交房流程图
交新房时候流程
交新房时候流程
交新房的流程主要包括以下步骤：
1. 开发商通知交房：开发商在具备交楼条件后，会以书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接。
2. 确认购房者身份：购房者需要携带身份证、购房合同、付款收据、交房通知书到开发商那里验明购房身份。
3. 查看入伙资料：要求开发商提供两书一表《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》，并由开发商加以说明。
4. 现场勘查验房：向开发商索要《房屋面积实测表》，了解公摊面积大小及组成，并测量房屋实际面积，最好是能请专业的房屋检测师对房屋质量进行检测（检测方向：水电系统是否正常、装修是否合格、天花板地面是否有渗漏等），验房时做好详细记录。
5. 签署房屋验收交接表：现场验收无质量问题或问题得到整改处理合格后，再签署房屋验收交接表。
6. 入住登记：办理完上述手续后，还要让开发商开具一张《办理入住手续通知单》，携带这个单子到小区的物业公司进行业主登记，领取整套钥匙、门禁卡、车辆进出证件等。
7. 交纳相关费用：根据物业公司的要求交纳物业费、装修押金等费用。
8. 建立物业关系：与物业公司签订物业协议，并了解相关物业规定。
以上步骤仅供参考，实际操作可能因具体情况而有所不同，建议咨询开发商或物业公司获取更准确的信息。
交房流程及注意事项PPT课件
物业预验接管及前期整改 前期培训
3．核心问题需切实的贯穿在整个交收房流程之中。 4．把握好三个重点有助于物管处在交收楼活动前,打下扎实的基础，在
充分准备的前提下展开对交收楼的活动。
一、如何理解交收楼
核心：物业与开发商的沟通
1.交收楼活动是开发商和物业这两位演员搭台给业主唱的一场戏。 2.第一印象非常重要，头起的好，在物业管理的初期物业管理比较薄弱的阶
1、业主将单元进户门打开，由“三方”陪同清点单元内物品、设备及设施，核对单元的水 、电、和燃气读数，在《物业（单元）接收记录表》签署确认。 物业工程人员为业主演示设施设备使用功能及状态。
2、如业主验房时发现单元内存在着一些问题或疑问，物业管理公司工程人员无法回答的 即通知发展商工程人员来现场解疑。如需整改的发展商工程人员在现场回复业主整改 工作时间表，并记录在案，以确保验房工作顺利进行。
一、如何理解交收楼
6.以上引出今天要讲的主旨：
物业与开发商要有好的沟通，才能顺利完成交收楼活动。
7.要与开发商建立健全的沟通体系:
定期性会议 专题会议 发文及回复的流程 紧急事件的整改处理流程
8.要勤于和开发商沟通。
9.容易发生的问题：开发商主观意识重。 应对：灌输物管意识。
一、如何理解交收楼
重点一、交楼许可证
6. 以上内容表明无证交房的风险巨大，后果严重。
7. 参考条款： 《上海市新建住宅交付使用许可规定》
一、如何理解交收楼
重点二、物业预验接管及前期整改的工作
1. 对小区单元及公共区域进行验收，提出整改项目，制订整改流程。 目的：将问题消灭在交房之前，物业公司全面接收后减少交房时的投诉，以提高 客户的满意度，确保交房工作的顺利完成。
交房程序及注意事项
交房程序及注意事项房屋交付的注意事项及具体交付流程是什么第一步接收入住通知书通常，开发商约定的交房时限为通知书寄出30天内，所以购房者要安排好时间。
收房通知中包括收房时间、交纳费用、未按时收房的处理等。
购房者一定要注意查收，不要错过收楼日期。
第二步查看资料确保房屋符合交付条件1.《竣工验收备案表》(盖章原件)。
《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是收房环节中最应该留心的文件。
该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。
《竣工验收备案表》中的项目，只要送交主管部门备案后，发展商就必须对楼盘终生负责。
表上的每一项都必须报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，购房者有权拒收。
2.《住宅使用说明书》(盖章原件可带走)。
《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。
3.房屋的《住宅质量保证书》(盖章原件可带走)。
《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺，必须作为购房合同的附件，与购房合同具有同等的效力。
所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款，特别注意保修期限。
房屋交付的注意事项及具体交付流程是什么4.面积实测表/测绘单位实测面积明细(可为复印件但要有盖章)。
5.管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)/工程竣工图纸或设计单位施工图(可带走)。
6.《建筑工程质量认定书》。
7.《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》。
第三步房屋检验购房者一定要先验后收，验收房屋之前决不可签署《住宅钥匙收到书》。
据《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》中的规定，钥匙交了就算房屋已交付使用。
如果拿了钥匙之后才验房，就算出现了问题，开发商只用承担房屋质量包修责任。
1.检测房屋面积购房者要求开发商出具《实测面积测绘报告》，根据房屋土地管理局所属的专业测量单位对每一套房屋面积进行核定所得实测面积，核对其与销售面积是否存在误差，误差率的范围有多大；若实测面积误差超出3%，可以中止收房。
交房程序
业主入住与交房程序一、验证1、《房屋入住通知单》；2、购房合同；3、身份证、身份证复印件。
二、填表、签定公共契约1、业主须填写住户登记表，2、签订《物业使用守则》中的管理公约。
三、收费1、预收3个月公共性物业管理费。
2、预收3个月电梯费运行费。
3、收取装修垃圾清运费（不含建筑垃圾清运费）。
四、发钥匙五、验房1、领取《房屋验收单》一式三份（复写）。
2、共同验收新房，并抄写水、电、气表底数，最后双方共同在新房验收单上签字。
3、验收后《房屋验收单》业主留一份；物业服务中心存一份；送房地产工程部一份。
六、房屋验收整改1、物业服务中心按《房屋验收单》不合格项，通过房地产工程部给施工队发维修单。
确定维修时间通知业主到场开门及验收。
2、施工队维修合格后，需要业主认可在维修单上签字。
3、验收签字后的维修单送物业服务中心存档。
小区物业管理服务内容一、物业管理公共性服务1、房屋公共部位的维修、养护和管理；2、物业共用设施设备的运行、维修和管理；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，生活垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理；9、公众代办、代收费用。
二、特约服务项目1、代订报刊杂志2、代订大桶水3、室内专项清洁服务；4、室内专项维修服务；5、其他经营性的便民服务；6、代租代售房屋和其他临时性的委托服务。
室内装修管理公约为了保障小区公共设施设备的正常使用，保障房屋安全和房屋外观的统一美观，根据《青岛市城市房屋再装修管理规定》，结合本小区实际情况，对本小区房屋装修的有关事宜特作公约如下。
一、装修范围住户应严格按照申报审批的装修范围进行室内装修。
二、装修申请住户在规定范围内要进行室内装修、维修和改造，必须提前7天向物业管理公司提出申请（租户必须持业主委托书），并填写《装修申请审批表》。
三、装修审批1、住户必须如实填写《装修申请审批表》各款内容并于确定的装修日期前7天携带装修设计图纸报物业服务中心，并缴纳装修垃圾清运费。
物业交房流程PPT课件-物业交房流程图
• 政府有关物业管理法规条例、《住宅室内装饰 装修管理办法》、《房屋建筑工程质量保修办 法》
• 物业管理公司营业执照及资质证书、物业管理 公司收费许可证
• 《前期物业服务合同》物业竣工验收证明文件 或物业竣工综合验收合格证
• 物价局有关物业管理综合服务费、停车场收费 等收费标准的批复
物业公司提供的主要文件资料
•
中华人民共和国建设部于1998年以“建房（1998）
102号文”的形式下发《商品住宅实行住宅质量保证书和
住宅使用说明书的制度》，
•
该制度要求从1998年9月1日起执行此规定，强制要
求建设单位在向业主交付销售的新建商品住宅时，必须
提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
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1-1、《住宅质量保证书》
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2、核对水表、电表、燃气表
• 有关核表工作一定要做到表对户、户对表、记录清晰 • 对有问题的表一定要记录在案，出文通知滨海公司、供电公司、燃气公司、供
水公司，要求滨海公司协助供电公司、燃气公司、供水公司尽快进行整改工作； 保证单元交付后水、电、燃气的正常供应 • 建立初步设备档案，明确责任人，并对有关设备、设施进行查验，对有问题的 设备记录在案，并通知滨海督促其进行整改
• 和国建设部
中华人民共
• 四年九月六日
二○○
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6、物业管理服务费收费协议
• 业主办理入伙手续时，鑫沁和物业管理公司要与业主签订物业管理服务收费协议，为进一步清 晰双方的权利义务，协议中应详细明确：
• （1）各业主实际收费面积 • （2）各业主实际收费金额 • （3）物业管理服务中心收费时间 • （4）收缴方式 • （5）滞纳金及有关催缴措施 • （6）调整管理费的条件或其它情况
交房流程图
根据我们以往的交房程序，我做了《交房流程图》、《验房流程图》、《交房前需完成事项》、 《业主交房流转表》、《业主接房验收交接表》、《入伙指南》、《收费项目表》、《住宅装修管理协议》等表格，请你审阅修改。
交房流程图资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托 书。
客户签到。
业主凭“入户通知书” 在指定时间 到售楼中心签到，询问并办理相关手续。
现场验房。
业主持所需资料到工地现场，由工王总:入户通知电话确入户须知、 业主公约、 业主委托书、 认。
客户到场结款。
业主持“入户通知书”:"房款结款单”“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房 屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。
案场确认并转交物业。
业主持“入户通知书” “房款结款单” 、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认， “验房时间确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。
物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主 交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用签协议。
业主和物业公司共同签署“前期物业 管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业 主身份证、 售房合同复印件一起交物业处存档▼ 物业带 客验房「物业提供 “业主验楼交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。
T发资料交钥匙。
所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使►用说明书”、“质量保证书”、“业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。
向业主办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。
发资料交钥匙验房流程总图交房前需完成事项施物业带业主验房工程整改工程验收施工单位的整改部监配工合程督执行业主交房流转表房号： 幢 单元 号 业主姓名:建筑面积： ____________________ M身份证号码:通知入伙时间：四、物业管理处确认业主入伙相关 费用已支付完毕。
（签章）（签章）年月日年月日业主签章： ___________________________三、开发公司财务部确认代收入户 费用已支付完毕。
流程图(一、二级)
工程后评估
施工过程管理
预验收与整改
三通一平
现场开放
供应商评价
Notes:
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商业移交方案
工程管理工作框架
8 工程管理流程框架
Notes:
A-目标 B-关键流程 C-核心工具 D-基础信息库 E-重大决策机构
项目进度、质量、客户对质量的满意度 B1 工程管理策划 B2 竣工验收 B3 现场签证 C1 工程管理策划模板 C2 工程技术标准 C3 标准合同范本 C4 供应商评价模板 D1 质量问题案例库 D2 供应商库（工程） D3 专家资源库（工程） E 经营管理委员会
总体流程图投资分析方案设计施工图设计竣工交房后期运营施工与营销发展策划投资发展项目管理营销策划规划设计成本控制招标采购工程管理商业运营报批报建项目建议书总体计划执行版方案设计目标成本方案版合约规划方案版招商策划招商执行前期介入商业运营竣工结算营销策划价格策略销售准备开盘执行动态成本监测付款变更签证控制竣工验收备案商业验收接管交房准备交房预验收与整改扩初施工图设计目标成本执行版合约规划执行版前期介入预售证产权证开工证招投标施工管理桩基提前开工审批方案审查批复国土使用权证工程管理策划用地规划许可证规划意见书工程规划许可证设计变更业主开放日商业交付投诉处理阶段职能现场开放兰色指集团主导地区参与橙色指地区主导集团重点控制工程管理规划项目关键阶段性成果框架图投资分析方案设计施工图设计竣工交房后期运营施工与营销发展策划投资发展项目管理营销策划规划设计成本控制招标采购工程管理商业运营总体计划执行版方案设计成果目标成本方案版合约规划方案版招商策划报告营销策划报告推盘计划与价格策略合同交房标准交房方案扩初施工图设计成果目标成本执行版合约规划执行版总包确认评估报告工程管理策划报告商业移交方案阶段职能可行性研究报告附经济分析表项目发展策划报告总体计划可研版初步市场定位规划草案目标成本可研版初步商业定位市场定位概念设计成果商业定位总体计划策划版风险登记表经济分析策划版方案设计任务书景观方案设计任务书项目后评估报告租金体系与激励方案经济分析方案版经济分析营销版扩初施工图设计任务书竣工结算报告目标成本策划版精装房设计任务书景观方案设计成果经济分析施工版产品配置标准施工版产品配置标准产品配置标准方案版总计30个阶段性成果汇总性成果如可研发展策划后评估报告仅算1个卖场设计样板间样板区选址定位与开放计工程管理规划报告四方验收报告pagec1工程管理策划模板c2工程技术标准c3标准合同范本c4供应商评价模板工程管理工作框架notes
经典交房方案
经典交房方案目录第一部分：交房概况第二部分：集中交房房号安排计划及客户邀约第三部分:集中交房现场平面布置、带客看房园区动线图第四部分：交房流程图第五部分：人员及岗位安排第六部分：客户报事应对及特殊情况应对预案第七部分:交房统一说辞第八部分：交房统一表单第九部分：其他第一部分-—交房概况一、交付方案编制——原则及预期目标:1、结合工地开放客户梳理及其他，信息,精细化安排交付计划，确保现场交付平稳顺利，最大程度降低客户群诉风险;2、针对可能发生的种种突发情况，精心准备预案及相关培训，确保交付平稳；3、通过高标准的交房服务，强化客户购买信心，辅以“惊喜”服务，制造必要的“客户感动”；4、延续工地开放品质观感（期望有所降低），与交付整体品质对比，形成正向反差，触动客户感受提升.5、物业的服务形象作为重点展示内容，重点包装展示。
6、交房目标:1)交房满意度达95%；2）一次性交房成功率达95%；3）集中交房率达70%。
二、集中交房安排1、集中交房时间：➢交房通知书时间：2012年6月15日、16日、17日、18日、19日（周五、周六、周日、周一、周二）➢实际集中交房时间：2012年6月20日、21日、22日、23日、24日（周三、周四、周五、周六、周日) 通过电话邀约沟通，将部分客户向后三天进行疏导(重点项工作）。
2、手续办理时间：8：30－17:00(客户邀约函8:30—16：30）3、交房楼栋安排：一期全部单体，合计类独栋别墅308套。
（2套未售，符合接房条件13套，理论每天58套)4、交房地点：常州香醍漫步销售中心三、零星交房安排（交房通知书有相关“客户提醒"）交房日期:集中交房期后时间安排：9:00-17：30地产部分流程办理地点:常州香醍漫步销售中心物业部分流程办理地点：69号楼下商业物业服务中心四、集中交房尊崇礼遇：➢“接房有礼”（欢乐大闯关，户户有奖，更有超万元大奖等您拿）；➢VIP手续快捷办理；➢“二对一"工程师尊崇陪验;➢“交房礼花”、入户“剪彩”等免费喜庆服务；➢精致茶点、饮料免费供应；➢交房免费留影，为您记录幸福瞬间（延续工地开放许愿树环节设计画面)。
售房部交房流程
售房部交房流程1. 预约交房。
- 售房部工作人员提前通知业主交房时间，并与业主协商确定具体的交房日期和时间段。
- 向业主发送交房通知书，通知书中包含交房所需携带的资料清单（如身份证、购房合同、缴费凭证等）、交房地点、交房流程等重要信息。
2. 资料审核。
- 业主到达售房部指定地点后，工作人员首先核对业主身份，检查身份证与购房合同上的姓名是否一致。
- 审核业主携带的购房合同、缴费凭证等资料是否齐全、有效。
- 对于资料不全的业主，工作人员告知其需要补充的资料内容，并安排后续的补充资料和重新审核时间。
3. 费用结算。
- 工作人员向业主出具交房费用明细清单，包括但不限于剩余房款（如有）、物业管理费（预收一定期限，如一年）、维修基金、水电费预存等费用。
- 业主对费用明细进行核对，如有疑问，工作人员进行详细解释。
- 业主按照明细清单进行缴费，可以选择现金、刷卡、转账等方式。
4. 签署文件。
5. 房屋验收。
- 由售房部工作人员或物业人员陪同业主前往房屋进行实地验收。
- 工作人员向业主提供房屋的户型图、水电线路图等资料。
- 业主按照验收清单对房屋的建筑结构、门窗、水电设施、墙面地面等进行检查验收。
- 对于发现的问题，业主可以在验收清单上记录下来，工作人员确认后安排整改时间，并承诺整改完成的期限。
6. 钥匙交接。
- 房屋验收合格后，工作人员将房屋钥匙（包括入户门钥匙、房间门钥匙等）正式交给业主。
- 同时向业主移交与房屋相关的其他物品，如门禁卡（如有）、信箱钥匙等。
7. 建立业主档案。
- 售房部将业主的交房相关资料（包括签署的文件、缴费凭证等）进行整理归档，建立业主档案，以便后续的服务和管理工作。
交房管理流程
交房管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录1、流程图2、流程概况3、工作程序3.1交房前期的准备工作3.1.1交房开始前2个月，由营销策划部/营销部（项目公司）牵头成立交房前期准备工作小组，小组由营销策划部/营销部（项目公司）、项目部、工程管理部/工程部（项目公司）、研发设计部、物业管理部/物业公司(项目公司)等部门指派人员组成，各部门根据自己所在部门的专业分工，分别负责交房中的相应工作；营销策划部/营销部（项目公司）经理任交房小组组长，并制定《交房工作计划书》，明确相关部门的工作内容及完成时间，营销策划分管副总审批，总经理、董事长备案。
1)营销策划部/营销部（项目公司）确定具备交房准备条件，并安排实际交房时间，由客服专员负责向客户发放《交房通知书及交房须知》；2)项目部于交房开始前55天，组织预验收验收小组完成细部检查验收工作，于交房前20天，完成交房前内部预验收工作；项目部负责组织施工单位根据检查验收结果进行返修，项目交付客户10日前，必须完成复验；具体按照【交房前内部验收作业指引】执行；3)工程管理部准备房屋的竣工验收备案表（复印件）、规划验收合格证明；项目部负责编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》，营销策划部/营销部（项目公司）负责完成《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》的印制；4)物业管理部/物业管理部（项目公司）负责交房现场的清洁、布置及准备工作，准备《装修管理协议》、《交房收费明细》、《业主手册》、《防火责任书》等相关资料，并按照《交房工作计划书》配合交房工作；5)营销策划部/营销部（项目公司）负责交房现场的包装与活动策划。
3.1.2营销策划部/营销部（项目公司）组织对交房工作小组进行交房培训，培训内容主要包括设计、工程、物业等主要问题。
3.2交房现场的工作3.2.1营销策划部/营销部（项目公司）组织接待客户，安排客户登记签到，甄别业主身份（如非业主本人，经办人需持有经过公证的授权委托书），检查所带材料是否齐全，发给业主《交房流程表》，并在流程单上签字记录；3.2.2营销策划部/营销部（项目公司）负责收取客户办理小产权所需资料，财务管理部/财务部（项目公司）负责收取客户办理小产权证相关费用，组织客户填写《客户合同、产证及相关费用的签收》，营销策划部/营销部（项目公司）与客户签署《产权代办协议》；3.3.3营销策划部/营销部（项目公司）回答客户有关面积实测的咨询，财务管理部/财务部（项目公司）负责根据《面积补差结算单》为业主办理补差手续，并在流程单上签字记录；3.3.4研发设计部/工程部(项目公司)在交房现场解答设计问题；3.2.5物业管理部/物业公司（项目公司）办理物业管理相关手续，并收取物业管理费用等相关费用；3.2.6客户接收钥匙、业主手册、两书等相关资料；3.2.7物业管理部/物业公司(项目公司)组织客户前往现场验房，项目部陪同；3.2.8验收无误后双方填写《房屋验收单》并签字；3.2.9房屋验收存在问题的，物业管理部/物业公司(项目公司) 与客户共同填写《交房验收问题处理单（对客户）》，内部流传过程中，物业管理部/物业公司(项目公司)填写《交房维修服务单（内部流转）》提交项目部/工程部（项目公司）在规定的时间内处理协调施工单位及时解决；3.2.10对集中交房时客户提出的返修要求，由项目部/工程部（项目公司）统一安排维修直至完成。
最新保利哈尔滨客户中心零星交房流程图-12
保利哈尔滨客户中心零星交房流程图2012-12零星交房流程图（2012-12）办理收房所需材料：请业主准备购房合同原件及复印件、身份证原件及复印件、购房发票（全款票据）、常住人口一寸照片一张。
至所在项目销售中心办理。
说明：1.置业顾问请提前通知各项目业主办理进户，同时需要对电话录音确认并存档。
2.通知办理具体时间，地点及所需办理资料及相关费用3.购房者本人不能亲自当场办理，需请业主提交授权委托书及委托人身份证原件复印件至销售中心办理。
4.业主付款方式为商业贷款，需在开发财务处缴纳房屋产权契税、维修基金等费用。
如付款方式为一次性则客户自由选择代办或者自办。
5.业主公积金贷款和一次性付款不代办产权时置业顾问引导业主至开发财务处，开发财务确认后盖章。
6.业主商业贷款的《进户通知单》由开发财务盖章和代办产权盖章。
如一次性未代办和公积金贷款的《业主通知单》有开发财务盖章确认。
7.业主至代办产权处需留存购房合同原件，合同复印件2、4、5、7、16页，身份证复印件4份，银行借款合同原件（一次性无）。
8.代理置业顾问全程陪同业主办理收房手续。
9.物业人员根据《进户通知单》仔细核对盖章齐全方可为业主办理相关手续。
10.物业人员确认《进户通知单》进户日期，留存业主购房合同复印件，身份证复印件，一寸照片一张，同时根据进户日期核算物业费等进户费用。
11.在验收过程中，如出现房屋问题，物业工程人员将验房单上交物业客服中心，同时留存，根据实际情况登记后反馈至开发工程部，同时施工单位为业主进行统一维修，如需钥匙托管，物业工程人员引导业主至物业服务中心办理。
12.若业主手续不齐，置业顾问告知业主所需办理资料和流程，预约再次办理时间。
保利哈尔滨客户中心 2012-12-3日。
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王总：根据我们以往的交房程序，我做了《交房流程图》、《验房流程图》、《交房前需完成事项》、《业主交房流转表》、《业主接房验收交接表》、《入伙指南》、《收费项目表》、《住宅装修管理协议》等表格，请你审阅修改。
交房流程图验房流程总图交房前需完成事项业主交房流转表房号：幢单元号业主姓名：建筑面积： M2身份证号码：通知入伙时间：主签章：期：业主交房验收交接表验收房号： 单元 幢 号 日期： 年月 日有问题需要整修的，必须在本表中注明具体位置，并在现场做好标识。
乌蒙古镇入伙指南（此表在售楼部公示或随交房通知一起告知给业主）尊敬的业主：感谢您选择乌蒙古镇小区，我们物业管理处将竭诚为您服务。
在您办理入伙、装修手续时，请按下列程序进行：一、请业主提供入伙通知书、身份证（验原件交复印件）、售房合同复印件、家庭成员一寸近照一张及业主公约、前期物业管理服务协议。
二、管理处社区事务员发给业主验楼交接表，同时将带您看房及验房，由您在表上签署验房意见。
三、管理处将发给业主下列资料和物品：1、业主公约（一式两份）；2、前期物业管理服务协议（一式两份）；3、住户登记表；4、业主验楼交接表；5、入伙收费项目及标准表；6、乌蒙古镇住宅装修管理协议：7、业主装修工程申请表； 8、住宅质量保证书；9、住宅使用说明书。
四、回收资料有：1、业主公约；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表（每个家庭成员附一张一寸近照及业主身份证复印件）；4、业主验楼交接表。
5、乌蒙古镇住宅装修管理协议：五、在您办理装修时，请交给管理处如下资料：1、业主装修工程申请表；2、装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件、税务登记证复印件；3、乌蒙古镇装修工程施工队治安责任书；4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。
当您交齐以上资料后，管理处将对您的申请进行审批，批准后方可进场装修，装修人员将由管理处统一制作出入证。
乌蒙古镇管理处咨询电话：乌蒙古镇管理处地址：乌蒙古镇售楼部1楼入伙收费项目及标准表（此表在售楼部公示或随交房通知一起告知给业主）乌蒙古镇物业管理处装修管理服务协议书（此协议交房时签订）一、总则为加强对物业服务区域内装修活动的管理,保持良好的生活环境,维护业主(或租、住户)合法权益,根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》相关规定和《业主规约》规定,特制定本协议书,协议书一式三份,装修人、装修单位和物业服务中心各执一份。
二、责任范围1、业主(或租、住户)选择的装修单位必须持有市主管部门颁发的《承建资格证书》。
如业主(或租、住户)违反本规定,应承担由此产生的全部责任。
2、业主(或租、住户)在房屋装修前,必须会同其委托的装修单位向物业服务中心申报登记,如实申报装修项目、标准、施工人数、拟开工时间和竣工时间等内容,并提交装修装修图纸,经审查并取得《装修许可证》、施工人员办理《人员临时出入卡》方可开始施工,且施工前须将装修事宜告知邻里。
施工时须将《装修许可证》复印件在户门外张贴,将《装修申请表》张贴在装修户门内。
并于物业管理处装修巡查人员巡查。
3、施工人员进入小区应佩带《人员临时出入卡》,否则物业服务中心有权拒绝其进入小区施工。
4、装修前每户应交纳装修保证金2000元,由业主(或租,住户)和装修单位各交纳?1000元,施工人员《人员临时出入卡》工本费按20元/张的标准收取。
5、装修施工内容、施工期限应与业主(或租、住户)签字确认的《装修申报表》相符,住宅装修施工期限最长不得超过三个月;装修施工时间为:每天8:00-12:00,14:00-19:00、法定节假日全天不得施工（入住率低于30%不受此限制）。
不得延长时间,否则物业服务中心有权采取措施责令停工。
6、装修完毕,业主(或租、住户)验收合格后,由业主(或租、住户)向物业服务中心提出检查申请,如无违章装修行为,可在装修检查合格3个月后退还装修保证金。
三、禁止行为和注意事项。
1、所有装修活动必须遵守建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理规定》之条款,保证建筑物结构和使用安全,并严格按照业主(或租、住户)申请的项目进行,严禁下列行为:(1)不得变动建筑主体和承重结构,超过建筑设计标准或规范增加楼面荷载(如随意在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大理石和大型吊灯等);(2)在承重墙、天花、地面上打孔,扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体、门窗;(3)不得搭建建筑物、构筑物(如雨篷、遮阳篷、花架、封闭露台等),改变住宅建筑外立面,在非承重外墙上开门、窗;(4)任意刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道,不经穿管直接埋设电线或改线;(5)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;将生活污水排入雨水管;(6)破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层,或破坏毛坯房防水层的保护层及防水涂膜;(7)未经批准擅自改动、暗藏燃气管道设施;(8)使用不符合国家标准的装修材料和设备;(9)其他影响建筑结构和使用安全的。
2、在装修前应测试各排水管道是否畅通,有堵塞情况的须在装修前报物业服务中心;装修毛坯房或装修时确需改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准制定施工方案,完工后需做24小时闭水试验，改动后开发公司不再进行保修。
3、确定改动、暗藏燃气管道设施的,应提前一个月向供气单位申请,由供气单位组织实施。
4、经批准的楼顶、平台、外门、窗、阳台的装修,应按物业服务中心统一款式(包括材料和颜色等)进行,须保证建筑物外观的协调统一。
5、装修使用的材料和设备须符合国家标准,有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等,生产、商业用途的房屋装修必须使用不燃、难燃材料,严禁使用国家明令淘汰的建筑装修材料和设备。
6、对违反以上规定的行为及其它未经批准私自改变房屋结构及用途者,除恢复原样,扣除业主(或租住户)及装修单位的所有保证金外,业主(或租、住户)及装修单位还须承担由此产生的法律责任。
7、有线电视、宽频网、电话线路及插座改造须事先咨询服务提供商并在其指导下施工。
8、装修单位负责人必须教育施工人员遵纪守法,严禁下列行为:(1)严禁用砖头或其他物品顶住单元门;(2)严禁在阳台上堆放装修物品和其它易燃易爆物品。
(3)严禁将装修垃圾、各类胶、漆等杂物倒入下水管道(污水、雨水);(4)严禁骚扰其他住户或影响其他住户的正常生活,或造成其他住户投诉和财产损失;(5)严禁在其他住户门前逗留、休息;(6)严禁在规定的装修时间外施工,装修施工时必须关闭房门,避免灰尘或噪音影响公共环境;(7)严禁在天台或地面等公共场所加工作业;(8)严禁私自在户外接接水、电:(9)严禁将电源线直接连接在漏电开关上,装修房屋内严禁抽烟、使用电炉或生火做饭;(10)施工人员不得在装修户内过夜留宿。
9、装修单位应加强消防工作,遵守消防规定,作业现场应配备足够的灭火器(至少两个),并制定落实防火措施。
10、装修过程中,如需要进行烧、焊等动火操作,须事先提供操作人员的合法有效操作证件,落实消防措施,在监护下方可施工。
11、商户装修餐饮、商场的,应报消防机关审核,经批准后方可施工。
对经营过程中会产生油烟、噪音的商户应要求其安装油烟处理设施和进行降噪处理,保证油烟的排放和噪音音量达到环保部门要求。
商户装修完工申请检查时,需由商户提供消防验收合格证;需环保部门验收的项目应提供相应的环保验收证明。
12、施工过程中,装修单位必须指派专人负责安全工人,严密巡视,防止案件发生,发现可疑情况应及时告知物业服务中心。
13、其它应遵守的国家和地方相关法律、法规及规范文件的要求。
四、装修垃圾的清运及处置。
装修垃圾须及时入袋搬运到物业服务中心指定的位置、方式和时间进行堆放，由物业管理处统一安排清运。
装修垃圾在搬运过程中不得在地面拖拉造成损坏麿花，否则将按责任给予处罚。
五、违约责任1、因装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品等,均由装修单位负责修复并赔偿由此造成的损失。
2、施工人员必须爱护公共设施,对于违反操作规定破坏公共设施(包括楼道、墙面、天台等)的行为,按责任照价赔偿。
3、施工人员不得在本管理服务区域内有吵架、斗殴、吸毒、色情等违法乱纪活动,一经发现,将严肃处理直至移交公安机关。
4、物业服务中心指定专人对装修工程进行检查,如发现有违章装修或渗、漏、堵、损坏等情况,须按责任照价赔偿。
赔偿费用从装修保证金中扣除,多退少补。
5、如业主(或租、住户)与装修单位因装修问题产生争议,双方应按照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、珠海市家庭居室装修相关规定自行协商解决。
物业服务中心无权处理双方的纠纷,也无权代其中一方对另一方履行约束或追缴行为,且不承担由双方纠纷产生的任何后果。
六、处罚办法1、对违反本协议书的任何违章装修行为,装修人和装修单位应承担违约责任,物业服务中心均有权制止、责令改正,并报请有关部门按照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》家庭居室装修相关规定予以处罚。
2、物业服务中心有权视违章情节轻重,拒绝装修单位进入住宅区装修。
装修房号: 业主(租、住户)签字:装修单位负责人签字:乌蒙古镇物业管理处(盖章)年月日交房时签订的有：《装修管理协议》、《业主规约》、《前期物业管理协议》物业公司归档保存客户资料的有：《业主交房流转表》、《业主接房验收交接表》、《入住登记表》、《装修管理协议》、《业主规约》、《前期物业管理协议》、《客户报修记录表》、《客户回访表》、《装修巡查表》、《装修验收表》。
希望施工方给予处理的问题：1、效果音乐播放间、安全监控室、消防监控室设在同一间房内。
2、分户水电表箱上锁后交由物业公司保管。
3、草坪灯设置应考虑车辆碰不到。
4、高杆灯光不宜选择向上射反光型。
5、路灯，高杆灯电源希望设置成间隔控制。
排水窨井内支管高于主管10至20公分。
6、。