整和修改产品和服务方案，创造更好的用户体验。
二、工作成效在过去的一年里，我和我的团队各项工作都稳步发展，看到了许多成果和进展。
1、市场份额增长。
我们的市场地位不断提高，特别是在各个细分市场中，更表现突出。
公司2024年Q4市场份额较2024年同期增长1.8个百分点，在全国范围内名列前茅。
2、销售额提升。
在我所负责的产品销售额方面，比上年度同期增长24.5%，成果显著。
同时，我们也积极探索其他新的销售模式，以应对不同的市场需求，优化了销售流程和客户服务体验，为客户提供更全面、更便捷的服务。
2024年联通公司员工个人述职报告样本（4篇）
2024年联通公司员工个人述职报告样本随着____年的落幕，回顾在吉林联通服务多年的历程，本人深切感受到企业管理的持续优化，业务领域的飞速拓展，技术更新的日新月异，以及市场竞争力的显著增强。
为满足公司发展的新要求，____年，我部门依据总公司的相关文件精神，积极推进mss项目的建设。
以下，我就近年来的工作成果进行简要汇报。
一、工作总结1. 技术管理方面在吉林联通省分公司技术管理岗位上，主要完成了以下工作：（1）____年，主导完成了数据机房的搬迁任务。
该任务面临设备多样、电源复杂、线缆种类繁多等挑战。
凭借对技术与业务的深刻理解以及周密的工程安排，经过两周精心准备，我和团队用时____个小时成功完成搬迁，确保了工程质量，同时将搬迁费用从原计划的____万元降至____万元。
在整个搬迁过程中，我始终坚守现场，确保了工作的顺利进行。
此次搬迁成为全国首个成功案例，被誉为样板工程。
（2）____年，在长春市骨干网络改造项目中，针对原设计中存在的不合理网络结构，我提出了优化方案，通过在通信楼之间建立____个电缆漕道，直接连接交换设备与传输2mb/s接口，避免了2.5gb/s 的sdh传输分接/复接设备的使用，节约了工程投资，并极大便利了网络维护和服务质量的提升。
2. 部门管理方面____年至____年____月，本人担任数据部负责人。
在此期间，我带领团队连续超额完成总部下达的任务指标，多次获得总部颁发的锦旗，强调了团队协作的重要性，提升了部门员工的责任感和使命感，推动了省分数据业务的持续发展。
____月，根据工作需要，我被公司调任为增值业务部经理。
在任职期间，针对短信业务投诉问题，我采取了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的策略，有效将每月投诉次数从____次降至____次，同时短信业务量显著增长，服务质量的提升促进了业务发展。
我还负责了gpsone定位工程项目，通过优化建设方案，为我省节约了大量工程投资。
2024联通员工个人述职报告(通用4篇)
2024联通员工个人述职报告(通用4篇)2024联通员工个人述职报告(篇1)一、工作业绩自入职以来，我始终坚守岗位，认真履行职责。
在过去的几个月中，我主要完成了以下几项工作：市场拓展：成功开发了XX家新客户，并与其中XX家建立了长期合作关系，为部门带来了显著的业绩增长。
项目执行：负责的XX个重点项目的执行过程中，均按时完成了项目目标，得到了客户的高度评价。
问题解决：在面对突发的技术难题时，及时发现并予以解决，保证了业务的稳定运行。
通过上述工作的开展，我不仅提高了自身能力，也为公司创造了实际价值。
二、工作能力在联通这个大家庭中，我深知工作能力的重要性。
为了不断提升自己的业务水平，我采取了以下措施：学习新知识：主动学习最新的通信技术、市场营销策略等，确保自己始终站在行业前沿。
积累经验：在日常工作中，注重总结经验教训，不断完善自己的工作方法。
团队协作：与团队成员保持良好的沟通与协作，共同攻克难题，提高整体效率。
经过不断努力，我的工作能力得到了明显提升，能够更好地应对各种挑战。
三、工作态度我始终坚信，良好的工作态度是决定工作成果的关键因素之一。
因此，在日常工作中，我严格要求自己：认真负责：对待每一项任务都持有高度的责任心，确保工作质量。
积极主动：不等待上级指示，主动承担责任，积极寻找解决方案。
耐心细致：在与客户沟通时，始终保持耐心，详细了解需求，提供专业建议。
勇于创新：不拘泥于传统思维，敢于尝试新的工作方法，以提高工作效率。
正是这种积极的工作态度，使我得到了领导和同事的认可与信任。
四、职业发展作为一名联通员工，我深知职业发展对于个人成长的重要性。
为了实现更高的职业目标，我制定了以下计划：深化专业知识：计划在未来一年内，通过进修或参加行业培训，进一步加深自己在通信行业的专业知识。
提升管理能力：逐步提升自己在团队管理、项目协调等方面的能力，为将来的晋升打好基础。
拓展业务领域：希望在未来两年内，能够参与到公司更多的业务板块中，拓宽自己的职业发展空间。
联通员工述职报告7篇
联通员工述职报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年联通述职报告范本（二篇）
2024年联通述职报告范本尊敬的代表们：___年被定义为___的改革之年。
这一年，我经历了工作角色的转变，主要承担了以下职责，现向大家汇报：一、投身公司改革试点任务。
在改革启动前，我担任___职务，主动参与销售部门负责人竞聘，以实际行动推动试点工作的展开，展现了积极的示范效应，也是我思想更新和自我提升的体现。
二、利用多元经验，推动改革试点的实施。
凭借在___岗位积累的丰富经验，我专注于深入调研、强化沟通，不断学习进步。
这一努力取得了一定成果，员工观念得以更新，销售渠道的生产力和忠诚度显著增强。
1. 主要业绩表现（1）全业务收入在城区销售中心连续四个月（9、10、11及___月）位居第一。
（2）移动业务发展完成率在城区销售中心保持领先位置。
（3）固网业务下滑趋势得到控制，逐步恢复并进入健康发展轨道。
（4）自有营业厅成功转型，多项指标在“百天百变”活动中名列前茅，受到省、市分公司的高度评价；___月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。
2. 管理及团队建设工作（1）强化渠道管理，提升效能。
一是优化渠道布局、转型和能力建设；二是激发渠道开展多样化的促销活动；三是增强对渠道的服务支持、指导和监督。
（2）加强管控，促进发展。
一是注重流程规范化；二是强调工作方式的效果；三是重大活动和费用支出坚持公平、透明原则，群策群力。
（3）营造公平环境，促进持续健康发展。
通过公平、激励、沟通和事业引导，建设一支团结、积极、士气高昂、可持续发展的团队。
三、存在的不足1. 对市场和销售中心的深入了解尚有欠缺，思想解放程度有待提高，业务知识的学习和能力提升需进一步加强。
2. 由于时间紧迫、任务繁重，未能及时总结实施过程中的经验和教训，以进行完善。
面对___年的新挑战，我将以此为契机，加强学习，团结中心员工，全力以赴，努力完成经营目标，为公司改革试点的成功贡献力量。
2024年联通述职报告范本（二）尊敬的省分公司领导、各部门负责人：即将逝去的___年，我们在___联通的共同工作中见证了公司管理的持续提升，业务的迅速扩张，以及新技术的不断创新，竞争优势日益增强。
联通述职报告范文(通用5篇)
联通述职报告范文（通用5篇）1.联通述职报告范文第1篇各位带领、各位同事：20xx年4月我侥幸的参加联通公司，成为一名平凡的客户经理，从始至终我一贯以颓废的热忱勤勤奋恳、谨小慎微奋战在工作的第一线，客户对我工作的必定，便是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。
下面，我就将到岗以来的工作环境，向各位带领作个简要报告请教，以接纳大家评断、斧正：我在本年四月份参加联通大家庭，新的工作带来新的挑衅，经过议定参加交易知识的培训，不懂就向带领和同事请教，让我的交易知识获得敏捷进步，同时也为今后的工作打下了坚固根本。
蒲月份，攻高计谋活动拉开序幕。
最终在全省的摸底打围评比中，我地点的小组经过议定精密互助获得了前三名优秀成绩，并获得公司带领的称道。
在此次活动中我紧张针对大学教职工展开交易开辟工作，在这期间我与财大和华农片区的带领建立了精良的互助干系，联合校园客户的实际环境，为客户供给行之有效的办理方案，自动展开CDMA的销售工作。
酷热的九月，校园迎新工风格起云涌。
根据经理的安排，我紧张当真迎新现场合有物料的配送和办理。
为了让紧急的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动入手下手之前就做好一切筹办工作，活动以后对物料入库都要做好细致记录；为抓紧时候，更多时候是亲身搬运；为确保精确，对每种物料都要盘点数遍。
固然要起早贪黑，但我毫无牢骚；固然不能到现场参加一线的销售，但我更能时候感觉到与战友们处在联合战线上。
此次活动让我更加明白了后勤保险和团队互助的紧张意义。
十一月，竞聘。
与交易本领强资格老的同事们处在联合入手下手上，多少让我有些紧急。
本着对岗亭的酷好之情参加竞聘，带领的珍视让我能连续搏斗在客户办事第一线。
昨日的艰苦造就了本日的光辉，昨日的考验凝集成了本日的刚强。
在今后的工作中，我将连续进修和鉴戒其他同事的工作经验，立足岗亭，结壮的工作，为联通做出新的更大的贡献。
努了力，流了汗。
不管此次述职可否经过议定，我将一如既往地办事，一如既往地为人，也盼望带领和同志们一如既往关心我！2.联通述职报告范文第2篇“迎春春光明媚，辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了，但过去的一年是不平凡的一年。
联通员工工作述职报告集合5篇
联通员工工作述职报告集合5篇在经济飞速发展的今天，大家逐渐认识到报告的重要性，报告成为了一种新兴产业。
你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是 ___网精心的工作述职报告5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
1、熟悉重庆联通新一代BSS系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系，联通员工述职报告。
由于新一代BSS在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。
开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。
之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。
由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。
特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。
为了避免错误发生，今年督促厂家完善了《新一代BSS 出帐流程手册》，并制订了《新一代 BSS报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。
每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。
相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。
在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代BSS报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的把握。
在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。
联通人员述职报告范文
尊敬的领导：我是中国联通的一名员工，在今年的工作中，我一直致力于提高公司氛围、团队协作和工作效率。
现在我将对我的工作进行述职报告，向您汇报我的工作成果、心得体会和未来的努力方向。
一、工作成果1.加强公司文化建设作为联通员工，我们除了业务外，还有一项很重要的任务是传承和弘扬公司内部的文化。
我从去年开始组织公司的职工进行文化内部教育和交流，包括宣传公司价值观、历史和文化。
今年，我们在公司内部组织了很多创意和活动，例如员工之间的问答游戏、读书分享、情景剧表演等，以提高员工的凝聚力和荣誉感，同时也让企业文化更深入地贯彻到员工中。
2.团队协作团队协作对于企业的发展是非常重要的，今年，我带领团队进行了很多革新和创新，取得了一些较好的成果，例如我们进行了线上和线下的团建活动，这让我们认识到了更多的工作伙伴、增强我们的彼此关系、以及增进合作能力。
同时，我也鼓励员工之间进行信息分享，以更好地整合资源和共同完成任务。
3.工作效率在快节奏的社会中，我们需要更高的工作效率，能够更好地完成任务和提升我们的工作经验。
我帮助团队开展了一些培训项目，例如时间管理、工作计划、沟通技巧等，以提高员工的工作效率和精度。
在团队管理中，我也采用了一些新技术，例如根据不同员工的特点和能力来分配任务、减轻信息沉没并及时解决问题、建立让团队员工自由交流、将可视化管理运用到日常工作中等措施，以更好地达成我们的工作目标。
二、心得体会1.团队建设在团队建设中，我深刻认识到了一个人很难完成一些大型任务，团队合作的重要性就显得尤为重要。
在整个过程中，我努力推进成员之间的协作和沟通，建立了一个相对和谐的工作环境。
每一次团队活动和任务执行都让我感慨良多：团队中的每个人都是不可或缺的，只有齐心协力的合作，我们才能在工作中实现不断进步和成长。
2.提高效率在提高工作效率的过程中，我体会到，来自于工作经验和知识是非常重要的。
提高个人效率，不仅需要具备个人能力，还需要有充分的资源支持。
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联通员工述职报告优秀范文联通员工述职报告优秀范文1 “联通” 在我没有加入联通公司前，印象里就是服务最广，是客户群最大的联通运营企业。
同时自己也是多年的联通老用户，对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名联通新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。
在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南联通郴州分公司做营业员。
我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。
我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。
联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。
后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。
有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。
所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。
有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。
如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。
进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8 点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持! 说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。
“您好! 欢迎光临! ”、“您好！交费是吗？您请坐，请报号码”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱! 这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到联通公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。
我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。
首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。
同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。
另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。
我觉得这个检视自我能力的方法还不错。
对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。
人的一生，总是离不开工作的。
现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。
尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与联通共成长，见证联通公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿! 最后，我认为如果继续让我负责mss 项目，在前段工作的基础上，我有信心，拿出全国最优秀的项目成果。
联通员工述职报告优秀范文2 光阴荏苒，转眼又到了岁.精品文档. 末年初。
本人已进入联通公司工作4 个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。
现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下：参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。
同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。
目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。
甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，充满了关怀与温暖。
在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到最好，请领导和同事们监督。
1、熟悉重庆联通新一代bss 系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。
由于新一代bss 在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。
开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。
之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。
由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。
特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。
为了避免错误发生，今年督促厂家完善了《新一代bss 出帐流程手册》，并制订了《新一代bss 报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。
每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。
相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。
在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss 报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的把握。
在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。
联通员工述职报告优秀范文3 光阴荏苒，转眼又到了岁末。
本人已进入联通公司工作8 个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。
进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。
现在我就我在xx 年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
我学的是专业，对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。
同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。
目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。
甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。
②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。
在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏实做好本职工作。
面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
在工作中任劳任怨，力争" 没有最好只有更好!"④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。
公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我深以为然。
经过了这一阶段的工作和学习，我感触很多，收获也很多同时我也深知自己在很多方面还存在着的不足。
在新的一年里，我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。